LINGUAGEM DIALGICA INSTRUCIONAL: A

(RE)CONSTRUO DA LINGUAGEM PARA CURSOS

ONLINE
Dilermando Piva Jr.1,2, Ricardo L. Freitas2,3
1

Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba FATEC-ID

Rua D. Pedro I, 65, Bairro Cidade Nova, Indaiatuba, SP.
2

Centro Universitrio Nossa Senhora do Patrocnio - CEUNSP

Praa Antonio Vieira, 73, Centro, Salto, SP.

Pontifcia Universidade Catlica de Campinas PUC-Campinas

Rod.Dom Pedro I, Km.136, Campinas, SP.

piva@edigital.com.br, rfreitas@puc-campinas.edu.br

Abstract. This article presents the theoretical basis of the "dialogic instructional language"
concept to be used in Distance Learning, laid in two schools of thought: on one hand the
"dialogical education" by Paulo Freire and others to "dialog in the language" of Mikhail Bakhtin
. Next, we describe the fundamental principles of (re) construction of learning objects for online
courses, which we call "dialogic instructional language" DIL.
Resumo. Este artigo apresenta a base terica da conceituao da linguagem dialgica
instrucional para ser utilizada em EaD, sedimentada em duas correntes de pensamento: de um
lado a educao dialgica de Paulo Freire e de outro a dialogicidade da lngua de Mikhail
Bakhtin. Em seguida, so descritos os princpios fundamentais da (re)construo dos objetos de
aprendizagem destinados a cursos online, o qual denominamos de linguagem dialgica
instrucional - LDI.
Palavras-chave: Linguagem Dialgica Instrucional, Linguagem Dialgica, Cursos Online,
Reconstruo da Linguagem, Objetos de Aprendizagem.

1. Introduo
Os processos de ensino online recorrem fundamentalmente comunicao verbal (escrita e/ou falada)
para a transmisso do conhecimento. Da interao entre aprendizes e os objetos de aprendizagem,
pode ocorre a assimilao dos contedos, expressos (atravs dos textos / falas) pelo educador.
Quanto mais prximo da realidade do aprendente estiver o texto/fala, maior ser a
sensibilizao, e consequentemente, maior a possibilidade de assimilao de tal contedo.

1216

Para tanto, ao produzir um objeto de aprendizagem (texto ou fala), o educador dever focar o
destinatrio da mensagem, e (re)construir o texto/fala no mesmo eixo paradigmtico em que o
aprendente est inserido, tomando os devidos cuidados com o eixo sintagmtico, a fim de que a
seqncia das informaes estejam adequadas a este mesmo aprendente. Percorrendo estes passos, e
outros descritos adiante neste artigo, o educador estar construindo ou reconstruindo o texto/fala em
linguagem dialgica instrucional.
Este artigo, inicialmente, apresenta a base terica da conceituao da linguagem dialgica
instrucional, sedimentada em duas correntes de pensamento: de um lado a educao dialgica ou
educao libertadora de Paulo Freire que trata da necessidade do educador usar a mesma linguagem
do aprendiz e tambm da necessidade do dilogo, da educao dialgica; e de outro a
dialogicidade da lngua ou linguagem dialgica de Mikhail Bakhtin que fundamenta seu estudo na
polifonia e polissemia da lngua escrita/falada, rompendo a concepo monolgica da
lngua/linguagem.
Em seguida, sero apresentados os passos para a construo / reconstruo dos objetos de
aprendizagem (escrita e fala) em processos de ensino online. Por fim, sero descritos os princpios
fundamentais conclusivos da construo/reconstruo dos objetos de aprendizagem destinados a
cursos online, o qual denominamos de linguagem dialgica instrucional.

2. Bases tericas da Linguagem Dialgica Instrucional

Como descrito anteriormente, a base terica da conceituao da linguagem dialgica instrucional,
est sedimentada em duas correntes de pensamento: de um lado a educao dialgica ou educao
libertadora de Paulo Freire, e de outro a dialogicidade da lngua ou linguagem dialgica de
Mikhail Bakhtin.

2.1. A Educao Libertadora ou Educao Dialgica de Freire

Segundo Harmon (1975), a pedagogia proposta por Freire fundamentada numa antropologia
filosfica dialtica cuja meta o engajamento do indivduo na luta por transformaes sociais. Da a
urgncia de uma educao capaz de despertar a conscincia crtica para que ele possa se inserir nesta
luta (HARMON, 1975:89). Sendo assim, para Freire, a base da pedagogia o dilogo. A relao
pedaggica necessita ser, acima de tudo, uma relao dialgica.
Freire (1995) via o dilogo, ou a dialogicidade, como imprescindvel na comunicao e na
intercomunicao entre sujeitos, pois oferece a possibilidade de conhecer e de conhecer mais. Segundo
o autor, a experincia dialgica fundamental para a construo da curiosidade epistemolgica. So
constitutivos desta: a postura crtica que o dilogo implica; a sua preocupao em apreender a razo de
ser do objeto que medeia os sujeitos dialgicos. (Freire, 1995 p.81).
1217

Assim, segundo Paulo Freire (1995), a prtica educativa no pode ficar reduzida pura tcnica
nem transferncia de conhecimentos, mas o ato do ensinar precisa levar em conta o inacabamento
do ser ou sua inconcluso como prprio da experincia vital. necessrio abrir-se realidade dos
sujeitos que partilham a atividade pedaggica.
Paulo Freire explicita a compreenso ou viso de homem construindo sua natureza na prpria
histria, da qual se torna sujeito e objeto, promulgando a humanizao como uma vocao do homem
ser mais dando lugar esperana e liberdade.
Aprofundando a idia de dilogo e de palavra geradora, Freire (1992) prope uma nova forma
de conceber e criar programas educacionais, ela mesma dialgica pela utilizao de temas geradores,
como forma de devolver ao povo os elementos que forneceram aos educadores-educandos de forma
organizada, sistematizada e acrescentada (Freire, 1992).
O mtodo de ensino proposto por Paulo Freire ancora essa dialogicidade no trip educador
educandoobjeto do conhecimento. O dilogo entre estes trs personagens comea j no
desenvolvimento de um programa de ensino, no planejamento. necessria a pesquisa do universo
vocabular, das condies de vida do educando e do prprio educador, para aproximar o educadoreducando-objeto do conhecimento de uma forma democrtica e libertadora (FEITOSA, 1999). Isto
indica a preocupao que o educador deve ter em relao ao paradigma em que o educando est
inserido. Isto se concretiza, em termos de construo dos objetos de aprendizagem, na preocupao /
adequao do eixo paradigmtico de tais objetos.
Dessa forma, Freire (1987), ao apontar a questo da no neutralidade da prtica educativa,
exigindo definio, deciso, ruptura e posio por parte do professor, infere a necessidade de
mudanas posturais desse educador, que possivelmente somente se transformar a partir do
desenvolvimento do pensamento crtico reflexivo desse profissional, articulando os aspectos
emocionais com os racionais.
Transportando tais concepes para os ambientes virtuais de ensino, Valente (2003) prope
uma abordagem denominada estar junto virtual.
Com isso, a (re)construo dos objetos de aprendizagem fazem-se necessrios para efetivao de tal
intuito.

2.2. A Dialogicidade ou Linguagem Dialgica de Mikhail Bakhtin

O principal foco de estudo de Mikhail Bakhtin foi a comunicao diria e os gneros do discurso.
Bakhtin teve sua obra centrada na linguagem, buscando ultrapassar as grandes correntes da lingstica
de sua poca cujas definies de linguagem, a seu ver, no escapavam de um dualismo infundado,
colocando em oposio ora lngua falada, cdigo enquanto mensagem, ora lngua enquanto discurso.
1218

Bakhtin (1999), no intuito de demonstrar a natureza real da linguagem enquanto fenmeno scioideolgico teceu uma crtica epistemolgica radical ao Objetivismo Abstrato e o Subjetivismo
Idealista, reduzindo a lngua a um sistema abstrato de formas ou tratando-a como uma expresso da
realidade interna. Para o terico russo, ambas as correntes - o objetivismo abstrato e o subjetivismo
idealista - no atingiam o verdadeiro ncleo da realidade lingstica: a interao verbal.
Bakhtin foi intensamente influenciado pelo pensamento marxista, donde herdou, dentre muitas
caractersticas, a dialtica. Bakhtin apreende a realidade de forma dialtica, ou seja, como contraditria
e em constante transformao. Assim, para ele, os seres humanos, em constante transformao,
necessitam da flexibilizao da sociedade. Este processo gera a instabilidade. Portanto a significao
permeada por contradies, provisria e no apresenta identidade nem estabilidade permanentes. A
comunicao passa a ser vista como um sistema reversvel e interacional, o que para Bakhtin constitui
o princpio fundamental da linguagem (BAKHTIN, 1999).
Bakhtin ops viso monolgica dominante de sua poca, uma viso baseada no dilogo na
polifonia multiplicidade de vozes - e na polissemia vrias acepes de um mesmo termo -, sendo o
dialogismo um dos conceitos bsicos de seu pensamento. Para Bakhtin o conhecimento constitudo
na interao, e por isso ele passou a valorizar a interao com o outro. A linguagem, portanto, media a
ao do sujeito sobre o objeto, desempenhando a funo mediadora. (BAKHTIN, 1999).
Para Bakhtin, a compreenso compartilhada de palavras utilizadas pelos usurios de uma
lngua deve-se sua significao. Para o autor, a palavra e a sentena possuem um significado prprio.
Elas no tm autor e somente sero expresses individuais dentro de um enunciado produzido por um
emissor (falante ou escritor) em uma situao concreta. Assim, na viso de Bakhtin, a palavra exerce a
funo de signo, e possui uma expressividade que surge no contato com a situao real de um
enunciado individual. Em Bakhtin (1999, p. 132), o autor compara a palavra a uma ponte que se apia
numa extremidade sobre o emissor e na outra se apia sobre o seu interlocutor. Da a importncia da
(re)construo do texto/fala levando-se em conta o eixo paradigmtico, com vistas ao educando. Com
isso, consegue-se reduzir a polissemia do texto/fala. Somado a isto, potencializar-se- esta reduo
com a adequao do eixo sintagmtico, com o professor preocupando-se com a seqncia adequada
das palavras / enunciados.
Segundo Bakhtin, atravs da interao com o outro e seus enunciados individuais que ocorre
a assimilao da expressividade conferida s palavras e enunciados. Todo enunciado tem um autor.
Ele elaborado visando uma compreenso responsiva ativa do destinatrio. Para facilitar a
compreenso responsiva de um enunciado, alguns fatores como o grau de informao do destinatrio e
o seu conhecimento especializado na rea, devem ser considerados. Isso se deve a que so esses
fatores os determinantes na escolha do gnero e do estilo do enunciado.

1219

Bakhtin, ao trabalhar a linguagem enquanto processo, elege a enunciao como o motor

essencial da lngua, pois, segundo ele, a lngua no passa de um processo contnuo/evolutivo
initerrupto que se efetiva na e pela interao verbal dos interlocutores. Assim, a lngua se materializa
pelas enunciaes.
Dessa forma, toda enunciao , portanto, dilogo, ou seja, no h enunciado isolado. Para
Bakhtin, qualquer enunciado - oral ou escrito - faz parte de um processo de comunicao ininterrupto,
pressupondo, alm da presena concomitante de um ser falante e de um ser ouvinte, aqueles
enunciados que o antecederam e todos os que o sucedero. Caracteriza-se o enunciado, ento, como
um elo de uma grande cadeia dialgica que s pode ser compreendido no interior dessa cadeia. Toda
palavra, nesse sentido, j uma contra palavra, demandando do interlocutor uma resposta, no interior
de um processo de compreenso ativo, o qual Bakhtin chama de processo responsivo ativo.

3. Princpios da Linguagem Dialgica Instrucional

Das constataes apresentadas por Freire e Bakhtin emerge o fundamento da expresso linguagem
dialgica instrucional. Conforme j exposto, todo enunciado (texto/fala) , em sua essncia, um
dilogo. Portanto, a construo de textos utilizando a dialogicidade ou a linguagem dialgica est
infundada, pois todo e qualquer enunciado construdo em linguagem dialgica. Portanto, o que se
prope neste trabalho com linguagem dialgica instrucional, no que se refere (re)construo do
texto/fala a utilizao da dialogicidade explcita, com a conseqente adequao dos eixos
paradigmtico e sintagmtico.
Para Bakhtin, devido multiplicidade de vozes existentes em nossa volta, a vida dialgica
por natureza, pois o homem est imerso em uma rede de relaes que permeia sua existncia, ligandoo e promovendo sua interao com os outros. Portanto, a lngua no neutra, j que rene traos de
discursos contraditrios que a tornam ideologicamente complexa, caracterizando-a como dialgica.
Segundo BARROS (1996, p. 34), o texto concebido como um tecido de muitas vozes, ou de
muitos textos ou discursos, que se entrecruzam, se completam, respondem umas s outras ou
polemizam entre si no interior do texto.
O processo de decodificao pressupe uma relao entre as informaes existentes e as novas
informaes absorvidas. Segundo Bakhtin,
toda enunciao, mesmo na forma imobilizada da escrita, uma resposta a alguma
coisa e construda como tal. No passa de um elo da cadeia dos atos de fala. Toda
inscrio prolonga aquelas que a precederam, trava uma polmica com elas, conta
com as reaes ativas da compreenso, antecipa-as. (BAKHTIN, 1999, p. 98).

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Continua o terico russo: ... A compreenso uma forma de dilogo; ela est para a enunciao assim
como uma rplica est para a outra no dilogo. Compreender opor palavra do locutor uma contra
palavra. (BAKHTIN, 1999, p. 132).
Segundo Bodker (1991):
documentos escritos no so representaes ou explicaes do mundo, eles se
destinam a acionar algum conhecimento do leitor com relao s suas prprias
experincias. O desafio para o escritor acionar o conhecimento correto. O que
entendemos ou conhecemos de forma prtica mais importante, e precede, um
entendimento terico, no importando o domnio a que nos referimos. Isto significa
que todo e qualquer conceito surge a partir, e existe em conexo com, o mundo
material. (1991, p3)

Muitos autores/pesquisadores j discutiram a questo da construo de materiais instrucionais.

Dois deles so citados a seguir.
Salgado (2002, p. 3) apresenta em seu artigo como deve ser preparado o material para ensino a
distncia. Segundo ela,
O material para ensino a distncia pode adotar um estilo mais coloquial, mas deve
ser claro e enxuto, tomando-se grande cuidado para apresentar as informaes de
modo controlado, articulando-as com atividades e exerccios que devem permear o
texto e no ficar soltos no final. necessrio incluir casos e exemplos do cotidiano,
de maneira a mobilizar os conhecimentos prvios dos alunos e facilitar a
incorporao das novas informaes aos esquemas mentais alunos e facilitar a
incorporao de novas informaes aos esquemas mentais preexistentes. As
atividades de estudo, bem como os casos e exemplos, devem integrar organicamente
o texto, funcionando como recursos de tessitura e no como apndices dispensveis.
Isso significa que o aluno levado a raciocinar e refletir com base nos exemplos,
casos e atividades de estudo, de tal maneira que esses elementos se tornam
essenciais para a compreenso do texto (SALGADO, 2002, p.3).

Tambm as professoras Palloff e Pratt (2001, p. 43), relacionam as seguintes tcnicas para
desenvolvimento de material educacional:
Criar pginas da web que contenham no mais de uma tela, incluindo textos e
grficos (sem rolagem de tela - scroll); Prever algum tipo de atividades colaborativas
em pequenos grupos; Prever atividades de pesquisa, incentivando os estudantes a
procurarem e apresentarem recursos adicionais, encontrados na internet, livros e
jornais; Usar simulaes; Incentivar os estudantes a se aprofundar em determinados
tpicos e depois apresentar o contedo aos demais estudantes; Usar discusses
assncronas de determinados tpicos que sero estudados; Incentivar que os alunos

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publiquem artigos no site do curso; Fazer uso limitado de udio e vdeo.

(PALLOFF; PRATT 2001, p. 43)

Relacionando os princpios de Freire e Bakhtin, juntamente com as orientaes enunciadas por

diversos autores na rea de Educao a Distncia, chega-se ao conceito de Linguagem Dialgica
Instrucional:
Entende-se que um texto seja reconstrudo utilizando a linguagem dialgica instrucional quando se
escolhe o eixo paradigmtico mais elementar (para um determinado pblico alvo), refletindo uma
maior clareza e linearidade no eixo sintagmtico .
Para se conseguir este intuito, sugere-se que o professor ao (re)construir o texto, utilizando a
Linguagem Dialgica Instrucional, siga os seguintes princpios:
a. Usar sentenas curtas e evitar sentenas compostas;
b. Evitar excesso de informaes na sentena;
c. Usar voz ativa e pronomes pessoais;
d. Manter itens iguais ou equivalentes em paralelo e listar as condies separadamente;
e. Usar exemplos familiares ao pblico alvo. Adote um estilo de linguagem claro e que seja
facilmente compreensvel pelos alunos.
f.

Escrever o mais prximo possvel de como se fala. Converse no texto com os alunos, usando
palavras como "voc" e "eu".

g. Evitar jarges e palavras difceis e desnecessrias;

h. Utilizar termos tcnicos somente quando necessrios e, sempre que possvel, devem vir
acompanhados de explicaes;
i.

Colocar as sentenas e pargrafos em uma seqncia lgica: primeiro as coisas que

sensibilizam ou so contextualizadas por muitos e depois as coisas com baixa sensibilizao e
contextualizao; primeiro o geral, depois o especfico; primeiro os conceitos permanentes,
depois os temporrios.

j.

Evite sobrecarregar o texto com frases na negativa.

k. Evite o uso da voz passiva. Utilize verbos ativos e diretos. Ex.: Use fez (ativo) no lugar de fezse ou foi feito (passivo).
l.

Evite usar em demasia palavras tais como este, isso ou o qual.

m. Transforme palavras abstratas em verbos. Isso reduz a carga cognitiva necessria para
interpretao das frases/textos.
n. Ative o conhecimento prvio do aluno. Ele deve ser utilizado a seu favor, melhorando assim a
reteno de contedo e tornando a leitura mais agradvel.
o. Sempre que puder, inclua exemplos e estabelea comparaes entre diferentes situaes ou
abordagens.

1222

5. Exemplo de Reconstruo de Texto utilizando a Linguagem Dialgica Instrucional

A seguir mostrada, apenas a titulo de ilustrao, uma aplicao da Linguagem Dialgica
Instrucional. O exemplo se refere ao texto introdutrio de um curso de Banco de Dados Relacional.
Observe o Texto 1a, construdo na concepo tradicional, com a voz em segunda pessoa. A seguir
observe o mesmo texto (Texto 1b), reconstrudo utilizando os princpios da Linguagem Dialgica
Instrucional.
Texto 1a
Esta lio ir apresentar como criar um Banco de Dados Relacional e mostrar sua aplicao no
contexto de uma Vdeo Locadora. Para comear, clique no boto <iniciar>.

Texto 2a

Ol! Meu nome Banks. Durante toda

essa lio eu vou mostrar a voc como
criar um Banco de Dados Relacional, e
destacar a sua aplicao no contexto de
uma
Vdeo
Locadora. Vamos comear?
Quando estiver pronto, clique no boto
<iniciar>.
6. Concluso
Antes de pretender esgotar o assunto, este trabalho apresentou, a partir da base conceitual de Paulo
Freire e Mikhail Bakhtin, os princpios da Linguagem Dialgica Instrucional.
Muitos estudos j comprovaram que a personalizao do processo narrativo em processos de ensino a
distncia melhoram significativamente o desempenho e a aprendizagem dos estudantes. Segundo
Moreno e Mayer (2000), a utilizao da personalizao do material didtico produziu melhoras na
aprendizagem de 20% para 46% (26% de melhoria). Neste contexto, o uso da Linguagem Dialgica
Instrucional pode vir a se constituir num novo campo de experimentaes que ofeream solues
inovadoras para os ambientes virtuais de aprendizagem.
Assim, busca-se, em sntese, ampliar o potencial da aprendizagem, to esquecida no processo
tradicional, focado que na quantidade do contedo assimilado.

7. Bibliografia
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