Manual para la Administracin de Licencias para uso de

Dispositivos Biomtricos en el SIAG

ndice
Introduccin ................................................................................................................................. 2
Seccin A. Por Cambio de Equipo de Cmputo ...................................................................... 3
Seccin B. Por Falla Irrecuperable en el Equipo de Cmputo .............................................. 10
Seccin C. Para casos en los que es necesario formatear el equipo, y se instalarn las
mismas caractersticas que tena el equipo ........................................................ 11
Seccin D. Para respaldar licencias........................................................................................ 15

Introduccin

El objetivo principal de este documento es tener la informacin requerida para realizar el

respaldo de las licencias para el uso del lector de huella dactilar.
Existen diferentes formas de realizar el respaldo de las licencias, stas dependen del
estado en el que se encuentre el equipo de cmputo en donde se alojan las licencias.
A travs de este manual se describen diferentes escenarios que pudieran presentarse
durante la operacin normal del SIAG.
Cada una de las secciones de este documento servir como gua para realizar los
respaldos. Es importante aclarar que todas las guarderas debern contar con el
resguardo de la licencia con la que cuenta actualmente, la cual se explica en la seccin D
de este documento y grabar los archivos que se indican en una memoria externa al
equipo de cmputo.

Seccin A. Por Cambio de Equipo de Cmputo

Esta seccin describe los pasos requeridos para poder respaldar las licencias y poderlas
activar en otro equipo.
1. Respaldar los archivos que se generaron al activar las licencias (VFExtractor.lic,
VFMatcher.lic) (recuadro gris que aparece en la parte inferior derecha de la siguiente
imagen)

2. Ejecutar ventana de comandos

Si tienes Windows XP entra en inicio y selecciona la opcion ejecutar.

Al dar click te saldr la siguiente ventana.

Escribe el comando CMD no importa si es con maysculas o minsculas.

Al darle aceptar te saldra la ventana negra de simbolo de sistema.
Si tienes Windows Vista o Windows 7

Da Click en Inicio, donde aparece el Logo de Windows

Donde dice Iniciar bsqueda escribe CMD no importa si es con maysculas o
minsculas

Da Click en el programa CMD, en la imagen se observa encerrado en el recuadro de

color rojo
3. Ubicarse en la ruta C:\Program Files\IMSS\SIAG.NET\Neurotechnology.
Si su Sistema Operativo es a 64 bits la ruta ser: C:\Program Files (x86)\IMSS\SIAG
.NET\Neurotechnology
Tome en cuenta tambin el idioma de su Sistema Operativo, si se encuentra en
espaol en lugar de Program Files ser Archivos de Programa
Para cambiar de ruta en la ventana de comandos utilice la instruccin CD, seguido de
un espacio en blanco ms la ruta que corresponda tomando en cuenta lo mencionado
anteriormente
4. Una vez ubicado en la ruta especificada en el paso anterior, ejecutar el siguiente
comando para desactivar la Licencia de Extractor: id_gen rvfe.

5. Va a aparecer en la ventana de comandos la confirmacin de la desactivacin:

Deactivate license? (Y/N) escribir Y y dar enter.

6. El resultado de este procedimiento es la generacin del archivo "rvfe_deactivation.id",

se deber respaldar el archivo (guardarlo en una memoria externa al equipo de
cmputo (CD o USB)

7. Una vez desactivada la licencia Extractor, ejecutar el siguiente comando para

desactivar la Licencia de Matcher: id_gen rvfm.
8. Va a aparecer en la ventana de comandos la confirmacin de la desactivacin:
Deactivate license? (Y/N) escribir Y y dar enter. (Vea la siguiente imagen)

9. El resultado de este procedimiento es la generacin del archivo "rvfm_deactivation.id",

se deber respaldar el archivo. (Vea la siguiente imagen)

10. Enviar los 4 archivos (VFExtractor.lic, VFMatcher.lic y los 2 generados durante la

desactivacin) a la cuenta de correo electrnico sistema.siag@imss.gob.mx,
marcando copia de este correo al jefe del Departamento de Guarderas Delegacional,
en el cuerpo del correo se debern indicar los siguientes datos:

Nmero de Guardera.
Esquema de la Guardera.
Delegacin del IMSS a la cual pertenece la Guardera.
Localidad en la cual se ubica la Guardera.

Y como asunto deber ponerse Solicitud de Reposicin de Licencias de Biomtricos

por Cambio de Equipo (Vea la siguiente imagen, donde deber encontrar os 4
archivos)

Recomendaciones: Antes de formatear o desechar el equipo de cmputo que va a

cambiar, asegrese de que llev a cabo los pasos aqu descritos y confirmar que los
archivos para desactivacin de licencias fueron recibidos por personal del IMSS, ya que
de otra forma no se le repondr la licencia para que haga uso de ella en el nuevo equipo.

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Seccin B. Por Falla Irrecuperable en el Equipo de Cmputo

Esta seccin describe los pasos a seguir cuando el equipo de cmputo fall y no hay
posibilidad de extraer archivos del disco duro. Es decir, no lo volver a usar al menos para
funciones de SIAG.
1. Debe realizar un escrito donde especifique la falla ocurrida al equipo de cmputo,
dirigida al Jefe del Departamento Delegacional y firmada por el representante legal,
prestador del servicio o directora de la guardera. Deber contener los siguientes
datos:

Nmero de Guardera.
Esquema de la Guardera.
Delegacin del IMSS a la cual pertenece la Guardera.
Localidad en la cual se ubica la Guardera.
Fecha en la cual ocurri el incidente con el equipo de cmputo
Motivo por el cual no es posible ejecutar el procedimiento de la Seccin A.

2. Deber enviar los 2 archivos .lic que se obtienen del proceso de respaldo de licencias
a la cuenta sistema.siag@imss.gob.mx marcando copia del mail al Jefe del
Departamento de Guarderas Delegacional
Nota: Para el caso que no haya respaldado los archivos .lic no se le repondr la licencia.
Por favor le pedimos que se ponga en contacto con la mesa de ayuda de SIAG para
recibir las indicaciones que correspondan.
Recomendaciones: Sea muy claro en describir la falla y ponga enfasis en la explicacin
de porque ya no puede volver a utilizar el equipo para operar SIAG.

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Seccin C. Para casos en que fue necesario formatear el equipo por alguna falla,
pero volvi a instalarse con las mismas caractersticas que tena al momento de la
falla, sin hacer ningun cambio fsico.
Esta seccin describe los pasos a seguir cuando el equipo de cmputo se va a formatear.
1. Deber copiar los archivos del respaldo que realiz de las licencias anteriormente en la
Carpeta: C:\Archivos de Programa\IMSS\SIAG .NET\Neurotechnology, tal como se
muestra en la imagen.

2. Dentro de esta carpeta debe de tener los 4 archivos del respaldo, los cuales son:

pg.exe
pgd.conf
VFExtractor.lic
VFMatcher.lic

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3. Ejecutar una ventana de comandos (Vea las imgenes siguientes)

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4. En la ventana de comandos, ubicarse en la ruta C:\Program Files\IMSS\SIAG

.NET\Neurotechnology donde se copi el respaldo que acaba de restaurar, que es
donde est ubicado el archivo pg.exe (Vea la imagen siguiente)

5. Escriba pg.exe install y ejectelo (dar enter) (Ver imagen siguiente)

6. Se deber presentar el siguiente resultado (Ver imagen siguiente)

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7. En los servicios del Equipo deber estar listado el Servicio de Neurotechnology

Con esto habr concluido la restauracin de las licencias, ya deber usted poder utilizar
su dispositivo seleccionandolo en SIAG.
Recomendaciones: Tenga especial cuidado en instalar el equipo con las mismas
caractersticas que tena hasta antes de formatear, debe contener el mismo sistema
operativo, mismo software, mismo hardware, etc.

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Seccin D. Para respaldar licencias.

Esta seccin describe los pasos a seguir para que se respalden los archivos que se
generan cuando se instalan las licencias. Estos archivos son requeridos para el caso que
se solicite reponer una licencia.

Nota importante: este proceso de respaldo tiene que hacerlo al momento de que recibe
la licencias para el uso del dispositivo de huella dactilar y son instaladas en su equipo, si
an no lo hace puede respaldar ahora.
1. Descomprimir el archivo SIAG.Respaldo.Licencias.zip que se encuentra en el portal
del SIAG, (siag.imss.gob.mx), deber colocar los archivos en la ruta donde estn
ubicadas las licencias (VFExtractor.lic, VFMatcher.lic), C:\Archivos ede
programa\IMSS\SIAG .NET\Neurotechnology, puede variar dependiendo el Sistema
Operativo y el idioma.

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2. Asegrese que los archivos RespaldoLicenciasBiometricos_v1 6.pdf (manual),

RespaldoLicencias.exe
y EjecutarRespaldo.bat se encuentran en la ruta
C:\Program Files\IMSS\SIAG .NET\Neurotechnology

3. Dar doble click en el archivo EjecutarRespaldo.bat

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4. Se abrir una ventana de comandos, cuando le indique que presione cualquier tecla
para continuar, hgalo.

5. Al cerrarse la pantalla anterior se habr creado un archivo de nombre

RespaldoLicencias.zip, verifique que se haya creado el archivo.

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6. Abra el archivo RespaldoLicencias.zip y verifique que por lo menos se encuentren los

siguiente 3 archivos: VFExtractor.lic, VFMatcher.lic y pgd.conf, como se muestra en la
imagen (Ver imagen siguiente)

7. Enviar el archivo RespaldoLicencias.zip recin creado a la cuenta de correo

electrnico sistema.siag@imss.gob.mx, marcando copia de este correo al Jefe del
Departamento de guarderas Delegacional, en el cuerpo del correo se debern indicar
los siguientes datos:
Nmero de Guardera.
Esquema de la Guardera
Delegacin del IMSS a la cual pertenece la Guardera.
Localidad en la cual se ubica la Guardera.
Y como asunto deber ponerse Respaldo de Licencia de Biomtricos
Importante: En caso de cambiar el equipo de cmputo o formatearlo deber asegurarse
que cuenta con los respaldos, de lo contrario no se le recuperarn las licencias
Recomendaciones: Tenga especial cuidado al almacenar los archivos y recordar la ruta
donde los almacen, guardelos en una memoria externa a la PC, como una USB o un
Disco Compacto.

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