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Facultad de Derecho
Departamento Derecho Comercial.
Resumen
La presente investigacin tiene por objeto, analizar las diferentes
regulaciones al concurso de la persona natural por parte de nuestro sistema
legal a travs de los aos, los distintos proyectos de ley referentes al tema
tramitados en el Congreso Nacional y finalmente un exhaustivo anlisis de
la ley 20.720 Sustituye el rgimen concursal vigente por una ley de
reorganizacin y liquidacin de empresas y personas, y perfecciona el rol de
la Superintendencia del ramo. la que entra en vigencia el da 10 de Octubre
de 2014.
Esta ley contempla una reforma profunda en materia concursal
estableciendo un nuevo procedimiento, basado en fomentar y estimular, la
reorganizacin efectiva de la persona natural deudora, por medio de un
procedimiento de reorganizacin de deudas y un procedimiento de
liquidacin de bienes, cuyos detalles son analizados en la presente obra.
Se analizan los sistemas concursales mas representativos aplicables a
la persona natural en el Derecho Comparado, para llegar finalmente a una
Propuesta para una regulacin integral de un procedimiento concursal
aplicable a la persona individual en Chile.
INDICE
Introduccin
pg. 8
Captulo I
"Evolucin Histrica del sistema concursal, en Chile"
pg. 11
I.1 Antecedentes.
pg. 11
pg. 13
pg. 14
pg. 15
pg. 16
pg. 17
I.3.1.3 La Causa.
pg. 18
pg. 18
Captulo II
"Proyectos de ley, referentes al Concurso de la persona individual
en Chile".
pg. 19
pg. 19
pg. 24
pg. 28
pg. 31
Captulo III.
Anlisis
pg. 36
pg. 36
III.2 Estructura.
pg. 36
pg. 40
pg. 41
pg. 42
pg. 46
pg. 48
pg. 49
4
pg. 50
pg. 51
pg. 54
pg. 54
pg. 55
pg. 56
pg. 56
pg. 57
pg. 58
pg. 58
pg. 59
pg. 61
pg. 62
Captulo IV
"El concurso de la persona individual en el derecho comparado". pg. 66
pg. 66
pg. 80
pg. 90
Captulo V
"Propuestas para una regulacin integral de un procedimiento concursal
aplicable a la persona individual en Chile".
pg. 103
pg. 104
pg. 105
pg. 107
pg. 110
pg. 110
pg. 112
pg. 113
pg. 114
pg. 114
6
pg. 114
pg. 114
pg. 116
pg. 117
pg. 117
pg. 119
pg. 125
pg. 131
pg. 132
Conclusiones.
pg. 134
Bibliografa.
pg. 137
INTRODUCCIN
de
igual
manera
las
causas
que
dieron
origen
al
inescrupulosos,
que
presentan
niveles
de
consumo
10
CAPITULO I
"Evolucin Histrica del sistema concursal, en Chile"
I.1 Antecedentes. 1
En la Sociedad, desde tiempos ancestrales han existido personas con
el carcter de acreedores y deudores, como distintas formas o mtodos de
compeler al pago a los deudores que incumplen sus obligaciones. Formas o
mtodos que han ido desarrollando en el transcurso del tiempo el derecho
concursal.
En sus orgenes en el perodo Romano, "el deudor moroso era
considerado un delincuente. Por ejemplo, en el caso del mutuo o prstamo,
vencida la deuda, el prestamista tena derecho a detener a su deudor
dondequiera que ste se encontrara; y si el deudor no probaba el pago de la
deuda, el juez lo adjudicaba al acreedor y luego se le expona por tres veces
en el mercado pblico durante sesenta das, por si alguien se compadeca de
l y pagaba sus deudas. Transcurrido dicho plazo, el acreedor tena derecho
a matar al deudor o venderlo como esclavo conjuntamente con su familia y
bienes, o bien conservarlo como esclavo suyo". Este procedimiento no
distingua entre deudores comerciantes y deudores civiles, con el transcurso
del tiempo dicho procedimiento fue morigerando su rigor; ya por el ao 300
A.C. se dict la Lex Poetia Papiria, la que instaur la institucin del Pago
por cesin de bienes, actualmente reglada por nuestro Cdigo Civil y ley de
quiebras, donde se facult al deudor a ofrecer sus bienes a sus acreedores,
1
PUELMA Accorsi lvaro. Curso de Derecho de Quiebras. Tercera edicin. Editorial Jurdica. Santiago.
1983.
GMEZ Balmaceda Rfael y EYZAGUIRRE Smart, Gnzalo. El Derecho de Quiebras, tomo I y II.
Segunda Edicin. Santiago. Editorial Jurdica. 2010.
11
12
14
3
PUELMA Accorsi, lvaro. Curso de Derecho de Quiebras. Tercera edicin. Editorial Jurdica. Santiago.
1983, N 5 p. 7.
4
artculo 41 libro IV Cdigo de Comercio.
15
f) quiebra de personas jurdicas sin fines de lucro. (art. 51 inc. final. Decreto
Supremo 502).
18
Captulo II
"Proyectos de ley, referentes al Concurso de la persona individual en
Chile"
19
a) Una personalidad
20
Corte Suprema, Oficio N 22 Informe proyecto ley 62-2006. Boletn Legislativo n 4721-07. Santiago,
18 Enero 2007.
22
natural,
sin
un
procedimiento
especial
si
cae
en
23
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25
4-
proyecto,
reconoce
la
necesidad
de
regular
el
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considerarn los ingresos del deudor o grupo familiar, los bienes que a su
nombre se registran y sus deudas. El Juez conforme a la tramitacin del
juicio ejecutivo por obligacin de dar, declarar la quiebra al individuo o
grupo familiar y se proceder a suspender las medidas persecutorias o
ejecutivas que afecten al deudor o grupo familiar hasta por cinco aos
contados desde la fecha de notificacin de la sentencia a las partes.
5- Reconoce que las negociaciones o gestiones entre el deudor individual o
grupo familiar no son materias de esta ley y se regirn por las normas
generales. Sin embargo, cualquier tipo de presin, hostigamiento, amenaza
u otro similar ejercida al deudor individual o grupo familiar por parte de
uno o ms acreedores, tendiente a obtener un pago o la suscripcin de un
compromiso de pago de lo debido, se sancionar con presidio menor en su
grado mximo y multa de 500 U.T.M. a beneficio fiscal.
6- Declara
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32
Actual ley n 20.720. "Sustituye el rgimen concursal vigente por una ley de reorganizacin y
liquidacin de empresas y personas, y perfecciona el rol de la Superintendencia del ramo".
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Captulo III.
Anlisis
Esta ley busca que las personas puedan poner trmino a los altos
intereses moratorios que se le van cargando por sus acreedores financieros,
por medio de un procedimiento de reorganizacin de deudas que le permita
pagar todas sus deudas en forma proporcional a su real capacidad de pago.
III.2 Estructura.
persona
natural
deudora,
con
sus
acreedores,
actuando
la
al
doscientos noventa y
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orgnicamente
dicha
Superintendencia
la
supresin
de
la
Superintendencia de Quiebras.
10
40
11
GOLDENBERG Serrano, Juan Luis. Profesor de Derecho Civil. Comisin de Constitucin, Legislacin
y Justicia del Senado. Boletn n 8324- 03.
41
12
42
2-
corridos.
13
ORTIZ, Claudio. Gerente General del Comit Retail Financiero. Primer Informe Comisin de Hacienda.
Senado de la Repblica. Boletn n 8324
43
PUGA Vial, Juan Esteban, profesor de Derecho Civil. Informe de la Comisin de Constitucin,
Legislacin y Justicia de la Cmara de Diputados. Boletn N 8324-03.
15
MONTENEGRO Aravena, Josefina. Superintendente de Quiebras. Informe de la Comisin de
Constitucin, Legislacin y Justicia de la Cmara de Diputados.. Boletn N 8324-03.
44
ESPINA Orrego, Alberto. Senador de la Repblica. Sesin Ordinaria n 65. Martes 29 Octubre 2013.
Senado de la Repblica. Boletn 8324-03.
17
ORTIZ, Claudio. Gerente General del Comit Retail Financiero. Primer Informe Comisin de Hacienda.
Senado de la Repblica. Boletn n 8324-03
45
46
20
47
21
51
52
53
pertinentes.
55
III 3.2.1.2 Determinacin del Pasivo. (art. 170). Los acreedores tendrn un
plazo de treinta das contado desde la notificacin de la Resolucin de
Liquidacin para verificar sus crditos y alegar su preferencia ante el
tribunal que conoce del procedimiento, acompaando los ttulos
justificativos de crdito e indicando una direccin vlida de correo
electrnico para recibir las notificaciones que le fueren pertinentes.
Art. 2 n 26 ley 20.720. "Se considerarn Personas Relacionadas respecto de una o ms personas, o de
su representante las siguientes: a) El cnyuge, los ascendientes, descendientes y colaterales por
consanguinidad o afinidad hasta el sexto grado inclusive y las sociedades en que stos participen, con
excepcin de aquellas inscritas en el mercado de Valores. b) Las personas que se encuentren en alguna de
las situaciones a que se refiere el artculo 100 de la ley N 18.045, de Mercado de Valores".
56
Finalmente
el
Liquidador
realizar
una
Cuenta
Final
de
57
III 3.2.1.6 Efectos de la Resolucin de Trmino. (art. 255). "Una vez que
se encuentre firme y ejecutoriada la resolucin que declara el trmino del
Procedimiento Concursal, se entendern extinguidos
por el solo
ministerio de la ley, y para todos los efectos legales los saldos insolutos de
las obligaciones contradas por el Deudor con anterioridad al inicio del
Procedimiento Concursal de Liquidacin.
Extinguidas las obligaciones conforme al inciso anterior, el Deudor
se entender rehabilitado para todos los efectos legales, salvo que la
resolucin sealada en el artculo precedente establezca algo distinto".
58
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econmica que consagra esta ley, y por ende nunca tendrn la oportunidad
de ser nuevamente sujeto de crdito o de un reemprendimiento social o
financiero por conducto regular o legal, como lo tiene el deudor persona
natural que se acoge al nuevo sistema concursal.
b) Se exige un plazo de 90 das para solicitar la quiebra, lo que no tiene
sentido, pues no se debera establecer plazo alguno para la persona deudora.
Este Procedimiento Concursal de Renegociacin, debera tener aplicacin
inmediata para el bien de todos los deudores, pues su eficacia radica en la
oportunidad, proponiendo al efecto permitir el acceso inmediato al
Procedimiento Concursal de Renegociacin ante una insolvencia actual o
potencial.
c) El requisito de no estar notificado de alguna demanda ejecutiva, este
requisito en la prctica puede traer muchos inconvenientes para la persona
deudora que quiere voluntariamente someterse al Procedimiento de
Renegociacin Voluntaria, ya que algunos acreedores pueden manipular o
presionar al deudor amenazando con interponer la demanda a fin de que no
cumpla con dicho requisito.
7-
23
GMEZ Balmaceda, Rafael. Profesor Derecho Civil Universidad de Chile. Informe de la Comisin de
Constitucin, Legislacin y Justicia de la Cmara de Diputados.. Boletn N 8324-03.
65
CAPITULO IV
"El concurso de la persona individual en el derecho comparado".
24
la conclusin y la
la
25
67
68
27
DIAZ de la ROSA, Anglica, la delimitacin entre insolvencia concursal e insolvencia laboral, a la luz
de la ley 22/2003, de 9 de julio, concusal [en lnea] Universidad de la Corua,Espaa, p.286
<http://ruc.udc.es/ dspace/ bitstream/2183/2331/1/AD-8-16.pdf> [consulta 18 Marzo 2013]
28
69
GUILLN Soria, Jos Miguel. Una aproximacin a la nueva ley concursal. Desde la declaracin de
concurso al convenio, revista de treball, economa i societat, N31, Editada por Comit i Social de la
Comunidad Valenciana, 2004 p.42 [en lnea] < http://www.ces.gva.es/pdf/trabajos/artculos/revista_31.pdf
> [consulta 19Marzo 2013].
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31
73
privilegiados, cuyos crditos superen la quinta parte del pasivo del deudor.
Dicha propuesta ser sometida a informe de los administradores
concursales, que avaluarn su contenido y su plan de viabilidad.
Liquidacin.
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32
75
Procedimiento Abreviado.
33
art. 176 ley concursal 22/2003, de 9 de julio. "Causas de conclusin. 1. Proceder la conclusin del
concurso y el archivo de las actuaciones en los siguientes casos: 1. Una vez firme el auto de la Audiencia
Provincial que revoque en apelacin el auto de declaracin de concurso. 2. Una vez firme el auto que
declare el cumplimiento del convenio y, en su caso, caducadas o rechazadas por sentencia firme las
acciones de declaracin de incumplimiento, o que declare finalizada la fase de liquidacin. 3. En
cualquier estado del procedimiento, cuando se compruebe la insuficiencia de la masa activa para satisfacer
los crditos contra la masa. 4. En cualquier estado del procedimiento, cuando se compruebe el pago o la
consignacin de la totalidad de los crditos reconocidos o la ntegra satisfaccin de los acreedores por
cualquier otro medio o que ya no existe la situacin de insolvencia. 5. Una vez terminada la fase comn
del concurso, cuando quede firme la resolucin que acepte el desistimiento o la renuncia de la totalidad de
los acreedores reconocidos..."
76
Contemplado en los artculos 190, 191 y 191 bis, 191 ter y 191 quter
de la ley concursal espaola, establecen un procedimiento ms rpido,
expedito y con menos costo y tiempo procesal.
La decisin de que el concurso sea tramitado como abreviado le
corresponde al Juez, que podr, a la vista de la informacin de que
disponga, considerar la baja complejidad del concurso segn las
circunstancias siguientes:
-
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Artculo 176 bis. Ley 22/2003, Concursal: "Especialidades de la conclusin por insuficiencia de masa
activa. 1. Desde la declaracin del concurso proceder la conclusin por insuficiencia de la masa activa
cuando, no siendo previsible el ejercicio de accin de reintegracin, de impugnacin o de responsabilidad
de terceros ni la calificacin del concurso como culpable, el patrimonio del concursado no sea
presumiblemente suficiente para la satisfaccin de los crditos contra la masa, salvo que el juez considere
que estas cantidades estn garantizadas por un tercero de manera suficiente. No podr dictarse auto de
conclusin del concurso por insuficiencia de la masa activa mientras se est tramitando la seccin de
calificacin o estn pendientes demandas de reintegracin de la masa activa o de exigencia de
responsabilidad de terceros, salvo que las correspondientes acciones hubiesen sido objeto de cesin o
fuese manifiesto que lo que se obtuviera de ellas no sera suficiente para la satisfaccin de los crditos
contra la masa. 2. Tan pronto como conste que la masa activa es insuficiente para el pago de los crditos
contra la masa, la administracin concursal lo comunicar al juez del concurso, que lo pondr de
manifiesto en la oficina judicial a las partes personadas. Desde ese momento, la administracin concursal
deber proceder a pagar los crditos contra la masa conforme al orden siguiente, y, en su caso, a prorrata
dentro de cada nmero, salvo los crditos imprescindibles para concluir la liquidacin:
1. Los crditos salariales de los ltimos treinta das de trabajo efectivo y en cuanta que no supere el doble
del salario mnimo interprofesional. 2. Los crditos por salarios e indemnizaciones en la cuanta que
resulte de multiplicar el triple del salario mnimo interprofesional por el nmero de das de salario
pendientes de pago. 3. Los crditos por alimentos del artculo 145.2, en cuanta que no supere el salario
mnimo interprofesional. 4. Los crditos por costas y gastos judiciales del concurso. 5. Los dems
crditos contra la masa. 3. Una vez distribuida la masa activa, la administracin concursal presentar al
juez del concurso un informe justificativo que afirmar y razonar inexcusablemente que el concurso no
ser calificado como culpable y que no existen acciones viables de reintegracin de la masa activa ni de
responsabilidad de terceros pendientes de ser ejercitadas o bien que lo que se pudiera obtener de las
correspondientes acciones no sera suficiente para el pago de los crditos contra la masa. No impedir la
declaracin de insuficiencia de masa activa que el deudor mantenga la propiedad de bienes legalmente
inembargables o desprovistos de valor de mercado o cuyo coste de realizacin sera manifiestamente
desproporcionado respecto de su previsible valor venal. El informe se pondr de manifiesto en la oficina
judicial por quince das a todas las partes personadas. La conclusin por insuficiencia de masa se acordar
por auto. Si en el plazo de audiencia concedido a las partes se formulase oposicin a la conclusin del
concurso, se le dar la tramitacin del incidente concursal. 4. Tambin podr acordarse la conclusin por
insuficiencia de masa en el mismo auto de declaracin de concurso cuando el juez aprecie de manera
evidente que el patrimonio del concursado no ser presumiblemente suficiente para la satisfaccin de los
previsibles crditos contra la masa del procedimiento ni es previsible el ejercicio de accin de
reintegracin, de impugnacin o de responsabilidad de terceros. Contra este auto podr interponerse
recurso de apelacin. 5. Hasta la fecha en que se dicte el auto de conclusin del concurso, los acreedores y
cualquier otro legitimado podrn solicitar la reanudacin del concurso siempre que justifiquen indicios
suficientes para considerar que pueden ejercitarse acciones de reintegracin o aportando por escrito
hechos relevantes que pudieran conducir a la calificacin de concurso culpable y que justifiquen el
depsito o consignacin ante el juzgado de una cantidad suficiente para la satisfaccin de los crditos
contra la masa previsibles. El depsito o consignacin podr hacerse tambin mediante aval solidario de
duracin indefinida y pagadero a primer requerimiento emitido por entidad de crdito o sociedad de
garanta recproca o cualquier otro medio que, a juicio del tribunal, garantice la inmediata disponibilidad
de la cantidad. El secretario judicial admitir a trmite la solicitud si cumplen las condiciones de tiempo y
contenido establecidas en esta ley. Si entiende que no concurren las condiciones o que no se han
subsanado, el secretario judicial dar cuenta al juez para que dicte auto aceptando o denegando la
solicitud. Reanudado el concurso, el instante estar legitimado para el ejercicio de la accin de
reintegracin o de impugnacin, estando en cuanto a las costas y gastos a lo dispuesto en el artculo 54.4."
78
79
38
IV.2
Francia,
38
80
no
en
81
crdito
82
83
puede
solicitar
la
aplicacin
del
procedimiento
de
44
84
45
Similar situacin ocurre en Chile con la presentacin de un convenio preventivo. El artculo 177 del
Libro IV del Cdigo de Comercio seala la regla general al establecer que la propuesta de convenio no
embaraza el ejercicio de otras acciones contra el deudor, es decir, se puede continuar con las ejecuciones e
incluso pedir su quiebra.
46
85
Una vez terminado este plazo informar al deudor sobre su estado del
pasivo, y si este no es impugnado establecer la definitiva determinacin
del pasivo del deudor, de forma precisa y detallada, a partir de este
presupuesto se puede determinar la capacidad de pago del deudor, y de las
cantidades necesarias para la manutencin de su subsistencia y familia a su
cargo.
Plan de Saneamiento o Convenio. Sobre la base de un plan de
saneamiento econmico elaborado por la comisin, que sea presentado al
deudor y los acreedores, y en caso de respuesta favorable de ambas partes,
el plan se convierte en definitivo y entra en vigor en el momento que el
presidente de la comisin da su visto bueno. En esta fase la comisin ha de
desarrollar su funcin mediadora, que es esmerarse por conseguir conciliar
los intereses del deudor con los intereses de sus acreedores, la ley en su
artculo L.331-6 establece medidas que puede incluir el plan, tales como:
medidas de aplazamiento en el pago de las deudas, la remisin de deudas,
reduccin o supresin de inters, o de consolidacin , creacin o sustitucin
de garantas, la venta de determinados bienes del deudor. En la prctica
depende del caso en concreto y situacin patrimonial del deudor, en
cualquier caso al establecer las medidas de saneamiento, ha de atenderse a
la fijacin de los recursos mnimos de que debe siempre disponer el deudor
y su familia que no puede ser inferior revenu minimun d'insertion artculo
(renta mnima de insercin), y que se va incrementando en relacin al
nmero de personas a cargo del deudor.47
47
86
En este caso el deudor dentro del plazo de quince das podr solicitar a la
comisin que recomiende determinadas medidas de redressement
(recuperacin), que una vez aprobadas por el Juez de Ejecucin, sern
obligatorias para el deudor y los acreedores afectados.48
Las medidas que pueden ser recomendadas por la comisin estn
sealadas en forma taxativa en el artculo 331-7 y 331-7-1 del Cdigo de
Consumo, tales como 1 Aplazamiento de los pagos. 2 Imputacin de los
pagos sobre el capital. 3 Reduccin de los intereses. y 4 Remisin de las
deudas inmobiliarias.
Estas medidas recomendadas por la comisin y homologadas por el
juez de ejecucin, son vinculantes para el deudor y sus acreedores a los que
le sean oponibles.
Estado de insolvencia personal efectiva. Mediante la ley 2003-710
conocida como "loi Borloo", se estableci un procedimiento de
restablecimiento personal, concebido como un procedimiento enteramente
judicial del que conoce el Juez de Ejecucin, para los supuestos en que el
deudor se encuentre en una situacin irrmdiablement compromise
(irremediablemente comprometida), tal situacin se caracteriza por la
ausencia de recursos o bienes embargables que permitan satisfacer sus
deudas, y la imposibilidad de llevar a la prctica las medidas previstas en el
procedimiento tramitado ante la comisin.
88
89
IV.3
49
GONZLEZ, Fernndez, Rodrigo [en lnea] < http://bloglegal.bcn.cl/profile/view/85408/RODRIGOGONZALEZ-FERNANDEZ.html. > [consulta 20 Marzo 2013]
Muchos de los empresarios de mayor xito en Estados Unidos fracasaron en negocios anteriores, incluidos
el magnate de la salsa de tomate John Henry Heinz, Henry Ford de la compaa Ford y Phineas Barnum,
el fundador del circo estadounidense entre otros. Todos estos hombre se hicieron muy ricos , en parte
porque se les dio la oportunidad de emprender un negocio, fracasar y empezar de nuevo.
90
91
deudas
sean
inferiores
250.000
dlares,
por
deudas
personas que recurran a ellos (personas que podan realmente pagar sus
deudas, al menos mediante el plan de pagos del Captulo trece), esto en
virtud de cierta crisis moral que haba debilitado el estigma social derivado
de declararse en concurso; y que ello implicaba un incremento del coste del
crdito sobre los dems demandantes del mismo que s pagaban sus
compromisos.
Por ello el legislador estadounidense, con el objeto de hacer mas
difcil la liberacin de deudas conforme al captulo 7, instaur requisitos
para acogerse a l:
Primero, para obtener ayuda oficial los deudores deben tener un certificado
de un asesor financiero aprobado que d fe, de que el deudor ha recibido
asesora dentro de los ltimos 180 das.
Segundo, para acceder a la condonacin del captulo 7, se deber aprobar un
means test " test de medios o recursos", que consta de dos partes.
95
50
51
96
52
97
artesanos,
pequeos
comerciantes
similares,
con
53
98
Tercera
fase,
denominado
Vereinfachtes
Insolvenzverfabren
100
101
e) Que el deudor, durante el procedimiento de insolvencia, haya incumplido, concurriendo dolo o culpa
grave, los deberes de colaboracin e informacin que le imponen esta Ley (cfr. 97 InsO);
f) Que el deudor, concurriendo dolo o culpa grave, haya hecho declaraciones incomprensibles o
incorrectas, en las relaciones sobre su patrimonio y sus ingresos, sobre sus acreedores y sobre los crditos
habidos contra l, previstas en el 305 I Nr. 3 InsO.
102
Captulo V
V.1
Necesidad
de
un
tratamiento
integral
frente
al
sobreendeudamiento.
El sobreendeudamiento es un problema social, econmico, poltico y
jurdico, el cual debe tener una regulacin especial, por lo cual un acertada
propuesta de modelo para regular este fenmeno debe abordar todas estas
aristas de acuerdo a nuestra idiosincrasia nacional, un cambio en la
situacin econmica mundial, y por ende en la nacional podra deparar
consecuencias catastrficas en nuestro pas, llevando a un incumplimiento
generalizado en los compromisos de pagos de personas o familias en el
mbito nacional.
Las propuestas presentadas, son para una etapa precontractual,
contractual, como tambin propuestas reparadoras, una vez ya producido el
sobreendeudamiento, sustrayndolo de la normativa comn civil, hacia un
procedimiento especial, orientado a restablecer la situacin patrimonial del
deudor, no solamente centrada en la liquidacin de sus bienes, sino que
adems una rehabilitacin y recuperacin personal del deudor, con la
condonacin del saldo insoluto del pasivo del deudor honesto, que va de la
mano con una orden a los sistemas registrales de informacin comercial
existentes en el pas, para de esta forma dar una nueva oportunidad al
deudor, que por causas ajenas a su voluntad estuvo en la imposibilidad de
103
56
105
57
GNZALEZ, Bernardo,
profesor estudios pedaggicos Universidad de Chile[en lnea]
<http://www.uchile.cl/noticias/85454/la-educacion-civica-fomenta-las-buenas-practicas-democraticas>
[consulta 27 Abril 2013]
58
106
Instituciones
financieras
travs
de
la
pgina
web
59
107
a su
art 17 B ley del consumidor. Los contratos de adhesin de servicios crediticios, de seguros y, en general,
de cualquier producto financiero, elaborados por bancos e instituciones financieras o por sociedades de
apoyo a su giro, establecimientos comerciales, compaas de seguros, cajas de compensacin,
cooperativas de ahorro y crdito, y toda persona natural o jurdica proveedora de dichos servicios o
productos, debern especificar como mnimo, con el objeto de promover su simplicidad y transparencia, lo
siguiente: a) Un desglose pormenorizado de todos los cargos, comisiones, costos y tarifas que expliquen el
valor efectivo de los servicios prestados, incluso aquellos cargos, comisiones, costos y tarifas asociados
que no forman parte directamente del precio o que corresponden a otros productos contratados
simultneamente y, en su caso, las exenciones de cobro que correspondan a promociones o incentivos por
108
109
permite conocer el costo total del crdito en base anual y comparar con
mayor facilidad entre varias empresas. Con ese indicador, los consumidores
podrn elegir con mayor facilidad prefiriendo la institucin con la CAE ms
baja."61
Este indicador permite determinar el costo total del crdito en un
periodo anual y que est expresado en forma de porcentaje, busca facilitar
la comparacin del deudor frente a la heterognea oferta de crditos por
parte de las entidades financieras.
por
una
sola
entidad
supeditado
al
control
de
la
110
111
112
62
PUJA, Alejandro, Pdte Organizacin de consumidores y usuarios de chile, ODECU [en lnea]
<www.ciudadanoalejandro.blogspot.com/2006/12/como-enfrentar-elsobreendeudamiento.html> [consulta
30 Abril 2012]
113
63
La ley N 20555 del SERNAC financiero introdujo el artculo 55 en la Ley del Consumidor , en la que
las entidades crediticias en forma voluntaria pueden solicitar el Sello SERNAC a dicha institucin.
114
64
115
crdito, por ellos es esencial el contar con un sistema de datos global como
es una de las propuestas presentadas anteriormente.
concurrir
un
procedimiento
extrajudicial
instancia
120
121
122
123
124
a) Objetivo: La quiebra del deudor debe tener un doble objetivo por un lado
debe resguardar el derecho de los acreedores, mediante la satisfaccin ms
eficiente y equitativa posible de sus derechos, al tiempo de salvaguardar las
economas
domsticas
(particulares,
consumidores
familias),
atribuciones
facultades,
actuando
con
flexibilidad
126
de
Norteamrica,
en
Francia
(effacement)
Alemania
131
un recomienzo o nueva
133
Conclusiones.
69
El informe Doing Bussiness 2012, del Banco Mundial, nos ubica en un meritorio lugar 39. Sin embargo,
estamos ubicados en el lugar 110 en materia de solucin de insolvencias.
134
idiosincrasia y
136
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