Nombre: Melgarejo Ramos Wenceslao

Grupo: 2201
Fotografa de Manuel Martn Serrano
Crditos: Tecnolgico de Monterrey
Disponible en:
http://www2.ccm.itesm.mx/talentotec/node/436

MANUEL MARTN SERRANO

1. Semblanza acadmica
del autor
Manuel Martn Serrano naci en
Espaa en el ao de 1940. Es
uno

de

los

tericos

ms

importantes en el campo de la mediacin y la comunicacin. Con el grado de Doctor en

Filosofa, se dedic al estudio del paradigma que relaciona los conceptos de ajustes y
desajustes entre informacin, organizacin y accin, ofreciendo con esto, una nueva
forma de estudiar las organizaciones sociales, sus comportamientos en colectivo y su
mentalidad.
El periodo que comprende los aos de 1970 hasta 1976, fue para Martn Serrano
una etapa de gran actividad como investigador, misma que se vio reflejada a lo largo de
sus 14 investigaciones, 10 artculos y 4 libros culminados, de los cuales destacan las
investigaciones: Los jvenes espaoles y el servicio militar, y Anlisis del contenido de
los programas de TV espaola; los artculos: Aplicacin de la teora y el mtodo
sistemtico en ciencias sociales, y Epistemologa de la dialctica social; y finalmente su
libro: Publicidad y sociedad de consumo en Espaa.
Al transcurso de los aos, alcanz durante sus estudios en Francia, el grado de
Doctor en Ciencias y Letras Humanas; logrando con ello, trabajar con Abraham Moles
en el campo de la lgica, haciendo de esta una herramienta para analizar las
representaciones sociales. Esta investigacin arroj como producto principal, una
metodologa para el anlisis de cualquier clase de narracin en los medios de
comunicacin.

Posteriormente, en 1977 apareci su libro La mediacin social, en el que desarroll,

adems de la Teora de la mediacin, los conceptos de produccin y reproduccin de
las representaciones sociales. A este libro se le uniran las publicaciones,
primeramente, de la Teora de la Comunicacin I. Epistemologa de la comunicacin y
anlisis de la referencia en 1982 y de La produccin social de comunicacin en el ao
de 2004.
Finalmente, otro de los logros acadmicos de Manuel Martn Serrano es la fundacin
del Departamento de Comunicacin en la Facultad de Ciencias de la informacin de la
Universidad Complutense de Madrid. Es en este momento de su vida, cuando
emprendi la tarea de desarrollar una Teora de la Comunicacin. Dicha labor
desembocara en la publicacin de la Teora de la Comunicacin. La comunicacin, la
vida y la sociedad en el ao de 2007, con la finalidad de dotarle a la comunicacin un
carcter cientfico y autnomo que hasta ese entonces no posea.

2.1.

2. Lneas de investigacin
Mediacin social: Manuel Martn Serrano dedic gran parte de su vida al

estudio de la mediacin. De esta prolongada investigacin obtuvo como resultado la

identificacin de dos tipos de mediacin, la cognitiva y la estructural. La primera es
una mediacin capaz de ofrecer una representacin del mundo, por ejemplo, algn
actor comunicativo (ego) se da a la tarea de crear mitos o de formar estereotipos
que acepten el resto de actores (alteres) que comparten un tiempo y un espacio con
l. El segundo tipo de mediacin se caracteriza por modificar el relato (un mito, en
este ejemplo) para convertirlo en algo de carcter cotidiano para los alteres.
2.2.
Epistemologa de la comunicacin: Martn Serrano crea en una posible
relacin de las ciencias sociales y las ciencias naturales, abstractas, exactas,
formales, fsicas y biolgicas a travs de la comunicacin. Es en este rubro, donde
Martn Serrano propone que en todo proceso comunicativo deben existir sin
excepcin: actores, instrumentos, expresiones y representaciones. Los actores
deben ser por lo menos dos (ego y alter), los instrumentos pueden ser de carcter
biolgico o tecnolgico, las expresiones son producto de modificar una materia y las
representaciones son los significados que alter le da a las seales que emite ego.

2.3.

Teora de la comunicacin: Manuel Martn Serrano desarroll una teora que

relacion y sirvi de fundamento para todas las formas de interacciones

comunicativas. En esta teora, seal que la comunicacin tiene orgenes evolutivos
y que dicho proceso, tiene como consecuencia el origen de la cultura y a su vez, de
mltiples manifestaciones, calificadas como culturales. Por tanto, es uno de los
campos donde confluyen las leyes naturales y las intervenciones humanas para dar
forma a una sociedad.
2.4.
Cambios sociohistricos: En esta lnea de investigacin, Manuel Martn
Serrano se centra en la compresin de los eventos que han dado rumbo a su pas. A
travs de sus numerosos artculos, el autor trata los conceptos de socializacin,
familia,

cultura,

educacin,

reproduccin

social,

mediacin,

representacin,

innovacin, capitalismo, desarrollo cientfico y tcnico, que han servido para

contextualizarlos dentro de la sociedad espaola y as explicar la situacin en la que
dicha sociedad se ha encontrado con el paso del tiempo.
3. Categoras tericas
3.1.
Mediacin: La mediacin social estudia cules son y cmo funcionan los
mecanismos de control que hacen posible utilizar la contradiccin para reproducir el
orden contradictorio (Franco, 2011). De esta forma, Manuel Martn Serrano propone
una teora que explique las funciones que cumple la comunicacin colectiva en el
marco de las sociedades capitalistas. Tal teora incluye dos tipos de mediaciones, la
cognitiva y la estructural.
El primer tipo de mediacin ofrece una representacin del mundo, por ejemplo,
algn actor comunicativo (ego) se da a la tarea de crear mitos que acepten el resto
de los actores (alteres) que lo rodean. En cambio, el segundo tipo de mediacin est
caracterizado por la modificacin del relato (los mitos, en este ejemplo) para hacer
de l un instrumento de cotidianidad para los alteres.
3.2.
Actores: Los actores de la comunicacin son los seres vivos que interactan
con otros recurriendo a la informacin (Martn Serrano, 1982). Adems de esta
primera definicin, Martn Serrano agrega que un actor es aquel ser vivo que tiene
rganos especializados, producto de la evolucin biolgica, y una serie de
instrumentos que lo hacen apto para llevar a cabo el acto de comunicar.
3.3.
Instrumentos: Pueden ser biolgicos o tecnolgicos. Los rganos biolgicos
de comunicacin pueden controlar energas para crear seales y funcionar con otros

rganos correlativos adecuados para recibir las seales que estos emiten (Martn
Serrano, 1982). Los tecnolgicos son aquellas herramientas con las que Ego se
auxilia para mandar seales a Alter.
3.4.
Substancia expresiva: Una substancia expresiva es todo lo que el actor utilice
como materia para expresar sus seales. Generalmente esta materia se modifica en
funcin de las aspiraciones que posea el actor Ego o Alter.
3.5.
Ego y Alter: Manuel Martn Serrano califica a Ego y a Alter como actores del
proceso de comunicacin. Estos actores se servirn de una materia y la modificaran
(substancia expresiva). Ego producir expresiones a consecuencia de modificar la
substancia expresiva y Alter las diferenciar de otras expresiones que rodeen su
entorno. Ego dispone de un canal por el que llegan las seales a Alter, y logra que
sean diferenciables para Alter del resto de las variaciones del mismo canal (Martn
Serrano, 1982).
3.6.
Expresiones: Son producto del sistema de procesos fsicos, perceptivos e
interactivos que afectan a una materia o substancia expresiva y que transmiten
modulaciones energticas.
3.7.
Seales: Alternacin en la transmisin o recepcin de energa por parte de la
substancia expresiva.
3.8.
Acciones autnomas: Las acciones autnomas son aquellas en las que un
solo actor puede llevarlas a cabo con el objetivo de satisfacerse.
3.9.
Acciones heternomas: Son aquellas en las que el actor A depende de la
intervencin de uno o varios actores ms, con la finalidad de que el actor A pueda
conseguir algn objetivo planeado con anterioridad.
3.10. Acciones ejecutivas: Estn orientadas hacia la interaccin con el otro, pero por
camino de la coactuacin y no de la comunicacin. Tratan de ajustar el
comportamiento propio y el del otro mediante la aplicacin de ms energa dentro
del sistema de interaccin (Martn Serrano, 1982).
3.11. Acciones expresivas: Estn orientadas a la interaccin con el otro, pero por la
va de la comunicacin. Tratan de ajustar el comportamiento propio y el del otro
mediante la introduccin de seales en el sistema de interaccin, las cuales
permiten controlar el intercambio de energa entre los actores (Martn Serrano,
1982).
3.12. Autonoma perceptiva: Esta puede ocurrir cuando un ser vivo conoce la
existencia de estmulos procedentes de otro ser vivo.

3.13. Representaciones: Todo lo que posee un significado para un actor deber

llamarse

una

representacin.

Estas

representaciones

pueden

afectar

el

comportamiento, el conocimiento y los juicios de valor del actor. Martn Serrano

justifica tal definicin a partir del estudio cognitivo de los animales: la existencia de
un patrn expresivo que comprende el animal que acta y aquel otro para el que
acta, obliga a admitir la existencia de la capacidad cognoscitiva necesaria para
llevar a la prctica una pauta de comportamiento (Martn Serrano, 1982).
Esto quiere decir, que la accin proveniente de un actor afectar al otro;
llevndolo a modificar su comportamiento a consecuencia de la asimilacin de la
accin. Posteriormente le otorgar un valor y un significado, lo que le permitir con
el paso del tiempo, desarrollar un conocimiento especfico.
3.14. Interacciones: Se definen por su naturaleza eminentemente social. Es un
espacio en donde los seres humanos construyen los sentidos y significados que les
permiten establecer recuerdos a travs de sus conversaciones (Martn Serrano,
1982).
3.15. Significados: Son aquellos, producto de las interpretaciones que hace Alter de
las seales que le ha enviado Ego. Una seal tiene un significado cuando esta es
indicativa, es decir, afecta el comportamiento de Alter y otorga espacio a un proceso
de respuesta por parte de l. En palabras ms concretas: se intercambian los roles
en el proceso comunicativo.

4.1.

4. Planteamientos
En el proceso comunicativo, seala Martn Serrano (2007), deben estar

involucrados por lo menos dos actores, deben interactuar entre ellos mediante la
emisin de seales, que a su vez, debern poseer una informacin de utilidad para
uno de los dos actores; dicho de otra forma, estas seales debern tener un
significado para alguno de los actores. La utilidad de estas seales no es ms que
para hacerse indicaciones.
4.2. Manuel Martn Serrano (2007) aclar que este proceso comunicativo puede tener
como fin dos caminos: una complicacin o una interaccin. Se habla de

complicacin cuando la participacin de Alter no est necesariamente requerida

para que Ego pueda satisfacer el logro que se persigue con ese comportamiento.
4.3. Por el contrario, Martn Serrano (2007) determin que la interaccin entre dos
actores se lleva a cabo cuando la participacin de Alter resulta imprescindible para
que Ego pueda alcanzar un logro.
4.4. Finalmente, Manuel Martn Serrano (2007) indic que todas las interacciones son
comportamientos heternomos, es decir, que el logro que persigue Ego, solamente
puede satisfacerse con la participacin de otros Alteres.
4.5. Sin embargo, Manuel Martn Serrano (2007) estableci que la comunicacin solo
es posible cuando concurren todos los componentes. Si Ego no opera con
substancias expresivas, no puede haber expresiones, ni seales, ni transmisin,
aunque s pueda haber una representacin.
4.6.
Cuando la sociedad se ve sometida a la presin de constricciones surgidas de la
innovacin, incompatibles con las constricciones que presionan desde la cultura, se
encuentra en una situacin disonante. Esto es un ejemplo que ofrece Martn Serrano
(1982) acerca del poder que ejerce la mediacin en una sociedad.
4.7.
Martn Serrano (1986) advierte que en vez de exigir un cambio en la sociedad, la
contradiccin hace ms complejo el modelo de la realidad. Es decir, se debe
conocer primeramente las verdades que un modelo posee, y a partir de su acertada
reflexin poner en marcha mecanismos para ejercer un cambio, no exigirlo, como ha
expresado anteriormente el autor.
4.8.
Al hablar sobre la mediacin social, Manuel Martn Serrano (1982) expresa que
las imgenes pueden ser difundidas a todo el mundo, y comprendidas por todos los
telespectadores que pertenecen al mismo mbito cultural, sin necesidad de
traduccin alguna.
Un ejemplo que se desprende de este planteamiento, sin involucrar al
pensamiento de Martn Serrano, se encuentra en el terreno de lo cotidiano, es decir,
que todos los telespectadores tienen definidas cualidades, actitudes, costumbres y
tradiciones, captadas a travs de mensajes e imgenes elaboradas por instituciones
mediadoras. Estos conceptos u objetos son fcilmente reconocibles en cualquier
lugar donde sean expuestos. Caso concreto es el sentimiento de nacionalismo al
observar la bandera nacional en alguna competicin deportiva o la asociacin del
color azul para los varones y el color rosa para las mujeres.

4.9.

Martn Serrano (1974) afirma que hay en el funcionamiento televisivo, un cdigo

de la mediacin y un cdigo de la comunicacin. Estos cdigos permiten formar una

cultura para los individuos que nacen o ingresan a una determinada sociedad.
4.10. A lo largo de toda sus obras, Manuel Martn Serrano (2007) se ha cuestionado
las siguientes interrogantes: cmo es posible que a veces la comunicacin sea
posible?, y cmo es posible que a veces las comunicacin no sea posible? Tratar
de resolverlas, no slo habr de involucrar al estudio de la comunicacin, sino al
estudio de diferentes disciplinas relacionadas entre s.
5. Obras principales
5.1.
La mediacin social. Madrid: Akal. 1977
En La mediacin social, Manuel Martn Serrano propone que la mediacin es una obra
en la que aparecen integradas de manera coherente las dimensiones terica,
metodolgica y emprica (Franco, 2011). Visto desde un punto terico, la mediacin
social estudia el papel que cumple la comunicacin en los procesos de cambio y
control, ejemplificados esencialmente dentro las sociedades capitalistas. De la misma
forma, se desarrolla un mtodo basado en anlisis lgicos con la finalidad de que sea
valido investigar estos conceptos tericos. Por ltimo, de forma emprica el autor
ejemplifica su trabajo a travs de un objeto de estudio: la mediacin que emplea la
televisin y cmo afecta esta a sus receptores.
5.2.

Teora de la comunicacin I. Epistemologa y anlisis de la referencia.

Madrid: A. Corazn. 1982

En este texto se hallar lo que Manuel Martn Serrano nombra como gnesis de la
comunicacin, tambin se estudiar quines se comunican, cmo y por qu lo hacen, y
cules son las repercusiones que su posible comunicacin provoca en los dems.
Tambin nos ofrece la posibilidad de estudiar la comunicacin desde distintos mbitos,
rechazando las ideas que el idealismo y el biologismo proponen, a travs del empleo de
una metodologa. Para finalizar, Manuel Martn Serrano, igualmente se enfocar en la
gnesis de las expresiones comunicativas y de los instrumentos de comunicacin,
tratar sobre las interacciones y el lugar que ocupa la Teora de la comunicacin entre
las ciencias.
5.3.

Teora de la comunicacin. La comunicacin, la vida y la sociedad. Madrid:

McGraw Hill. 2007

En este libro Martn Serrano explica que a lo largo de la existencia de los seres
humanos en la tierra, la comunicacin se ha formado gracias a la naturaleza y a la
cultura. As mismo, sostiene que la comunicacin humana es un componente de los
procesos de humanizacin que se representan primero, en escenarios naturales y ms
tarde, en los escenarios sociales. En consecuencia, los estudios de la comunicacin
humana son evolutivos y tambin sociohistricos.
6.1.

6. Enlaces relevantes
La produccin social de la comunicacin

En este artculo, Martn Serrano busca desarrollar la relacin existente entre la

comunicacin y la sociedad que la desarrolla. Tambin explica la relacin entre un
sistema de comunicacin y un sistema social, entre fenmenos como el cambio social y
el cambio comunicativo. Estas relaciones aqu expuestas, podran ser el fundamento
que d validez a toda una disciplina.
Consultar el artculo en:
http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/signoypensamiento/article/view/5773/4662

6.2.

La influencia social de la televisin: Fuentes y mtodos de estudio

En este artculo el autor propone una teora acerca de la influencia que tiene la
televisin con su audiencia. El autor enjuicia algunos estudios previos sobre la
televisin dado a que esta es reconocida como mediadora en distintos mbitos,
orillndonos a travs de la idea que dicta que la publicidad se basa en la falsificacin y
ocultamiento de la realidad, a cuestionar la validez de dichos estudios. Se concluye que
el papel que juega la televisin depender tanto de su capacidad de mediacin como de
la audiencia a quien vaya dirigido un mensaje.
Consultar el artculo en:
http://www.reis.cis.es/REIS/PDF/REIS_017_06.pdf
6.3.

La estructura del discurso icnico en la televisin

En todas las sociedades la funcin que ejerce la comunicacin est sistemticamente

sometida a otra funcin de control desempeada por un mediador. En este artculo, que
a la vez es disertacin, se estudian las relaciones de carcter conflictivas que existen
entre la televisin como medio para desarrollar una cultura y el mediador televisin que
es una institucin encargada de controlar los mensajes de unos y otros para dar rumbo
a una sociedad.
Consultar el artculo en:
www.razonypalabra.org.mx/N/N72/MMS/MMS_castellano_corr_72.pdf
7. Fuentes de informacin
Franco, D. (2011). La mediacin social de Manuel Martn Serrano en los estudios de
comunicacin. Razn y Palabra, 75. Recuperado el 8 de marzo de 2015, de
http://www.razonypalabra.org.mx/N/N75/monotematico_75/16_Franco_M75.pdf
Karam, T. (2005). Una Introduccin al Estudio de la Epistemologa de la Comunicacin
desde la obra de Manuel Marn Serrano. Cinta de Moebio. Revista de Epistemologa de
Ciencias

Sociales,

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http://www.revistas.uchile.cl/index.php/CDM/article/viewFile/26072/27377
Martn Serrano, M. (1974). La estructura del discurso icnico en la televisin. Razn y
Palabra,

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www.razonypalabra.org.mx/N/N72/MMS/MMS_castellano_corr_72.pdf
Martn Serrano, M. (1977). La mediacin social. Madrid: Akal.
Martn Serrano, M. (1982). La influencia social de la televisin: Fuentes y mtodos de
estudio. Reis. Revista espaola de investigaciones sociolgicas, 17. Recuperado el 8
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Martn Serrano, M. (1982). Teora de la comunicacin I. Epistemologa y anlisis de la
referencia. Madrid: A. Corazn.

Martn Serrano, M. (1986). La produccin social de la comunicacin. Signo y

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http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/signoypensamiento/article/view/5773/4662
Martn Serrano, M. (2007). Teora de la comunicacin. La comunicacin, la vida y la
sociedad. Madrid: McGraw Hill.