DIRECCIN DISTRITAL DE EDUCACIN 15D01TENA- ARCHIDONACARLOS JULIO AROSEMENA TOLA

ACUERDO N 0448-13
COLEGIO FISCAL CANTN ARCHIDONA
FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO
INFORME DEL CICLO DE

BACHILLERATO
TCNICO
PRCTICAS
EN LA
EMPRESA

FIGURA PROFESIONAL
AGENCIAS DE VIAJES
SECCIN:
DIURNA

ENTIDAD COLABORADORA:
CAVERNAS TEMPLO DE LA CEREMONIA
PASANTE:
GREFA NARVAEZ VALERIO WILMER
DOCENTE TUTOR:
ING. WASHINGTON TAIPE
TUTOR DE LA ENTIDAD COLABORADORA:
SR. FREDI GREFA

AO LECTIVO:
2014-2015

COLEGIO FISCAL DIURNO CANTN ARCHIDONA

Telf. (06)2889170, (06)2889460, (06)2889537
E-mail: colegioarchidona@hotmail.com
UE: 140-5112 - RUC: 1560501800001
Archidona Napo

1. DATOS PERSONALES DEL ALUMNO:

1.1.
APELLIDOS Y NOMBRES: Grefa Narvez Valerio Wilmer
1.2.
AO DE ESCOLARIDAD: Tercero de Bachillerato
1.3.
FIGURA PROFESIONAL: Agencia de viajes
1.4.
TUTOR DEL PLANTEL:
Ing. Washington Taipe
1.5.
FECHA DE INICIO DE LAS PRCTICAS:
AO: 2014 MES: Noviembre DA: 01
1.6.
FECHA DE FINALIZACIN DE LAS PRCTICAS
AO: 2014 MES: Diciembre DA: 20
2. DATOS DE LA EMPRESA O ENTIDAD COLABORADORA:
2.1
2.2
2.3

RAZN SOCIAL: CAVERNAS TEMPLO DE LA CEREMONIA

RESPONSABLE DE LA EMPRESA: Tlg: Blanca Grefa
TIPO DE EMPRESA: Privada

2.4 UBICACIN: km 9 Va Archidona Quito

2.5 CIUDAD: Archidona
2.6 PROVINCIA: Napo
2.7 REA DE SERVICIO A LA QUE SE DEDICA LA EMPRESA:

Agencia de viaje

2.8 SI PARTICIP EN UN PROYECTO ESPECFICO DE LA EMPRESA, SEALE EL

NOMBRE DEL PROYECTO:
NO
2.9 TIEMPO DE DURACIN EN HORAS: 160 horas

3.- ANTECEDENTES

En el 2001 conforme al decreto ejecutivo 1786 se inicia la reforma a los Bachilleratos: Tcnico,
ciencias y arte, y la parte operativa al Bachillerato Tcnico mediante Acuerdo Ministerial 3425 del 27
de agosto del 2004 y la Reforma al Artculo 2 segn Acuerdo Ministerial 334 del 18 de octubre del
2005, que reforma el sistema educativo tcnico, a travs del Proyecto PRETEC.
El PRETEC incorpora la posibilidad de responder a los grandes retos formativos del momento y de
las prximas dcadas, as como la corresponsabilidad de la empresa en el diseo y desarrollo de
una parte importante de los programas formativos. Es precisamente la implicacin empresarial en la
mayor parte de las decisiones de la poltica educativa el principal elemento de garanta de que esta
poltica tiene en cuenta los requerimientos de la empresa.
El Acuerdo ministerial 3425, artculo 3, incorpora a los estudios el rea de Relacin con el Mundo de
Trabajo y el desarrollo de un Mdulo FCT. Y la obligatoriedad de un periodo de formacin en la
empresa.
4.- INTRODUCCIN
Dentro de la figura profesional de Agencia de Viajes, se desarroll la pasanta en el Caverna Templo
de la Ceremonia, dedicada al servicio privada, liderada por el seor Fredy Grefa, quien actu como
tutora institucional, fortaleciendo algunas de las competencias de mi especialidades AGENCIA DE
VIAJES, yo realice las pasantas en las CAVERNAS TEMPLO DE LA CEREMONIA, yo realice las
actividades que me dieron, rol de guianza, mantenimiento de senderos. Mi coordinador fue Fredy
Grefa y me dio el cargo de turismo en general.
Esta actividad fue importante porque ha fortalecido la formacin profesional en el rea de Agencia de
viajes con actividades como: me dieron el orden de guianza, atencin al cliente.
El presente informe inicia con la Introduccin, luego existe la descripcin de los datos informativos
del pasante y de la empresa. La parte legal se la describe en los Antecedentes, resaltando los
Acuerdos expedidos por la autoridad educativa nacional para la ejecucin de esta actividad. Luego se
detalla sustentos de cumplimiento de la actividad

Justificacin,

Objetivos, Logros, alcances y

dificultades, durante la pasanta, glosario de trminos tcnicos nuevos, me explicaron cmo hacer el
rol de guianza para que los visitantes tengan mayor seguridad y que no tengan dificultad.
5.-ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA POR EL PASANTE:
2

5.1 Tuve la confianza de toda la empresa, constituyndose en un mecanismo significativo para mi

formacin en el desarrollo de actividades productivas, con la participacin del sector
empresarial y el sector educativo en beneficio de la formacin de los estudiantes.
5.2 Brind apoyo a la empresa en la ejecucin de actividades en base a mis conocimientos,
habilidades para as como evidenciar las competencias adquiridas en procesos productivos
concretos y situaciones laborables reales.
5.3 Contribu con el desarrollo lo que es realmente la organizacin socio-laboral de un centro de
trabajo o empresa.
5.4 Evaluaron

la capacidad del conocimiento de la formacin impartida en las instituciones

educativas y de su complemento en la empresa, en definitiva, de la adecuacin del sistema a

los requerimientos productivos.
6.-GLOSARIO DE TRMINOS NUEVOS
6.1 Ameruca: es una planta medicinal antigua y tradicional.
6.2 Laberinto: es un lugar formado por calles y encrucijadas, intencionadamente

complejo

para confundir a quien adentre en l.se

6.3 Ceremonia: refiere a un acto solemne que se lleva a cabo segn normas o ritos establecidos.

7.-Conclusiones
7.1 Logr expresarme con eficiencia con turistas y clientes de la empresa en un 70%, debido al
temor.
7.2 Atender a los clientes.
7.3 Verificacin de los productos sin ninguna dificultad.
7.4 Actualizacin de los datos a los turistas.
7.5 Realizar el movimiento para guiar con calidad.
8.- Recomendaciones:

8.1 Recomiendo a los maestros de la especialidad de Agencias de viajes que

organic las visitas

de observacin y fomentar la participacin de los estudiantes en concursos, exhibiciones, para

fortalecer la sociabilidad de los estudiantes.
8.2 Recomiendo que los estudiantes deben preguntar al coordinador antes de realizar el trabajo de
la empresa mal y hacer bien y no equivocar otra vez.
8.3 Recomiendo que los coordinadores revisen el trabajo que hacen los estudiante en la empresa
para mejorar el error que hacemos.
8.4 Recomiendo que los coordinadores ayuden en el sistema para ingresar y proceder con el
trabajo de la empresa y seguir procesando con el trabajo.
8.5 Mayor capacitacin en la atencin al cliente.
8.6 Relacionando la teora con la prctica.
8.7 Que la institucin tenga ms tutores que visiten semanalmente a los pasantes.
8.8 Que la institucin educativa establezca un horario de visitas a los pasantes.

FIRMAS DE RESPONSABILIDAD

-----------------------------------Valerio Grefa
ESTUDIANTE

------------------------------Ing.washington Taipe
TUTOR DEL PLANTEL

-----------------------------------Sr. Fredy Grefa

TUTOR DE LA EMPRESA

---------------------------Prof. Yolanda Ochoa

VICERRECTOR
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ANEXOS