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Windows 7 : Support avanc

Formation Informatique / Systmes d'exploitation / Windows Server

Cette formation pratique complte efficacement la formation officielle Microsoft Windows 7 (M6293) en apportant aux
techniciens support les comptences additionnelles sur la rsolution de problmes techniques rseau: environnement VHD,
mode XP, configuration logiciels, imprimantes et rsolutions de noms.

OBJECTIFS

Savoir installer et dpanner Windows 7 sous VHD


Rsoudre les problmes lis la configuration de logiciels
Installer et configurer Windows Virtual PC
Installer et configurer le mode XP
Identifier et rsoudre des problmes de rsolution de noms
Identifier et rsoudre des problmes lis aux imprimantes

A retenir
Dure : 2 jours soit 14h.
Rf. CYW7AV

PUBLIC
La formation s'adresse aux techniciens support et assistants utilisateurs au sein d'un service Help-Desk.

PRE-REQUIS

Dates des sessions

Avoir suivi la formation :


Dpanner et supporter les utilisateurs Windows 7 (M6293).

PROGRAMME
Installation et dpannage d'un poste Windows 7 dmarrant dans un environnement VHD
Prsenter WAlK et l'outil ImageX
Installer WAlK
Crer une image WinPE bootable
Rsoudre les problmes lis la configuration de logiciels
Modification des paramtres par dfaut sur une image WIM
Installer, configurer et grer le mode Windows XP
Crer et dployer des images personnalises du mode Windows XP
Identification et rsolution des problmes de rsolution de noms
Rsolutions de noms DNS
Utiliser un fichier Host
Configurer WINS
Utiliser des fichiers LMHOSTS
Ordre de rsolution des noms
Configuration manuelle vs DHCP
Rsolution des problmes de rsolution de noms

Paris
11/05/2015 (Promotion)
02/07/2015
03/09/2015
15/10/2015
19/11/2015
28/12/2015
Lyon
11/06/2015
01/10/2015
03/12/2015

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.

Identification et rsolution des problmes lis aux imprimantes


Connexion une imprimante rseau
Gestion des files d'impression
Paramtrages des proprits d'une imprimante
Cration des pools d'imprimantes
Configuration des pilotes
Planification des imprimantes
Les permissions
Gestion des impressions avec les stratgies de groupe
Rsolution des problmes d'imprimantes rseaux

Inclus dans cette formation

Coaching Aprs-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la ralisation
de vos objectifs.

CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France

Windows 7 : Support avanc


Formation Informatique / Systmes d'exploitation / Windows Server

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