ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

La Administracin por objetivos (APO) es el proceso en virtud del cual

todo el trabajo se organiza en trminos de resultados especficos que
habrn de alcanzarse en un tiempo determinado, en tal forma que las
realizaciones concretas contribuyan al logro de los objetivos generales
de la Organizacin, es importante mencionar que este trmino fue
popularizado por Peter Drucker en su libro de 1954 The Practice of
Management.
Drucker, que refleja en su obra una gran experiencia prctica y una clara
Filosofa de la direccin, desarrolla su obra sin apegarse a doctrinas
administrativas, sino, ms bien, basndose en sus experiencias. Cay en
errores tericos o semnticos, como en el caso del concepto mismo de
administracin por objetivos, como si hubiera una administracin sin
objetivos.
La esencia de la APO es el establecimiento de metas participativas, la
eleccin de curso de las acciones y la toma de decisiones. Una parte
importante de la administracin por objetivos es la medicin y la
comparacin del desempeo real del empleado con las normas
establecidas. Idealmente, cuando los propios trabajadores han estado
involucrados con el establecimiento de metas y elegir el curso de accin
a

seguir

por

ellos,

es

ms

probable

que

cumplan

con

sus

responsabilidades.
Segn George S. Odiorne, el sistema de administracin por objetivos se
puede describir como un proceso mediante el cual el superior y
subordinado identifican conjuntamente sus objetivos comunes, definen
las principales reas de cada individuo de la responsabilidad en cuanto a
los resultados que se esperan de l, y el uso de estas medidas como

guas para la operacin de la unidad y evaluar la contribucin de cada

uno de sus miembros.
As mismo es de vital importancia conocer las caractersticas de la APO,
las cuales se mencionan a continuacin:

 La ampliacin de la APO requiere del fuerte apoyo de un STAFF

previamente entrenado y preparado. Exige coordinacin e integracin de
esfuerzos, lo que puede ser efectuado por el STAFF.

Apoyo constante del

staff
durante
las
primeras etapas
Establecimiento
conjunto
de
objetivos entre el
ejecutivo
y
su
superior.

La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento

conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del
proceso de establecimiento y fijacin de objetivos. La participacin del
ejecutivo puede variar, desde su simple presencia durante las reuniones,
donde puede ser escuchado, hasta la posibilidad de iniciar la propuesta de
reestructuracin del trabajo, con relativa autonoma en el desarrollo del
plan.

Establecimiento de
objetivos para cada
departamento

posicin.

Bsicamente la APO est fundamentada en el establecimiento de

objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos, a alto nivel, pueden
denominarse objetivos, metas, propsitos o finalidades; sin embargo, la
idea bsica es la misma: definir los resultados que un gerente, en
determinado cargo, deber alcanzar.

Interrelacin de los
objetivos
de
los
departamentos.

Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias

unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los
mismos principios bsicos.

Elaboracin
de
planes tcticos y
planes
operacionales,
con
nfasis
en
la
medicin y el control

A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el ejecutivo y su

superior elaboran los planes tcticos adecuados para alcanzarlos de la
mejor manera. De esta manera, tales planes se constituyen en los
instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento.
En todos los planes la APO hace nfasis en la cuantificacin, la medicin y
el control. Se hace necesario medir los resultados alcanzados y
compararlos con los resultados planeados.

Evaluacin
permanente, revisin
y reciclaje de los
planes

Prcticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de

evaluacin y revisin regular del progreso realizado, a travs de los
objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo as el
tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el
perodo siguiente.

Participacin activa
de la direccin

La mayor parte de los sistemas de la APO involucran ms al superior que

al subordinado. El superior establece los objetivos, los vende, los mide y
evala el progreso. Ese proceso, frecuentemente utilizado, es mucho ms
un control por objetivos que una administracin por objetivos.