MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD DE

LAS FUNCIONES A SEGUIR POR CADA UNO DE LOS

PUESTOS DE VIGILANCIA.

PUERTA DE INGRESO PEATONAL.

La guarda que se encuentre en el ingreso peatonal de visitantes (recepcin)
principal de PORTOS, cumplir de forma aleatoria labores de requisa de bolsos,
maletines, cajas etc.
debe realizar registro de ingreso de visitantes, para lo cual solicitar
autorizacin de ingreso al respectivo inmueble, va cito fono de lo cual se
tomara registro en el sistema. Esta se debe realizar en la recepcin.
Acceso Peatonal:
Disposiciones generales:
Todo visitante o funcionario que pretenda ingresar a PORTOS, deber circular
por las vas peatonales.
Funcionarios de empresas:
La guarda solicitar al funcionario el uso de la tarjeta de proximidad que
deber acercar al lector del molinete; en el evento que el sistema informe
algn error de la tarjeta, el guarda deber informar a monitoreo para que se
determine la causa. Estos funcionarios no necesitan autorizacin previa para el
ingreso.
Los funcionarios que no porten la tarjeta de proximidad debern cumplir el
procedimiento para visitantes.
Visitantes, proveedores o Contratistas:
Este personal ingresar por las portera principal vehicular 1,o ingreso
peatonal (recepcin)los acompaantes en el ingreso vehicular deben bajar del
vehculo y realizar el ingreso por la recepcin peatonal. en los ingresos
vehiculares el guarda debe realizar el registro en formato de ingreso
visitante el cual lleva fecha, hora, nombre, apellido y bodega a la cual se
dirige solicitar documento de identificacin con foto, preguntar hacia donde
se dirige y con quien se va a reunir. y solicitar a travs del cit fono la
correspondiente autorizacin de ingreso.
Cuando se trate de contratistas que vayan a realizar algn tipo de trabajo en
zonas comunes de PORTOS debe mediar autorizacin escrita de la bodega con
firma y sello de la Administracin, as mismo durante su permanencia se har
acompaamiento por parte de seguridad.

Sin previa autorizacin no pueden ingresar.

PUERTA DE INGRESO DE VEHCULOS.

Vehculos visitantes:
Los visitantes que vayan a ingresar a PORTOS en vehculo, deben acercarse al
guarda
Portera vehicular
entrada 1 quien solicitar documento de
identificacin con foto, preguntar hacia donde se dirige y con quien se va a
reunir. Registrar la informacin en formato de visitantes y solicitar a travs
del cit fono la correspondiente autorizacin de ingreso.
Si son visitantes de bodegas se permitir su ingreso en vehculo; en el caso de
las oficinas se debe verificar por parte del guarda la disponibilidad de
parqueaderos internos, caso en el cual se permitir ingreso, en caso contrario
deber dejar el vehculo en la parte externa. (Administracin) En todo caso
solo se permitir el ingreso de las personas autorizadas sin acompaantes.

TODO
VEHICULO
VISITANTE
SE
LE
DEBE
REALIZAR
CORRESPONDIENTE REQUISA DE BAULES A LA ENTRADA.

LA

Sin previa autorizacin no se permite el ingreso.

Vehculos de funcionarios:
Los vehculos de los funcionarios de las empresas que comprenden a PORTOS
pueden ingresar por las porteras 1 para lo cual es obligatorio que todos sus
ocupantes presenten tarjeta de proximidad para abrir la talanquera.

PUERTA INGRESO DE VEHCULOS PESADOS.

Vehculos de carga con tarjeta:

Los vehculos de carga que tengan tarjeta de proximidad deben ingresar por la
portera 1, para lo cual es obligatorio que todos sus ocupantes presenten
tarjeta de proximidad para abrir la talanquera so pena de ser anunciados como
visitantes. Una vez ingresen debern ubicar los vehculos en los parqueaderos
de las bodegas o de zonas comunes para vehculos de carga.

Cuando el ingreso de vehculos de carga se realice en horas o das no hbiles,

para pernotar, se trate de llegada de conteiner o para descarga de mercanca
al da hbil siguiente, deben ser autorizados de forma previa por el inmueble
mediante comunicado que debe estar sellado y firmado por la administracin lo
cual debe ser verificado por el guarda al momento del ingreso, en caso
contrario no se permitir el ingreso.

SE DEBE REALIZAR
VEHICULO VISITANTE.

INSPECCION

DEL

VEHICULO

COMO

Vehculos de carga visitantes:

Los vehculos de carga que ingresen a PORTOS a dejar o recoger mercanca,
deben acercarse al guarda Portera vehicular entrada 2 quien solicitar
documento de identificacin con foto, preguntar hacia donde se dirige .
Registrar la informacin en formato de visitantes y solicitar a travs del cit
fono la correspondiente autorizacin de ingreso.
Todo vehculo de carga, debe ser revisado por parte del guarda al
interior, con el objetivo de verificar que no ingrese personal no autorizado a
PORTOS, as como que no se transporte material que pueda representar riesgo
para la seguridad del mismo. Sin embargo, cuando el vehculo est precintado
nicamente se efectuar una revisin externa.

SE DEBE REALIZAR INSPECCION DEL VEHICULO VISITANTE.

Vehculos Contratistas obras:

Previamente la Empresa debe remitir a la Administracin la autorizacin que
contenga los datos del contratista (persona natural o jurdica), listado de
personal con documento de identificacin, placa de los vehculos, fecha de
ingreso, horarios y duracin de los trabajos.
Los contratistas que vayan a ingresar a PORTOS, deben acercarse a potera
vehicular 1 y 2 donde el guarda verificar que medie autorizacin escrita de la
empresa, sellada y firmada por la Administracin. Con (recepcin) Para
permitir el ingreso solicitar documento de identificacin con foto, y verificar
los listados, con (recepcin) posteriormente anunciar al personal a travs del
cit fono, para la correspondiente autorizacin de ingreso. Sin autorizacin
previa radicada en la administracin no se permite el ingreso.

SE DEBE HACER LA MISMA INSPECCION COMO A UN VEHICULO

VISITANTE.

RECORREDOR DE BODEGAS, Y AREAS COMUNES

Esta unidad de vigilancia debe cumplir labores de re corredor de los mdulos
de bodegas y de reas comunes, locales de PORTOS. El guarda que este
designado a este servicio debe estar atento durante todo el turno a las
solicitudes que efectu el operador de medios tecnolgicos, que se encuentra
de servicio en la central de monitoreo, indistintamente de las situaciones que
se presenten durante la ejecucin del turno, el guarda debe efectuar la
marcacin de los chips instalados como control de ronda electrnica,
generando de esta forma un reporte que indique los sitios de verificacin, hora
y fecha de la revista realizada por el guarda.

PROCEDIMIENTO PARA SALIR DEL COMPLEJO:

Salida Vehicular:
Vehculos de carga:
El guarda solicitar al conductor recibo de visitante el cual fue diligenciado a
la entrada, con su respectiva firma y sello de la bodega que visito con
hora de salida de la misma y efectuara la requisa de los furgones
Vehculos de funcionarios:
El funcionario y sus acompaantes deben presentar la tarjeta de proximidad
para abrir la talanquera.
Vehculos de visitantes:
El visitante debe suministrar el formato entregado a la entrada con la firma,
sello de la bodega visitada y hora de salida de la bodega para que se
permita su retiro de PORTOS y se realizar requisa del bal por parte del
guarda.
Salida Peatonal:
Disposicin general:
Aleatoriamente sern revisados los morrales, bolsas plsticas y/o de papel y
maletines por parte del guarda o (recepcionista) para lo cual solicitar
amablemente que sea abierto.
Funcionarios:
El funcionario debe utilizar la tarjeta de proximidad para abrir el molinete.
Vehiculos de servicio escolar:
Los vehculos de servicio escolar que realizan el traslado de los
funcionarios a sus hogares y trabajo deben dejar y recoger el personal en

la parte externa de PORTOS con el fin que todos los funcionarios realicen la
utilizacin de la tarjeta de proximidad tanto para ingreso y salida, o en su
efecto debe realizar el registro como visitante si no la porta solo (en caso que
este lloviendo se permitira el ingreso de las mismas a PORTOS)

Vehculos taxis

Ningn vehculo taxi, con funcionarios, visitantes o vaco, est autorizado

para ingresar o parquear alrededor de las reas de acceso ni cerca a las
bodegas. Con el fin de evitar algn acto vandlico como son: paseo
millonario, extorsin, hurto etc.

TODO VEHICULO INCLUYENDO DE CARGA SE LE REALIZA

INSPECCION.
PARQUEADERO VEHICULAR:
Disposiciones Generales:
Todos los vehculos deben parquear en reversa y dejar un espacio de
circulacin que permita que ningn vehculo obstaculice al otro.
Los visitantes que ingresen en vehculo a las bodegas deben estacionarse en
los parqueaderos ubicados en la bodega o en los parqueaderos de automviles
de reas comunes, sino hay disponibilidad de los mismos, deben ubicar el
vehculo en la parte externa de PORTOS
LA ADMINISTRACIN DE PORTOS PRESTA UN SERVICIO GRATUITO DE
PARQUEADERO A LOS USUARIOS Y NO SE HACE RESPONSABLE POR LA
PERDIDA DE CUALQUIER OBJETO QUE SE ENCUENTRE DENTRO DE LOS
VEHICULOS Y/O RADIOS Y/O EQUIPOS ELECTRONICOS.
CUALQUIER DAO OCASIONADO POR UN VEHICULO BIEN SEA LIVIANO
O DE CARGA A LAS INSTALACIONES DEL COMPLEJO SERAN ASUMIDAS
EN SU TOTALIDAD POR EL DUEO O CONDUCTOR DEL VEHICULO Y NO
PODRA RETIRARSE DEL COMPLEJO HASTA NO ACORDAR CON LA
ADMINISTRACION EL PAGO CORRESPONDIENTE.

PROTOCOLOS DE EMERGENCIA

NORMAS PARA PREVENIR ATENTADOS DINAMITEROS.

En la actualidad el atentado dinamitero es un riesgo de moderada probabilidad
en la Ciudad de Bogot y en la zona de la sabana donde estn ubicadas las
instalaciones del Complejo, pero sta situacin puede cambiar o puede
presentarse coyunturalmente; para perodos de media y alta probabilidad de
atentado dinamitero, se deben aplicar las siguientes normas:

Para prevenir atentados dinamiteros en las instalaciones.

Se debe mantener un permanente y continuo control de los elementos,
vehculos y personas en las siguientes reas:
-

Accesos al Complejo Industrial.

reas perimtricas internas y externas del Complejo.

reas internas en especial aquellas en las cuales se almacenan

elementos como: depsitos de papelera, elementos de aseo, salones
sociales y cafetera.

Normas sobre control de acceso en las instalaciones para evitar

atentados dinamiteros en perodos de alto riesgo:
-

Los visitantes solo estn autorizados para ingresar por las porteras
principales, Y (recepcin) a quienes se les har revisin de maletas, y/o
bolsas, bales si ingresan en vehculos.

Se debe mantener un control sobre las actividades que realizan los

visitantes o contratistas que ingresan a las instalaciones, mientras
permanecen en el interior de PORTOS.

Normas sobre reas perimtricas internas y externas.

Mantener el permetro de los parqueaderos y sus reas contiguas

internas y externas, libres de materiales, limpias e iluminadas, para
facilitar su inspeccin y la fcil deteccin de personas u objetos
sospechosos.

Revisar el rea con la debida atencin en busca de objetos sospechosos.

Observar los alrededores de las instalaciones en busca de personas,

objetos o vehculos sospechosos.

Generar conciencia en los usuarios y con ms frecuencia efectuar la

revisin de seguridad fsica de las barreras perimetrales que se instalen.

En caso de hallar objetos sospechosos actuar en forma inmediata, de

acuerdo con lo estipulado en el plan de emergencia por amenaza de
bombas.

Normas sobre reas internas:

-

El orden y el aseo es la mejor prevencin contra bombas o artefactos

explosivos, porque permite detectar fcilmente cualquier objeto irregular
o anmalo.

Contribuir a mantener en perfecto estado de orden y aseo las reas

externas de los inmuebles, en especial aquellas donde se almacenan
elementos.

Inspeccionar las reas internas en busca de objetos sospechosos y en

caso de hallarlos avisar al grupo de seguridad o la administracin.

Revisar diariamente estas reas y comunicar las novedades encontradas

al Coordinador de Seguridad.

Otras normas:
*

Mantener actualizado el directorio telefnico para casos de emergencia:

Directivos de cada empresa que funcionen al interior de las bodegas.

Nombres, de empleados y/o Jefes de reas.

*
Nombres, # de Telfono, personal de reaccin y programacin del
personal de turno.
*

Polica, Bomberos de Cha, SIJIN, DAS, Grupo Antiexplosivos

Defensa Civil de Cundinamarca

Cruz Roja Colombiana

DIRECTORIO LINEAS EMERGENCIA

CAD

123

LINEA DIRECTA

018000-910600

ATENCION AL CIUDADANO

018000-910112

LINEA ANTITERRORISTA

018000-919621
018000-127627

GAULA

165

LINEA RED DE COOPERANTES

146
MOVISTAR - *842

INFORMACION ESTRATEGICA VIAL

COMCEL

- *767

AVANTEL

- *767

BOMBEROS

119

DEFENSA CIVIL

144

CRUZ ROJA

132

EMERGENCIAS MEDICAS

125

POLICIA TRANSITO

127 - *127

CENTRO TOXICOLOGICO

136

GAS NATURAL

164

EMPRESA ACUEDUCTO

116

CODENSA

115

ANTINARCOTICOS

167

FISCALIA

122

EMPRESA DE TELEFONOS

114

DIJIN

157

CISPROQUIM

2886012

PREVENCION Y ATENCION DE
EMERGENCIAS

4297414

ESTACIN POLICA COTA

CDTE
ESTACIN

18*2676

3505853
375

GUARDIA

18*4332

3507112
550

SIJIN COTA

13*2661

ESTACIN DE POLICA TENJO

CUADRANTE
DOS

18*8679

3505530
905

CUADRANTE
DOS

18*8682

3505530
909

CUADRANTE
UNO

18*8678

3505530
904

CUADRANTE
UNO

18*8679

3505530
905

CUADRANTE
UNO

18*8680

3505530
906

CUADRANTE
UNO

18*8681

3505530
907

FIJO

8641279

8640826

CDTE
ESTACIN

18*6000

3505605
527
3102244
548
8646031

SUBESTACIN DE POLICIA LA
PUNTA

VIGILANCIA

18*6001

GUARDIA

18*5519

FIJO

8646031

CDTE
ESTACIN

18*6004

SUBCOMANDA
NTE

13*2617

VIGILANCIA

18*5520

GUARDIA

18*1207

FIJO

877216

CEL
CUADRANTE

3176476
014

3505605
531

3114968
359

TRANSITO Y TRANSPORTE RURAL

CUADRANTE 21 BOGOT EL
VINO

TRNSITO Y TRANSPORTE RURAL

CUADRANTE 13 FUNZA-COTACHA

CDTE

13*7382

3505860
319

13*7059
CUADRANTE

3132769
149

CDTE

13*7394

3505860
411

13*7264

3505532
542

13*1484
6

3505548
571

CUADRANTE
BOMBEROS FUNZA
BOMBEROS COTA

0318260
246
138*300

3508706
773
3508706
772

Plan de emergencia por amenaza de bomba.

En caso de hallar un objeto sospechoso, artefacto no identificado o bomba:
*

Comunicar a la central de monitoreo del complejo, central de

comunicaciones de SEGURIDAD LASER LTDA, Administrador, y al
Coordinador de Seguridad de PORTOS.

Mantener la vigilancia sobre elementos sospechosos, para evitar que las

personas se acerquen o manipulen el artefacto hasta tanto se ponga en
ejecucin el plan de emergencia respectivo.

Entregar un informe pormenorizado sobre el evento a las autoridades

que conozcan y atiendan el caso.

PARTICIPACIN EN LOS PLANES DE EMERGENCIA

En caso de siniestros:
Naturales como:

TERREMOTO
INCENDIO
INUNDACIONES
OTROS FENOMENOS NATURALES

Humanos como:

ACTOS TERRORISTAS
ACCION DELINCUENCIA ORGANIZADA
ACCION DELINCUENCIA COMUN
ASONADA
OTROS

Caso 1o.
Cuando el conato de incendio se presenta en das y horas laborales.
Cuando se presenta un conato de incendio, la persona que lo detecta debe
accionar la alarma y tratar de sofocar el fuego empleando los elementos
apropiados que se encuentren cerca al lugar afectado.
Producida la alarma, el guarda recorredor informa al operador de la central de
monitoreo y ste de manera inmediata a los Bomberos, al Coordinador de
seguridad, al Administrador y a las personas que conforman la brigada de
emergencia que especifica el plan contra-incendio.
Los guardas se ponen a rdenes, para colaborar en el desarrollo de las
actividades del plan contra incendio.
Una vez intervienen los bomberos o en el momento en que lo dispone el
Coordinador de Seguridad, los guardas se concentran en actividades de control
de seguridad tales como:
-

Control de trfico interno.

Control de acceso.

Prevencin del saqueo.

No permite la entrada de clientes o visitantes.

No permite la entrada de vehculos de carga o livianos, sean de

empleados o propietarios, hasta tanto la brigada de emergencia no
indique que la emergencia ha sido controlada.

Caso 2o.
El Incendio se produce en das u horas no laborales.

El operador de monitoreo detecta el conato de incendio por las alarmas, por las
cmaras del CCTV o por aviso de los guardas de turno que detecten la
novedad, acciona la alarma de incendio de las instalaciones del complejo,
enva los guardas para verificar, confirma su magnitud y ubicacin exacta,
procede a llamar los bomberos o las autoridades competentes.
El operador da aviso al Coordinador de Seguridad, al Administrador y a la
central de SEGURIDAD LASER.
Dos de los guardas de turno se deben quedar en el ingreso principal al
complejo, mientras los -dems guardas inician la lucha contra el fuego en
colaboracin con los empleados que se encuentren presentes o solos si este es
el caso, hasta el momento en que llegue el cuerpo de Bomberos.
Una vez se hagan presentes los bomberos, los deben dirigir al lugar preciso del
incendio sin demora, recuerde que en este caso el tiempo es crucial.
Una vez organizada la lucha contra el fuego o en el momento en que lo ordene
el supervisor de seguridad se concentran en las siguientes actividades de
control:
-

Control de trfico interno, si existen vehculos circulando

en el momento.

Control de acceso.

Prevencin del hurto.

PROCEDIMIENTOS CUANDO QUEDAN CUARTOS, ALMACENES Y OTRAS

DEPENDENCIAS ABIERTAS.
Se da aviso inmediato al Supervisor de puesto, al operador del centro de
monitoreo, en compaa del supervisor se verifican los elementos dentro de la
dependencia, se busca seales de violencia, faltante o daos internos.
Si se encuentra personal en las dependencias, se pregunta a los empleados
que se encuentran en la misma rea sobre la persona que tiene a cargo las
llaves y la buscan para que cierre la oficina.
Si el empleado no se encuentra dentro de las instalaciones, se procede a
asegurar la dependencia utilizando sellos de seguridad, suministrados por la
compaa.
Mientras la dependencia se encuentre abierta, el guarda recorredor permanece
en el sitio, mientras coloca un seguro provisional suficiente para que no se
presenten prdidas de elementos: Candado, cinta adhesiva, sello de seguridad
o bloqueo con muebles.
Hace inspeccin permanente y al da siguiente se revisa en compaa del
encargado del rea para verificar que los elementos estn completos.

PROCEDIMIENTO DE LA VIGILANCIA EN CASO DE AMENAZA CONCRETA.

Si una multitud se ubica dentro o fuera de las instalaciones, para protestar

contra alguna de las empresas del complejo, se debe observar la actitud de las
personas para detectar algn grado de agresividad. Inicialmente el manejo de
la situacin lo har el supervisor de puesto o el administrador del complejo.
Los guardas se mantendrn a ordenes del Supervisor de turno, en actitud de
observacin y control para evitar que los manifestantes atenten contra las
instalaciones o las personas que trabajan en ella. No debe causar provocacin
alguna sino esta en peligro la integridad propia o de los empleados.
Cualquier situacin peligrosa que pretenda atentar contra las instalaciones del
complejo o los empleados, se debe comunicar inmediatamente al supervisor de
turno o administrador. El operador de la central de monitoreo debe llamar la
polica mientras Los guardas se mantienen en el rea protegiendo e
informando la situacin.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE INTENTO DE ATRACO O ASALTO.
Este tipo de agresiones pueden ir dirigidas al guarda o contra alguna de las
personas que laboran al interior del complejo, en el momento en que salen o
entran a la instalacin. Representan adems un grave peligro para la vida de
las personas y los bienes de las empresas. Se presentan a cualquier hora del
da o de la noche.
Antes de cometer un atraco los antisociales estudian la rutina de las personas,
por lo tanto mientras cumplen con esta etapa previa al atraco es posible que se
muestren en cercanas de las instalaciones con el fin de obtener toda la
informacin que requieren.
Si observa la presencia de personas sospechosas en actitud agresiva dentro de
las instalaciones o reas del complejo, se debe alertar a todos los guardas,
supervisor, y los empleados de la administracin.
Tratar por todos los medios de proteger la vida de los empleados involucrados,
cierra las puertas, mantiene permanente comunicacin con la central de
monitoreo y el operador llama a la Polica, al supervisor de seguridad y al
administrador.
Debe conservar la calma, una actitud precipitada puede agravar la situacin.
Terminado el incidente, presenta a la patrulla de la Polica que conoce el caso
toda la informacin que estos requieran y prepara el informe para el supervisor
de seguridad y al jefe de operaciones.
PROCEDIMIENTO POR ATENTADO DINAMITERO.
Cuando se presenta una amenaza de bomba.
Una amenaza de bomba se puede recibir por telfono, carta o mensaje
escrito.

 Si la amenaza se recibe por medio de una llamada telefnica, mantenga

en la lnea el mayor tiempo posible a la persona que hace la llamada.
Si el que llama no especifica la localizacin de la bomba ni la hora
posible de la explosin, la persona que recibe la llamada debe pedirle
esta informacin.
Es conveniente informar a la persona que hace la llamada que las
oficinas estn ocupadas y que una explosin podra causar la muerte o
heridas a gente inocente.
Durante la llamada ponga especial atencin a cualquier sonido de fondo
que se escuche, tales como ruido de motores funcionando, msica,
voces y cualquier otro sonido que pueda dar una clave as sea remota
sobre el lugar de donde se hace la llamada.
Escuche atentamente la voz si es de hombre o de mujer, su tono, su
acento, si es extranjero o colombiano.
Tan pronto cuelga el que llama, informe al supervisor de puesto y a la
Polica.
Una vez enterado el supervisor de seguridad, da aviso a la central de la
compaa y al administrador del complejo y se decide una accin de
emergencia que segn la gravedad del hecho puede incluir:
-

Llamar a la Polica anti-explosivos.

Hacer una inspeccin sistemtica de las oficinas para

buscar la posible bomba, con participacin de la Polica.

Evacuar las bodegas, si es del caso.

Aislar el rea donde se encuentre algn objeto sospechoso

o la bomba si esta se encuentra.

Los guardas desarrollan las actividades que indiquen el

supervisor de seguridad y que pueden ser las siguientes:
-

Realizar Inspeccin de reas sospechosas.

Bloquear el acceso de visitantes.

Controlar la evacuacin.

Acompaar el personal especializado de la Polica.

Cuando se localiza una bomba, un objeto o vehculos sospechosos

 Dar aviso inmediato a:

o

Al supervisor de seguridad y a la Polica.

A la compaa de seguridad.

Aislar el rea donde se encuentre la bomba o artefacto explosivo

e impedir el acceso de personas al lugar afectado.
Impedir la entrada de personas a las instalaciones.
Espera la instruccin de evacuar, la cual la imparte la
administracin o la brigada de emergencia a travs del supervisor
de seguridad.
Por ninguna razn se debe TOCAR, MOVER O RETIRAR DEL LUGAR
LA BOMBA O ARTEFACTO ENCONTRADO.
Una vez se haga presente la Polica la conduce al lugar donde se
encuentra el artefacto.
Cuando se produce un atentado dinamitero.
Activa la alarma de incendio y de emergencia.
Da aviso a:
o

Al supervisor de seguridad, al administrador y a la Polica.

A la central de seguridad laser.

A los bomberos.

La seal de evacuacin.
Conduce al lugar del siniestro a los bomberos y a la Polica.
Contina actuando a rdenes del supervisor de seguridad o
brigada de emergencia.
Todo maletn, paquete o bolso abandonado, se debe tratar
como cualquier objeto con explosivo o sospechoso.
PROCEDIMIENTOS ESPECIALES
Maletn abandonado.
Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER sobre la
existencia de un maletn abandonado.
Informar al supervisor o al administrador sobre el maletn abandonado.
Verificar sI el dueo del maletn esta en las instalaciones.

 Si aparece el dueo hacer entrega del maletn, solicitar al dueo la

cedula y se debe realizar registro de entrega con los elementos en el
interior del maletn y firma del dueo, de testigos y el supervisor que
entrega, esta actividad debe hacerse en la central de monitoreo y CCTV.
Objetos con explosivos.
Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER sobre la
existencia de un maletn, aclarando posible maletn con explosivos.
Informar al supervisor de seguridad sobre el maletn.
No manipular el maletn.
Solicitar apoyo a la polica, informando la situacin.
Mantener el control del entorno hasta la llegada de la polica.
Elementos abandonados.
Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER sobre la
existencia de unos posibles elementos abandonados.
Informar al supervisor de seguridad sobre los elementos.
Recoger el elemento
Entregar mediante acta a la central de monitoreo y realizar informe a la
direccin de operaciones.
Durante eventos no programados.
Cuando tenga conocimiento de algn evento llame inmediatamente al
supervisor de seguridad y al administrador.
Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER del evento a
realizarse
Llegada del vehculo recolector de basura.
Informar a la Administracin de PORTOS sobre la llegada del vehculo.
Dirigir al camin hacia el sector de almacenamiento de basuras.
Llegada de la polica o autoridades competentes.

 Si se presenta por algn caso especial, se solicita la informacin y la

suministra a la central de monitoreo, de SEGURIDAD LASER, al
supervisor de seguridad y al administrador, seguido de esto espera
instrucciones.
Observar detenidamente que las insignias y uniformes sean reales
Comprueba la autenticidad de estos a travs del la central de
comunicaciones de la Compaa o monitoreo.
Registra en el libro de minuta los datos, de la persona con el cargo o
rango, estacin de polica a la cual pertenece, telfono fijo o celular para
contacto y placas del vehculo o de la moto en que se movilizan.
Llegada de personal de servicios pblicos domiciliarios.
Se debe solicitar autorizacin a la Administracin de PORTOS.
Se solicita identificacin y carnet de la Compaa.
Registra el ingreso de la persona.
Ingreso de personal en das no laborales.
Para el ingreso de personal en das no laborales, debe mediar
autorizacin enviada por parte de la bodega con firma y sello de la
Administracin.
La administracin debe entregar las autorizaciones de ingreso al
coordinador o a monitoreo quien est autorizada para recibir las mismas
solo del personal de administracin, y no directamente de los inmuebles.
Personal que solicite ingreso, y no este autorizado de forma previa no
ingresa hasta surtir el trmite descrito.

ORIGINAL SUSCRITO POR DEPARTAMENTO DE OPERACIONES SEGURIDAD LASER Y

ADMINISTRACION PARQUE INDUSTRIAL PORTOS SABANA 80

Bogot, 19 de Febrero de 2014.

DIEGO MAYORGA RODRIGUEZ

OSPINA

ANDRES

ADMINISTRACION PORTOS
LTDA

SEGURIDAD

LASER