ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS INTERNACIONAL 1

Universidad del Turabo

Centro de Naguabo

Administracin de Recursos Humanos Internacionales

Vctor Santos Maldonado
2014

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INTRODUCCIN
Este ensayo representa un resumen correspondiente a la administracin de recursos humanos
internacionales. Segn Charles W.L. Hill, 2011, la administracin de recursos humanos, se
refiere a las actividades de que una organizacin lleva a cabo para utilizar eficazmente los
recursos humanos. Estas actividades incluyen determinar la estrategia de recursos humanos de la
firma, dotacin de personal, evaluacin de rendimiento, desarrollo gerencial, compensaciones y
relaciones laborales. Estas actividades o estrategias en el mbito local o nacional son
sumamente complicadas ms an son en su aplicacin a los recursos humanos internacionales,
debido a diferentes factores. Dentro de la arquitectura organizacional recursos humanos es
responsable de tres aspectos las personas, la cultura y los controles e incentivos esto a travs de
poltica de personal, adiestramiento, compensacin, y evaluacin de desempeo.

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CONTENIDO
Segn Charles W.L. Hill, 2011 en la administracin de recursos humanos internacionales
(HRMI) es ms complejo debido a las profundas diferencias entre los mercados de los pases de
mano de obra, cultura, sistemas legales, los sistemas econmicos y como complican la dotacin
de personal, gestin desarrollo, evaluacin de desempeo y actividades de compensacin. Las
prcticas de compensacin pueden variar de pas a pas, dependiendo del manejo prevaleciente
de sus costumbres, las leyes laborales que puedan prohibir la organizacin sindical en un pas y
en otro es mandatorio la sindicalizacin o la legislacin de igualdad de empleo puede ser
fuertemente seguida en un pas y no en otro. Otro aspecto de la administracin de recursos
humanos internacionales es lidiar con gerentes expatriados. (Un gerente expatriado es un
ciudadano de un pas que trabaja en el extranjero en una de las filiales de la empresa). Debe
decidir cundo se debe utilizar expatriados, determinar quin enviar anuncios expatriados, tener
claro por qu son hacindolo, compensar adecuadamente a los expatriados y asegrese de que
estn adecuadamente interrogado y reorientado una vez regresan a casa. Me enfocare en las
cuatro principales tareas de la funcin HRMI: poltica de personal, capacitacin y desarrollo de
personal, evaluacin de desempeo y poltica de compensacin. (Hill, 2011). En el mapa
conceptual ilustrado adelante se amplia y visualiza estos conceptos.

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Poltica de Contratacin de Personal
Concierne la seleccin de empleados por un trabajo en particular. A un nivel envuelve
seleccionar individuos que posean la capacidad y destrezas requeridas para el puesto. A otro
nivel pude ser una herramienta para desarrollar y promover la cultura corporativa (sistema de
valores y normas de la organizacin) de la empresa. Existen tres tipos de polticas de
contratacin de personal en los negocios internacionales el enfoque teocntrico, el enfoque policntrico y el enfoque geocntrico.
Contratacin Teocntrica
Ocupacin de cargos directivos de la compaa original en una cultura corporativa unificada.
Todas las posiciones claves de la empresa son ocupadas por la compaa matriz (gerentes
expatriados) en el pas anfitrin. Los gerentes expatriados son enviados al pas anfitrin para
conducir y controlar totalmente las operaciones (expatriado es aquel ciudadano enviado al
extranjero a trabajar como empleado multinacional). Esta poltica es seguida por 3 razones
primero la compaa matriz entiende que el pas anfitrin carece de personal altamente
cualificado para llenar posiciones altas de administracin, segundo tiene la creencia que as va a
mantener la cultura corporativa unificada y tercero entienden que al enviar sus personal a operar
en el pas anfitrin transferirn el ncleo de competencias a las operaciones que persiguen en sus
estrategias internacionales. Esto se basa en que las experiencias administrativas y de negocios no
se transfieren a travs de un libro sino con experiencia en el campo. Ventaja que tiene transfiere
conocimientos bsicos de competencia al pas anfitrin. Desventajas limita el progreso a los
empleados del pas anfitrin y puede conducir o crear una miopa cultural.
Contratacin Poli -cntrica
Se utiliza al personal del pas anfitrin para administrar las filiales extranjeros y

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al personal de la compaa matriz en los puestos clave en la sede corporativa. Es una respuesta a
las deficiencias del enfoque teocntrica. Esto minimiza la miopa cultural. Esto evita los costos y
errores causados por los gerentes expatriados por diferencias culturales. Minimiza los costos de
implementacin. Pero aun as los gerentes o empleados locales no pueden alcanzar las posiciones
claves dentro de la empresa ni viajar a obtener experiencia en el pas de origen de empresa. Se
crea una distancia entre los administradores de la empresa y los administradores de las
subsidiarias por lenguaje, lealtad a la Nacin, y por una gama de diferencias culturales que
pueden aislar los cuarteles de varios subsidiarios.
Contratacin Geocntrica
Busca los ms cualificados para puestos claves en toda la organizacin, a pesar de su
nacionalidad. Este enfoque es coherente con la bsqueda de una cultura unificada fuerte y una
red de administracin informal. Permite a la empresa a utilizar mejor sus recursos humanos, a
construir un cuadro de ejecutivos internacionales que se sienten en casa trabajando entre una
serie de culturas considerada como la ms importante. En adicin el resultado de la composicin
de administracin multinacional reduce la miopa cultural y mejora la aceptacin y respuesta
local. Algunas dificultades para implementar este enfoque son las leyes de inmigracin y los
costos asociados con la implementacin de la estrategia.
Capacitacin y Desarrollo de Personal
Toda empresa comienza por elegir al gerente ms cualificado, luego se concentra en preparar
al gerente para un trabajo especfico, el desarrollo de las habilidades del administrador en su
carrera en la empresa. Se adiestra intensamente en las destrezas necesarias para tener xito en el
extranjero. Pueden ser enviados a distintitos puestos en el extranjero para que obtengan y
desarrollen la sensibilidad y experiencia intercultural. El desarrollo de gerentes se considera una

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herramienta que ayuda la empresa a alcanzar sus metas, tanto adiestrndolos para mantener la
cultura empresarial como tambin creando una red de intercambios de conocimientos entre las
empresas multinacionales. Algunos adiestramientos incluyen: adiestramiento cultural, en el cual
son incluidas las esposas de estos, para que aprecien la cultura del pas anfitrin; de lenguaje o
idioma, mejora su efectividad y les ayuda a relacionarse, evitando la barrera del leguaje y
adiestramiento prctico ayuda a estos y su familia a relacionarse mejor en su vida cotidiana en el
extranjero una vez sean expatriados.
Estrategia de Desarrollo y Gestin
Para aumentar los niveles de habilidad general, la agencia o empresa tiene que darle una
variedad de experiencias a travs de una mezcla de rotaciones de distintos trabajos y educacin
gerencial. Tienen que tratar de mejorar en su totalidad productividad y calidad en el uso de y
manejo de los recursos. La globalizacin ha aumentado los negocios internacionales en los
cuales el desarrollo de manejo o gerentes es la herramienta utilizada. Esto es por la bsqueda de
una estrategia transicional, la cual busca la unificacin corporativa y una red de administracin
informal. Los Gerentes de empresas transicionales necesitan tener la habilidad de detectar
presiones de respuesta local que le requieren entender la cultura del pas anfitrin.
Evaluacin del desempeo
Los empleados son evaluados por un sistema de evaluacin de rendimiento el cual es
importante para el sistema de control en la arquitectura de la empresa. Es una tarea difcil e
objetiva, depende de la evaluacin de gerentes de otras naciones donde el significado de una
tcnica gerencial de participacin o democrtica en otra Nacin pueda considerarse como
debilidad o poca competencia. Muchas veces a inexperiencia de algunos administradores, los
cuales desconocen de cmo y porque se maneja una fbrica en el extranjero. Otras se deben a la

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inflacin, cambios econmicos, los cuales no pueden controlados por los gerentes, por lo cual los
gerentes expatriados entienden que no son evaluados justamente. Algunas guas sugeridas son
que el gerente que no opere directamente en la fbrica no evalu, o luego de recibir informacin
de uno delos manejadores de la operacin ese pueda rendir una evaluacin justa. Y evita una
confusin cultural.
Compensacin
Existen dos planteamientos a las prcticas de compensacin en un negocio internacional. El
primer planteamiento es cmo la compensacin debe ajustarse para reflejar las diferencias nacionales
en las circunstancias econmicas y prcticas de compensacin. La otra cuestin es cmo los
administradores expatriados deben ser remunerados. Desde una perspectiva estratgica, el punto
importante es que sea cual sea el mtodo que se utiliza, debe premiar a administradores que tomen
acciones consistentes con la estrategia de la empresa. Las escalas salariares son distintas en
ejecutivos del mimo nivel en distintitos pases. Deberan entonces pagar a los ejecutivos de
diferentes pases segn las normas de cada pas o igualarle la paga? El enfoque ms comn de paga
es el enfoque del balance. Este enfoque pretende igualar el poder adquisitivo para que los empleados
pueden disfrutar de la vida misma estndar en su publicacin extranjera que tenan en casa. (Hill,
2014)

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CONCLUSIN
La administracin de recursos humanos internacional es una prctica que deben de
aplicar las empresas para subsistir, tienen que identificar la estructura organizacional que
satisfaga sus objetivos, adems tomar en cuenta los factores econmicos, polticos, legales y
culturales de los diferentes pases, para poder finalmente alcanzar los objetivos organizacionales.
Las diferencias culturales representan uno de los aspectos ms desfavorables de los negocios
internacionales. Administrar debidamente estos recursos e integrar sus actividades para
conseguir una ventaja global es todo un reto para las empresas. Las empresas recurren cada vez
ms a la estrategia transicional para realizar negocios internacionales, los equipos trasnacionales
son compuestos por empleados de nacionalidades multinacionales, la cual busca la unificacin
corporativa y una red de administracin informal y eliminar o reducir la miopa cultural..
Para administrar con eficacia las empresas en un ambiente internacional es preciso educar
y capacitar a los gerentes en habilidades ejecutivas mundiales que incluyen adiestramiento
cultural, lenguaje o idioma y adiestramiento prctico para ayudar a estos y sus familias a
relacionarse mejor en el extranjero al ser expatriados. Cuando se implementan de manera
efectiva, los sistemas de trabajo de alto desempeos, se producir una infinidad de beneficios
tanto a los empleados como a las organizaciones y la empresa se vuelve altamente profesional y
slida.

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REFERENCIAS
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edicin.
Mxico. McGraw Hill Irwin. Cap. XIII
Hill, Charles W. L. (2008) International business : competing in the global marketplace / Charles
W. L. Hill. 7th ed. New York, McGraw Hill Irwin. ISBN-13: 978-0-07-338134-3
Santos, V (2014). Mapa Conceptual, Administracion Recursos Humanos Internacionales