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Sales E.D.G.E. : les fondamentaux de la vente

Formation Management / Développement personnel / Efficacité commerciale

Cette formation présente le modèle E.D.G.E. (Etablir, Déterminer, Guider, Engager), quia été conçu pour fournir aux professionnels de la vente les compétences de base essentielles pour achever et dépasser leurs objectifs. Peu importe le produit ou le service que l'organisation propose à ses clients, celle-ci fait face à une concurrence accrue : sur le prix, sur la qualité, sur la disponibilité, sur les relations avec les clients. Les professionnels de la vente auront besoin d'acquérir ou de renouveler leurs compétences pour trouver, développer, entretenir et fidéliser les clients sur le long terme.

OBJECTIFS

et fidéliser les clients sur le long terme. OBJECTIFS • Comprendre ses besoins personnels et les
et fidéliser les clients sur le long terme. OBJECTIFS • Comprendre ses besoins personnels et les

• Comprendre ses besoins personnels et les besoins personnels de ses clients

• Recueillir les commentaires des clients et des données afin de comprendre les points forts et les points à améliorer aux yeux des clients

• Appliquer les quatre phases EDGE de l'interaction avec le client (Etablir, Déterminer, Guider, Engager)

• Créer une vision personnelle de ventes à utiliser pour la prise de décision et la planification des comptes

• Accéder aux motivations des clients dans le cadre de sa propre organisation et développer des stratégies spécifiques au client

• Réaliser une analyse concurrentielle de son organisation et de ses principaux concurrents afin d'identifier les points forts, les opportunités et les menaces

• Appliquer un puissant processus de vente en cinq étapes afin de maintenir et d'élargir sa clientèle

• Effectuer une analyse détaillée des clients sur les clients à haut potentiel

• Utiliser un planificateur d'appels pour s'aider à mieux planifier et structurer le prochain contact avec un prospect ou un client

• Appliquer le modèle d'interaction clientèle pour mieux comprendre ce que le client pense, ressent en se concentrant sur chaque phase de l'appel de vente

• Améliorer les compétences de communication essentielles pour le professionnel de la vente

• Compléter un contrat de vente performant avec son directeur des ventes

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Cette formation s'adresse tous les professionnels de la vente, juniors et confirmés.

PRE-REQUIS

A retenir

Durée : 2 jours soit 14h. Réf. GSAE100

A retenir Durée : 2 jours soit 14h. Réf. GSAE100 Dates des sessions Cette formation est

Dates des sessions

Dates des sessions

Cette formation est également proposée en formule INTRA-ENTREPRISE.

Cette formation est également proposée en formule INTRA-ENTREPRISE.

Aucun

PROGRAMME

• Le modèle de vente EDGE

• Planifier ses appels

• Etablir la relation

• Le processus de découverte du client

• Guider

• Engager

• Développer le compte client

• Applications

Inclus dans cette formation

Inclus dans cette formation Coaching Après-COURS Pendant 30 jours, votre formateur sera disponible pour vous aider.

Coaching Après-COURS

Pendant 30 jours, votre formateur sera disponible pour vous aider. CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs.

CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs. Votre garantie 100% SATISFACTION Notre engagement 100%

Votre garantie 100% SATISFACTION

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