Resumen del libro Parpadeo por Malcolm Gladwell

Blink :: Parpadeo
The power of thinking without thinking
El poder del pensar sin pensar

SUMARIO

asndose en los ltimos

rpida, del tipo de pensamiento

desarrollos de las

que sucede en un tiempo corto, tan

neurociencias y la psicolo-

corto como el de un parpadeo.

ga, Parpadeo cambia la forma en

la que uno comprende cada decisin que toma.

Contenido
Sumario
Pg. 1

Citas Seleccionadas del

Autor
Pg. 2, 3, 4

Conozca al Autor
Pg. 5

Dijeron sobre Parpadeo

Pg. 6

En Parpadeo encontraremos a
un psiclogo que ha aprendido a
predecir si un matrimonio va a

El libro explica -a travs de

durar basndose solo en la obser-

mltiples ejemplos- cmo pensa-

vacin de una pareja durante unos

mos sin pensar, cmo las elec-

pocos minutos, a un entrenador de

ciones que parece que realizamos

tenis que sabe cundo un jugador

en un instante -en un parpadeo- no

cometer doble falta antes que la

son realmente tan simples como

raqueta siquiera tome contacto con

parecen. Se trata de la cognicin

la pelota, a expertos en anti-

Algunas preguntas que responde Parpadeo

1. Por qu algunas personas son brillantes para tomar decisiones
mientras que otras son consistentemente ineptas?
2. Por qu algunas personas siguen sus instintos y ganan, mientras
otras terminan tropezando con el error?
3. Por qu las mejores decisiones que tomamos son aquellas que
nos resulta imposible explicar a otros?
4. Qu sucede dentro de nuestra cabeza cuando nos comprometemos en una cognicin rpida?
5. Cmo trabaja realmente el cerebro en la oficina, en el aula, en la
cocina y en el dormitorio?
6. Qu tipo de cosas podemos hacer para mejorar nuestros poderes
de la cognicin rpida?

Pg. 2

Resumen del libro Parpadeo por Malcolm Gladwell

gedades que reconocen una obra falsificada con solo

dar un vistazo.
Parpadeo revela que los grandes tomadores de

siones.
Quizs algunos asimilen este proceso a la intuicin, pero para el autor no se trata de eso. Intuicin

decisiones no son aquellos que procesan la mayor

es un concepto que refiere a reacciones emocionales

cantidad de informacin posible ni tampoco los que

e impresiones que parecieran no ser racionales. Por el

ocupan la mayor cantidad de tiempo posible deliberan-

contrario lo que sucede en esos instantes es perfecta-

do, sino aquellos que han perfeccionado el arte de

mente racional, y no emocional.

filtrar pocos factores importantes de entre un nmero

abrumador de variables.
Cuando uno conoce a alguien por primera vez, o

Para explicarse, Gladwell habla de una fina tajada

de rebanar fino, que sera algo as como una muestra. Luego del primer vistazo y en los segundos si-

ingresa a una casa que piensa comprar, o lee las

guientes, el inconsciente procesa la informacin

primeras oraciones de un libro, la mente tarda alrede-

mediante patrones que le son familiares y elabora un

dor de dos segundos en arribar a una serie de conclu-

juicio inmediato.

{ }

CITAS SELECCIONADAS

DEL AUTOR

1. El inconsciente adaptativo
El inconsciente adaptativo no debe ser confundido
con el inconsciente descripto por Sigmund Freud, que
era el lugar oscuro y vergonzoso lleno de deseos,

muy poca informacin.

2. La cognicin rpida
Creo que sospechamos de la cognicin rpida en

memorias y fantasas demasiado molestas para

forma innata. Vivimos en un mundo que asume que la

pensarlas en forma conciente. Esta nueva nocin de

calidad de una decisin est directamente relacionada

inconsciente adaptativo se piensa en cambio, como

con el tiempo y con el esfuerzo que nos tom tomarla.

una computadora gigante que rpida y silenciosamente

Cuando los mdicos se enfrentan con un diagnstico

procesa un montn de datos necesarios para mante-

difcil, necesitan pedir ms estudios, pero cuando

nernos en funcionamiento como seres humanos.

nosotros sentimos incertidumbre respecto de lo que

Cuando camina por la calle y de pronto se da cuenta

omos, pedimos una segunda opinin. Qu les

que un camin se acerca hacia usted, tiene tiempo

decimos a nuestros hijos? Si te apuras, lo arruinas.

usted para pensar en todas las opciones posibles?

Miren donde van a saltar, antes de saltar. Detnganse

Desde ya que no. La nica forma en la que los seres

y piensen. No juzguen a un libro por su tapa. Nosotros

humanos hemos podido sobrevivir como especie por

creemos siempre que es mejor si reunimos cuanta

tanto tiempo se debe a que hemos desarrollado otro

informacin podamos y si tomamos el mayor tiempo

tipo de aparato para la toma de decisiones que es

posible para deliberar. Nosotros realmente solo

capaz de tomar decisiones muy rpidas basadas en

confiamos en nuestras decisiones conscientes. Pero

Resumen del libro Parpadeo por Malcolm Gladwell

Pg.3

hay momentos, particularmente los momentos estre-

tienen coup doeil, que en francs significa el poder de

santes en los que si te apuras no lo arruinas, en los

un vistazo, la habilidad para ver inmediatamente y

que nuestras primeras impresiones nos pueden

entender el campo de batalla.

ofrecer mejores maneras de entender el mundo.

5. Juzgar la personalidad
3. La lectura de las mentes
El modelo clsico que permite comprender qu

Imagine que usted me est considerando para un

puesto. Usted ha visto mi Currculum y piensa que

significa el haber perdido la capacidad para leer las

tengo las credenciales que son necesarias. Pero usted

mentes es el autismo. Cuando alguien es autista, l es

quiere saber si yo soy la persona correcta para su

-en palabras de psiclogo ingles Simon Baron- Cohen,

organizacin. Soy alguien que trabaja duro? Soy

ciego de mente. La gente autista tiene dificultades, si

honesto? Estoy abierto a nuevas ideas? Para re-

no la imposibilidad completa, de hacer las cosas que

sponder a esas preguntas sobre mi personalidad, su

he venido describiendo en tanto procesos humanos

jefe le da dos opciones. La primera es entrevistarse

naturales y automticos. Ellos tienen dificultades para

conmigo dos veces por semana durante un ao -

interpretar claves no verbales, como gestos y expre-

almorzar o cenar o ir al cine conmigo- con el propsito

siones faciales o no pueden meterse dentro de la

de que nos convirtamos en los mejores amigos (su

cabeza de otra persona o comprender de otra cosa

jefe es muy demandante). La segunda opcin es que

que no sea el significado literal de las palabras. Su

usted venga a mi casa cuando yo no estoy y dedique

aparato de primera impresin est desactivado, y la

media hora ms o menos a mirar. Qu opcin elegira

forma en la que las personas con autismo ven el

usted? Pareciera ser obvio que la respuesta que usted

mundo, nos da una idea de lo que sucede cuando

debera dar es elegir la primera opcin: la rebanada

nuestras facultades para leer las mentes fracasan.

gruesa. Cuanto ms tiempo usted pase conmigo, ms

informacin podr reunir y ser mejor. Correcto? Yo

4. El poder de un vistazo
La posibilidad de rebanar fino no es un don
extico. Es parte central de lo que significa ser humano. Nosotros rebanamos fino cada vez que nos
encontramos con una persona nueva o le damos
sentido a algo rpidamente o nos encontramos ante
una situacin nueva. Nosotros rebanamos fino
porque lo necesitamos, y confiamos en esa capacidad
porque hay muchas situaciones ocultas, muchas

espero que en este punto usted ya sea un poquito ms

escptico respecto de ese enfoque. Con seguridad,
como mostr el psiclogo Samuel Gosling, juzgar la
personalidad de la gente es realmente un buen ejemplo de cun sorprendente efectivo puede ser rebanar
fino.

6. El lado oscuro de rebanar fino

En el libro hablamos sobre cun extraordinario

situaciones donde prestamos mucha atencin a los

puede ser rebanar fino y que lo que hace posible que

detalles de cada rebanada fina, aun cuando esto

rebanemos fino es nuestra capacidad para rpida-

suceda en uno o dos segundos, esta situacin nos

mente ir ms all de la parte superficial de una situa-

puede decir mucho. Es sorprendente, por ejemplo,

cin. Pero, qu sucede si nuestra cadena de

cmo en muchas profesiones y disciplinas diferentes

pensamientos se interrumpe de alguna manera? Qu

existe una palabra para describir el don particular de

sucede si arribamos a un juicio rpido sin siquiera

leer en profundidad las experiencias ms breves. En el

haber llegado debajo de la superficie? Mucha gente vio

mundo militar, de los generales brillantes se dice que

en Warren Harding a un hombre extraordinariamente

Resumen del libro Parpadeo por Malcolm Gladwell

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buen mozo y distinguido y lleg a la conclusin de

mente la calidad del desempeo. Las audiciones para

que era un hombre con coraje, inteligencia e inte-

las orquestas ms importantes se realizaban a veces

gridad. No escarbaron ms all de la superficie. Su

en el camarn del director o en su habitacin de hotel,

apariencia trajo consigo muchas connotaciones

si estaba de visita en una ciudad. Los intrpretes

poderosas que detuvieron el proceso normal de

tocaban durante 5, 2 o 10 minutos. Qu problema

haba?. Msica es msica.

pensamiento. El error de
Warren Harding (presidente de EE.UU. entre
1921 y 1923) es el lado
oscuro de la cognicin
rpida. Est en la raz de
gran parte del prejuicio y

...considerar las primeras impresiones

seriamente es aceptar el hecho que a

Rainer Kuchl, el maestro

concertista de la Filarmnica

veces podemos saber mucho sobre

alguien o algo en un parpadeo de

de Viena dijo una vez que l

ojos mucho ms que lo que podemos

saber despus de meses de estudio.

percibir la diferencia con sus

poda instantneamente
ojos cerrados entre, por

la discriminacin. Esa es

ejemplo, un violinista varn y

la razn por la que elegir

un violinista mujer. Su odo

el candidato correcto para un puesto es tan difcil, y

entrenado, crea, poda reconocer la suavidad y la

por qu en ms ocasiones de las que podamos

flexibilidad del estilo femenino. Pero en las ltimas

admitir, la mediocridad termina en posiciones de gran

dcadas, el mundo de la msica clsica fue afectado

responsabilidad. Parte de esto significa que considerar

por una revolucin. En EEUU. los msicos de orques-

las primeras impresiones seriamente es aceptar el

tas se organizaron polticamente. Formaron un gremio

hecho que a veces podemos saber mucho sobre

y pelearon por contratos apropiados, beneficios de

alguien o algo en un parpadeo de ojos mucho ms

salud y protecciones contra el despido arbitrario, y

que lo que podemos saber despus de meses de

adems lucharon por la imparcialidad en la contrat-

estudio.

acin. Muchos msicos pensaban que los directores

hacan abuso de su poder y elegan solo a sus favori-

7-Una revolucin en la msica clsica

El mundo de la msica clsica, particularmente en
Europa estuvo reservado hasta hace muy poco tiempo
a los hombres blancos. Las mujeres, se crea, simplemente no podan tocar como los hombres. Ellas no
tenan la fortaleza, actitud o resiliencia para cierto tipo
de piezas. Sus labios eran diferentes. Sus pulmones
eran menos potentes. Sus manos eran ms pequeas.
Esto no pareca ser prejuicio. Pareca ser un hecho,
porque cuando los directores y maestros acudan a las
audiciones, los hombres siempre parecan sonar mejor
que las mujeres. Nadie prestaba atencin a cmo se
hacan las audiciones, porque era un acto de fe que
una de las cosas que hacen a un msico experto es
que pueda escuchar tocar la msica en cualquier tipo
de circunstancias y ponderar, instantnea y objetiva-

tos. Queran que los procesos de audicin se formalizaran. Esto significaba que se estableca un comit
oficial de audicin en lugar de un director que tomaba
la decisin por si solo. En algunos lugares, las reglas
prohiban que los jueces hablaran entre ellos durante
las audiciones, de modo tal que la opinin de una
persona no influenciara sobre la visin de otra. Los
msicos no se identificaban con nombre sino con un
nmero. Se ponan telones entre el comit y el msico
y si la persona que era auditada aclaraba su garganta
o haca algn ruido para identificarse, entonces era
retirada y se le daba un nuevo nmero. Cuando esas
nuevas reglas se implementaron, una cosa extraordinaria sucedi: las orquestas empezaron a contratar
mujeres.

Resumen del libro Parpadeo por Malcolm Gladwell

Pg.5

CONOZCA AL AUTOR
Malcolm Gladwell
Malcolm Gladwell (ingls, nacido en 1963) creci en Canad y actualmente vive en Estados Unidos. Se gradu en Historia en la Universidad de
Toronto en 1984. Entre 1987 y 1996 fue periodista del Washington Post.
Desde 1996 forma parte del staff de The New Yorker magazine.

Su pgina web
http://www.gladwell.com/

Ficha tcnica del

libro

Para visitar
http://sports.espn.go.com/espn/page2/story?page=merron/050203

Otros libros del autor

Ttulo en ingls:
Blink

The Tipping Point. How little things can make a big difference.

Ttulo en castellano:
Parpadeo

Las ltimas palabras

Subttulo en ingls:
The power of thinking without
thinking
Subttulo en castellano:
El poder de pensar sin pensar
Autor:
Malcolm Gladwell
Pginas:
277
Editorial:
Little, Brown and Company
Ao de publicacin:
2005

Cuando Julie Landsman particip en la audicin para acceder al

puesto de trompa principal en el Metropolitan Opera de Nueva York, el
teln recin se haba implementado en la sala de prctica. En esa poca,
no haba ninguna mujer en la seccin de bronces de la orquesta, porque
todo el mundo saba que una mujer no poda tocar la trompa tan bien
como un hombre. Pero Landsman se sent y toc; y lo hizo bien. Yo
saba que haba ganado en mi ltimo round antes que me lo dijeran, dijo
ella. Por la forma en la que haba tocado la ltima pieza. Sostuve mi
ltimo Do agudo por largo tiempo, solo para que no quedara una sola
duda en sus mentes. Y ellos empezaron a rer, porque eso iba ms all de
lo que era necesario. Pero cuando ellos la declararon ganadora y camin
desde detrs del teln, hubo un grito de asombro. No fue solamente
porque ella era mujer- y que una mujer toque la trompa es algo raro- como
ya haba sucedido con Abbie Conant. No fue solamente por ese Do agudo
extendido, que era el tipo de sonido que ellos podan esperar solamente
de un hombre. Fue porque la conocan. Landsman haba tocado en el
Metropolitan anteriormente como sustituta. Sin embargo, hasta que ellos
pudieron escucharla solo con sus odos, no tenan idea de lo buena que
era ella. Cuando el teln cre un momento Blink, un pequeo milagro
sucedi, el tipo de pequeo milagro que es posible cuando nos hacemos
cargo de esos primeros dos segundos: ellos pudieron verla como ella
realmente era.

Resumen del libro Parpadeo por Malcolm Gladwell

Pg.6

DIJERON SOBRE PARPADEO

Barbara Mackoff
Gladwell incluye advertencias sobre qu significa arribar a conclusiones rpidamente: los marketers pueden manipular nuestras primeras
impresiones o llevarnos a momentos en los que nuestra mente es ciega,
concentrndonos en claves incorrectas que nos dejan vulnerables respecto del efecto de Warren Harding. En un captulo provocativo en el que
expone el lado oscuro del parpadeo, ilumina el fracaso de la cognicin
rpida en el trgico asesinato de Amadou Diallo en el Bronx. Remarca
tambin los estudios sobre autismo, lectura facial y ritmo cardaco, tiles
para el entrenamiento en la toma de decisiones de alto riesgo.

Barbara Mackoff, Experta en Psicologa del liderazgo

David Brooks
Si usted quiere confiar en mi primera impresin y en un juicio rpido,
compre este libro, estar encantado. Si usted quiere confiar en mi segunda impresin ms reflexiva, cmprelo, estar encantado pero problematizado y -al terminar- querr ms.

David Brooks, The New York Times Book Review