Co-progettazione

Politecnico di Milano

| Innovative design dei metodi educativi scolastici

- Gli strumenti

Co-progettazione di azioni condivise

Strumenti e metodi di co-design

Laura Anselmi
Marita Canina

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A human-centered design
revolution is taking place.
Consumerism is no longer
enough. The everyday
people we serve through
design are becoming
proactive in their demand for
creative ways of living. New
design spaces are emerging
in response to peoples
needs for creativity. The role
of designers will change
significantly in the near
future.
Liz Sanders - pioneer in the use
of participatory research
methods in the design

CREATIVITA

PEOPLE

DESIGN

INNOVAZIONE

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

DESIGN: ci che mette in connessione creativit e

innovazione. Il design da forma alle idee in modo che
diventino proposte pratiche ed attrattive per gli utenti.

CREATIVITY: la generazione di nuove idee, sia nuovi modi

di guardare ai problemi esistenti, o di vedere nuove
opportunit, sfruttando magari le tecnologie emergenti o
cambiamenti nei mercati.

INNOVATION: lo sfruttamento (con successo) di nuove idee,

il processo che li porta fino ai nuovi prodotti, nuovi servizi,
nuovi modi di gestione di un'impresa o anche nuovi modi di
fare business.

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INNOVAZIONE
Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

La creativit la base
dellinnovazione esse sono attivit
complementari. Non esiste
innovazione senza idee creative.

Linnovazione consente alle

aziende/enti di essere competitivi,
pertanto le conoscenze di alcune
tecniche di creativit permettono un
ruolo strategico allinterno
dellorganizzazione.

CREATIVITA

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QUALI OBIETTIVI?

.pensare fuori dagli schemi!!

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

COS LA CREATIVITA?

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

TALENTO INNATO?
O
QUALCOSA CHE SI PUO
IMPARARE?

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

NASCE CON LA PERSONA - INSIDE

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

NON ESISTONO PERSONE CON UNA

PREDISPOSIZIONE INNATA AD ESSERE
CREATIVI

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

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Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

COS LA CREATIVITA?

C=nu
SIAMO TUTTI CREATIVI?
capacit si pu insegnare! si pu imparare!

?
Pensiero Laterale / Divergente

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Creativit

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Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

Pensiero laterale
modalit di risoluzione di problemi logici che prevede un
approccio indiretto ovvero l'osservazione del problema da
diverse angolazioni, contrapposta alla tradizionale modalit
che prevede concentrazione su una soluzione diretta al
problema.

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Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

Creativit nel lavoro

ogni membro di qualsiasi organizzazione in grado di apportare un
contributo innovativo e generare delle idee
La creativit serve per:
creare nuovi prodotti e servizi;
creare nuovi modi di fabbricazione dei prodotti
reperire informazioni;
identificare i bisogni;
trovare i finanziamenti;
ecc..

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: PROCESSO DI PROGETTAZIONE

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Metodo di progetto tradizionale: serie di operazioni necessarie

disposte in ordine logico
Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

Munari Bruno, Da cosa nasce cosa, Laterza, Roma-Bari 1996

: PROCESSO DI PROGETTAZIONE

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Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

Problema
Definizione Problema
Componenti Problema
Raccolta dati
Analisi dati
Materiali e tecnologia
Creativit
Sperimentazione
Soluzione Problema (disegni tecnici)

Verifica

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: PROCESSO DI PROGETTAZIONE

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Metodo di progetto in co-design: serie di operazioni necessarie per gestire la complessit

Front End
descrive tutte le
attivit volte ad
informare, ispirare
ed esplorare

Fuzzy
descrive la natura
caotica e ambigua

Elaborato da E. Sanders, The Ohio State University & Pieter Stappers, Delft University of Technology

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Who are we serving through design?

Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

CONSUMERS

PEOPLE

HUMAN-CENTERED DESIGN

USERS

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Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

A
P
Destinatari alla fine
dei processi

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Trend Emergenti

Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

da E.. Sanders, P. Chan, Dept of Industrial, Interior and

Visual Communication Design, The Ohio State University

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Trend Emergenti

Creativit
Innovazione e Design
Trend emergenti:
People centred approach
Strumenti e metodi

da E.. Sanders, P. Chan, Dept of Industrial, Interior and Visual Communication Design, The Ohio State University

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Processo di progettazione
Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

Come si possono coinvolgere le persone nel processo di

ideazione di un prodotto/servizio?
in How Do We Experience Access?
Possiamo ascoltare quello che dicono gli studenti.
Possiamo interpretare ci gli studenti esprimono e fare inferenze
su ci che pensa.
Possiamo guardare cosa fanno gli studenti.
Possiamo osservare ci che gli studenti usano.
Possiamo scoprire quello che gli studenti sanno.
Possiamo comprendere ci che gli studenti sentono.
Possiamo apprezzare ci che gli studenti sognano.

Rielaborato da Sanders E. (2002), From User-Centered to Participatory Design Approaches, in Frascara

J. (a cura di), Design and the Social Sciences, Taylor & Francis Books Limited.

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Creativit
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Innovazione & Design

Innovation trough design: case study
Shimano Coasting Platform
IDEO

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Team di Design misto

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P
PEOPLE

. discovering what people thought

about riding bicycles, searching for
underlying perceptions, habits and
latent desires

TORNARE A PEDALARE
SFORZO

POSTURA
ABBIGLIAMENTO

PERCORSI SICURI
DIVERTIMENTO
ESPERIENZA DI ACQUISTO

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The methods included:

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Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
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~ Interviews of potential bikers, including adults of all ages who

dont bike.
~ Home studies of the potential bikers to understand how they
spend their free time, and to see if they currently have unused
bikes sitting in storage.
~ Parallel research efforts in four parts of the United States to
account for regional differences in culture, weather, and
infrastructure.
~ Projective techniques creating visual collage of impressions of
biking: participants were presented with dozens of image stickers
representing different aspects of biking to prompt conversation.
~ Try it yourself experiences, where the team tried analogous
activities to empathize with what potential bikers experience when
they attempt to bike.
~ Park visits to observe what outdoor activities people are enjoying.
~ Prototype testing where participants test-rode bike concepts and
gave feedback on the experience.

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Strumenti per la progettazione

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Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

Suddivisione delle tecniche per la creativit e linnovazione:

Problem Definition - Comprende analisi del problema,
ridefinizione, e tutti gli aspetti connessi alla chiara definizione
del problema.
Idea Generation - Il processo divergente per la generazione
di nuove idee.
Idea Selection - Il processo di convergenza che porta a
ridurre le molte idee in soluzioni realistiche.
Idea Implementation - Trasformare le idee in affinata realt.
Processes - Sistemi e tecniche per gestire l'intero processo,
dall'inizio alla fine (o almeno 3 di queste 4 aree).

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Strumenti per la progettazione

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Trend emergenti
Perch progettare con lutente?
Case Study
Innovazione e design
Creativit
Strumenti per il co-design

Categoria: Idea Generation

Brainstorming
una tecnica di creativit di gruppo per far emergere idee volte
alla risoluzione di un problema.
Talking Pictures
Stimolare il gruppo attraverso immagini. Ciascuno ha a
disposizione una fotocamera con la quale in 5 min deve
prendere immagini allesterno. La pi bizzarra la migliore.
Distribuire le foto e creare associazioni.
Questa tecnica utilizza Random Stimuli (stimoli casuali) ed
Excursion con il vantaggio di una sfida / concorso.

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Service Design Tools, sviluppato dal Politecnico di Milano

www.servicedesigntools.org.

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IDEActivity
metodo integrato e flessibile che mette in relazione
design, creativit e innovazione.

EXPLORE
esplorare nuove
opportunit, ottenere
ispirazioni e chiarire
lobiettivo.

GENERATE
generare idee innovative
con il supporto di
differenti strumenti usati
per stimolare la creativit

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GENERATE

EXPLORE
DIVERGENZA

CLUSTER

CONVERGENZA

EVALUATION

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DIVERGENZA

1. Sospendi/ rinvia il giudizio

2. Cerca la Quantit
3. Cerca idee pazze e inusuali
4. Combina le idee
5. Annota tutto

CONVERGENZA

1.
2.
3.
4.
5.

Migliora le idee
Dai giudizi affermativi
Sii risoluto, deciso
Considera loriginalit
Rimani in tema

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