ESTUDIO DE TRABAJO 1

ACTIVIDAD 1

PRECURSORES DE LA INGENIERA
INDUSTRIAL.

INGENIERA INDUSTRIAL 3er. SEMESTRE

ING. JESUS IVAN ROMAN MONTIEL

PRESENTA:

VZQUEZ SALAZAR JUAN CARLOS

N DE CONTROL: A12700566

COMITN DE DOMNGUEZ, CHIAPAS

COMITAN

NOVIEMBRE 2013

ndice

1.- Resumen-------------------------------------------------------------------------------------------------------2.- Cuadro sinptico---------------------------------------------------------------------------------------------3.- Conclusiones personales ---------------------------------------------------------------------------------4.- Bibliografa/Linkcografa-------------------------------------------------------------------------------------

Pg.
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Precursores de la ingeniera industrial

Podemos pensar que hoy tenemos muchas herramientas de utilidad en la ingeniera industrial, pero
quienes fueron aquellas personas que agregaron estos datos para hacernos la vida mucho mejor.
Estos son los precursores de la ingeniera Industrial que tuvieron presencia en el desarrollo de esta
ciencia de estudio.
Encontramos a Federick Winslow Taylor, hombre considerado generalmente como el padre de la
Direccin Cientfica y de la Ingeniera Industrial, era un ingeniero mecnico y durante su carrera en
una industria de acero se dedic a realizar investigaciones sobre los mejores mtodos de trabajo, y
fue el primer especialista en desarrollar una teora integrada de los principios y metodologa de la
Direccin.
Ingeniero norteamericano que ide la organizacin cientfica del trabajo, implemento la realizacin de
un anlisis crtico de las empresas en operacin, efecto sus primeras observaciones sobre la
industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron, una serie de estudios analticos
sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo, desarrollo una nueva visin de la
administracin en la que propone: Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de produccin,
establecer mtodos cientficos de investigacin y experimentacin para formular procesos estndar
que permitan el control de las operaciones, seleccionar cientficamente a los empleados, para ser
puestos en donde pueden aplicar sus aptitudes, entrenar a los empleados para desarrollar sus
habilidades en el desempeo del trabajo, desarrollar un ambiente de cooperacin cercano y amistoso.
Otra de las aportaciones importantes de este personaje es planeacin y organizacin informal del
superintendente, mtodos de trabajo propios, responsabilidades de ingeniera, diseo y medicin del
trabajo, anlisis de requerimientos laborales para ejecutar una tarea: mtodos, herramientas y equipos
y entonces capacitar al trabajador para seguir la especificacin (estudio de mtodos), medicin del
trabajo, determinar la cantidad de tiempo que se le debera permitir a un operador para ejecutar una
operacin (uso de cronmetro). enseaba a los empleados a trabajar y esperaba que trabajaran a
toda su capacidad por sueldos ms altos.
Los conceptos que ms utilizo al realizar su investigacin son, estudio de mtodos, estudio de
tiempos, estandarizacin de herramientas, mejor anlisis en el departamento de planeacin, el
principio de excepcin de la administracin, tarjetas de instruccin para los trabajadores, mtodos
para calcular costos, un sistema de direccionamiento (routing).
Entre las principales aportaciones de este personaje se encuentra determinacin cientfica de los
estndares de trabajo, como estudio de movimientos, tiempos temporales y estandarizacin de
herramientas. As como tambin el Sistema diferencial de primas por pieza. La revolucin mental que
descubri como procedente para el establecimiento de la Direccin cientfica.
Otro de los personajes importantes que dieron informacin a la evolucin de la Ingeniera Industrial es
Phillip B. Crosby implementa la palabra prevencin como una palabra clave en la definicin de la
calidad total, l se encarga de manejar algunos conceptos de cmo evitar los errores y tener que
hacer las pruebas de ensayo y error, lo que l implementaba era que todo tena que salir en el primer
instante, sin errores y con la mxima calidad.
Kouru Ishikawa desarrollo el diagrama causa y efecto, hizo mencin sobre la implementacin del
movimiento de calidad en toda empresa, haciendo que la suba la calidad y se obtenga menos errores,

haciendo los costos bajos, aumentando los niveles de produccin, menos desperdicios, se establece
tcnicas mejoradas, disminuye la inspeccin, y se logra u excelente ambiente.
Henry Fayol, Ingeniero y terico de la administracin de empresas, se gradu como ingeniero civil de
minas en el ao 1860 y desempeo el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero
y metalrgico, la Sociedad Annima Commentry Fourchambault.
Sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra
Administracin industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas por
Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utilizando una metodologa
positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo
un modelo administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra suya, La incapacidad industrial del
estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del
Estado en la vida econmica.
Fayol de dedic ms a la implementacin de tcnicas de administracin de los cuales se basan en
tres aspectos fundamentales, la divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la
formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. De lo cual tambin
se dedic a la observacin del trabajo de las personas que se encontraban en la empresa y as poder
tener mejoras en la administracin del trabajo y establecer un liderazgo en la empresa que no est por
encima de los empleados y mucho menos de los intereses de la empresa.
De lo cual propuso algunos fundamentos en la administracin, la unidad mando, en cualquier trabajo
un empleado slo deber recibir rdenes de un superior, un solo jefe y un solo plan para todo grupo
de actividades que tengan un solo objetivo, la cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los
niveles ms inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad,
divisin del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, remuneracin personal, orden, equidad,
estabilidad y duracin de un personal en el cargo, iniciativa, espritu de equipo,
Fayol de dedico en buscar formas en que la administracin de una empresa tenga los mejores
resultados y as poder ser una empresa competitiva en el mercado y lograr mejores resultados como
calidad y trabajo.
Henry Gantt Ingeniero industrial mecnico norteamericano discpulo de F. W. Taylor, fue colaborador
de ste en el estudio de una mejor organizacin del trabajo industrial. Sus investigaciones ms
importantes se centraron en el control y planificacin de las operaciones productivas mediante el uso
de tcnicas grficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique
planificacin en el tiempo.
El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como herramienta
en operaciones que requieran una estricta planificacin temporal. Present ante la Sociedad
Americana de Ingenieros Mecnicos el Entrenamiento de los obreros en hbitos de diligencia y
colaboracin, en donde expuso la necesidad de cambiar la tctica patronal; no se trataba slo de
formar al obrero en las tcnicas que deba utilizar y vigilar su cumplimiento, sino de inculcarle hbitos
que hicieran ms eficiente su trabajo.

Henry Ford, Empresario norteamericano, tras haber recibido slo una educacin elemental, se form
como tcnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz
empezaron a lanzar al mercado los primeros automviles (hacia 1885), Ford se interes por el invento
y empez a construir sus propios prototipos. Sin embargo, sus primeros intentos fracasaron. No

alcanz el xito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor Company.
Consista en fabricar automviles sencillos y baratos destinados al consumo masivo de la familia
media americana; hasta entonces el automvil haba sido un objeto de fabricacin artesanal y de
coste prohibitivo, destinado a un pblico muy limitado. Con su modelo T, Ford puso el automvil al
alcance de las clases medias, introducindolo en la era del consumo en masa; con ello contribuy a
alterar drsticamente los hbitos de vida y de trabajo y la fisonoma de las ciudades, haciendo
aparecer la civilizacin del automvil del siglo xx.
La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la
produccin en serie, conocida tambin como fordismo. Dicho mtodo, inspirado en el modo de trabajo
de los mataderos de Detroit, consista en instalar una cadena de montaje a base de correas de
transmisin y guas de deslizamiento que iban desplazando automticamente el chasis del automvil
hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en l las tareas encomendadas,
hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas intercambiables,
ensayado desde mucho antes en fbricas americanas de armas y relojes, abarataba la produccin y
las reparaciones por la va de la estandarizacin del producto.
William Edwards Deming, al inicio de su carrera se dedic a trabajar sobre el control estadstico de
la calidad, pero la entrada de los E.U. a la Segunda Guerra Mundial y la demanda excesiva de
productos por parte de los aliados provoc que las empresas americanas se orientaran a la
produccin en masa satisfaciendo dicha demanda en un mercado muy estandarizado y muy cerrado,
dejando de lado las ideas de Shewart, Deming y otros precursores.
Hoy es considerado en general como el mximo experto en gestin de calidad, y todava es citado
como el precursor de la tercera revolucin industrial (la primera tuvo lugar a comienzos del siglo XIX
con la simple automatizacin; la segunda, a fines del mismo siglo con los conceptos de
ensamblado/montaje, y la tercera est ocurriendo con la revolucin de la informacin/informtica y la
computacin).
Los 14 Puntos de Deming:
1. Cree una constancia del propsito para el mejoramiento del producto y del servicio.
2. Adopte la nueva filosofa.
3. Deje de depender de la inspeccin para lograr calidad.
4. Minimice el coste total operando con un solo proveedor; termine con la prctica de asignar
operaciones slo sobre la base del precio.
5. Mejore constantemente y para siempre cada proceso.
6. Instituya la capacitacin en la funcin.
7. Adopte e instituya el liderazgo.
8. Elimine el temor.
9. Derribe las barreras entre las reas del personal.
10. Elimine los eslganes, las exhortaciones y los objetivos para la plantilla.
11. Elimine las cuotas numricas para los trabajadores y las metas numricas para la direccin.
12. Elimine las barreras que impiden que el personal experimente orgullo por la tarea. Elimine el
sistema de calificacin anual.
13. Instituya un vigoroso programa de capacitacin y autosuperacin para todo el personal.
14. Haga trabajar a todo el personal de la compaa para lograr la transformacin.
Shigeo Shingo, fue un ingeniero industrial japons que se distingui por ser uno de los lderes en
prcticas de manufactura en el Sistema de Produccin de Toyota. Se le acredita haber creado y
formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicacin de los Poka Yoke, un sistema
de inspeccin en la fuente.

Durante la dcada de los 40 Shingo estudi y aplic el Control Estadstico de la Calidad. En 1961,
luego de una visita en Yamada Electric, Shingo comenz a introducir instrumentos mecnicos sencillos
en los procesos de ensamblaje, con el objetivo de prevenir que las partes sean ensambladas
errneamente, entre otras que daban seales de alerta cuando un operario olvidaba una de las partes.
En 1977, luego de una visita a la planta de la divisin de mquinas de lavar de Matsushita en
Shizuoco, se consigui un mes entero sin defectos en una lnea de ensamblaje con 23 operarios. As,
Shingo lleg a la conclusin de que el Control Estadstico de la Calidad no era necesario para
conseguir cero defectos, sino que bastaba la aplicacin de Poka Yoke e inspeccin en la fuente,
siendo esto la base del Cero Control de Calidad.
Charles Babbage, aport muchas contribuciones significativas a la ciencia de la ingeniera industrial,
ya que cre los sistemas analticos para mejorar las operaciones, que public en su libro The
Economy of Machinery and Manufacturers, el cual se distribuy ampliamente en Inglaterra, resto de
Europa y Estados Unidos. Los mtodos analticos que Babbage origin fueron lo ms avanzado, por
dcadas, en el campo del aumento de la productividad y tienen alguna semejanza con el trabajo de
Frederick Taylor.
Mathew Boulton, Ingeniero britnico, construy en Soho una fbrica de artculos metlicos. Se asoci
con James Walt y colaboro en diversas mejoras para la mquina de vapor y descubri un nuevo
procedimiento para grabar en acero. Creo sistemas analticos para mejorar las operaciones.
Frank Gilbreth, desarrollo los diagramas de flujo, mejoro mtodos para hacer el trabajo, estudio
la estadstica en la administracin (eficiencia.).
Charles Babbage, Matemtico e ingeniero britnico, inventor de las mquinas calculadoras
programables. Charles Babbage se licenci en la Universidad de Cambridge en 1814. Poco despus,
en 1815, fund con J. Herschel la Analytic Society con el propsito de la renovacin de la enseanza
de las matemticas en Inglaterra. En 1816 fue elegido miembro de la Royal Society y en 1828 ingres
en su universidad como profesor de Matemticas.
Aunque haba destacado en el rea de la teora de funciones y anlisis algebraico, Charles Babbage
se volc en el intento por conseguir una mquina capaz de realizar con precisin tablas matemticas.
En 1833 complet su "mquina diferencial", capaz de calcular los logaritmos e imprimirlos de 1 a
108.000 con notable precisin, y formul los fundamentos tericos de cualquier autmata de clculo.
Despus de esto, Babbage se volc en el proyecto de realizar una "mquina analtica" que fuese
capaz de realizar cualquier secuencia de instrucciones aritmticas.
Joseph Juran, descubriendo la calidad. Juran se gradu en 1924 en ingeniera elctrica e inici su
trabajo con Western Electric en Hawthorne Works, Chicago. Se le asign al departamento de
Inspeccin donde trabajaban 40 mil personas, de las cuales ms de 5 mil estaban dedicadas
solamente a inspeccionar.
Juran recomienda seguir las siguientes estrategias utilizadas por Japn para ser lder en calidad a
nivel mundial: Los administradores superiores se deben encargar personalmente de dirigir la
revolucin de la calidad.
Todos los niveles y funciones de la organizacin debern involucrarse en programas de capacitacin
en administracin por calidad.

 El mejoramiento de la calidad se debe realizar continuamente, y a un paso revolucionario, no

evolucionario.
La fuerza de trabajo se involucra con el mejoramiento de la calidad a travs de los ciclos de calidad.
Los objetivos de calidad son parte del plan de negocio.
Harold B. Maynard, y otros asociados con el desarrollaron la Ingeniera de Mtodos, un concepto que
abarca muchos aspectos del trabajo de mtodos en uso de los primeros intentos de resolucin de
problemas industriales. Es la tcnica que somete cada operacin de una determina parte del trabajo a
un delicado anlisis en orden de eliminar toda operacin innecesaria y en orden a encontrar el mtodo
ms rpido para realizar toda operacin necesaria.
Estos estudios abrieron una era de trabajo intensivo en el campo de los mtodos y la simplificacin del
trabajo.
Los esposos Frank y Lillian Gilbreth estn identificados con el desarrollo de estudios de
movimientos, este matrimonio norteamericano lleg a la adaptacin de los procedimientos de la
Ingeniera Industrial al hogar y entornos similares, as como al aspecto psicolgicos de la conducta
humana.
A principios de los aos 1900 colaboraron en el desarrollo del estudio de los movimientos como una
tectina de la ingeniera y de la direccin. Frank estuvo muy interesado, l y su esposa continuaron su
estudio y anlisis de movimiento en otros campos y fueron pioneros de los filmes de movimientos para
el estudio de obreros y de tareas, desarrollaron el estudio de micro movimientos, descomposicin del
trabajo en elementos fundamentales llamados therbligs.
Sus aportaciones han sido grandes en las reas de asistencia a los minusvlidos, estudio de
concesiones por fatiga, organizacin del hogar y asuntos similares.

Evolucin
histrica de
la ingeniera

Utencilios

Orgenes

Desarrollo de
la ingeniera

Primeros
ingenieros

Nuevo
surgimiento

Hombres
nmadas

revolucin
agrcola

arquitectos

Siglo XlX

Taylor

Fayol

Herramientas

hombre
sendentario

costruccin de
murallas,
edificios

Revolucin
Industrial

Henry Ford

Frank y Lillian

Bsqueda de
soluciones

Emerson

Kauro Ishikawa

Calidad

Gantt

Deming

Produccin

Etc.

Lanzas

Hachas

Tcnicas de
cultivo

Domesticacin
de animales

Asentamientos

Facil trabajo,
proteccon
Personal

Direccin

Aportaciones

Conclusin personal
Conocer los principales personajes que se involucraron el desarrollo de la ingeniera es de suma
importancia para m, ya que se puede aprender de los conceptos que nos han dejado, y los
conocimientos que han adquirido durante sus investigaciones, de los cuales toda esta informacin es
de mucha utilidad para la aplicacin en empresas que estn iniciando con la produccin o en
empresas que el desempeo de la calidad, produccin, personal y como la direccin de ella est un
poco aturdidas.
Aprender de la manera en que se debe de aplicar es fundamental ya que a travs de este podemos
encontrar una mejor opcin para poder completar nuestro currculo de conocimientos personales para
as no tener problemas en las empresas en las que en un futuro podemos entrar y aplicar nuestros
conocimientos.
La aplicacin de este conocimiento en nuestra vida diaria es de suma importancia, muchas de la
veces utilizamos tcnicas en la que buscamos reducir el desgaste y tiempo, esta es una forma de
saber que el desarrollo de la ingeniera fue de la misma manera y que la calidad es lo que hoy est
ms en bsqueda.

Bibliografa/Linkcografa