CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDAD

________________________________________________

Grficos de control.
Objetivo: Comparar grfico-cronolgicamente una caracterstica de la calidad actual del producto
con los lmites de calidad extrados de las experiencias anteriores
Conceptos:

Cota nominal = medida deseada

Lmite de tolerancia superior (LTS)
Lmite de tolerancia inferior (LTI)
Lmite de variacin superior (LVS)
Lmite de variacin inferior (LVI)

Condiciones a cumplir por un proceso:

- Condicin de idoneidad:
- Condicin de precisin:

LTS > LVS > LVI > LTI

ndice Relativo de Precisin = IRP = (LTS-LTI)/R

Grficos de control por variables: Grficos X, R.

Supuesto: Las distribuciones halladas en el control de calidad se aproximan a la funcin normal
Por definicin de la distribucin normal:
68,26 % del rea ; 2 95,46 % del rea ; 3 99,73 % del rea ;
Lmites de variacin natural del proceso (LVN):

LVN = 3

Secuencia:
1.

Se deben tomar de 100 a 150 elementos

2.

Se agrupan en muestras de 4 5 unidades (n), donde:

Ri = ximax - ximin R se distribuye segn una normal

3.

Lmites de control del grfico R (LCR):

LCR = R 3 R , donde:
R=

iR

/ k , con k=n de muestras

R = d3 ' = d3 R / d 2 , donde d2, d3 son valores tabulados

LCR = R 3d3 = R 3d3( R /d2) = (13d3/d2) R ,
con (1+3d3/d3) = D4 y (1-3d3/d2) = D3
Lmite de control inferior: LCIR = D3 R
Lmite de control superior: LCSR = D4 R
4.

Se comprueba si todos los Ri, se encuentran entre LCIR y LCSR.

Afirmativo Fase 5
Negativo eliminar aquellas muestras que no estn dentro del
intervalo, y calcular el nuevo R , y los nuevos LCR
RPS-Qualitas

Consultora de Calidad y Laboratorio S.L.

5.

Hacer el mismo estudio para la variable x, que se est estudiando.

X i = xi / n
X = xi / k

LCX =

(doble filtro)

donde x = '/ n

3 x
=

LCS x =

X +A R
X -A R
2

LCI x =
6.

Se comprueba si Xi (LCS x , LCI x )

=

Negativo se elimina xi y se obtiene una nueva x , LCS x , LCI x

Afirmativo LVN=3'=
=

LVNS =

3 R /d2 =

X LR ,

L tabulado

X + LR
X - LR
=

LVNI =

Condicin de precisin: IRP = (LTS-LTI) / R

- Si es alta: los LC estarn muy lejos de los lmites de tolerancia
- Si es baja: los LC estarn muy cerca de los lmites de tolerancia
Un proceso es estable cuando se cumplen las siguientes condiciones:
- No hay puntos fuera de los lmites de control
- No hay anomalas en la distribucin de los puntos
Tipos posibles de anomalas:
- Puntos consecutivos
- Tendencia
- Sesgo
- Aproximacin al lmite

Grficos de control por atributos.

Atributo: Caracterstica de calidad que no puede ser medida
Objetivos:
- Estudiar la evolucin de la calidad de un proceso de forma menos costosa
- Obtener un nivel de calidad aceptable
- Determinar aquellas caractersticas que deben ser controladas mediante grficos de
control por variables
Criterios para analizar las piezas:
- Por productos defectuosos
- Por nmero de defectos
- Muestras de tamao constante o de tamao variable
RPS-Qualitas

Consultora de Calidad y Laboratorio S.L.

Grficos de control por variables: Tablas de factores utilizados en las frmulas.

Valores relativos del ndice de Precisin:
Prec. Baja
Prec. Media
2
< 6,0
6,0 7,0
3
< 4,0
4,0 5,0
4
< 3,0
3,0 4,0
56
< 2,5
2,5 3,5
Parmetros para los grficos de control:
n
2
3
4
5
d2
1,128 1,693 2,059 2,326
d3
0,853 0,888 0,880 0,864
A2
1,880 1,023 0,729 0,577
D3
0
0
0
0
D4
3,267 2,575 2,282 2,115
L
2,659 1,772 1,457 1,289
F
0,779 0,749 0,728 0,712

6
2,534
0,848
0,483
0
2,004
1,183
0,700

7
2,704
0,833
0,419
0,076
1,924
1,109
0,690

Prec. Alta
> 7,0
> 5,0
> 4,0
> 3,5

8
2,847
0,820
0,373
0,136
1.864
1,053
0,680

9
2,970
0,808
0,337
0,184
1,816
1,010
0,673

Diagrama para la construccin de los grficos X -R.

Elegir el tamao de la muestra, n

Elegir el nmero de muestras, k

R i = X imax - X imin
k

R=

R
i =1

k = k-1

LCI R = D 3 R
LCS R = D 4 R

Hay algn R i fuera del intervalo:

LCI R R i LCS R ?

Eliminar la
muestra i

X =

x
i =1

k = k-1

LCI x = X A2 R
LCS x = X + A2 R

Hay a lg n x i fuera del int ervalo

LCI x x i LCS x ?

Eliminar la
muestra l

LVNI = X L R
LVNS = X + L R

El proceso
no es vlido

NO

Es LTI LVNI LVNS LTS ?

RPS-Qualitas

Consultora de Calidad y Laboratorio S.L.

El proceso
es vlido

10
3,078
0,797
0,308
0,223
1,777
0,974
0,666