Universidad de Oriente

Ncleo Monagas
Departamento de Ingeniera de Sistemas
Planificacin Estratgica

PLANIFICACIN
ESTRATGICA

Bachiller:

Cafaro, Katherine C.I. 19.634.381

Desde siempre el hombre ha demostrado preocupacin en saber por adelantado aquello a lo que deber enfrentarse
en los das que estn por venir, tal vez pensando que de esa manera podr evadir el destino o disfrutarlo por adelantado. En
este sentido podemos hablar de lo que se conoce como planear que es sin duda una de las actividades que caracterizan el
mundo, que se ha vuelto necesaria debido al surgimiento de los nuevos fenmenos econmicos, polticos y tecnolgicos;
planear no es ms que entender primeramente una realidad para luego proyectarla con la creacin de distintos escenarios
para buscar as el mayor provecho, mostrando el camino por donde hay que moverse y avanzar o donde es conveniente
acercarse.
Las organizaciones deben de planear todas sus actividades para su buen funcionamiento, para esto ellos siguen una
serie de etapas donde primeramente evalan las condiciones en que se encuentran y los recursos que posee, despus se
determinan los objetivos y las metas para poder realizar el plan de accin que van a permitir el logro de las mismas, se
asignan los recursos para cada plan propuesto y se ejecutan los planes asignando al personal calificado y delegando las
tareas que realizara cada uno, por ltimo paso se tiene el controlar esa ejecucin asegurando de que se estn cumpliendo los
objetivos anteriormente definidos.
Sin planes, los administradores no pueden saber cmo organizar a la gente y los recursos; puede que no tengan ni
siquiera la idea clara de qu es lo que necesitan organizar. Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros
los sigan. Y sin un plan, los administradores y sus seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de
saber cundo y dnde se estn desviando de su camino.
Yo considero que es importante la finalidad de analizar los elementos bsicos para empezar a aplicar la planeacin,
aprovechar y conocer cada elemento de esta para la efectiva toma de decisiones en el corto y largo plazo, ya que el entorno
econmico es la medida que fija la pauta para las decisiones y estrategias de inversin, financiamiento, crecimiento,
diversificacin y desarrollo en las organizaciones. La planeacin es una herramienta altamente efectiva para llevar a la
organizacin a obtener resultados superiores y ubicarse en una posicin privilegiada en un nivel competitivo de los
negocios, ya que se considera la parte medular de la empresa y a travs de ella se le gua en su orientacin y
posicionamiento competitivo.
En la actualidad, los elementos administrativos claves de cualquier empresa u organizacin son los individuos, la
estructura, la tecnologa, el ambiente externo y la informacin; los administradores requieren de sta ltima como
fundamento para enfrentarse y superar los cambios del entorno y sobre todo los que provoca la competencia y los que el
fenmeno de la globalizacin implica. Los dirigentes que no cuenten con la informacin necesaria para tomar decisiones
correctas y oportunas, pondrn a su negocio en una posicin de desventaja competitiva frente a sus competidores y adems
sern incapaces de resolver con bases slidas la incertidumbre y los problemas de ndole administrativa que se presenten. La
informacin que se obtiene como resultado de aplicar coherentemente el proceso de planeacin, es el punto de partida de la
actividad de administrar; sin embargo, esto an no ha sido verdaderamente valorado en nuestro entorno por los responsables
de determinar los caminos futuros de las organizaciones, debido probablemente a que las operaciones diarias absorben todo
el tiempo que dedican a su trabajo sin dar cabida a la planeacin; sin embargo se debe sealar la importancia de establecer
anticipadamente lo que se desea ser como negocio, determinar su producto no solo en lo que es fsicamente, sino tambin lo
que al cliente est satisfaciendo y conocer con mayor detenimiento las caractersticas de su mercado; toda esta informacin
ofrece la posibilidad de definir posibilidades de crecimiento con mayor seguridad.
Un buen plan estratgico posee una serie de etapas donde debe incluirse la informacin acerca del desempeo
pasado, la situacin actual y el futuro. Esta informacin es esencial para ayudar a aquellos encargados de la planeacin para
identificar los cursos de accin alternativos y para evaluarlos adecuadamente. Existen diferentes tipos de informacin
pasada recopilada, que son: ventas, utilidades, rendimiento sobre inversiones, participacin en el mercado, productividad de
los empleados, relaciones pblicas y capacidad para desarrollar un producto. Adems, la informacin acerca de la situacin
actual, incluira asuntos tales como: capacidad directiva, habilidades de los empleados, competencia, imagen corporativa,
demandas sociales a la empresa, intereses de los principales clientes y aceptacin del producto. La informacin acerca del
futuro abarcara: pronsticos de los mercados, ventas, tendencias econmicas seleccionadas, competencia, tecnologa y otras
tendencias de inters particular para la organizacin. Las oportunidades, peligros, debilidades y potencialidades son
fundamentales en la planeacin. Un propsito principal de la planeacin estratgica consiste en descubrir las oportunidades
y los peligros futuros para elaborar planes ya sea para explotar o evitarlos. Asimismo, el anlisis de estas oportunidades,
peligros y potencialidades es un paso crtico en el proceso de la planeacin. El examinar correctamente oportunidades y
peligros futuros de una empresa, y relacionarlo en un estudio imparcial con las potencialidades y debilidades de la misma,
representa una enorme ventaja. El siguiente paso en el proceso de planeacin estratgica es formular estrategias. Las
estrategias se definen como misiones, propsitos, objetivos y polticas bsicas.

Por supuesto, el siguiente paso es desarrollar los planes a corto plazo con base en los planes a mediano plazo. Una
vez que estos planes son elaborados deben ser implantados, este proceso cubre todas las reas de actividades directivas,
incluyendo la motivacin, compensacin y procesos de control. No existe mejor manera para producir planes por los
subordinados que cuando los altos directivos muestran un inters profundo en estos y en los resultados que pueden producir,
luego debe existir el control de los planes para verificar si se estn cumpliendo los objetivos y metas planteadas.
Ha de destacarse que es fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas
trazadas por las empresas. Como tambin debe ser importante, precisar con exactitud y cuidado la misin ya que esta
representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores.
La vida actual es sumamente dinmica, donde el cambio est presente constantemente, ste puede ser sbito o
lento, la planificacin permite asimilar estos cambios. Dentro de las razones por las cuales es importante la planificacin,
pueden mencionarse las siguientes: Permite a la organizacin definir su direccin, seleccionando entre varias alternativas, la
ms conveniente segn las posibilidades y disponibilidad de recursos. Tambin prepara a la organizacin para enfrentar
cambios y minimizar las consecuencias o efectos que estos puedan ocasionar y establece de manera clara y oportuna lo que
debe hacerse y la forma, evitando la improvisacin.
Es necesario que la empresa compare la situacin actual de la misma con la realidad exterior y analice la
transmisin de informacin dentro de la organizacin. Nuestro punto de partida para el planeamiento estratgico es el diseo
de una gerencia que tenga como referencia la influencia del entorno. Si no se evala el entorno permanentemente, es muy
probable quedar fuera del mercado. La evaluacin externa est enfocada hacia la exploracin del entorno y el anlisis de la
industria. Mediante ella se busca identificar y evaluar las tendencias y eventos que estn ms all del control inmediato de la
organizacin. La evaluacin externa nos revela las oportunidades y amenazas clave, as como la situacin de los
competidores en el sector industrial. Su propsito es ofrecer informacin relevante a la gerencia para iniciar el proceso
conducente a la formulacin de estrategias que permitan sacar ventaja de las oportunidades, evitar y reducir el impacto de
las amenazas, conocer los factores clave para tener xito en el sector industrial y as vencer a la competencia
Tambin se debe tener en cuenta aquel anlisis interno que est enfocado en encontrar estrategias para capitalizar
las fortalezas y neutralizar las debilidades. En consecuencia, lo ms importante para una organizacin es identificar sus
competencias distintivas, las cuales son las fortalezas de una compaa, que no pueden fcilmente igualarse o ser imitadas
por la competencia. Construir ventajas competitivas involucra sacar ventaja de las competencias distintivas para disear
estrategias que sirvan para mejorar las debilidades de la compaa y transformarlas en fortalezas.
Los resultados de estos anlisis el interno y externo pueden derivar en el Plan Estratgico de la empresa, por lo que
puedo decir que as como nos trazamos metas en nuestra vida personal tambin debemos hacerlo para nuestra unidad de
trabajo, departamento o empresa. y Cmo lo hacemos? Mediante ese proceso que lleva por nombre Planificacin
Estratgica.
La implementacin de la planificacin estratgica proporciona grandes ventajas a la organizacin, ya que permite a
una organizacin ser ms productiva que reactiva cuando se trata de darle forma a su futuro; le permite iniciar e influir en
las actividades y por tanto ejercer control sobre su propio destino.
La planificacin estratgica es necesaria para asegurar la formulacin de una estrategia slida para la empresa.
Especifica la relacin de la organizacin con su ambiente en funcin de la misin, los objetivos y las estrategias.
La planificacin estratgica no se trata solo de prever un camino o una situacin sino que se busca anticipar el
rumbo de la misma y si es posible cambiar su destino. La planificacin estratgica es el corazn del trabajo de una
organizacin. Si un marco estratgico no sabes a dnde ir o por qu quieres llegar a algn lugar, es algo global que permite
la buena administracin de un proceso. Adems te proporciona un esquema de claridad sobre lo que quieres lograr y cmo
lo vas a conseguir. Su propsito general es enfrentar eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las
fortalezas y debilidades de la organizacin.
Cabe destacar que el xito del proceso de la planificacin radica en el valor de la informacin con que cuente la
organizacin en el momento de tomar decisiones; esto es, informacin que realmente le sirva a la persona que decide, para
el hecho que lo ocupa, en el momento en el que lo requiera y que cumpla con las caractersticas de veracidad y relevancia
necesarias que le permita elegir realmente la mejor alternativa.
Debemos tener siempre claro que ninguna entidad es un objeto aislado y necesariamente se encuentra dentro de un
contexto. Y de otro lado, ninguna entidad es unitaria, esto es, siempre tiene componentes, actores interesados que asumen el
papel de sujetos de la planificacin. Para comenzar con la implementacin de la misma en la organizacin, la primera tarea

que se debe de cumplir es el establecimiento de la misin; que describe a la razn de ser de la organizacin, el propsito de
la organizacin. As mismo, se establece una visin, la cual hace referencia a la posicin de la empresa en el tiempo,
significa la pretensin idealizada de lo que la organizacin quiere llegar a ser en el futuro. Posteriormente, se hace la
declaracin de los valores que puntualizan el comportamiento tico dentro de la organizacin, es decir; rige la conducta de
los empleados orientada a la consecucin de la misin. Una vez detallados la visin, misin, metas y valores y haciendo
nfasis en su condicin competitiva, es necesario hacer un anlisis que constituye a la fecha una de las herramientas ms
firmes que provee de insumos necesarios para el proceso de anlisis estratgico, proporcionando la informacin necesaria
para la planificacin e implantacin de acciones y medidas correctivas, favoreciendo la innovacin y estimulando la
generacin de nuevos proyectos. La cual comprende factores tanto econmicos, polticos, sociales y culturales que
representan las influencias en el mbito externo de la organizacin, que impactan directa o indirectamente sobre las
decisiones y procesos internos, que potencialmente pueden poner en riesgo o potenciar el cumplimiento de su misin. La
utilizacin de esta herramienta de anlisis facilita el diagnstico para la identificacin y articulacin de estrategias que
permitan a la organizacin reorientar el rumbo, identificando su posicin actual y proveyendo elementos para tomar nuevos
cursos de accin. Permite, tambin establecer la congruencia entre las acciones a ejecutar y los recursos que existen,
facilitando la alineacin de la planificacin estratgica al mantener las fortalezas, aprovechar las oportunidades, corregir
debilidades y afrontar amenazas, posibilitando el logro de los objetivos, concordantes a la misin y visin establecidas.
Luego de ese anlisis se establecen estrategias para los niveles; corporativos, empresarial y funcional de la
organizacin. Seguidamente se lleva a cabo una evaluacin de los resultados, aplicando el cuarto componente del proceso
administrativo, el control, a travs del cual se vigilan las actividades para asegurarse del cumplimiento cabal de estas. De
identificarse desviaciones habr que emprender nuevamente el proceso.
Para poder llevar a cabo la estrategia que hayamos idealizado hay que desarrollar un plan de accin donde estn
contemplados los pasos a seguir y la duracin de cada uno de estos para poder lograr nuestro objetivo. Adems para que este
sea perfecto hay que tener presente aquellas variables o factores que puedan afectar nuestro plan de accin para as poder
lograr que nuestra estrategia se cumpla con el ms mnimo de errores posibles.
Lo importante de la planificacin estratgica es que promueve la participacin de todos y cada uno de los
miembros de la organizacin. Ya que si todas las tareas recaen sobre uno solo o dos de sus miembros, la organizacin no
tendra mucho futuro. Si por cualquier motivo una de esas pocas personas no pude seguir, se enferma, viaja o tiene algn
problema, se caen los planes de toda la Organizacin. Es bueno que todos los miembros de la Organizacin sepan cmo
funciona, cmo se distribuyen las tareas y en qu tiempos hay que cumplirlas, y cmo se toman las decisiones. Cuando
planifica uno solo, el resto no siente a la organizacin como algo propio. Si todos participan en la planificacin se logra ms
compromiso para realizar las tareas.
Tradicionalmente, la planificacin ha sido utilizada tanto en organizaciones pblicas como en organizaciones
privadas. Sin embargo, su orientacin ha dado ms importancia a la organizacin privada, ya que debemos de tomar
en cuenta que la competencia es una constante amenaza a quienes no pueden ofrecer un valor superior para el cliente ni
encontrar la manera de establecer relaciones ms slidas con l, por eso cada da es ms importante la Planificacin
estratgica del marketing. Es preciso descubrir nuevos mercados, clientes y formas de hacer las cosas si las compaas
quieren operar rentablemente en el futuro y contribuir a enriquecer el sistema de marketing global.
Para Porter en el mbito mundial est presente un proceso de globalizacin que presiona constantemente hacia la
bsqueda de formas nuevas, eficientes y creativas para desarrollar, producir, distribuir productos de excelente calidad y
precio. Ante esta situacin, las empresas se ven obligadas a lograr una importante capacidad de innovacin, generar nuevos
conocimientos, y por consiguiente, asumir su entrada a este mundo global e interdependiente. En este marco, el
establecimiento de sistemas de control de gestin permite conocer el comportamiento de la empresa de acuerdo con la
planificacin establecida, para luego ser capaz de unir todas las reas y departamentos con un fin comn: medir el resultado
de una gestin respecto al cumplimiento de unos objetivos previamente fijados.
Actualmente las empresas se mueven en un entorno empresarial ms dinmico, ms exigente, con mayor
complejidad y muy cambiante, por ello la planificacin y el sistema de control de gestin deben estar preparados para
adaptarse a los cambios que se presenten. El sistema de control de gestin en este caso sirve de soporte para la planificacin
estratgica, al presentar una visin global de la situacin que permite realizar un diagnstico actualizado y proyectar las
tendencias futuras.
En el mundo actual constituido por un mercado globalizado, es necesario utilizar todas las tcnicas y herramientas
que se han desarrollado para posicionar de mejor manera los productos y marcas en el mercado. Puntualmente nuestro pas
no es ajeno a todo este entorno, tanto as que desde una ptica acadmica hoy el marketing se ha integrado no solo como

una carrera de nivel superior, sino que se est empezando incluso a orientar esta especialidad desde los establecimientos de
nivel medio. La aplicabilidad de esta especialidad y especficamente el desarrollo de un Plan Estratgico de Marketing es el
punto de partida en el empeo de hacer empresa, que nos permite tener una mayor seguridad en el xito del cumplimiento
de las metas.
Hoy ms que nunca, con un entorno nacional cambiante, con una situacin poltica y econmica variable, llena de
expectativas, que existe abertura de los mercados hacia el exterior, que se negocian los tratados de libre comercio, y por otro
lado a la falta de competitividad de nuestras empresas con las del exterior, es necesario que toda empresa ingrese al
escenario con un Anlisis y Planificacin Estratgica acorde a las realidades existentes en los Mercados, previsora, flexible
ante los riesgos y que permita la subsistencia de su negocio.
La Planificacin Estratgica es un proceso apasionante que permite a una organizacin ser proactiva en vez de
reactiva en la formulacin de su futuro. Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, segn la amplitud y magnitud de la empresa, es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad de planes y
actividades debe de ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Para llegar a una
conclusin exitosa luego de la aplicacin de una estrategia, se recomienda un aspecto muy importante, como lo es el
compromiso de todas las partes de la empresa, esto implica realizar un muy buen coordinado trabajo en equipo.
Siempre las organizaciones estn en busca del mejor desempeo de la misma, debido a esto nace en las compaas
un esfuerzo encaminado a reencontrar lo pequeo en el interior de lo grande, surge inicialmente como una respuesta a la
necesidad de replantear el proceso de planificacin estratgica y, por lo tanto, con un propsito claramente orientado a tal
fin. Es decir debe servir a un mercado exterior de la empresa, ms que a uno interior, teniendo claro el nmero de
competidores externos, que intentan superarnos, estas son las llamadas unidades estratgicas. Ya que en el contexto actual
en el que se desenvuelven los negocios de las empresas es cada vez ms difcil triunfar, por cuanto el entorno es cada vez
ms dinmico, complejo, diversificado y hostil. Gran parte de esa turbulencia se puede atribuir a la enorme competencia que
en cada vez ms sectores se establece: multitud de empresas luchando por los mismos clientes. Las estrategias de
diversificacin pueden representar opciones vlidas para afrontar dicho reto. Por esto es que se nos obliga a identificar esta
serie de Unidades Estratgicas de Negocio (UEN) las cuales focalizan cada negocio para estar en capacidad de dar
respuestas rpidas, mejorando el servicio que ofrecen a todos sus clientes, estableciendo responsabilidades y creando
conciencia sobre el xito de las operaciones. Por lo que fija lneas claras de mando y unifican objetivos. Estas unidades
estratgicas en cuanto al nivel funcional se encargan de crear referencias para que sean implementadas por cada gerente en
cuanto a finanzas, mercadeo, produccin, recursos humanos e investigacin y desarrollo.
El planteamiento o enfoque de las UEN como unidades de formulacin de estrategias surge inicialmente como una
respuesta a la necesidad de replantear el proceso de planificacin estratgica y, por lo tanto, con un propsito claramente
orientado a tal fin. Las UEN son el ingrediente principal de las conocidas matrices de cartera, que tanto xito tuvieron en los
aos 70 para la planificacin estratgica en empresas diversificadas. Este enfoque, orientado a la formulacin de estrategias,
se justifica por la no existencia de una posicin competitiva global en las empresas diversificadas sino posiciones
competitivas distintas para cada actividad, debido a que cada actividad se desarrolla en un entorno competitivo distinto y
requiere competencias distintas por lo que exige decisiones diferentes.
Una forma sistemtica de examinar todas las actividades que una empresa desempea y cmo interactan, se
realiza mediante el anlisis de las fuentes de la ventaja competitiva. Pare esto es necesarios hablar sobre la cadena de
valor como la herramienta bsica para hacerlo. De acuerdo a la definicin propuesta por Michael Porter una cadena de
valor se enfoca principalmente en saber identificar las capacidades competitivas de la empresa siendo stas sus fortalezas y
debilidades, y en base a esto efectuar un exhaustivo anlisis de cmo lograr ventajas competitivas. Dichas ventajas se
logran cuando la empresa desarrolla las actividades de su cadena de valor reduciendo costos y diferencindose de sus
competidores. Consecuentemente la cadena de valor de una empresa est conformada por todas sus actividades generadoras
de valor agregado y por los mrgenes que stas aportan. La importancia de la cadena de valor radica en que a travs de ella
se puede hacer un diagnstico sobre el desempeo de la empresa comparndose con la competencia, e instaurando
acciones para mejorar en cada una de las actividades con la posibilidad de obtener mayor rentabilidad relativa superior a los
competidores. En otras palabras se mide por un lado la eficiencia operativa en cada una de las actividades, como tambin
la diferenciacin respecto de los consumidores o clientes. Esta deshace a la empresa en sus actividades estratgicas
relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciacin existentes y potenciales.
Desde el punto de vista estratgico la cadena de valor de una compaa y la forma en la cual desempea cada actividad
refleja la evolucin de su propio negocio y de sus operaciones internas; la estrategia, los enfoques que utiliza en su
ejecucin y la economa fundamental de las actividades mismas. En consecuencia es normal que estas difieran, tal vez
considerablemente, una condicin que complica la tarea de evaluar las posiciones de costo relativas de los rivales.