Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin

Universidad de Falcn UDEFA
Punto Fijo- Estado Falcn

Organizacin Empresarial

Integrante:
Linda Juliao CI.

Introduccin

Desde hace dcadas los gerentes han buscado mejorar el funcionamiento

organizacional, esta situacin es tan antigua como la cultura. Anteriormente se
vea a las organizaciones como una forma de alcanzar la competitividad y obtener
beneficios sobre la base de una divisin horizontal del trabajo y vertical de la
decisiones, donde exista alguien en la cspide que era quien pensaba y los
dems eran los autmatas que se les pagaba para que hicieran lo que se les
ordenaba y nada ms. Esta era la estructura de una organizacin lineal. Hoy da
existen grandes cantidades de teoras y leyes que ayudan a la mejora empresarial,
y estudiaremos algunas de ellas, agregando algunos conceptos que se deben
conocer para la mejora de un equipo de trabajo.

Teora de la burocracia de Weber

Max Weber La burocracia es la organizacin eficiente por excelencia, la
organizacin llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la
sociedad y, por extensin, de las empresas. La organizacin burocrtica est
diseada cientficamente para funcionar con exactitud, precisamente para lograr
los fines para los cuales fue creada, no ms, no menos.
El modelo burocrtico de Max Weber fue profundamente estudiado y analizado
en todas sus caractersticas. Ofreca varias ventajas, ya que el xito de las
burocracias en nuestra sociedad se debe a innumerables causas. Con todo, la
racionalidad burocrtica, el desconocimiento de las personas que participan de la
organizacin y los propios dilemas de la burocracia, sealados por Weber,
constituyen problemas que este tipo de organizacin no consigue resolver de
modo adecuado.
La burocracia es una forma de organizacin humana que se basa en la
racionalidad, en la adecuacin de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin
de garantizar la mxima eficiencia en la bsqueda de esos objetivos. Los orgenes
de la burocracia se remontan a la Antigedad.
La burocracia, como base del sistema moderno de produccin tuvo su origen
en los cambios religiosos ocurridos despus del Renacimiento.
Weber seala que el sistema moderno de produccin, racional y capitalista, se
origin a partir de un nuevo conjunto de normas a las cuales denomin "tica
protestante".
Verific que el capitalismo, la burocracia y la ciencia moderna constituyen 3
formas de racionalidad que surgieron a partir de esos cambios religiosos.
La burocracia se presenta como una empresa u organizacin en donde el
papeleo se multiplica y crece, impidiendo soluciones rpidas o eficientes. El
trmino se emplea para designar de los funcionarios a los reglamentos y rutinas,
se produce ineficiencia en la organizacin.

Para lograr esa eficiencia, la burocracia necesita describir anticipadamente y

con detalles la manera que debern hacerse las cosas.
Estas son sus caractersticas:

Cargos o puestos cuidadosamente definidos.

Jerarquas bien definidas de autoridad y responsabilidad.

Personal adecuado para las funciones tcnicas y profesionales.

Estatutos y reglamentos que rigen los actos oficiales.

Seguridad en el cargo o puestos y la posibilidad de acenso.

Relaciones Humanas
Es el conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad,
basado principalmente en los vnculos de los miembros de esta sociedad,
mediante un medio de comunicacin ya sea del tipo visual, no verbal, o de ms.
Segn Domnico Cieri Estrada La causa de la mayora de los problemas de
relaciones humanas est en la falta de reconocimiento pblico; Mientras
mejoramos nuestras relaciones humanas habra un crecimiento en toda la
sociedad, ya que habra unidad de trabajo y mejor aplicacin de valores humanos.
En todo momento estamos acostumbrados a establecer distintas Relaciones
Humanas, siendo esto indispensable como Individuos en Sociedad, formando
parte de distintos Grupos Sociales desde edades tempranas, comenzando por
ejemplo en la Educacin Inicial a interactuar con otros individuos de nuestra
misma edad (Compaeros de Escuela) como tambin a respetar las rdenes de
adultos ms all de nuestra familia (es decir, los Docentes y Maestros escolares).

Abraham Maslow
Abraham Maslow influy notablemente en la visin del mundo para la sociedad.
Proporcion un nuevo rostro al estudio del comportamiento humano. Llam a su
nueva disciplina Psicologa Humanista.
Los psiclogos humanistas postulan que todas las personas tienen un intenso
deseo de realizar completamente su potencial, para alcanzar un nivel de
autorrealizacin. Cit La autorrealizacin es crecimiento intrnseco de lo que ya
est dentro del organismo o, para ser ms precisos, de lo que el organismo es l
mismo.
Maslow ide una ayuda visual para explicar su teora, que llam jerarqua de
necesidades, consistente en una pirmide que contiene las necesidades humanas,
psicolgicas y fsicas. Subiendo escaln a escaln por la pirmide, se llega a la
autorrealizacin. El orden de la pirmide desde la base hasta la cima
implementada por Maslow es este; Necesidades bsicas, Necesidades de
seguridad, Necesidades de aceptacin social, Necesidades de autoestima y
Necesidades de autorrelalizacin.
Maslow considera a todas estas necesidades como esencialmente vitales.
Incluso el amor y la estima son necesarias para el mantenimiento de la salud.
Afirma que todas estas necesidades estn construidas genticamente en todos
nosotros, como los instintos. De hecho, les llama necesidades instintoides.

Hay pocas crticas que se le puedan hacer a la teora misma de Maslow. La

crtica ms comn concierne a su metodologa: el escoger a un nmero reducido
de personas que l mismo consideraba auto-actualizadores, luego leer sobre ellos
o hablar con ellos y llegar a conclusiones acerca de lo que es la auto-actualizacin
en primer lugar, no suena a buena ciencia a mucha gente.
Culminamos este tema con una frase de Albert Ellis La vida es realmente
difcil, en parte debido a las dificultades reales que debemos superar para

sobrevivir, y en parte debido a nuestro propio deseo innato de siempre hacerlo

mejor, de superar nuevos retos, de alcanzar la autorrealizacin.

Teorias X y Y de la organizacin
Las teoras X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento
humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una
alta productividad.
Teora X; presupone que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con
aversin innata al trabajo evitndolo si es posible. El directivo piensa que, por
trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad,
prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para
alcanzar los objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar
con castigos y recompensar econmicamente tambin se considera necesario
contar con una estructura jerrquica en la que cada nivel cuente con un supervisor
que este al pendiente de los subordinados. En trminos sencillos, los trabajadores
son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre.
Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales,
de su filosofa, poltica y gestin" McGregor.

Teora Y; Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados

encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre
por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas
deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:
El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el
reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s.

No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos

se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida
que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la
organizacin.
En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e
ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin.

Gareth Morgan
A lo largo de su carrera Morgan ha tratado de integrar la teora y la prctica,
escribiendo para ambos pblicos acadmicos y practicantes, y ha sido un firme
defensor de la accin de aprendizaje como estrategia para generar una
investigacin eficaz. El tema comn que une a su trabajo es el de ayudar a
desarrollar nuevas formas de pensar en la investigacin social, la organizacin y
gestin de la teora y la prctica, y, por ende, en la vida cotidiana.
Morgan es conocido por sus escritos sobre la gestin, la teora social y la
metodologa de la investigacin, especialmente a travs de sus libros sociolgicos
Paradigmas y Anlisis Organizacional.

La Organizacin como mquina

Las organizaciones que usaban mquinas se fueron pareciendo cada vez ms
a ellas. El trabajo es metdico y repetitivo. La rutina debe ser realizada con alto
grado de precisin y las funciones estn preestablecidas. Se concibe la

organizacin como mquina y por lo tanto se espera que ella funcione como tal: en
forma rutinaria, eficiente, exacta y predecible.

Las organizaciones como organismos

Concebir las organizaciones como organismos implica reconocerlas como
sistemas vivos y como sistemas abiertos, existiendo en un medio ambiente del
cual dependen para satisfacer sus variadas necesidades. En tal sentido, la
direccin de las organizaciones puede aumentarse generalmente a travs de una
sistemtica atencin a las necesidades que ella debe satisfacer para lograr su
supervivencia.

La organizacin como cerebro

Dos concepciones han tomado especial importancia: el cerebro como sistema
de informacin procesable; y el cerebro como sistema hologrfico.
Como sistema de informacin procesable el cerebro ha sido concebido como
un sistema de control similar a un complejo ordenador; como una central telefnica
transmitiendo informacin a travs de impulsos elctricos; como una sofisticada
biblioteca o banco de memoria de almacenamiento de datos de entrada y salida;
como un complejo sistema de reacciones qumicas que trasmite mensajes; como
una misteriosa caja negra que conecta estmulos y comportamientos; como un
sistema lingstico operando a travs de un cdigo neural que transforma la
informacin en pensamientos, ideas y acciones por medio de reacciones qumicas
y elctricas.

Como sistema hologrfico

El cerebro est en capacidad de registrar informacin de un todo acumulando
todas las partes. Se plantea entonces que el cerebro funciona en concordancia

con los principios hologrficos: la memoria se distribuye a travs del cerebro y

puede reconstruirse desde cualquiera de las partes.

Las Organizaciones como sistemas polticos

Desde esta perspectiva, la organizacin se concibe como un escenario de
poder donde convergen diferentes intereses, la mayora de las veces en conflicto.
El poder es en general el medio a travs del cual se resuelven los conflictos, y con
l se busca controlar los procesos de decisin.
Cuando se habla de intereses se alude a un complejo equipo de
predisposiciones que abarca ambiciones, valores, deseos, expectativas y otras
orientaciones e inclinaciones que conducen a una persona a actuar en una u otra
direccin.

La organizacin como prisin psquica

La organizacin como una "prisin psquica", es decir, como un sistema de
autodefensa con procesos inconscientes y conscientes por el que quedamos
atrapados en nuestros propios pensamientos e ideas. Por ejemplo, la organizacin
diseada como un modo de vida obsesionado por el control o la represin, el
miedo a la muerte, la evitacin de situaciones de ansiedad, etc.

La organizacin como un flujo

La organizacin como un flujo o transformacin que sigue una lgica del
cambio basada ya en ver aqulla como un sistema auto-creador de su propia
imagen, ya como un resultado de feedbacks positivos y negativos, ya en fin segn
una dialctica generadora de fenmenos opuestos.

La organizacin como un instrumento de dominacin

La organizacin como un instrumento de dominacin o imposicin de
voluntades, con el fin de explotar a los empleados, la comunidad e incluso la
economa mundial para sus propios fines. Esta imagen ayuda a entender la
radicalizacin de las relaciones entre la direccin y los trabajadores, y que
acciones racionales desde la perspectiva de aqulla provoquen explotacin desde
la de stos.

Comportamiento Organizacional
El mundo de la empresa tambin est claramente influenciado por la psicologa
en tanto que una empresa est formada por personas. Pero adems, la
comprensin de una empresa no puede entenderse solamente atendiendo al
comportamiento individual de cada trabajador sino que para tener una visin
global y de conjunto es bsica la psicologa organizacional.
La estructura organizacional ayuda a entender el comportamiento humano en
la empresa desde el punto de vista individual pero tambin, a nivel de empresa. Al
mejorar el conocimiento humano sobre las personas que forman una empresa se
pretende encontrar frmulas de trabajo ms efectivas que mejoren el rendimiento
de los trabajadores pero tambin, para que sean ms felices.
El comportamiento organizacional remite a los distintos tipos de relaciones que se
establecen en una empresa.
Por una parte, ayuda a comprender las relaciones de los trabajadores entre s,
tambin ayuda a entender la influencia que el entorno ejerce sobre la empresa,
analiza la estructura de un negocio puesto que los trabajadores tienen que estar
coordinados estructuralmente para trabajar en equipo y tambin, analiza el factor
tecnolgico que forma parte de la empresa.
Las personas no son mquinas, ni fotocopias de un modelo nico. Cada
persona es nica e irrepetible, por ello, el comportamiento organizacional atiende

a la diversidad para integrar la diferencia como una suma de riqueza en tanto que
en una empresa cada persona es importante. Sin embargo, existen muchas
personas que en una empresa se sienten invisibles o sufren el sndrome del
trabajador quemado.
La importancia del comportamiento organizacional se muestra en la necesidad
de planificacin que surge de poder predecir a partir de comportamientos
presentes, ciertos patrones de conducta en el futuro.

Estructura organizacional en la empresa

La estructura organizacional de una empresa: es la organizacin de cargos y
responsabilidades que deben cumplir los miembros de una organizacin; es un
sistema de roles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar
en equipo, de forma ptima y alcanzar las metas propuestas en el plan estratgico
y plan de empresa. Por consiguiente no hay mejor que una imagen que explique
esta estructura.

Conclusiones
Sealando que la elaboracin del clima organizacional es un proceso de la
organizacin, del entorno y de los factores humanos. Muchas empresas e
instituciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es el factor
humano, existen millones de estrategias empresariales disponibles para sacar
provecha a ese factor humano mencionado antes, adems de la importancia del
conocimiento del personal para el futuro de la institucin.