INNOVAR EN EL MODELO DE NEGOCIO

2
ALIANZAS ESTRATGICAS

3
ACTIVIDADES ESTRATGICAS
4
RECURSOS ESTRATGICOS

1
PROPUESTA DE VALOR

6
RELACIN CON LOS CLIENTES
7
CANALES DE DISTRIBUCIN

5 COSTOS ESTRUCTURALES
PREGUNTAS DE ANLISIS NECESARIAS A REALIZAR PARA
EL DESARROLLO DEL CANVAS DE LA EMPRESA

Qu valor ofrecemos al cliente? Qu problema de

nuestros
clientes
estamos
contribuyendo
a
solucionar? Qu grupo de productos y servicios
estamos ofreciendo a cada segmento de la clientela?
Qu necesidades de los clientes estamos
satisfaciendo?

Quines son nuestros socios? Quines son

nuestros proveedores? Qu recursos estratgicos
nos brindan nuestros socios? Qu actividades
estratgicas realizan nuestros socios?

9 FLUJO DE INGRESOS
ANLISIS INTEGRAL RELATIVO A LAS PREGUNTAS PARA
EL DESARROLLO DEL CANVAS DE LA EMPRESA

EL NUEVO CANVAS DE LA EMPRESA DE LA

EMPRENDEDORA

CARACTERSTICAS:
Novedad. Rendimiento. Personalizacin. Tener el trabajo
hecho. Diseo. Posicionamiento de marca. Precio.
Reduccin
de
costes.
Reduccin
de
riesgos.
Accesibilidad. Conveniencia/Usabilidad.

Espacio nico, inspirado en nuestra historia y cultura cafetera;

diseado para generar la experiencia de tomar un caf
excelso 100% de Norte de Santander, acompaado de una
exquisita lnea de alimentos saludables y gourmet. Nuestro
ambiente sorprende, reconforta y seduce los sentidos a
travs de su espacio, sus aromas, sabores, colores y sus
historias

MOTIVACIONES PARA NUESTROS SOCIOS

Optimizacin y economa. Reduccin de los riesgos y las
incertidumbres. Adquisicin de recursos y actividades
especfica.

Qu actividades estratgicas requieren nuestras

propuestas de valor? Nuestros canales de
distribucin? Relacin con los clientes? Flujos de
ingresos?

8
SEGMENTOS DE CLIENTES

CATEGORAS:
Produccin. Solucin de problemas. Plataforma/Entorno.

Cafeteros de la regin:
Asociaciones de cafeteros
Maquiladoras de caf.
Rancilio (Proveedores de mquinas de caf).
proveedores de suministros e insumos.
(Leche, esencias, empaques)
Paola bornacelli (accesoria y montaje de tiendas de
caf).
Proveedores de pastelera y repostera
Reclutamiento y seleccin del personal.
Capacitaciones de empleados, (baristas, meseros).
Innovacin en nuevos producto a base de caf.
Innovacin de productos de pastelera.
Estrategias claves para venta de caf molido
empacado
Estudio de mercado para clientes empresariales.

Qu recursos estratgicos requieren nuestras

propuestas de valor? Nuestros canales de
distribucin? Relacin con los clientes? Flujos de
ingresos?

PREGUNTAS DE ANLISIS NECESARIAS A REALIZAR PARA

EL DESARROLLO DEL CANVAS DE LA EMPRESA

TIPO DE RECURSOS:
Fsicos.
Intelectuales (marcas, patentes, gestin de
derechos, etc.). Humanos.
ANLISIS INTEGRAL RELATIVO A LAS PREGUNTAS PARA
EL DESARROLLO DEL CANVAS DE LA EMPRESA

Cules son los costos ms importantes en nuestro

modelo de negocio? Qu recursos estratgicos son
los ms costosos? Qu actividades estratgicas son
las ms costosas?

SU NEGOCIO SE RIGE POR:

Costos (bajo costo estructural,
basadas en precios bajos, mxima
externalizacin). Valor (Enfocado
propuestas de valor Premium).
fijos (salarios, alquileres, etc.).

Qu tipo de relacin espera que establezcamos y

mantengamos con cada segmento de clientes? Qu
tipo de relacin hemos establecido? Cmo estn
integrados con el resto de nuestro modelo de
negocio? Cuntos nos cuestan?

Ejemplos:
Asistencia personal. Asistencia personal dedicada.
Autoservicio. Servicios automatizados. Comunidades.
Co-creacin.

A travs de qu canales quieren ser contactados

nuestros diferentes segmentos de clientes? Cmo
estamos contactando con ellos ahora? De qu
manera estn integrados nuestros canales de
distribucin? Cules funcionan mejor? Cules
tienen mejor relacin coste-eficiencia? Cmo
estamos integrando nuestros canales de distribucin
con las rutinas de nuestros clientes.

FASES DE LOS CANALES:

1. Conocimiento: Cmo aumentamos el conocimiento
sobre los productos y servicios de nuestra compaa?. 2.
Evaluacin: Qu hacemos para que nuestros clientes
evalen nuestras propuestas de valor? 3. Compras:
Cmo permitimos que nuestros clientes puedan comprar
un servicio o producto especfico? 4. Entrega: Cmo
hacemos llegar una propuesta de valor a nuestros
clientes. 5. Post-venta: Cmo prestamos al cliente un
servicio post-venta?

propuestas de valor
automatizacin, amplia
a la creacin de valor,
Por ejemplo: Costos

Caf especial.
Mquinas y molinos de caf.
Proveedor que maquila el caf
Pastelera y repostera.
Marca
Recurso humano .

EL NUEVO CANVAS DE LA EMPRESA DE LA

EMPRENDEDORA

Adecuacin del (local).

Mquinas para el funcionamiento.(mquinas
expreso, goteo y molinos )
Arriendo.
Nmina de los empleados.
Crditos bancarios

de

Clientes de punto de venta (Tienda de cafe)

Base de datos CRM
Invitaciones a los clientes de espectculos de arte
late,
Invitaciones a los clientes a catacion de caf.
Das de promocin.
Tarjetas de puntos

Para quin estamos creando valor? Quines son

nuestros clientes ms importantes?

Qu valor estn nuestros clientes realmente

dispuestos a pagar? Qu valor estn pagando
actualmente? Cmo estn pagando? Cmo
preferiran pagar? Cunto contribuyen cada flujo de
ingresos en todos nuestros ingresos?

Mercado masivo. Nicho de mercado. Segmentacin.

Mercado Diversificado. Plataforma con varias vertientes.

Tipos: Venta de activos.

Tarifas. Suscripciones.
Prestamos/Renting/Leasing.
Licencias. Corretajes.
Publicidad.
Precios fijos: Lista de precios. En funcin del producto.
En funcin del segmento de cliente. En funcin del
volumen. Precios variables: negociacin de precios.
Gestin de rendimiento. Mercado en tiempo real.