La comunicacin efectiva como mecanismo para la satisfaccin de las

necesidades personales, sociales y profesionales

Los seres humanos nos desenvolvemos en un mundo basado en las

relaciones, donde la comunicacin efectiva juega un papel muy importante en el
mbito personal,

profesional y social. Ser capaz de comunicar efectivamente

ahorra tiempo al evitar la necesidad de mltiples conversaciones. Un comunicador

efectivo tiene ms posibilidades de captar la atencin de quien lo escucha ya que
ste sabe que la informacin comunicada ser concisa y beneficiosa para el
receptor.
Para que la comunicacin sea efectiva se requiere aprender las funciones
de cada elemento de la comunicacin, estos elementos se pueden utilizar de
muchas maneras, incluyendo hablar en pblico, las relaciones interpersonales, el
desarrollo de los medios de comunicacin y las relaciones de negocios.
El modelo bsico de comunicacin consiste en cinco elementos: el emisor,
el receptor, el mensaje, el canal y la retroalimentacin, todos los elementos son
importantes y absolutamente imprescindibles. Si cualquiera de ellos faltara, el
proceso quedara incompleto y la comunicacin efectiva no se realizara.
Emisor: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los
signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder
llevarlos de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso
comunicativo.
Receptor: Es el punto (persona, organizacin) al que se destina el
mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, ya que en l est el descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.
Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto
de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor.
El mensaje es la informacin.
Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacincomunicacin, estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Ejemplos:

el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin

telefnica.
Retroalimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para
la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una
respuesta (actitud, conducta), logrando la interaccin entre el emisor y el
receptor. Si no hay retroalimentacin, entonces slo hay informacin, ms no
comunicacin.
Ahora bien, ccomunicarse con claridad, eficacia y asertividad es una virtud
importante y clave como mecanismo comunicacional efectiva para la satisfaccin
de las necesidades personales, sociales y profesionales. Una comunicacin poco
asertiva y confusa puede generar malentendidos y problemas, por lo que es
importante conocer las siete claves que ayudarn a la comunicacin con mayor
eficacia, para lo cual el mensaje tiene que ser:
1. Claro. Es importante que el mensaje que quieres comunicar sea claro
para que tu receptor o receptores lo entienda bien, y para lo cual debes tenerlo
claro t mismo. Porque si t no ests seguro, ellos tampoco lo estarn. As que
antes de hablar o escribir decide qu es exactamente lo que quieres comunicar,
cuantos menos puntos mejor.
2. Conciso. Di lo que tengas que decir de la forma ms sencilla y corta, no
irse por las ramas. Elimina frases o palabras innecesarias, para qu utilizar dos
prrafos si se puedes decir en tres frases? Procurar, adems, que sea fcil de
entender. Especialmente si es algo importante, que la gente no tenga que
descifrar lo que quieres o leer entre lneas.
3. Concreto. Ser especfico y dar todos los detalles necesarios, ni ms ni
menos. Que quede claro lo que quieres transmitir.
4. Correcto. Procurar adecuar el estilo de comunicacin al oyente, fijarse
en los trminos tcnicos, comprobar la ortografa y pronunciar bien los nombres!
5. Coherente. Que lo que digas tenga su lgica y lo que quieres transmitir
est conectado, se siga de forma natural y sea relevante para el mensaje.

6. Educado. Ser asertiva no significa ser agresiva, es importante

comunicarse con educacin y teniendo siempre en cuenta a la otra persona,
especialmente en situaciones delicadas.
7. Creativo. No es imprescindible, pero la creatividad es una forma de
mantener a tu receptor o receptores interesados y de que se queden con los
puntos importantes.
Finalmente se puede decir que la importancia de una comunicacin efectiva
reside en la respuesta que esperamos de los otros. Segn sea la comunicacin
que mantengamos con una persona o grupo de personas, ser tambin la
informacin o tipo de relacin que obtendremos. Por tal motivo, solo conociendo y
practicando los principios de una comunicacin efectiva, podremos transmitir,
coordinar, ensear, aceptar y dirigir a otros, fortaleciendo al mismo tiempo el
establecimiento de un clima donde nuestras acciones nos conduzcan a lo que
realmente deseamos, es decir una comunicacin efectiva como mecanismo para
la satisfacer las necesidades tanto personales, sociales y profesionales.

Referencias Bibliogrficas

http://www.mailxmail.com/curso-manual- proceso-comunicacin
www.elementosdelacomunicacion.com
www.coachdelaprofesional.com/claves-para-una-comunicacion-efectiva

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIEVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
NUCLEO ACADEMICO TRUJILLO

INFORME SOBRE LA COMUNICACIN

EFECTIVA COMO MECANISMO PARA LA
SATISFACCIN DE LAS NECESIDADES
PERSONALES, SOCIALES Y
PROFESIONALES

Bachiller:
Adela Ruiz
C.I.4.062.098

Prof. Pablo Torres

Valera, Enero de 2014.