Taller de Anlisis de Productos Multimediales

Clase 5
Hola a tod@s!
Luego de haber recorrido distintos aspectos sobre el lenguaje multimedial, entendindolo como
un lenguaje con caractersticas y particularidades que le son propias, que lo hacen diferenciarse de
otras narrativas y que en su conjunto es mucho ms que la suma de varios lenguajes; nos
encontramos ante la posibilidad y el desafo de poder pensar en el lenguaje multimedial inserto o
como parte de una estrategia de comunicacin, sea cual fuere su espacio de insercin. A tales
fines, es importante que podamos poner en prctica diversas herramientas o estrategias de
anlisis de piezas comunicacionales multimediales que van a contribuir en nuestro abordaje y es,
en definitiva, el propsito central de este espacio de aprendizaje conjunto.

Cmo analizamos los entornos multimediales desde una perspectiva comunicacional?

Uno de los aspectos a tener en cuenta al momento de pensar en este tipo de anlisis es algo que
puede resultar bsico, pero que puede convertirse en un obstculo para encarar este trabajo, y
es el hecho de la cotidianeidad y la cercana que adquieren para la mayora de nosotros los
entornos multimediales, es decir, la naturalidad con que diversas piezas producidas en lenguaje
multimedia circulan en nuestra vida, todos los das durante la mayor parte del tiempo.
Por otra parte -y que no es un dato menor- a esta proximidad se suma la velocidad y
aceleramiento con que estos entornos se transforman y van variando en el transcurso de breves
lapsos de tiempo, lo que genera que la produccin cientfica de conocimiento y la bibliografa
sobre el tema resulte muchas veces escasa y magra, en el mejor de lo casos, cuando no casi
inexistente; esto debido a que resulta muy complejo generar teoras y metodologas de anlisis
para productos tan voltiles. De acuerdo con estas referencias, se torna preciso poder construir y
producir algunas herramientas de anlisis adecuadas para estos entornos en base a nuestras
propias necesidades y especificidades tcnicas y disciplinares.
Desde esta perspectiva, nos interesa compartir y poner en comn algunas nociones mnimas que
debiramos tener en cuenta para el anlisis de entornos multimediales, siempre teniendo en
cuenta nuestra mirada comunicacional sobre estas tecnologas. Es decir, no es nuestro propsito
conocer y aplicar instrumentos de anlisis de caractersticas tcnicas en s mismas, sino que nos
interesa generar herramientas de investigacin que nos permita conocer cul es la finalidad que

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persigue determinado entorno multimedial; a qu pblicos se dirige; si esto queda claro en su
propuesta; qu recursos grficos, estilsticos, discursivos, emplea para tales fines; si existe una
coherencia identitaria, entre otros aspectos.
Fundamentalmente, esto significa que no podemos realizar un anlisis slo de los dispositivos sin
tener en cuenta la cultura, las necesidades y las condiciones especficas de los usuarios de esos
medios, desde una lectura crtica. Por ejemplo: analizar una intranet -solamente- sentados frente
a una PC, quizs no nos brinde la informacin necesaria que requerimos para pensar en el diseo o
re-diseo de una estrategia de comunicacin. Seguramente, en algn momento debamos conocer
cul es la percepcin de los usuarios destinatarios de esos entornos.

Qu miramos entonces?
A partir de considerar el marco de interpretacin propuesto, a continuacin compartimos algunos
aspectos generales a tener en cuenta al momento de indagar en un entorno multimedial, para
luego proponer una matriz de anlisis que nos es propia y hemos diseado teniendo en cuenta
nuestras propias necesidades en funcin del objetivo analtico. Es importante sealar que esta
matriz es slo una propuesta y que, justamente es unos de nuestros desafos, abrirla a pensarla
juntos y a que, entre todos, podamos sumar nuevos elementos, omitir otros, modificar los que
estn, alterarlos, y todo lo que dispare nuestra creatividady nuestra lectura bibliogrfica!
Caractersticas principales:
Generales:
Identidad e informacin:
Lenguaje y redaccin:
Rotulado de los links:
Estructura y navegacin:
Distribucin de la informacin:
Bsqueda:
Imgenes:
Accesibilidad:
Interaccin:

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PROPUESTA DE MATRIZ DE ANLISIS

Aspectos

Puntos a tener en cuenta

Generales

o Los objetivos estn bien definidos y en relacin con los

contenidos del portal y sus servicios.
o Los contenidos y servicios que ofrece el sitio web se muestran
en forma clara y precisa (esto debe observarse sobre todo en
la pgina inicial).
o La estructura general del sitio est orientada a las necesidades
del usuario tipo de la organizacin.
o Hay un diseo y una esttica coherente durante todo el sitio.
o La esttica est en relacin con los objetivos y contenidos del
sitio.
o La estructura y el diseo del sitio permite al usuario identificar
fcilmente dnde acceder a las distintas opciones.
o El sitio se actualiza peridicamente y se indica la periodicidad.

Identidad
e
informacin

o Se evidencia claramente la identidad de la organizacin a

travs de todas las pginas.
o El logotipo est claramente identificable y visible.
o Se proporcionan mecanismos para ponerse en contacto con la
empresa (e-mail, telfono, direccin postal, fax, etc.).

Lenguaje y
redaccin

Rotulado de
los links

Estructura y
navegacin

o El lenguaje utilizado es compatible con el utilizado por los

pblicos de la organizacin.
o El lenguaje es claro y conciso.
o El lenguaje es amigable y cercano para con el usuario.
o La estructura de la redaccin responde al concepto de 1
prrafo = 1 idea.

o Utiliza un nico sistema de organizacin bien definido y claro

(alfabtico, geogrfico, cronolgico, temtico, orientado a
tareas u orientado al pblico).

o La estructura en que se organizan los contenidos para

navegar es adecuada, simple y lgica.
o Los links son fcilmente reconocibles como tales.
o Se respeta el concepto de 3 clicks para llegar a la
informacin.

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o Existen elementos de navegacin que orientan al usuario
acerca de dnde est y cmo deshacer su navegacin.

Distribucin
de la
informacin

Bsqueda

o La informacin se distribuye de manera jerrquica,

visualizndose claramente aquella informacin importante y
la informacin accesoria.
o No existe sobrecarga informativa que no permita al usuario
encontrar lo que busca. Las pginas son limpias, sin saturacin
visual.
o La longitud de las pginas est controlada, evitando en
general el scroll (necesidad de bajar excesivamente para
encontrar la informacin).

o Se ubica fcilmente.
o Permite realizar bsquedas avanzadas.
o Los resultados de las bsquedas son claros y comprensibles
para el usuario.

Imgenes

o Son comprensibles y con buena resolucin.

o No hacen ms lento la carga del sitio y suman informacin.

Accesibilidad

o El tamao de las letras es suficientemente grande para leerse

con facilidad.
o Existe un alto contraste entre el color de fuente y el fondo.
o El sitio web es compatible con los diferentes navegadores.
o El sitio no es muy pesado y carga rpidamente la informacin.
o Las pginas con informacin relevante para el usuario pueden
imprimirse sin inconvenientes.

Interaccin

o El sitio ofrece herramientas para la participacin de los

destinatarios, tales como canales de chat, foros (moderados o
no) y enlaces de correo electrnico a las personas
responsables de las distintas informaciones publicadas.
o Se publica una serie de enlaces a sitios externos donde poder
ampliar la informacin.

Actividades de la quinta clase

Bibliografa de Lectura Obligatoria

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lvarez, G. y Alvarez. G. (2012). Anlisis de ambientes virtuales de aprendizaje desde una

propuesta semitico integral. Revista Electrnica de Investigacin Educativa, 14(2), 73-88.
Consultado en http://redie.uabc.mx/vol14no2/contenidoalvarez2.html

La actividad propuesta para esta clase tiene dos instancias. La primera consiste en participar del
Foro de Discusin de la Clase 5:

A partir de la lectura de la clase y la Bibliografa de este encuentro intervenir en el foro

comentando cules creen que podran ser otros puntos que deberamos tener en cuenta a
la hora de analizar un producto multimedia.

La segunda actividad consiste en retomar el sitio web utilizado en la clase anterior y hacer
una descripcin a partir de los conceptos que se vertieron en esta clase.