Networking Digital para Pymes

La Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0

Aznalcllar,Aznalcllar,
2013 2013

Marcelino Martel Daz

Pedagogo y consultor de formacin para empresas
Apasionado
p
de la tecnologa
g y su p
potencial,,
investigo y asesoro a las empresas con
soluciones que las integren a travs de la
formacin.

Establecer
E
t bl
sinergias
i
i y
colaboraciones es mi meta.

@emarcenet

Aznalcllar, 2013
emarcenet@gmail.com
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OBJETIVOS

Enestetallertrabajaremos:
El papel de la Pyme en la Web 2.0.
El networking profesional y activo.
activo
La importancia de las redes de contactos
Conocer los tipos de networking
Offline
Offline o Presencial
Online o Digital
El plan de networking

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METODOLOGA
1er
Da

Unametodologamsconceptual.Atravsdeejemplos
descubriremosqueselNetworkingycmotrabajarconl.

2do
Da

Unametodologamsprctica.TrabajaremoselNetworking
DigitalyeldiseodemarcapersonalyplandeNetworking.

WEB

Dispondremosdeunespaciowebdondeconsultarrecursos
ymaterialanexoaestetaller.

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CuestionarioInicial
1

Hasparticipadoenalgntipodeeventoprofesionalenlosltimos3
aos?(ferias,foros,congresos,jornadas)

Suelescontactardemanerasistemticaconlaspersonasquetienesen
tuagenda?

disponesdepginawebparatunegocio?

ypresenciaenlasRedesSocialescomoFacebook,Linkedin,Tuenti?
y
p
,
,

Encasoafirmativo,lasgestionast?

Suelescolaborarconotrasempresasoprofesionales?

6
7
0

Participasenlosacontecimientossocialesdetuciudad?

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LaPYMEenlaWeb2.0.

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet?

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet?

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Actualizaciones,marketingdigitalopresenciaenredes
Actualizaciones
marketing digital o presencia en redes
socialesnospuedenllevaraconsolidarlaposicindemi
empresaeninternet

LLas nueva generaciones

i
d consumidores
de
id
no sabrn
b lo
l
que son las pginas amarillas irn a buscar al electricista
que necesitan,
necesitan por ejemplo,
ejemplo a travs de internet

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Algunos ejemplos

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Algunos ejemplos

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Algunos ejemplos

Aznalcllar, 2013

LaPYMEenlaWeb2.0.

Algunos ejemplos

Aznalcllar, 2013

LaPYMEenlaWeb2.0.

Algunos ejemplos

Aznalcllar, 2013

LaPYMEenlaWeb2.0.

Algunos ejemplos

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Web2.0.

Genis Roca,ConsultorestratgicoenRocaSalvatella

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Quofrecelaweb2.0alaPYME?

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Ventajas en la comunicacin
Ventajasenlacomunicacin
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LaPYMEenlaWeb2.0.

VentajasenlaImagendela
Ventajas
en la Imagen de la
empresa

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LaPYMEenlaWeb2.0.

VentajasenlaPrestacinde
Ventajas
en la Prestacin de
servicios

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Ventajasenlarealizacinde
Ventajas
en la realizacin de
transacciones

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Ventajas en ahorro de costes

Ventajasenahorrodecostes

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Ventajasrelacionadasconla
Ventajas
relacionadas con la
innovacin

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Barreras de las PyMes enlasTICs

BarrerasdelasPyMes
en las TICs
Confort
MiedoTecnolgico
g
InversinEconmica
SeguridadFiabilidad
Formacininsuficiente

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Cmopodemoscambiar?

Abandonatuzonade
Abandona
tu zona de
Confort!!

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Cmopodemoscambiar?

Interactacon
lanueva
realidad

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LaPYMEenlaWeb2.0.

Cmopodemoscambiar?

Desarrolla
h bl
habilidades2.0.

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BasesdelNetworking

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BasesdelNetworking

Cmo definiras al networking?

Cmodefinirasalnetworking?

esunaactividaddeventas?

marketing?

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BasesdelNetworking

Elartedeconstruirymantenerrelaciones
(personalesoprofesionales)alargoplazoque
impliquen(siempre)unbeneficioparaambas
personas
Es Cultivar nuestra Agenda de Contactos
EsCultivarnuestraAgendadeContactos.

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BasesdelNetworking

Para qu puede servir?

Paraqupuedeservir?
Paraavanzarennuestracarrera
Para la bsqueda de trabajo
Paralabsquedadetrabajo
Paraexpandirnuestronegocio
Para aumentar nuestra visibilidad
Paraaumentarnuestravisibilidad
Parabuscarayudaysinergias
Lasempresasqueutilizanelnetworking puedenaumentarsusventasun41%,
mejorarelprocesodenegociosun55%yreducirelcosteoperativoshastaun24%
j
p
g
y
p
DatosfacilitadosporAngelike,empresadedicadaalaconsultoraespecializadapararedesde
Pymes

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BasesdelNetworking

DndehacerNetworking?
Lascmarasdecomercio
Organismospblicos
Asociacionesprofesionales,clubs,colegiosprofesionales
A i i
f i
l
l b
l i
f i
l
Forosprofesionales,ferias,congresos
Jornadas
Jornadas,seminariosyconferencias
seminarios y conferencias
Asociacionesdeantiguosalumnos
Eventosdenetworking
Eventosprofesionales
Clubdeportivos:degolf,padel,tennis,gimnasios
Entuempresa:MultinacionaloPymenohayexcusa
E
M li i
l P
h

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BasesdelNetworking

Unejemplo:
Unaempresasededicaalcateringparabodas.Sededicara
buscar alianzas con grupos musicales floristeras papeleras
buscaralianzascongruposmusicales,floristeras,papeleras
especializadas
Estoleharserpercibidacomounaempresamsgrandey
globalconsolucionesintegrales.

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BasesdelNetworking

Enqusebasa?

ElNetworkingesunafilosofa

Dar,darydar

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BasesdelNetworking

Enqusebasa

Ser
Serhonesto
honesto
SerIntegro
Preocuparse
Preocuparseporlosdems
por los dems
Escucharantesdehablar

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BasesdelNetworking

PeroPordndeempiezo?

Lareddecontactos

Cuntoscontactostienes?

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BasesdelNetworking

Laredesdecontactos
Segn la teora de los Seis grados de separacin , cualquier
persona en la Tierra, puede estar conectado a otra a travs de una cadena de
conocidos que no tiene ms de cinco eslabones

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BasesdelNetworking

Laredesdecontactos
3gradosde
3
grados de
influencia

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BasesdelNetworking

Laredesdecontactos

Cmoseorganizan?

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BasesdelNetworking

Laredesdecontactos

Por lo tanto, conocer bien esa red de contactos, saber

en todo momento donde se ubican cada uno, conocer
quines

d ellos
de
ll son conectores, es importante para
poder comenzar nuestro plan de Networking

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BasesdelNetworking

Loscontactos
Por su actitud:
Socializador

Utilizador
Solitario

C
Conector
t

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BasesdelNetworking

Loscontactos
Por calidad:

Claves

Gurs

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BasesdelNetworking

Loscontactos
Por procedencia
Familia
Familia
Trabajo
Estudios
Estudios
Aficiones
Formacin
Formacin
Celebraciones

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BasesdelNetworking

Beneficiosdelareddecontactos.
AmpliaHorizontes
Amplia
Horizontes
Efectomultiplicador
Fortalece nuestras relaciones
Fortalecenuestrasrelaciones
profesionales.

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BasesdelNetworking

Beneficiosdelareddecontactos.

El70oel80%delostrabajosynegociosseconsiguena
travsdelnetworking.

MaxGranovetter,Socilogo

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BasesdelNetworking

Sorprendidos?Creaisquetenamos
Sorprendidos?
Creais que tenamos
pocotrabajorealizado?

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BasesdelNetworking

TiposdeNetworking
Paraqu?
q
Con quin?
Conquin?

Dnde?

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BasesdelNetworking

TiposdeNetworking
para qu?
paraqu?

Operacional

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BasesdelNetworking

TiposdeNetworking
para qu?
paraqu?

Personal

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BasesdelNetworking

TiposdeNetworking
para qu?
paraqu?

Estratgico

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BasesdelNetworking

TiposdeNetworking
Dnde?

Offline

Online

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BasesdelNetworking

TiposdeNetworking

Dnde?

VENTAJAS

Networking
Presencial

Networking
N
t
ki
virtual

Permite reforzar el mensaje

con comunicacin no verbal
Ms cercano y natural
Se pueden recibir al instante
las reacciones del interlocutor
Facilidad de comunicacin a
cualquier y hora.
Permite centrarse en el
mensaje que se quiere dar.
Permite contactar con
personas que de otra manera
no podramos conocer.

INCONVENIENTES

requiere buscar el momento y

lugar adecuado.
Requiere de una actitud
proactiva y habilidades
sociales.
Falta de comunicacin no
verbal que refuerce el mensaje
(puede dar lugar a
malentendidos)
Requiere dispositivos
tecnolgicos (telfonos, tablets,
ordenador..)
La comunicacin puede ser
ms lenta e incluso no
bidi
bidireccional.
i
l
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BasesdelNetworking

NoesNETWORKING
Instrumentodeventadirectadeproducto
p
Repartirtarjetasdevisitassinsentido.
AmpliarporAmpliarelnmero
Hablar por hablar
Hablarporhablar
intercambiodefavores

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BasesdelNetworking

CLAVES NETWORKING
CLAVESNETWORKING
1. ActuarconGenerosidad
1.
Actuar con Generosidad
2. Pensarestratgicamente
3. Darsetiempo
p

4. Convertirloenfilosofadevida
5. Serproactivo
6. Equilibrioperfecto

7. Dominarlacomunicacin
8. AgendadeActividades
A
d d A ti id d
9. Aumentarelvalordetured

10. Refuerzacontecnologa
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BasesdelNetworking

VENTAJAS DEL NETWORKING

VENTAJASDELNETWORKING
Identificar
Identificardeformarpidaapersonascondecisindecompra
de forma rpida a personas con decisin de compra
decission makers
Llegarapersonasclavedeformarpidayevitarlapuertafraa
travsdelasrecomendaciones
Menorcosteenlacreacindeunareddecontactos
Menorinversindetiempoenlaprospeccindemercado
M
i
i d i
l
i d
d
Mejorconocimientodelacompetencia.
Estrecharrelacionesconsocios,empleadosycolaboradores
Aumentar las ventas y servicios
Aumentarlasventasyservicios
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NetworkingOFFLINE

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NetworkingOFFLINE

DESVIRTUALIZAR !!!!
DESVIRTUALIZAR!!!!

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NetworkingOFFLINE

Dndepodemoshacerlo?
Lascmarasdecomercio
Asociacionesprofesionales
A i i
f i
l
GremioProfesional
ClubsdeNetworkingyreferencia
de Networking y referencia
Clubs
ClubsdeNegocios
Eventosprofesionales
Clubdeportivos:degolf,padel,tennis,gimnasios
Entuempresa:MultinacionaloPymenohayexcusa

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

RECOPILAINFORMACIN

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

ELIGEELEVENTO

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

PROTOCOLOENLOSNEGOCIOS

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

EVENTOS
Calendario
Invitaciones
Preparacin
Preparacin
Lugardeencuentro
Llegada
Llegada
Evento
Finalizacin
Finalizacindelevento
del evento
Salida
Seguimiento
Seguimiento
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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

4a

ANTESDELEVENTO
QuinOrganiza?
Q i O
i ?
Hanrealizadoeventos
anteriores.
i
Tienenpresenciaweb?
Tipodeevento
Ti d
Formato
puedopresentarmi
d
i
empresa?
Llevarcatlogos?
Ll
l
?
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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

4b

DURANTEELEVENTO
ContactoVisual
Romperelhielo
Conversacioneslivianas
Preguntasabiertas
Asistirsolooacompaado

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

4c

DESPUSDELEVENTO

Forjarrelaciones
Identificalosperfiles
d
f l
fl

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

HERRAMIENTAS

Tarjetadevisita

Tamao
Diseo
Diseo
Informacin

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

HERRAMIENTAS

Vcards
d
CdigosQR

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

ACTUARENUNEVENTO(I)
Sdivertidoeinteresante
Los negocios se confirman despus
Losnegociosseconfirmandespus
Infrmate
Intersate de forma autntica
Intersatedeformaautntica
Utilizatarjetasdevisita

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

ACTUARENUNEVENTO
Presentacincoherenteybreve
Adapta tu conversacin
Adaptatuconversacin
Indagasobreotroscontactos
No seas pesado
Noseaspesado
Mantnrelacionesposteventos
Redes sociales
Redessociales

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NetworkingOFFLINE

C ?
Cmo?

ACTUARENUNEVENTO
Nomendiguesrelaciones
Anota brevemente
Anotabrevemente
Relacionndotebiensinmiraraquin
Cualquier tema vale
Cualquiertemavale
Haztevisible
Resea tu participacin
Reseatuparticipacin.

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NetworkingOFFLINE

FORMATOS
ELEVATORSPEECHOELEVATORPITCH
ElminutodeOro

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NetworkingOFFLINE

FORMATOS
SPEEDNETWORKING

SPEED DATING
SPEEDDATING

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NetworkingOFFLINE

FORMATOS
OTROS
Ccktails
Presentaciones
Desayunos
Deportes
Deportes
Inauguraciones

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NetworkingOFFLINE

EVENTOSENELMUNDO

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NetworkingOFFLINE

EVENTOSENESPAA

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NetworkingOFFLINE

EVENTOSENSEVILLA

AJE Y PRODETUR
AJEYPRODETUR

ESPACIOSDE
ESPACIOS
DE
COWORKING

T t
TeatrevesaorganizartupropioeventodeNetworking?
i t
i
t d N t
ki ?

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NetworkingONLINE

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NetworkingONLINE

Quindevosotrostiene
identidad digital?
identidaddigital?

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NetworkingONLINE

Todoloquehacemosdicedenosotros.

Somoscomonosvelagente

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NetworkingONLINE

Ejemplos

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NetworkingONLINE

Ejemplos

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NetworkingONLINE

ExisteunareputacinOnline
i
i
li

Y ESA LA FORJAS T
YESALAFORJAST

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NetworkingONLINE

IDENTIDAD

REPUTACIN

MARCAPERSONAL
MARCA
PERSONAL
(BRANDING)
controlastumarcapersonal?
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NetworkingONLINE

1.
1
2.
3.
4.

TTodoloquehaces.Comunica
d l
h
C
i
Tuimagenesladelaempresa
Debesgestionartumarca
q
estsdondequieres?

creesqueesimportanteteneruna
g
Identidaddigital?

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NetworkingONLINE

Dedicaresfuerzoaconstruirtu
D
di
f
t i t
propiaidentidaddigitalyanoes
opcional.Esunactodepura
p
responsabilidad
JulioAlonso.DirectordeWebsLogs

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NetworkingONLINE

L R d S i l Di it l
LasRedesSocialesDigitales

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NetworkingONLINE

Horizontales

Verticales
Profesionales
De ocio
Deocio
Relaciones

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NetworkingONLINE

LasRedesProfesionales
Enfocadasalmbitoempresarialylaboral
Aumentarlareddecontactosycrearlazosreales
Es
EsunCurriculum
un Curriculum VitaeVisibleyalgoms
Vitae Visible y algo ms
Disponendeherramientasyservicios:
p
y
CreacindeGrupos(especializacin)
Analticadecontactos
OrganizacindeEventos
ServiciosPremium

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NetworkingONLINE

LasRedesProfesionales
Ventajas

Fiabilidad
Fi bilid d
EsmscompletoqueunCV
Reducelostiempos.
Acceso a informacin relevante
Accesoainformacinrelevante
Accesoabolsadecandidatos
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NetworkingONLINE

LasRedesProfesionales
Desventajas

Requieren actividad y constancia

Requierenactividadyconstancia
Saturacineinformacinbasura
Datospblicosmsexpuestos

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NetworkingONLINE

LasRedesPersonales
Compartir
Compartiraspectosdenuestravidapersonal
aspectos de nuestra vida personal
ProporcionanSociabilidad,identidadsociale
informacin.
Seestnusandomuchomsparalosnegocios
p
g

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NetworkingONLINE

LasVentajasdeutilizarFacebook
Aumenta
AumentaelBranding
el Branding
Compromisoconelcliente
Trficoanuestraweb
EfectoViral.

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NetworkingONLINE

OtrasRedes

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NetworkingONLINE

qupodemoshacer?
Atencin
al cliente

Cuidalostiemposderespuesta
A t
Aceptacomentarios+y
t i +
Nolleguesasituacionesdeconfortamiento

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NetworkingONLINE

qupodemoshacer?

Publicidad

Gratis o NO Gratis
GratisoNOGratis..
Cuidalafrecuencia(muro,correo,tweets)

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NetworkingONLINE

qupodemoshacer?

Promocin

Directaalconsumidor,noselaencuentra
Interacciona y eso agrada
Interaccionayesoagrada

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NetworkingONLINE

qupodemoshacer?
Generar
Confianza

Teconviertesenunapiezaclaveparatusclientes.
Aportas algo ms que tu producto
Aportasalgomsquetuproducto

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NetworkingONLINE

Consejos
EscuchalaRed(monitorizayanaliza)
Cuidaalosusuarios
C id l
i
Escribecontendidodecalidadyvalor
Aprovechaloimportantedecadauna
No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza)
Notienesporqueestarentodas(pruebayfocaliza)
SinopuedesDelega

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PlandeNetworking

PlandeNetworking

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PlandeNetworking

ComencemosacrearnuestraidentidadDigital
Debemosentenderlacomounplanytodoplan
tieneunaestrategia
1

DebeestarasociadaaEmpresa

Debecompartirlafilosofa
Debe
compartir la filosofa
yelespritu.

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PlandeNetworking

IdentidadDigital.Anlisis.
Qu____buscaelmercado?culestengoyo?Culesseperciben?
YO

MERCADO

PROYECCIN

HABILIDADES

CAPACIDADES

PERSONALIDAD
Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.Anlisis.
Mimarcapersonalseraquellaenlaque
las habilidades capacidades y
lashabilidades,capacidadesy
personalidad,seancomunesentre:
Mercado YoProyeccin.

YO

MERCADO

PROYECCIN

Tienesqueintentaralinearloqueel
mercadopercibedeticonloque
realmenteeres.Unavezalineadoes
importantequeconverjahacialoqueel
mercadorequieredeti.
q

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.Anlisis.

FORMACIN

PROYECTOS

Qurasgostedefinen comoprofesional
ypersona?

IDEA/PLAN
PROYECCIN

CANALES

Medimosqucaractersticasdebemos
Medimos
qu caractersticas debemos
POTENCIAR/CREAR/RECONDUCIRo
simplementeELIMINARporqueno
aportannadaamimarca.
t
d
i

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.Construccin.
Siteatreves
Construyeunblog
Creador!

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.Construccin.

Construyeunblog.
O
participaenuno.

Definelatemtica:Profesional,,
aficin,deopinin.
Buenttulo.Palabrasclaveque
lodefinan.
Eligetecnologa
Contenidooriginalyhonesto,
nadadecopiar
p
Permitecomentarios
Gestiona los RSS
GestionalosRSS

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.
Muestratuperfildeotraforma
VIZUALIZE.MEAtravsdetuLinkedin crea
unainfografadetuperfil.

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.
Muestratuperfildeotraforma
ABOUT.MECreaunperfilmuyvisible
resumiendotuactividadenlared

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

IdentidadDigital.
Vamosganandopuntos?
KLOUT.COMTuinfluenciaenlasredes

Fuente:http://www.slideshare.net/joseadserias/03comunicacionefectiva
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PlandeNetworking

PLANDENETWORKING
CASOPRCTICO

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PlandeNetworking

Graciasporvuestraatencin

@emarcenet

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