02

Bsqueda y seleccin
de proveedores

En esta Unidad aprenders a:

1. Describir el proceso

de bsqueda y seleccin
de proveedores.

2. Comunicarse correctamente,

de forma escrita, con posibles

proveedores para recabar la
informacin ms adecuada.

3. Establecer criterios de seleccin

de los proveedores idneos para

satisfacer las necesidades
4. ms
Evaluar
varios
de
establecidos,
laadecuado.
acuerdo
empresa.
posibles
las con
condiciones
y elegir
proveedores,
los criterios
el de

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.2 El proceso de bsqueda de proveedores

2.1 La bsqueda de proveedores

Para poder iniciar sus actividades, las empresas
Una vez
necesique se han buscado proveedores, se procede a la
tan adquirir productos y servicios (materias
seleccin
primas,de
comlos ms adecuados basndose en los criterios
ponentes, seguros, servicios de comunicacin,
de seleccin
etctera).que se hayan elegido hasta reducir la cantiLas personas o empresas que suministran dad
productos
a unos opocos proveedores. No es muy recomendable
servicios a otras empresas se denominanproveedores
tener a un
. solo proveedor y hacerle todo el pedido que
necesitamos; es preferible distribuir nuestras compras
Todas las empresas deben realizar un proceso
entre
de bsvarios proveedores, para que la empresa no quede
queda y seleccin de los proveedores de bienes y servi- sin abastecimiento si un proveedor falla.
cios ms adecuados a sus necesidades. Normalmente, se
realiza en el departamento de compras. El propsito
A su vez,
es se ha de tener en cuenta que el proceso de
establecer una lista de las empresas que fabrican
bsqueda
los proy seleccin tiene un coste econmico para la
ductos que nos interesan para solicitarles informacin
empresay,(aunque nicamente se considere el tiempo
luego, elegir la ms adecuada a nuestros intereses.
dedicado por las personas encargadas de la seleccin),
por lo que slo se realizar para la adquisicin de los
Antes de decidir si se va tomar en cuenta a unproductos
proque se compren con ms asiduidad o en los
veedor, se debe estudiar si los productos o materia
que el ahorro final que se obtenga sea superior a la
prima que ofrece van a tener impacto positivo inversin
en nues- realizada en la bsqueda y seleccin de los
tra productividad, calidad y competitividad.
proveedores.

2.2 El proceso de bsqueda de proveedores

Antes de comenzar la bsqueda de proveedores se ha
de tener muy claro cules son los productos que se
necesita adquirir, de qu calidad y en qu cantidad
para que la seleccin se realice comparando productos
de iguales o muy similares caractersticas. Una vez realizado este anlisis, comienza el proceso de seleccin
en el que se pueden plantear diferentes situaciones de
partida, por ejemplo:

La empresa inicia su actividad y debe buscar

toda clase de proveedores.

Internet
Prensa, radio y televisin
Publicaciones especializadas
1
Ferias y exposiciones
Bsqueda de
Asociaciones empresariales y profesionales
informacin
Bases de datos pblicas y privadas
Anuarios econmicos
Otras fuentes

2
Solicitud de
informacin

Sobre:
Condiciones econmicas
Condiciones tcnicas
Servicio postventa

Mediante:
La empresa tiene ya unos proveedores
que habi Carta
tualmente le suministran, pero no se encuentra
Representante
19
El
bsqueda
evaluacin
gura
proceso
satisfecha
Se
realizar
ciones
gestin
2.1).
quiere
dede
comerciales
ycomercial.
comparaciones
informacin,
seleccin
bsqueda
con
ampliar
ellos.de
la
con
y seleccin
proveedores
cartera
solicitud
de
el objetivo
productos
de
de
tiene
proveedores
informacin
(vase
detres
ymejorar
defases:
Ficondipara
lay Proceso
Fig.seleccin
2.1.
de bsqueda
deRealizacin
proveedores.
Evaluacin
proveedor
3 dely y seleccin
Una
Criterios
Cuadro
ficha
de
Visitas
las
por
de
comparativo
Econmicos
condiciones
De
personales
seleccin:
proveedor
calidad
de:

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.2 El proceso de bsqueda de proveedores

A Bsqueda de informacin

Solicitud de informacin

Algunas de las fuentes de informacin

Una vez que
confeccionado
se pueden un listado con los posibles proutilizar para localizar proveedores
veedores,
son las se
siguientes:
inicia el contacto directo para solicitar la
informacin que interesa recabar. Se ha de procurar que
Internet.
respondan claramente a los aspectos que ms interese
Pginas amarillas.
conocer. Los aspectos ms importantes se reflejan en
Prensa de informacin general.
la Tabla 2.1.
Radio y televisin.
Publicaciones especializadasEnenellasupuesto
actividaddedeque
la a la empresa le urgiera recibir la
empresa.
respuesta de los posibles proveedores, se indicar en
Publicaciones e informes de bancos y cajas de aho- fecha
las comunicaciones
lmite para responder
una a
rro.
la solicitud de informacin
.
Ferias y exposiciones comerciales especializadas
en el sector.
Asociaciones empresariales y profesionales.
Caso prctico
Cmaras de comercio.
Bases de datos de organismos pblicos (ministeUtiliza las
Pginas1Amarillas e Internet
rios, comunidades autnomas, ayuntamientos,
unipara seleccionar los tres proveedores de
versidades, organismos oficiales, etctera).
muebles que te parezcan ms intere Informacin obtenida de empresas especializadas
santes para renovar el mobiliario de un
en gestin de bases de datos.
hotel de tres estrellas.
Fuentes internas de la propia empresa, como especialistas y tcnicos en los productos.

Aspectos que se desean conocer de los proveedores

Condiciones referidas
a la calidad

20

Condiciones econmicas
Otras condiciones

Calidad de los productos

Precio unitario

Periodo de validez de la oferta

Materiales utilizados

Descuento comercialCausas de rescisin del contrato

Caractersticas tcnicas

Rappels(descuentos
Circunstancias
por volumen
quedepueden dar lugar

Periodo de garanta

compra)

a revisiones en los precios

Formacin de los usuarios, si fuese

Forma de pago
Plazo de entrega
Tabla
necesario
Servicio
Otras
conocer
2.1.
informaciones
postventa
de
Aspectos
atencinsobre
que
al cliente
se
losnecesite
que se puede Recargos
Plazo
Precios
Pago
pedirdel
de
informacin
depago
transporte
seguro
por
envases
aplazamiento
ay los
embalajes
Devolucin
proveedores.
Cualquier
de pago
Embalajes
de
otra
losinformacin
excedentes
especiales

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.3 Formas de solicitar informacin

Cmaras de comercio

El portal www.camerdata.es fue creado en

1985 para aglutinar informacin de distintas
cmaras de comercio de mbito nacional.
En la actualidad aglutina a 85 cmaras
de comercio y tiene un fichero con ms de
2,5 millones de empresas censadas.
Este portal posibilita el acceso a diferentes
bases de datos con informacin de inters
empresarial que permite responder a mltiples necesidades de las empresas, como:
acciones de ventas, planes de marketing,
estudios de mercado, seguimiento de la
competencia, almacenamiento de datos y
reduccin del riesgo comercial.
Portal web de Camerdata(www.camerdata.es).

2.3 Formas de solicitar informacin

Visitas a las empresas

Las formas ms frecuentes para solicitar informacin de
de los proveedores
los proveedores son: visitas de representantes comerciales, visitas personales del responsable de la seleccin a la empresa del proveedor o cartas solicitando
En algunos
el
casos, un representante del departamento
envo de catlogos, muestras, presupuestos, etctera.
de compras podr visitar a un proveedor potencial con
el fin de formarse una opinin mediante la observaVisitas de representantes
cin directa, respecto al equipo y al personal del procomerciales
veedor.

Las entrevistas con los vendedores y representantes

Se considera
de
una prctica sana que tales visitas sean
los fabricantes pueden constituir una de las fuentes
realizadas
ms en equipo, junto con los expertos tcnicos
valiosas de informacin. Se debe recibir a tantos
y financieros,
repre- cuando se desee efectuar una evaluacin
sentantes de ventas como sea posible.
ms completa de una empresa y sus productos.
Cartas
informacin
solicitud
Es ventas.
los
amistosa,
de
sta
directamente,
precio,
indispensable
proveedores,
es calidad,
la corts,
fuente
escuchar,
ams
las
yel
qu
franca
desarrollo
cuales
productiva,
otras
preguntar
hacia
se
empresas
inician
delabuenas
pues
persona
caractersticas
surten,
con
permite
relaciones
una
del
En
etctera.
la
actitud
agente
las
hablar
Es
negociacin
como
para
conveniente
Figuras
consolicitar
que se
2.2
los
van
informacin
yque
proveedores
2.3
ade
utilizar
en
aparecen
las cartas
para
ade
conozcan
posibles
dos
evaluar
que
modelos
seproveedores.
los
enven
suscriterios
de
ofertas.
carta
o 21
en

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.3 Formas de solicitar informacin

22

Fig. 2.2. Modelo de carta de solicitud e informacin.

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.3 Formas de solicitar informacin

Fig. 2.3. Modelo de carta de solicitud de catlogo e informacin.

23

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.4 Evaluacin y seleccin de los proveedores

Evaluacin
2.4
y seleccin de los proveedores
Una vez que se han buscado proveedores, se procede a fuesen
proveedores,
menores.los
Una
rappels
vez elela seleccin de los ms adecuados;
gido esto
un proveedor
implica eloestuproveedores, es conveniente notidio exhaustivo de los posibles proveedores
ficar a los seleccionados
y su elimi- la decisin que se ha tomado
nacin sucesiva basndose en los
y cules
criterios
sondelas
seleccin
razones que han llevado a dicha elecque se hayan elegido, hasta reducir la cantidad a unos
cin.
pocos proveedores.
A los proveedores no seleccionados se les puede notifiCon la informacin que se recabe
car en
laselcausas
proceso
quede
han motivado el no aceptar sus conseleccin se realiza el siguiente
diciones,
trabajo:
ya que podran realizar nuevas ofertas que diesen lugar a nuevas negociaciones comerciales, no slo
Una ficha de cada proveedoren para
el momento,
formar un
sino tambin en futuras ocasiones.
fichero de proveedoresen el que se reflejarn las
caractersticas de los artculos que cada proveedor
Ficha de proveedores
puede suministrar y las condiciones comerciales
Nombre: NIF:
que ofrece (vase Figura 2.4).
Domicilio:
Localidad: CP:
Telfono: Fax:
E-mail:

Un cuadro comparativo en el que se reflejen las

condiciones ofrecidas por todos los proveedores en
cuanto a calidad/precio, forma de pago, descuentos, plazo de entrega, etc., que sirva paraProductos
realio servicios que suministra
zar un estudio comparativocon toda la informacin recabada (vase Figura 2.5).
No es conveniente depender de un nico proveedor
. Se
Condiciones comerciales
deben repartir los pedidos entre varios para garantizar
Precio Descuento Forma de pago Plazo de entrega
el suministro en el caso de que alguno falle y as eviComercial:
tar un desabastecimiento de la empresa con el consiRappels:
guiente perjuicio econmico, al tener que parar el proTransporte Descuento Forma de pago Plazo de entrega
ceso productivo o desabastecer a los clientes.
Tenervarios proveedores puede generar el inconveniente
de que, al distribuir la cantidad comprada entre varios Modelo
Fig. 2.4.
de ficha de proveedores.

Artculo
Caractersticas Proveedor A Proveedor B Proveedor C

24

Precio
unitario
Fig.
Descuento
Rappels
Seguros
Transporte
Periodo
Plazo
Servicio
Forma
Observaciones
2.5.de
total
dede
Cuadro
tcnico
entrega
pago
comercial
garanta
comparativo de proveedores.

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.5 Criterios de seleccin

2.5 Criterios de seleccin

Una vez elaborado un cuadro comparativo con las
stos han de ser sometidos a un meticuloso estudio
caractersticas de las ofertas de todos los proveedores
comparativo de sus caractersticas tcnicas, analizar
preseleccionados, se proceder a la eleccin del prove- muestras, realizar pruebas, etctera.
edor que ofrezca el producto y las condiciones ms adecuadas a las necesidades de la empresa.
Este criterio se utiliza cuando lo que prima en la
conseguir
empresa un
es producto de una determinada
Para la seleccin de los proveedores se utilizan
calidad,
bsicaque no tiene que ser necesariamente la mejor,
mente criterios econmicos y de calidad, aunquesino
se la que interese al comprador en ese momento.
puede utilizar una combinacin de ambos.
Tambin se utilizan criterios de calidad cuando el
producto ha de responder a unas caractersticas tcnicas determinadas.

A Criterios econmicos

Cuando los artculos sean de la misma calidad se eleLa seleccin se realiza teniendo en cuenta el precio de gir el que resulte ms econmico.
los artculos, los descuentos comerciales, el pago de
los gastos ocasionados (transporte, embalajes,
Nocarga
siempre
y la oferta ms barata es la ms conveniente,
descarga, etc.), los descuentos por volumen depuesto
compra
que tambin se pueden considerar como par(rappels) y los plazos de pago. Se elegir el proveedor
metros de calidad aspectos no directamente relacionacuyo precio final sea ms bajo. Lgicamente,
dos
cuando
con los productos como, por ejemplo: servicio posdos productos renan las mismas condiciones tventa,
econmiperiodo de garanta, imagen que el producto y
cas, se elegir el de mayor calidad.
el proveedor tengan en el mercado, existencia de servicios de atencin al cliente, etctera.

B Criterios de calidad

Tambin se toman en cuenta del proveedor, su prestigio, localizacin, instalaciones, fuerza tcnica,
Cuando a la hora de la seleccin el proveedor le
capacidad
confinanciera y nivel organizativo y de admiceda una gran importancia a la calidad de los artculos, nistracin.

Caso prctico
2

En una empresa desean renovarrado

150como
sillas ms
de suinteresantes
ofilas ofertas que aparecina. Despus de un proceso de seleccin han llecen en esta tabla:
gado a una etapa final en la que se han conside-

5% si la compra supera 9 000 10% si la compra supera 10 000 8% si la compra

Condiciones
25
Precio
Descuento
Transporte
Seguros
Rappels
Caractersticas
unitario
incluido
comercial
1,70
supera
60
c/u
Fabricante
en80
10
1,75
el5%
75
porte
000
c/u
15%
incluido
1,60
A10%
Fabricante
c/u en el porte
B Fabricante
0,75%
c/uC econmicas
(Contina)

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

2.5 Criterios de seleccin

Condiciones de calidad
Caractersticas Fabricante A Fabricante B Fabricante C
Calidad del producto Aceptable Muy buena Buena
Plazo de entrega 30 das 5 das 30 das
Facilidades de pago Contado 30, 60, 90, 120 das 30, 60, 90 das sin recargo

Los criterios de seleccin son por orden prioritario:

1) Precio final ms bajo.
2) Calidad.
3) Facilidades de pago.
4) Plazo de entrega.

Fabricante C:
Precio: 75 150 = 11 250,00
Descuento: 10 % = 1 125,00
10 125,00
Rappels: 8 % = 810,00
9 315,00
Transporte: 1,60 150 = 240,00
Seguros: 0,75 150 = 112,50
Precio total:
9 667,50 =

Se elegir al fabricante que responda a estos criterios

de seleccin, siempre que los productos sean de una
calidad aceptable, den unas buenas facilidades de
pago y condiciones de entrega adecuadas.
El fabricante A es el que ofrece un producto ms
Si un producto cumple con las condicionesbarato.
de caliNo obstante, tiene en su contra que la
dad y tiene el precio final ms bajo, ser entrega
el elegido,
se aplaza 30 das y que el pago es a 30
salvo que el siguiente tenga mejores condiciones de
das.
calidad y el importe del producto no sea superior al
del precio ms bajo en un 8 %.
El segundo precio total ms bajo es el del fabricante B.

Solucin

Fabricante A:
Precio: 60 150 = 9 000
Descuento: 5 % = 450

Ofrece muy buena calidad, excelentes condiciones

de pago y un plazo de entrega muy corto.
Como la calidad del segundo es muy buena, aplicamos la condicin del 8 %. Tenemos, por tanto, lo
siguiente:
8 550

(No se aplican rappelspuesto que no llega a 9 000)

Fabricante A: 8 805 1,08 = 9 509,40

Transporte: 1,70 150 = 255,00

Precio total: = 8 805,00

26

Esto supone que el fabricante elegido ser el B,

puesto que con el incremento del 8% el precio final
Fabricante
B: 15
del fabricante
al precioBfinal
(9 tado
442,50
delen
Producto
)
el 8%.
resulta
A, inferior
incremenen
Precio: total:
Descuento:
Rappels:10
Transporte:
Precio
80
%
1,75
150
==%9==442,50
150
112
020,00
1000,00
=800,00
262,50
10966,90
200,00
180,00

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

Actividades

Actividades

En el Hotel Ibrico estn renovando las instalacio Transporte: por cuenta del vendedor.
nes de las cocinas. Desean instalar cuatro grandes
Seguros: por cuenta del vendedor.
cmaras frigorficas, por lo que quieren ponerse
3 % en
si la compra esRappels:
superior a 24 000 .
contacto con diferentes fabricantes
y
distribuido Forma de pago: 50 % al contado y 50 % aplazado
res de frigorficos industriales.
30 das.
Redacta una carta que sirva para ponerse en contacto con los fabricantes de frigorficos y solicitar
informacin que pueda servir para elegir al proveedor ms adecuado.

Fabricante C:

Precio unitario: 7 800 .

Descuento comercial: 8 %
Transporte: 41 por unidad.
En la carta se solicitar un catlogo conespecifiSeguros: 1 % sobre el precio, por cuenta del
caciones tcnicas y la siguiente informacin:
comprador.
10 % si laRappels:
compra es superior a
Precio unitario.
30 000 .
Descuento comercial.
Forma de pago: a 30, 60, 120 das, sin recargo.
Transporte.
Seguro.
a) Confecciona una ficha para cada fabricante.
Rappels.
Periodo de garanta.
b) Realiza un cuadro comparativo con las condiciones
Servicio de mantenimiento.
de los tres fabricantes.

En el Hotel Ibrico reciben la informacin

y com- ms adecuado aplicando criterios
c) Elige el fabricante
prueban que las condiciones de calidad de los difeeconmicos.
rentes proveedores son muy similares. Con estos
criterios, cualquiera de los fabricantes
podra que
ser el
d) Supongamos
la calidad del fabricante A es reguelegido. En consecuencia, se elegirlar,allafabricante
del fabricante B es buena, y la del fabricante
que ofrezca las mejores condiciones econmicas.
C, muy buena.
Las ofertas fueron:
Fabricante A:

e) Cul sera el elegido si el segundo criterio para elegir es la calidad y estn dispuestos a pagar hasta un
12 % ms del precio ms barato?

Un comerciante dedicado3 a la venta de maquinaria

Precio unitario: 6 000 .
tos
decuenta
jardinera
desea
en
su caractersticas
ampliar
establecimiento
lalerras
mecnicas.
vendiendo
de
los
producsie27
Fabricante
Transporte
Seguros:
Forma
Precio
Descuento
Rappels:5
unitario:
deB:
1,5
pago:
%
comercial:
58%,
si 7la
contado.
por
sobre
500
compra
aparato,
5.
10
el%
precio.
%es por
superior
a)que
nera
que
Redacta
adecuados
aofrece
representantes
ha
21
del
para
to,considerado
500
comprador.
solicitndoles
una
solicitar
.
a carta
las
comerciales
que
informacin
quesirva
que
ofrecen
algama
visiten
para
comerciante
de
aunos
los
su
que
dos
sus
establecimienproductos
lerespectivos
fabricantes
expliquen
de jardims

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

Actividades

de forma directa las caractersticas de los productos

excesivamente
y
alto, por lo que seleccionar la mquina
puedan realizar algn tipo de prueba o demostracin.
de mejor calidad, excepto si el importe total es superior al del segundo proveedor en un 20 %.

Una vez analizadas las prestaciones de las motosierras, sus caractersticas tcnicas, el servicio
poste) Calcula
el precio unitario de venta al pblico. Sabienventa, el plazo de entrega, etc., se llega a do
la conque en la tienda se incrementa el precio de coste
clusin de que las mquinas ofrecidas porenelun 120 % y que el IVA que se aplica a estos proFabricante X son de superior calidad a las del Fabriductos es del 16 %.
cante Y, aunque esta diferencia no es demasiado
significativa.
La empresa La Cuna,
4 SA, que vende material infantil, desea ampliar la gama de productos; para ello
seLas
pone
en contaco con diferentes proveedores solib) Realiza una ficha para cada proveedor.
caractecitndoles presupuestos para la compra de 400 unirsticas de las ofertas fueron:
dades de un determinado producto. Las ofertas fueron:
Fabricante X:

Precio unitario: 120 .

Concepto Fabricante A Fabricante B Fabricante C
Descuento: 10 %
Precio unitario 40 35 45
Transporte: 150 , por cuenta del comprador.
Descuento 7% 10% 8% (sobre
Seguros: 100
comercial (300 primeras 15 000 ),
Forma de pago: contado.
unidades), 12% restantes
Rappels:10 %, si la compra es superior a la cantidad
de 3 400 .
10% restantes

Fabricante Y:

28

Transporte 140 2% 3 unidad

Seguros 1,5% 2% 0,10 unidad
Rappels

10%, si 12%, si 10%

Precio unitario: 105 .

supera 14 000 supera
Descuento: 10 %
13 000
Transporte: por cuenta del vendedor.
Seguros: 100 .
Forma de pago: a 30 das sin recargo.
a) Indica cul ser el proveedor si se selecciona la
Rappels:10 % si la compra es superior a 2empresa
900 . que ofrezca un precio ms econmico, salvo
que el siguiente en precio no sea superior en un 20 %.
c) Evala las ofertas para determinar cul ser el proveedor ms adecuado, desde el punto deb)vista
Unadelvez
precio,
elegido el producto, suponemos que La Cuna
d) Selecciona
si seelrealiza
que
mquinas
comprador
de
luego
un
primera
primer
eldesea
proveedor
calidad,
pedido
ofrecer
salvo
de
ms
en
treinta
su
adecuado
que
establecimiento
S.A.
riormente
mquinas.
el
ductos
beneficio
precio
es
importe
sabiendo
una minoristas
mayorista
sea
el
del
que
minorista
40tendr
%,que
con
siendo
se
que
posteriormente
un
lo beneficio
pagar
el
vender
IVAeldel
consumidor
aldel
7pblico
vende
%.
30 Calcula
%.los
con
Postefinal.
proun
el

2. Bsqueda y seleccin de proveedores

Test de repaso

Test de repaso

1 Los proveedores son personas o Siempre

8
empresas interesa
que suminiscomprar productos
de la mayor calidad?
tran...
a) producto.
b) servicios.
c) productos y servicios.

a) S, siempre.
b) Se compran de la calidad que interese en ese momento.
c) No, siempre el ms barato.

2 Una empresa con problemas para los

Cuando
pagosdos
en efectivo
productos sean9de igual calidad se elegir...

elegir un proveedor que le ofrezca...

a) el ms barato.
a) mayor plazo de entrega de las mercancas.
c) cualquiera de los dos.
b) mejor relacin calidad/precio.
c) el que se suponga ms comercial.
c) mayor aplazamiento de pago.
Es siempre la oferta ms 10
barata la que ms interesa a la
El proceso de seleccin de proveedores se realizar
empresa?
a) siempre.
a) S, siempre.
b) cuando el ahorro final sea superior al coste de la
b) No, depende del plazo de pago.
seleccin.
c) Se consideran parmetros de calidad.
c) slo para productos de precio muy elevado.
Es ms interesante tener
11un nico proveedor o varios
Seleccionar un proveedor por el criterio de calidad signiproveedores?
fica...
a) Uno, pues se negociar mejor.
a) conseguir el producto de una determinada calidad.b) Varios, para asegurar el suministro.
b) conseguir el producto de mejor calidad.
c) Depende de la calidad y el precio que ofrezcan.
c) ninguna es verdadera.
Qu inconveniente puede
12 presentar tener varios proNo es una condicin de seleccin referida a la calidad...
veedores?
a) el servicio postventa.
a) Los
pueden
rappels
ser menores.
b) la forma de pago.
b) Se puede generar desconfianza entre los proveedores.
c) servicio de atencin al cliente.
c) Se dificulta la gestin de las compras.

6 Cuando es urgente recibir una respuesta

Qu de
inconveniente
los posiblespuede13
presentar tener un nico pro-

proveedores, en las cartas...

veedor?
a) se solicita la visita de un representante.a) El proveedor puede imponer sus condiciones.
b) se solicita visitar la empresa del proveedor.
b) Si falla el proveedor se desabastece a la empresa.
c) se indica la fecha lmite para recibir la respuesta.
a) Pueden ser ambas.
14
29
Normalmente,
condiciones
a) el que
b)
c)
de
msmayor
d
barato.
econmicas,
mayores
cuando
calidad.
facilidades
losse
productos
elegir...
deCuando
pago.
renen un
lascandidato
mismas
b)c)notificar
a)deja
notificar
nodees
las
interesarnos
elegido
las
causas
conveniente
causas
como
dedefinitivamente.
la
deproveedor,
no
la seleccin.
es