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Lync 2013 : support avanc

Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Communications Unifies

Une solution de communication en temps rel qui fournit l'infrastructure ncessaire l'utilisation de la messagerie
instantane et de la tlphonie et qui gre les services de visioconfrence d'une organisation doit par dfinition tre
constamment disponible. Lync, la solution propose par Microsoft, ne droge pas cette rgle. Aussi, les ingnieurs et
administrateurs en charge de son bon fonctionnement doivent-ils tre en mesure de dpanner rapidement la plate-forme,
mais aussi de prvenir ses ventuels dysfonctionnements.

OBJECTIFS
Savoir dpanner efficacement le systme de Lync Server
Pouvoir identifier l'outil le plus efficace pour analyser et dpanner une infrastructure Lync Server 2013 dans divers
scnarios de prise en charge
tre en mesure de dpanner les problmes de connectivit distance lis au pare-feu, au proxy et la configuration
du serveur Edge
Savoir rsoudre les problmes de qualit et de la bande passante des appels tlphoniques
tre en mesure de dpanner des applications vocales Lync Server
Comprendre comment rsoudre les problmes d'intgration avec Exchange et SharePoint

A retenir
Dure : 5 jours soit 35h.
Rf. M55070

PUBLIC
Toute personne dsireuse de russir la certification Lync 2013 : support avanc

PRE-REQUIS
Avoir suivi les formations "Implmentation et planification de Microsoft Lync Server 2013" (M20336) et "Implmentation et
planification d'Enterprise Voice et des Services Online de Lync Server 2013" (M20337) ou disposer des connaissances
quivalentes
Possder des comptences dans les domaines suivants : AD DS, Windows Server, rseaux de donnes, Microsoft Exchange
Server et des normes de tlcommunication qui prennent en charge les configurations de Lync Server 2013

PROGRAMME

Dates des sessions

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.

Rvision de l'architecture Lync Server 2013

Dpendances de l'architecture Lync Server 2013


Architectures prises en charge par Microsoft
Rsolution de noms et de certificats
Gestion de bases de donnes et haute disponibilit SQL

Dveloppement d'un kit de support avanc

Inclus dans cette formation

Consultants, ingnieurs et
techniciens en charge de Lync
Server

Connexion
Rseau et analyse du trafic multimdia
Panneau de commande Lync Server
Kit de ressources de 2013 Lync Server et outils de dbogage
Outils de serveur intgr
SIP Primer

Rsolution des problmes d'authentification client, de la messagerie instantane et de la prsence

Problmes des clients


Messagerie instantane
Prsence et questions sur le carnet d'adresses
Questions sur l'archivage
Questions sur VDI

Dpannage de la connectivit distance

Pendant 30 jours, votre formateur


sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la ralisation
de vos objectifs.

Connectivit distance
Fdration
Proxy invers
Appareils mobiles
Configuration du port
Tests de connectivit distance

Dpannage de la confrence

Coaching Aprs-COURS

Modalits de base de la confrence


Configuration du serveur d'applications Web Office
Cycle de vie de la confrence
Donnes de la confrence
Systme de "chambre" Lync

CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France

Votre garantie 100%


SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualit
de formation.

Lync 2013 : support avanc


Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Communications Unifies

Dpannage des problmes de configuration Enterprise Voice


Configuration d'Enterprise Voice
Contact avec le programme d'installation et de dmontage
Connexion aux systmes de tlphonie externe
Analyse et rsolutions des problmes de qualit des appels Enterprise Voice
Problmes de qualit de voix
Priphriques PC et UC
Analyse et rsolutions des problmes des applications Enterprise Voice
Service d'appel
Groupes d'intervention de dpannage
Service d'annonce
Rsolutions des problmes de haute disponibilit, de reprise aprs sinistre et de rsilience de la voix
Configurations haute disponibilit prises en charge par Lync Server 2013
quilibrage de charge des services Web
Dfinition des attentes en cas de reprise aprs sinistre
Dpannage Exchange et intgration SharePoint

La messagerie unifie Exchange 2013


Magasin de contacts unifis
Archivage et conformit
Site de botes aux lettres SharePoint 2013
SharePoint 2013 eDiscovery

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la Certification Gestion de Projet PMP du PMI


la Certification PRINCE2 Foundation
les Certifications PRINCE2 Foundation et PRINCE2 Practitioner
la Certification ITIL Foundation
la Certification Agile certifi SCRUM Master
les Certifications TOGAF Certified et TOGAF Foundation

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CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
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