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Universidad Tecnolgica Nacional

Facultad Regional Mendoza

rea Gestin Tecnolgica

Sector Servicio Informtico

Tipo de documento: Instructivo Uso de Materiales de Uso Diario y de

Stock
Versin: V14.09.00
Fecha de actualizacin: [05.SEP.2012]
Revisin: 00 - 2014

Instructivo [Nombre del Procedimiento]

Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

Versin: VAA.MM.NN
Norma: IPxxxNN

CONTENIDO
1. Introduccin .................................................................................................... 3
2. Objetivo .......................................................................................................... 3
3. Alcance ........................................................................................................... 3
4. Documentos Relacionados ............................................................................. 3
5. Polticas .......................................................................................................... 3
6. Procedimiento ................................................................................................. 4
7. Forma ............................................................................................................. 4

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rea Gestin Tecnolgica

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Instructivo [Nombre del Procedimiento]

Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

Versin: VAA.MM.NN
Norma: IPxxxNN

1. Introduccin
La siguiente documentacin se establece como instructivo para
Debe responder a de qu trata este documento?

2. Objetivo
2.1 Establecer una metodologa que permita al personal
2.2 Definir una estrategia de trabajo conocida
Debe aclarar los fines con que se hace el documento, lo que uno espera lograr.
SIEMPRE, cada tem debe empezar con un verbo en infinitivo

3. Alcance
Hasta qu orden jerrquico del recurso humano, dentro del rea/seccin o de la institucin, afecta este
procedimiento?

4. Documentos Relacionados
Todo proceso genera una nica salida o varias, dicha salida/s debe quedar registrada. Al ejecutar un proceso se
comienza con la interaccin de personas, recursos, y documentacin.
En esta seccin se mencionan los documentos que se relacionan con el citado en este instructivo.
4.1
En este apartado debe enumerarse la documentacin (instructivos) que se relaciona con este
procedimiento.

5. Polticas
5.1 Cualquier integrante perteneciente al rea Gestin Tecnolgica, afectado del sector Administracin de
Laboratorios Informticos (ALI), podr realizar la confirmacin de eventos.
5.2 Las solicitudes de reserva de laboratorio informtico recurso, provenientes de solicitantes de la carrera de
Ing. Qumica e Ing. Civil, deben ser previamente aprobadas por la coordinacin del rea Gestin Tecnolgica, para
luego realizar la confirmacin del evento correspondiente.
5.3 El trato con el solicitante asociado al evento a confirmar, debe ser siempre de manera formal, ya sea va correo
electrnico en su defecto de forma personal telefnicamente.
5.4 Si se recibiera una consulta inherente a ALI en el sector Servicios Informticos (SI), sta deber ser derivada a
ALI, indicndole al interesado que SI no es el sector donde debe realizar la consulta en cuestin.

Este apartado define que debe y que no debe hacer cada parte interviniente en este procedimiento a
normar.

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Instructivo [Nombre del Procedimiento]

Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

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Norma: IPxxxNN

6. Procedimiento
Paso

Responsable

Usuario

Encargado
ALI

Actividad
Solicita
utilizacin
de
laboratorio
informtico, proyector multimedia, equipo
de audio, pc para proyeccin, etc.
Revisa la solicitud del usuario en el
formulario correspondiente de la cuenta
de correo ali.utnfrm@gmail.com.

Documento de Trabajo

En esta seccin se presenta el procedimiento en forma de sntesis, como un feedback

La idea es ver rpidamente relaciones entre cada paso del procedimiento junto a las personas y
documentacin interviniente
7. Forma
Servicios informticos posee dos tipos de materiales para realizar las labores diarias. Estn los materiales
de Uso Diario y de Stock.
Los materiales de Uso Diario son aquellos destinados a ser utilizados por los tcnicos para la
reparacin, mantenimiento, comprobar funcionamiento o para cualquier otra razn para una PC,
impresora, can, etc. Tambin se los llama materiales de Uso Interno. Estos se encuentran en varios
sectores de Servicios Informticos, y estn detallados como de Uso Diario o Uso Interno en repisas, en
cajas, o hasta en el mismo material que se est por utilizar, como se muestra en las siguientes imgenes:

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Instructivo [Nombre del Procedimiento]

Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

Versin: VAA.MM.NN
Norma: IPxxxNN

Los materiales de Stock son aquellos destinados a la reposicin de distintos componentes o dispositivos
de equipos de la facultad que requieren el uso de stos o el reemplazo de un material daado (por ejemplo
un mouse roto). Cada material posee un cdigo que lo identifica y un identificador que dice Gestin de
Stock, como por ejemplo muestra la siguiente imagen (de un Mouse):

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Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

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Norma: IPxxxNN

No es recomendable utilizar los materiales de Stock como de Uso Diario, ya que ese no es su fin. Pero si
se necesita algo importante como por ejemplo probar como funciona una mquina y se necesita una placa
de video, se puede hacer una excepcin y utilizarla, pero luego debe volverse a poner en el lugar en el que
se encontraba con su misma etiqueta.
Dar de Alta un Material de Stock:
Primero nos dirigimos a la carpeta Herramientas V 14.03.00. De ah, a la carpeta SI y abrimos el
archivo HTML llamado Gestin de Stock GIT - Entrada V 13.11.01.
Al abrir se ver la siguiente ventana, y procedemos a elegir el nombre del tcnico y luego apretamos en
Continuar:

Hacemos un ejemplo con el alta de un mouse. Primero llenamos el tem que indica el elemento nuevo (en
este caso el mouse). Ponemos el proveedor del mismo, el nmero de pedido y damos en continuar:

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Instructivo [Nombre del Procedimiento]

Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

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Norma: IPxxxNN

En la nueva ventana, pondremos la marca del material, el modelo, capacidad (si es que tiene), Sin nmero
(en caso de no poseer se coloca un -), poner si es inventariable o no, y dar en Continuar:

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Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

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Norma: IPxxxNN

Finalmente, colocamos el nmero de etiqueta de Stock, damos en enviar y terminamos:

Dar de Baja un Material de Stock:

En la misma carpeta SI, encontraremos el archivo HTML llamado Gestin de Stock GIT - Salida V
13.11.01. Lo abrimos.
Igual que antes, colocamos el nombre del tcnico y damos en continuar:

En el mismo ejemplo del mouse, primero colocamos el nmero del incidente que previamente se anot en
el cuaderno de incidentes. En tem ponemos el material (en este caso un mouse), ponemos el nmero de
etiqueta de Stock, el motivo por el cual se dar de baja al material, indicar si quedan unidades del material
en Stock (verificar previamente antes de realizar este paso) y finalmente hacemos click en enviar:

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Instructivo [Nombre del Procedimiento]

Elabor: Gabriel Peralta Victor
Sanhueza

Fecha: 12/10/2012

Revis: [nombre del coord]

Aprob: Coordinacin GT

Fecha: 5/09/2012

Fecha: 5/09/2012

Versin: VAA.MM.NN
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