Primer Informe de Labores de la CNS

06 de noviembre del 2013

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Mxico, 6 de noviembre.- La Comisin Nacional de Seguridad, en
cumplimiento a las instrucciones del Presidente de la Repblica y del
Secretario de Gobernacin, ha tenido desde el inicio de su administracin la
firme meta de coadyuvar a la consecucin de la paz y la justicia para todos los
mexicanos.
Por ello, sabedores de la importancia que representa la labor policial para
alcanzar tales fines, la Comisin a mi cargo ha estado enfocada en lograr una
profunda transformacin de la institucin en materia de seguridad pblica,
reinsercin social y de la informacin dentro de la denominada Plataforma
Mxico. Esto con base en un profundo sentido de disciplina, orden,
cumplimiento de responsabilidades, procurando que sean con eficiencia y
eficacia, y en cercana con la ciudadana, as como con una honestidad a carta
cabal.
En la pasada sesin del Consejo Nacional de Seguridad, el Presidente de la
Repblica record las diez polticas de seguridad y procuracin de justicia
como puntos esenciales del Plan Nacional de Desarrollo. Permtaseme
mencionarlas:

1.Prevencin del delito y reconstruccin del tejido social

2.Justicia penal eficaz

3.Profesionalizacin y fortalecimiento de los cuerpos de polica

4.Transformacin del sistema penitenciario

5.Promocin y articulacin de la participacin ciudadana

6.Informacin que sirva al ciudadano

7.Cooperacin internacionaL

8.Cooperacin entre autoridades

9.Regionalizacin

10.Fortalecimiento de la inteligencia

Consecuentemente, en cumplimiento de dicho mandato, en ellas me baso

para informarle a usted, seor Secretario de Gobernacin, los resultados ms
importantes, en los trminos cuantitativos y cualitativos logrados en el periodo
de gestin, dentro de las diferentes reas que integran la Comisin Nacional
de Seguridad:
1. Prevencin del Delito y Reconstruccin del Tejido Social
Para lograr un Mxico en Paz y mejorar las condiciones de seguridad pblica
en el pas, la Comisin Nacional de Seguridad trabaja en dos planos
complementarios: el de la prevencin y el de la contencin del delito. En este
sentido, participamos en forma activa y coordinada en el Programa Nacional
de Prevencin del Delito y en la elaboracin del Programa Nacional de
Seguridad Pblica.
Dentro de los primeros resultados, y tal como lo plantea el Plan Nacional de
Desarrollo, las acciones de la Comisin Nacional de Seguridad se han enfocado
en reducir los delitos que ms afectan a la poblacin mediante intervenciones
policiales oportunas y efectivas como las siguientes:
La ubicacin y seleccin de ciudades prioritarias en las cules se han reducido
sustancialmente los ndices delictivos de homicidios, secuestros y extorsiones.
Se impartieron ms de mil plticas en materia de prevencin, alcanzando la
cifra de 50 mil ciudadanos atendidos y un milln y medio de orientaciones al
pblico.
Se cre el Centro de Atencin del Comisionado, denominado CEAC, cuyo
objetivo es dar una atencin directa y permanente a quejas y denuncias de la

ciudadana, de forma inmediata y con seguimiento puntual que derive en

respuestas a satisfaccin del solicitante.
La Comisin Nacional de Seguridad tiene un amplio compromiso con los
derechos humanos, por lo que ha establecido las siguientes acciones:
Hemos capacitado 16 mil policas federales. Nuestro objetivo, seor Secretario,
es cumplir la meta de formar al total del personal de la Comisin para junio de
2014.
Adicionalmente, se entreg a los 36 mil policas federales la Cartilla de
Derechos que Asisten a las Personas en Detencin para que apliquen el
protocolo de proteccin de sus garantas.
Cabe resaltar que se atienden con oportunidad todas las quejas y
recomendaciones emitidas por la Comisin Nacional de Derechos Humanos y
pretendemos que sea a satisfaccin de ella.
2. Justicia penal eficaz
En cumplimiento de la poltica pblica para implementar el Nuevo Sistema
Penal Acusatorio: Tenemos plena y estrecha coordinacin con la Secretara
Tcnica del Consejo de Coordinacin para la Implementacin del Sistema de
Justicia Penal (SETEC).
En este sentido la Comisin desarroll
Implementacin del Sistema Penal Acusatorio.

un

Plan

Maestro

para

la

En el marco de este plan est previsto el programa de conferencias de

induccin dirigido a los titulares de las reas adscritas al Comisionado
Nacional de Seguridad.
Somos partcipes en la elaboracin de las iniciativas de la Ley de Ejecucin de
Sanciones Penales nica para la Repblica Mexicana, as como de un nuevo
Cdigo Federal de Procedimientos Penales.
3. Profesionalizacin y fortalecimiento de los cuerpos de polica
El Sistema de Desarrollo Policial (SIDEPOL) promovi acciones de mejora en los
procesos y reas responsables de la profesionalizacin:

Formacin bsica: Durante este ao, hemos graduado a 976 cadetes que ya
han sido incorporados a la Polica Federal y actualmente se forman 3,000
aspirantes que se sumarn a sus filas.
Especializacin: Se disearon 12 cursos de alta especialidad para la Polica
Federal; 4 de ellos se han impartido sobre las siguientes materias: personas
no localizadas, trata de personas, secuestro y robo de hidrocarburos.
Tambin, con el fin de iniciar la formacin de mandos superiores de la
corporacin, se impartieron los seminarios en Liderazgo y Gestin Policial, y el
Diplomado en Mando Policial, dirigido a 120 lderes policiales de los tres
rdenes de gobierno.
Impulsamos el fortalecimiento de la Carrera Policial, al concursar mil 910
plazas para promocin y ascenso durante este ao, proceso en el que
participan 15 mil 60 elementos.
Durante este periodo se han enviado al extranjero a 636 policas federales
para participar en 107 cursos de especializacin, en diferentes pases.
Para fortalecer la identidad de la Polica Federal se promovi la
conmemoracin del 85 aniversario de su fundacin y se estableci el 13 de
julio como el da del Polica Federal.
En esa ceremonia, el Presidente de la Repblica entreg mil 72
condecoraciones a elementos destacados por su valor heroico, honestidad y
lealtad a la institucin.
Al mismo tiempo, y por primera vez en la Polica Federal, se acompa la
condecoracin con un estmulo econmico que viene a patentizar el
reconocimiento de la institucin al esfuerzo de cada uno de sus elementos.
Siguiendo su instruccin seor Secretario, de fortalecer el esquema de
seguridad social del polica y su familia, se otorgaron 3 mil crditos para la
adquisicin de vivienda.
Tolerancia cero a la corrupcin.
No se puede considerar una institucin policial eficiente, eficaz y cercana a la
ciudadana si en ella no se ejemplifica la probidad total, la transparencia en su
quehacer y la amabilidad y buen trato a las personas.

Hemos declarado, y hoy lo reiteramos como imperativo de comportamiento

para la Polica Federal, la tolerancia cero a la corrupcin.
Entre otros medios se cre la Inspectora General, para detectar deficiencias,
irregularidades o faltas en la aplicacin de los procedimientos de las unidades
y rganos administrativos de la Comisin Nacional.
Se refrend la cooperacin con los rganos internos de control. A la fecha se
han presentado ante el Ministerio Pblico 156 denuncias por presuntos delitos
cometidos por elementos que se desviaron en su deber.
4. Transformacin del sistema penitenciario
El Sistema Penitenciario Federal cuenta con 21 centros que se dividen en tres
modalidades:

11 Centros Federales de Readaptacin Social (CEFERESOS).

Tres Centros de Participacin Social (CPS).

Un Centro Federal de Readaptacin Psicosocial (CEFEREPSI). Adems del

complejo de Islas Maras, que integra seis centros ms.

En cumplimiento del compromiso del Secretario de Gobernacin con los

gobiernos estatales, durante 2013 se han trasladado 7 mil 72 internos a los
centros federales, con la finalidad de despresurizar los sistemas penitenciarios
estatales.
En este sentido, estamos por recibir cuatro CPS ms (Chiapas, Durango,
Morelos y Coahuila), que sern sometidos a una evaluacin rigurosa para que
puedan funcionar a cabalidad y albergar 10 mil 96 internos.
Es condicin obligada darle al trmino RE, el de CEFERESO, CERESO, en este
caso CEFERESOS, los que dependen de nosotros, la RE que significa
readaptacin, rehabilitacin y/o reinsercin, su razn de ser. De tal suerte que
estamos implementando un nuevo modelo que incluye trabajo remunerado,
capacitacin, educacin, salud, cultura, deporte y seguimiento pre y post
liberacional.
Ello implica en s mismo una nueva reingeniera de todo el sistema anterior
que estaba orientado exclusivamente al control, la contencin y la represin; y

ahora es hacia la reinsercin social, con mano firme s, pero respetuosa de los
derechos humanos y la dignidad de las personas.
Para ello he instruido la instalacin de unidades de procuracin de los
derechos humanos en cada uno de los centros penitenciarios federales,
dependientes estos de la Inspectora General y cuya funcin ser de
orientacin, procuracin y atencin de los internos.
En julio se realiz la IX Conferencia Nacional Penitenciaria, con la asistencia de
los 32 titulares de la materia, y con la participacin del Secretario Ejecutivo del
Sistema Nacional de Seguridad Pblica y la Secretara Tcnica del Consejo de
Coordinacin para la Implementacin del Sistema de Justicia Penal, de cuyos
resultados informamos en el Consejo Nacional de Seguridad Pblica.
En materia de fortalecimiento institucional, se efecta una minuciosa y
rigurosa revisin de los expedientes, experiencia, conocimientos y trayectoria
del personal directivo para que permanezcan dentro del sistema solo aquellos
que contribuyan con vocacin de servicio para la prevencin del delito y la
reinsercin social del sentenciado. Con el personal de custodia, se ha iniciado
un programa intensivo de capacitacin en materia de derechos humanos.
Asimismo, renovamos paulatinamente la tecnologa para una
supervisin de los Centros, en apoyo a la seguridad de los mismos.

mejor

El punto quinto que sumamos con el punto sexto dice:

5.Promocin y articulacin de la participacin ciudadana
Y el sexto:
6. Informacin que sirva al ciudadano
Se requiere que los responsables de la seguridad en el pas, desde diferentes
instancias de gobierno, estemos en permanente comunicacin con la
ciudadana para generar la confianza indispensable para todos y en beneficio
de todos.
Bajo un esquema de proximidad se crearon canales de vinculacin a travs, ya
lo comentaba yo hace un momento, del Centro de Atencin del Comisionado
(CEAC) para la atencin oportuna de las demandas ciudadanas. Este Centro,
con el nmero telefnico 088, opera las 24 horas del da, 365 das del ao y

cuenta con 60 estaciones con capacidad de 100 lneas abiertas atendidas por
asesores especializados.
El CEAC recibi ms de 302 mil solicitudes de servicios, denuncias, quejas y
tambin felicitaciones a travs de llamadas, correos electrnicos y redes
sociales.
De las llamadas telefnicas, destacan 99 mil 660 por denuncias de diversos
delitos; de las cuales 74 mil fueron por extorsin telefnica; en este rubro se
logr evitar el pago en el 95% de los casos.
Asimismo, a travs del CEAC se puso a disposicin de la ciudadana una
ventanilla nica para la atencin de denuncias en materia de delitos
electrnicos, mediante la cual se han captado 15 mil 982 denuncias
ciudadanas.
Se llevaron a cabo, en el trmino de participacin ciudadana:
Ms de 100 reuniones de vinculacin con cmaras, asociaciones y
organizaciones empresariales y sociales, para conocer las quejas y propuestas
relacionadas con la seguridad pblica.
Reuniones de seguimiento a los acuerdos de trabajo con ms de 500
organizaciones empresariales, sociales y civiles.
Ms de 2 mil talleres, en entidades federativas y municipios con el fin de
disminuir factores de riesgo para la poblacin y evitar que sean vctimas de
delitos como trata de personas, secuestro, extorsin, entre otros.
Otras acciones han sido:
185 foros de sensibilizacin a alumnos y personal de instituciones acadmicas
de todos los niveles, desde preescolar hasta superior, para prevenir
principalmente los delitos de robo en carreteras federales, extorsin y
secuestro.
En febrero de 2013 abrimos al pblico el Museo de la Polica Federal. Las 21
mil 275 personas que lo han visitado han podido conocer la mstica, espritu de
servicio y funciones de la Corporacin.
7. Cooperacin internacional

Se ha mantenido una importante cooperacin bilateral con diversos pases, lo

mismo para el intercambio de informacin con fines de investigacin de
delitos y la realizacin de operaciones conjuntas, como para el intercambio
acadmico policial internacional.
Cabe destacar el importante trabajo conjunto que se ha llevado a cabo con
Estados Unidos de Amrica, a partir del establecimiento del programa de
Frontera Norte, que tiene como fin mejorar la seguridad en ambos lados de la
propia frontera.
En este sentido, se identificaron cuatro corredores principales: el de SonoraArizona; Chihuahua-Nuevo Mxico-Oeste de Texas; Coahuila-Nuevo LenTamaulipas-Sur de Texas; y California-Baja California.
En estos corredores, desde principios de julio, autoridades de ambos pases
realizamos Operativos Coordinados, para prevenir la violencia, intercambiar
informacin y facilitar las comunicaciones transfronterizas.
Simultneamente se participa activamente en el Programa de la Frontera sur,
donde a travs del Grupo de Alto Nivel de Seguridad Guatemala-Mxico, se
denomina este grupo GANSEG, se han materializado los compromisos con el
pas vecino.
Destaca el fortalecimiento del estado de fuerza en la regin, el intercambio de
informacin y el impulso al programa de capacitacin con la Polica Nacional
Civil de Guatemala.
Es importante mencionar que la Comisin Nacional de Seguridad, a travs de
la Polica Federal, est a cargo de la Secretara Ejecutiva de la Comunidad de
Policas de Amrica (AMERIPOL) que agrupa a 28 pases del continente.
En das pasados, se llev a cabo el primer Congreso Internacional de Asuntos
Internos. Se reunieron autoridades y expertos de ms de 10 pases.
Se intercambiaron experiencias y mejores prcticas en la materia, con lo que
se fortalece la cooperacin y se fija un esfuerzo sin precedentes, refrendando
el compromiso del Gobierno de la Repblica con la transparencia y la
rendicin de cuentas en el ejercicio policial.
8. Coordinacin entre autoridades

El sealamiento claro del Presidente de la Repblica nos ha llevado a

establecer un cambio radical para lograr una coordinacin efectiva bajo el
liderazgo del Secretario de Gobernacin. En ella, participan:
Las Secretaras de la Defensa Nacional y la de Marina, la Procuradura General
de la Repblica, el Centro de Investigacin y Seguridad Nacional y la propia
Comisin Nacional de Seguridad.
Esta coordinacin contempla al segundo nivel de gobierno, es decir a los 31
gobernadores y al Jefe de Gobierno del Distrito Federal, y se basa en una
relacin de respeto, orientada a resultados.
Seor Secretario, con su autorizacin design a cinco coordinadores
regionales para establecer una relacin gil y expedita con las autoridades
estatales, municipales y sociedad civil de cada regin, con la finalidad de
atender y resolver oportunamente los temas de seguridad ms relevantes.
A partir de la Novena Conferencia Nacional de Secretarios de Seguridad
Pblica se le dio un giro a la relacin para fortalecer y dinamizar la
comunicacin, en ambas vas, entre el Gobierno de la Repblica y los
gobiernos de las entidades.
Bajo esta nueva estrategia de vinculacin y coordinacin, la Secretara Tcnica
de la Conferencia recogi en cinco reuniones regionales los temas ms
sensibles y de mayor relevancia para cada uno de los estados, recibiendo sus
aportaciones y atendiendo sus necesidades especficas.
Qu temas resaltaron en estas reuniones?, cules son los temas que
inquietan a nuestros compaeros policas de estados y municipios de la
Repblica?:

Mando nico policial

Coordinacin interinstitucional

Sistema penitenciario

Sistema penal acusatorio

Controles de confianza y,

Reforzamiento de los C4

9. Regionalizacin
En cumplimiento a lo dispuesto por el Consejo Nacional de Seguridad Pblica,
se dividi el territorio nacional en cinco regiones con la finalidad de adaptar la
estrategia nacional de seguridad a la realidad social, econmica y cultural de
cada una de ellas.
Me complace informar que iniciamos, y tenemos avanzada, la reestructuracin
de la Polica Federal para adaptarla a la regionalizacin establecida. El pasado
30 de octubre se inaugur la Coordinacin de la Regin Occidente, con sede en
Aguascalientes, lo cual permitir la actuacin integral de la Polica Federal en la
regin. De esta manera, se implementa la primera etapa de la Regionalizacin
del pas en cinco zonas operativas.
Esto implica Cinco zonas operativas diferentes a las anteriores. Djenme
hacer un pequeo alto en el camino. Los cinco responsables regionales a los
que me refer inicialmente son personas que tienen que ver directamente con
la atencin a los gobiernos estatales y, en su caso, municipales. Las regiones a
las que me estoy refiriendo ya en la Divisin especfica de la Polica Federal en
trminos, eso regionales. Antes exista un Director o un Jefe de Divisin para
atender 32 coordinaciones territoriales, lo cual prcticamente era imposible.
Hoy hay una estratificacin al respecto y esos son la divisin regional a la que
me estoy refiriendo; cinco regiones que no solamente atienden las
coordinaciones territoriales que comprenden esos estados sino tambin ah, y
para que haya una conjuncin de esfuerzos, las fuerzas federales y tambin las
reas que tienen que ver con inteligencia, con investigacin y con manejo
antidrogas.
Me complace informar que iniciamos y tenemos avanzada, sealaba yo, la
reestructuracin de la Polica Federal para adaptarla a la regionalizacin
establecida. El pasado 30 comentaba, arrancamos ya la primera regin
Occidente con sede en Aguascalientes, lo cual permitir la actuacin integral
de la Polica Federal en la regin, de esta manera se implementa la primera
etapa de regionalizacin del pas en cinco zonas operativas, esto implica una
nueva forma de actuar y desarrollar el quehacer policial a travs de un
esquema funcional y operativo, que a continuacin sealo:

La Divisin de Seguridad Regional, de la que depende el despliegue policial en

las entidades federativas, se transforma en el rea de coordinacin de las
cinco regiones del pas, para crear tramos de control, supervisin y
responsabilidad entre la cabeza y las 32 coordinaciones estatales.
Bajo cada una de estas cinco coordinaciones regionales estarn adscritos
elementos de Fuerzas Federales y de Seguridad Regional.
Adems, contarn con unidades de las Divisiones de Investigacin, Inteligencia
y Cientfica que continuarn operando de manera central.
Estos cambios forman parte de la propuesta de Nuevo Reglamento de la
Polica Federal, que se est elaborando y que en breve ser sometido a
consideracin de usted, seor Secretario.
10. Fortalecimiento de inteligencia
De acuerdo a las instrucciones del Presidente de la Repblica, se ha
privilegiado el uso de la inteligencia sobre el uso de la fuerza en la tarea de
reducir la delincuencia y la violencia.
En este sentido, se ha fortalecido la coordinacin con otras dependencias
federales como CISEN, SEMAR, SEDENA y PGR.
Asimismo, establecimos mecanismos de intercambio de informacin de
inteligencia tanto con los gobiernos estatales y municipales como con agencias
internacionales, para asegurar una mejor colaboracin en la materia. Para ello
se opera una red de 231 Unidades de Anlisis en los tres rdenes de Gobierno
y con 10 pases.
Cabe resaltar que con estos trabajos coordinados de inteligencia hemos
logrado las siguientes detenciones relevantes:

Ins Coronel Barreras, suegro y lugarteniente de Joaqun Guzmn Loera

Ins Omar Coronel Aispuro, cuado de Joaqun Guzmn Loera

Alberto Carrillo Fuentes, lder del Crtel de Jurez y hermano de

Amado Carrillo Fuentes

Alejandro Arias Barrera, jefe de plaza del Crtel de Jurez en Ciudad

Cuauhtmoc, Chihuahua

Manuel Aguirre Galindo, coordinador del Crtel de los Arellano Flix

Ignacio Pez Soto, presunto jefe de plaza del Crtel de Sinaloa en Sonora

Antonio Hernndez Blanco, operador financiero de Los Caballeros

Templarios

Pedro Alejandro Rubio Prez

Ral Flores Hernndez, operador financiero

Toribio Verduzco Jimnez

Daniel Garca vila, Juan Antonio Garca vila y Edgar Abraham Garca
Moreno, lderes del Crtel de la Laguna o Los Dannys, as como los
jefes de plaza Gabriel Ziga Ovalle y Jacobo Ziga Ovalle

Gerardo Maza Jurez, operador financiero de Los Guerreros Unidos

Edgardo Azuara Gonzlez, jefe de plaza del Crtel del Golfo

As como a 27 lderes y jefes de plaza o clulas y operadores financieros

de todos los grupos delictivos

Resultados Operativos
Durante el presente sexenio la Comisin Nacional de Seguridad a travs de la
Polica Federal, ha detenido 29,369 personas en flagrancia por diversos delitos,
destacan 15,610 por el delito de robo; 3,533 contra la salud; 2,398 por
portacin de armas; y 7,828 por otros delitos, entre estos ltimos se
encuentran 638 por delincuencia organizada de todos los grupos.
En el campo del secuestro, cifras muy gruesas nada ms, tengo la obligacin
de dar un reporte cuantitativo. En este mismo periodo, la Polica Federal
atendi 838 casos, liber 803 vctimas, detuvo a 365 presuntos secuestradores
y desarticul 49 bandas dedicadas a este ilcito.

En trminos de aseguramientos hemos asegurado 93,000 kilogramos de

mariguana lo que representa un incremento del 138% comparado con el
mismo periodo del ao anterior.
Respecto a la cocana, se han asegurado 1,593 kilogramos de esta sustancia, lo
que representa un incremento del 378% respecto al mismo periodo.
Se aseguraron 1,535 kilogramos de cristal, que representa un incremento del
545% ms que el mismo periodo del ao pasado, y con relacin a la herona se
aseguraron 214 kilos, que refleja un incremento del 143%.
En materia de hidrocarburos hemos asegurado los siguientes productos:
Gasolina 1772,470 litros, Disel 1455,059 litros, Combustibles sin identificar
993,930 litros, Petrleo 373, 915 litros y Gas LP 273,389 litros. Todos los rubros
reflejan un incremento superior al 60% al periodo similar.
Contingencias Naturales.
A causa del estado de emergencia en el estado de Guerrero producido por las
tormentas tropicales Ingrid y Manuel, la Polica Federal mont un
operativo con el fin de apoyar a las personas que se encontraban en desgracia.
Se desplegaron 1,716 elementos de la Polica Federal; ms de 290 misiones
areas con helicpteros y aviones; se trasladaron casi 3 mil turistas, se evacu
a ms de 2,000 personas y se rescat a 1,490 personas en doce comunidades
de Guerrero.
Asimismo se trasladaron ms de 88 toneladas de vveres mediante puente
areo y se captaron 641 toneladas de vveres mediante donacin.
Se estableci el
Interinstitucional.

Centro

de

Acopio

de

Informacin

Coordinacin

En la alta responsabilidad de abatir a la delincuencia, mejorar la seguridad

pblica, participar en labores de alto riesgo y actuar en operativos de auxilio a
la poblacin, particularmente en contingencias naturales, la Comisin Nacional
de Seguridad, con profundo dolor, ha confrontado la prdida de seres
humanos, quienes sin importar los riesgos, se han entregado al servicio de la
sociedad, de su institucin y de su pas y en ello han perdido la vida.

A ellos, nuestros 42 compaeros que durante estos ltimos meses fallecieron,

les dedicamos con respeto y con amor nuestro mayor testimonio de honor y
reconocimiento y, una vez ms, a sus deudos les hacemos patente nuestro
ms sentido dolor, reiterndoles que estaremos siempre atentos a sus
necesidades.
Mucho le agradezco, seor Secretario de Gobernacin, su direccin, su apoyo
y su confianza en estas tareas, que usted coordina e instruye y nosotros
procuramos operar y cumplir.
De la misma forma, externo mi gratitud, le ruego seor Secretario que as se lo
haga saber, al seor Presidente de la Repblica, Lic. Enrique Pea Nieto, que
estamos ciertos observa con atencin y nos brinda todo el apoyo en las
actividades que llevamos a cabo dentro de esta Comisin Nacional de
Seguridad.
No me resta ms que decir lo que sucintamente hoy aqu informamos.
Obedece al trabajo de decenas, centenas, de miles de trabajadores,
compaeros mos, amigos mos que en nuestra comisin nos acompaan, que
trabajamos brazo con brazo todos los das, sin importar das festivos ni tener
vacaciones y todos prestos al cumplir la misin tan importante que significa
otorgar seguridad, bajar ndices de delincuencia y lo ms importante lograr la
confianza de la ciudadana.
El seor Presidente de la Repblica, el seor Secretario de Gobernacin as nos
instruyeron, nos dijeron desde el primer momento, me dijeron desde el primer
momento: La cercana con la ciudadana es fundamental. Lo sabemos bien,
si no tenemos la confianza, el apoyo, la comprensin de las personas a las que
servimos no podemos lograr nada.
Seor Secretario le quiero subrayar que las lneas claras y precisas que aqu
nos hemos impuesto son precisamente hacer las cosas bien, tratar de hacerlas
lo mejor posible, ser eficientes en nuestro quehacer.
La segunda lnea es la actitud de todos con todos y de nosotros hacia afuera,
precisamente con la ciudadana. Aqu los que estamos y los que quedamos
somos amigos, no solamente somos jefes y subordinados, somos compaeros
y somos amigos, as nos llevamos, dentro de un esquema de orden, sin duda.
La actitud entonces es fundamental.

Y la tercera lo hemos dicho y lo actuamos da a da, es tolerancia cero a la

corrupcin. No puede haber eficiencia, no puede haber una buena actitud
hacia nada si estamos inmersos en actividades poco confesables, en
actividades de las que podemos sentirnos apenados, tenemos que ser
transparentes, tenemos que ser probos. Esa es una actividad y una lucha que
vamos a tener hasta el ltimo da en que con honor y con orgullo tengamos
esta responsabilidad.
Redaccin
Estado Mayor