INFORME DE

CAPACITACIN
ASIGNATURA DE CAPACITACIN Y DESARROLLO

CURSO TALLER DE SELECCIN

POR COMPETENCIAS
A cargo del equipo Cambio Organizacional:

Maryori Cortez Boluarte

Joselyn Perez Huanca
Cynthia Huamani Mamani
Katherine Campos Roque
Elizabeth Amado Mendoza
Florby Ayquipa Montoya
Carlos Fernandez de la Torre
Mishel Acosta Grndez
Liliana Contreras Quispe
Miguel Villavicencio Valdez

MIRAFLORES-LIMA
2014
INDICE
1. ANTECEDENTES
2. GENERALIDADES
2.1 Evento

Curso-Taller Seleccin por competencias 2014

2.2 Tipo De Evento
2.3 Fecha De Realizacin
2.4 Lugar
2.5 Duracin de Capacitacin
2.6 Participantes
2.6.1 Organizacin
2.6. 2Ponentes
2.6. 3 Asistentes
2. RESUMEN DEL EVENTO
2.1 Objetivos
2.1.1Generales
2.1.2 Especficos
3. PLAN DE MARKETING
3.1. Detencin De Necesidades
3.2 Promocin Publicidad
3.3 Materiales y Presupuesto
4. DESARROLLO DE CAPACITACION
4.1. Capacitacin
4.2 Tema desarrollado
4.2.1Taller Terico
4.2.1.1 Temas
4.2.2 Taller Prctico
4.2.2.1 Actividad
5. INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
-Evaluacin diagnostica
-Evaluacin final del taller de capacitacin
-Evaluacin de contenidos
-Evaluacin de los instructores
-Evaluacin organizacin del evento
6. RESULTADOS
7. LECCIONES APRENDIDAS
8. LIMITACIONES
9. OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
CONCLUSIONES
ANEXOS

INFORME DE CAPACITACIN
1. ANTECEDENTES

Universidad Nacional Federico Villarreal

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Curso-Taller Seleccin por competencias 2014

La actividad laboral en las organizaciones modernas exige a los gerentes y colaboradores,
estar capacitados permanentemente en una serie de competencias necesarias para el mejor
logro de los objetivos propuestos por la empresa, alcanzar los objetivos grupales y por ende
los objetivos personales en los integrantes de cada organizacin, las cuales requieren de la
aplicacin de tcnicas por parte de personas especializadas en el diseo de tcticas e ideas
no tradicionales para fortalecer el liderazgo y la competitividad empresarial, con una
poderosa gestin del talento y la imaginacin, con la finalidad de derribar paradigmas y
modelos gerenciales obsoletos, en favor de la creatividad y el ingenio; debido a que
investigaciones recientes, realizadas a nivel global en materia del desempeo individual
grupal, demuestran que los recursos de motivacin y estimulacin tradicionales, tanto
cualitativos como cuantitativos, no alcanzan ms para producir los efectos y altos
resultados que se esperan en los escenarios modernos de competitividad empresarial; sin
embargo muchos de estos estudios convienen en sealar como principal elemento
dinamizador del desempeo, el poder de la simplicidad en favor de una renovada
interdependencia y una sinergia transformadora, capaz de liberar y alinear la energa
acumulada en un equipo natural, generando un proceso que trascienda las individualidades
a travs del desarrollo de una nueva mstica compartida y la elevacin de sus competencias
e intracompetencias.
En tal sentido, la Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Psicologa a
travs de los alumnos del VIII ciclo de la Especialidad de Psicologa Organizacional,
asignatura de Capacitacin de Personal, dirigido por la Dra. Elsa Carbonel Paredes;
integrantes del grupo Cambio Organizacional implementaron la capacitacin en la
modalidad presencial a los alumnos matriculados en la asignatura, periodo 2014.
El evento fue desarrollado por la corporacin Direccin Estratgica, en calidad de gestora
de tcnicas modernas competencias e intracompetencias en el rea empresarial.
2. GENERALIDADES

Evento : Seleccin por competencias

Tipo de evento: Taller Capacitacin.
Fecha de Realizacin: Viernes17 de Octubre del 2014 17.00 horas.
Lugar: El Condado Miraflores Hotel & Suites / Alcanfores 425 465 Miraflores - Lima
Per.

Duracin de la Capacitacin: 17.00 a 19.30 horas acadmicas.

Participantes:

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A cargo de los alumnos matriculados en la asignatura de Capacitacin y Desarrollo de
Personal.
-Organizacin: Grupo de Trabajo Cambio Organizacional.
-Ponente: Estratega del Talento, Carlos Navarrete Villavicencio, fundador de la
consultora Direccin Estratgica.
-Asistentes: Asistieron al evento, en calidad de invitados los profesores de la Universidad
Nacional Federico Villarreal:
Dr. Julio Figueroa Gonzales, catedrtico invitado.
Profesora Nelly Milla Villafana, en calidad de catedrtica invitada.
Dra. Elsa Carbonel Paredes, en calidad de catedrtica de la asignatura.
En calidad de participantes asistieron 56 alumnos de la asignatura.
2. RESUMEN DEL EVENTO
2.1 Objetivos
2.1.1Generales
Capacitar a los estudiantes del curso de Capacitacin y Desarrollo Personal de la
Facultad de Psicologa de la Universidad Nacional Federico Villarreal en el tema
de Seleccin por competencias e intracompetencias.
2.1.2 Especficos
Identificar que es Seleccin por competencias y cules son sus tcnicas.
Implementar el concepto de Seleccin por Intracompetencias y sus tcnicas.
Dar a conocer el Assessment Center como una tcnica de seleccin y promocin en
diferencia del concepto de Develoment Center enfocado al desarrollo.
Establecer la definicin de Reality Center como parte del proceso de seleccin.

3. PLAN DE MARKETING
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Al inicio del presente proyecto de capacitacin, se elabor un modelo metodolgico para la
ejecucin del proyecto en el cual se realizaron las siguientes pautas:
3.1. Detencin De Necesidades
Se realiz mediante la tcnica de observacin, el cual consisti en un examen atento,
permitiendo as registrar hechos reales como la falta de un prototipo como es el caso del
modelo de Seleccin por Competencias, que ayudar a complementar conocimientos y
perfeccionar habilidades de los alumnos, con el objetivo que puedan enfrentar con xito la
adopcin de nuevas situaciones, dentro de un mercado laboral ms competitivo.
Adems, donde los perfiles son cada vez ms exigentes y se requiere un mejor entorno
laboral. Es all que surgi la implementacin de buscar un tema que complemente y habr
otro esquema de seleccin de personal, eligiendo el tema de Seleccin por
Intracompetencias, el ms idneo.
3.2 Promocin, Marketing y Convocatoria
Al iniciar el proceso de ejecucin del proyecto se dieron a conocer el mtodo de actividades
que nos financien, plan de Marketing para el proyecto como tambin el mtodo de la
convocatoria de los participantes, se hizo un plan de fechas de reuniones de coordinaciones
con todos los que integran el equipo de trabajo.
Con respecto a la reclusin de fondos para la realizacin de dicha capacitacin, se
realizaron diversas actividades:

Rifa de productos
Venta de caf con keke
Venta de panchos

En cuanto a la publicidad, se utilizaron diversos medios, como las redes sociales, en las
cuales publicamos videos del ponente y palabras de invitacin; as mismo utilizamos
pequeos paneles ubicados al interior del aula de clases.
Adems, para una atencin ms personalizada, el equipo Cambio Organizacional, opt
por asignar a cada integrante, un nmero de 6 personas del saln, para que se tenga
comunicacin constante con cada una de las personas que seran capacitadas y puedan
resolver las dudas o inconvenientes que tuvieran con respecto a la capacitacin (horarios,
lugar, tema, etc.), as mismo para recordarles por mensajes de texto, los diversos

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acontecimientos que se estaban dando en el momento, como la llegada del bus a la
universidad, la partida de este mismo, el cierre de las puertas del hotel, etc.
3.3 Materiales y Presupuesto
En general se hace un resumen y balance de los costos econmicos invertidos en la
capacitacin, as como los materiales usados tanto en tecnologa, implementacin de local,
utensilios para la ponencia y costos extras. (Ver anexo).
4. DESARROLLO DE CAPACITACION
4.2 Tema desarrollado: Seleccin por competencias
4.2.1Taller Terico
En el taller terico se utiliz la tcnica de conferencias aplicando mtodos audiovisuales
(con el PowerPoint del ponente y el proyector), visuales (pizarrn), individual (a cada
participante del evento se facilit material, un cuestionario).
4.2.1.1 Temas
Los principales temas de exposicin fueron los siguientes:
Seleccin por competencias
Conceptos generales
Como funciona en el rea organizacional
Assessment center
Seleccin por Intracompetencias
Reality Center como parte del proceso de seleccin
4.2.2 Taller Prctico
En el taller Prctico, se llev a cabo una dinmica despus de abarcar la exposicin de
seleccin por competencias.
Luego, con el tema de assessment center dos estudiantes del 4to ao de organizacional,
participaron en realizar una simulacin de entrevista utilizando esta tcnica.
4.2.2.1 Actividad
Como complementacin prctica e interaccin de los participantes el ponente realizo dos
dinmicas:
Primera dinmica Construir una torre de papel alta y consistente
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Se realiz, consista en que todos los participantes formaran grupos de 5 con 10 integrantes
cada uno, donde en la mesa se encontraban los materiales para poder usarse. Para as
realizar la torre ms grande, el grupo que realizaba esta actividad ganaba. En esta actividad
se quiso medir todas las competencias que como equipo se debe asumir.
Segunda dinmica Simulacin de entrevista
Consisti en que dos estudiantes del 4to ao del rea organizacional salieron al frente para
realizar una simulacin de entrevista, llevando a cabo el tema de Assessment Center.
Se muestra indica el programa de actividades realizadas:
Da 17 de octubre del 2014
Horario
Actividad / Tema
05.00 09.00 Registro e Inscripcin de asistentes al curso
09.00 09.30 Bienvenida e Inauguracin del Curso: A cargo de la Presidenta del AMEV
y del Representante del Gobierno del Estado de Michoacn.
09.30 10.00 Dinmica de Integracin del Grupo: Presentacin de los asistentes al
evento.
10.00 11.30 Medicin del Proceso Salud Enfermedad (Razones, proporciones, tasas,
ndices, medidas de mortalidad, medidas de morbilidad, indicadores del
nivel y de la situacin de salud)
11.30 12.15 Ejercicios de aplicacin
12.15 12.30 Receso
12.30 14.00
14.00 16.00 Comida ( Almuerzo)
16.00 18.00 Encuestas epidemiolgicas (Diseo de cuestionarios, aplicacin de
encuestas)
5. INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Los instrumentos de evaluacin que utilizamos para valorar los conocimientos previos de
los alumnos, y el cumplimiento de los objetivos fueron:
Evaluacin diagnostica
Para el desarrollo de la capacitacin, se utiliz previamente un cuestionario, el cual
contena preguntas con las que se evaluaba el conocimiento previo de los asistentes, con el
fin de poder desarrollar el temario y tener el alcance que se proyecta.
Las preguntas que se utilizaron fueron de acuerdo el tema expuesto. (ver anexo).

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Curso-Taller Seleccin por competencias 2014

Adems de este cuestionario utilizado previamente, se hizo una encuesta virtual, con lo cual
se buscaba tener una referencia del horario accesible de los asistentes, y para tener en
consideracin los horarios de los que trabajan, y poder establecer un horario adecuado para
el inicio de la capacitacin.
Evaluacin de contenidos
En cuanto a la evaluacin de contenidos, segn la observacin de los organizadores,
fueron:
- Un 85% de los asistentes estuvieron muy interesados en el tema propuesto.
- Mostraron compromiso, por medio de las participaciones durante la capacitacin.
-Resolvieron algunas dudas, mediante preguntas elaboradas al ponente.
- Hubo una activa participacin en las dinmicas, de todos los asistentes, pudiendo as,
cumplir uno de los objetivos establecidos.
Evaluacin de los instructores
-Se pudo obtener algunos comentarios y opiniones sobre el ponente que ofreci la
capacitacin, mucho de ellos fueron de forma positiva, por lo que de alguna forma los
asistentes se sintieron satisfechos con los temas desarrollados por el ponente.
Por lo que respecta a la organizacin del evento
-La organizacin de la capacitacin demand mucho tiempo y esfuerzo, el reflejo de ste,
fue el resultado.
-Las opiniones que se obtuvo al finalizar la capacitacin fueron positivas, ya que los
asistentes se acercaban a los organizadores y felicitaban por la organizacin y la percepcin
de los asistentes hacia la capacitacin.
-En conclusin, se recogieron buenos resultados, aunque hubo algunos percances en cuanto
a los tiempos y otros detalles, se puede decir que se aprendi de los temas expuestos, y tuvo
el alcance que se esperaba.
6. RESULTADOS (KATY)
7. LECCIONES APRENDIDAS (KATY)

8. LIMITACIONES

La inasistencia y tardanza de algunos jvenes limit su aprendizaje.

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La falta de tiempo para realizar ms actividades acadmicas y culturales, dado que

en el lugar de la ponencia se nos rigi solo un espacio de tiempo de 4 horas.

Falta de mayor presupuesto econmico para realizar ms actividades y costear el

financiamiento completo de la capacitacin.

9. OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS
Promover la mayor participacin de los alumnos en clase, en estos eventos acadmicos para
mejorar el nivel tcnico y crtico en el desarrollo de las capacitaciones.
CONCLUSIONES
Con respecto al objetivo general de capacitar a los estudiantes del
curso de Capacitacin y Desarrollo Personal de la Facultad de
Psicologa de la Universidad Nacional Federico Villarreal en el rea de
Seleccin por competencias e intracompetencias, hemos podido
evidenciar un considerable incremento acadmico entre la prueba de
entrada y la de salida; por lo tanto, podemos concluir que se ha logrado
el objetivo de transmisin de conocimientos de manera correcta.
De acuerdo a los objetivos especficos se ha cumplido en la
identificacin e implementacin de los conceptos Seleccin por
competencias e intracompetencias y sus tcnicas, demostrados en las
estadsticas resultantes de las pruebas y la participacin durante la
prctica dinmica.
Se cumpli con la diferenciacin, definicin de Assessment Center y
Development Center as como la innovacin dada por la tcnica Reality
Center, las cuales fueron expuestas y adquiridas por los participantes.
Finalmente hemos concluido que se logr la actualizacin e
incorporacin de nuevos conocimientos a los miembros participantes de
la capacitacin los cuales mostraron condiciones de haber adquirido las
capacidades adquiridas desde la aplicacin de nuestra metodologa;
conocimientos que sern muy tiles tanto en los aspectos universitarios
como en los laborales en lo que compete a Seleccin por competencias
e intracompetencias, gracias a haber cumplido en el desarrollo de los
objetivos propuestos anteriormente.

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ANEXOS

Materiales y Presupuesto econmico total de la capacitacin

MATERIALES
Hotel
El cual inclua:
- Lapiceros
- Cuadernillo de apuntes
- Caramelos
- Jarra de agua
- Coffee break
- Descorche de vinos
Botellas de Vino
Vestimenta
Movilidad de la Universidad
Banner
Certificados
Bolsas
Tarjetas de invitacin
Stickers para las bolsas
Fotocheks
Placas de reconocimiento para el ponente y
cantante invitado
Material solicitado por el ponente:
- Hojas bond
- Imnes
Copias e impresiones

PRECIO

S/.1815
S/.84
S/.280
S/.70
S/.55
S/.70
S/.60
S/.160
S/.30
S/.50
S/.80
S/.70
S/.10
S/. 2834
-

Fondo recaudado por las actividades:

TOTAL

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S/. 250
.

S/.
2584

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Curso-Taller Seleccin por competencias 2014

Cuestionario de evaluacin de la capacitacin

CUESTIONARIO
1. Qu entiende por Seleccin por Competencias?
2. Cul es la diferencia entre competencias e intracompetencia?
3. Identificar con una V si considera una ventaja del assessment center o
una D si considera una desventaja del mismo

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a. Elevado costo de ejecucin

( )

b. Menos nivel de inferencias

( )

c.
d.
e.
f.

Potencia de entrenamiento.................
( )
Mayor necesidad de entrenamiento y capacitacin de los evaluadores.
Resistencia cultural
( )
Alta fiabilidad y validez
( )

g. Mayor facilidad de interlocucin con el personal de lnea y directivos.

4. El development center es una tcnica de ______________ y conocimiento de

personal que busca conocer ______________ y _____________ de los
profesionales para una actividad dentro de la empresa en un ambiente en que el
cambio es permanente.
5. Qu es reality center para usted?

Evidencias Fotogrficas

-Publicidad del evento oficial de la ponencia

-Primeros prototipos de invitaciones a los participantes

-Lista de alumnos y sus respectivas delegaciones de coordinadores para mensaje de texto y

seguimiento a la asistencia de la capacitacin.

-Delegacin de las comisiones organizadoras de la capacitacin entre los coordinadores.

Formulario virtual

FOTOS