MACROPROCESO: PLANEACIN DE LA ATENCIN EN SALUD

PROCESO: CALIDAD EN SALUD

SUBPROCESO: MONITOREO AL SISTEMA DE INFORMACION PARA
CALIDAD.

Responsable:
Sandra Daz
2 de Enero/2013

INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
(FORMATO DE INGRESO DE INFORMACION RESOLUCIN 1552)
1. INTRODUCCIN:
EPS Famisanar ha diseado un formato aplicado a la resolucin 1552 del 14 de mayo
de 2013, con el objetivo de obtener informacin y dar cumplimiento a la norma la cual
rige a partir del 14 de Septiembre de 2013
2. OBJETIVO:
Orientar a las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS), red de prestadores
de la EPS FAMISANAR, como ingresar la informacin en el formato establecido bajo los
esquemas de la resolucin 1552, logrando interactuar eficientemente con esta
herramienta.
3. GUA DE USO:
La hoja de inicio del formato de registro de la resolucin 1552, presenta un link, que
remiten al usuario a las hojas donde se diligenciara la informacin segn la norma. La
primera hoja denominada Obligacin de registro y la segunda hoja Medicin de
Registro

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a. Hoja de Obligacin de registro:

Las Entidades Promotoras de Salud (EPS), directamente o a travs de la red de
prestadores, estarn obligadas a disponer de un sistema de informacin para las
citas de odontologa, medicina general y medicina especializada, en el que se
registren los siguientes datos:
1. La identificacin del usuario y datos de contacto:
-

Nombre
Apellido
Numero de documento no debe signos de puntuacin o espacios.
Tipo de documento:
CC
CE
TI
RC
RUI
NIT
MI
DA
DE

Genero
Masculino (M)
Femenino (F)

Telfono

2. La fecha en que el usuario solicita la cita.

(formato dia/mes/ao)

3. La fecha en que el usuario solicita le sea asignada la cita.

(formato dia/mes/ao)
4. La fecha para la cual se asigna la cita.

(formato dia/mes/ao)

5. Institucin prestadora de servicios de salud donde se asigna la cita,

identificndola con el cdigo del Registro Especial de Prestadores de Servicios
de Salud:
-

Nombre o Razn Social.

Cdigo de Habilitacin.
Nit.

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-

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DV digito de verificacin

b. Hoja de medicin del registro.

a. Medicin de la oportunidad de citas.

Con base en el registro de que trata la Obligacin de registro, las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), mensualmente debern cuantificar la
siguiente informacin para las citas de odontologa, medicina general y medicina
especializada, asignadas en el mes anterior a la cuantificacin, discriminada por
tipo, especialidad y departamento o distrito del domicilio del solicitante, as:
1. Tipo de servicio:
Encontrara una lista desplegable en la cual tendr la opcin de elegir entre:
- Consulta General.
- Consulta Externa.
- Apoyo Diagnostico.
- Quirrgico.

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2. Especialidad:
Encontrara una lista desplegable en la cual tendr la opcin de elegir la
especialidad dependiendo del tipo que haya seleccionado previamente:

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3. Departamento:
Este se encuentra ordenado alfabticamente para facilitar la bsqueda.

4. El nmero total de citas asignadas por cada especialidad:

En este espacio cada institucin registra el nmero de citas asignadas por
especialidad y la diligencia manualmente.
5. Diferencias de das 1:
En este espacio al poner el cursor sobre la celda encontrara un comentario Sumatoria de la diferencia de das entre la fecha para la cual se asign la cita y
la fecha en la cual el usuario solicit la cita-.
6. Diferencias de das 2:
En este espacio al poner el cursor sobre la celda encontrara un comentario Sumatoria de la diferencia de das entre la fecha para la cual se asign la cita y
la fecha para la cual el usuario solicit le fuera asignada-.
7. Tiempo promedio de espera 1:
En este espacio al poner el cursor sobre la celda encontrara un comentario Tiempo promedio de espera segn fecha en que se solicita la cita: Diferencia
de das (1) (columna G)/ El nmero total de citas asignadas por cada
especialidad (F).
8. Tiempo promedio de espera 2:

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En este espacio al poner el cursor sobre la celda encontrara un comentario Tiempo promedio de espera segn fecha en que se solicita la cita: Diferencia
de das (2) (columna H)/ El nmero total de citas asignadas por cada
especialidad (F).
9. Mnimo del promedio (1)
En este campo deber diligenciarse manualmente el menor nmero por
especialidad arrojado por el tiempo promedio de espera (1). Sera el piso de la
lista.
10. Mximo del promedio (1)
En este campo deber diligenciarse manualmente el mayor nmero por
especialidad arrojado por el tiempo promedio de espera (1). Sera el techo de
la lista.
11. Mnimo del promedio (2)
En este campo deber diligenciarse manualmente el menor nmero por
especialidad arrojado por el tiempo promedio de espera (2). Sera el piso de la
lista.
12. Mximo del promedio (2)
En este campo deber diligenciarse manualmente el mayor nmero por
especialidad arrojado por el tiempo promedio de espera (2). Sera el techo de
la lista.
13. Nmero de horas-especialista:
En este espacio registre el nmero de horas contratadas o disponibles para
cada especialidad en el mes anterior a la cuantificacin.
14. Nombre o Razn Social De La IPS:
En este espacio registre el nombre o Razn social de la IPS que genera la
informacin.
15. Cdigo de Habilitacin:
En este espacio registre el Cdigo de habilitacin de la IPS que genera la
informacin
16. Horario de atencin:
En este espacio registre el horario en el cual la IPS que genera la informacin
presta el servicio
17. Numero de consultorios por especialidad localizados en la IPS:
En este espacio registre el nmero de consultorios por especialidad que estn
localizados en la IPS que presta el servicio
18. Nmero de profesionales:

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Sandra Daz
2 de Enero/2013

En este espacio registre el nmero de profesionales contratados para la

especialidad o servicio general.
19. Nmero de horas disponibles da:
En este espacio registre el nmero de horas de especialidad contratadas al da.
20. Nmero de horas disponibles mes:
En este espacio registre el nmero de horas de especialidad contratadas al
mes.
c. Publicacin de tiempos de espera.
La informacin de tiempos de espera de medicina especializada, cuantificada con
la metodologa definida en la norma y registrada en el anterior punto, deber
mantenerse
actualizada
y
enviada
al
correo
indicadoresdecalidad@famisanar.com.co y deber ser enviada los cinco (5)
primero das de cada mes, para ser consolidad, analizada y con esto publicarse
dentro de los diez (10) primeros das hbiles de cada mes en la pgina web de la
EPS FAMISANAR.
Informacin que estar disponible para ser consultada a travs de diferentes
canales de informacin.
Aprobacin

____________________________________________
Maritza B. Briceo Garca
Directora Planeacin de la Atencin en Salud
Gerencia de salud

____________________________________________
Guillermo Vanegas Oviedo
Coordinador Operativo Sistema de Calidad
Directora Planeacin de la Atencin en Salud

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___________________________________________
Sandra Milena Daz De La Pava
Profesional de monitoreo de indicadores
Directora Planeacin de la Atencin en Salud

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