Introduccin a la Administracion

El siguiente material didctico esta orientado principalmente a

alumnos que estudien las carreras en administracin de
empresas, contabilidad, negocios internacionales e
informtica y carreras afines; Los objetivos que se persiguen
con este material son, que el alumno:
1.

Conozca las caractersticas de la Administracin durante

la Revolucin Industrial.

1.

Conozca las principales caractersticas de la

Administracin.

1.

Comprenda los diversos conceptos de Administracin y

su relacin con otras ciencias.

1.

Explique las causas que fundamenten la importancia de

la Administracin.

1.

Identifique los principales campos de accin del L.A.E.

1.

Explicar las diferencias que existen entre ciencia,

tcnica y arte.

1.

Identificar los lineamientos ticos de la profesin.

Conceptos, caractersticas e importancia de la

administracin
Es un proceso que consiste en las actividades de planeacin,
organizacin, direccin y control para alcanzar los objetivos
establecidos utilizando para ellos recursos econmicos,
humanos, materiales y tcnicos a travs de herramientas y
tcnicas sistematizadas.
Su Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde
quiera que existe un organismo social, porque en l tiene
siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La
Administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito,
en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos

esenciales en todas esas clases de Administracin sern los

mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales.
2.
Su especificidad. Aunque la Administracin va siempre
acompaada de otros fenmenos de ndole distinta (v.gr.: en
la empresa funciones econmicas, contables, productivas,
mecnicas, jurdicas, etc.), el fenmeno administrativo es
especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser, v.gr.:
un magnfico ingeniero de produccin (como tcnico en esta
especialidad) y un psimo administrador.
3.
Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y
elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por
lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se
estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte
de los elementos administrativos. As, v.gr.: al hacer los
planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de
organizar, etc.
4.
Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de
jefes en un organismo social, participan, en distintos grados y
modalidades, de la misma Administracin. As, v.gr.: en una
empresa forman "un solo cuerpo administrativo, desde el
Gerente General, hasta el ltimo mayordomo.
Importancia.
Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta
innegable la trascendencia que tiene la administracin en la
vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos
de los argumentos ms relevantes que fundamenta la
importancia de esta disciplina:
Universalidad: Con la universalidad de la administracin se
demuestra que sta es imprescindible para el adecuando
funcionamiento de cualquier organismo social.
Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer
principios, mtodos y procedimientos, para lograr mayor
rapidez y efectividad.

Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de

cualquier empresa estn en relacin directa con la aplicacin
de una buena administracin.
Bien comn: A travs de los principios de administracin se
contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona
lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los
recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar
empleos.
El proceso administrativo
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo
consideran la administracin como una actividad compuesta
de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso
administrativo nico. Este proceso administrativo formado por
4 funciones fundamentales, planeacin, organizacin,
ejecucin y control. Constituyen el proceso de la
administracin. Una expresin sumaria de estas funciones
fundamentales de la admn.. es:
1.

LA PLANEACION para determinar los objetivos en los

cursos de accin que van a seguirse.

2.

LA ORGANIZACIN para distribuir el trabajo entre los

miembros del grupo y para establecer y reconocer las
relaciones necesarias.

3.

LA EJECUCIN por los miembros del grupo para que

lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y
entusiasmo.

4.

EL CONTROL de las actividades para que se conformen

con los planes.

Principales
aportaciones
Administracin.

al

estudio

de

la

Empresa, concepto y clasificacin

La Empresa: Es una unidad productiva dedicada y
organizada para la explotacin de una actividad econmica.
Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera:

Sectores Econmicos

El origen de su capital.

Su Tamao

Conformacin de su capital

El pago de impuestos

El nmero de propietarios

La funcin social

La forma de explotacin

Areas bsicas funcionales

reas Funcionales de la Empresa
Generalmente una empresa consta de al menos 5 areas
funcionales bsicas de trabajo.
rea de Direccin General de la empresa
rea de Administracin
rea de Mercadeo y Ventas
rea de Produccin
rea Contable y Financiera.
rea de Direccin General de la Empresa:

Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas

empresas es el propietario.
Es quien sabe hacia donde va la empresa y establece los
objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus
metas personales y sus conocimientos por lo que toma las
decisiones en situaciones crticas. Muchas veces es el
representante de la empresa y quien lleva las finanzas de la
misma. Adems debe mantener unidad en el equipo de
trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa
para motivar a los trabajadores de la misma.
Muchas empresas exitosas se deben a una excelente relacin
entre el equipo de trabajo y una comunicacin constante,
respetuosa y honesta entre los miembros que conforman la
empresa. Recuerde que muchas veces, las personas pasan
mas tiempo de su vida en la empresa donde trabajan que en
sus propios hogares. Un trabajador que se identifica y se
siente orgulloso de trabajar en un lugar, transmitir ese
orgullo hacia los clientes.
Mas informacin Sistema Administracin de Recursos
Humanos
rea de Administracin y Operaciones:
Esta rea toma en cuenta todo lo relacionado con el
funcionamiento de la empresa. Es la operacin del negocio en
su sentido ms general. Desde la contratacin del personal
hasta la compra de insumos, el pago del personal, la firma de
los cheques, verificar que el personal cumpla con su horario,
la limpieza del local, el pago a los proveedores, el control de
los inventarios de insumos y de produccin, la gestin del
negocio son parte de esta rea. Por lo general, es el
emprendedor o propietario quien se encargar de esta rea
en su fase inicial.
Mas adelante puede contratar un administrador para que lleve

la operacin del negocio sin que usted, como propietario est

presente todo el tiempo.
rea Contable y Financiera
Toda empresa debe llevar un sistema contable en el que se
detallen los ingresos y egresos monetarios en el tiempo.
Adems, se debe declarar y cancelar peridicamente, ante la
Superintendencia de Administracin Tributaria SAT - los
impuestos segn los resultados de los libros contables que la
empresa lleva. La emisin de facturas, las proyecciones de
ingresos por ventas y los costos asociados con el desarrollo
del negocio son tomados en cuenta en esta rea. La empresa
puede escoger ser una empresa individual o comerciante
individual,
por lo que el mismo propietario puede llevar los registros
contables o bien contratar a una persona dedicada a esta
disciplina: Un contador o contadora. Algunas firmas de
asesora contable ofrecen estos servicios, aunque en
www.infomipyme.com se detalla la forma de llevar los libros
contables necesarios para una pequea empresa.
Ms informacin de Finanzas
Conceptos Bsicos De Contabilidad
Costos
rea de Mercadeo y Ventas:
En esta rea se detallarn las funciones, capacidades y
cualidades de quien ser el responsable y el personal
involucrado en la estrategia de mercadeo del negocio, es
decir, la publicidad, el diseo del empaque y la marca del
producto o servicio, la distribucin del mismo y el punto de
venta, la promocin y la labor de ventas. Aqu se podr incluir
a la persona que atender en el mostrador a las personas o

bien quien se dedique a vender el producto de puerta en

puerta si esa es la forma de venta establecida en el negocio.
Ms informacin de mercadeo
Plan de mercadeo
Estudio de mercado
Mercado Meta
Segmentacin de mercado
Anlisis del ciclo de vida del producto
Tcnicas de ventas
Diseo de Productos
rea de Produccin .
En una fbrica que produce velas aromticas, se estipulan los
operarios y trabajadores que manufacturan las velas, quienes
las empacan, etc. En un restaurante, la persona que cocinar
y las personas que atendern las mesas estn dentro de esta
rea aunque pueden ser puestas en el rea de operacin, es
mas apropiado el rea de produccin pues en este caso se
est produciendo un servicio al cliente: su alimentacin. En
una venta de artculos de consumo, por no ser produccin, los
encargados del despacho pueden ir bajo el rea de
administracin y operaciones.

Recursos de la empresa
son humanos y materiales. Tambin tecnolgicos. Adems los de capital
ERP(Entreprise Resource Planning)- Sistemas de Planeacin de los Recursos de la
Empresa.