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Symantec Endpoint Protection 12.

X: Maintenance et dpannage
Formation Informatique / Rseaux et Scurit / Stockage

Le cours Symantec Endpoint Protection 12.1: Maintenance et Dpannage (SC1433) est conu pour les professionnels de la
scurit informatique en charge de l'administration, la supervision et le dpannage de Symantec Endpoint Protection 12.1.
Les participants apprennent comment dpanner et mettre jour Symantec Endpoint Protection 12.1, comment superviser et
dpanner SEPM, la communication client-SEPM, la distribution de contenu, le dploiement des clients, les technologies de
protection et la protection contre les menaces rseaux.
Cette formation couvre aussi les pratiques recommandes par Symantec pour le dpannage et l'assainissement faisant suite
une attaque virale, la supervision avance en utilisant IT Analytics, et fournit les solutions pour des tudes de cas avec
Symantec Endpoint Protection 12.1.

A retenir

OBJECTIFS

Dure : 3 jours soit 21h.


Rf. SC1433

Superviser la communication client-SEPM


Maintenir l'environnement Symantec Endpoint Protection
Mettre jour l'environnement Symantec Endpoint Protection
Superviser et dpanner l'environnement Symantec Endpoint Protection
Superviser et dpanner le SEPM et la distribution de contenu
Superviser et dpanner les technologies de protection
Utiliser les pratiques recommandes pour la cration des rgles de pare-feu et de contrle des priphriques et des
applications
Utiliser les pratiques recommandes pour le dpannage et l'assainissement faisant suite une attaque virale
Utiliser IT Analytics pour gnrer des rapports pour Symantec Endpoint Protection
Fournir des solutions des tudes de cas avec Symantec Endpoint Protection 12.1

PUBLIC
Ce cours a t conu pour les gestionnaires rseaux, les revendeurs, les administrateurs systmes, les administrateurs de la
scurit des clients, les professionnels systmes et les consultants en charge de l'installation, la configuration et la gestion
quotidienne de Symantec Endpoint Protection dans des environnements rseaux varis, et qui sont responsable du
dpannage et de l'optimisation des performances du produit dans l'environnement de l'entreprise.

PRE-REQUIS

Dates des sessions


Paris
26/05/2015
24/08/2015
23/11/2015

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.

Avoir suivi le cours Symantec Endpoint Protection 12.1: Administration (SC1439) ou possder une exprience quivalente.

Inclus dans cette formation

PROGRAMME
Introduction
Prsentation du cours
L'environnement utilis pour les travaux pratiques
Supervision de la communication Client-SEPM
Introduction la communication client-SEPM
Examen de la communication client-SEPM
Supervision de la communication
Dpannage de base et outils de supervision pour le dpannage des problmes de communication
Maintenance de l'environnement Symantec Endpoint Protection
Identification des services et processus critiques SEP 12.1
Vrification de l'tat des clients
Utilisation de Symantec Endpoint Protection Support Tool
Gestion des administrateurs
Les rapports et les notifications

Coaching Aprs-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la ralisation
de vos objectifs.

Gestion et dpannage de SEPM


Gestion de SEPM
Gestion et dpannage de la base de donnes
Configuration des clients SEP 12.1 clients pour l'utilisation de Secure Socket Layer (SSL) pour la
communication
Supervision et dpannage de la distribution de contenu

CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France

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SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualit
de formation.

Symantec Endpoint Protection 12.X: Maintenance et dpannage


Formation Informatique / Rseaux et Scurit / Stockage

Description des sources LiveUpdate


Examen d'une session LiveUpdate
Tlchargement des paquets complets ou xdelta
Dterminer l'tat de LiveUpdate et examiner les logs
Gestion de LiveUpdate par le client
Gestion et supervision des "group update providers" (GUPs)
Maintenance et dpannage des clients
Optimisation de l'assistant de dploiement des clients
Mise jour des clients Symantec Endpoint Protection
Dpannage des checs d'installation du client
Gestion des clients
Activation des logs Symantec Endpoint Protection
Dpannage des clients Mac SEP 12.1
Supervision et dpannage des technologies de protection
Gestion des technologies de protection
Prvenir les "faux-positifs"
Identification des "faux-positifs"
Introduction Windows software trace preprocessor (WPP)
Supervision et dpannage de la protection contre les menaces rseaux
Pratiques recommandes pour le contrle des applications
Cas d'utilisation du contrle des applications et des priphriques
Rapports et logs pour le contrle des applications et des priphriques
Cas d'utilisation du pare-feu
Pratiques recommandes pour le dpannage et l'assainissement suite une attaque virale
Pratiques recommandes pour le dpannage et l'assainissement
Gestion des dfinitions rapid release
Supervision avance par IT Analytics
Introduction IT Analytics
Prrequis matriels et logiciels
Description du fonctionnement de IT Analytics
L'installation de IT Analytics
Solutions aux tudes de cas avec Symantec Endpoint Protection 12.1
Evaluation d'un environnement pour la mise jour
Refonte d'un environnement Symantec Endpoint Protection 11.x

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la Certification PRINCE2 Foundation
les Certifications PRINCE2 Foundation et PRINCE2 Practitioner
la Certification ITIL Foundation
la Certification Agile certifi SCRUM Master
les Certifications TOGAF Certified et TOGAF Foundation

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Symantec Endpoint Protection 12.X: Maintenance et dpannage

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Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
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