Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
mission contrle de
gestion
Comment russir ?
Attirer les clients
potentiels
Matriser les cots
et les
investissements
Mobiliser le
personnel
BREF ...
Bref...
Optimiser
nos
dcisions
Connatre nos
concurrents
Comprendre
nos clients
C est--dire :
S organiser pour la
mettre en oeuvre
Donc d abord :
identifier les rles de chacun par rapport la stratgie
Un
Un
Grer l offre
clients
Etc...
Le modle
conomique
La stratgie
Les
processus
: grer lavenir
: animer, mobiliser
comptences ncessaire ?
Dclinaison des
facteurs cls de succs
(inducteurs de performance)
Domaine
d activit
Produit
Parts de
march
Comptitivit
March
Savoirs
Savoir-faire
Prennit
Processus
Branches
Cohrence de
la planification
Capitalisation
Activits
principales
Divisions
Fonctions
Activits de
support
Cration de valeur
Profitabilit
Rentabilit
Apprentissage
Orienter les
actions et
comportements
d acteurs
autonomes
Objectifs et
mobilisation
Modliser les
relations entre
ressources et finalits
La fonction du
contrle de
gestion
Interconnecter
la stratgie et le
quotidien
Plans
comptabilit de
gestion
Moyens
Dbut anne n
FINALISATION
Fin anne n
Plans oprationnels et
budgets
Suivi
Anne n+1
PILOTAGE
Tableaux de bord
Contrle budgtaire
Bouclages
et apprentissages
Actions
correctives
En cours de n+1
Et en dbut de n+2
Sanctions positives et ngatives
H. BOUQUIN - Universit Paris-Dauphine, pour
Bouygues Telecom
16
Stratgie
Finaliser
Piloter
Gestion
Choix de l offre et
des ressources
Organisation de
la chane de valeur
Suivi et anticipation
Actions correctives
Postvaluer
Tches
Evaluation de la russite
d une stratgie
et de sa prennit
Contrle
stratgique
Suivi du droulement
par exception
Mesure de la performance
Bilan priodique
du contrat de gestion
des
Sanctions positives et ngatives incidents
Contrle
de gestion
Contrle
oprationnel
ou des
tches
ou
d excution
Contrle de gestion
stratgique
Validation par le
contrle de gestion