Las diez fuerzas que aplanaron La Tierra

Aplanador 1 (09/11/1989).
(Los muros se derrumban y las ventanas se levantan).
La cada del Muro de Berln no solo desat fuerzas que contribuyeron a librar a
las poblaciones cautivas de la Unin Sovitica, sino que adems derrib el
balance de poder en todo el mundo, beneficiando a quienes abogan por una
forma de gobierno ms democrtica, consensual y orientada hacia el libre
comercio. El resultado de esto es que cada vez ms economas son gobernadas
desde la base hacia arriba, tomando en cuenta los intereses, necesidades y
aspiraciones de los pueblos. Adems, el mundo se ha venido convirtiendo en
un nico mercado, un nico ecosistema y una nica comunidad. Cada da ms
personas dispone de experiencias ajenas, lo que permite expandir el
conocimiento de cmo hacer mejor las cosas y Si bien los efectos positivos de
la cada del Muro se hicieron evidentes de forma inmediata, la causa de su
derrumbe no estaba tan clara. La Revolucin de la Informacin, a partir de
mediados de los aos ochenta, constituye un factor preponderante. Primero
aparecieron el telfono, el fax y otros instrumentos de telecomunicaciones que
socavaron el sistema totalitario y monoplico de informacin. Luego, ms o
menos al mismo tiempo que caa el muro, aparecieron las computadoras
personales de IBM y el sistema operativo Windows de Microsoft, que mejoraron
an ms las comunicaciones horizontales, el poder individual y el intercambio
de informacin.
As es que el perodo que transcurri entre el 9 de noviembre de 1989 y la
mitad de los aos noventa se caracteriz del siguiente modo Mi mquina y yo nos

comunicamos mejor ahora, y ms deprisa, por lo que yo, personalmente, puedo realizar ms
tareas. Se haban derrumbado los muros y las Ventanas se haban abierto (Windows).
Unos atribuan al presidente de Estados Unidos, Ronald Regan la cada del Muro al
provocar la bancarrota de la Unin Sovitica, otros atribuan a IBM, a Steve Jobs y a Bill
Gates por haber posibilitado que el individuo adquirieses la capacidad de descargarse el
futuro en su ordenador. Pero otros atribuan a Bin Laden y a sus camaradas del hundimiento
del Imperio Sovitico gracias a su fervor religioso.
Aplanador 2 (Netscape sale a la Bolsa).
A mediados de los aos noventa, la revolucin PC-Windows haba llegado a su tope. Para
que el mundo se interconectase y comenzara a aplanarse, la revolucin tena que pasar a la
fase siguiente. Era necesario crear una nueva plataforma que dependiera de la Internet, y
que permitiera realmente interconectar y aplanar el mundo. Fue entonces cuando en 1991
apareci la primera pgina web con el fin de que los cientficos pudieran intercambiar
informacin. Y mientras los cientficos y acadmicos trabajaban para crear diversos
navegadores para el internet, el correo electrnico se fue desarrollando gracias al creciente

nmero de portales comerciales. Sin embargo, el primer navegador popular y toda la

cultura de internet para el pblico en general fueron creados por una pequea compaa
NETSCAPE, que invent una aplicacin capaz de recuperar pginas web almacenadas en
el ciberespacio y mostrarlas en cualquier monitor de computadora.
El primer navegador comercial de Netscape, que poda funcionar con un computador
personal IBM, con uno de Apple Macintosh o con un computador Unix, sali a la venta en
diciembre de 1994 y en el transcurso de un ao domin el mercado por completo. Si
trabajas en enseanza o eras una asociacin sin nimo de lucro, podas descargarte
Netscape gratis. Si eras un particular, podas probar gratis el programa para convencerte de
su funcionalidad y luego lo comprabas en disco si te interesaba. Si eras una empresa, tenas
noventa das de prueba, la poltica era que todo el uso gratis estimulaba un crecimiento
tremendo de la red, lo cual era de gran valor para todos los consumidores de pago. Y
funcion.
Netscape vendi sus acciones al pblico el 9 de Agosto de 1995, y el mundo no ha sido el
mismo desde entonces, el proceso de aplanamiento se dispar en varias maneras.
El navegador de Netscape no slo le dio vida a la Internet, sino que la puso a disposicin de
todo el mundo, mientras ms dinmica se volva la internet, ms creci a la demanda de
computadoras, software y redes de telecomunicaciones y esa demanda fue satisfecha por el
Windows 95, que se convirti inmediatamente en el sistema operativo ms utilizado en el
Mundo.
De esta manera, los inversionistas llegaron a la conclusin de que si todo iba a ser
digitalizado, transportado y vendido por internet, entonces la demanda de productos
relacionados con la misma sera infinita. Dicha conclusin impuls la llamada Burbuja de
las puntocom y una inversin desmedida en fibra ptica.
Cuando Netscape iba a salir a la Bolsa, Morgan Stanley dijo que las acciones se venderan
como mucho a 14 dlares cada una. Pero a lo largo de la campaa se dieron cuenta por la
demanda que vala el doble. El primer da Netscape cerr sus acciones en 56 dlar
Netscape sucumbi por la competencia de Microsoft y luego fue vendida a AOL por 10.000
millones de dlares, quien no hizo mucho por ella.
Fuimos rentables casi desde el principio, coment Barksdale.
Netscape no fue una puntocom. Nosotros no entramos en la burbuja de las puntocom.
Nosotros empezamos la burbuja de las puntocom.
Pero muchas compaas quebraron y el sistema de fibra ptica permaneci, lo que mejor
la capacidad del mismo, y disminuy los costos para transmitir informacin a cualquier
parte del mundo.
Aplanador 3 (Aplicaciones informticas para el flujo del trabajo).
Cuando cayeron los muros y el PC, Windows y Netscape hicieron posible que la gente se
conectara con otras personas como nunca, tuvo que pasar poco tiempo para que toda esa
gente que se estaba conectando empezase a querer algo ms que navegar y enviar correos

electrnicos, mensaje instantneos, fotos y msica mediante esta plataforma ciberntica. La

gente quiso moldear, disear, crear, vender y comprar cosas, hacer seguimiento de
inventarios, hacerle la declaracin de la renta a otra gente o ver la radiografa de otra
persona a medio mundo de distancia. Y quiso poder hacer cualquiera de estas cosas entre
dos puntos cualesquiera del planeta, y entre dos computadores cualesquiera, sin cortes, a la
perfeccin. Las fases del Muro, Windows Netscape haban preparado el terreno al tipificar
la manera de digitalizar y transportar por internet palabras, msica, fotos y datos,
transformando el correo electrnico y la navegacin en tareas variadas e interesantes.
Para que esto fuera realidad, el proceso de aplanamiento deba cumplir con una etapa ms,
nuevas aplicaciones que permitieran a toda la humanidad aprovechar al mximo las
computadoras. Adems eran necesarios los nuevos protocolos de transmisin, que le
aseguraran a todo el mundo una efectiva y segura interconexin.
All por los aos 80 y 90 la mayora de las veces te encontrabas con que el departamento de
ventas usaba Microsoft y el de facturacin usaba Novell, as que no podan comunicarse
entre s. Por eso el trabajo no circulaba con la facilidad con que hubiera debido.
En otras palabras, todos los departamentos de una organizacin deban ser capaces de inter
operar independientemente del tipo de mquinas o programas del que dispusieran. Adems,
todos los sistemas de una empresa deban ser capaces de interactuar con todos los sistemas
de las dems empresas. El desarrollo de XML un lenguaje de descripcin de data, y de
SOAP, su protocolo de transmisin, permiti el intercambio de informacin entre diversos
programas. Esto constituy una revolucin de por s, pues ahora los jefes y a los empleados
podan estar en cualquier parte del mundo y continuaran trabajando.
Segn Joel Cawley, estratega de IBM, dijo que no solo nos estbamos comunicando ms
los unos con los otros, sino que ahora ramos capaces de colaborar ms que nunca. As pues
la nueva plataforma global impuso nuevas formas de colaboracin, que constituyen las seis
siguientes fuerzas aplanadoras. Los seis aplanadores siguientes representan las nuevas
formas de colaboracin que ha posibilitado esta nueva plataforma.
1. Acceso libre a los cdigos fuente (Open-Sourcing)
2. Subcontratar servicios o procesos (Outsourcing)
3. Trasladar fbricas con el fin de abaratar costes (Offshoring)
4. Conectar sus sistemas de planificacin con sus proveedores (Supply-Chaining)
5. Generar economas de escala externas (Insourcing)
6. Acceder a toda la informacin posible (In-Forming)

Aplanador 4 (El acceso libre a los Cdigos Fuente (Open-Sourcing)).

Grupos humanos creados de manera autnoma con el fin de colaborar.
El movimiento de Cdigo fuente libre incluye a miles de personas en todo el mundo, que
se renen en lnea para colaborar en el desarrollo de software, sistemas operativos
diccionarios, etc. El trmino Cdigo fuente Libre proviene de la idea de que ciertas

personas o grupos de personas no acepten formatos o contenidos impuestos por las grandes
corporaciones. Por el contrario, todo el mundo puede contribuir con el desarrollo de las
aplicaciones y cualquiera puede descargarlas y utilizarlas gratuitamente.
Un buen ejemplo de esto es el servidor web Apache. Sus colaboradores que queran
resolver un problema la navegacin por internet, y descubrieron que la colaboracin
gratuita de cdigo fuente libre eran la mejor opcin y el mejor modo de reunir las mejores
cabezas en el rea.
El 22 de junio de 1998 IBM anunci sus planes de incorporar Apache a su nuevo producto,
el servidor WebSphere. El mtodo de trabajo con el libre acceso a los cdigos fuente que
aplicaba a ste grupo alentaba a la gente a fabricar productos comerciales usando su cdigo
como base.
Apache, que constituye la base de dos tercios de las pginas web en todo el mundo, es uno
de los instrumentos de cdigo libre ms exitosos. Puede ser descargado gratuitamente por
cualquier persona en cualquier lugar del mundo, lo que permite crear pginas web
dondequiera que estemos. Despus de que las compaas vieron el impulso del que goz el
servidor de IBM gracias al cdigo fuente libre, muchas han adoptado el mismo mtodo.
Irving Wladawsky-Berger, actual vicepresidente de estrategias tcnicas de IBM da a
conocer que lo llamativo de esta vertiente del movimiento del acceso al cdigo fuente, la de
los comunes intelectuales, es lo deprisa que ha reproducido en otros mbitos y dado lugar a
todas las comunidades de cooperacin con organizacin propia, que estn aplanando las
jerarquas dentro de sus dominios.
Otra forma de colaboracin y que se ve en la actualidad es la enciclopedia virtual ms
popular hoy en da, Wikipedia, empez con Jimmy Wales, quien haba creado un proyecto
de enciclopedia libre formada con aportaciones voluntarias, hoy en da ha superado las
250.000 entradas en ingls y las 600.000 en otros cincuenta idiomas ms. Wales cre una
poltica editorial para el mantenimiento de un punto de vista neutral (NPOV), que persigue
presentar ideas y hechos de tal modo que tanto los que estn a favor como los que estn en
contra puedan ponerse de acuerdo. Su nica meta es que cada persona, cada individuo,
pueda acceder libremente a la suma de todo el saber humano.
El objetivo fundamental del movimiento del Software libre es que cada vez ms gente
escriba, mejore y distribuya programas informticos gratuitamente.
En 1984, Richard Stallman lanz el Movimiento del Software libre junto con su plan de
crear un sistema operativo libre llamado GNU, garantizando que cualquiera pudiese
modificar o acceder libremente a su cdigo fuente. Stallman cre tambin una cosa llamada
Licencia GPL (Licencia para el gran pblico) que especificaba que los usuarios del cdigo
fuente podran copiar, modificar o mejorar el cdigo, siempre y cuando pusiesen a
disposicin de todas esas modificaciones, bajo la misma patente del cdigo original.
Luego, en 1991, un estudiante de la universidad de Helsinki, Linus Torvalds, cre un
sistema operativo Linux con el fin de competir con el Windows de Microsoft. Desde
entonces, gran cantidad de ingenieros y aficionados han manipulado y mejorado e Linux
gratuitamente.

El movimiento software libre se ha convertido en un desafo para Microsoft y otros

gigantes de la informtica. Este movimiento es un aplanador importante porque hace que
muchas herramientas se puedan adquirir gratis, en lugar de obligar a millones de personas
de todo el mundo a comprarlas para utilizarlas, y porque las asociaciones de redes de libre
acceso a cdigos fuente pueden plantear un serio desafo a las estructuras jerarquizadas
gracias a su modelo horizontal de innovacin.
Aplanador 5 (Subcontratacin).
La India se trata de un pas casi sin recursos naturales, pero eficaz en explotar el intelecto
de su propio pueblo, formando a una parte relativamente grande de sus lites en ramas
cientficas, de ingeniera y de medicina. En 1951 se fundaron los siete primeros Institutos
Indios de Tecnologa en la ciudad de Kharagpur. La india tiene una poblacin de ms de mil
millones de habitantes, lo cual genera una gran competitividad.
Los ingenieros salidos de las universidades aprovecharon la liberacin del mercado de las
telecomunicaciones en 1996. El mundo se haba aplanado cada vez ms.
A finales de los aos noventa, apareci el llamado problema Y2K. Pero fue India, con su
inmensa cantidad de institutos tecnolgicos, la que consigui la solucin al problema. Esta
situacin demostr que la combinacin de computadoras personales, Internet, y fibra ptica
propiciaba nuevas formas de colaboracin y de creacin horizontal de valor, es decir, de
outsourcing. Gracias a la fibra ptica, cualquier servicio que pudiera ser digitalizado poda
ser contratado al proveedor ms barato y eficiente de todo el mundo.
A principios del ao 2000, el problema Y2K estaba desapareciendo y el comercio
electrnico estaba surgiendo como un nuevo y prometedor negocio, la burbuja del as
puntocom no haba an estallado, los ingenieros eran escasos y la demanda de puntocom
era enorme. As que las compaas estadounidenses volvieron la mirada de nuevo a la India,
donde exista un excedente de ingenieros que hablaban ingls. Fue as como descubrieron
que las compaas indias eran capaces de producir sistemas complejos con una calidad a
veces mejor que en cualquier otro lugar del mundo. Eso despert el respeto por los
proveedores de TI de la India, y aviv el outsourcing.
Sin embargo, la India se benefici an ms cuando la burbuja de las puntocom explot,
pues con la falta de capital de inversin, las compaas de TI se vieron en la necesidad de
generar dinero con celeridad, as que contrataron los servicios baratos de terceros en la
India.
El efecto del ao 2000 desemboc en un movimiento desesperado por conseguir expertos
indios que se encargasen de tareas relacionadas con la programacin. Las empresas indias
eran buenas y baratas, pero los clientes no pensaban tanto en el coste como en que alguien
hiciese el trabajo, y la India era el nico sitio que contaba con suficiente volumen de
trabajadores para ello.
Uno de los errores ms grandes a principio del ao 2000 muchos analistas confundieron la
explosin de las puntocom con la globalizacin, dando a entender que ambas eran modas
pasajeras, pero cuando se produjo el descalabro de las puntocom, estos mismos analistas

equivocados dieron por hecho que tambin la globalizacin haba llegado a su fin. Pas lo
contrario, en lugar de hundir la globalizacin le puso turbo porque surgi la tercializacin o
el llamado outsourcing.
Aplanador 6 (Traslado de fbricas para abaratar costes (Offshoring)).
A principios de los aos ochenta, muchos inversionistas que saban cmo operar en China
comenzaron a entender que si bien no podan vender muchos productos en ese mercado por
los momentos, s podan valerse de la disciplinada fuerza laboral de china para fabricar
productos all y luego venderlos en todo el mundo. As fue que el proceso de Offshoring se
extendi de tal manera que la nica forma de competir era adoptndolo.
El 11 de diciembre de 2001 China ingres a la Organizacin Mundial del Comercio, de esta
manera Pekn acceda a observar las mismas normas mundiales que regulaban las
importaciones, exportaciones e inversiones extranjeras que aplicaba la mayora de los
pases del mundo.
Del mismo modo que el efecto 2000 catapult a la India y al mundo entero a un nivel
totalmente nuevo de outsourcing, el ingreso de China a la OMC catapult a Pekn y al
mundo entero hasta un grado totalmente nuevo de Offshoring, ya que muchas ms
empresas trasladaron su produccin a otros lugares y a continuacin los integraron en sus
cadenas mundiales de suministros.
China cuenta con una inmensa mano de obra barato pero no cualificada, como con
preparacin media o altamente cualificada. Tambin tiene un apetito por las fbricas,
equipos y empleos relacionados con las tecnologas de la informacin, para contener el
desempleo.
La autntica estrategia de China es ponerse en primera posicin, superando a Estados
Unidos y a otros pases de la Unin Europea. Los lderes chinos conceden mucha ms
importancia que muchos de sus contrincantes a la formacin de su poblacin joven
necesarias para el xito.
Aplanador 7 (Cadena de suministros (Supply-Chain)).
En el momento que una persona compra un producto pasndolo por el escner de uno de los
cajeros de Wal-Mart, una seal recorre toda la rede de Wal-Mart hasta la fbrica del
proveedor, ya sea que est en Maine o China. Entonces se fabrica un artculo de reemplazo
que ser enviado a la tienda mediante la cadena de suministros, y todo el ciclo comienza as
de nuevo. Esta es la Sinfona Wal-Mart, enviar empacar distribuir comprar
fabricar reordenar enviar empacar La capacidad de Wal-Mart para orquestarla a
escala global es el mejor ejemplo de cmo ha cambiado la cadena de suministros.
La cadena de suministros, un mtodo de colaboracin horizontal entre proveedores,
minoristas y clientes con el fin de crear valor, es tanto el producto del aplanamiento del
mundo como una fuerza aplanadora en s misma. La razn de todo es que mientras ms
cadenas de suministros de este tipo aparezcan, ms estandarizarn los procesos entre las
compaas.

Wal-Mart fue una de las primeras empresas en usar la informtica para hacer un
seguimiento de las ventas de la existencia de cada establecimiento, y fue la primera en
desarrollar una red informatizada con el fin de compartir esta informacin con los
proveedores. La teora de Wal-Mart era: cuanta ms informacin tengan todos sobre lo que
los clientes agarran de los estantes o vitrinas, ms eficientes sern las compras de Wal-Mart
y ms deprisa podrn adaptarse los proveedores a la cambiante demanda del mercado.
En 1983 Wal-Mart invirti en terminales de caja, que iban pasando el producto que el
cliente deseaba comprar y automticamente descontaban el artculo del inventario para
acelerar todo el proceso de reposicin, despus de 4 aos, instal un sistema de satlite de
largo alcance que pona en comunicacin a todos los establecimientos con la sede central.
Hoy por hoy cualquiera puede entrar a la extranet de Wal-Mart y ver qu tal se estn
vendiendo sus productos y cundo podra ser necesario incrementar su produccin.
Aplanador 8 (Intromisin de los subcontratistas en las empresas contratantes
(Insourcing)).
FedEx al igual que UPS (United Parcel Service) no se limitan nicamente a entregar
paquetes, sino que tambin hacen labores de logstica. UPS se dedica a sincronizar cadenas
globales de suministros para toda clase de empresa.
La flota de UPS cuenta con 270 aeronaves, es la decimoprimera ms grande del mundo, fue
fundada en Seattle en 1907 como un servicio de mensajera y se ha reinventado a s misma
hasta transformarse en lo que es hoy en da.
Por poner un ejemplo: si alguien posee un porttil Toshiba, que deja de funcionar mientras
est en garanta, la compaa le dir al cliente que enve la computadora a travs de UPS
para que sea arreglada. Sin embargo, UPS no enva la porttil a Toshiba, sino que cuenta
con personal, certificado por Toshiba, capaz de reparar la computadora en los talleres de
UPS.
Si un cliente compra unos zapatos a travs de Nike.com, la orden llegar hasta los
almacenes de UPS, donde un empleado escoger, inspeccionar, empaquetar y enviar los
zapatos elegidos por el cliente.
Pero UPS trabaja tambin dentro de muchas compaas y se ocupa de la flota de cambiones
de entrega como lo hace con Papa Johns Pizza.
Gracias a este tipo de procesos, llamados insourcing, UPS no slo enva paquetes, sino
que est formando parte de un negocio. UPS est analizando sus procesos de manufactura,
empaquetado y envo; diseando, rediseando y administrando toda la cadena global de
suministros; y, si es necesario, financiando ciertos eslabones de la cadena de suministros.
De hecho, hay algunas compaas que nunca tocan su producto; lo dejan en manos de UPS.
Este nuevo tipo de colaboracin y de creacin de valor es de por s una fuerza aplanadora.
sta apareci porque, una vez que el mundo se aplan, las compaas pequeas se dieron
cuenta de que haba muchos lugares en el mundo en los que podran comprar materias
primas ms baratas o fabricar sus productos de un modo ms eficiente.
UPS est generando unas bases sobre las cuales cualquier persona puede sacar al mundo su

negocio o mejorar de una manera impresionante la eficiencia de su cadena mundial de

suministro, adems que estn convencidos de que le aguarda un ascenso prcticamente
ilimitado.
El insourcing puede ayudar a nivelar las barreras aduanales y a armonizar el comercio
mediante la adopcin, por parte de un mayor nmero de personas, de las mismas normas,
etiquetas y sistemas de rastreo.
Aplanador 9 (Acceso libre a la Informacin (In-forming)).
Google o los buscadores en general son aplanadores muy potentes, porque jams en la
historia del planeta tanta gente ha tenido la posibilidad de buscar por s mima tanta
informacin acerca de tantos temas o acerca de tanta otra gente.
La meta de Google es conseguir que cualquiera pueda acceder fcilmente a todo el saber
mundial en cualquier idioma, la historia oficial de Google que aparece en su pgina de
inicio seala que el nombre procede de la palabra Goo-gol, que designa el nmero
representado por el numeral 1 seguido de 100 ceros. Esto refleja la misin que se ha
marcado la empresa de organizar la inmensa cantidad de informacin disponible en la web.
Esta informacin es lo mismo que el cdigo libre, el outsourcing, el insourcing y la cadena
de suministros pero a nivel personal. Es la capacidad de crear y distribuir nuestra propia
informacin y conocimientos. Esta es una forma de auto colaboracin y una forma de
buscar la informacin y de encontrar gente y comunidades parecidas a uno.
Google, que procesa diariamente cerca de mil millones de bsquedas, demuestra lo
hambrienta que est la gente de este tipo de colaboracin.
Hoy en da la gente es capaz de conectarse con mayor facilidad a las cosas que les
interesan: o convertirse en expertos en una materia en particular: o entrar en contacto con
otras personas que comparten sus mismos intereses.
El otro lado de esta democratizacin de la informacin es que ya nadie puede esconder su
pasado. Mientras ms se aplana el mundo, la gente comn se vuelve ms transparente y
ms disponible. En un mundo plano, nadie puede esconderse.
Aplanador 10 (Los Esteroides).
Este dcimo aplanador tiene que ver con lo denominado Esteroides. Se llaman as a las
nuevas tecnologas porque metiendo el turbo a todos los dems aplanadores y hacen posible
aplicarla todas y cada una de ellas de una forma Digital, mvil, virtual y personal.
La digitalizacin de todos los contenidos y procesos anlogos permite manipularlos, darles
forma o transmitirlos a travs de computadoras, el internet, satlites o fibra ptica. Estas
tareas son virtuales en el sentido de que pueden ser hechas tan rpidamente y con tanta
facilidad que casi pareciera que se hicieran ellas mismas. Adems, son personales porque
puede ser hechas por cada individuo, para el individuo y en el equipo de cada uno.
Finalmente, gracias a los sistemas inalmbricos, dichas tareas son mviles, pues pueden ser
hechas desde cualquier lugar.
Los esteroides amplificarn cada vez ms todas las formas de colaboracin:

- Outsourcing: aumentar porque cada vez ser ms sencillo para cualquier departamento
de una compaa colaborar con otra compaa.
- Offshoring: porque aumentar el nmero de empresas que decidirn trasladar sus
operaciones a lugares de costos ms bajos y con mano de obra calificada adems de rpida.
- Open Sourcing: ser an ms libre el cdigo, pues cada vez ms personas, desde diversos
lugares del mundo podrn colaborar entre s.
- Supply-Chaining: aumentar porque cualquier oficina ser capaz de comunicarse en
tiempo real con cualquier fabricante.
- Insourcing: aumentar porque cada persona que tenga una computadora de mano ser
capaz de interactuar con su oficina o con el cliente.
- In-Forming: aumentar en la medida en que aprendamos a administrar nuestra cadena de
informacin.
En el ao 2000 se dio un salto cualitativo gracias a la convergencia de todas las fuerzas
aplanadoras, lo que propici un nuevo campo para mltiples formas de colaboracin.
Cuando este nuevo campo haya madurado y las compaas y personas se hayan adaptado al
mismo, todas las personas del planeta que han vivido en economas cerradas, de pronto se
vern liberadas y capaces de interactuar con el mundo.
De todas las fuerzas que estn influyendo tanto en la poltica como en la economa de hoy
en da, la ms importante es la formada por nuevos actores en un nuevo campo
desarrollando nuevos procesos y habilidades para colaborar horizontalmente.
Lamentablemente, esta fuerza ha sido oscurecida por otra fuerza en la que convergen tres
factores: muchas personas confundieron el auge de las puntocom con la globalizacin, los
ataques del 11 de septiembre y la guerra entre Estados Unidos e Irak, los escndalos
financieros de Enron, Tyco y WorldCom.
COMENTARIO.
Gracias a estas grandes compaas y pases, que dieron una gran revolucin tecnolgica,
intelectual, comercial y econmica para el beneficio de toda la humanidad.