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28/04/2015

Como Escrever uma Instruo de


Trabalho

Prof: dico Comiran

Uma instruo de trabalho o documento utilizado para


a descrio de funcionamento das atividades de um
determinado processo, ou seja, todos os participantes do
mesmo sero orientados atravs deste documento de
como realizar suas funes e tambm como agir
conforme uma determinada situao ou ocorrncia de
desvios durante o processo de manufatura.
Ela uma evoluo da Ordem de Servio e Segurana
prevista na NR-01 Disposies Gerais

28/04/2015

Uma Instruo do posto de trabalho deve ser escrita em


trs fases distintas de modo a termos a informao mais
precisa possvel.

INSTRUTOR

Willian Bronguel
Prof: dico
Comiran
Tcnico em Segurana
do Trabalho

Primeira fase

Prof: dico Comiran

Numa primeira etapa, o responsvel pelo setor de


documentos ( qualidade, segurana, meio ambiente.....)
solicitar ao responsvel pelo posto de trabalho que
descreva, seguindo o roteiro todos os detalhes de sua
funo, como:
objetivo,
escopo,
registros,
documentos associados,
ferramentas,
exigncias de segurana e;
Willian Bronguel
como executa o seu trabalho.
Prof: dico Comiran
INSTRUTOR

Tcnico em Segurana do Trabalho

28/04/2015

Essa descrio deve ser espontnea, feita sem qualquer


presso ou coao, em resumo, naturalmente.
importante entender que nem sempre o que parece ser
essencial para o funcionrio o para a empresa, portanto
tudo o que for escrito deve ser considerado.

INSTRUTOR

Willian Bronguel
Prof: dico
Comiran
Tcnico em Segurana
do Trabalho

Normalmente o funcionrio no far a descrio dos


pequenos segredos de sua funo. Isto totalmente
natural, pois ele receia que uma vez descritos esses
pequenos segredos, estar totalmente vulnervel. E
acredite, cada funo possui um segredo operacional.
No se preocupe, pois na segunda fase tudo ficar mais
claro.

INSTRUTOR

Willian Bronguel
Prof: dico
Comiran
Tcnico em Segurana
do Trabalho

Segunda fase

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Esta fase consiste na leitura do material escrito pelo


funcionrio e sua anlise pela chefia.
Cabe, ento, chefia verificar se a operao como descrita
segue o roteiro estabelecido pela empresa, se todas as
informaes esto especificadas de forma clara e se
existem lacunas nas informaes.

INSTRUTOR

Willian Bronguel
Prof: dico
Comiran
Tcnico em Segurana
do Trabalho

Se for percebido que faltam informaes, h duas opes


de aes a serem tomadas.
a) A chefia entrevista o funcionrio e, juntos, tentam
completar as informaes necessrias.
b) Uma terceira pessoa isenta e de confiana do
funcionrio, por meio de uma entrevista, tenta recolher as
informaes necessrias para a complementao da
Instruo de Trabalho.
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Willian Bronguel
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Comiran
Tcnico em Segurana
do Trabalho

Colhidas as informaes necessrias, ento elaborado


um rascunho da Instruo de Trabalho pela Chefia.

INSTRUTOR

Willian Bronguel
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Tcnico em Segurana
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Terceira fase

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Com o rascunho da Instruo de Trabalho, o


funcionrio ser consultado para opinar se o que
est descrito corresponde realidade da funo
operacional.
Se sim, ento feita a Instruo de Trabalho
definitiva que receber um nmero que fornecido
pelo coordenador da rea ou cargo competente de
controle de documentos e a sigla do departamento
emitente dessa Instruo.
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Se no-conforme, a Instruo de Trabalho dever


ser reescrita pela chefia e pelo funcionrio
responsvel pela operao, tantas vezes quanto
necessrio para termos um material confivel e
completo.

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As Instrues de Trabalho so numeradas como por


exemplo: IT-A-000, onde:
O IT referente a abreviatura de Instruo de
Trabalho
O A est relacionado ao departamento que
emitiu.
E 000 um nmero atribudo de forma
sequencial medida que instrues de trabalho
so criadas.
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Por exemplo: IT-A-001 onde IT a


Instruo de Trabalho, o A de
Administrao e 001 a primeira
Instruo de Trabalho emitida pela
empresa
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A cada alterao na operao de trabalho, nova


Instruo deve ser emitida, agora alterando o
nmero da reviso como por exemplo:
Rev 001

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Etapas de uma instruo de trabalho

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Abaixo o modelo de uma Instruo de Trabalho mais


genrica, que pode ser usada como uma Instruo
Funcional (posto de trabalho) ou para um processo.
Para ter uma Instruo de Trabalho que seja bem
detalhada foi desenvolvido um modelo que possui 10 itens
(mais comuns s empresas) e que quando bem definidos,
abrangem toda a operao de um processo.

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1.0 Objetivo
1.1 Coloque aqui qual o motivo de estar sendo feita essa
Instruo de Trabalho.
1.2 Inicie sempre com a frase: O objetivo desse
documento fornecer instrues para...
1.3 Seja bem especfico na definio do objetivo do
documento.
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2.0 reas ou Processos


2.1 Defina a(s) rea(s) ou
o(s) processo(s) ao(s)
qual(is) se aplica a
instruo de trabalho.

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3.0 Registros
3.1 Indique os tipos
especficos de registros a
serem
preenchidos
e
mantidos, e onde eles sero
guardados.

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4.0 Procedimentos Associados


4.1 Relacione os Procedimentos Gerenciais pelos quais a
Instruo de Trabalho controlada, se houver essa relao
de controle.

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5.0 Formulrios Funcionais e Documentos


5.1 Relacione os Formulrios que devem ser utilizados
junto Instruo de Trabalho, bem como outros registros
ou documentos.

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6.0 Definies
6.1 D a definio de termos que so especficos da
Instruo de Trabalho ou da rea em particular, para que o
texto seja compreensvel por todos.

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7.0 Responsabilidades
7.1 Faa uma lista de departamentos ou funes que so
responsveis pela utilizao da Instruo de Trabalho.
7.2 tambm interessante indicar quem (qual funo)
responsvel por mant-la atualizada.

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8.0 Ferramentas e Equipamentos


8.1 Listar somente as ferramentas e equipamentos
especiais, bem como maquinrios especficos que so
utilizados para executar o trabalho descrito pela Instruo
de Trabalho.

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9.0 Exigncias de Segurana


9.1 Faa a lista das precaues de segurana que so
necessrias e que o funcionrio deva seguir, e quais os
equipamentos de segurana (inclusive EPIs) devem ser
utilizados na execuo das operaes especficas da
Instruo de Trabalho para proteger a integridade fsica e a
sade.

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10.0 Instrues
10.1 Aqui devero ser descritos todos os passos a serem
cumpridos, a fim de completar o objetivo da Instruo de
Trabalho.

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Variaes da instruo de trabalho

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As Instrues de Trabalho podem ser apresentadas


segundo sua aplicao, em forma de:
a) Fluxograma, para mostrar um processo;
b) Texto, para mostrar a funo do posto de trabalho;
c) Imagens Digitalizadas, para mostrar um processo;
d) Texto mais Imagem;
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e) Ou quaisquer combinaes desses exemplos, contanto


que a Instruo de Trabalho seja clara, direta e que
transmita exatamente como se deve executar o
trabalho.

As Instrues de Trabalho devem fazer parte do Sistema


de Gesto da Qualidade e so normalmente mencionadas
nos Procedimentos aos quais se relacionam.
Mesmo que no seja exigido pela Norma, uma vez que
existem ITs elas devem ser anexadas e fazer parte do
Sistema de Gesto da Qualidade.
A Instruo de Trabalho uma garantia de que o sistema
da empresa est sendo monitorado e que as reas crticas
so controladas e documentadas.
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Folha espelho

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Sempre ter uma folha-espelho e est dever estar


escrito que o documento um Procedimento,
Instruo de Trabalho, Formulrio.
Pense em colocar qual foi o departamento que emitiu
esse procedimento ou o responsvel por ele, qual a
data de sua emisso, qual o nmero de sua reviso
(sim, porque permanentemente esses procedimentos
devem ser melhorados e atualizados s novas
realidades da organizao), e quantas pginas
compem o documento.
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Instruo de trabalho por fluxograma

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xx

Instruo de trabalho com texto

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Neste caso demonstrado o exemplo de um trecho da


Instruo de Trabalho de como deve ser feito o
preenchimento de um CAT- Comunicado de Acidente de
Trabalho.

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O que Comunicao de Acidente de Trabalho CAT ?


um formulrio que a empresa dever preencher
comunicando o acidente do trabalho, ocorrido com seu
empregado, havendo ou no afastamento, at o
primeiro dia til seguinte ao da ocorrncia e, em caso
de morte, de imediato autoridade competente, sob
pena de multa.
Recomendaes gerais
Em face dos aspectos legais, recomenda-se que sejam
tomadas precaues para o preenchimento da CAT:
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1. No assinar a CAT em branco;


2. Ao assinar a CAT, verificar se todos os itens de
identificao
foram
devida
e
corretamente
preenchidos;
3. O atestado mdico da CAT de competncia nica e
exclusiva do mdico;
4. O preenchimento dever ser feito mquina ou em
letra de forma, de preferncia com caneta
esferogrfica;
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O que Comunicao de Acidente de Trabalho CAT ?


um formulrio que a empresa dever preencher
comunicando o acidente do trabalho, ocorrido com seu
empregado, havendo ou no afastamento, at o
primeiro dia til seguinte ao da ocorrncia e, em caso
de morte, de imediato autoridade competente, sob
pena de multa.
Recomendaes gerais
Em face dos aspectos legais, recomenda-se que sejam
tomadas precaues para o preenchimento da CAT:
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28/04/2015

5. No conter emendas ou rasuras;


6. Evitar deixar campos em branco;
7. Apresentar a CAT, impressa em papel, em duas vias ao
INSS, que reter a primeira via, observada a destinao
das demais vias;

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8. O formulrio Comunicao de Acidente do Trabalho


CAT poder ser substitudo por impresso da prpria
empresa, desde que esta possua sistema de
informao de pessoal mediante processamento
eletrnico, cabendo observar que o formulrio
substitudo dever ser emitido por computador e
conter todas as informaes exigidas pelo INSS.

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Comunicao do acidente
A comunicao ser feita ao INSS por intermdio do
formulrio CAT, em seis vias, com a seguinte destinao:
1 via ao INSS;
2 via empresa;
3 via ao segurado ou dependente;
4 via ao sindicato de classe do trabalhador;
5 via ao Sistema nico de Sade SUS;
6 via Delegacia Regional do Trabalho DRT.
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Instruo de trabalho com ilustraes

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Um exemplo tpico de uma Instruo de Trabalho


mesclando texto e ilustraes so os manuais de
instrues que acompanham equipamentos e nos
ensinam passo a passo em como instalar e fazer
funcionar o aparelho.
No caso de se mostrar processos muito comum
utilizar desenhos para melhor compreenso do
funcionrio.

Prof: dico Comiran

Obrigado
Prof: dico Comiran

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