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I.

-DISEO DE LA INVESTIGACION
1.1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1.- DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA

El presente trabajo es desarrollado por la constantes perdidas que


sufren algunas empresas debido a que no cuentan con un adecuado
sistema de control interno en sus almacenes y describe la importancia
que tiene dicho control interno en el rea mencionada, ya que se ve en
la actualidad el perjuicio econmico y financiero que sufren stas al no
contar con un adecuado sistema de control interno para sus almacenes.
El Control Interno implica la difusin de la responsabilidad a todos los
individuos de una organizacin para la prevencin de riesgos y para
evitar el azar en la actuacin administrativa. Esto requiere de una alta
y clara comunicacin entre los miembros y el aseguramiento de una
adecuada coordinacin y lo ms importante, la responsabilidad y el
compromiso de todos.
Por las investigaciones realizadas se ha llegado a la conclusin que no
existe trabajo similar o igual relacionado con este tema, por lo tanto
puede considerarse como un trabajo original, nuevo.

Al no contar algunas empresas con un adecuado sistema de control


interno de almacenes el cual no permite un adecuado control de los
materiales e insumos que se guardan y utilizan en esta
El esquema de los registros contables en relacin con la situacin
misma de los bienes del almacn representan una especie de divorcio
ya que se ve en algunas empresas que contablemente indican una

informacin pero fsicamente otra, esto debido a que no existe un


adecuado sistema de control interno en el almacn.
Y como que el control interno est directamente relacionado con la
contabilidad, pues los jefes necesitan estar seguros de que la
informacin contable que reciben sea exacta y confiable, lo que se
logra a travs del sistema de control interno en el almacn de la
Empresa.
Esta metodologa que se presenta sobre un Sistema de Control Interno
en el almacn, no pretende dogmatizar sino enriquecer las bases
conceptuales que de una u otra forma se han cultivado al interior de la
Empresa.
1.1.2.- DEFINICION DEL PROBLEMA
Problema Principal
EN QUE MEDIDA LA CAPACITACIN AL PERSONAL EN
NORMAS

DE

CONTROL

INTERNO

MEJORARA

LA

ADMINISTRACIN DEL ALMACN EN UNA EMPRESA?


Problemas Secundarios
a. El Control Interno en el almacn de una empresa

es muy

importante por que mediante sta se va a evitar las prdidas por


sustracciones que sufren stas constantemente
b. Proteger sus recursos contra el despilfarro, el fraude o el uso
ineficiente.
c. Asegurar la exactitud y la confiabilidad de los datos de la
contabilidad y de las operaciones financieras.
d. Asegurar el cumplimiento de las polticas normativas
econmicas de las empresas.

1.1.3.-JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
El presente estudio se justifica por que nos permitir observar la
importancia que tiene la implementacin de un Sistema de Control
Interno en el almacn de una empresa Industrial.

Adems los controles internos previenen o detectan prdidas en el


momento oportuno para evitar que dichas prdidas continen. El
sistema de control interno asegura de forma razonable, aunque no de
forma absoluta, la reduccin de los riesgos de prdidas a un nivel
aceptable. La seguridad razonable reconoce que el costo del control
interno no debera exceder los beneficios que se esperan obtener.
1.1.4.- DELIMITACION DE PROBLEMA
1.1.4.1.-Delimitacion Temporal
La investigacin se realizara en el periodo comprendido entre
los aos 2010 a 2012.
1.1.4.2.- Delimitacion Espacial
El espacio fsico geogrfico dentro del cual se tiene proyectado
realizar la investigacin en la ciudad de Pucallpa.
1.1.4.3.- Delimitacion Conceptual
Esta limitado por el estudio profundo de los almacenes de las
empresa en la ciudad
1.1.4.4.- Delimitacion Social
Esta investigacin se circunscribe su estudio a Empresarios.
Contadores. Auditores y Trabajadores de las Empresas.
1.2.- FUNDAMENTOS TEORICOS
1.2.1.- Marco Historico
Un sistema de control interno en el almacn de una empresa sirve
para garantizar la veracidad y confiabilidad de los estados
financieros.

Un sistema de control interno en el almacn de una empresa es de


primordial importancia para una administracin adecuada.
Muchas empresas operan con poco o ningn control interno debido a
falta de conocimiento o a veces a una economa mal entendida.
En el sentido ms amplio, el control interno en el almacn de una
empresa es el sistema por el cual se hace efectiva la administracin.
La ausencia o ineficacia de un sistema de control interno en el
almacn de una empresa es signo de una administracin dbil e
inadecuada.
1.2.2.- Marco Teorico
Se ha obtenido informacin de textos relacionados con temas de
control interno e informacin obtenida de Internet.
Una definicin extrada del documento conocido como Standard
(Standard para la Practica Profesional de la Auditoria Interna, 1997),
dice:
El Control Interno se define como cualquier accin tomada por la
Gerencia para aumentar la probabilidad de que los objetivos
establecidos y las metas se han cumplido. La Gerencia establece el
Control Interno a travs de la planeacin, organizacin, direccin y
ejecucin de tareas y acciones que den seguridad razonable de que
los objetivos y metas sern logrados.
Es de capital importancia destacar, que el Control Interno, importa
que tan bien haya sido diseado y operado, solamente puede dar una
seguridad razonable a la Alta Direccin sobre el logro de sus
objetivos. La probabilidad de logro y eficacia del Sistema, se ve
afectada en muchas ocasiones, por limitaciones inherentes al Sistema
de Control Interno.

Estas limitaciones pueden incluir fallas en decisiones tomadas


con respecto a la poltica de la entidad, fallas en el diseo de
costos y beneficios, extralimitaciones de la Direccin, fracasos en
el control por causa de las personas que se unen para burlar los
controles o simplemente errores de los diferentes miembros de la
organizacin.

El Manual de Control Interno, publicado por el Departamento de


Auditoria Interna de CARE-USA (ALMIS #4598) y el recientemente
publicado Commodity Accounting Manual del Departamento de
Finanzas (ALMIS #4496) indica que:
El Control Interno es un plan de organizacin con mtodos y
medidas para proteger los bienes, confirmar la exactitud y fiabilidad de
los datos contables, promover la eficiencia operacional, y alentar el
cumplimiento de las polticas administrativas. Un sistema de control
interno incluye un control contable y un control administrativo. Se
debe contar tambin con personal competente para trabajar con los
sistemas, y con documentos que registren todas las transacciones.
1.2.3.- Marco Conceptual
Control Interno.- es un proceso que lleva a cabo la Alta Direccin
de una organizacin y que debe estar diseado para dar una seguridad
razonable, en relacin con el logro de los objetivos previamente
establecidos en los siguientes aspectos bsicos: Efectividad y
eficiencia de las operaciones; confiabilidad de los reportes
financieros y cumplimiento de leyes, normas y regulaciones, que
enmarcan la actuacin administrativa.

Almacn.- deposito o ambiente donde se custodia los bienes de una


empresa.

Industria.- empresa que se dedica a la transformacin de bienes para


comercializarlos posteriormente como productos terminados.

MARCO COMPARATIVO
CONTROL INTERNO EN LOS DIFERENTES PASES DEL MUNDO
En Mxico
La importancia de tener un buen sistema de control interno en las
organizaciones, se ha incrementado en los ltimos aos, esto debido
a lo prctico que resulta al medir la eficiencia y la productividad al
momento de implantarlos; en especial si se centra en las actividades
bsicas que ellas realizan, pues de ello dependen para mantenerse en
el mercado. Es bueno resaltar, que la empresa que aplique controles
internos en sus operaciones, conducir a conocer la situacin real de
las mismas, es por eso, la importancia de tener una planificacin que
sea capaz de verificar que los controles se cumplan para darle una
mejor visin sobre su gestin.
Por consiguiente, el control interno comprende el plan de organizacin
en todos los procedimientos coordinados de manera coherente a las
necesidades del negocio, para proteger y resguardar sus activos,
verificar su exactitud y confiabilidad de los datos contables, as como
tambin llevar la eficiencia, productividad y custodia en las
operaciones para estimular la adhesin a las exigencias ordenadas
por la gerencia. De lo anterior se desprende, que todos los
departamentos que conforman una empresa son importantes, pero,
existen dependencias que siempre van a estar en constantes
cambios, con la finalidad de afinar su funcionabilidad dentro de la
organizacin.
Siendo las cosas as, resulta claro, que dichos cambios se pueden
lograr implementando y adecuando controles internos, los cuales
sean capaces de salvaguardar y preservar los bienes de un
departamento o de la empresa. Dentro de este orden de ideas,
(Catcora, 1996:238), expresa que el control interno:
"Es la base sobre el cual descansa la confiabilidad de un sistema
contable, el grado de fortaleza determinar si existe una seguridad
razonable de las operaciones reflejadas en los estados financieros.
Una debilidad importante del control interno, o un sistema de control
interno poco confiable, representa un aspecto negativo dentro del
sistema contable".
En la perspectiva que aqu adoptamos, podemos afirmar que un
departamento que no aplique controles internos adecuados, puede
correr el riesgo de tener desviaciones en sus operaciones, y por

supuesto las decisiones tomadas no sern las ms adecuadas para su


gestin e incluso podra llevar al mismo a una crisis operativa, por lo
que, se debe asumir una serie de consecuencias que perjudican los
resultados de sus actividades.
Despus de revisar y analizar algunos conceptos con relacin al
control, se puede decir que estos controles nos permite definir la
forma sistemtica de como las empresas han visto la necesidad de
implementar controles administrativos en todos y cada uno de sus
operaciones diarias. Dichos controles se deben establecer con el
objeto de reducir el riesgo de prdidas y en sus defectos prever las
mismas.
Sea cual sea la aplicacin del control que se quiere implementar para
la mejora organizativa, existe la posibilidad del surgimiento de
situaciones inesperadas. Para esto es necesario aplicar un control
preventivo, siendo estos los que se encargaran de ejecutar los
controles antes del inicio de un proceso o gestin administrativa.
Adicionalmente, se cuentan con controles de deteccin de los cuales
se ejecutan durante o despus de un proceso, la eficacia de este tipo
de control depender principalmente del intervalo de tiempo
transcurrido entre la ejecucin del proceso y la ejecucin del control.
Para evaluar la eficiencia de cualquier serie de procedimiento de
control, es necesario definir los objetivos a cumplir.
Unido a esto, (Poch, 1992:17), expresa "el control aplicado de la
gestin tiene por meta la mejora de los resultados ligados a los
objetivos." Esto deduce la importancia que tienen los controles y en
tal sentido, (Leonard, 1990:33), asegura "los controles es en realidad
una tarea de comprobacin para estar seguro que todo se encuentra
en orden.". Es bueno resaltar que si los controles se aplican de una
forma ordenada y organizada, entonces existir una interrelacin
positiva entre ellos, la cual vendra a constituir un sistema de control
sumamente ms efectivo. Cabe destacar que el sistema de control
tiende a dar seguridad a las funciones que cumplan de acuerdo con
las expectativas planeadas. Igualmente seala las fallas que pudiesen
existir con el fin de tomar medidas y as su reiteracin.
Una vez que el sistema est operando, se requiere de una previsin
sobre una base de pruebas para ver si los controles previstos estn
operando como se plane. Por esto el control interno no puede
funcionar paralelamente al sistema, por estar estos ntimamente
relacionados, es decir, funcionan como un todo, para lograr el
objetivo establecido por la organizacin.
Entrando ms de lleno en el tema central, el control interno es todo
un sistema de controles financieros utilizados por las empresas, y
adems, lo establece la direccin o gerencia para que los negocios
puedan realizar sus procesos administrativos de manera secuencial y
ordenada, con el fin de proteger sus activos, salvaguardarlos y

asegurarlos en la medida posible, la exactitud y la veracidad de sus


registros contables; sirviendo a su vez de marco de referencia o
patrn de comportamiento para que las operaciones y actividades en
los diferentes departamentos de la organizacin fluyan con mayor
facilidad.
Tomando en cuenta que el control interno va a servir como base o
instrumento de control administrativo, y que igualmente abarca el
plan de organizacin, de procedimientos y anotaciones dirigidas con
la nica finalidad de custodiar los activos y a la confiabilidad contable,
la (Federacin de Colegios de Contadores Pblicos de Venezuela
1994:310), la define como:
"El plan de organizacin, de todos los mtodos y medidas coordinadas
adoptadas al negocio, para proteger y salvaguardar sus activos,
verificar la exactitud y confiabilidad de los datos contables y sus
operaciones, promover la eficiencia y la productividad en las
operaciones y estimular la adhesin a las prcticas ordenadas para
cada empresa".
Una vez establecido y dejado claro el significado del control interno es
bueno verlo tambin desde un punto de vista financiero donde
(Holmes, 1994:3), lo define como: "Una funcin de la gerencia que
tiene por objeto salvaguardar, y preservar los bienes de la empresa,
evitar desembolsos indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que
no se contraern obligaciones sin autorizacin".
Asimismo, el concepto de control interno emitido por (Redondo,
1993:267), es: "se debe hacer un estudio y una evaluacin adecuada
de control interno existente, como base para determinar la amplitud
de las pruebas a las cuales se limitarn los procedimientos de
auditoras".
Tomando en cuenta los distintos conceptos de control interno pueden
dividirse en dos grandes grupos: Administrativos y Contables. En
cuanto al administrativo, es el plan de organizacin, y todos los
mtodos que facilitan la planeacin y control de la empresa (planes y
presupuestos). Con relacin al contable, se puede decir que
comprende de mtodos y procedimientos relacionados con la
autorizacin de transacciones, tal es el caso de los registros
financieros y contables.
Dentro de esta perspectiva (Catcora, 1996:238), seala que: "un
sistema de control interno se establece bajo la premisa del concepto
de costo/beneficio. El postulado principal al establecer el control
interno disea pautas de control cuyo beneficio supere el costo para
implementar los mismos". Es notorio manifestar, que el control
interno tiene como misin ayudar en la consecucin de los objetivos
generales trazados por la empresa, y esto a su vez a las metas

especficas planteadas que sin duda alguna mejorar la conduccin


de la organizacin, con el fin de optimizar la gestin administrativa.
Sin embargo sobre este punto, es importante sealar que, para que
un control interno rinda su cometido, debe ser: oportuno, claro,
sencillo, gil, flexible, adaptable, eficaz, objetivo y realista. Todo esto
tomando en cuenta que la clasificacin del mismo puede ser
preventiva o de deteccin para que sea originaria. El control interno
contable representa el soporte bajo el cual descansa la confiabilidad
de un sistema contable. Un sistema de control interno es importante
por cuanto no se limita nicamente a la confiabilidad en la
manifestacin de las cifras que son reflejadas en los estados
financieros, sino tambin evala el nivel de eficiencia operacional en
los procesos contables y administrativos.
El control interno en una entidad est orientado a prevenir o detectar
errores e irregularidades, las diferencias entre estos dos es la
intencionalidad del hecho; el trmino error se refiere a omisiones no
intencionales, y el trmino irregular se refiere a errores intencionales.
Lo cierto es que los controles internos deben brindar una confianza
razonable de que los estados financieros han sido elaborados bajo un
esquema de controles que disminuyan la probabilidad de tener
errores sustanciales en los mismos.
Con respecto a las irregularidades, el sistema de control interno debe
estar preparado para descubrir o evitar cualquier irregularidad que se
relacione con falsificacin, fraude o colusin, y aunque posiblemente
los montos no sean significativos o relevantes con respecto a los
estados financieros, es importante que estos sean descubiertos
oportunamente, debido a que tienen implicaciones sobre la correcta
conduccin del negocio.
Segn (Meigs, W; Larsen, G. 1994:49), el propsito del control interno
es: "Promover la operacin, utilizar dicho control en la manera de
impulsarse hacia la eficaz y eficiencia de la organizacin". Esto se
puede interpretar que el cumplimiento de los objetivos de la empresa,
los cuales se pueden ver perturbados por errores y omisiones,
presentndose en cada una de las actividades cotidianas de la
empresa, vindose afectado por el cumplimiento de los objetivos
establecidos por la gerencia.
El enfoque de este concepto consiste, en resguardar los activos
contra la situacin que se considere en peligro de prdida, es decir, si
a menudo se presenta esta situacin tratar de eliminar o reducirlas al
mximo, su idea es tratar de fomentar la eficiencia en el manejo de
las operaciones que el desempeo realizado por las polticas fijadas
de la organizacin y por ltimo procurar que el control interno
establecido d como resultado, mantener a la administracin
informada del manejo operativo y financiero y que dicha informacin
sea confiable y llegue en el momento ms oportuno, para as, permitir

a la gerencia tomar decisiones adecuados a la situacin real que est


atravesando la empresa.
Las deficiencias o debilidades del sistema de control interno
detectadas a travs de los diferentes procedimientos de supervisin
deben ser comunicadas a efectos de que se adopten las medidas de
ajuste correspondientes. Segn el impacto de las deficiencias, los
destinatarios de la informacin pueden ser tanto las personas
responsables de la funcin o actividad implicada como las
autoridades superiores. La autoridad superior del organismo debe
procurar suscitar, difundir, internalizar y vigilar la observancia de
valores ticos aceptados, que constituyan un slido fundamento
moral para su conduccin y operacin. Tales valores deben enmarcar
la conducta de funcionarios y empleados, orientando su integridad y
compromiso personal.
En conclusin podemos decir, que la importancia que est
adquiriendo el control interno en los ltimos tiempos, a causa de
numerosos problemas producidos por su ineficiencia, ha hecho
necesario que los miembros de los consejos de administracin
asumieran de forma efectiva, unas responsabilidades que hasta ahora
se haban dejado en manos de las propias organizaciones de las
empresas. Por eso es necesario que la administracin tenga claro en
qu consiste el control interno para que pueda actuar al momento de
su implantacin. El control interno no tiene el mismo significado para
todas las personas, lo cual causa confusin entre empresarios y
profesionales, legisladores, etc. En consecuencia, se originan
problemas de comunicacin y diversidad de expectativas, lo cual da
origen a problemas dentro de las empresas
En Brasil
Comercializadora Interandina S.A. es una empresa comercializadora y distribuidora de
carnes de alta calidad nacional e importada de los mejores frigorficos de Argentina,
Brasil, Uruguay, Paraguay. Canad, Australia y Nueva Zelanda.
Desde 1981 se preocupa de satisfacer a sus clientes con la mejor calidad de productos y
un eficiente servicio de despacho, cumpliendo con estrictas normas de higiene y
sanidad.
Comercializadora Interandina S.A. faena novillos categora V, de primera calidad
procedente de praderas naturales de las regiones de Temuco, Osorno, y Coihaique.
Tambin procesan cordero lechn de exportacin y novillos de Feet Lot de la zona
central del pas. Los procesos de faena se realizan en el moderno frigorfico Linderos,
habilitado para la exportacin de carnes a EE UU, Europa y Asia, cumpliendo con los
ms altos estndares de calidad.

En cuba

El Control Interno una Valiosa Contribucin para las Entidades Cubanas.


Resolucin 297/2003
Aspectos que contempla la Resolucin 297 del Ministerio de Finanzas y Precios, con
fecha 23 de septiembre de 2003; referidos al control interno en las entidades cubanas,
con un nuevo enfoque, porque no solo permite ejercer la vigilancia interna de forma
organizada y estructurada de carcter sistemtico, ajustada a las caractersticas
especficas de cada entidad, sino que al mismo tiempo impulsa a realizar la requerida
articulacin de todos sus procesos, a fin de poder dirigir y gestionar las organizaciones
como un sistema nico; as como tambin poder alcanzar una mejor interaccin con su
entorno.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicacin: 03/2010

Auditora pblica que Mata


Ay de la Auditora Pblica! Porque de dientes para afuera todo el mundo habla de su
importancia, y todo el mundo est de acuerdo que no hay nada mejor que la rendicin
de cuentas y transparencia; pero lo cierto es, el silencio que recorre las entidades de
control y fiscalizacin. Bajo el imperativo: Cllese Usted Seor Auditor!.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicacin: 03/2010

Crticas al Modelo Estndar de Control Interno de las entidades estatales


en Colombia
El Modelo Estndar de Control Interno que se establece para las entidades del Estado
Colombiano proporciona una estructura para el control a la estrategia, la gestin y la
evaluacin en las entidades del Estado, cuyo propsito es orientarlas hacia el
cumplimiento de sus objetivos institucionales y la contribucin de estos a los fines
esenciales del Estado. En el proceso de control es indispensable por eficiencia, el uso
del muestreo estadstico para evitar la inspeccin exhaustiva, sin embargo en las labores
de auditoria, algunos auditores asesorados por otros funcionarios aplican el muestreo
mecnica y absurdamente, sin medir ninguna variable en la muestra, ni opinar sobre la
misma variable en la poblacin, esto es normal en la evaluacin de contratacin.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicacin: 03/2010

Programa de auditora de gestin de cuentas por cobrar y por pagar


En esta investigacin se elabor e implement un Programa de Auditoria para el ciclo
de cobros y el ciclo de pagos con el propsito de perfeccionar las actividades
relacionadas con las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar en La Unidad
Empresarial de Base Talleres y Equipos Especializados de la Empresa de Produccin
Industrial de Villa Clara y proporcionar un mayor control, eficiencia y eficacia en la
gestin financiera de la entidad. Se realiz una evaluacin del control interno de las
cuentas antes mencionadas.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicacin: 03/2010

Hacia la historia de la auditora pblica


Se puede conocer la auditora pblica sin saber su historia? La pregunta pareciera
ingenua, e incluso, resulta paradjica en tanto surge motivada por la revista que tiene
por objeto: La Auditora Pblica.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicacin: 12/2009

Determinando la auditora pblica


Para determinar la auditora pblica debemos tomar como punto de partida el tiempo
actual. Sin embargo, cul es la actualidad de la auditora pblica?. La bsqueda o
investigacin de la posible respuesta, no puede ser producto de una confesin ntima,
que pone al descubierto las dudas y exigencias de quien se abandona a ella.

1.3.- FINALIDAD Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION


1.3.1.-Finalidad de la Investigacin
La finalidad del presente trabajo de investigacin es la de
proporcionar los instrumentos y las tcnicas necesarias que le permitan
llevar un mejor control en los almacenes
1.3.2.- Objetivo General
Determinar el mejor el control interno en el almacn de las empresas
de la Regin Ucayali
1.3.3.-Objetivo Especifico

a. Establecer si con el control interno se puede evitar


sustracciones de los almacenes de las empresas

b. Es posible proteger el patrimonio de las empresas mediante


la aplicacin del control interno en los almacenes.

c. Controlar los stocks de almacenes peridicamente.


d. Establecer si debo aplicar el inventario permanente con mayor
facilidad y credibilidad.

1.4.- FORMULACION DE HOPOTESIS

1.4.1.- Hiptesis General


La falta de capacitacin al personal de una empresa en la Regin de
Ucayali afectan el control interno que debe realizarse en el almacn
1.4.2.- VARIABLES
1.4.2.1.- Variables Independientes
a. Principio de control interno (x)
b. Factores que hacen o no hacen posible el control interno (y)

1.4.2.2.- Variable Independiente


a. Capacitacin y normas de aplicacin (X)
b. Control de stock (Y)
c. Aplicacin de inventario permanente (X)
d. Mayor factibilidad y credibilidad (Y)

1.5.- DESCRIPCIN DEL MTODO Y DISEO A SEGUIR EN LA


INVESTIGACIN
1.5.1.- MTODO
En la presente investigacin se empleara:
a. El histrico ,con la finalidad de conocer el tea ha evolucionado a travs
del tiempo
b.

El comparativo ,con la finalidad de establecer las semejanzas y


diferencias entre los sistemas de control interno de almacn que existan
en otras ciudades y pases

c. Los mtodos de anlisis y sntesis el descriptivo ,explicativo y el


inductivo deductivo a fin de manejar apropiadamente la informacin a
obtenerse en el desarrollo de la investigacin y que estn referidas a las
variables del estudio

1.5.2.- TIPO DE INVESTIGACION


Por la funcin principal a cumplir el desarrollo de la investigacin esta
ser de carcter descriptivo explicativo, toda vez que deberemos
describir y explicar las causas y posibles soluciones entre las variables
identificadas

1.6.- UNIVERSO Y TECNICAS DE INVESTIGACION


1.6.1.- UNIVERSO
1.6.1.1 UNIVERSO FISICO
Esta investigacin se realizara geogrficamente en las empresas de la
ciudad de Pucallpa
1.6.1.2.- UNIVERSO SOCIAL
La poblacin materia de es tudio se circunscribe a las siguientes personas
teniendo en cuenta sus conocimientos del presente tema:
50contadores
50 personas que trabajan en el rea de almacn
10 auditores
20 empresarios
1.6.2.- TECNICAS DE INVESTIGACIN
1.6.2.1.- TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
Para esta investigacin utilizaremos las tcnicas ms tpicas y que son
aplicables para la ciencia de la contabilidad
1.6.2.1.1.- ENCUESTAS

Este instrumento se va evaluar en funcin del problema planteado ,la


hiptesis y las variables identificadas por el cual vamos a emplear las
preguntas mas adecuadas en el cuestionario teniendo en cuenta el tipo de
poblacin y seguimiento diversos criterios a efectos de recoger
concienzudamente esta informacin
1.6.2.1.2.- ENTREVISTAS
Se va realizar en forma verbal a unos 20 personas que tienen las mismas
caractersticas de la poblacin en estudio pero que por su propia labor es
interesante conocer su opinin como por ejemplo .empresarios
,contadores ,auditores y

trabajadores previamente se confeccionara un

cuestionario de preguntas debidamente seleccionadas.


1.6.2.1.3.- ANLISIS DE REGISTRO DOCUMENTAL
Esta tcnica estar en funcin del anlisis terico de la diversa obra
.perdidas en el almacn
1.6.2.1.4.- ANALISIS MICRO COMPARATIVO DE SISTEMAS DE
CONTROL DE ALMACN EN OTRAS CIUDADES Y EL
EXTRANJERO
Para el mejor cumplimiento de esta tcnica he visto por conveniente
elegir adecuadamente cuales van a ser los sistemas de control interno de
almacn en otras ciudades y el extranjero que van a ser objetos de
comparacin y confrontacin a fin de determinar las semejanzas
similitudes y diferencias que pudieron existir entre ellas para lo cual
plantearemos un diseo que nos permita contrastar la informacin
obtenida.
1.6.2.1.5 OBSERVACION

Observaremos en la realidad el desenvolvimiento que tienen los


trabajadores del las empresa que se desempean en el rea de almacn, la
forma como se desempean al controlar los productos que ingresan y
salen de almacn
1.6.2.1.6.- BUSQUEDA EN INTERNET
Con el manejo de las herramientas de Internet tenemos por objetivos
hace fin de este servicio a fin de introducirlos a nuevas tcnicas de
control de almacn del extranjero y de otras ciudades para indagar sobre
el tema a investigara
1.6.2.2.- TECNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE
DATOS RECOLECTADOS
1.6.2.2.1.- SELECCIN Y REPRESENTACIN POR VARIABLES
Luego de haber realizado el trabajo y de haber concluido con la toma de
las encuestas, iremos seleccionando las respuestas de acuerdo a las
variables formuladas y si en caso hubiera necesidad las codificaremos.
1.6.2.2.2.- MATRIZ TRIPATIDA DE DATOS
En este instrumento almacenaremos provisionalmente la informacin
obtenida y que previamente a sido seleccionada o representada por el
investigador en una matriz de datos
1.6.2.2.3,. UTILIZACIN DE PROCESADOR SISTEMATICO
La informacin clasificada y almacenada

en la matriz de datos la

trasladaremos a un procesador de sistemas computarizado que nos


permita realizar tcnicas y estadsticas apropiadas para lo cual debemos
tener en cuentas el diseo y alas diversa pruebas que vayamos a utilizar

en la contrastacion de las hiptesis en este caso trabajaremos con


Microsoft office 00 Word
1.6.2.2.4.- PRUEBAS ESTADSTICAS
Trabajaremos en funcin de las diversas tcnicas estadsticas (medida y
tendencia central, anlisis no parametrito correlacional, medidas de
desviacin, regresin mltiple o simple,etc.) o de acuerdo al seguimiento
del diseo respectivo
1.7.- CONTRASTACION DE LA HIPTESIS
1.7.1.- Diseo del modelo de comprobacin de la hiptesis
1.7.2.- Se formulara un diseo de pruebas estadsticas del trabajo
operacional que tendr como objetivos fundamentales : obtener la
informacin que permita identificar cuantitativamente las opiniones del
universo en el trabajo de campo a desarrollarse mediante las encuestas
sobre el tema de investigacin ; as como procesar la informacin
recolectada con las tcnicas estadsticas mas adecuadas que permitan dar
confianza y validez al instrumento de medicin a afecto de contrastar
cientficamente : necesidad de proponer alternativas de posible solucin
al problema del control interno de almacn para que as las empresas
puedan manejar mejor el stock de su mercaderas o producto.,pero a su
vez podra tomar capacitacin de otros pases que cuentan con tcnicas
mas avanzadas y sofisticadas sobre el manejo del control de almacn
.asimismo en su contenido del diseo describiremos el marco muestral
,el dominio de estudio, las unidades de muestreo, el diseo de la muestra,
su definicin ,su determinacin ,distribucin de esta.
1.7.3.- TECNICAS DE MUESTREO
Considerando

los

criterios

cientficos

sobre

la

muestra,

la

seleccionaremos adecuadamente a fin de que esta sea representativa para

lo cual utilizaremos el muestreo probabilistico a fin de dar mayor


confiabilidad, validez al proceso de contratacin y mayor grado de
aproximacin por inferencia estadstica de las opiniones de la muestra
representativa y la poblacin en estudio, la fundamentacion de esta
tcnica la describiremos en el diseo de pruebas estadsticas del trabajo
operacional.
1.7.4 ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
Los resultados cuantitativos que se obtengan de las diversas pruebas
estadsticas y de nivel de significanca y del rechazo que observemos en
las hiptesis del trabajo nos permitirn efectuar un anlisis re
interpretacin de nivel de investigacin que fundamentara los resultados
parciales y las conclusiones definitivas
1.8.- PRESENTACION DE INFORMES
1.8.1 INFORME PARCIAL
En este se ira presentando e forma progresiva conforme el avance del
desarrollo del proyecto de investigacin

OPERACIONALIDAD DE VARIABLES
INDICADORES
1.-Control interno
Mayor conocimiento del control interno

Menor conocimiento del control interno

Escaso conocimiento del control interno

2.- factor que hacen y no hacen posible el control interno


Factor de capacitacin

Suficiente capacitacin

Aplicabilidad

Tiene claridad del control

3.- capacitacin
Mayor conocimiento

Menor conocimiento

4.- control de stock


Realiza control de stock

no realiza control de stock

no sabe

5.- proteccin
Responsabilidad de la proteccin

Menor responsabilidad

Desconocimiento de la responsabilidad de la proteccin

6.- inventario permanente


Aplica

No aplica

Desconoce la aplicacin

7.-mayor facilidad y credibilidad del inventario


Si hay mayor credibilidad en el control interno

Si hay menor credibilidad en el control interno

Si hay escasa credibilidad en el control interno

8.- utilizacin de un sistema computarizado como alternativa para un mayor


control
Mayor facilidad

Menor facilidad

ENCUESTAS
PARA PERSONAS QUE TRABAJAN EN ALMACEN
1. Conoce usted el principio de control interno?
2. Por qu cree usted que se debe aplicarse
3. debe ser capacitado en las normas de aplicacin del control mediante el
inventario de patrimonio?
4. Cree usted que debe registrase los ingresos y egresos de bienes del patrimonio
del almacn?
5. Cree usted que debe aplicarse un control de stock para proteger el patrimonio
de la empresa
6. debe realizarse un inventario permanente?
7. Cree usted que al aplicarse el inventario permanente se podr acreditar de los
bienes que existen en almacn?
8. con el inventario permanente se podr acreditar de los bienes que existen en
almacn?
9. con el inventario se pudiera acreditar de los bienes de la empresa cuenta?

PARA LOS EMPRESARIOS


1. cree usted que al tener mayor conocimiento del control interno mejorar el manejo
en el almacn?
2. cree usted que el tener una capacitacin sobre las tcnicas de control interno
facilite el mejor desenvolvimiento en el almacn de la empresa?
3. es posible que el escaso conocimiento de control interno dificulte un mejor manejo
de los productos de almacn ?
4. realiza usted un inventario permanente en su empresa?
5. cree usted que al tener equipos avanzados o sistemas computarizados mejore el
control de los bienes de almacn?
6. aplica usted un inventario permanente en su empresa?
7. cree usted que al capacitar a sus trabajadores en tcnicas de control disminuir las
perdidas en almacn?
8. cree usted que se debe registrar a detalle todos los ingresos y salidas de almacn?

PARA LOS CONTADORES Y AUDITORES


1. cree usted que se debe realizar un control de stock para proteger el patrimonio de la
empresa?

2. cree usted que debe realizarse capacitacin permanente al personal?


3. debe aplicarse sistemas computarizados para un mejor control?
4. usted como profesional que consejo les dara a los empresarios para el mejor
manejo de los bienes de almacn?
5. cada cuanto tiempo cree usted que es necesario realizar una auditora en los
almacenes de la empresa?
6. es posible proteger el patrimonio de la empresa mediante la aplicacin del control
interno en los almacenes?