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JO BEAUTY

So beautiful !

TABLE DES MATIERES


Prambule2
1. Sommaire excutif.2
2. Sommaire de lentreprise3
2.1. Dmarrage sommaire..3
3. Produits et services.4
4. Stratgie et ralisations.4
4.1. Avantage concurrentiel4
4.2. Stratgie marketing5
4.3. Prvision des ventes .5
5. Management.5
5.1Plan du personnel.6
6. Plan financier6
6.1. Hypothses importantes.6
6.2. Trsorerie projet..7
7. Structure juridique.7

JO BEAUTY est une marque utilise dans le cas de ce business plan.


Ce business plan a une relation avec une future activit au Congo
Brazzaville.
Nous avons pris le soin dans ce plan de laisser une section dtaille du
plan financier Deloitte France.
Les points forts de ce business plan:
Sommaire Excutif
Sommaire de lEntreprise
Produits et Services
Stratgie et Ralisations
Management
Plan financier
Annexe
1. Sommaire excutif
JO BEAUTY est un salon de beaut ddi fournir systmatiquement un
excellent service, des produits de qualit des prix acceptables, dans
une atmosphre agrable. Nous avons galement un environnement
convivial, quitable et un service cratif, innovant, qui respecte la
diversit, les ides, et le dur travailler.
Notre mission: Fournir des services et des produits qui amliorent
l'apparence physique de nos clients et qui aident la relaxation mentale,
vendre des produits de beaut, cosmtiques et maroquinerie.
Notre devise: So beautiful !
Le moment a t bien choisi pour commencer cette nouvelle aventure.
Aprs avoir patiemment cherch pendant six mois un emplacement
parfait, on la finalement trouv. La demande des clients pour ce genre
de services est en hausse par rapport aux annes prcdentes et les
ambitions de la propritaire dmarrer son propre salon aideront dans
le marketing efficace de ce projet. Un autre avantage est la prsence
desthticiennes hautement professionnelles et comptentes requises
pour soutenir le salon.
Johanna IBATA, copropritaire avec Aurlien ICKONGA, a travaill dans

le management et la relation client Paris en France en qualit de


dassistante commerciale et de rceptionniste. Ces diffrents postes ont
ncessits un rel sens de lengagement du management et des
responsabilits. Un prestigieux salon haut de gamme dans la commune
de Brazzaville est un nouveau challenge. Johanna a cr un large
portefeuille de clients grce son entourage mais aussi au travail
acharn et son dvouement. JO BEAUTY et sa talentueuse quipe
d'esthticiennes, ont ce qu'il faut pour concrtiser le projet. Nous
prvoyons que notre notorit grandissante nous aidera acqurir de
nouveaux clients et esthticiennes pour soutenir notre croissance
anticipe.
Pour atteindre nos objectifs, JO BEAUTY cherche du financement
supplmentaire. Ce prt sera rembours partir du flux de trsorerie
provenant de l'entreprise, et sera garanti par les actifs de l'entreprise, et
soutenu par le caractre, l'exprience et la responsabilit personnelle des
propritaires.
2. Sommaire de lentreprise
JO BEAUTY, ds le dbut des oprations, dcide de vendre une large
gamme de services de beaut, de produits et de la maroquinerie
unique et authentique . Nous fournirons les services de qualit pour les
cheveux, les ongles et des services de la peau, avec des lignes de
produits de beaut. Le salon va se dmarquer de la concurrence en
offrant tous ces services en un seul endroit pratique avec un bon rapport
qualit/prix pour vhiculer une certaine ide du beau ou de la belle.
Le salon sera situ dans une rue commerciale de prfrence au centreville de Brazzaville. Le salon aura une dimension de plus de 40 mtres
carrs.
Il est souhaitable que l'emplacement soit stratgiquement situ sur l'une
des rues les plus frquentes de Brazzaville. C'est une zone de grande
visibilit, avec l'accs facile de toutes les parties de la ville.
2.1 Dmarrage sommaire
Aprs avoir pass plusieurs mois la recherche d'un salon l'achat, les
propritaires ont dcid de dmarrer un salon en louant les locaux. Le
prt de dmarrage sera utilis pour la conception, les amliorations
locatives et l'quipement du salon.

Les amliorations locatives seront d'environ 1, 000,000 FCFA, et


l'quipement de salon nous cotera environ 3, 000,000 FCFA. Le
propritaire va investir 300,000 FCFA comme argent de dpart.
3. Produits et services
JO BEAUTY est considr comme un salon haut de gamme. Nous vous
offrons un large ventail de services qui incluent:
Cheveux:
coupures, Relaxants, permanentes, couleurs,
shampoing, conditionneur, le curling, la reconstruction, le tissage,
ondulant la vente de cheveux dextension dits brsiliennes
Ongles:

manucures, pdicures, ongles sculpts.

Soins de la peau:
corps, massages.

soins du visage lEuropenne, pilation du

Prt porter :
Parfois ou Furla.

vente de maroquineries style sac de marque

4. Stratgie et ralisations
Lhabilet dans ce que nous faisons, bon service client, et crer un
environnement agrable pour nos clients seront importants dans la mise
en uvre de notre plan d'affaires.
4.1 Avantage concurrentiel
JO BEAUTY veut se distinguer des autres salons de beaut qui offrent
seulement un ou deux types de services. Venant d'un salon,
Johanna ralis que ses clients dsirent tous les services que nous
proposons, mais ils restent frustrs, car ils doivent se faire coiffer dans
un endroit, et faire les ongles dans un autre. Bien que l'objectif de
Johanna soit celui des services de cheveux, nous souhaitons offrir nos
clients tous ces services sans oublier une large gamme de produits
diversifis.
Il existe un certain nombre de salons comme le ntre, mais ils font
surtout de la surenchre. Nous n'avons pas l'intention de rivaliser avec
ces soi-disant "salons " mais de tirer notre pingle du jeu. Nous tenons

offrir un terrain d'entente pour les clients qui ne peuvent pas tout se
permettre avec ces salons hors de prix.
Notre atmosphre d'affaires sera comme un endroit de dtente o les
clients peuvent se relaxer et se faire dorloter. Les boissons non
alcoolises seront offertes aux clients leur arrive pour le service. Un
tlviseur sera situ dans la salle d'attente et dans la zone du schage
des cheveux.
4.2 Stratgie marketing
Notre stratgie marketing est simple: les clients satisfaits sont notre
meilleur outil de marketing : cest la fidlisation clientle.
Quand un client quitte notre entreprise avec un nouveau look, il ou elle
diffuse notre nom et qualit au public. La plupart de nos clients seront
des recommandations des clients existants : cest laffiliation
Quelques campagnes publicitaires de grandes envergures sont prvues.
Notre recherche a montr que le bouche oreille est aussi la meilleure
publicit pour ce type d'affaires.
Nous allons galement demander aux clients des recommandations, et
les rcompenser avec des services rduits ou gratuits selon le nombre de
clients qu'ils apportent. Nous allons aussi offrir des rabais pour les
nouveaux clients recommands. Nous crerons une loterie qui offrira une
tombola pour gagner de nombreux lots tel quun voyage gratuit ,
disons, Duba aux clients tirs au sort. Un client rfrera simplement de
nouveaux clients pour nous, et nous allons placer une carte dans une
bote pour chaque client qu'il apporte. Plus il apporte, plus il a le plus de
chances de gagner le voyage.
4.3 Prvision des ventes
Nous nous attendons un revenu rgulier au cours des trois prochaines
annes. On prvoit galement l'ajout d'une nouvelle styliste dans la
seconde anne.
5. Management
JO BEAUTY sera organis et gr de faon crative et innovante pour
gnrer des niveaux trs levs de satisfaction clientle, et de crer un
climat de travail propice un degr lev de dveloppement conomique
sans oublier ipso facto la satisfaction personnelle des employs.

Les cours de formation pour aider amliorer les connaissances des


employs des produits et des comptences seront effectus sur une base
rgulire. Comme l'entreprise se dveloppe, la socit va envisager
d'offrir un package d'avantages sociaux y compris la sant et les
vacances ainsi que dautres avantages pour tout le monde.
5.1 Plan du Personnel
Le plan comprend une rceptionniste qui accueille les clients et prend les
paiements pour les services et produits. Il y aura cinq coiffeuses, un

coiffeur, une technicienne d'ongle, une pour le visage, et une masseusethrapeute. Tout le monde seront des travailleurs sous contrat, avec les
commissions fondes sur le montant des recettes cres. Les plans
futurs comprennent l'embauche d'un technicien de shampooing lorsque
l'entreprise se dveloppe.
Dans la premire anne, il n'y aura que quatre personnes, 2 stylistes,
une coiffeuse et la propritaire qui a une certaine ide du beau puis de
la belle, avant que le commerce ne se construise une rputation qui va
attirer les autres y travailler.
6. Plan financier
Notre but est d'tre une entreprise rentable partir du premier mois.
L'entreprise n'aura pas attendre longtemps puisque les stylistes auront
dj une base de clients existants.
Pour assurer le fonds de dmarrage, un tat financier personnel sera
joint illustrant d'autres sources de revenus qui incluent des intrts et
des dividendes des investissements de revenus salariaux et les revenus
de commissions.
6.1 Hypothses importantes
Les tats financiers qui seront ci-joints ont un certain nombre
d'hypothses:
Le chiffre d'affaires crotra un taux annuel de 15%, augmentant de
20% en Novembre et Dcembre en raison d'un bond historique de
chiffre d'affaires cette priode de l'anne. Nous prvoyons que cette
augmentation restera constante tout au long de l'anne suivante pour
tenir compte des nouveaux clients qui viennent dans le salon.

Les estimations des recettes des ventes et la croissance seront


volontairement faibles, tandis que les dpenses prvues seront
exagres pour illustrer un scnario catastrophique.
Nous n'avons pas utilis le cot des marchandises vendues dans nos
calculs des ventes nettes de services, mais avions inclus toutes les
dpenses rcurrentes, tels que la paie et des fournitures dans le
domaine des dpenses de fonctionnement du tableau des profits et
pertes. Les seuls cots directs dans les prvisions de vente sont prvus
pour les ventes de produits.
Les ventes de produits sont aussi une partie de notre march. Nous ne
savons pas trs bien quel montant des recettes sera driv de produits,
alors on a pris une approche conservatrice avec un chiffre d'affaires
estim 350,000 FCFA par mois pour la vente de produits. Le tableau de
projections des ventes laissera apparaitre des services tels que les
coiffures, les massages, les ventes de produits. Nous ne savons pas trs
bien quel est le montant ces services engendreront mais nous ferons des
estimations conservatrices. Nous sommes certains que, dans le temps,
ces services seront une grande partie de nos revenus, mais, nous
estimons que les revenus de ces services seulement 800,000 FCFA par
mois pour la premire anne.
6.2 Trsorerie projete
Nous nous attendons grer les flux de trsorerie au cours des trois
prochaines annes simplement par la croissance des flux de trsorerie de
l'entreprise. L'entreprise produira suffisamment de trsorerie pour
couvrir toutes ses dpenses et le paiement des dettes.
7 Structure juridique
Avec un capital social de 1 500 000 FCFA minimum, lentit sera ralise
sous la forme dune SARL de droit OHADA du Congo-Brazzaville
immatriculer courant Septembre 2015 avec un premier exercice
comptable clturant au 31 Dcembre 2016.
Ma rmunration de fondatrice grante sera soumise aux rgimes fiscal
et social du droit OHADA en vigueur au Congo-Brazzaville.