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Se solicita :
1. Defina la mezcla operativa e identifique los mismos en el caso de referencia , para el caso del
Diseo e implantacin del Sistema de Transformacin. 7 puntos
2. En el texto se habla de un Plan de Marketing , cules son los elementos que debe contener el
mismo? 2 puntos
3. Indique los criterios de segmentacin de mercados basados en las caractersticas del consumidor
e identifique cual o cuales estn presentes en el artculo. 2 puntos
4. Nombre las actitudes ms caractersticas del empresario, e identifique 3 que estn presentes en el
texto para el Director de Jaspe Francisco Alvarez 4 puntos
5. Qu niveles de canal identifica en el texto? 2 puntos
6. Qu elementos utilizara en el diseo del envase de las esponjas para auto y de la etiqueta que
identificara la misma? 2 puntos
7. Indique qu polticas de precio conoce para lneas de producto, y aplique una de ellas con un
ejemplo concreto en Jaspe. 2 puntos
8. Srvase realizar la descripcin del cargo de KAM ( Prrafo 10 ) 4 puntos
PARTE B 20 puntos
Un pequeo comerciante que desea formular un pedido de compra de esponjas y otros artculos se
presenta en Jaspe.
1. En la seccin ventas le solicitan el nmero de cliente. Por tratarse de su primer visita no
posee tal nmero para lo cual le otorgan nmero para ser atendido por un vendedor. Llegado
su turno el vendedor que lo atiende le indica la necesidad de proceder a llenar una ficha de
identificacin de cliente. En ella adems de datos sobre la empresa y su localizacin se le
solicitan referencias comerciales, bancarias y otras con el fin de estudiar el crdito.
Culminada la tarea el mismo vendedor procede a ingresar los datos en una pc.
2.
7. En fbrica se pone en marcha un proceso productivo cada vez que existen pedidas cantidades
suficientes como para una orden. Cada artculo se produce en cantidades de 1.000
dependiendo del articulo. El encargado de depsito lleva fichas de cantidades disponibles y
cantidades demandadas. Cada vez que se aproxima a la cantidad mnima establecida coloca
una ORDEN DE PRODUCCION que ejecutan en fbrica. El momento de ejecucin de cada
orden de produccin lo establece semanalmente el Jefe de Planta en acuerdo con el Gerente
de Produccin. Para ello contra la orden de produccin se realiza un pedido de
aprovisionamiento de materias primas y suministros.
8. Resulto que una vez un vendedor solicito al Gerente de Produccin , del cual era vecino que
se realizara una Orden de Produccin solo por 500 esponjas para el Montevideo Motor Show
ya que deseaba realizar una promocin con sus clientes . Promocin que surgi de la idea de
un cliente a un vendedor , y que este se la presentara al Gerente General de Jaspe y fuera
luego aprobada por este .
9. Existe dentro de la empresa un grupo de trabajo , formado por vendedores y operarios de
fabrica que se renen mensualmente con la idea de mejorar los productos , resulta que una
vez los vendedores desafiaron a los operarios para que hicieran una esponja gigante de 2mts
por 2mts , para colocar en el stand de jaspe en Montevideo Motor Show , los operarios se
tuvieron que esforzar al mximo , por que no existan antecedentes , pero luego de arduo
trabajo , lo lograron .
Se Pide:
1. Clasificar a la organizacin Jaspe por el grado de adhesin de los integrantes , por el tipo de
actividad y por el origen del producto . 2 puntos
2. Clasifique las actividades productivas de la empresa segn la visin de Perrow 2 puntos
3. Indique si los sistemas de trabajo imperantes son organicistas o mecanicistas .Justifique su
respuesta . 2 puntos
4. Defina los mecanismos de coordinacin de Mintzberg e identifique los que aparecen en la
Parte B del texto 5 puntos
5. Defina partes e identifquelas en en la Parte B del texto 4 puntos
6. Defina los flujos de Mintzberg e identifique los que aparecen en la Parte B del texto 5 p