FORMATION

DE

Praticien
 certi

en
 PNL
MANUEL
1998

Luc
 Rambaldi
luc.rambaldi@pragmacoach.com
Luc Rambaldi 1997-2004 www.pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

FORMATION
DE PRATICIEN
EN PNL
LE MANUEL

schmas
 ou
 formulations

 ceux
 qui
 y
 sont
 proposes.
 Sil
 fallait
 faire
 voluer

les
 manuels
 dune
 session
 sur
 lautre
 au
 rythme
 effrn
 auquel
 les
 participants

successifs
 mobilisent
 des
 ressources
 nouvelles,
 il
 faudrait
 sy
 plonger

 plein

temps.
 Considrez
 donc
 ces
 pages
 comme
 lannexe
 de
 vos
 propres
 notes,
 et

comme
 notre
 modeste
 contribution
 crite

 vos
 expriences
 qui
 dpassent

largement
 ce
 que
 de
 simples
 mots
 peuvent
 formaliser
 et
 communiquer.
Enn,
 ce
 que
 vous
 trouverez
 dans
 ces
 pages
 est
 trs
 abstrait
 compar

 ce
 que

vous
 vivrez
 en
 formation
 et
 au-del
 avec
 la
 PNL.
 Mais,
 bien
 sr,
 vous
 savez

dj
 tout
 cela
 :
 lorsque
 vous
 voyagez,
 vous
 vous
 procurez
 certes
 un
 petit

guide,
 mais
 vous
 vous
 concentrez
 sur
 tout
 le
 reste.

Bienvenue
 dans
 ce
 manuel
 qui
 va
 vous
 accompagner
 alors
 que
 vous
 apprendrez

la
 PNL,
 et
 peut-tre
 bien
 aprs
 votre
 certication
 de
 Praticien
 ou
 de
 Master.
Dans
 des
 versions
 antrieures

 celle
 que
 vous
 avez
 entre
 les
 mains,
 des
 consultants,

des
 psychologues
 et
 des
 thrapeutes,
 des
 formateurs,
 des
 professionnels
 de
 la
 sant

ou
 du
 travail
 social,
 des
 responsables
 de
 services
 ou
 de
 PME,
 des
 chercheurs
 et
 des

enseignants
 utilisent
 dj
 ce
 manuel,
 dans
 plusieurs
 pays
 (et
 3
 continents
 !),
 pour
 leurs

pratiques
 personnelles
 et
 professionnelles.

Vous
 y
 trouverez
 les
 principes
 qui
 guident
 lintgration
 de
 la
 PNL,
 des

exercices,
 des
 protocoles
 techniques
 et
 des
 rfrences
 thoriques.
 Il

contient
 galement
 des
 synthses
 et
 des
 annexes
 visant

 vous
 apporter
 des

complments
 dinformation.
Ce
 manuel
 ne
 suit
 pas
 le
 cheminement
 logique
 de
 votre
 formation.
 Nous

laissons
 de
 bon
 cur
 cette
 habitude
 aux
 coles
 et
 aux
 pdagogies
 classiques.

Car
 vous
 comprendrez,
 rapidement
 ou
 pas

 pas,
 selon
 votre
 gr,
 que
 la

PNL
 a
 beaucoup

 gagner
 (et
 vous
 aussi)

 tre
 enseigne
 et
 intgre
 selon

des
 processus
 qui
 sortent
 des
 sentiers
 battus.
 Stimulants,
 parfois
 agrables,

nouveaux
 ou
 surprenants,
 ces
 processus
 ne
 sont
 pas
 faits
 pour
 mnager
 la

richesse
 potentielle
 de
 vos
 capacits
 dapprentissage.
 Cest
 ainsi
 que
 nous

vous
 communiquons
 la
 PNL
 avec
 les
 dmarches,
 les
 attitudes
 et
 les
 outils
 de
 la

PNL
 elle-mme.
 Vous
 avez
 donc
 le
 droit
 dattendre
 beaucoup
 de
 vos
 propres

apprentissages
 au
 cours
 de
 cette
 formation.
Le
 manuel
 est
 un
 repre
 utile

 votre
 intgration,
 mais
 cest
 ce
 que
 vous

vivrez
 en
 formation
 et
 dans
 votre
 pratique
 qui
 importe
 vraiment.
 Dailleurs,

selon
 votre
 got,
 vous
 pouvez
 lannoter,
 le
 griffonner,
 prfrer
 vos
 propres


VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 1

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Ceci
 est
 la
 version
 gratuite
 dun
 manuel
 dune
 formation

systmique
 spcique
 (Manuel
 de
 Praticien
 PNL
 Certi,

1998).
 Elle
 gagnera

 tre
 rgulirement
 actualise
 si

vous
 le
 souhaitez.
 Merci
 de
 la
 diffuser
 largement
 selon

vos
 besoins,
 en
 respectant
 les
 conditions
 de
 la
 licence

copyleft
 jointe

 toute
 copie.
Vous
 pourrez
 modier
 ce
 manuel

 la
 double
 condition
 :

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 ;

 De
 ne
 rien
 retirer
 aux
 contenus
 (ce
 qui
 ne
 vous
 parat
 pas

pertinent
 aujourdhui
 peut
 vous
 sembler
 indispensable


un
 autre
 moment
 de
 votre
 parcours,
 et
 il
 en
 va
 de
 mme

pour
 les
 personnes
 auprs
 desquelles
 vous
 pourrez

distribuer
 ce
 manuel)
 :
 vous
 tes
 invits

 ajouter
 des

notes
 et
 encarts,
 ou
 insrer
 des
 pages
 avec
 vos
 propres

schmas,
 pour
 complter
 les
 contenus
 dj
 prsents.
Dans
 ces
 conditions,
 ce
 manuel
 ne
 pourra
 qutre
 enrichi

et
 non
 diminu
 par
 mgarde
 ou
 par
 ignorance.
Merci
 demployer
 des
 formats
 informatiques
 que
 chacun

pourra
 ouvrir
 (convertir
 en
 PDF,
 par
 exemple,
 plutt
 que

dans
 les
 formats
 des
 grands
 logiciels
 quun
 nombre

grandissant
 de
 personnes
 prfrent
 ne
 plus
 acqurir).
Pour
 des
 versions
 imprimes,
 merci
 de
 veiller

 la
 qualit

du
 support,

 chaque
 fois
 que
 vous
 souhaiterez
 partager

ce
 manuel
 avec
 dautres
 personnes.
Pour
 obtenir
 des
 droits
 supplmentaires,
 merci

de
 contacter
 Luc
 Rambaldi,
 notamment
 via
 le
 site

www.pragmacoach.com.
Cette
 cration
 est
 mise

 disposition
 selon
 le
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2.0

France

disponible
 en
 ligne
 http://creativecommons.org/licenses/
by-nc-sa/2.0/fr/
 ou
 par
 courrier
 postal

 Creative
 Commons,

559
 Nathan
 Abbott
 Way,
 Stanford,
 California
 94305,
 USA.

VOTRE
 FORMATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 2

Table des matires

FORMATION
 DE
 PRATICIEN
 EN
 PNL

 LE
 MANUEL

OBJECTIF
 DE
 LA
 FORMATION


1
11

LES
 NORMES,
 LORGANISATION,
 LE
 RESPONSABLE
 DE
 LA
 FORMATION


11

Des
 normes
 internationales
 pour
 des
 critres
 de
 qualit


11

Vers
 de
 nouvelles
 habilets
 observables

Les
 sessions


12
12

QUI
 ORGANISE
 ET
 ANIME
 LES
 FORMATIONS
 PNL
 ?

LES
 CADRES
 DE
 LA
 FORMATION
 EN
 PNL


12
13

Cadre
 dexprience
 personnelle



13

Cadre
 de
 coopration


13

Cadre
 de
 pertinence
 et
 dobjectif


13

Cadre
 de
 responsabilit



13

Cadre
 de
 condentialit



14

VALUER,
 APPRENDRE,
 CERTIFIER


14

VOTRE
 ZONE
 DE
 CONFORT


15

QUEST- CE
 QUE
 LA
 PNL
 ?


16

VOTRE
 FORMATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 3

Un
 nouveau
 regard
 :
 la
 systmique,
 science
 de
 lorganisation,
 ouverture
 sur
 la
 complexit



16

Un
 pav
 dans
 la
 mare


17

Et
 la
 naissance
 dun
 beau
 bb
 plein
 de
 vitalit


17

Modliser
 ce
 qui
 marche
 :
 le
 but
 premier
 de
 la
 PNL



18

On
 ne
 choisit
 pas
 toujours
 son
 nom...


18

MODLISER
 LEXPRIENCE
 HUMAINE


Do
 nous
 vient
 la
 modlisation
 ?


Quest-ce
 quun
 modle
 ?


18



19

La
 PNL
 sintresse
 aux
 processus

Rapidement


19



20

21

LEXPRIENCE
 SUBJECTIVE
 &
 RELATIONNELLE



23

Les
 prsupposs
 de
 Monsieur-Tout-Le-Monde



ORGANISER
 LEXPRIENCE
 SENSORIELLE


23

23

Nos
 sens



23

Notre
 exprience
 sensorielle
 :
 matriau
 de
 notre
 exprience
 subjective

Un
 monde
 de
 relations



LES
 SUBMODALITS


25
25

PETITE
 PARENTHSE
 SUR
 LE
 LANGAGE
 VERBAL


30



31

LES
 POSITIONS
 PERCEPTUELLES
 DE
 BATESON



32

Enrichir
 nos
 angles
 de
 vue
 et
 daction



32

VOTRE
 FORMATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 4

LA
 HIRARCHIE
 FONCTIONNELLE
 DES
 IDES

Filiation


35

35

Schma
 de
 la
 HFI
 (Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides)

 Une
 grande
 boucle
 cologique
 cognitive
 interne



36

Que
 trouvons-nous
 aux
 diffrents
 niveaux
 (fonctionnels)
 de
 la
 HFI
 ?


37

La
 HFI
 et
 le
 Mta-Modle


37

La
 HFI,
 les
 croyances
 et
 les
 niveaux
 logiques
 de
 croyances


38

La
 HFI
 et
 lcologie


38

La
 HFI
 et
 la
 crativit


38

La
 HFI
 et
 les
 mtaphores


39

La
 HFI
 est
 non-linaire
 :
 elle
 est
 systmique

La
 HFI
 est
 un
 outil
 de
 modlisation


LES
 NIVEAUX
 LOGIQUES
 DE
 ROBERT
 DILTS


39

40

41

Bref
 aperu
 de
 la
 r-empreinte



41

Les
 Niveaux
 Logiques
 de
 Robert
 Dilts
 :
 un
 modle
 pour
 faire
 un
 peu
 de
 tri

Quelques
 remarques
 parfois
 utiles


Ce
 que
 vous
 observez


44

45



Quels
 moyens
 pour
 systmatiser
 les
 TSC
 ?


LES
 TATS
 MODIFIS
 DE
 CONSCIENCE



45

Ce
 qui
 se
 passe
 (processus
 internes)


42
43

QUAND
 LE
 CARTOGRAPHE
 DCOUVRE
 DE
 NOUVEAUX
 PINCEAUX...

LE
 TROU
 SOCIO -COGNITIF
 (T.S.C.)


45



46

46

VOTRE
 FORMATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 5

LORGANISATION
 SUBJECTIVE
 DU
 TEMPS


47

PRSUPPOSS
 DE
 LA
 PNL
 AVANCE
 CONCERNANT
 LEXPRIENCE
 SUBJECTIVE



LES
 RESSOURCES


49

Les
 prsupposs
 de
 Monsieur-Tout-Le-Monde



DES
 OBJECTIFS
 ET
 DE
 LEFFICIENCE


49

Matriser
 les
 techniques
 formelles
 de
 la
 PNL


49



Ressources
 pour
 des
 objectifs
 cologiques
 et
 puissants


50



Mais
 au
 fait,
 quest-ce
 quune
 ressource
 ?
 Une
 dnition
 possible


LANCRAGE


48

52



53

54

Ancrer
 dans
 un
 contexte



55

Dsactiver
 une
 ancre
 limitante



55

UTILISER
 LES
 SOUS- MODALITS


Ces
 sous-modalits
 qui
 font
 comprendre


SE
 DISSOCIER
 :
 PRINCIPE


64



PHOBIE
 :
 PRINCIPE
 ET
 CHANGEMENT

Processus
 possibles


58

64

Ressources
 utiles


61

LE
 SWISH
 :
 PRINCIPE


Dmarche


58

64

66
66

VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 6

Ce
 que
 lon
 en
 fait...


66

NOUVEAU
 COMPORTEMENT
 :
 PRINCIPE


Ce
 que
 lon
 fait


68

68

Des
 utilisations
 parmi
 de
 nombreuses
 possibles


CHANGER
 DHISTOIRE
 PERSONNELLE
 :
 PRINCIPE

ORGANISER
 LACTION
 :
 LES
 STRATGIES


68

70
72

QUEST- CE
 QUUNE
 STRATGIE
 ?


72

Stratgies
 micro-
 et
 macro-


73

Le
 dclencheur



74

Les
 oprations


75

Le
 test
 /
 exit


75

Le
 rsultat


76

CONDITIONS
 DE
 VALIDIT
 DUNE
 STRATGIE


77

Conditions
 structurelles


Conditions
 fonctionnelles


ACCDER
 AUX
 STRATGIES


77



77

78

Conditions
 de
 base


78

Noter
 les
 stratgies


79

Dcoder
 une
 stratgie


79

Questions
 pour
 accder
 aux
 informations


80

VOTRE
 FORMATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 7

Modier
 ou
 installer
 une
 stratgie


 ALIGNER
 LES
 NIVEAUX
 LOGIQUES

 :
 TRE
 ENTIER


80

81

Nous
 sommes
 des
 tres
 ouverts
 et
 cohrents



81

Un
 dcoupage
 utile


82

Dmarche


83

Procd
 gnral



83

Exemple
 de
 questions-types


84

PRSUPPOSS
 DE
 LA
 PNL
 AVANCE
 CONCERNANT
 LES
 RESSOURCES



86

EXEMPLES
 DE
 SOUS- MODALITS


86

COMMENT
 SY
 PRENDRE
 POUR
 GRER
 AUTANT
 DINFORMATIONS
 ?

Consciemment


87

87

Inconsciemment



87

Un
 cheminement
 vers
 des
 comptences
 nouvelles
 et
 le
 changement
 gnratif
 en
 gnral



88

Exercice
 exploratoire


90

Exemples
 de
 stratgies
 vues
 en
 formation


91

COMMUNIQUER



92

Les
 prsupposs
 de
 Monsieur-Tout-Le-Monde



92

LE
 R APPORT


Observer
 nement
 -
 se
 synchroniser
 -
 conduire

Observer



92



92
93

VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 8

Se
 synchroniser



95

Conduire



96

En
 bref...



97

LES
 OUTILS
 LINGUISTIQUES


97

Le
 langage
 et
 lexprience


97

La
 PNL
 et
 la
 Linguistique


98

Les
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel



LES
 PARTIES
 EN
 PRSENCE


Jouer
 avec
 la
 subjectivit

Lintention
 positive


100

105



105

105

PRSUPPOSS
 DE
 LA
 PNL
 AVANCE
 CONCERNANT
 LA
 COMMUNICATION


110

CADRES
 ET
 PRSUPPOSS



111

Les
 cadres
 de
 travail
 de
 la
 PNL



111

LES
 PRSUPPOSS
 DE
 LA
 PNL


Les
 prsupposs
 de
 la
 PNL
 Systmique


112



112

CRITRES
 CONCRETS
 POUR
 (VOUS
 AUTO)- VALUER

En
 ligrane,
 les
 cadres
 et
 prsupposs
 de
 la
 PNL

Une
 grille
 dvaluation


LES
 NORMES
 INTERNATIONALES


113
113
113

115

VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 9

PROCESSUS
 DE
 CERTIFICATION


Orientations
 gnrales
 (INLPTA)

NLP-University


116



116

116

UNE
 BIBLIOGRAPHIE
 SYSTMIQUE
 ET
 SES
 OUVERTURES

Sciences
 des
 systmes
 &
 pistmologie


118

Interventions
 en
 organisations,
 entreprises,
 formation


Dmarches
 thrapeutiques
 et
 dveloppement
 personnel

PNL
 &
 outils


120



121
123

Vulgarisation
 scientique
 et
 autres
 rexions
 thoriques

Dmystications,
 ...


118

Autres
 ouvertures,
 mtaphores,
 parcours,
 grand
 public,
 ...


123
124

Visions,
 ds
 et
 prospectives
 en
 dveloppements
 durables
 des
 systmes
 sociaux,
 culturels,
 gopolitiques,
 cologiques



125
126

VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 10

OBJECTIF DE LA

sont
 supplmentaires,
 et
 ne
 remplacent
 pas
 les
 contenus
 de
 base
 indispensables

pour
 acqurir
 des
 comptences
 leves
 en
 PNL,
 dautant
 plus
 que
 ces
 habilets

sont
 les
 bases
 de
 tout
 autre
 cursus
 PNL,
 mme
 aprs
 le
 Praticien.

FORMATION

A
 la
 suite
 de
 la
 certication,
 au
 cours
 de
 laquelle
 nous
 souhaitons
 valider
 les

habilets
 en
 PNL
 de
 chaque
 stagiaire,
 chaque
 Praticien
 Certi
 est
 capable

de
 poursuivre
 son
 cursus,
 sil
 le
 souhaite,
 en
 Matre-Praticien
 (ou
 Master)

Certi
 en
 PNL,
 dans
 nimporte
 quel
 organisme
 reconnu
 par
 les
 normes

internationales.

Cet
 objectif
 a
 plusieurs
 facettes
 :

 Que
 chaque
 participant
 ait
 lopportunit
 dapprendre

 matriser

de
 nouvelles
 habilets
 :
 comportementales,
 motionnelles,

dcisionnelles,
 relationnelles
 ;

 Quil
 puisse
 intgrer
 ces
 habilets
 au
 sein
 de
 son
 exprience

personnelle
 :
 comme
 de
 nouveaux
 choix
 pour
 dcider
 et
 agir
 dans

le
 sens
 de
 ses
 besoins
 et
 de
 ses
 objectifs
 ;

 Quil
 sache
 dnir
 ces
 objectifs
 efcacement
 ;
 que
 cette
 efcacit

aille
 dans
 le
 sens
 du
 respect
 des
 personnes
 et
 de
 leur
 intgrit
 ;

 Quil
 apprenne

 mobiliser
 les
 ressources
 pertinentes
 qui

permettront
 datteindre
 ces
 objectifs,
 et
 ce
 de
 faon
 rapide,
 claire,

uide,
 souple
 et
 prcise
 ;

 Quil
 cmprenne
 et
 utilise
 les
 attitudes
 et
 la
 mthodologie
 de
 la

PNL
 dans
 ce
 sens
 ;

 Quil
 sache
 exploiter
 les
 bnces
 de
 la
 formation
 de
 Praticien

PNL
 Certi
 autant
 pour
 lui-mme
 que
 pour
 les
 personnes
 qui

lui
 en
 feront
 la
 demande.

 Enn,
 la
 PNL
 ntant
 somme
 toute
 quun
 modle
 (et
 un
 modle

de
 modlisation),
 que
 chaque
 participant
 puisse
 lui
 donner
 vie

en
 se
 lappropriant
 dune
 manire
 qui
 lui
 sera
 propre,
 cologique

et
 volutive,
 mme
 si
 sa
 vision,

 plus
 long
 terme,
 devait
 diffrer

de
 celle
 du
 ou
 des
 formateurs-experts
 auprs
 desquels
 il
 aura

commenc
 matriser
 ce
 modle
 !
Les
 habilets
 mentionnes
 au
 premier
 point
 sont
 dnies
 dans
 les
 normes

spcies
 en
 n
 de
 manuel.
 Dautres
 outils
 sy
 ajoutent
 de
 manire
 optionnelle,

dans
 la
 mesure
 des
 volutions
 de
 la
 PNL
 systmique.
 Ces
 ouvertures
 et
 choix


Les
 comptences
 nouvelles
 acquises
 en
 formation
 PNL
 sont
 exploitables,


 partir
 du
 niveau
 Praticien,
 autant
 dans
 des
 contextes
 personnels
 que

professionnels.
 Certaines
 professions
 (consultant,
 thrapeute,
 ...)
 peuvent
 tirer

pleinement
 parti
 de
 ces
 aptitudes,

 un
 haut
 niveau.
 Elles
 peuvent
 proter

dautres
 outils
 spciques
 en
 PNL,
 proposes
 notamment
 en
 Master
 ou
 dans

des
 stages
 spcialiss
 rpondant

 des
 objectifs
 professionnels
 particuliers.
Le
 Praticien
 Certi
 en
 PNL
 est
 capable
 de
 mettre
 en

uvre
 les
 habilets
 premires
 qui
 sont

 la
 base
 des

relations
 constructives
 et
 des
 changements
 efcaces.

LES NORMES,
LORGANISATION,
LE RESPONSABLE
DE LA FORMATION
Des
 normes
 internationales
 pour
 des
 critres
 de

qualit
Vous
 avez
 choisi
 de
 vous
 inscrire
 dans
 une
 formation
 rpondant

 des
 critres


VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 11

de
 qualit
 rigoureux.
 Ces
 critres
 sont
 dnis
 par
 des
 socits
 internationales,

souvent
 regroupant
 des
 Enseignants
 Certis,
 des
 Matres-Praticiens
 et
 des

Praticiens.
 Ils
 peuvent
 diffrer
 dune
 socit

 lautre,
 ce
 qui
 permet

 chaque

NLPiste
 dsireux
 de
 saflier

 lune
 dentre
 elles
 de
 le
 faire
 en
 fonction
 de

ses
 orientations
 spciques.
 Toutefois,
 cette
 afliation
 nest
 que
 facultative,

et
 il
 appartient

 chacun
 de
 sy
 intresser
 ou
 non.
 Les
 niveaux
 de
 certication

de
 votre
 formation
 de
 Praticien
 ou
 de
 Matre-Praticien
 sont
 reconnus
 dans

le
 monde
 entier,
 quelle
 que
 soit
 la
 socit
 internationale

 laquelle
 peut
 tre

afli
 lorganisme
 qui
 vous
 forme.
Notre
 rseau
 proposent
 des
 formations
 certiantes
 en

PNL
 (Praticien,
 Master,
 Enseignant),
 par
 la
 prsence
 en

son
 sein
 dEnseignants
 Certis
 selon
 les
 normes
 de

lINLPTA1,
 ou
 encore
 de
 la
 NLP-University.

Le
 dtail
 des
 normes
 de
 lINLPTA
 concernant
 le
 Praticien
 certi
 gure
 dans

la
 dernire
 partie
 du
 manuel.
 Ces
 normes
 mentionnent
 ce
 que
 le
 participant

sait
 apprendre
 et
 faire

 partir
 de
 la
 formation,
 ncessaire
 pour
 quil
 soit

certi.
 Ces
 exigences,
 en
 termes
 de
 capacits,
 demandent
 un
 cadre
 et
 des

processus
 de
 formation
 qui
 soient
 adapts.
 Ce
 sont
 les
 Enseignants
 Certis

qui
 organisent
 la
 dmarche
 et
 les
 contenus
 pour
 cela,

 partir
 de
 tout
 ce

quils
 ont
 appris

 mettre
 en
 uvre
 en
 PNL,
 dans
 le
 respect
 des
 cadres
 et
 des

contenus
 des
 formations
 certiantes.
Notons
 quun
 certain
 nombre
 dorganismes,
 mme
 connus,
 nont
 pas
 dEnseignants

Certifis
 pour
 concevoir
 et
 animer
 leurs
 formations

 la
 PNL.
 Ils
 proposent
 donc
 des

formations
 gnralement
 trs
 au-dessous
 des
 critres
 de
 qualit
 requis,
 et
 nuisent
 parfois


 lesprit
 de
 dveloppement,
 de
 rigueur
 et
 douverture
 de
 la
 PNL
 elle-mme
 (dont
 ils

connaissent
 parfois
 fort
 peu
 de
 choses).

Le
 Praticien
 est
 le
 premier
 cycle
 en
 PNL.
 Comme
 le
 second
 cycle
 (celui
 de

Matre-Praticien,
 ou
 Master),
 il
 se
 droule
 gnralement
 sur
 une
 priode

allant
 de
 quelques
 mois

 un
 an
 selon
 le
 rythme
 prvu.
 Dans
 ce
 cadre
 de
 temps

se
 rpartissent
 15

 20
 journes
 de
 formation,
 un
 week-end
 de
 certication,

ainsi
 que
 du
 travail
 personnel
 et
 en
 sous-groupes
 entre
 les
 sessions.

Vers
 de
 nouvelles
 habilets
 observables
A
 la
 n
 du
 cursus,
 le
 stagiaire
 a
 eu
 la
 possibilit
 de
 mettre
 en
 place
 des


apprentissages
 nouveaux
 concernant
 les
 attitudes
 et
 les
 techniques
 qui
 sont


 la
 base
 de
 toute
 la
 PNL.
 Il
 est
 invit

 continuer,
 bien
 sr,

 sentraner

et

 gnraliser
 ses
 nouvelles
 comptences,
 mais
 il
 sait
 dj
 en
 faire
 la

dmonstration
 comportementale
 dans
 une
 situation
 spcique
 donne.
 Les

apprentissages
 et
 le
 dveloppement
 de
 nouvelles
 habilets
 en
 PNL
 a
 ainsi
 un

caractre
 tangible,
 observable.
 Cest
 un
 point
 fort
 de
 la
 validation
 du
 parcours

de
 chacun.

Les
 sessions
Les
 sessions
 de
 travail
 prennent
 des
 formes
 varies.
 Prsentation
 en
 groupe

complet,
 dmonstrations,
 exercices
 dexploration
 ou
 dapplication
 en
 sous-
groupes,
 mises
 en
 situation
 sont
 les
 cadres
 les
 plus
 souvent
 utiliss.
Chacun
 peut
 apporter
 ses
 propres
 ressources
 personnelles,
 selon
 une

dmarche
 prcise
 en
 dbut
 de
 stage3.
 Certains
 exercices,
 ou
 le
 travail
 en

groupe
 complet,
 peuvent
 tre
 accompagns
 par
 des
 personnes-ressources,

en
 fonction
 des
 besoins
 de
 la
 formation
 et
 de
 leurs
 disponibilits.
 Il
 sagit

de
 personnes
 qui
 sont
 au
 minimum
 dj
 certies
 Praticien
 en
 PNL,
 et
 qui

poursuivent
 gnralement
 en
 Matre-Praticien.
 Leur
 rle
 est
 clairement
 dni

et
 rpond

 des
 objectifs
 prcis
 xs
 par
 le
 ou
 les
 Enseignants
 Certis.

QUI ORGANISE
ET ANIME LES
FORMATIONS

PNL ?
Notre
 rseau
 professionnel
 rassemble
 plusieurs
 Enseignants
 Certis
 en
 PNL.

Chacune
 des
 formations
 est
 conue
 et
 anime
 par
 1
 ou
 2
 de
 ces
 Enseignants

Certis.
 Luc
 Rambaldi
 est
 responsable
 de
 toutes
 les
 sessions
 longues
 en
 PNL


VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 12

et
 Systmique
 au
 sein
 de
 ce
 rseau
 professionnel,
 depuis
 1997.

Cadre
 de
 coopration

Il
 sest
 form
 en
 PNL
 en
 France
 et
 au
 Canada.
 Consultant
 et
 systmicien,

form
 en
 thrapie
 brve
 et
 aux
 approches
 stratgiques
 du
 changement,

ainsi
 qu
 dautres
 approches,
 il
 est
 galement
 titulaire
 dune
 matrise
 de

psychologie.
 Il
 ouvre
 ses
 interventions
 au
 domaine
 du
 dveloppement
 des

organisations
 (travail
 dquipe,
 coaching
 individuel,
 knowledge
 management,

rorganisation
 et
 gestion
 des
 transitions)
 et
 des
 personnes
 (thrapie
 brve,

dveloppement
 personnel,
 ).

Chaque
 stagiaire
 vite
 soigneusement
 de
 porter
 des
 jugements,
 des

valuations
 sur
 les
 autres
 participants.
 Il
 ny
 a
 pas
 non
 plus
 de
 comptition

ni
 de
 comparaison
 entre
 les
 personnes
 prsentes.
 Chaque
 participant
 est
 une

ressource
 potentielle
 pour
 le
 reste
 du
 groupe
 ;
 chacun
 respecte
 les
 positions

des
 autres
 personnes
 et
 leurs
 zones
 de
 confort,
 se
 tient

 lcart
 de
 leur
 intimit

et
 de
 leur
 espace
 de
 dcision.
 Ainsi,
 chacun
 est
 matre
 de
 lui-mme
 et
 entier,

et
 une
 vritable
 synergie
 entre
 toutes
 les
 ressources
 prsentes
 et
 mergentes

au
 sein
 du
 groupe
 est
 possible.
 Cette
 coopration
 entre
 les
 participants
 est

protable

 tous,
 dans
 le
 sens
 des
 objectifs
 de
 la
 formation.

Travaillant
 en
 rseau,
 il
 confronte
 frquemment
 ses
 pratiques
 et
 ses
 outils
 avec

de
 nombreux
 professionnels
 dans
 divers
 domaines.

Cadre
 de
 pertinence
 et
 dobjectif

LES CADRES DE
LA FORMATION EN

PNL
Les
 apprentissages
 et
 la
 crativit
 ont
 besoin
 dun
 savant
 mlange
 de

possibilits
 et
 de
 rgles.
 Vous
 rencontrerez
 tout
 au
 long
 de
 la
 formation
 les

innombrables
 possibilits
 auxquelles
 ouvre
 la
 PNL
 lorsque
 lon
 se
 lapproprie.

Voici
 ici
 les
 rgles
 qui
 permettront

 chaque
 stagiaire
 de
 proter
 pleinement

des
 contenus
 et
 processus
 de
 la
 formation,
 dans
 un
 climat
 de
 conance
 et
 de

scurit,
 de
 responsabilit
 et
 de
 respect,
 vis--vis
 de
 vous-mme
 et
 des
 autres

personnes
 prsentes.

Cadre
 dexprience
 personnelle
Chacun
 aborde
 son
 exprience
 par
 et
 pour
 lui-mme
 :
 vous
 ne
 parlez
 que
 de
 ce

que
 vous
 vivez,
 observez,
 vous
 ne
 formulez
 que
 les
 questions
 que
 vous
 vous

posez.
 Personne
 ne
 parle
 pour
 vous
 ;
 vous
 ne
 parlez
 daucune
 autre
 exprience

que
 la
 vtre.

Chacun
 veille

 ce
 que
 ce
 quil
 partage
 soit
 pertinent
 avec
 ce
 qui
 est
 en
 train

dtre
 abord
 en
 formation,
 et
 rentre
 dans
 les
 objectifs
 dnis.
 Il
 accepte

que
 les
 Enseignants
 Certis
 lui
 demandent
 ventuellement
 de
 garder

des
 observations,
 questions
 ou
 autres
 lments
 pour
 dautres
 contextes

plus
 appropris.
 Comme
 chaque
 participant
 veille

 la
 pertinence
 de
 sa

participation,
 il
 accepte
 galement
 que
 ce
 quil
 choisit
 de
 communiquer
 puisse

servir
 les
 processus
 en
 cours.
Par
 ailleurs,
 chacun
 reconnat
 que
 lobjectif
 de
 sa
 prsence
 dans
 ce
 stage
 est

dapprendre
 sur
 des
 thmes,
 des
 attitudes,
 des
 mthodes,
 des
 outils
 quil
 ne

connat
 pas
 encore.
 Il
 adopte
 donc
 une
 attitude
 douverture
 et
 de
 curiosit
 face


 la
 nouveaut,
 et
 laisse
 de
 ct
 pour
 un
 temps
 des
 positions
 de
 jugement
 vis-
-vis
 dune
 expertise
 quil
 na
 pas
 encore
 et
 quil
 vient
 pour
 acqurir.
 Il
 soffre

ainsi
 la
 possibilit
 de
 rencontrer
 de
 nouveaux
 apprentissages
 constructifs
 et

doptimiser
 son
 investissement
 personnel
 dans
 cette
 formation.
 Il
 offre

galement
 au
 reste
 du
 groupe
 la
 possibilit
 de
 communiquer
 avec
 ouverture
 et

respect,
 crativit
 et,
 pourquoi
 pas,
 humilit.

Cadre
 de
 responsabilit
Chacun
 prend
 la
 responsabilit
 entire
 de
 tout
 ce
 qui
 constitue
 son
 exprience

et
 sa
 participation,
 et
 en
 assume
 les
 consquences
 sur
 le
 groupe
 :
 relations,

motions,
 nergie,
 manires
 dapprendre,
 expriences,
 ...
 Il
 choisit
 donc
 que

ses
 apports
 soient
 constructifs
 dans
 le
 cadre
 du
 travail
 en
 cours
 et
 respectent


VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 13

le
 confort
 de
 chacun.

Cadre
 de
 condentialit
Les
 informations
 personnelles
 que
 peuvent
 amener
 les
 participants
 restent

dans
 le
 cadre
 strict
 de
 la
 formation
 et
 nen
 sortent
 ventuellement
 que
 dune

manire
 explicitement
 demande
 par
 la
 personne
 concerne.
 Dans
 ce
 cadre
 de

condentialit,
 laccord
 est
 demand
 par
 exemple
 par
 un
 membre
 du
 groupe

de
 formation
 qui
 dsirerait
 enregistrer
 la
 dmonstration
 dune
 technique
 sur

une
 situation
 rellement
 vcue
 par
 un
 participant
 qui
 le
 souhaite.
 Les
 exercices

en
 sous-groupe,
 ou
 entre
 les
 sessions
 (groupes
 de
 pairs),
 font
 lobjet
 du

mme
 respect
 de
 la
 discrtion.
 Les
 informations
 et
 lments
 personnels
 de

lexprience
 qui
 a
 t
 partage
 dans
 ces
 sous-groupes
 ne
 peuvent
 tre
 repris

que
 si
 le
 participant
 concern
 en
 fait
 lui-mme
 spontanment
 la
 proposition
 (et

bien
 sr
 encore
 si
 cela
 est
 directement
 pertinent
 pour
 les
 objectifs
 en
 cours).
Prcisons
 galement
 que
 dans
 une
 formation
 PNL,
 nous
 nous
 intressons

aux
 processus
 et
 non
 aux
 contenus
 particuliers.
 Sattarder
 sur
 les
 contenus
 ne

rentre
 pas
 dans
 le
 cadre
 de
 pertinence.
 Nous
 reviendrons
 sur
 ce
 point
 pour
 bien

le
 comprendre,
 en
 cours
 de
 formation.
Nous
 savons
 tous
 travailler
 avec
 des
 contenus.
 Nous
 navons
 pas
 besoin
 de
 payer
 une

formation
 pour
 apprendre
 ce
 que
 nous
 connaissons
 dj.
 Ce
 stage
 vise

 sapproprier
 des

processus.
 Ce
 sont
 donc
 ces
 processus
 qui
 occuperont
 le
 devant
 de
 la
 scne.

VALUER,
APPRENDRE,
CERTIFIER
La
 formation
 gnrale
 en
 PNL
 sorganise
 en
 2
 niveaux.
 Vous
 venez
 de
 vous

engager
 dans
 le
 premier,
 celui
 du
 Praticien.
Il
 sagit
 dune
 formation
 au
 sens
 fort
 du
 terme
 :
 vous
 allez
 pouvoir
 vous
 crer

et
 vous
 offrir
 de
 nouvelles
 formes
 pour
 vos
 apprentissages.
 Les
 contenus

techniques
 qui
 ont
 fait
 la
 clbrit
 de
 la
 PNL
 sont
 une
 premire
 dimension

dont
 vous
 pourrez
 dcouvrir
 et
 apprcier
 la
 porte.
 La
 manire
 dont
 vous
 vous

approprierez
 loutil
 PNL
 comme
 un
 nouveau
 systme
 de
 choix
 pour
 enrichir

votre
 exprience,
 vos
 actions
 et
 vos
 rsultats
 est
 une
 seconde
 dimension.
La
 formation
 en
 PNL
 est
 donc
 autre
 chose
 quun
 cours
 magistral,
 et
 se
 libre

volontiers
 des
 courants

 la
 mode
 en
 formation,
 ds
 quelle
 peut
 se
 permettre

une
 hrsie
 utile.
 Rappelez-vous
 que
 la
 force
 de
 la
 PNL
 tient
 dans
 son

pragmatisme,
 et
 non
 dans
 des
 dogmes.
A
 la
 n
 de
 ce
 premier
 parcourt,
 tre
 certi(e)
 en
 PNL
 signie
 que
 vous
 avez

acquis
 un
 certain
 degr
 de
 matrise
 technique
 de
 la
 PNL.
 Cela
 signie
 aussi

que
 vous
 avez
 choisi
 douvrir
 vos
 processus
 dapprentissage

 de
 nouveaux

angles
 dapproche
 de
 lexprience
 humaine,

 de
 nouveaux
 choix,

 de

nouveaux
 positionnements
 personnels.
Dans
 cette
 optique,
 valuer
 un
 stagiaire
 en
 formation
 PNL
 est
 autre
 chose
 que

juger
 dun
 savoir-tre.
 En
 effet,
 qui
 oserait
 porter
 un
 tel
 jugement
 ?
 Pour

nommer
 un
 juge
 capable
 dune
 telle
 chose,
 il
 faudrait
 un
 juge
 pour
 juger
 des

qualits
 de
 ce
 juge.
 Puis
 un
 juge
 pour
 juger
 le
 juge
 qui
 juge
 la
 personne
 qui...

Edgar
 Morin
 soulve
 bien
 cette
 question
 sans
 n,
 dans
 un
 autre
 contexte,
 dans

lun
 de
 ses
 ouvrages4
 .
Pour
 certier,
 lEnseignant
 value
 :

 les
 connaissances
 thoriques
 et
 techniques
 ;

VOTRE
 FORMATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 14


 les
 savoir-faire
 techniques
 concrets,
 en
 situation
 ;

 un
 savoir-choisir,
 pour
 lexprimer
 avec
 ces
 mots.
 Cette
 dmarche

constitue
 une
 vritable
 intgration
 de
 nouveaux
 horizons,
 et
 de

nouvelles
 positions
 possibles
 dans
 ce
 paysage
 qui
 souvre
 sur
 des

pans
 entirement

 dcouvrir
 de
 lexprience.
 Pour
 cela,
 cest,

comme
 nous
 le
 verrons,
 la
 diffrence
 entre
 la
 zone
 de
 confort

personnelle
 en
 dbut
 de
 stage
 et
 celle
 en
 n
 de
 stage
 qui
 importe.

Votre
 exprience
 personnelle
 actuelle
 est
 comme
 un
 vaste
 paysage
 dont

les
 endroits
 les
 plus
 accessibles
 sont
 les
 domaines
 dans
 lesquels
 vous
 vous

mouvez
 avec
 aisance.
 Vous
 les
 connaissez
 bien
 et
 vous
 savez
 que
 vous
 pouvez

compter
 sur
 les
 ressources
 qui
 sy
 trouvent.
Le
 stage
 de
 Praticien
 amne
 gnralement

 largir
 notablement
 cette
 zone


votre
 zone
 de

confort

apprentissages
 assessibles
 au
 prix
 dune
 tension

grable,
 terrain
 propice

 tous
 les
 nouveaux
 objectifs

du
 Praticien.
On
 peut
 articuler
 le
 type
 douvertures
 offert
 par
 les
 outils
 du
 Praticien
 selon

trois
 axes.
 Voici
 quelques
 exemples
 :

VOTRE
 ZONE
 DE
 CONFORT

CONFORT

 to

 de
 confort

VOTRE ZONE DE

votre
 zone
 de

re

one

Quest-ce
 donc
 que
 la
 zone
 de
 confort
 ?

fro
nti
s
res
 provisoire
 de
 vo
t

e
 z
tu r

A
 la
 fin
 de
 la
 formation,
 vous
 serez
 toujours
 le
 ou
 la
 mme.
 Ce
 que
 vous
 saurez
 qui
 aura

chang,
 cest
 votre
 zone
 de
 confort
 qui
 se
 sera
 peut-tre
 considrablement
 largie.

Certains
 problmes
 dhier
 nen
 seront
 plus,
 et
 vous
 serez
 disponibles
 pour
 aller
 semer
 de

nouvelles
 ressources
 vers
 des
 problmes
 plus
 intressants
 !

apprentissages

dj
 raliss

nce

Cest
 seulement
 l
 que
 le
 participant
 sera
 autre
 chose
 quun
 technicien
 qui

applique
 ce
 quon
 lui
 a
 appris
 avec
 plus
 ou
 moins
 de
 bonheur
 :
 il
 sera
 bien
 au

contraire
 un
 praticien

 part
 entire
 capable
 de
 choisir
 ce
 quil
 dcide
 de
 faire

et
 de
 ne
 pas
 faire.


apprentissages

pas
 encore

accessibles

 fu

Cest
 cela
 qui
 indique
 que
 le
 stagiaire
 na
 pas
 enrichi
 son
 CV
 par
 des
 techniques
 quil
 saura

froidement
 appliquer
 sur
 dautres
 personnes
 (ses
 clients).
 Au
 contraire,
 cela
 indique
 quil

est
 capable
 den
 exprimenter
 avec
 curiosit
 et
 srnit
 les
 bnfices
 pour
 lui-mme,
 pour

sa
 propre
 exprience
 ;
 den
 comprendre
 ainsi
 les
 rouages,
 les
 intrts
 et
 les
 limitations

pour
 son
 exprience

 un
 moment
 donn.

de
 confort
 qui
 vous
 est
 propre,
 en
 ouvrant
 sur
 de
 nouveaux
 choix
 dans
 vos

points
 de
 vue,
 comportements
 et
 relations,
 et
 en
 intgrant
 des
 habilets
 et
 des

expriences
 nouvelles.

ra

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 15


 confort
 global
 quotidien

 modliser

 nergie
 personnelle

 dcoder
 et
 reproduire
 une
 aptitude
 dexpert

 capacits
 dattention,
 savoir


 organiser
 ses
 ressources

couter
 et
 se
 concentrer
personnelles
 et
 son
 temps

 (se)
 dtendre
 et


 produire
 des

dpasser
 des
 stress

changements

intenses
rapides

 attitudes


 amliorer
 sa

ROCESSUS
constructives
perception
 des


 modier
 la

vnements
NTERNES
TATS
texture
 des


 communiquer

relations

efcacement
NTERNES
et
 leurs


 apprendre

consquences
facilement

 disposer


 enseigner
 et

transmettre
automatiquement

OMPORTEMENTS
des
 ressources

XTERNES
importantes

 un


 communiquer
 avec

moment
 prcis
aisance,
 uidit
 et
lgance

 crer,
 conduire
 et
 transformer
 des
 relations

 devenir
 exible
 dans
 la
 plupart
 des
 contextes

 faire
 grandir
 son
 rpertoire
 de
 comptences
 et

savoir-faire

P

 I

A
 vous
 de
 choisir,
 en
 apprenant
 les
 outils
 du
 Praticien
 PNL,
 ce
 que
 vous
 en

ferez
 prcisment.

QUEST-CE QUE LA
PNL ?
Il
 est
 rare
 de
 savoir
 vraiment
 o
 les
 grandes
 histoires
 ont
 commenc,
 o

les
 aventures
 ont
 puis
 leurs
 sources
 premires,
 o
 les
 recherches
 les
 plus

novatrices
 ont
 plant
 leurs
 racines.

Un
 nouveau
 regard
 :
 la
 systmique,
 science
 de

lorganisation,
 ouverture
 sur
 la
 complexit
Quoi
 quil
 en
 soit,
 dans
 la
 premire
 partie
 du
 sicle,
 quelques
 scientiques

et
 praticiens
 taient
 mrs
 pour
 inventer
 de
 nouveaux
 angles
 dapproche

des
 phnomnes
 quils
 tudiaient.
 Par
 exemple,
 un
 certain
 Ludwig
 von

Bertalanffy,
 biologiste,
 commena

 prsenter
 les
 tres
 vivants
 comme
 des

systmes
 ouverts
 sur
 leur
 environnement
 et
 dont
 lorganisation
 particulire

permettait
 une
 certaine
 autonomie.
 Ces
 systmes
 vivants
 taient
 vus
 comme

tant
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 la
 somme
 des
 parties
 qui
 les
 composaient,

et
 dous
 de
 proprits
 nouvelles,
 irrductibles
 aux
 lments
 individuels

impliqus
 dans
 le
 systme,
 et
 que
 seule
 leur
 organisation
 particulire
 pouvait

faire
 natre
 et
 maintenir.
Depuis
 lors,
 de
 nombreux
 scientiques
 ont
 apport
 leur
 pierre
 et
 leur
 crativit


 ldication
 des
 sciences
 des
 systmes,
 ou
 systmique.
 La
 particularit
 de

ces
 sciences
 est
 quelles
 sintressent
 plus

 lorganisation,
 aux
 processus,

aux
 relations,
 quaux
 lments
 eux-mmes
 ou
 quaux
 contenus.
 Elles
 ont

ainsi
 invent
 des
 principes
 dorganisation
 qui
 sappliquent

 des
 thmes

aussi
 divers
 que
 les
 tres
 vivants,
 les
 co-systmes,
 les
 groupes
 sociaux,
 les

familles,
 les
 entreprises,
 ou
 encore
 les
 canons
 antiariens.
 Cest
 par
 exemple

au
 cours
 de
 la
 seconde
 guerre
 mondiale
 quun
 ingnieur
 amricain

 travaillant

dans
 larmement
 comprit
 lintrt
 de
 certains
 processus
 de
 rgulation
 pour

lefcacit
 de
 ces
 canons.
 Lorsquon
 informait
 ces
 appareils
 de
 lcart

entre
 leur
 cible
 et
 lendroit
 quils
 visaient,
 ces
 machines
 devenaient
 capables

dajuster
 automatiquement
 leur
 tir
 comme
 si
 elles
 taient
 elles-mmes
 animes

par
 un
 objectif.
 Ce
 scientique,
 Norbert
 Wiener,
 appela
 cyberntique


PNL
 &
 MODLISATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 16

lapproche
 qui
 dcrivait
 comment
 diffrents
 types
 de
 rtroactions
 (ou
 feed-
back)
 inuaient
 sur
 le
 comportement
 des
 systmes.
Et
 Gregory
 Bateson

 en
 quelque
 sorte
 lun
 des
 grands-pres
 de
 la
 PNL
 quil

a
 vue
 natre

 a
 t
 lun
 des
 tous
 premiers

 intgrer
 le
 feed-back
 dans
 ltude

de
 lexprience
 relationnelle
 et
 subjective.
Trs
 rapidement,
 la
 cyberntique
 (un
 lment
 de
 la
 systmique,
 plus
 large)
 fut

utilise
 en
 biologie
 (par
 exemple,
 pour
 comprendre
 la
 rgulation
 des
 systmes

hormonaux)
 ou
 en
 psychiatrie
 (pour
 crer
 des
 thrapies
 brves).

Un
 pav
 dans
 la
 mare
Dans
 le
 mme
 temps
 que
 lingnierie
 ou
 la
 recherche
 scientique,
 cest
 la

psychologie
 qui
 prparait
 sa
 (tardive
 et
 lente)
 rvolution.
 Des
 praticiens,

insatisfaits
 des
 approches
 en
 vogue

 cette
 poque
 (la
 dichotomie
 entre

le
 behaviorisme
 dun
 ct,
 et
 la
 psychanalyse

 loppos),
 inventaient
 de

nouvelles
 faons
 daborder
 les
 problmes
 humains,
 et
 surtout
 leur
 rsolution.
Quelques
 personnages
 gniaux
 mritent
 une
 mention
 particulire
 dans
 cette

succincte
 prsentation
 :
 Milton
 H.
 Erickson,
 psychiatre,
 grand-pre
 incontest

des
 nouvelles
 pratiques
 thrapeutiques
 ;
 Gregory
 Bateson,
 biologiste,

anthropologue
 et
 pistmologue,
 thoricien
 des
 systmes
 particulirement

cratif,
 ouvert
 et
 rigoureux
 ;
 Heinz
 von
 Foerster,
 membre
 organisateur
 des

clbres
 Confrences
 Macy5,
 et
 qui
 inue
 encore
 aujourdhui,
 par
 ses
 travaux

et
 sa
 participation

 de
 nombreux
 colloques,
 sur
 les
 pratiques
 en
 thrapie

familiale,
 dans
 les
 interventions
 systmiques
 en
 entreprises
 ou
 dans
 dautres

recherches
 scientiques.
Sur
 ces
 bases
 solides,
 diverses
 et
 ouvertes,
 les
 recherches
 et
 les
 pratiques

sintressant

 la
 stabilit
 dans
 les
 systmes,

 leur
 autonomie,
 leurs
 capacits


 innover
 et

 changer
 se
 multiplirent.
 Nous
 aborderons
 dailleurs
 la
 place

centrale
 de
 la
 communication
 dans
 ces
 recherches.

Et
 la
 naissance
 dun
 beau
 bb
 plein
 de
 vitalit
Au
 dbut
 des
 annes
 70,
 un
 jeune
 mathmaticien,
 spcialis
 dans
 les
 systmes

complexes,
 se
 propose
 dutiliser
 son
 bagage
 scientique
 pour
 tudier
 un
 autre

domaine
 qui
 lintresse
 beaucoup
 :
 la
 psychothrapie.

Il
 se
 nomme
 Richard
 Bandler,
 et
 il
 ne
 sait
 probablement
 pas
 encore
 quil

na
 pas
 ni
 de
 faire
 parler
 de
 lui.
 Il
 a
 constat
 quil
 existe
 aux
 Etats-Unis

des
 thrapeutes
 clbres
 pour
 les
 rsultats
 quils
 obtiennent
 avec
 leurs

clients,
 mais
 quil
 y
 a
 un
 dcalage
 important
 entre
 les
 explications
 que

donnent
 ces
 thrapeutes
 pour
 dcrire
 leur
 pratique
 et
 ce
 quils
 font
 vraiment

comportementalement.
 Par
 ailleurs,
 il
 se
 demande
 galement
 comment
 tant

de
 thrapeutes,
 censs
 appliquer
 des
 thories
 profondment
 vraies
 sur
 ltre

humain,
 obtiennent
 si
 peu
 de
 rsultats.
Il
 va
 rencontrer
 un
 minent
 universitaire,
 le
 Professeur
 John
 Grinder,

spcialiste
 de
 la
 structure
 du
 langage
 et
 du
 lien
 entre
 cette
 structure
 et
 les

apprentissages
 de
 lexprience
 humaine
 (dans
 le
 courant
 de
 Noam
 Chomsky).

Ils
 dcident
 de
 sassocier
 pour
 dcrypter
 comment
 Milton
 Erickson,
 Fritz
 Perls

(Gestalt)
 ou
 Virginia
 Satir
 (thrapie
 familiale)
 font
 pour
 tre
 aussi
 efcaces
 et

amener
 aussi
 bien
 leurs
 patients

 changer
 de
 manire
 tangible.
Suivront
 des
 milliers
 dheures
 de
 retranscription
 et
 dtude
 de
 vido,

dinnombrables
 entretiens,
 et
 llargissement
 des
 recherches

 dautres
 grands

professionnels
 dans
 dautres
 domaines.
 Le
 rsultat
 est
 la
 modlisation
 trs

ne
 des
 communications
 et
 des
 stratgies
 de
 changement
 efcaces.
Lavantage
 dcisif

Les
 attitudes
 et
 techniques
 mises

 jour
 ainsi
 est
 quelles
 sont
 explicites,

facilement
 communicables
 et
 reproductibles.
 Elles
 sont
 aussi
 volutives,

puisque
 le
 praticien
 qui
 les
 apprend
 sait
 ce
 quil
 fait
 au
 moment
 o
 il
 le
 fait
 ;
 il

peut
 les
 combiner
 et
 les
 choisir
 en
 fonction
 des
 objectifs
 qui
 sont
 les
 siens.
La
 petite
 histoire
 veut
 que
 ce
 soit
 Bandler
 qui
 ait
 invent
 le
 nom
 de
 Neuro-
Linguistic
 Programming
 (NLP).
 Ce
 nom
 peut
 paratre
 un
 peu
 barbare
 dans

notre
 culture,
 mais
 ce
 nest
 quune
 tiquette.
 Et
 derrire
 cette
 tiquette,
 vous

trouverez
 une
 petite
 rvolution
 des
 pratiques
 et
 des
 dmarches
 globales
 de

changement.
 Cette
 petite
 rvolution
 est
 en
 lien
 troit,
 dans
 son
 esprit
 et
 ses

outils,
 avec
 dautres
 recherches
 (sur
 lesquelles
 elle
 sappuie
 parfois)
 :
 celles
 du

Mental
 Research
 Institute
 (MRI)
 de
 Palo
 Alto6
 (USA).
 Nous
 y
 reviendrons.

Pour
 synthtiser
 quelques
 repres
 de
 base
 :

PNL
 &
 MODLISATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 17

THRAPIE

SMANTIQUE
GNRALE
Alfred
 Korzybsky
CYBERNTIQUE
Miller,
 Galanter
 &

Pribram
LINGUISTIQUE
Noam
 Chomsky

STRATGIQUE
Mitlon
 Erickson
Ecole
 de
 Palo
 Alto

est
 non
 seulement
 une
 dcouverte,
 mais
 galement
 un
 transfert
 dexpertises

reconnues.

EPISTMOLOGIE
Gregory
 Bateson

Modlisation

PNL
THRAPIE

PROVOCATRICE
Franck
 Farelly

THRAPIE
FAMILIALE
Virginia
 Satir
GESTALT
THRAPIE
Fritz
 Perls

ENTRETIEN
NON
 DIRECTIF
Carl
 Rogers

Modliser
 ce
 qui
 marche
 :
 le
 but
 premier
 de
 la

PNL
Bandler,
 Grinder
 (ayant
 complt
 leur
 CV
 par
 un
 doctorat
 en
 psychologie)
 et

leurs
 premiers
 tudiants
 (Robert
 Dilts,
 Judith
 DeLozier,
 ...)
 ont
 modlis
 les

pratiques
 de
 ces
 experts
 si
 efcaces.
 Ils
 ont
 pris
 leurs
 distances
 vis--vis
 des

discours
 et
 thories
 qui
 pr-existaient
 sur
 la
 communication
 et
 la
 changement,

ceux-ci
 tant
 en
 dcalage
 avec
 les
 comportements
 effectifs
 des
 personnes

modlises.
Cest
 une
 gnralit.
 Les
 discours
 sont
 la
 partie
 consciente
 des
 expertises,

cest--dire
 une
 partie
 inme
 et
 parfois
 loigne
 de
 lexpertise
 elle-mme.

Etre
 expert
 dans
 un
 domaine,
 cest
 y
 agir
 efcacement,
 pas
 forcment

dtre
 expert
 dans
 la
 transmission
 de
 cette
 expertise.
 Cest

 cela
 que
 se
 sont

intresss
 les
 fondateurs
 de
 la
 PNL.
 Ce
 sont
 les
 attitudes
 et
 comportements

quils
 ont
 modliss
 en
 principes
 pragmatiques
 et
 en
 techniques.
 Cest

cela
 que
 vous
 allez
 apprendre
 et
 savoir
 reproduire.
 La
 formation
 en
 PNL


On
 ne
 choisit
 pas
 toujours
 son
 nom...

 Programmation
 signie
 que
 cest
 la
 manire
 dont
 nous
 agenons
 les

ressources
 de
 notre
 exprience
 qui
 dtermine
 ce
 que
 nous
 obtenons

dans
 notre
 vie
 ;

 Neuro-
 :
 ces
 ressources
 sont
 utilises
 par
 notre
 corps
 tout

entier,
 dont
 notre
 cerveau,

 partir
 de
 nos
 sens
 :
 visuel,
 auditif,

kinesthsique,
 olfactif
 et
 gustatif
 (+
 notre
 systme
 vestibulaire).

Elles
 sont
 centralises,
 organises
 et
 distribues
 par
 notre
 systme

nerveux
 ;

 Linguistique
 :
 la
 structure
 de
 notre
 langage
 est
 en
 inter-relation

avec
 cette
 organisation,
 et
 elle
 en
 constitue
 ainsi
 une
 porte
 dentre.

Ce
 principe
 stend
 dailleurs
 au-del
 du
 seul
 langage
 verbal
 :

nos
 motions,
 nos
 comportements
 (parfois
 rangs
 sous
 ltiquette

rductrice
 langage
 non
 verbal)
 sont
 eux
 aussi
 structurs
 en
 lien

avec
 lensemble
 de
 notre
 exprience
 subjective.

MODLISER
LEXPRIENCE
HUMAINE
Modliser,
 cest
 rendre
 des
 phnomnes
 intelligibles,
 dans
 le
 but
 de
 pouvoir

agir
 avec.
 Vaste
 programme,
 nest-ce
 pas
 ?
 Dveloppons
 cela
 rapidement.
Votre
 corps,
 avec
 son
 cerveau,
 est
 lun
 des
 systmes
 les
 plus
 complexes
 que

nous
 puissions
 rencontrer.
 Aucune
 mthode
 rductrice
 nest
 encore
 parvenue


le
 connatre
 dune
 manire
 satisfaisante,
 et
 bien
 sr
 encore
 moins

 le
 recrer.


PNL
 &
 MODLISATION

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Praticien
 Certi
 en
 PNL


 18

La
 complexit
 est
 dailleurs
 un
 mot
 que
 nous
 avons
 invent
 pour
 aborder
 ces

systmes-l.

perptuel,
 interdpendante
 de
 lenvironnement
 dont
 elle
 est
 issue,
 et
 elle
 peut

voluer
 dans
 le
 temps.

Votre
 cerveau,
 avec
 ses
 dizaines
 de
 milliards
 de
 neurones
 et
 un
 nombre
 aussi

dmesur
 dautres
 cellules
 indispensables

 son
 fonctionnement,
 tout
 cela

interconnect
 selon
 un
 degr
 dorganisation
 qui
 de
 limagination
 la
 plus

fertile
 (donc
 trs
 loin
 de
 limagination
 de
 luniversitaire
 moyen),
 ce
 cerveau

est
 un
 grand
 centre
 qui
 met
 en
 relation,
 qui
 intgre
 et
 qui
 organise.
 Il
 nexiste

et
 ne
 fonctionne
 quavec
 la
 participation
 constante
 de
 tout
 le
 reste
 de
 votre

corps,
 dont
 il
 est
 un
 carrefour.

Cette
 faon
 de
 considrer
 les
 choses
 permet
 de
 sintresser
 de
 trs
 prs
 aux

tres
 vivants,
 en
 particulier.
 Ils
 sont
 plus
 que
 la
 simple
 somme
 des
 atomes
 qui

les
 constituent
 (!),
 ce
 qui
 leur
 confre
 une
 identit
 propre,
 souvent
 unique,

une
 certaine
 cohrence
 (survie)
 et
 une
 autonomie
 relative
 vis--vis
 de
 leur

milieu.

Connatre,
 cest
 agir,
 communiquer
 et
 organiser.

Tout
 ce
 que
 vous
 percevez,
 ce
 que
 vous
 connaissez,
 ce
 que
 vous
 changez,
 tout

cela
 nat
 de
 la
 relation
 entre
 votre
 univers
 intrieur,
 partiellement
 autonome,

et
 lenvironnement
 dont
 vous
 faites
 partie.
Et
 notre
 accs
 le
 plus
 direct

 cet
 univers
 intrieur
 qui
 agit
 et
 communique,

cest
 notre
 exprience
 relationnelle
 et
 subjective.
 Cest
 cette
 exprience-l,

la
 vtre,
 la
 mienne,
 que
 la
 PNL
 permet
 dtudier.
 Elle
 tudie
 aussi
 nos
 actions,

et
 les
 relations
 dans
 cet
 environnement
 dont
 nous
 sommes
 des
 acteurs.
 La

PNL
 sintresse

 la
 manire
 dont
 nous
 construisons
 le
 monde
 dans
 lequel

nous
 vivons,

 mesure
 que
 nous
 y
 vivons.
 Elle
 fournit
 des
 outils
 prcieux
 et

lgants
 pour
 construire
 nos
 choix,
 nos
 actions
 et
 le
 changement
 en
 gnral.

Do
 nous
 vient
 la
 modlisation
 ?

Selon
 la
 thorie
 de
 la
 Gestalt,
 en
 psychologie8,
 lorsque
 divers
 lments

sont
 relis
 par
 une
 structure,
 ils
 forment
 un
 Tout
 dont
 les
 proprits
 sont

particulires.
 Ce
 Tout
 devient
 en
 effet
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 la
 simple
 somme

des
 parties
 qui
 le
 constituent.
 Il
 devient
 une
 entit

 part
 entire,
 entit
 qui

ne
 peut
 tre
 dcompose
 en
 lments
 premiers
 quau
 prix
 de
 son...
 identit.

Ainsi,
 cette
 thorie
 de
 la
 Gestalt
 sopposait
 farouchement
 au
 rductionnisme9

(majoritaire
 encore
 aujourdhui
 en
 psychologie),
 et
 tait
 dj
 beaucoup
 plus

respectueuse
 de
 la
 complexit
 des
 objets
 quelle
 tudiait.
La
 systmique
 a
 repris
 cette
 ide
 et
 la
 enrichie
 considrablement.
 En

particulier,
 la
 structure
 qui
 relie
 les
 parties
 devient
 dynamique
 (alors
 quelle

est
 ge
 dans
 la
 thorie
 de
 la
 Gestalt).
 Cette
 structure
 est
 en
 mouvement


La
 systmique
 sintresse
 ds
 lors
 beaucoup
 plus
 aux

relations
 entre
 les
 parties
 quaux
 parties
 elles-mmes,

plus
 aux
 patterns
 quaux
 contenus,
 plus
 aux
 processus

quaux
 objets
 quils
 constituent.

La
 PNL
 sen
 est
 largement
 inspir.
 Tout
 comme
 la

systmique
 sintresse
 non
 pas

 ce
 que
 sont
 les
 choses

mais

 la
 manire
 dont
 elles
 sorganisent,
 fonctionnent,

voluent,
 la
 PNL
 nest
 pas
 intresse
 par
 ce
 que
 sont


 vraiment

 les
 gens
 ou
 leurs
 relations,
 mais

 la

manire
 dont
 ils
 sy
 prennent
 pour
 vivre
 ce
 quils
 vivent,

et
 pour
 changer
 ce
 quils
 dsirent
 changer.

Enn,
 la
 systmique,
 puisquelle
 sintresse
 aux
 relations,
 ne
 voit
 pas
 les

choses
 comme
 des
 objets
 isols
 qui
 auraient
 un
 sens
 en
 dehors
 de
 tout

contexte,
 de
 toute
 relation
 avec
 lenvironnement.
 Au
 contraire,
 les
 systmes

se
 crent,
 se
 maintiennent
 et
 voluent

 partir
 des
 lments
 et
 des
 conditions

propres

 des
 environnements

 un
 moment
 donn.
Leur
 autonomie
 leur
 permet
 de
 dcider,
 dans
 la
 mesure
 de
 ce
 que
 leur
 degr

de
 complexit
 leur
 permet,
 des
 relations
 quils
 entretiennent
 avec
 ce
 ou
 ces

environnements,
 mais
 ils
 restent
 toujours
 en
 interdpendance
 troite
 avec
 ce

milieu.
 De
 mme,
 la
 PNL
 fait
 une
 place
 de
 premier
 choix

 la
 communication
 :

les
 personnes
 vivent
 au
 travers
 de
 la
 communication.

Quest-ce
 quun
 modle
 ?
Un
 modle
 est
 une
 faon
 articielle
 et
 simplie
 de
 dcrire
 un
 objet
 ou
 un

phnomne
 de
 la
 ralit.
 Un
 modle
 est
 le
 seul
 moyen
 de
 connatre
 et
 de

comprendre
 notre
 environnement
 et
 nous-mme
 :
 nous
 ne
 sommes
 pas
 arms

pour
 apprhender
 directement
 linnie
 complexit
 dans
 laquelle
 nous
 vivons.

PNL
 &
 MODLISATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 19

Nous
 nous
 intressons

 la
 structure
 dynamique
 des
 systmes.
 Les
 structures

relles
 sont
 bien
 trop
 complexes,
 alors
 on
 cherche

 les
 approcher
 avec

les
 moyens
 du
 bord.
 Un
 peu
 de
 vocabulaire
 :
 2
 systmes
 qui
 ont
 la
 mme

structure
 sont
 isomorphes.
 Si
 nos
 connaissances
 pouvaient
 tre
 aussi
 riches

que
 la
 ralit
 elle-mme,
 on
 dirait
 que
 nos
 connaissances
 et
 la
 ralit
 sont

isomorphes.
 Et
 comme
 ce
 nest
 pas
 le
 cas,
 nous
 cherchons
 des
 moyens
 simples

de
 dcrire
 des
 choses
 complexes.
 On
 se
 contente
 donc
 dune
 description
 dont

la
 structure
 est
 seulement
 une
 partie
 de
 la
 structure
 des
 choses
 complexes

que
 lon
 veut
 comprendre.
 Or,
 lorsque
 deux
 systmes
 ont
 une
 partie
 de
 leur

structure
 identique,
 on
 dit
 quils
 sont
 homomorphes.
 Donc,
 pour
 dcrire
 une

ralit
 complexe,
 dans
 lobjectif
 de
 la
 rendre
 intelligible
 pour
 nous,
 nous
 ne

chercherons
 pas
 disomorphisme,
 comme
 le
 font
 les
 scientistes
 qui
 croient

pouvoir
 accder
 de
 manire
 objective

 ce
 que
 la
 ralit
 est
 vraiment.
 Nous

nous
 contentons
 dhomomorphismes.
Note
 pour
 les
 pistmologues
 irrcuprables
 :
 ce
 point
 nest
 une
 sorte
 de

 mensonge


pratique
 pour
 dcrire
 ce
 quest
 un
 modle
 selon
 la
 premire
 cyberntique
 :
 en
 effet,

comment
 comparer
 la
 structure
 de
 nos
 modles

 celle
 dune

 ralit

 dont
 la
 nature

nous
 est
 inaccessible
 ?

Mais
 laissons
 l
 ce
 vocabulaire
 abstrait
 et
 voyons
 ce
 que
 la
 PNL,
 elle,
 fait

(concrtement)
 avec
 tout
 cela.

La
 PNL
 sintresse
 aux
 processus
En
 PNL,
 nous
 laissons
 de
 ct
 les
 discours
 qui
 cherchent

 dcrire
 ce
 que
 les

choses
 sont
 vraiment.
 On
 appelle
 ces
 discours
 des
 thories
 ontologiques.
 La

PNL
 est

 la
 fois
 plus
 modeste
 et
 beaucoup
 plus
 puissante
 :
 plutt
 que
 de

chercher
 la

 vrit
 ,
 elle
 cherche

 tre
 utile.
 La
 systmique
 en
 gnral
 sait

tre
 trs
 thorique
 et
 veille

 ce
 que
 cela
 laide

 tre
 (assez)
 pragmatique.
 La

PNL,
 qui
 en
 est
 issue,
 est
 trs
 peu
 thorique
 mais
 trs
 (trs)
 pragmatique.
Les
 modles
 en
 PNL
 ne
 sont
 admis
 et
 appliqus
 que
 dans
 la
 mesure
 o
 ils

sont
 utiles
 (cratifs
 et
 cologiques)
 :
 quils
 servent
 des
 objectifs
 concrets
 en

permettant
 dagencer
 nos
 actions
 pour
 obtenir
 des
 rsultats
 tangibles.
 La

PNL
 valide
 ses
 modles
 de
 cette
 manire
 :
 en
 observant
 comment
 les
 choses

changent
 quand
 on
 les
 utilise.
 Les
 grandes
 constructions
 thoriques
 mais
 qui

nont
 pas
 dapplication
 directe
 sont
 donc
 trangres

 cette
 approche.

La
 modlisation
 en
 PNL
 (crer
 des
 modles)
 sert

 approcher
 la
 structure
 des

expriences
 internes
 et
 des
 interactions
 avec
 lextrieur
 pour
 agir
 dessus

(ou
 plutt
 avec).
 Par
 exemple,
 les
 schmas
 que
 vous
 pourrez
 rencontrer
 dans

ce
 manuel
 nont
 pas
 pour
 vocation
 de
 dcrire
 une
 vrit,
 mais
 dagencer
 nos

informations
 pour
 pouvoir
 dcider
 de
 la
 manire
 la
 plus
 approprie
 possible

dagir
 vers
 des
 objectifs
 xs.
 Il
 est
 important
 de
 garder
 cela

 lesprit.
 Les

modles
 en
 PNL
 peuvent
 tre
 assez
 nombreux,
 mais
 ils
 ne
 servent
 en
 tout

et
 pour
 tout
 qu
 ouvrir
 nos
 possibilits
 comportementales,
 motionnelles,

relationnelles,
 ...
 concrtement.
Parmi
 les
 modles
 de
 la
 PNL,
 on
 rencontre
 :

 des
 schmas
 synthtiques
 mentionnant
 par
 exemple
 diffrents

pans
 de
 lexprience
 subjective
 (motions,
 comportements,

raisonnements)
 et
 les
 relations
 entre
 eux
 ;

 des
 protocoles
 techniques
 destins

 offrir
 des
 repres
 et
 organiser

des
 actions
 pour
 servir
 des
 objectifs
 prcis
 ;
 ce
 sont
 en
 fait
 des

comptences
 pointues,
 modlises
 auprs
 dexperts
 reconnus

mondialement
 pour
 leurs
 rsultats
 tangibles,
 et
 transfres
 au
 cours

des
 formations
 certiantes
 en
 PNL
 ;

 des
 mtaphores,
 des
 illustrations
 ou
 des
 exemples
 de
 la
 vie

quotidienne,
 etc...
Dans
 le
 monde
 des
 thories,
 lclectisme
 est
 rarement
 synonyme
 de
 cohrence

ou
 douverture.
 De
 manire
 complmentaire,
 dans
 lexprience
 quotidienne

vcue,
 ce
 qui
 nous
 intresse,
 cest
 ce
 qui
 marche.
 Cest
 bien
 diffrent
 de

lclectisme
 mou,
 dnonc
 par
 Watzlawick
 et
 le
 constructivisme.
 Cest
 du

pragmatisme.
Un
 modle
 peut
 permettre
 datteindre
 rapidement
 un

objectif
 prcis
 si
 on
 lapplique
 dans
 une
 situation.
 Mais,

dans
 la
 mme
 situation,
 ce
 modle
 peut
 ne
 plus
 tre

utile
 si
 lon
 cherche

 atteindre
 un
 tout
 autre
 objectif.
 On

adoptera
 alors
 un
 tout
 autre
 modle,
 qui
 peut
 tre
 trs

diffrent.
 Inversement,
 plusieurs
 faons
 trs
 diffrentes

daborder
 une
 mme
 situation
 peuvent
 permettre

datteindre
 un
 mme
 objectif.

Tout
 cela
 mrite
 quelques
 exemples.
 Plutt
 que
 den
 mentionner
 dans
 cette

partie
 introductive,
 nous
 vous
 proposons
 den
 dcouvrir
 de
 nombreux
 dune


PNL
 &
 MODLISATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 20

manire
 beaucoup
 plus
 riche
 que
 sils
 taient
 simplement
 crits
 :
 vous
 les

explorerez
 au
 cours
 de
 votre
 formation
 vcue.

dans
 votre
 vie
 quotidienne,
 vous
 mnager
 du
 temps
 et
 de
 la

disponibilit
 desprit
 pour
 cela.

Nous
 aborderons
 aussi,
 au
 cours
 de
 la
 formation,
 comment
 on
 peut
 travailler

en
 PNL
 sur
 les
 processus
 en
 vitant
 les
 contenus.
 La
 PNL
 permet
 en
 effet,

dans
 loptique
 que
 nous
 venons
 de
 dcrire,
 de
 se
 passer
 dinformations
 sur
 des

lments
 de
 contenus,
 notamment
 lorsquils
 sont
 dlicats

 formuler
 ou
 pour

veiller

 la
 condentialit
 vis--vis
 dventuels
 observateurs
 (par
 exemple,
 en

dmonstration
 lors
 dune
 confrence).

La
 PNL
 du
 niveau
 Praticien
 vous
 est
 prsente
 dans
 ce
 manuel
 par
 3
 portes

dentre
 :

La
 PNL
 sappuie
 sur
 lhypothse
 oprationnelle
 que
 le
 changement
 passe
 par

la
 structure,
 indpendamment
 de
 la
 nature
 des
 lments
 que
 cette
 structure

relie.
 La
 PNL
 est
 reconnue
 pour
 son
 efcacit
 trs
 importante
 dans
 les

domaines
 o
 le
 changement
 a
 une
 forte
 valeur
 ajoute
 (thrapie,
 orientation

professionnelle,
 rsolution
 de
 problmes
 relationnels
 en
 entreprise,
 ...)
 :

cest
 quelle
 vrie
 particulirement
 souvent
 la
 valeur
 pragmatique
 de
 cette

hypothse.
 Et
 vous
 pourrez
 la
 vrier
 aussi

 votre
 guise.

Il
 ne
 sagit
 que
 de
 portes
 dentre,
 pas
 de
 catgories
 objectives.
 Ces
 accs

ouvrent
 au
 mme
 Tout,
 au
 mme
 terrain
 :
 ce
 que
 nous
 vivons.
 Ces
 3

dimensions
 se
 renvoient
 constamment
 lune

 lautre,
 et
 cest
 simplement

dans
 lobjectif
 e
 rendre
 les
 contenus
 intelligibles
 et
 facilement
 accessibles

que
 lon
 peut
 choisir
 de
 les
 rpartir
 ainsi.
 De
 ceci
 dcoule
 donc
 la
 structure

du
 manuel.
 Sagissant
 dun
 support
 et
 non
 dun
 guide,
 nous
 nous
 y
 rfrerons

selon
 les
 besoins,
 tantt
 ici,
 tantt
 l.

Rapidement

Pour
 clore
 cette
 introduction,
 nous
 empruntons

 Edgar
 Morin
 cette
 citation

qui
 nous
 semble
 sapppliquer
 particulirement
 bien

 la
 PNL
 telle
 que
 nous
 la

pratiquons,
 la
 dveloppons
 et
 vous
 la
 proposons
 :

 Vous
 vous
 engagez
 dans
 une
 formation
 trs
 qualiante
 en
 PNL.

Cette
 approche
 est
 reconnue
 pour
 son
 efcacit
 et
 ses
 acteurs
 ont

tabli
 des
 critres
 de
 qualit
 dnis
 au
 niveau
 international.
 Au

terme
 de
 votre
 formation,
 vous
 pourrez
 tre
 certi(e)
 Praticien

en
 PNL
 si
 vous
 avez
 dmontr
 que
 vous
 apprnez

 matriser

les
 techniques
 de
 la
 PNL
 correspondant

 ce
 premier
 niveau,


les
 utiliser
 avec
 les
 attitudes
 appropries
 et
 dans
 le
 cadre
 de
 la

mthodologie
 de
 la
 PNL.

 La
 PNL
 est
 ne
 dans
 les
 annes
 70
 aux
 Etats-Unis
 et
 a
 cr

depuis
 des
 modles
 pragmatiques
 permettant
 de
 sapproprier

et
 de
 dvelopper
 des
 expertises
 prcises
 en
 direction
 de
 divers

objectifs.

 Quelques
 ressources
 qui
 vous
 seront
 utiles
 au
 cours
 de
 votre

formation
 :
 curiosit,
 respect
 de
 vos
 faons
 de
 fonctionner
 et

de
 celles
 des
 autres
 personnes
 prsentes,
 coute
 ouverte
 vis-
-vis
 de
 vous-mme
 et
 des
 autres
 particiapents,
 got
 pour

lexprimentation
 concrte
 dans
 le
 cadre
 de
 la
 formation
 comme


 celle
 de
 lexprience
 subjective
 ;

 celle
 de
 la
 communication
 ;

 celle
 des
 ressources.

...
 un
 principe
 daction
 qui
 non
 pas
 ordonne
 mais

organise,
 non
 pas
 manipule
 mais
 communique,
 non
 pas

dirige
 mais
 anime.

 International
 NLP
 Trainers
 Association.

 Se
 reporter

 la
 partie
 Les
 cadres
 de
 la
 formation
 qui
 suit.

 Science
 avec
 conscience,
 paru
 dans
 une
 nouvelle
 dition
 chez
 Seuil
 (voir
 bibliographie).
5

 Ces
 confrences
 ont
 fdr
 et
 fait
 se
 rencontrer
 les
 diffrents
 dveloppements
 des
 sciences

des
 systmes.
 On
 y
 retrouve
 Bateson,
 Wiener,
 Ashby,
 Von
 Frster,
 Mead
 et
 de
 nombreux

autres.
6

 Initi
 par
 Gregory
 Bateson,
 travaux
 publis
 depuis
 essentiellement
 par
 Paul
 Watzlawick

et
 ses
 collgues.
 Le
 MRI
 est
 la
 rfrence
 de
 tous
 les
 courants
 ultrieurs
 en
 thrapie
 brve

systmique,
 et
 les
 thories
 et
 pratiques
 de
 cet
 institut
 restent
 toujours

 la
 pointe
 dans
 ce

domaine.
8

 Diffrente
 de
 ce
 que
 lon
 appelle
 la
 Gestalt
 Thrapie
 et

 laquelle
 sintressait
 Bandler

avant
 la
 naissance
 de
 la
 PNL.
9

 Le
 rductionnisme
 est
 sens
 tre
 un
 principe
 gnral
 de
 mthodologie
 dans
 certaines

3
4

PNL
 &
 MODLISATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 21

sciences.
 Il
 sagit
 en
 fait
 dune
 option
 pistmologique
 (cest--dire
 un
 principe
 qui
 sert
 de

fondation

 toute
 une
 dmarche
 et
 dont
 peut
 dcouler
 une
 mthodologie).
 Il
 est
 intressant

de
 comprendre
 que
 les
 sciences
 humaines,
 relgues
 par
 la
 classication
 (idologique

et
 institutionnelle)
 dAuguste
 Comte
 tout
 en
 bas
 de
 lchelle
 de
 valeur
 des
 sciences,
 ont

souvent
 d
 chercher

 dfendre
 leur
 scienticit,
 en
 saccrochant

 la
 rfrence
 reconnue

du
 rductionnisme
 ambiant.
 Malheureusement,
 le
 rductionnisme
 tait
 inappropri
 dans

leurs
 domaines,
 et,
 dtourn
 non
 pas

 des
 ns
 de
 connaissnce
 mais
 pour
 que
 les
 sciences

humaines
 se
 sentent
 acceptables
 en
 tant
 que
 sciences,
 certains
 de
 leurs
 membres
 les
 plus
 en

vue
 institutionnellement
 (rarement
 les
 plus
 cratifs)
 en
 ont
 fait
 non
 une
 option
 destine

 les

aider
 dans
 leur
 progression,
 mais
 une
 limitation
 desprit
 qui
 a
 considrablement
 brid
 les

recherches,
 et
 rendu
 inoprantes
 la
 plupart
 des
 pratiques
 :
 une
 idologie.
 Le
 paradoxe
 est
 qu

chercher

 sapproprier
 la
 scienticit
 des
 sciences
 dites
 dures
 (quelle
 charmante
 image
 !),

certains
 ont
 sombr
 dans
 le
 scientisme...
Le
 principe
 du
 rductionnisme
 est
 assez
 simple
 (et,
 face
 aux
 ds
 de
 la
 complexit
 des

interactions
 du
 vivant,
 simpliste)
 :
 pour
 connatre
 un
 objet
 que
 lon
 tudie,
 il
 est
 ncessaire,

selon
 ce
 principe,
 de
 le
 dcomposer
 en
 lments
 isolables
 les
 plus
 petits
 possible
 (par
 analogie

aux
 briques
 lmentaires
 de
 la
 matire
 en
 sciences
 physiques),
 puis
 dtudier
 sparment

ces
 lments.
 Il
 stipule
 aussi,
 dans
 le
 mme
 sens,
 que
 lon
 peut
 faire
 varier
 certains
 lments

sans
 toucher
 aux
 autres
 (toutes
 choses
 gales
 par
 ailleurs).
 Le
 problme
 est
 que
 cette

doctrine,
 trs
 productive
 en
 sciences
 physiques,
 par
 exemple,
 est
 le
 plus
 souvent
 inadapte

aux
 sciences
 du
 vivant
 (et
 en
 psychologie)
 :
 les
 systmes
 organiss
 vivent
 justement
 parce

quils
 sont
 organiss
 ;
 dcomposer
 un
 corps
 en
 parties,
 cest
 sintresser

 tout
 sauf

 ce
 qui

en
 fait
 un
 corps.
 Lorsquune
 approche
 qui
 se
 rclame
 du
 rductionnisme
 veut
 tudier
 un
 tre

vivant,
 elle
 commence
 par
 en
 faire
 un
 tre
 mort...
 Il
 en
 dcoule
 alors
 une
 vision
 mcaniste

et
 froide
 de
 ltre
 humain.
 Mme
 le
 systme
 des
 sciences
 en
 a
 pti
 (car
 cest
 un
 systme

vivant
 complexe)
 :
 la
 parcellisation
 des
 disciplines
 gnre
 les
 frustrations
 que
 lon
 sait

aujourdhui
 face
 aux
 ds
 majeurs
 de
 nos
 socits
 ;
 nous
 navaons
 jamais
 t
 aussi
 riches

de
 connaissances,
 mais
 il
 reste
 des
 trous
 bants
 dans
 la
 connaissance
 de
 nos
 connaissances,

sufsamment
 normes
 pour
 ne
 pas
 savoir
 quoi
 faire
 maintenant
 avec
 les
 immenses

responsabilits
 qui
 psent
 sur
 nos
 paules
 quant
 aux
 thmes
 actuels
 et
 aux
 perspectives

cologiques
 et
 humaines

 venir.
La
 systmique
 est
 un
 systmes
 pistmologique
 qui
 intgre
 (et
 non
 pas
 rejette)
 et
 dpasse

considrablement
 les
 limitations
 du
 rductionnisme
 face
 aux
 ds
 complexes
 de
 la

connaissance
 et
 de
 nos
 actions.
 Elle
 permet
 et
 cre
 des
 modles
 de
 la
 complexit
 qui
 sont

vritablement
 les
 bienvenus
 pour
 respirer

 nouveau
 et
 reprendre
 en
 main
 les
 processus
 qui

dpendent
 de
 nous,
 et
 ce
 aussi
 bien
 aux
 chelles
 individuelles
 que
 socitales.

PNL
 &
 MODLISATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL


 22

LEXPRIENCE
SUBJECTIVE &
RELATIONNELLE

ni
 objectives.

 Il
 faut
 se
 mer
 de
 la
 subjectivit
 et
 lviter.
 Les
 gens
 qui
 savent

travailler
 objectivement
 sont
 des
 modles

 suivre.

 Ce
 qui
 marrive
 ne
 dpend
 pas
 de
 moi.
 Cest
 le
 Destin,
 la
 Chance,
 ou

lInstinct
 d

 mes
 gnes.

 Certaines
 personnes
 dmontrent
 leur
 incohrence
 profonde
 par

leurs
 comportements
 dplacs.
 Il
 leur
 manque
 une
 case
 et
 il
 faut

leur
 dire.

 Linconscient
 est
 un
 chaos,
 un
 monde
 obscur
 et
 sans
 forme
 quil
 faut

surmonter.

L o b j e c t i v i t
 e s t
 c e t t e
 u v r e

d a r t
 e n
 t r o m p e - l i l ,
 s a n s

c e s s e
 r e n o u v e l e ,
 q u e
 c r e
 n o t r e

s u b j e c t i v i t .
 C e s t
 p e u t - t r e
 a u s s i

l u n
 d e
 s e s
 j e u x
 p r f r s .

Les
 prsupposs
 de
 Monsieur-Tout-Le-Monde
Ce
 sont
 des
 ides
 courantes
 dans
 notre
 culture.
 Elles
 ne
 sont
 ni
 bonnes
 ni

mauvaises
 en
 elles-mmes.
 Simplement,
 elles
 sont
 souvent
 inappropries


notre
 dveloppement
 en
 ce
 sens
 quelles
 limitent
 nos
 possibilits
 et
 nos
 choix.

Parfois
 aussi,
 elles
 sont
 scientiquement
 dpasses.

 Le
 monde
 est
 tel
 que
 je
 pense
 quil
 est.
 Je
 perois
 la
 ralit

directement.

 Les
 gens
 qui
 ne
 peroivent
 pas
 la
 ralit
 comme
 moi
 sont
 fous
 ou

idiots,
 ou
 alors
 ils
 mentent.

 Les
 mots
 retent
 dlement
 la
 ralit.
 Ils
 correspondent
 forcment


 quelque
 chose
 de
 rel,
 sinon,
 les
 gens
 ne
 les
 utiliseraient
 pas
 !

 Pour
 raisonner
 correctement,
 il
 faut
 oublier
 son
 corps.
 Les
 motions

ne
 font
 que
 perturber
 la
 pense
 rationnelle.

 Pour
 savoir
 et
 comprendre,
 il
 faut
 tudier.
 Cest
 par
 lintellect
 que

lon
 peut
 dcouvrir
 la
 ralit
 pure
 des
 choses.
 Les
 perceptions
 et

lintuition
 sont

 viter

 tout
 prix,
 car
 elles
 ne
 sont
 pas
 rationnelles,


 Vouloir
 jouer
 avec
 ce
 que
 je
 pense
 et
 ce
 que
 je
 ressens,
 cest
 de
 la

programmation
 :
 soit
 cest
 pour
 apprendre

 tout
 contrler,
 soit
 cest

pour
 manipuler.
 La
 programmation,
 ce
 nest
 pas
 naturel,
 cest
 aller

contre
 lordre
 des
 choses.

ORGANISER
LEXPRIENCE
SENSORIELLE
Nos
 sens
Notre
 bagage
 biologique
 nous
 a
 dot
 de
 quelques
 sens
 qui
 prgurent
 (et

limitent)
 les
 factettes
 et
 ltendue
 du
 monde
 que
 nous
 pourrons
 connatre.

Chacun
 deux
 nous
 permet
 de
 mettre
 en
 forme
 un
 aspect
 diffrent
 de
 ce
 que

nous
 pouvons
 percevoir
 de
 notre
 environnement.
Percevoir
 nest
 pas

 puiser

 dans
 une
 suppose

multitude
 dinformations
 disponibles
 dans
 la

 ralit
 .

Cest
 crer
 de
 linformation
 en
 interagissant
 au
 sein
 de
 cet


L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 23

environnement.
 Percevoir
 est
 trs
 actif,
 et
 trs
 dpendant

de
 notre
 fonctionnement
 global,
 donc
 nous
 avons
 une

forte
 responsabilit
 sur
 ce
 que
 nous
 percevons.

Chacun
 de
 ces
 sens
 engage
 une
 partie
 de
 notre
 systme
 et
 est
 utile
 pour
 la

totalit
 de
 ce
 que
 nous
 sommes.
La
 PNL
 classe
 ces
 sens
 sous
 les
 tiquettes
 suivantes
 :

 visuel
 (V)

 auditif
 (A)

 kinesthsique
 (K)
 :
 tout
 ce
 qui
 est
 toucher,
 ressenti,
 viscral,

postural,
 mouvement,
 ...

 olfactif
 (O)

 gustatif
 (G).
Nous
 pouvons
 y
 ajouter
 le
 systme
 vestibulaire
 (quilibre,
 mouvement),
 qui

nest
 pas
 encore
 explicitement
 pris
 en
 compte
 dans
 les
 modles
 PNL,
 mais
 que

lon
 regroupe
 avec
 le
 reste
 du
 kinesthsique.
A
 ces
 sens
 correspondent
 nos
 systmes
 de
 reprsentation.
Dans
 le
 jargon
 de
 la
 PNL,
 nous
 appelons
 lensemble
 de
 nos
 sens
 le
 systme

VAKOG.
A
 ces
 systmes,
 certains
 modles
 en
 PNL
 rajoutent
 utilement
 :

 le
 digital
 (D)
 :
 il
 regroupe
 tout
 ce
 qui
 est
 abstrait,
 sans
 rapport
 direct

avec
 nos
 sens.
 Cest
 une
 pure
 production
 de
 notre
 cerveau,
 en
 ce

sens
 que
 nous
 ne
 retrouvons
 aucun
 des
 lments
 de
 ce
 systme
 de

reprsentation
 dans
 notre
 environnement.
 Notre
 langage
 verbal
 est

un
 langage
 digital
 (comme
 les
 formules
 mathmatiques
 et
 ce
 genre

de
 f riandises).
En
 fait,
 une
 reprsentation
 digitale
 peut
 tre
 dcrite
 comme
 un
 ancrage
 (cf.
 chapitre
 sur
 les

Ressources)
 associant
 une
 exprience
 VAKOG

 une

 tiquette

 sensorielle,
 elle
 aussi
 :

souvent
 auditive
 (exemple
 :
 jentends
 la
 squence
 sonore

 chaise

 que
 jai
 pris
 lhabitude

de
 relier

 mon
 exprience
 dun
 objet
 particulier),
 ou
 visuelle
 (exemple
 :
 je
 visualise
 la

forme
 crite
 du
 mot
 que
 lon
 mnonce).

 ltat
 interne
 (EI,
 ou
 motionnel,
 E)
 :
 ce
 systme
 est
 souvent


class
 dans
 le
 kinesthsique
 en
 PNL
 ;
 certains
 modles,
 l
 encore,

lintroduisent,
 dans
 le
 but
 de
 dsigner
 le
 ressenti
 global
 mergeant
 de

ce
 que
 la
 personne
 vit

 un
 moment
 donn
 (impression,
 sentiment,

motion),
 par
 diffrence
 avec
 le
 ressenti
 plus
 local
 du
 kinesthsique

(toucher,
 ...).
 Il
 sagit
 en
 fait
 dune
 dimension
 qui
 merge
 de
 tout
 un

systme
 sensoriel.
Nos
 sens
 sont
 les
 canaux
 par
 lesquels
 nous
 pouvons
 accder

 notre

environnement,

 mesure
 que
 nous
 engageons
 et
 poursuivons
 notre

relation
 avec
 lui.
 Ce
 sont
 eux
 qui
 nous
 donnent
 les
 lments
 pour
 construire

notre
 monde
 intrieur,
 celui
 avec
 lequel
 nous
 pensons,
 valuons,
 dcidons,

organisons
 nos
 comportements,
 ...
Lexprience
 sensorielle
 est
 donc
 la
 dimension
 par
 laquelle
 nous
 passons

ncessairement
 pour
 vivre
 ce
 que
 nous
 vivons,

 lintrieur
 de
 nous-mme

comme
 avec
 lextrieur.
 Cest
 donc
 aussi

 elle
 que
 nous
 pouvons
 revenir,

si
 nous
 dsirons
 nous
 reprer
 dans
 notre
 vie,
 comprendre
 notre
 exprience

quotidienne,
 la
 faire
 voluer,
 changer.
Commencez

 reprer,
 dans
 cet
 exemple,
 les
 mots
 qui
 vous
 semblent
 appartenir

 un

registre
 sensoriel
 particulier
 (
 entendre

 :
 auditif,

 image
 ,

 jaune

 :
 visuel,

 je
 le

sens

 :
 kinesthsique).
 Certains
 mots
 ne
 rentrent
 pas
 dans
 ces
 catgories
 (
 ide
 ,


 changent
 ,
 )
 :
 ils
 appartiennent
 au
 registre
 digital.

Je
 repense

 mes
 vacances
 quand
 jtais
 tout
 petit,
 lt,
 chez

mes
 grands-parents.
 Je
 revois
 limage
 de
 la
 grande
 maison

blanche,

 travers
 les
 feuilles,
 avec
 toutes
 leurs
 nuances
 de

beaux
 verts.
 Et
 jentends
 le
 vent
 qui
 les
 agite,
 et
 je
 le
 sens
 qui
 joue

avec
 mes
 cheveux
 boucls
 en
 bataille.
 Je
 sens
 aussi
 une
 petite

gratignure
 au
 genou.
 Les
 adultes
 changent
 des
 mots
 qui
 se

mlangent
 un
 peu,
 de
 l
 o
 je
 suis,
 et
 jentends
 un
 avion

 hlices

qui
 ronronne
 comme
 par
 vagues,
 dans
 le
 ciel
 bleu
 et
 chaud
 de

la
 fin
 daprs-midi.
 Je
 me
 sens
 bien,
 lger,
 heureux,
 insouciant,

je
 ne
 pense

 rien,
 sauf,
 lespace
 dun
 instant,

 la
 ballade
 dans

les
 bois
 profonds
 que
 nous
 a
 promis
 notre
 grand-pre.
 Je
 souris

dj

 lide
 fugace
 quil
 pourra
 nous
 porter
 sur
 ses
 paules,
 et

que
 nous
 grimperons
 dans
 les
 arbres
 ;
 nous
 dcouvrirons
 de

nouvelles
 grottes,
 en
 frmissant

 lide
 des
 araignes
 normes

et
 pleines
 de
 couleurs
 qui
 nichent
 juste
 au-dessus
 de
 nos
 ttes,

ou
 aux
 sangliers
 qui
 se
 cachent
 mais
 quon
 entend
 parfois,
 prs


L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 24

des
 sentiers
 qui
 mnent

 la
 carrire
 aux
 papillons
 jaunes...

Revenons
 ici-et-maintenant.
 Notons
 ds

 prsent
 que
 nous
 ne
 sommes
 pas

un
 visuel,
 ou
 un
 kinesthsique,
 ou
 un
 auditif.
 Nous
 utilisons
 tous
 les

canaux
 de
 reprsentations
 dont
 nous
 disposons.
 Simplement,
 il
 arrive
 souvent

que
 nous
 utilisions
 prfrentiellement
 tel
 ou
 tel
 canal
 plutt
 quun
 autre.

Cette
 prfrence
 peut
 dailleurs
 varier
 selon
 les
 contextes.
Nous
 utilisons
 tel
 ou
 tel
 canal
 sensoriel
 en
 fonction
 de
 la
 richesse
 des
 reprsentations
 dont

nous
 disposons
 dans
 ce
 canal.

Pour
 prendre
 un
 exemple
 assez
 schmatique,
 vous
 pouvez
 utiliser
 surtout

vos
 systmes
 K
 et
 V
 lorsque
 vous
 dvalez
 une
 forte
 pente
 en
 ski
 alpin,
 avec

toute
 la
 dextrit
 qui
 fait
 votre
 renomme
 parmi
 vos
 proches.
 Et
 au
 mme

endroit,
 quelques
 mois
 plus
 tard,
 dans
 le
 soleil
 couchant,
 vous
 vous
 levez

du
 feu
 de
 camp
 que
 vous
 avez
 prudemment
 allum,
 vous
 contemplez
 avec

merveillement
 la
 chane
 de
 hautes
 montagnes
 qui
 stend
 majestueusement

en
 face
 de
 vous
 (V),
 en
 coutant
 le
 vent
 qui
 fait
 sifer
 les
 herbes
 sches
 qui

dansent

 cette
 altitude
 (A).
 Jusqu
 ce
 que
 les
 vapeurs
 de
 votre
 dner
 (O)
 vous

rappellent
 que
 vous
 avez
 faim
 (G)
 aprs
 tous
 les
 efforts
 de
 la
 journe
 (K),
 et

vous
 en
 protez
 dailleurs
 pour
 enler
 en
 bon
 pull
 douillet
 (K).
 De
 plus,
 vous

pouvez
 trs
 bien
 tre
 conscient
 de
 ce
 qui
 se
 passe
 dans
 un
 canal
 (vous
 coutez

la
 voix
 mlodieuse
 de
 la
 personne
 que
 vous
 apprciez
 tant,
 A+E),
 tandis
 que

dautres
 informations
 non-conscientes
 continuent

 guider
 votre
 comportement

(votre
 attention
 baisse
 malgr
 tout
 a,
 parce
 que
 votre
 vessie
 (K)
 vous
 suggre

poliment
 que
 vous
 devez
 veiller

 votre
 bien-tre
 physiologique
 !).

Notre
 exprience
 sensorielle
 :
 matriau
 de
 notre

exprience
 subjective
Cest

 partir
 de
 tous
 ces
 systmes
 sensoriels
 que
 nous
 pouvons
 percevoir.

Pour
 chacun
 deux,
 nous
 laguons,
 ds
 la
 perception,
 les
 informations

fournies.
 Nous
 ne
 gardons
 que
 certaines
 dentre
 elles.
Reportez-vous
 au
 chapitre
 sur
 les
 mta-modle
 et
 les
 outils
 du
 langage
 pour
 les
 processus

dapprentissage
 par
 lesquels
 nous
 construisons
 notre

 ralit

 :
 Gnralisations,

Distorsions,
 Slections.

Nous
 construisons
 concrtement
 notre
 vie

 partir
 des
 reprsentations
 sensorielles

subjectives
 que
 nous
 organisons
 entre
 elles.

En
 combinant
 ce
 que
 nos
 sens
 nous
 offrent,
 en
 tablissant
 des
 liens,
 en
 codant

dune
 certaine
 manire
 plutt
 quune
 autre,
 nous
 construisons
 des
 cartes
 de
 ce

quest,
 pour
 nous,
 notre
 ralit.
 Ces
 cartes
 sont
 dune
 richesse
 considrable,

et
 pleines
 de
 mouvements.
 Elles
 sont
 aussi
 en
 perptuels
 ramnagements,

rvisions
 ou
 renforcement,
 enrichissements,
 mutations,
 rorganisations

partielles...
Ces
 cartes
 constituent
 notre
 monde
 intrieur.
 Nous
 lappellerons
 aussi
 notre

exprience
 subjective.
 Il
 ny
 a
 pas
 dinstruments
 de
 laboratoires
 pour
 la

mesurer
 ;
 elle
 na
 pas
 de
 forme
 physique.
 On
 ne
 peut
 pas
 la
 mettre

 lextrieur

de
 nous-mmes
 ;
 on
 peut
 simplement
 la
 communiquer
 en
 partie,
 en
 la

traduisant,
 selon
 nos
 capacits,
 en
 comportements1.
Notre

 modle
 du
 monde

 est
 la

 carte

 que
 nous

dessinons
 en
 interagissant
 avec
 notre
 environnement.

Interagir
 est
 donc
 aussi
 le
 moyen
 que
 nous
 avons
 pour

communiquer,
 transmettre,
 utiliser
 notre
 modle
 du

monde.

Un
 monde
 de
 relations
Notre
 exprience
 subjective
 sorganise
 en
 plusieurs
 ples
 interdpendants2.

 Notre
 physiologie
 et
 nos
 comportements
 sont
 le
 rsultat
 du

fonctionnement
 de
 tout
 notre
 systme
 biologique,
 support
 de
 ce

que
 nous
 vivons.
 Cest

 partir
 de
 ce
 support
 que
 nous
 percevons,

agissons,
 ...
 Cest
 dire
 son
 importance,
 jusque
 dans
 nos
 plus

profondes
 penses,
 et
 mme
 les
 plus
 rationnelles

 Nos
 tats
 internes
 sont
 nos
 motions,
 sentiments,
 ...
 le
 rsultat

global
 de
 nos
 reprsentations

 un
 moment
 donn.
Nous
 les
 abordons
 particulirement
 dans
 le
 chapitre
 consacr
 aux
 stratgies.

 Nos
 processus
 internes
 sont
 la
 dmarche
 par
 laquelle
 nous


L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

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 Certi
 en
 PNL

 25

agenons
 nos
 reprsentations
 VAKOG-DE
 en
 vue
 dobtenir
 un

certain
 rsultat
 (raisonnement,
 ...).
 Cest
 le
 cheminement
 de
 mes

penses,
 et
 de
 tout
 ce
 qui
 sagence

 ces
 penses,
 les
 soutient,
 les

forme,
 les
 communique
 dans
 mon
 comportement.
Par
 exemple,
 je
 peux
 voir
 un
 chat
 qui
 traverse
 le
 chemin
 sur

lequel
 je
 marche
 ;
 je
 pense
 alors

 celui
 qui
 vient
 se
 nourrir

rgulirement
 chez
 nos
 voisins
 ;
 et
 ces
 voisins
 qui
 font
 si
 bien
 la

cuisine
 ;
 et
 cest
 agrable
 et
 convivial
 de
 djeuner
 chez
 eux.
Une
 stratgie
 de
 dcision
 est
 un
 exemple
 de
 processus
 interne.

Lexprience
 subjective
 :
 un
 systme
 cohrent

 plusieurs

dimensions
ltres
 mergents
 :
croyances,
systmes
 de
 valeurs,
 mta-programmes,
 ...

physiologie
reprsentations
internes
(subjectives)

Les
 reprsentations
 utilises
 peuvent
 tre
 :

 Internes.
 Elles
 correspondent

 ce
 que
 nous
 avons
 pu
 vivre
 dans

notre
 pass,
 ce
 que
 nous
 pourrions
 rencontrer
 dans
 notre
 avenir,

et
 ce
 que
 nous
 pouvons
 inventer
 :
 ce
 sont
 en
 quelques
 sortes
 des

reprsentations
 virtuelles.
 Et
 toutes
 virtuelles
 quelles
 sont,

nous
 pouvons
 les
 utiliser
 de
 manire
 trs
 pragmatique,
 ici-et-
maintenant,
 comme
 de
 vritables
 ressources
 pour
 ce
 que
 nous

vivons
 concrtement
 ;

 ou
 correspondre

 ce
 que
 nous
 pouvons
 percevoir
 ici-et-
maintenant
 de
 notre
 environnement
 externe,
 ainsi
 que
 de
 notre

corps
 ( proprioception).
Nous
 utilisons
 ces
 2
 types
 de
 reprsentations
 de
 manire
 complmentaire,
 et

ce
 assez
 constamment.

tats
 internes

interactions
 avec
 le
 systme-environnement
 plus
 large
 :
perceptions
 (actif),
 langages,
 autres
 micro-
 et
 macro-comporte-
ments,
 stimulations
 physiques
 directes
 (subies),
 ...

Les

 ltres

 prsents
 sur
 le
 schma
 ci-dessus
 correspondent

 des

orientations
 gnrales
 qui
 mergent
 de
 notre
 organisation
 subjective
 et

rgissent
 :

 nos
 perceptions,

 les
 processus
 par
 lesquels
 nous
 valuons
 ce
 que
 nous
 vivons,

 nos
 attitudes,
 positionnements,
 comportements.
Chacune
 des
 dimensions
 prsentes
 sur
 ce
 schma
 est
 une
 porte
 dentre


 lexprience
 subjective
 dune
 personne,
 dans
 un
 contexte
 donn,

 un

moment
 donn.
 Cest
 une
 organisation
 systmique.
 A
 chaque
 conguration

particulire
 dans
 ce
 systme
 correspond
 une
 exprience
 particulire.
Cest
 donc
 aussi

 travers
 mes
 comportements
 que
 jintgre
 ce
 que
 japprends.
 Par

exemple,
 cest
 en
 la
 pratiquant
 que
 je
 dcouvre
 et
 que
 je
 comprends
 le
 mieux
 la
 PNL,

au-del
 dune
 simple
 dcouverte
 intellectuelle

 dj
 stimulante

 livresque
 par
 exemple

(et
 trs
 complmentaire).

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 Certi
 en
 PNL

 26

Notre
 comportement
 est
 le
 support
 de
 notre
 communication
 avec
 notre

environnement.
 Nous
 pouvons
 classer
 sous
 ce
 terme,
 dans
 un
 sens
 large
 du

concept
 :

 nos
 processus
 de
 perception
 ;

 nos
 micro-
 et
 macro-mouvements
 (engageant
 notre
 physiologie)

 notre
 langage
 verbal,
 ...
Nos
 canaux3
 de
 reprsentation

Nous
 pouvons
 rpartir
 les
 reprsentations
 que
 nous
 utilisons
 en
 3

composantes
 :

 un
 canal
 de
 reprsentation
 principal
 :
 cest
 celui
 que
 nous
 utilisons

le
 plus
 souvent
 ( par
 exemple,
 surtout
 le
 visuel),
 et
 dans
 lequel
 nous

sommes
 le
 plus

 laise,

 lintrieur
 duquel
 nous
 avons
 le
 plus

facilement
 accs
 aux
 reprsentations,
 et
 avec
 le
 plus
 de
 prcision

ou
 de
 force
 ;

 un
 canal
 de
 reprsentation
 directionnel,
 qui
 est
 celui
 par
 lequel

nous
 cheminons
 dune
 manire
 passagre
 pour
 atteindre
 dautres

informations
 ;

 un
 canal
 de
 reprsentation
 ponctuel,
 qui
 est
 celui
 que
 nous
 utilisons

majoritairement

 un
 moment
 donn
 (il
 peut
 tre
 le
 mme
 que
 le

canal
 principal).
Note
 1
 :
 il
 ne
 sagit
 que
 de
 3
 tiquette
 arbitraires
 dont
 le
 seul
 but
 est
 de
 nous
 reprer


travers
 ce
 que
 nous
 observons
 du
 fonctionnement
 dune
 personne.

Note
 2
 :
 comme
 la
 plupart
 des
 distinctions
 que
 nous
 faisons
 en
 PNL,
 il
 est
 important
 de

garder

 lesprit
 que
 la
 distinction
 que
 nous
 oprons
 entre
 les
 3
 canaux
 de
 reprsentations

est
 contextualise
 :

Par
 exemple,
 mon
 canal
 principal
 peut
 tre
 le
 canal
 visuel
 dans

un
 contexte
 o
 je
 rflchis

 un
 nouveau
 projet
 professionnel,
 et

passer
 au
 canal
 kinesthsique
 lorsque
 je
 fais
 une
 pause
 pour
 me

dtendre
 ou
 que
 je
 me
 rveille

 leau
 frache
 en
 montagne
 dans

les
 brumes
 du
 petit
 matin.

Quels
 sont
 les
 moyens
 de
 connatre
 le
 canal
 de
 reprsentation
 quutilise
 une

personne
 dans
 un
 contexte
 donn
 ?

 Observer
 les
 prdicats
 quelle
 emploie,
 cest--dire
 les
 mots
 relis

spciquement

 un
 canal
 (
 couleur
 ,

 voir
 ,

 clairer
 ,


 perspective
 ,
 ...
 ->
 V).

 Observer
 les
 mouvements
 rapides
 des
 yeux
 (et
 parfois
 trs
 lgers)
 :

selon
 le
 schma
 des
 cls
 daccs
 visuel
 prsent
 page
 suivante.

Ces
 cls
 daccs
 visuel
 sont
 un
 moyen
 pour
 calibrer
 et
 conduire.
Nous
 voyons
 cela
 dans
 la
 partie
 Communiquer
 du
 manuel.

Parfois,
 ces
 deux
 types
 dobservations
 concordent
 ou
 sont
 en
 lger
 dcalage

dans
 le
 temps
 ;
 dautres
 fois,
 les
 prdicats
 indiquent
 un
 canal
 tandis
 que
 les

mouvements
 des
 yeux
 en
 indiquent
 un
 autre.
 Il
 peut
 alors
 sagir
 :

 dune
 synesthsie
 (deux
 informations
 sensorielles
 de
 canaux

diffrents
 sont
 associes)

 ou
 de
 deux
 reprsentations
 simultanes
 mais
 indpendantes

 ou
 encore
 lun
 des
 canaux
 tient
 lieu
 de
 canal
 directionnel,
 et
 mne


 lautre
 qui
 est
 le
 canal
 principal
 ou
 ponctuel.
 Dans
 ce
 cas,
 nous

considrons
 que
 ce
 sont
 les
 prdicats
 qui
 correspondent
 au

systme
 principal.
Les
 mouvements
 des
 yeux
 sont
 simplement
 un
 indicateur
 prcieux
 du
 canal
 utilis
 par
 une

personne

 un
 moment
 donn,
 dans
 un
 contexte
 donn.
 Les
 recherches
 en
 PNL
 ont
 vrifi

quil
 existait
 un
 lien
 neurologique
 entre
 ces
 micro-mouvements
 et
 les
 systmes
 sensoriels

utiliss.
 Le
 schma
 qui
 suit
 est
 valable
 pour
 85
 %
 des
 personnes
 droitires
 environ.
 Pour

utiliser
 ces
 informations,
 vous
 pouvez
 vrifier
 si
 la
 personne
 qui
 est
 en
 face
 de
 vous

correspond
 ou
 non
 au
 schma
 (en
 lui
 demandant
 de
 simaginer
 ceci,
 ou
 dcouter
 la
 voix

de
 telle
 personne,
 ou
 de
 ressentir
 telle
 sensation,
 ...).
 Si
 ce
 nest
 pas
 le
 cas,
 reconstruisez

un
 schma
 sur
 mesure.
 Cela
 peut
 prendre
 moins
 dune
 minute.

Rappelons
 donc
 que
 lobjectif
 de
 cet
 outil
 est
 de
 donner
 matire

 observation,

pas

 interprtation
 !
Voici
 donc
 une
 personne,
 sympathique
 et
 respectable,
 en
 face
 de
 vous
 :
Notations
 :


L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 27


 V
 pour
 Visuel

 A
 pour
 Auditif

 K
 pour
 Kinsethsique

 E
 pour
 Emotion
 ou
 autre
 tat
 interne

 D
 pour
 Digital
 (souvent
 not
 aussi
 Aid
 pour

 Auditif
 Interne
 Digital

 ou

 Dialogue

interne
 )

 C
 pour
 Construit
 (la
 personne
 cre
 une
 reprsentation
 sensorielle
 nouvelle)

 R
 pour
 Remmor
 (elle
 accde

 une
 reprsentation
 sensorielle
 quelle
 a
 dj

rencontre)

Prcision
 :
 les
 yeux
 dfocaliss
 (
 dans
 le
 vague
 )
 indiquent
 (
 vrifier

 chaque
 fois)
 que

la
 personne
 accde

 son
 systme
 de
 reprsentation
 principal

 un
 moment
 donn,
 ou


plusieurs
 canaux
 en
 mme
 temps.

Les
 mouvements
 de
 ses
 yeux
 vous
 indiquent
 le
 type
 de
 reprsentations
 quelle

utilise
 pour
 exprimenter
 ce
 quelle
 vit

 ce
 moment-l.
Important
 :ce
 schma
 ne
 permet
 pas
 de
 connatre
 le
 contenu
 des
 reprsentations
 dune

personne,
 simplement
 les
 canaux
 de
 reprsentation
 quelle
 utilise.
 La
 PNL
 est
 trs

puissante
 parce
 quelle
 sintresse
 essentiellement
 aux
 processus
 et
 assez
 peu
 aux

contenus.

Si
 vous
 lui
 posez
 une
 question,

 votre
 interlocuteur
 va
 aller
 chercher
 telle
 ou
 telle
 reprsentation

VAKOG-DE
 pour
 pouvoir
 vous
 rpondre
 ;

L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 28


 f rquemment,
 ses
 yeux
 vont
 alors
 avoir
 plusieurs
 mouvements

diffrents
 avant
 sa
 rponse
 (canal
 directionnel
 puis
 canal
 ponctuel)
 :

nos
 penses
 ( processus
 internes)
 peuvent
 tre
 dcrites
 comme
 des

squences
 de
 reprsentations
 sensorielles
 (ce
 que
 lon
 appelle


 stratgies
 ,
 concept
 central
 dans
 la
 pratique
 de
 la
 PNL)
 ;

 parfois,
 ses
 yeux
 vont
 tout
 de
 suite
 se
 xer
 dans
 une
 position

particulire,
 et
 il
 vous
 donne
 rapidement
 sa
 rponse.
 Mais,
 dans

ce
 cas,
 au
 moment
 o
 il
 ouvre
 la
 bouche
 pour
 vous
 rpondre

verbalement
 (sil
 la
 fait),
 il
 vous
 a
 dj
 rpondu
 quil
 sagit
 dune

image
 (mouvement
 vers
 le
 haut),
 ou
 dun
 son
 (horizontal),
 un

ressenti
 (en
 bas

 votre
 gauche

 sa
 droite),
 un
 dialogue
 interne
 (il

se
 dit
 que
 ;
 vers
 le
 bas,

 votre
 droite

 sa
 gauche)
 ;
 si
 il
 a
 dj

rencontr
 lventuelle
 image
 ou
 le
 son
 (vers
 votre
 droite)
 ou
 si
 il
 les

invente
 pour
 loccasion
 (vers
 votre
 gauche).
Attention
 :
 ce

 branchement

 peut
 varier
 dune
 personne

 lautre
 et
 ncessite
 donc,

pour
 lutiliser
 de
 faon
 rigoureuse
 et
 en
 apprendre
 quelque
 chose
 dutile,
 de
 le
 vrifier
 pour

chacun
 de
 vos
 interlocuteurs,
 en
 lui
 posant,
 par
 exemple,
 des
 questions
 sont
 la
 rponse

doit
 lamener
 dans
 tel
 ou
 tel
 canal
 de
 reprsentation
 (
 As-tu
 dj
 vu
 ).

Autres
 repres
 utiles

Les
 gestes,
 les
 postures
 et
 la
 voix
 peuvent
 aussi
 minformer
 sur
 le
 type
 de

reprsentation
 quutilise
 mon
 interlocuteur.
 Les
 yeux
 sont
 des
 indicateurs

trs
 ns
 qui
 permettent
 de

 suivre

 une
 squence
 de
 reprsentation,
 canal

directionnel
 compris.
Les
 gestes,
 postures
 et
 la
 voix
 sont
 des
 indicateurs
 plus
 globaux
 :
 ils
 informent

sur
 le
 canal
 principal
 de
 mon
 interlocuteur

 un
 moment
 donn.
Attention,
 ce
 ne
 sont
 que
 des
 gnralisations
 utiles

 Visuel
 :
 posture
 redresse
 et
 petits
 mouvements
 du
 corps,
 respiration

parfois
 saccade
 et
 dans
 le
 haut
 de
 la
 cage
 toracique,
 mouvements

des
 mains
 vers
 le
 haut

 hauteur
 des
 yeux,
 voix
 vers
 les
 aigus
 et
 au

rythme
 assez
 rapide.

 Auditif
 :
 mouvements
 des
 mains
 horizontaux

 hauteur
 du
 buste,

respiration
 vers
 le
 milieu
 des
 poumons,
 voix
 nuance
 dans
 le
 ton


comme
 dans
 le
 r ythme
 (globalement
 moins
 aigu
 que
 dans
 le
 visuel),

parfois
 tte
 lgrement
 de
 ct
 (
 tendre
 loreille
 ).

 Kinesthsique
 :
 corps
 bien

 pos
 ,
 mouvements
 du
 corps
 r ythms

(vitesse
 variable),
 mouvements
 des
 mains
 vers
 le
 bas,
 au
 niveau

du
 ventre,
 respiration
 ample
 au
 niveau
 du
 ventre,
 voix
 grave
 assez

lente,
 parfois

 vibrante
 .
Il
 mest
 trs
 utile
 dapprendre

 reproduire
 volontairement
 (et
 confortablement)

ces
 3
 familles
 posturales,

 Pour
 minstaller
 dans
 un
 tat
 plutt
 quun
 autre
 et
 accder

 toute

la
 richesse
 dun
 systme
 de
 reprsentations
 que
 je
 naurais
 pas

forcment
 explor
 spontanment
 (cf
 ;
 chapitre
 sur
 les
 Ressources)

 pour
 me
 synchroniser
 sur
 lexprience
 subjective
 dune
 personne

(cf.
 chapitre
 Communiquer)

 et
 conduire
 cette
 exprience
 vers
 un
 objectif.
Tous
 les
 outils
 de
 la
 PNL
 exploitent
 ces
 informations
 centrales,
 dune
 faon
 parfois
 assez

labore
 bien
 sr,
 mais
 cela
 aussi
 vous
 lintgrerez
 en
 pratiquant.

En
 fait,
 avant
 mme
 que
 votre
 interlocuteur
 ne
 vous
 rponde
 consciemment,

vous
 saurez
 peu

 peu
 recueillir
 toute
 une
 palette
 de
 rponses
 inconscientes

quil
 vous
 aura
 pourtant
 dj
 donnes
 :
 il
 vous
 apprendra
 comment
 il
 organise

ses
 penses,
 ses
 repres,
 ses
 croyances,
 ses
 valuations,
 ses
 dcisions,
 son

vcu,
 ses
 limites
 et
 ses
 ouvertures.
 Nous
 verrons
 donc
 en
 Praticien
 comment

toutes
 ces
 informations
 sur
 les
 types
 de
 reprsentations
 utilises
 et
 les

squences
 qui
 les
 relient
 sont
 importantes
 pour
 communiquer
 et
 changer
 avec

lgance.

L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 29

LES
SUBMODALITS

forte
 motionnellement.
 Parfois,
 cest
 appropri,
 parfois
 non.

Ce
 sont
 des
 lments
 aussi
 discrets
 que
 dterminants

 lintrieur
 de
 notre

exprience
 subjective.
 Les
 submodalits
 (ou
 sous-modalits)
 sont
 les

plus
 petites
 composantes
 dune
 reprsentation.
 Elles
 existent
 pour
 chaque

modalit
 sensorielle.

Autrement
 dit,
 comme
 vous
 pouvez
 lexprimenter
 dans
 certains
 protocoles

simples
 ou
 au
 cours
 de
 certaines
 dmarches
 (dcadrage
 de
 croyances,
 par

exemple,
 cf.
 Master),
 il
 y
 a
 des
 QUIVALENCES
 COMPLEXES
 entre
 le

codage
 en
 SUBMODALITS
 et
 les
 TATS
 INTERNES
 vcus
 (processus),

indpendamment
 du
 contenu.
 Les
 submodalits
 dont
 la
 valeur
 dtermine
 le

plus
 lexprience
 dune
 personne
 sont
 appeles
 submodalits
 critiques.

Par
 exemple,
 pour
 une
 reprsentation
 visuelle
 donne,
 vous

pouvez
 regarder
 sil
 sagit
 dune
 image
 lumineuse
 ou
 sombre,

nette
 ou
 floue,
 plus
 ou
 moins
 colore,
 un
 film
 ou
 une

diapositive,
 si
 vous
 vous
 trouvez

 lintrieur
 de
 limage
 ou
 si

vous
 la
 regardez
 de
 lextrieur.

Il
 existe
 des
 submodalits
 analogiques
 et
 dautres
 digitales.
Vous
 pouvez
 vous
 reporter

 la
 liste
 de
 submodalits

 la
 fin
 du
 chapitre
 Ressouces.

 Les
 analogiques
 sont
 celles
 qui
 peuvent
 prendre
 toute
 une
 gamme

de
 valeurs
 (par
 exemple,
 lintensit
 des
 couleurs
 :
 de
 trs
 terne


trs
 vive),

 tandis
 que
 les
 digitales
 ne
 peuvent
 prendre
 que
 deux
 valeurs
 :
 oui

ou
 non
 ( par
 exemple,
 associ/dissoci
 est
 une
 submodalit
 visuelle

digitale
 :
 vous
 tes
 dissoci(e)
 ou
 vous
 ne
 ltes
 pas
 ;
 il
 ny
 a
 pas

dautre
 possibilit
 que
 ces
 deux-l.
Les
 submodalits

 associ

 /

 dissoci

 sont
 utilises
 dans
 le
 chapitre
 sur
 les

Ressources.

Quelle
 est
 lutilit
 pragmatique
 des
 submodalits
 ?

Elles
 rgissent
 autant
 le
 sens
 et
 lintensit
 de
 ce
 que
 nous
 vivons
 que
 le
 fait

lorganisation
 des
 reprsentations
 entre
 elles.
 Par
 exemple,
 chez
 certaines

personnes,
 si
 on
 augmente
 la
 luminosit
 et
 la
 taille
 de
 la
 reprsentation

visuelle
 dun
 souvenir
 ou
 dun
 objectif,
 cette
 reprsentation
 va
 devenir
 trs


Les
 quivalences
 complexes
 sont
 un
 type
 de
 relation
 entre
 certaines
 reprsentations

et/ou
 rseau
 de
 reprsentations.
 Ce
 concept,
 qui
 fait
 partie
 de
 la
 famille
 des
 processus

dapprentissage
 nomme
 Distorsions
 (cf.
 HFI
 plus
 loin
 dans
 ce
 chapitre)
 est
 abord
 dans

les
 Outils
 Linguistiques
 du
 chapitre
 Communiquer.

Par
 exemple,
 varier
 la
 provenance
 dun
 son
 aura
 beaucoup

de
 rpercussion
 sur
 mes
 tats
 internes
 lorsque
 je
 pense

 un

paysage,
 tandis
 que
 faire
 varier
 certaines
 autres
 submodalits

auditives
 aura
 peu
 deffet
 pour
 moi.
Des
 protocoles
 utilisant
 les
 submodalits
 sont
 proposs
 dans
 la
 partie
 Ressources
 du

manuel.
 Leur
 rle
 dans
 les
 croyances
 est
 abord
 dans
 la
 partie
 consacre
 au
 changement

formel
 de
 croyances,
 en
 Master.

Enn,
 les
 submodalits
 dterminent
 ce
 que
 nous
 savons
 et
 ce
 que
 nous

narrivons
 pas

 comprendre,
 ainsi
 que
 nos
 faons
 de
 comprendre.
 Elles
 sont

trs
 importantes
 dans
 la
 structure
 et
 la
 force
 de
 nos
 croyances
 et
 dans
 nos

visions
 du
 monde.

L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 30

PETITE
PARENTHSE SUR
LE LANGAGE
VERBAL
Il
 est
 en
 lien
 troit
 avec
 nos
 reprsentations
 et
 avec
 lorganisation
 de
 ces

reprsentations
 entre
 elles4.
 Toutefois,
 ce
 lien
 est
 loin
 dtre
 simple
 et
 direct
 !
Le
 langage
 digital
 est
 lun
 des
 moyens
 daccder

 mon
 exprience
 subjective
 et
 de
 la

communiquer,
 de
 la
 structurer
 et
 de
 la
 transformer.

Nous
 abordons
 ce
 point,
 ainsi
 que
 lutilisation
 pragmatique
 puissante
 que
 fait

le
 Praticien
 PNL
 du
 langage,
 dans
 la
 partie
 consacre
 aux
 outils
 linguistiques,

dans
 la
 section
 Communiquer.
Sauf
 pour
 des
 gens
 trs
 entrans

 se
 dtacher
 de
 leur
 exprience
 subjective

pour
 la
 ger
 dans
 des
 thories
 abstraites
 et
 confuses,
 comme
 beaucoup
 de

psychologues
 le
 font
 dans
 les
 universits
 franaises,
 le
 langage
 verbal
 recle

gnralement
 de
 nombreuses
 portes
 dentre
 aux
 reprsentations
 sensorielles.

Chaque
 mot
 (digital)
 directement
 reli

 une
 reprsentation
 sensorielle
 est

appel
 prdicat.
 Les
 prdicats
 sont
 utiles

 observer
 nement,
 dans
 le
 cadre

dune
 relation
 constructive
 (cf.
 chapitre

 Communiquer
 ).
A
 travers
 les
 prdicats
 employs
 par
 une
 personne,
 on
 peut
 dceler
 :

 le
 type
 de
 canal
 sensoriel
 utilis
Je
 vois
 dici
 les
 nouvelles
 opportunits
 de
 plaisir
 offertes
 par

cette
 formation

 des
 indications
 prcieuses
 sur
 la
 manire
 dont
 nous
 utilisons
 les

submodalits
 pour
 grer
 notre
 exprience

Avec
 un
 peu
 de
 recul,
 je
 me
 suis
 senti
 plus
 lger
 et
 tout
 sest

prsent
 trs
 clairement.

 les
 liens
 et
 imbrications
 de
 nos
 reprsentations
 entre
 elles
 (reportez-
vous

 la
 Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides,
 ou
 Dcoupage,
 dans

la
 partie
 suivante,
 ainsi
 quaux
 outils
 linguistiques
 dans
 la
 section

Communiquer).
Le
 langage
 verbal
 permet
 de
 poser
 une
 tiquette
 digitale
 sur
 notre
 exprience

subjective

 un
 moment
 donn.
 Mais
 mettre
 une
 tiquette
 digitale
 (un
 mot
 ou

une
 phrase)
 sur
 notre
 exprience
 participe
 aussi

 lui
 donner
 un
 sens
 (ou


transformer
 celui
 quelle
 avait
 dj).
Par
 exemple,
 si
 je
 vois
 une
 maison
 bien
 particulire
 de
 mon

enfance,
 et
 que
 jentends
 certaines
 voix
 autour
 de
 moi,
 tout
 en

ressentant
 un
 dynamisme
 et
 une
 lgret
 dans
 mes
 mouvements,

je
 peux
 rajouter

 cet
 ensemble
 organis
 de
 reprsentations
 du

digital.
 Ce
 digital
 rpond

 la
 question
 :
 Quest-ce
 que
 cela

signifie
 pour
 moi
 ?.
 Je
 peux
 rpondre,
 par
 exemple
 :
 Etre
 libre

de
 bouger
 et
 dobserver,
 cest
 quelque
 chose
 de
 trs
 important

pour
 moi
 depuis
 que
 je
 suis
 un
 gamin.
Cest
 mon
 tat
 interne
 qui
 dtermine
 si
 le
 sens
 verbal
 que
 je
 donne

 mon
 exprience
 peut

correspondre

 ce
 que
 je
 vis
 ou
 non.

Cest
 le
 sens
 que
 je
 fais
 merger
 ici-et-maintenant
 de
 cette
 exprience

globale,

 condition
 quil
 puisse
 sagencer

 ltat
 interne
 que
 jexprimente


 ce
 moment-l.
 Ces
 mmes
 reprsentations
 avaient
 probablement
 un
 tout

autre
 sens
 quand
 jtais
 vraiment
 ce
 gamin.
 Le
 digital
 est
 une
 tiquette
 que

jaccole
 tant
 bien
 que
 mal

 ce
 souvenir
 aujourdhui,
 en
 fonction
 de
 tout
 le

reste
 de
 mon
 exprience
 depuis
 (il
 ny
 avait
 peut-tre
 pas
 de
 digital
 sur
 cette

exprience-l

 ce
 moment-l
 !).
 La
 question
 de
 savoir
 si
 le
 sens
 existe
 sans

que
 nous
 lui
 donnions
 une
 expression
 digitale
 est
 intressante.
 Digitaliser
 est

trs
 cher

 notre
 civilisation
 et
 nous
 accordons
 une
 importance
 de
 premier

plan

 cela.
 Toutefois,
 nous
 croyons
 que
 les
 expriences
 ont
 du
 sens
 en-de

de
 labstraction
 digitale.
 En
 particulier,
 les
 sensations
 K
 et
 les
 tats
 internes
 E

associs

 ces
 reprsentations
 sensorielles
 sont
 trs
 importants.
De
 la
 mme
 manire,
 il
 est
 souvent
 utile
 aux
 gens
 de
 notre
 culture
 de

nommer
 les
 tats
 internes
 pour
 pouvoir
 y
 accder,
 les
 exprimer,
 les
 vivre
 et


L'EXPRIENCE
 SUBJECTIVE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 31

les
 modier.
 Cest

 la
 fois
 utile
 et

 double
 tranchant
 :
 en
 voulant
 donner
 une

forme
 digitale

 un
 processus
 (et
 le
 contraindre
 dans
 une
 logique
 particulire


 la
 langue
 que
 nous
 employons),
 on
 modie
 ce
 processus
 en
 mme
 temps

que
 lon
 apprend

 y
 accder.
 Do
 un
 intrt
 concret
 et
 trs
 pragmatique

des
 Mta-
 et
 Milton-Modles
 (cf.
 Les
 outils
 linguistiques,
 dans
 la
 partie

Communiquer
 du
 manuel).
Note
 :
 Cette
 question
 -
 reconnatre
 quaccder

 des
 processus
 consciemment
 modifie

irrmdiablement
 ces
 processus
 -
 est
 frquente
 aujourdhui.
 Pour
 tudier
 le
 comportement

des
 rats,
 en
 thologie,
 on
 les
 met
 dans
 des
 botes
 et
 des
 dispositifs
 particuliers,
 et
 on
 leur

fait
 subir
 des
 vnements
 inhabituels
 pour
 eux.
 Donc,

 la
 fois,
 quand
 on
 se
 donne
 les

moyens
 de
 connatre
 leur
 comportement,
 on
 est
 dj
 en
 train
 dtudier
 quelque
 chose
 qui

ntait
 pas
 leur
 comportement
 dans
 leur
 milieu
 naturel,
 quand
 nous
 ntions
 pas
 l
 pour
 les

observer
 et
 quils
 vivaient

 leur
 manire.

Ainsi,
 agir,
 cest
 transformer
 ce
 sur
 quoi
 lon
 agit.
 Mettre
 sous
 une
 forme
 consciente

en
 est
 un
 cas
 particulier.
 Le
 langage
 rentre
 dans
 ce
 cadre-l.
 Cest
 cela,
 le
 thme
 principal

de
 lpistmologie
 appele

 constructivisme
 .
 La
 question
 a
 t
 porte
 sur
 la
 place

publique
 dabord
 par
 la
 Physique
 quantique,
 mais
 on
 sest
 depuis
 rendu
 compte
 que
 lon

sy
 frotte
 dans
 nimporte
 quelle
 situation
 relationnelle.
 La
 bonne
 nouvelle,
 cest
 que
 des

professionnels
 usent
 dj
 de
 cet
 tat
 de
 fait
 comme
 dun
 outil
 thrapeutique
 puissant.

Il
 existe
 encore
 dautres
 intrts,
 quand
 on
 pratique
 la
 PNL,

 connatre
 et
 user

de
 certains
 schmas
 du
 langage
 (Joute
 Oratoire,
 etc...).
 Ils
 sont
 explors
 en

Matre-Praticien.

LES POSITIONS
PERCEPTUELLES DE

BATESON
Enrichir
 nos
 angles
 de
 vue
 et
 daction
Asseyez-vous.
 Dans
 cette
 position,
 vous
 pouvez
 voir,
 entendre


et
 ressentir
 des
 reprsentations
 internes
 ou
 externes
 qui
 vous

parlent
 de
 vous.
 Et,
 tandis
 que
 vous
 explorez
 confortablement

ces
 informations,
 vous
 pouvez
 profiter
 ainsi
 de
 cet
 tat,
 un

moment.
Puis
 vous
 pouvez,
 au
 fil
 de
 vos
 penses,
 vous
 imaginer
 une

personne
 qui
 change
 avec
 vous.
 Et
 vous
 pouvez
 alors
 vous

imaginer

 la
 place
 de
 cette
 personne,
 dans
 sa
 peau,

 voir
 ce

quil
 y
 a

 voir
 avec
 ses
 yeux,

 entendre
 ce
 quelle
 entend,


se
 dire
 ce
 quelle
 se
 dit
 et

 ressentir
 ce
 quelle
 ressent.
 Et,
 de

cette
 nouvelle
 position
 que
 vous
 exprimentez,
 vous
 pouvez
 voir

et
 entendre
 la
 personne
 que
 vous
 tes
 et
 qui
 se
 trouve
 l,
 en

face
 de
 vous.
 Et
 de
 l,
 beaucoup
 de
 choses
 sont
 diffrentes
 et

intressantes.
Enfin,
 vous
 pouvez
 vous
 extraire
 de
 cette
 situation
 imaginaire
 et

vous
 voir,
 l,
 maintenant,
 assis(e)
 sur
 un
 sige.
 Et
 vous
 pouvez

voir
 une
 personne
 (vous),
 les
 yeux
 perdus
 dans
 le
 vague,
 avec

une
 certaine
 posture
 et
 une
 respiration
 particulire,
 et
 vous

pouvez
 vous
 dire
 des
 choses
 comme
 :
 Cette
 personne
 est
 en

train
 de
 faire
 une
 exprience
 intrieure
 particulire.
 Peut-tre

quelle
 apprend
 des
 choses
 nouvelles
 sur
 elle-mme,
 je
 ne

sais
 pas
 lesquelles.
 Et,
 de
 l
 o
 vous
 vous
 observez,
 vous

pouvez
 aussi
 observer
 lautre
 personne
 imaginaire
 qui
 change

avec
 celle
 qui
 est
 assise
 l.
 Et
 vous
 pouvez
 observer
 comment

elles
 interagissent,
 comment
 se
 coordonnent
 leurs
 mouvements

mutuels,
 comment
 voluent
 leurs
 tons
 de
 voix
 et
 aussi
 leurs

rythmes
 ;
 et
 en
 fait,
 alors
 que
 vous
 faites
 tout
 cela,
 vous
 pouvez

vous
 autoriser

 dcouvrir
 beaucoup
 de
 choses
 observables

et
 trs
 concrtes,
 sur
 la
 manire
 de
 vivre
 cette
 situation
 par
 la

personne
 qui
 est
 assise
 ;
 et
 vous
 avez
 l
 une
 foule
 dinformations

nouvelles,
 indpendantes,
 que
 vous
 pouvez
 recueillir

tranquillement,
 juste
 en
 observant,
 tranquillement
 install(e)
 l

o
 vous
 tes,
 en-dehors
 de
 la
 situation.
Enfin,
 ds
 que
 vous
 sentez
 que
 vous
 pouvez
 agrablement

revenir
 ici,
 dans
 un
 tat
 de
 rceptivit
 plus
 habituel,
 vous
 pouvez

tre
 attentif(-ve)

 la
 position
 de
 votre
 corps,
 aux
 couleurs,
 aux

formes
 et
 aux
 perspectives
 que
 vos
 yeux
 peroivent
 directement,

en
 face
 de
 vous
 et
 en
 tourant
 la
 tte,
 et
 aux
 sons
 qui
 vous
 arrivent


LES
 POSITIONS
 PERCEPTUELLES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 32

de
 votre
 environnement.
 Bienvenue
 en
 vous-mme.

Comme
 vous
 le
 propose
 cette
 petite
 induction
 simple,
 dans

 une
 situation,

nous
 avons
 3

 angles
 de
 vue

 pour
 percevoir.
 Ces
 trois
 options
 sont

complmentaires
 :

de
 changer,
 parfois
 radicalement,
 le
 cours
 dune
 interaction,
ou
 de
 percevoir
 dautres
 enjeux,
 dautres
 ralits
 que
 les
 seules

rfrences
 de
 mon
 propre
 nombril.
Attention
 toutefois

 sortir
 de
 cette
 position.
 Celui
 ou
 celle
 que
 je
 suis
 est
 en
 premire

position.
 Je
 peux
 apprendre
 beaucoup
 et
 voluer
 en
 sachant
 adopter
 momentanment

dautres
 ralits
 que
 la
 mienne
 :
 techniquement,
 comportementalement,
 ou
 sur
 le
 plan
 des

attitudes,
 etc...
 Mais
 les
 valeurs
 des
 autres
 nont
 pas

 devenir
 les
 miennes
 !
 Et
 la
 manire

dont
 je
 me
 dfinis
 na
 pas

 tre
 dpendante
 du
 regard
 des
 autres
 !
 Je
 suis
 plus
 et
 autre

chose
 que
 le
 regard
 que
 lon
 me
 porte
 et
 que
 ce
 que
 je
 parviens

 faire
 percevoir
 de
 moi.

La
 1re
 position

Cest
 celle
 que
 nous
 exprimentons
 lorsque
 nous
 utilisons
 (consciemment
 ou

pas)
 des
 informations
 sensorielles
 ou
 digitales
 centres
 sur
 nous-mmes
 :
Je
 suis

 lintrieur
 de
 la
 situation,
 dans
 ma
 peau

 moi,

 voir

avec
 mes
 yeux
 (externe),
 ou
 des
 images
 de
 ce
 qui
 pourrait
 se

passer
 autour
 de
 moi
 (pass,
 prsent
 imaginaire,
 avenir),
 etc...
Je
 suis
 investi(e)
 dans
 mes
 actions,
 mes
 perceptions
 et
 mon

ressenti
 ;
 et
 jen
 profite
 (ou
 ventuellement
 je
 narrive
 pas

 men

dtacher).
Attention,
 cest
 diffrent
 de
 la
 notion
 tre
 ici-et-maintenant.
 Je
 peux
 tre
 en
 1re
 position

mais
 compltement
 embarqu
 dans
 un
 monde
 imaginaire,
 dans
 une
 reprsentation
 du

pass
 ou
 de
 mon
 avenir,
 etc...

La
 2e
 position

Cest
 celle
 que
 jexprimente
 lorsque
 je
 cherche

 me
 reprsenter
 la
 mme

situation,
 mais
 dans
 la
 peau
 de
 quelquun
 dautre
 que
 moi
 et
 qui
 sy
 trouve.
Je
 me
 vois
 de
 lextrieur
 selon
 ce
 que
 je
 crois
 que
 peut
 percevoir

de
 moi
 un
 interlocuteur
 ou
 un
 autre
 acteur
 investi
 dans
 la
 mme

situation
 que
 moi.
 Je
 me
 reprsente
 adoptant
 momentanment

ses
 points
 de
 vue
 diffrents
 des
 miens,
 ses
 ressentis,

 entendre

les
 choses
 dune
 autre
 oreille,

 faire
 diffremment,
 et

 dfendre

ventuellement
 une
 autre
 position.

Se
 mettre
 en
 2e
 position
 est
 trs
 utile
 pour
 commencer

 varier
 les
 angles
 de

vue
 et
 dcouvrir
 dautres
 modles
 du
 monde
 que
 le
 mien
 propre,
 pour
 les

comprendre,
 et
 revenir
 en
 premire
 position
 pour
 utiliser
 ces
 informations
 de

faon
 constructive.
Passer
 momentanment
 en
 2e
 position
 permet
 gnralement

La
 2e
 position
 est
 relie

 ce
 que
 lon
 appelle
 en
 PNL
 le
 Mta-Programme

Rfrence
 Externe
 (cf.
 Matre-Praticien).
 Il
 est
 trs
 important,
 mais


condition
 de
 faire
 la
 part
 des
 choses
 entre
 cette
 rfrence
 externe
 (qui
 peut

menrichir
 mais
 qui
 nest
 pas
 de
 moi)
 et
 lautre
 ple
 :
 la
 Rfrence
 Interne.

Cest
 important
 en
 particulier
 pour
 tout
 ce
 qui
 touche

 mon
 rle
 et

 mon

identit
 stable
 (la
 manire
 dont
 je
 me
 dnis).5
La
 3e
 position

Si
 un
 martien
 arrivait
 sur
 Terre
 et
 nous
 observait,
 en
 restant
 en
 retrait,

mes
 interlocuteurs
 et
 moi
 en
 train
 dinteragir
 dans
 une
 mme
 situation,

quobserverait-il
 ?
 Son
 modle
 du
 monde

 lui
 serait
 probablement

 dix
 mille

lieues
 du
 mien
 et
 de
 celui
 de
 chacune
 des
 autres
 personnes.
La
 3e
 position
 est
 celle

 travers
 laquelle
 jobserve
 une

interaction
 dont
 je
 ne
 fais
 pas
 partie,
 dont
 je
 ne
 partage

pas
 les
 rgles
 et
 qui
 na
 pas
 denjeu
 pour
 moi.

 Troquer
 ma
 peau

 momentanment
 contre
 celle
 dune
 crature
 curieuse
 et
 pacifique

venue
 dune
 autre
 galaxie
 que
 la
 mienne,
 discrtement
 poste
 prs
 de
 moi
 pour
 mobserver

sans
 se
 faire
 remarquer,
 peut
 mapprendre
 beaucoup
 sur
 ma
 faon
 de
 fonctionner,
 sur
 les

rgles
 du
 jeu
 implicites
 de
 mes
 relations,
 de
 mes
 comportements,
 etc

Cette
 manire
 de
 percevoir
 une
 situation
 est
 extrmement
 riche

dapprentissages.
 Cest
 un
 outil
 de
 changement
 trs
 simple
 et
 trs
 puissant.

Revenir
 en
 1re
 position,
 aprs
 avoir
 expriment
 la
 3e
 dans
 une
 situation

prcise,
 est
 une
 vritable
 mine
 dvolution
 :
 cela
 permet
 de
 sinvestir


nouveau
 dans
 ce
 que
 je
 vis,
 en
 ayant
 cette
 fois
 fait
 sauter
 quelques
 carcans

et
 limitations
 perceptuelles
 qui
 bloquaient
 le
 modle
 du
 monde
 dans
 lequel
 je


LES
 POSITIONS
 PERCEPTUELLES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 33

mtais
 peut-tre
 un
 peu
 trop
 install.
La
 4e
 position

Je
 peux
 faire
 comme
 si
 je
 ntais
 plus
 un
 individu
 du
 systme
 interactionnel

en
 jeu,
 mais
 que
 jtais
 ce
 systme.
Par
 exemple,
 je
 me
 mets

 regarder
 et
 sentir
 la
 situation
 comme
 si

jtais
 un
 tre
 vivant

 part
 entire
 appel
 lquipe
 ;
 avec
 mes
 dimensions

propres,
 mes
 proprits
 irrductibles

 celles
 des
 personnes
 qui
 me
 composent

(comptences,
 besoins,
 histoire,
 vision,
 projet,
 gestion
 de
 ses
 ressources

et
 parties,
 relations
 avec
 ses
 partenaires,
 ...).
 Apprendre

 consdrer
 une

situation
 de
 cette
 faon
 change
 gnralement
 en
 profondeur
 la
 faon
 dont
 les

gens
 travaillent
 ensemble
 et
 font
 avancer
 leur
 vcu
 et
 leurs
 projets
 communs

ensuite.
 Utilis
 implicitement
 ou
 explicitement,
 ceci
 est
 un
 outil
 trs
 puissant

et
 particulirement
 utile
 dans
 une
 intervention
 systmique
 en
 management.

clairement.
Les
 4
 positions
 perceptuelles
 :
 multiplier
 les
 angles
 de
 vue
 et
 les

possibilits
 dapprentissage

4.
 NOUS

2.
 L(ES)AUTRE(S)

Ces
 4
 positions
 sont
 4
 positions
 dapprentissage
 complmentaires.
Nous
 pouvons
 les
 explorer
 une

 une
 dans
 chaque
 situation
 que
 nous
 vivons,

avons
 vcu
 ou
 dans
 laquelle
 nous
 pouvons
 nous
 imaginer.





 1.
 MOI

Les
 positions
 de
 Bateson
 sont
 abondamment
 utilises
 en
 formation
 PNL.
 Elles
 permettent

de
 raliser
 3
 types
 dapprentissages
 complmentaires
 sur
 une
 mme
 situation
 :
 dans

certains
 exercices
 en
 sous-groupe,
 on
 est
 tour

 tour
 lacteur,
 laccompagnateur
 puis

lobservateur
 extrieur.
 Chacun
 des
 participants
 a
 un
 rle
 important
 et
 complmentaire
 de

celui
 des
 deux
 autres.

Nous
 les
 utilisons
 galement
 dans
 de
 nombreux
 exercices
 en
 PNL
 (en
 sous-
groupes
 de
 3)
 :

 un
 participant

 joue

 le
 client
 (1re
 position)
 :
 il

 vit

 une

situation
 ;

 un
 autre

 joue

 laccompagnant
 qui
 cherche

 comprendre
 son

modle
 du
 monde
 pour
 dcider
 des
 actions
 pertinentes

 raliser

pour
 atteindre
 un
 objectif
 (2e
 position)
 :
 il
 est
 linterlocuteur
 du

premier,
 il
 interagit
 avec
 lui
 mais
 exprimente
 autre
 chose
 ;

 et
 un
 autre,
 enn,
 observe
 en
 se
 tenant
 lgrement
 en
 retrait
 de

leur
 relation
 pour
 en
 dcrypter
 les
 rouages.Il
 est
 dsengag
 de
 la

relation
 :
 certaines
 informations
 sur
 le
 vcu
 lui
 sont
 inaccessibles,

mais
 dautres,
 sur
 les
 processus
 en
 jeu,
 peuvent
 lui
 apparatre


3.
 OBSERVATEUR
 DTACH
De
 nombreuse
 dmarches
 et
 techniques
 en
 PNL
 utilisent
 ces
 positions

(protocoles,
 construction
 dobjectif,
 modlisation,
 ...).

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 POSITIONS
 PERCEPTUELLES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 34

De
 nombreux
 autres
 contextes
 (personnels
 et
 professionnels)
 peuvent
 proter

de
 cet
 apprentissage
 de
 exibilit
 perceptuelle.

LA HIRARCHIE
FONCTIONNELLE
DES IDES
L i d e
 d e

 d t a i l

 p u i s e
 s o n

s e n s
 d a n s
 c e l l e
 d e

 g l o b a l
 ,
 e t

i n v e r s e m e n t .
 L e s
 i d e s
 d e

 To u t


e t
 d e

 P a r t i e

 o n t
 l e
 m m e

g e n r e
 d e
 r e l a t i o n s
 :
 o p p o s e s ,

c o m p l m e n t a i r e s
 e t
 n c e s s a i r e s
 l u n e


 l a u t r e .
D u
 V A K O G
 a u
 s e n s
 e t
 i n v e r s e m e n t .


Filiation
Comme
 tout
 modle,
 celui-ci
 a
 aussi
 des
 racines
 et
 un
 contexte
 dmergence.

Voici
 la
 partie
 visible
 de
 liceberg
 :
Synthtis

 partir
 du
 Chunking
 (
 Dcoupage
 ,
 dans
 le
 jargon
 de
 la
 PNL)

et
 de
 la
 Hirarchie
 des
 Ides,
 de
 la
 modlisation
 des
 croyances,
 des
 modles

linguistiques
 de
 R.
 Bandler
 et
 J.
 Grinder,
 et
 en
 lien
 avec
 les
 niveaux
 logiques

issus
 des
 travaux
 de
 G.
 Bateson,
 et
 grce
 enn

 la
 curiosit
 et
 aux
 ouvertures

des
 participants
 aux
 formations
 certiantes.
Nous
 sommes
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 les
 modles
 qui
 nous
 dcrivent
 (et
 que
 nous

crons)
 !

La
 Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides
 (HFI),
 souvent
 rsume

 travers
 le

Dcoupage
 en
 PNL,
 est
 un
 outil
 conceptuel
 trs
 simple
 et
 riche.
Son
 principe
 de
 base
 est
 que
 les
 lments
 de
 notre
 exprience
 subjective
 sont

organiss

 diffrents
 niveaux.
 Il
 sagit
 de
 niveaux
 fonctionnels,
 et
 il
 ny
 a

pas
 dide
 de
 niveau
 de
 valeur
 l-dedans.
 En
 dautres
 termes,
 certaines

ides
 sont
 trs
 locales
 et
 proches
 de
 la
 perception,
 tandis
 que
 dautres
 ont
 de

nombreuses
 ramications,
 sont
 trs
 gnrales
 et
 beaucoup
 plus
 abstraites.
Notre
 exprience
 est
 une
 sorte
 de
 petite
 chimie
 trs
 crative.
 Vous
 prenez

quelques
 reprsentations
 sensorielles
 (des
 proto-ides)
 appartenant


diffrents
 canaux.
 Vous
 mlangez
 tout
 cela
 en
 mme
 temps,
 et
 votre
 esprit

les
 organise
 ;
 il
 cre
 une
 forme
 avec
 ce
 quil
 a.
 Cette
 forme
 nouvelle
 merge

en
 une
 nouvelle
 entit
 que
 lon
 peut
 appeler
 une
 ide.
 Prenez
 cette
 ide
 et

quelques
 autres,
 mlangez-les
 un
 peu
 et
 va
 en
 merger

 nouveau
 une
 nouvelle

forme
 qui
 les
 englobe
 et
 les
 relie
 :
 il
 vient
 de
 natre
 une
 nouvelle
 ide.
 Et
 ainsi

de
 suite...
 Mais
 cest
 plus
 complexe
 que
 cela.
 Certaines
 ides
 de
 niveau

assez
 bas
 se
 combinent
 sans
 sourcilier
 avec
 dautres
 ides
 plus
 globales.
 La

HFI
 est
 diffrente
 de
 ce
 que
 lon
 se
 reprsente
 gnralement
 quand
 on
 parle
 de

hirarchie
 ;
 elle
 nest
 pas
 linaire
 ;
 chaque
 nouvelle
 ide
 qui
 merge
 devient

une
 nouvelle
 entit

 autonome
 ,
 capable
 daller
 rencontrer
 nimporte
 quelle

autre
 ide
 qui
 se
 prsenterait
 sur
 son
 chemin.
 Il
 ny
 a
 pas
 de
 classe
 sociale,

dans
 le
 modle
 de
 la
 HFI,
 il
 ny
 a
 que
 des
 degrs
 dorganisation
 dans
 un

rseau
 trs
 cratif
 o
 chacun

 sa
 place.
Exemple
 :
 Prenons
 lide
 abstraite
 La
 systmique
 est
 lavenir

de
 la
 psychologie.
 Soit.
 En
 utilisant
 les
 ancrages
 par
 exemple,

nous
 pouvons
 relier

 cette
 ide
 un
 Kinesthsique
 agrable,
 et

nous
 pouvons
 crer
 une
 nouvelle
 ide
 du
 type
 Jaimerais
 bien

participer

 la
 transition
 entre
 la
 psychologie
 classique
 et
 la

systmique

 :
 cest
 devenu
 pour
 nous
 une
 valeur.

LA
 HFI

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 35

Valeur(s)

VAKOGDE
 sur
 soi
V

OG
D

Niveaux
 de
 catgories

 trs
 gnralises
 et

ramifies
 :
 valeurs,
 identits,
 ...
 relies

 des
 EI
 forts

(mme
 si
 ces
 EI
 peuvent
 tre
 souvent
 latents
 et
 ne

sactiver
 quen
 certaines
 occasions)

(D)D
V

K
OG

Valeur

OG

K
OG

OG

V
A

Mta-modle
(Milton-modle)

Milton-modle

Agir
Percevoir
Assouplir,
entretenir
 l

Ouverture

Dcoupage
vers
 le
 bas

Critres
Vrications
Exemples

DD

OG

OG

(D)D

V
A
K

K
G

LA
 HFI

VAKOG

BRUT

(E)

OG

Concret
Local
MICRO
V

INTERNES

rrir

1res
 catgories
 :
 maison,
 plaisir
 physique,
 ...
 Niveau

o
 apparaissent
 les
 1res
 tiquettes
 digitales

DU
 DIGITAL


TATS


OG

OG
V

DONT
MERGENT

ET
 DES

OG

VAKOG

RELI,

(D)

DD

VAKOG
 issu
 dun

modle
 ventuel

Dcoupage
 latral

Catgories
 de
 plus
 en
 plus
 construites
 :
 stratgies,

notion
 du
 temps,
 ...

OG

Dnir
Concevoir
Fdrer,
crer
 une

Cohrence
V

K
(EI)

V
D

Dcoupage
vers
 le
 haut

Milton-modle

Sens
Cadres
Catgories

OG
D

Identit

K
OG

org a

ni s

er

MACRO
Global
Abstrait

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 36
V

nou

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Schma
 de
 la
 HFI
 (Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides)

 Une
 grande
 boucle
 cologique
 cognitive
 interne

Que
 trouvons-nous
 aux
 diffrents
 niveaux

(fonctionnels)
 de
 la
 HFI
 ?
A
 sa
 base

Toutes
 nos
 perceptions
 sensorielles
 brutes,
 directes.
 Ce
 qui
 est
 trs
 diffrent
 de

objectives
 !
 Simplement,
 cest
 le
 premier
 produit
 que
 nous
 sachions
 utiliser

pour
 penser.
 Il
 est
 construit
 par
 notre
 systme
 neurologique
 dans
 notre
 inter-
relation
 avec
 notre
 monde.
En

 remontant

 les
 niveaux

Nous
 arrivons

 des
 choses
 beaucoup
 plus
 organises.
 Cest
 l
 que
 nous

retrouvons
 nos
 stratgies,
 nos
 valeurs,
 la
 manire
 dont
 nous
 nous
 dnissons

dans
 diffrents
 contextes
 (rles,
 identits,
 ...).
Exemple
 :
 Une
 reprsentation
 Kinesthsique
 (une
 tension
 dans
 le

bas
 du
 ventre,
 par
 exemple)
 est
 au
 plus
 bas
 niveau
 de
 complexit

de
 la
 HFI.
 En
 comparaison,
 un
 tat
 Interne
 (la
 concentration,
 par

exemple),
 est
 une
 reprsentation
 trs
 organise
 au
 sein
 de

laquelle
 plusieurs
 K
 ont
 gnralement
 leur
 place,
 associs


dventuelles
 autres
 reprsentations
 VAKOG-DE.
 Cest
 ce
 qui

permet

 une
 personne
 dattribuer
 un
 sens,
 une
 valeur

 un

ressenti
 :
 cest
 que
 ce
 ressenti
 renferme
 de
 nombreux
 liens
 avec

dautres
 lments
 de
 lexprience.
 Cest
 la
 mme
 diffrence
 entre

un
 son
 particulier
 (A)
 et
 un
 mot
 cout
 (D).
 Le
 second
 est
 une

reprsentation
 assez
 organise,
 le
 premier
 une
 reprsentation

brute,
 primaire.
 Cest
 un
 peu
 comme
 les
 couleurs
 primaires

qui
 permettent
 den
 crer
 beaucoup
 dautres.

Plus
 on
 monte
 dans
 la
 HFI,
 et
 plus
 merge
 du
 sens.
 Cest
 dans
 ce
 paysage

que
 naissent
 et
 voluent
 le
 Digital
 et
 les
 tats
 internes.
 Toute
 interprtation

appartient

 cet
 univers-l,
 jamais
 aux
 donnes
 brutes
 de
 nos
 systmes

sensoriels
 (donc
 encore
 moins

 une
 quelconque
 ralit
 objective

hypothtique).
La

 Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides

 est
 une
 carte

utile
 mais
 arbitraire
 qui
 na
 pas
 vocation

 dcrire
 la


 nature

 de
 notre
 exprience
 subjective
 ;
 simplement

comprendre,
 se
 positionner,
 agir
 et
 recueillir
 du
 feed-
back
 structur
 sur
 un
 modle
 du
 monde.

Principe
 organisateur
 et
 principe
 cologique

Intgrer
 de
 bas
 en
 haut
 les
 diffrents
 degrs
 de
 complexit
 et
 de

ramication
 de
 lexprience
 est
 un
 principe
 organisateur.
Dune
 manire
 complmentaire,
 intgrer
 tous
 ces
 niveaux
 de
 haut
 en

bas
 est
 un
 principe
 cologique.
Les
 niveaux
 les
 plus
 abstraits,
 les
 plus
 loigns
 de
 lexprience
 brute,

cadrent,
 tandis
 que
 les
 plus
 grands
 niveaux
 de
 dtail,
 les
 plus
 riches
 en

VAKOG,
 ancrent
 ces
 cadres
 dans
 le
 concret
 (
 les
 pieds
 sur
 Terre
 ),
 leur

donnent
 un
 corps,
 et
 ventuellement
 peuvent
 invalider
 des
 abstractions
 trop

en
 dcalage
 avec
 lexprience
 sensorielle
 (
 Dites-donc,
 vous
 ne
 dlirez
 pas

un
 peu,
 l-haut
 ?
 Il
 y
 a
 ici
 des
 choses
 qui
 nous
 rappellent

 lordre
 !
 ).

La
 HFI
 et
 le
 Mta-Modle
Pour
 accder,
 par
 exemple,

 une
 reprsentation
 de
 qui
 vous
 tes,
 vous
 navez

pas
 besoin
 daccder

 des
 millions
 dlments
 sensoriels
 ayant
 un
 rapport

avec
 vous.
 Il
 vous
 suft
 daller
 chercher
 tout
 au
 plus
 quelques
 images,
 sons,

ressentis,
 et
 vous
 pouvez
 dire
 de
 vous
 Je
 suis
 quelquun
 qui...
 Ces
 images,

sons,
 ressentis
 sont,
 pour
 vous,
 reprsentatifs
 de
 qui
 vous
 tes.
 Et
 pourtant,

avec
 toutes
 les
 reprsentations
 qui
 vous
 concernent,
 vous
 pourriez
 vous
 dnir

de
 millions
 dautres
 faons
 !
Les
 niveaux
 de
 complexit
 les
 plus
 lev
 de
 la
 HFI
 condensent
 des
 pans
 entiers
 de
 notre

exprience.

Les
 niveaux
 de
 complexit
 moins
 grande
 (plus
 proche
 de
 la
 perception)
 nourrissent
 cette

exprience.

Cest
 que
 chaque
 pas
 vers
 le
 haut
 de
 la
 HFI
 saccompagne
 de
 tout
 un
 ensemble

de
 Gnralisations,
 Distorsions
 et
 Slections
 (cf.

 Les
 outils
 linguistiques


dans
 la
 section
 consacre

 la
 communication).
En
 PNL,
 on
 appelle
 souvent
 dcoupage
 vers
 le
 bas
 laction
 de
 revenir
 dune

ide
 globale
 vers
 un
 plus
 grand
 niveau
 de
 dtail,
 vers
 le
 bas
 de
 la
 HFI.
 On
 se

rapproche
 ainsi
 de
 lexprience
 sensorielle.
 On
 prcise,
 on
 d-nominalise,
 on

retrouve
 de
 linformation
 qui
 stait
 perdue
 quand
 stait
 condense
 lide

globale.

LA
 HFI

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 37

De
 la
 mme
 manire,
 on
 appelle
 dcoupage
 vers
 le
 haut
 laction
 de
 faire

gnraliser,
 construire
 une
 interprtation,
 chercher

 dnir
 le
 sens
 dune

exprience,
 etc...
 Cest
 lobjectif
 du
 Milton
 Modle
 utilis
 en
 langage

hypnotique.
Enn,
 faire
 du
 dcoupage
 latral,
 cest
 chercher
 dautres
 exemples
 dune

ide,
 en
 restant
 au
 mme
 niveau.
 Par
 exemple,
 chercher
 plusieurs
 critres
 pour

satisfaire
 une
 mme
 valeur.
 La
 valeur
 se
 situe
 plus
 haut
 que
 ces
 critres,
 et
 les

critres
 sont
 tous
 au
 mme
 niveau.
 Le
 dcoupage
 latral
 est
 un
 moyen
 pour

trouver
 de
 nouveaux
 choix.

La
 HFI,
 les
 croyances
 et
 les
 niveaux
 logiques
 de

croyances
De
 nombreux
 types
 de
 liens
 peuvent
 faire
 se
 rencontrer
 des
 ides
 (quivalences

complexes,
 cause--effet,
 OU
 exclusif
 -
 cest
 aussi
 une
 rencontre
 !
 -,
 etc...).

A
 chaque
 fois
 que
 des
 reprsentations
 sorganisent
 pour
 former
 entre
 elles

un
 Tout
 relativement
 stable,
 cest
 une
 croyance.
 Une
 croyance
 est
 une
 ide

construite,
 et
 inversement.
 Les
 croyances
 sont
 organises
 en
 niveaux.
 Plus

elles
 sont
 leves
 dans
 la
 HFI,
 et
 plus
 elles
 sont
 :
Vous
 pourrez
 vous
 reporter
 au
 Mta-modle
 et
 aux
 autres
 modles
 linguistiques
 de
 la
 PNL

pour
 le
 type
 de
 liens
 existant
 entre
 nos
 reprsentations.

 gnrales
 (elles
 sappliquent

 un
 grand
 nombre
 de
 domaines),

 sujettes

 distorsion
 (chaque
 lien
 quelles
 renferment
 et
 qui
 leur

donne
 naissance
 -
 quivalence
 complexe,
 ...
 -
 est
 arbitraire
 et

nappartient
 pas

 la
 ralit),

 et
 enn
 slectives
 (elles
 ne
 reprsentent
 que
 certains
 aspects
 jugs

signicatifs
 de
 lexprience,
 et
 en
 cartent
 dautres).
En
 contrepartie,
 chaque
 nouvelle
 croyance
 organise
 mon
 exprience,


chaque
 niveau
 un
 peu
 plus
 :
 je
 passe
 dune
 soupe
 sensorielle
 (dans
 laquelle

je
 me
 noierais)

 une
 exprience
 ouverte
 et
 cohrente
 (mais/et
 de
 plus
 en
 plus

subjective).
 Je
 peux
 dcider
 de
 ce
 qui
 est
 important
 pour
 moi
 et
 de
 qui
 je

suis.
Le
 modle
 de
 la
 HFI
 est
 plus
 souple
 que
 celui
 des
 Niveaux
 Logiques,
 mais
 ils


sont
 assez
 complmentaires.
 La
 HFI
 dnit
 mieux
 le
 comment
 a
 marche,

les
 Niveaux
 logiques
 sintressent
 un
 peu
 plus
 dune
 manire
 oprationnelle

au
 Quest-ce
 quon
 trouve

 quel
 niveau
 dorganisation
 ?.
 Par
 exemple,
 les

stratgies
 sont

 un
 niveau
 de
 complexit
 moins
 lev
 que
 les
 valeurs,
 selon

Robert
 Dilts.
 Toutefois,
 on
 peut
 vite
 sapercevoir
 que
 les
 niveaux
 logiques

ne
 sont
 pas
 si
 logiques
 que
 a
 (cf.
 un
 peu
 plus
 loin).
Note
 pour
 les
 gourmands
 dpistmologie
 :
 seul
 un
 tre
 qui
 se
 construit
 des
 croyances
 et

organise
 ainsi
 ses
 ides
 en
 une
 exprience
 de
 plus
 en
 plus
 subjective
 peut
 inventer
 lide

dide
 objective.
 Pour
 dire
 la
 mme
 chose
 dans
 un
 ordre
 diffrent
 :
 lide
 (et
 le
 besoin)

dobjectivit
 nexisterait
 pas
 si
 la
 subjectivit
 ntait
 pas
 l
 pour
 la
 faire
 natre.

La
 HFI
 et
 lcologie
Ce
 point
 est
 discut
 dans
 une
 partie
 du
 manuel
 un
 peu
 plus
 loin
 (
 Complments

utiles
 ).
Dune
 manire
 synthtique,
 chaque
 niveau
 est
 important,
 et
 tous
 les
 niveaux

de
 complexit
 (dorganisation)
 de
 lexprience
 ont
 besoin
 de
 chacun
 des
 autres

pour
 voluer
 et
 vivre
 dune
 manire
 cologique.
 Cest
 une
 ncessit
 (mme
 si

dautres
 critres
 sont
 importants
 pour
 dnir
 une
 action
 cologique).

La
 HFI
 et
 la
 crativit
Monter
 dans
 la
 HFI
 (
 Up
 )
 permet
 dorganiser
 les
 ides
 et
 den
 faire
 merger

certaines
 qui
 vont
 pouvoir
 fdrer
 des
 pans
 entiers
 dexprience.
 Redescendre

(
 Down
 )
 permet
 daller
 chercher
 diffrents
 critres
 pour
 asseoir
 une

ide,
 et
 lenrichir
 en
 la
 re-connectant
 avec
 limmense
 banque
 de
 donnes

de
 lexprience
 VAKOG.
 En
 associant
 ces
 mouvements

 celui
 du
 dcoupage

latral,
 on
 peut
 obtenir
 des
 choses
 trs
 intressantes
 pour
 crer
 :
Par
 exemple
 :
Down
 +
 Up
 +
 latral
 :
 recadrage
 de
 sens,
 ...
Up
 +
 Down
 +
 latral
 :
 recadrage
 de
 contexte,
 mtaphore,
 ...
Down
 +
 latral
 :
 gnraliser
 la
 porte
 dune
 ide
 (en
 trouvant

dautres
 contextes
 qui
 sy
 rapportent,
 dautres
 choix
 pour


LA
 HFI

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 38

lexprimer),
 etc...

La
 HFI
 et
 les
 mtaphores
On
 peut
 par
 exemple
 se
 demander
 ce
 que
 lon
 veut
 tirer
 dimportant

 partir

dune
 situation
 concrte
 (une
 stratgie,
 une
 valeur,
 ...)
 :
 Up.
 Puis
 on
 peut
 aller

chercher
 un
 autre
 domaine
 de
 la
 vie
 (ventuellement
 imaginaire)
 :
 latral.

Enn,
 on
 redescend
 (Down)
 chercher
 ce
 qui
 peut
 reprsenter
 cette
 valeur
 ou

cette
 stratgie
 dans
 cet
 autre
 domaine.
Vous
 pouvez
 ainsi
 inventer
 de
 trs
 belles
 histoires
 dans
 lesquelles
 vous
 pourrez

communiquer
 dune
 manire
 trs
 indirecte
 des
 lments
 utiles

 lexprience

dune
 ou
 plusieurs
 personnes
 (pour
 duquer
 des
 enfants,
 par
 exemple).
 Vous

pouvez
 aussi
 aller
 chercher
 un
 petit
 vnement
 de
 votre
 vie
 quotidienne,
 qui

traduira
 de
 faon
 simple
 et
 indirecte
 un
 thme
 important
 pour
 rsoudre
 un

problme,
 tout
 en
 parlant
 dautre
 chose.
Milton
 Erickson
 adorait
 distribuer
 ce
 genre
 de
 friandises
 :
 ses

sances
 de
 thrapie
 taient
 truffes
 de
 petites
 anecdotes

simples
 tires
 de
 sa
 vie
 personnelle,
 ou
 danalogies
 avec
 de

petites
 choses
 de
 la
 vie
 quotidienne
 (le
 rfrigrateur,
 le
 gazon,

une
 plaque
 de
 glace
 prenaient
 dans
 ses
 actions
 une
 valeur

mtaphorique
 porteuse
 de
 changements
 profonds,
 durables
 et

cratifs).

Ou
 encore,
 si
 je
 vous
 dis
 :
 A
 est

 B
 ce
 que
 C
 est

 D,
 vous
 devez
 remonter

chercher
 (Up)
 ce
 qui
 peut
 bien
 relier
 A
 et
 B
 :
 il
 est
 ncessaire
 pour
 cela

dlargir
 le
 cadre.

 Puis
 seulement
 on
 peut
 redescendre
 comprendre
 ce
 qui

relie
 C

 D.
 Le
 type
 de
 relation
 est
 le
 mme,
 seuls
 la
 forme
 ou
 le
 domaine

dapplication
 changent.
Exemple
 :
 Les
 gourous
 sont

 lesprit
 ce
 que
 la
 fiente
 est


loiseau.
 Ou
 une
 petite
 phrase
 connue
 :
 Un
 homme
 sans

femme,
 cest
 aussi
 absurde
 quun
 poisson
 sans
 bicyclette.
Ceci
 peut
 tre
 aussi
 utilis
 comme
 un
 puissant
 moyen
 dinduction
 hypnotique
 dans
 la
 vie

quotidienne...

Avec
 un
 minimum
 dimagination
 (cest--dire
 beaucoup
 moins
 que
 ce


dont
 vous
 tes
 capable),
 vous
 pouvez
 guider
 votre
 cration
 de
 mtaphores

trs
 utiles,
 en
 suivant
 dun
 doigt
 imaginaire
 le
 trac
 lger
 de
 la
 Hirarchie

Fonctionnelle
 des
 Ides.
Et
 souvenez-vous
 :
 vous
 tes
 aux
 mtaphores
 ce
 que
 les
 paysages
 sont

 la

peinture.
La
 HFI
 est
 un
 modle,
 rien
 quun
 modle.
 Ce
 modle
 est
 utile,
 il
 est
 cr
 pour
 nous
 simplifier

la
 vie
 et
 guider
 laction,
 et
 il
 le
 fait
 trs
 bien.
 On
 reprsente
 visuellement
 la
 HFI
 comme
 une

sorte
 de
 pyramide
 avec
 une
 base
 trs
 large
 et
 une
 forme
 qui
 se
 resserre
 en
 montant.

Cest
 pratique
 de
 lappliquer

 un
 contexte
 particulier
 avec
 lequel
 vous
 voulez
 travailler

(sur
 les
 croyances,
 les
 mtaphores,
 la
 prise
 dinformation,
 lvocation
 hypnotique,
 etc...).

Cest
 une
 reprsentation
 locale,
 dont
 dcoule
 le
 terme
 hirarchie
 et
 la
 reprsentation

pyramidale
 qui
 rappelle
 celle
 des
 organigrammes
 des
 entreprises
 classiques.
 Mais
 une

reprsentation
 plus
 scientifique,
 plus
 pistmologique
 (mais
 moins
 fonctionnelle
 pour

notre
 travail
 pragmatique)
 serait
 de
 reprsenter
 tout
 cela
 comme
 un
 rseau
 :
 avec
 des

niveaux
 dorganisation
 (mais
 assez
 peu
 nombreux),
 et
 des
 recoupements
 multiples
 entre

divers
 niveaux
 diffrents.
 Un
 rseau
 de
 routes
 avec
 des
 noeuds,
 des
 carrefours
 privilgis,

des
 ponts
 et
 bretelles,
 des
 itinraires
 secondaires,
 des
 villes
 et
 des
 dserts,
 ...

La
 HFI
 est
 non-linaire
 :
 elle
 est
 systmique
On
 peut
 illustrer
 ce
 point
 avec
 un
 exemple
 anodin.
 Si
 lon
 prend
 une
 catgorie

appele

 oiseaux
 ,
 situe

 un
 certain
 niveau
 de
 la
 HFI,
 on
 peut
 trouver,
 au

niveau
 du
 dessous,

 rossignol
 ,

 canard

 ou

 autruche
 ,
 par
 exemple.
 Et

si
 lon
 se
 place
 au
 niveau
 en-dessous
 de

 canard
 ,
 on
 peut
 trouver

 bec
 ,


 patte
 palme
 ,

 plume
 ,
 ...
 Sous

 bec
 ,
 on
 pourra
 trouver

 orange
 ,


 arrondi
 ,
 etc...
Toutefois,
 il
 est
 trs
 facile
 de
 remarquer
 que

 arrondi

 sapplique

 des

millions
 dautres
 objets
 ou
 trajectoires
 dans
 notre
 stock
 illimit
 de
 VAKOG,

de
 mme
 que

 orange
 .
 De
 nombreux
 autres
 oiseaux
 que
 le
 canard
 ont
 un

bec,
 et
 mme
 un
 mammifre
 comme
 lornithorynque.
 On
 pourrait
 vouloir

dnir
 un
 oiseau
 comme
 un
 animal
 volant,
 mais
 l
 encore
 cela
 ne
 suft
 pas,

car,
 par
 exemple,
 lautruche
 vole

 peu
 prs
 aussi
 bien
 quun
 fer

 repasser,
 et

dautres
 animaux
 que
 les
 oiseaux
 savent
 voler.
On
 peut
 trouver
 une
 foule
 de
 contre-exemples
 pour
 appuyer
 ce
 point
 :
 la

hirarchie
 nest
 plus
 ce
 quelle
 tait...
 Le
 mot

 hirarchie
 ,
 dans
 lexpression

HFI,
 est
 simplement
 linvitation

 utiliser
 une
 reprsentation
 locale
 trs

simplie
 et
 pratique.

LA
 HFI

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 39

Nous
 vous
 renvoyons

 Edgar
 Morin
 qui
 dveloppe
 tout
 cela
 dune
 manire
 trs
 (trs,
 trs)

riche
 (La
 Mthode,
 aux
 ditions
 du
 Seuil).

Et
 cela
 illustre
 une
 ide
 systmique
 :
 Ce
 nest
 pas
 un
 lment
 qui
 dnit

un
 objet
 ;
 cest
 dune
 relation
 subtile
 et
 singulire,
 souvent
 complexe,
 entre

diffrents
 lments
 dont
 les
 chemins
 se
 rencontrent,
 qumergent
 de
 nouveaux

processus
 et
 une
 nouvelle
 entit.
 Ainsi,
 certains
 lments
 peuvent
 prendre
 part


 plusieurs
 entits
 distinctes,
 ...
En
 retour,
 les
 entits
 et
 processus
 mergeants
 re-dnissent
 partiellement
 les

relations
 qui
 les
 produisent
 et
 les
 lments
 qui
 en
 font
 partie...
 Cest
 toute
 une

histoire
 !
Mais
 ce
 qui
 nous
 intresse
 pragmatiquement,
 sachant
 que
 cette
 histoire

existe,
 que
 nos
 schmas
 ne
 sont
 que
 schmatiques
 et
 nont
 de
 raison
 dtre

que
 pratique,
 cest
 de
 pouvoir
 nous
 reprer.
 Le
 dcoupage
 en
 PNL
 est

concrtement
 trs
 pratique
 ;
 les
 Mta-
 et
 Milton-Modles
 font
 des
 merveilles

dans
 une
 foule
 de
 relations
 personnelles
 et
 individuelles.
La
 HFI
 nest
 pas
 une
 thorie
 descriptive
 de
 la
 ralit.
 Elle
 est
 autre
 :
 cest
 un

outil
 abstrait,
 mais
 un
 outil
 de
 modlisation.

La
 HFI
 est
 un
 outil
 de
 modlisation
Nous
 lavons
 vu
 avec
 ce
 qui
 la
 relie

 la
 crativit,
 aux
 mtaphores,
 ainsi

quavec
 son
 schma
 global.
Nous
 pouvons
 maintenant
 examiner
 quelques
 autres
 schmas
 pouvant

reprsenter
 de
 manire
 synthtique
 le
 principe
 suivi
 par
 certains
 protocoles
 ou

certaines
 dmarches
 typiquement
 PNL.
Recadrer
 le
 comportement
 dune
 partie

Le
 schma
 qui
 suit
 est
 tout

 fait
 complmentaire
 du
 protocole.
 Il
 en
 synthtise

le
 principe.
 Bien
 sr,
 il
 convient
 dy
 rajouter
 toutes
 les
 capacits
 relationnelles

incontournables
 que
 lon
 apprend

 dvelopper
 en
 PNL
 (calibrer,
 se

synchroniser,
 conduire,
 ...).
La
 ngociation
 entre
 parties

Un
 triple
 mouvement
 cologique

 largir
 le
 cadre
 de
 rfrence
 dune
 reprsentation
 ou
 dune
 ide

permet
 de
 donner
 un
 sens

 cette
 reprsentation.

 Se
 promener

 un
 mme
 niveau
 dorganisation
 sert

 rechercher

dautres
 exemples
 et
 dautres
 options
 ;
 cela
 enrichit
 les
 possibilits

dexpression

 lintrieur
 de
 ce
 cadre
 (et
 peut
 ventuellement,
 en

retour,
 pousser
 ce
 cadre

 voluer
 :
 cest
 un
 moyen
 dvolution
 des

valeurs,
 cf.
 Master
 PNL).

 Enn,
 tout
 cela
 na...
 de
 sens
 que
 si
 cest
 pour
 lancrer
 dune
 manire

ou
 dune
 autre
 dans
 lexprience
 vcue
 concrtement
 (VAKOG).

On
 puise
 dans
 cette
 exprience
 tous
 les
 matriaux
 de
 construction,

et
 on
 lenrichit
 en
 retour
 des
 formes
 de
 nouvelles
 ralisations
 et
 de

nouvelles
 ouvertures
 perceptives.
Chacun
 de
 ces
 3
 aspects
 est
 complmentaire
 des
 deux
 autres
 et
 cest

 leur

rencontre
 qumerge
 toute
 volution
 cologique.
 Toute,
 vraiment
 toute
 ?
Note
 :
 Ces
 3
 mouvements
 sont
 utiles

 garder

 lesprit
 dans
 de
 nombreuses
 situations

quotidiennes.
 Si,
 par
 exemple,
 vous
 allez
 dmarcher
 auprs
 dune
 entreprise
 que
 vous
 ne

connaissez
 pas,
 vous
 allez
 devoir,
 lors
 des
 premires
 secondes
 de
 votre
 premier
 contact,

procder

 un
 premier
 dcoupage.
 Mme
 grossier.
 Puis
 vous
 allez
 utiliser
 le
 feed-back

qui
 ressort
 de
 ces
 premires
 secondes
 pour
 vous
 promener
 sur
 ce
 triple
 mouvement
 et

affiner
 votre
 dcoupage.
 Dune
 faon
 synthtique,
 pour
 tablir
 le
 rapport
 (relationnel),
 il
 est

ncessaire
 de
 trouver
 un
 cadre
 (un
 dcoupage,
 large
 ou
 petit).
 Et
 comme
 le
 rapport
 vous

ouvre
 sur
 une
 ou
 plusieurs
 autres
 personnes,
 autant
 choisir
 que
 ce
 dcoupage
 soit
 trs

orient
 vers
 du
 VAKOG
 externe
 (tourn
 vers
 les
 autres
 et
 vers
 lenvironnement,
 dcoupage

assez
 bas),
 plutt
 quinterne
 (ides
 a
 priori,
 centres
 sur
 votre
 exprience,
 dcoupage

assez
 haut).

Repres
 rapides...

 Nos
 reprsentations
 sensorielles
 brutes
 peuvent
 sorganiser
 entre

elles
 pour
 donner
 des
 ides
 construites.
 A
 leur
 tour,
 ces
 ides

peuvent
 se
 relier,
 interagir,
 se
 rencontrer
 et
 faire
 ainsi
 merger

des
 ides
 encore
 plus
 construites.
 Et
 ainsi
 de
 suite.

 Dans
 notre
 exprience
 subjective
 cohabitent
 tous
 ces
 niveaux
 de

construction.
 On
 pourrait
 la
 reprsenter
 schmatiquement
 comme

un
 rseau,
 un
 tissu
 de
 relations
 de
 plus
 en
 plus
 complexe(s)
 entre

nos
 reprsentations.

LA
 HFI

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 40


 Pour
 nous
 reprsenter
 un
 thme-ide
 dune
 manire
 utile
 en

PNL,
 on
 peut
 mettre

 plat
 une
 partie
 de
 ce
 rseau
 regard


la
 loupe,
 un
 peu
 comme
 on
 trace
 une
 carte
 plate
 dun
 territoire

alors
 que
 la
 Terre
 est
 ronde
 et
 sculpte
 de
 reliefs.
 La
 hirarchie

des
 ides
 nest
 donc
 que
 fonctionnelle
 ;
 lorganisation
 de
 notre

exprience
 subjective
 nest
 pas
 si
 pyramidale
 que
 le
 schma
 :

notre
 exprience
 est
 un
 phnomne
 complexe,
 seul
 le
 modle

peut
 tre
 limpide.

 Des
 proprits
 nouvelles
 mergent
 de
 manire
 systmique


chaque
 construction
 plus
 large
 :
 par
 exemple,
 les
 stratgies,
 le

langage
 verbal,
 les
 tats
 internes
 et
 les
 valeurs,
 etc...
 Pour
 cela
 -
 et

en
 contrepartie
 -
 nous
 utilisons
 les
 processus
 de
 Gnralisation,

Distorsion
 et
 Slection.

 On
 peut
 donc
 se
 reprer
 avec
 la
 HFI

 chaque
 fois
 que
 lon

utilise
 le
 Mta-Modle
 (dcoupage
 vers
 le
 bas
 surtout,
 pour
 faire

prciser
 ou
 retrouver
 lexprience
 sensorielle),
 le
 Milton-Modle

(dcoupage
 vers
 le
 haut
 surtout,
 pour
 motiver
 ou
 largir
 le
 sens


de
 nouveaux
 horizons).
 La
 HFI
 nous
 est
 aussi
 utile
 pour
 dcider

de
 lcologie
 dune
 action,
 pour
 construire
 des
 mtaphores
 ou

pour
 comprendre
 certains
 protocoles
 et
 dmarches
 de
 PNL.

LES NIVEAUX
LOGIQUES DE
ROBERT DILTS
Robert
 Dilts
 et
 Judith
 DeLozier
 ont
 t
 des
 tudiants
 de
 la
 premire
 heure
 de

John
 Grinder
 et
 Richard
 Bandler.
 Ils
 ont
 ensuite
 quitt
 le
 nid
 et
 fond
 leur

propre
 organisme,
 aujourdhui
 Dynamic
 Learning
 Center,
 en
 Californie,
 aussi

connu
 sous
 lappellation
 NLP
 University
 du
 fait
 de
 ses
 liens
 avec
 luniversit

de
 San
 Francisco.

Dilts
 est
 lune
 des
 grandes
 figures
 de
 la
 PNL.
 Nous
 vous
 conseillons
 dassister
 au
 moins

une
 fois

 lun
 de
 ses
 sminaires.

 Bob

 Dilts
 est
 trs
 productif.
 Il
 crit
 de
 nombreux
 ouvrages,
 donne
 des

sminaires
 dans
 le
 monde
 entier,
 ralise
 des
 interventions
 puissantes
 ici
 et
 l

(la
 cure
 de
 rajeunissement
 rcente
 de
 FIAT,
 par
 exemple).
 Il
 est
 trs
 cratif,

un
 poil
 visionnaire
 et
 participe
 beaucoup

 la
 PNL.
 On
 peut
 apprcier
 un
 peu

moins
 la

 technicisation

 de
 certains
 outils,

 chacun
 den
 juger.
 Toutefois,
 il

sait
 transmettre
 sa
 foi
 en
 une
 certaine
 forme
 de
 PNL
 cohrente
 et
 volutive.
Tout
 honnte
 PNLien
 moderne
 doit
 avoir
 entendu
 parler
 de
 (et
 trouver

loccasion
 dexprimenter
 au
 moins
 une
 fois)
 ses
 deux
 modles
 vedettes

(parmi
 dautres)
 :

 Les
 niveaux
 logiques
 (et
 ce
 quil
 appelle
 les
 niveaux

 neuro-
logiques
 )
 ;

 La
 R-empreinte.

Bref
 aperu
 de
 la
 r-empreinte
Il
 sagit
 dun
 outil
 de
 changement
 de
 croyance
 rput
 pour
 sa
 puissance,

et
 qui
 occupe
 une
 place
 dans
 certains
 programmes
 de
 Master
 en
 PNL.
 Son

principe
 rappelle
 beaucoup
 celui
 du
 Changement
 dHistoire
 Personnelle.
 On

sintresse

 une
 exprience
 douloureuse
 dans
 laquelle
 la
 personne
 sest
 forge

une
 croyance
 limitante
 sur
 elle-mme
 et
 ses
 relations
 avec
 son
 monde
 (dans

le
 Changement
 dHistoire,
 on
 sintresse

 simplement

 aux
 tats
 internes

limitants,
 pas
 particulirement
 aux
 croyances).
 Dans
 un
 tat
 hypnotique,
 on

accompagne
 la
 personne
 jusqu
 ce
 moment
 de
 sa
 vie
 (par
 exemple,
 en
 usant

dun
 outil
 appel
 Ligne
 de
 temps)
 ;
 on
 lui
 suggre
 denrichir
 ltre
 quelle

tait
 avec
 les
 ressources
 quelle
 a
 maintenant
 et
 qui
 lui
 manquaient

 lpoque.

On
 lui
 demande
 alors
 de
 re-dcider
 les
 points
 importants
 de
 son
 modle
 du

monde
 :
 construire
 une
 autre
 croyance,
 plus
 volutive,
 cette
 fois.
 Enn,
 on
 lui

propose
 de
 distribuer
 des
 ressources
 pertinentes
 aux
 autres
 personnes
 prsentes

dans
 ce
 souvenir,
 an
 que
 changent
 tous
 les
 lments
 de
 linteraction
 et
 que
 la

nouvelle
 croyance
 ait
 une
 base
 solide.
La
 R-empreinte
 est
 une
 procdure
 de
 re-dcision
 centre
 sur
 le
 pass.

NIVEAUX
 LOGIQUES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 41

Les
 effets
 de
 ce
 protocole
 peuvent
 tre
 trs
 forts.
 Mais
 la
 dure
 et
 lnergie


 fournir
 pour
 le
 mener
 jusquau
 bout
 peuvent
 tre
 considrables
 :
 un
 de
 nos

partenaires,
 form

 la
 NLP-University
 avec
 Dilts
 et
 ses
 collgues,
 nous
 a

rapport
 une
 sance
 de
 4

 5
 heures
 daccompagnement,
 dans
 le
 cadre
 de
 la

formation
 (par
 lun
 des
 formateurs)...
 Et
 puis
 la
 technique
 suppose
 quil
 faille

toucher
 au
 pass
 pour
 changer
 ce
 qui
 est
 important,
 ce
 qui
 est
 une
 ide
 un
 peu

ternie.
 On
 peut
 se
 poser
 aussi
 la
 question
 :
 que
 se
 passe-t-il
 quand
 on
 retire
 de

grosses
 pierres
 dans
 un
 mur
 porteurs
 ?
 Il
 risque
 de
 se
 poser
 un
 problme
 de

gnralisation
 cologique
 du
 travail.
Il
 existe
 des
 alternatives
 trs
 efficaces

 cette
 procdure,
 plus
 rcentes,
 plus
 rapides
 et

plus
 lgantes.

trans-mission
identits

 rles
valeurs

 tats
 internes
capacits

 savoirs-faire

Or,
 la
 personne
 qui
 vient
 travailler
 avec
 vous
 vient
 le
 faire
 aujourdhui,

avec
 ce
 quelle
 est
 ici-et-maintenant.
 Il
 existe
 des
 techniques
 beaucoup
 plus

rapides,
 intrinsquement
 cologiques
 et
 parfois
 mme
 ludiques
 pour
 retirer


 une
 croyance
 sur
 soi
 son
 caractre
 limitant,
 tout
 en
 respectant,
 cette
 fois,

lintgrit
 de
 lensemble.

comportements

Elles
 sappuient
 sur
 un
 travail

 au
 prsent

 et
 utilisent
 beaucoup
 le
 Mta-
Modle.

environnement


 contexte


Pour
 les
 amoureux
 de
 thorie,
 elles
 sont
 trs
 systmiques
 et
 constructivistes.
 Pour

ceux
 qui,
 au
 contraire,
 vitent
 prudemment
 les
 lans
 trop
 intellectuels

 leur
 got,
 ces

techniques
 de
 changement
 de
 croyances
 sont
 simples
 et
 sappuient
 sur
 les
 bases
 de
 la

PNL.
 On
 peut
 les
 enseigner
 ds
 la
 fin
 du
 Praticien
 (une
 question
 est
 dailleurs
 en
 cours
 de

rflexion
 :

 Et
 avant
 ?
 Si
 oui,
 comment
 ?
 ),
 ds
 que
 sont
 assez
 installs
 laisance
 dans

un
 rapport
 de
 qualit
 et
 la
 gestion
 des
 tats
 internes.

Elles
 sont
 aussi
 trs
 efcaces,

 partir
 du
 moment
 o
 lon
 a
 saisi
 leur

fonctionnement
 concrtement,
 et
 que
 la
 personne
 a
 appris

 son
 cerveau

 se

familiariser
 avec
 les
 lments
 de
 cette
 exprience
 trs
 particulire.
 De
 plus,

elles
 sarticulent
 trs
 facilement

 dautres
 outils
 rcents
 et
 forts
 de
 la
 PNL

systmique,
 ainsi
 qu
 une
 vision
 synthtique
 de
 cette
 approche.

Les
 Niveaux
 Logiques
 de
 Robert
 Dilts
 :
 un
 modle

pour
 faire
 un
 peu
 de
 tri
Robert
 Dilts
 propose
 un
 dcoupage
 schmatique
 simple
 de
 lorganisation
 de

lexprience
 subjective
 (dont
 voici
 un
 schma
 lgrement
 modi
 depuis)
 :

Sa
 porte
 thorique
 est
 limite,
 mais
 lutiliser

 travers
 la
 technique
 dite

de

 lAlignement
 des
 Niveaux
 Logiques

 peut
 dgager
 beaucoup
 de

ressources
 concrtes
 (cette
 technique
 lgante
 est
 prsente
 dans
 la
 partie
 3

du
 manuel).
Dilts
 sest
 inspir
 dun
 modle
 thorique
 systmique
 dont
 lauteur
 est
 le

clbre
 et
 gnial
 Gregory
 Bateson
 (qui
 est
 aux
 anglo-saxons
 et

 la
 gnration

prcdente
 ce
 quEdgar
 Morin
 est

 notre
 systmique
 francophone
 moderne
 :

une
 pointure
 incontournable).
Nous
 ne
 rentrerons
 pas
 ici
 dans
 le
 dtail
 et
 la
 richesse
 des
 travaux
 de
 Bateson
 (pionnier

sans
 lequel
 la
 PNL
 ne
 serait
 pas
 ne,
 et
 la
 systmique
 aurait
 certainement
 mis
 beaucoup

plus
 de
 temps

 entrer
 dans
 les
 sciences
 humaines,
 dans
 le
 domaine
 du
 changement

thrapeutique
 en
 particulier).
 Vous
 pouvez
 pour
 cela
 consulter
 ses
 ouvrages
 (pas

toujours
 faciles

 lire)
 ou
 ceux
 (
 lire
 et
 relire)
 de
 lquipe
 de

 lEcole
 de
 Palo
 Alto

 (Paul

Watzlawick
 et
 ses
 collgues).

Dilts
 estime
 que
 notre
 exprience
 sorganise
 en
 niveaux
 hirarchiss.
 Ainsi,


NIVEAUX
 LOGIQUES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 42

ce
 modle
 postule
 que
 :

 plus
 on
 monte
 dans
 ces
 niveaux,
 et
 plus
 ils
 sont
 ramis,
 relis

 un

plus
 vaste
 champ
 de
 lexprience
 de
 la
 personne
 ;

 chaque
 niveau
 organise
 et
 les
 lments
 du
 niveau
 infrieur
 ;

 un
 changement
 aux
 niveaux
 les
 plus
 bas
 a
 peu
 de
 chances
 de
 se

rpercuter
 sur
 les
 niveaux
 les
 plus
 hauts
 ;
 par
 contre,
 modier
 les

niveaux
 levs
 produit
 des
 effets
 sur
 tous
 les
 tages
 infrieurs.

Quelques
 remarques
 parfois
 utiles

 Ce
 modle
 est
 trs
 linaire.
 Son
 utilit
 est
 donc
 uniquement

pragmatique,
 pas
 thorique.

 Ltage

 Transmission

 a
 trop
 souvent
 t
 traduit
 par

 spiritualit
 ,

ce
 qui
 a
 dclench
 les
 passions.
 Beaucoup
 de
 PNLiens,
 franais

notamment,
 sont
 tombs
 dans
 le
 panneau
 :
 prendre
 la
 carte
 pour

le
 territoire.
 Ici
 et
 l
 mergent
 des

 PNL
 spirituelles


 3
 sous.


 Visons
 le
 niveau
 de
 la
 spiritualit
 (ventuellement
 celui
 de

lidentit),
 et
 nous
 deviendrons
 rapidement
 des
 tres
 merveilleux
 .

En
 langage
 courant,
 on
 les
 appelle
 des
 gourous
 dans
 le
 pire
 des
 cas,

des
 diseurs
 de
 bonne
 parole
 soporique
 sinon,
 et
 en
 tout
 cas,
 ils

ne
 sont
 plus
 dans
 le
 champ
 pragmatique
 et
 concret
 de
 la
 PNL.
 Les

candidats

 cet
 enthousiasme
 spiritualiste
 en
 protent
 gnralement

pour

 dpasser

 (entendez

 laisser
 tomber
 )
 toute
 la
 richesse

et
 la
 ncessit
 de
 travailler
 tous
 les

 niveaux

 de
 lexprience

subjective.
Certains
 modles
 systmiques
 du
 changement
 et
 de
 lagencement
 des
 croyances,

travaills
 aprs
 le
 stage
 de
 Praticien
 ou
 de
 Master
 PNL,
 permettent
 de
 comprendre
 ce
 type

dlans
 (et
 de
 taper
 dans
 le
 mille
 pour
 provoquer
 des
 changements
 salutaires)

 Le
 niveau
 Croyances
 peuvent
 tre
 retires
 de
 son
 schma
 initial

(ce
 qui
 est
 dj
 fait
 page
 prcdente).
 En
 effet,
 comme
 on
 le
 voit

ailleurs
 (HFI,
 modle
 des
 croyances),
 tous
 les
 niveaux
 sont
 des

niveaux
 de
 croyances
 :
 ce
 que
 je
 crois
 sur
 mon
 environnement,

comment
 je
 perois
 mon
 comportement,
 ce
 que
 je
 crois
 de
 mes

capacits,
 limites
 et
 faons
 de
 faire,
 ce
 que
 je
 crois
 important
 pour


moi,
 celui
 ou
 celle
 que
 je
 crois
 tre.

 On
 suppose
 parfois
 que
 ces
 niveaux
 se
 traduisent
 plus
 ou
 moins

directement
 dans
 lorganisation
 du
 systme
 nerveux.
 Cest
 discutable

et
 a
 priori
 inutile
 pour
 un
 travail
 avec
 lexprience
 subjective.

En
 tout
 cas,
 les
 visions
 modernes
 de
 la
 neurologie
 excluent
 tout

placage
 de
 larchitecture
 nerveuse
 sur
 la
 structure
 de
 lexprience

subjective
 et
 prfrent,
 aux
 notions
 anciennes
 dtages
 superposs

et
 de

 morceaux

 aux
 fonctions
 distinctes
 (neurobiologie
 et

neuropsychologie
 classiques),
 les
 notions
 de
 rseaux
 complexes

(systmique).
 Autrement
 dit,
 le
 modle
 abstrait,
 destin

 faire
 un

peu
 de
 tri
 pour
 dcoder
 lexprience
 subjective
 (ce

 quoi
 il
 parvient

dailleurs
 trs
 bien),
 nous
 suft.

 Selon
 ce
 modle,
 les
 petites
 tches
 comportementales
 que
 lon

propose
 parfois
 en
 thrapie,
 par
 exemple,
 ont
 peu
 de
 chance
 dtre

efcaces.
 Or,
 elles
 sont
 souvent
 largement
 aussi
 utiles
 (
 condition

de
 bien
 viser)
 que
 de
 lourds
 protocoles
 compliqus.
 Les
 thrapeutes

systmiques
 le
 savent
 bien.
On
 peut
 en
 fait
 retirer
 au
 modle
 cette
 histoire
 de
 niveaux
 trs
 hirarchiques.

On
 se
 rapproche
 alors
 de
 la
 souplesse
 de
 la
 HFI.
 Si
 une
 tche
 comportementale

est
 efcace
 (alors
 quelle
 est
 de

 bas
 niveau
 ),
 cest
 quelle
 est
 lie

 un


 nud

 de
 lexprience
 :
 par
 exemple,
 cette
 tche
 toute
 simple
 et
 anodine

peut
 tre
 construite
 comme
 une
 mtaphore
 de
 ce
 que
 le
 client
 a
 besoin

dapprendre
 pour
 se
 librer
 dune
 valeur
 limitante.
 On
 peut
 remplacer
 ainsi

les

 niveaux

 par
 des
 carrefours
 de
 rseaux,
 carrefours
 o
 se
 rencontrent
 en

un
 mme
 point
 des
 informations
 nombreuses
 et
 diverses
 relies

 des
 champs

entiers
 de
 lexprience
 subjective.
Selon
 cet
 angle
 de
 vue,
 le
 praticien
 peut
 passer
 une
 partie
 importante
 de
 son

temps

 recueillir
 de
 linformation
 sur
 le
 modle
 du
 monde
 de
 son
 client
 ou

interlocuteur
 :

 quivalences
 complexes
 et
 autres
 gures
 du
 mta-modle,

 prsuppositions,

 critres
 VAKOG,

 reprsentations
 accompagnes
 de
 changements
 dans
 la


NIVEAUX
 LOGIQUES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 43

physiologie,

 comportements
 exprimant
 (ou
 rprimant)
 des
 tats
 internes

(gnralement
 fortement
 relis

 des
 croyances
 sur
 qui
 je
 suis
 ou
 sur

ce
 qui
 est
 important
 pour
 moi,
 via
 des
 thmes
 souvent
 trs
 anodins),

etc...
En
 somme,
 le
 modle
 des
 Niveaux
 Logiques
 de
 Robert
 Dilts
 est,

 notre
 sens,

utile
 pour
 faire
 du
 tri
 dans
 les
 noncs
 ou
 les
 informations
 prsupposes
 par

notre
 interlocuteur.
 Mais
 pour
 dterminer
 le
 type
 dintervention

 mener,
 il

est
 prfrable
 de
 sorienter
 sur
 dautres
 modles
 plus
 intgrs.
 Enn,
 cet

outil
 saccompagne
 quand
 mme
 dune
 technique
 trs
 sympathique,
 parfois

puissante,
 prsente
 dans
 la
 partie
 3
 du
 manuel
 :

 LAlignement
 des
 niveaux

logiques
 .
 Cette
 technique
 se
 permet
 dtre
 intressante
 parce
 que,
 pour
 la

mener

 bien,
 il
 est
 inutile
 daccepter
 la
 notion
 de
 niveaux
 rigides
 ;
 elle
 invite

simplement

 recueillir
 des
 informations
 diverses
 et
 complmentaires,
 puis


trouver
 en
 quoi
 ces
 ressources
 peuvent

 saligner
 ,
 cest--dire
 sajuster
 et

faire
 sauter
 les
 dphasages
 entre
 elles,
 pour
 se
 mettre
 en
 synergie
 au
 service

dun
 objectif.

 Aligner
 les
 niveaux
 logiques

 est
 donc
 trs
 riche
 pour

complter
 la
 Stratgie
 dObjectif
 (partie
 3,
 les
 Ressources).

 Robert
 Dilts
 lui-mme,
 avec
 le
 temps,
 reconnat
 que
 ses

niveaux
 ne
 sont
 pas
 tout

 fait
 des
 niveaux.
 Il
 parle
 volontiers

dhologramme,
 une
 autre
 mtaphore,
 plus
 souple
 cette
 fois.

 Quant

 la
 spiritualit,
 elle
 nous
 semble
 tre
 suffisamment

vaste,
 indicible,
 ancre
 dans
 lexprience
 quotidienne
 et
 dans
 le

concret
 autant
 que
 du
 ct
 des
 sommets
 brumeux
 des
 paysages

internes
 que
 nous
 construisons,
 pour
 tre

 labri
 des
 modles

thorico-mcanistes
 simplistes.
 Albert
 Einstein
 suggrait
 :

 Il

faut
 rendre
 les
 choses
 aussi
 simples
 que
 possible,
 mais
 pas
 plus

simples

 ;
 et
 Edgar
 Morin
 davancer
 :

 Le
 simple
 nest
 quun

moment
 arbitraire
 dabstraction,
 quun
 moyen
 de
 manipulation

arrach
 aux
 complexits
 .

QUAND LE
CARTOGRAPHE
DCOUVRE DE
NOUVEAUX
PINCEAUX...
L e
 c a r t o g r a p h e
 s a i t
 q u e
 s a
 c a r t e

n e
 s e r a
 j a m a i s
 q u u n e
 c a r t e .
 E l l e

n e
 r e s s e m b l e r a
 j a m a i s
 v r a i m e n t
 a u

t e r r i t o i r e .
 A l o r s
 i l
 s a p p l i q u e
 e n c o r e

p l u s

 s o i g n e r
 c e
 q u i l
 s a i t
 t r e
 s a

cration.
Il
 ne
 sagit
 ici
 que
 de
 vous
 proposer
 un
 aperu
 des
 dimensions
 qui,
 lorsquon

se
 laisse
 inviter

 y
 pntrer,
 peuvent
 rvler
 au
 grand
 jour
 mille
 et
 une
 autres

facettes
 de
 lexprience.
 Vous
 tes
 cartographe
 de
 votre
 ralit.
 Et
 dans

votre
 ralit,
 vous
 tes
 aussi
 cartographe
 de
 celle
 des
 personnes
 que
 vous

rencontrez.
Voici
 donc
 3
 portes
 dentre
 qui
 ne
 sont
 que
 des
 portes
 dentre,
 choisies

arbitrairement
 parmi
 dautres
 possibles.
 3
 nouveaux
 pinceaux
 qui
 ne
 disent

encore
 pas
 grand
 chose
 de
 linspiration
 que
 vous
 aurez
 en
 apprenant

 les
 tenir

au
 bout
 de
 vos
 doigts.
 Ce
 sont
 :

 Le
 trou
 socio-cognitif
 (TSC)

 Les
 tats
 modis
 de
 conscience
 (EMC)
Pardon
 pour
 tous
 ces
 gros
 mots.
 Si,
 aprs
 avoir
 grandement
 explor
 ces
 processus,
 vous

avez
 des
 tiquettes
 verbales
 plus
 jolies

 proposer
 aux
 modlisateurs
 qui
 diffusent
 ces


TSC
 ET
 AUTRES
 REPRES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 44

outils,
 merci
 de
 leur
 communiquer
 !
 :-)

 lorganisation
 subjective
 du
 temps.

LE TROU SOCIOCOGNITIF
(T.S.C.)
Au
 Pays
 de
 la
 PNL,
 les
 noms
 barbares
 deviennent
 parfois
 amusants.
 En
 voici

un
 autre
 pour
 votre
 jargon.
 Le
 terme
 TSC
 dsigne
 un
 processus.
 Lequel
 ?

Ce
 que
 vous
 observez
La
 personne
 avec
 laquelle
 vous
 changez
 :

 ne
 comprend
 pas
 ce
 que
 vous
 venez
 de
 lui
 dire,
 alors
 que
 ctait

une
 phrase
 simple
 ;
 elle
 vous
 demande
 de
 rpter,
 parfois
 plusieurs

fois
 ;
 ou

 elle
 noffre
 pas
 dautre
 raction

 ce
 que
 vous
 venez
 de
 lui
 dire

que
 celle
 de
 vous
 inviter

 passer

 la
 suite
 de
 la
 conversation

(Oui,
 et
 puis
 ? ,
 Bof,
 et
 ensuite
 ? ,
 Non,
 a
 ne
 mintresse
 pas
 ;

quoi
 dautre
 ? ).
 Notez
 que
 cela
 peut
 se
 produire
 aussi
 lorsquune

personne
 est
 en
 train
 de
 lire
 un
 livre
 ;
 elle
 peut
 ainsi
 passer
 sur
 des

pans
 entiers
 dun
 sujet
 sans
 y
 prter
 attention
 ;

 ou
 encore,
 elle
 prend
 un
 air
 ahuri,
 et
 vous
 regarde
 comme
 si
 ce
 que

vous
 veniez
 de
 lui
 dire
 tombait
 tout
 droit
 dune
 plante
 inconnue
 ;


 enn,
 vous
 pouvez
 la
 voir
 sarrter
 dans
 ses
 mouvements,
 et

ventuellement
 f roncer
 des
 sourcils
 ou
 cligner
 des
 yeux.
Pourquoi
 socio
 :
 parce
 que
 lon
 tombe
 rarement
 de
 soi-mme
 dans
 un
 trou
 socio-cognitif,

le
 fil
 naturel
 de
 nos
 penses
 ne
 sait
 pas
 nous
 amener
 sciemment
 en-dehors
 de
 lui-mme.

Ce
 qui
 se
 passe
 (processus
 internes)
1.
 Le
 Trou
 :
 aucune

 connexion

 disponible

Ce
 que
 vous
 venez
 de
 dire
 nvoque
 rien
 pour
 elle.
 Il
 nexiste
 pas
 encore

de
 connexions
 pour
 agencer
 cela
 au
 reste
 de
 son
 exprience.
 Elle
 vient
 de

tomber
 dans
 un
 trou,
 un
 espace
 pas
 encore
 amnag
 de
 son
 exprience

subjective.
Si
 elle
 ne
 fait
 pas
 leffort
 de
 chercher

 vous
 comprendre,
 cette
 personne

va
 chercher

 se
 raccrocher

 la
 premire
 ide
 cohrente,
 la
 premire

reprsentation
 qui
 puisse
 cette
 fois
 rsonner
 avec
 son
 exprience
 actuelle.
 Elle

va
 donc
 spontanment
 chercher

 passer

 autre
 chose,
 quelle
 comprenne,

cette
 fois.
Opportunit
 pragmatique
 (dans
 un
 cadre
 dobjectif
 uniquement)
 :
 Vous
 pouvez
 utiliser
 ce

point
 de
 faon
 hypnotique,
 en
 lui
 proposant
 juste

 ce
 moment-l
 une
 suggestion
 simple,

accessible,
 facile

 se
 reprsenter
 pour
 elle
 :
 elle
 va
 sy
 accrocher
 comme
 on
 saccroche

enfin

 la
 Terre
 ferme
 aprs
 avoir
 t
 ballott
 par
 les
 courants.

Si,
 cette
 fois,
 elle
 veut
 comprendre
 ce
 que
 vous
 venez
 de
 lui
 dire,
 alors
 elle

saisit
 l
 lopportunit
 de
 construire
 un
 apprentissage
 compltement
 nouveau

pour
 elle,
 et
 qui
 pourra
 donc
 tre
 trs
 important
 pour
 son
 dveloppement.
Armez-vous
 alors
 de
 patience
 et
 accompagnez-la
 dans
 un
 rapport
 autant
 de

qualit
 que
 celui
 que
 vous
 aviez
 instaur
 jusque-l.
 En
 effet,
 elle
 va
 devoir

prendre
 morceau
 aprs
 morceau
 les
 mots
 que
 vous
 avez
 prononcs,
 et
 crer

petit

 petit
 les
 premiers
 liens
 solides
 qui
 les
 relieront
 entre
 eux
 et

 son

exprience
 globale.
 Cela
 peut
 prendre
 quelque
 minutes.
2.
 Les
 Fils
 Barbels
 :
 interdiction
 de
 sapprocher
 des
 connexions

existantes

Bien
 que
 vous
 puissiez
 observer
 les
 mmes
 phnomnes
 comportementaux

(ou
 leurs
 variantes)
 auprs
 de
 votre
 interlocuteur,
 cette
 fois,
 ce
 nest
 pas

labsence
 de
 connexions
 toutes
 prtes

 recevoir
 linformation
 qui
 provoque

le
 TSC.
Bien
 au
 contraire,
 la
 personne,
 ici,
 a
 trs
 bien
 appris,
 au
 cours
 de
 son

exprience
 passe,

 ne
 pas
 comprendre
 ce
 que
 vous
 venez
 de
 dire.
 En
 guise

de
 connexions
 et
 de
 comit
 daccueil,
 votre
 nonc
 a
 droit

 des
 barbels

bien
 serrs.
 Vous
 venez
 de
 mettre
 le
 doigt
 sur
 ce
 que
 lon
 a
 rcemment


TSC
 ET
 AUTRES
 REPRES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 45

modlis
 comme
 une
 Position
 Interdite
 (cf.
 Master).
 Travail
 passionnant
 en

perspective...
Une
 exprience
 singulire

Le
 TSC
 est
 unique
 pour
 chacun.
 Cest
 une
 exprience
 singulire.
 Ce
 qui

provoque
 un
 TSC
 chez
 lun
 peut
 en
 revanche
 tre
 trs
 facilement
 intgr
 chez

quelquun
 dautre.
Dautre
 part,
 le
 TSC
 peut
 tre
 surprenant
 intellectuellement.
 Vous
 pouvez

facilement
 en
 provoquer
 chez
 des
 gens
 trs
 cultivs
 et
 trs
 brillants

intellectuellement.
 Cest
 trs
 facile
 avec
 des
 phrases
 trs
 simples
 et
 des
 mots

quun
 enfant
 de
 6
 ans
 peut
 comprendre.
Lors
 dun
 exercice,
 un
 ingnieur
 de
 larospatiale
 est
 tomb
 dans

un
 TSC
 en
 entendant
 son
 partenaire
 lui
 prononcer
 une
 phase

dune
 simplicit
 dconcertante.

Ceci
 arrive
 frquemment
 :
 la
 personne
 peut
 connatre
 chacun
 des
 mots

sparment
 (ce
 qui
 permet
 au
 TSC
 de
 passer
 inaperu
 lorsquon
 lit
 un
 livre,

par
 exemple
 :
 on
 est
 simplement
 plus
 distrait

 lgard
 de
 certaines
 phrases),

mais
 tre
 encore
 compltement
 incapable
 de
 saisir
 le
 sens
 de
 la
 phrase
 quils

composent.
Notez
 dailleurs
 (cf.
 l
 encore
 Edgar
 Morin)
 que
 lmergence
 du
 sens
 des
 mots
 dans

une
 phrase
 et
 du
 sens
 dune
 phrase

 partir
 de
 mots
 est
 un
 processus
 trs
 systmique,

contrairement

 lapproche
 ncessairement
 rductrice
 adopte
 par
 les
 dictionnaires.

Quels
 moyens
 pour
 systmatiser
 les
 TSC
 ?
Il
 suft
 daller
 dcouvrir
 les
 outils
 et
 dmarches
 puissants
 et
 innovants
 du

Dcadrage
 des
 Croyances
 (Master).
 Le
 processus
 est
 simple
 (simple


utiliser
 !)
 ;
 et
 il
 est
 bon
 de
 le
 rserver,
 comme
 il
 peut
 produire
 des
 effets

puissants,

 un
 cadre
 dobjectif
 bien
 cel.

LES TATS
MODIFIS DE
CONSCIENCE
Deux
 mots
 rapides
 sur
 ce
 thme
 si
 vaste.
 Les
 E.M.C.
 sont
 les
 processus

employs
 avec
 art
 et
 crativit
 par
 Milton
 H.
 Erickson,
 comme
 personne

dautre
 (connu)
 avant
 lui.
 Il
 les
 a
 appels
 dun
 nom
 ancien,
 hypnose,
 mais

ce
 nest
 quun
 nom.
 Les
 EMC
 sont
 ce
 que
 vous
 exprimentez
 le
 plus
 souvent

dans
 votre
 vie
 quotidienne
 :
 au
 moins
 90
 %
 de
 votre
 temps.
 On
 peut
 dailleurs

se
 demander
 si
 le
 terme
 Modis
 est
 si
 bien
 trouv...
La
 quasi-totalit
 des
 outils
 PNL
 joue
 avec
 les
 EMC.
 En
 fait,
 ds
 que
 vous

jonglez
 avec
 autre
 chose
 que
 des
 reprsentations
 externes,
 ici-et-maintenant,

vous
 tes
 en
 hypnose.
 Cest
 dire
 que
 vous
 tes
 en
 hypnose
 quasiment
 toute

la
 journe.
 La
 question
 nest
 donc
 pas
 de
 savoir
 si
 les
 gens
 peuvent
 ou
 non

tre
 hypnotiss
 ;
 la
 question
 est
 plutt
 :
 Comment
 utiliser
 les
 processus

hypnotiques
 de
 faon
 pragmatique
 ?
 (et
 cologique).
 Voil
 une
 question

utile
 !
Tous
 nos
 apprentissages
 subjectifs
 se
 font
 par
 des
 liens,
 subjectifs
 eux
 aussi,

que
 nous
 crons
 entre
 des
 reprsentations
 (ces
 liens
 nappartiennent
 pas


la
 ralit
 extrieure).
 Que
 ces
 apprentissages
 soient
 bons
 (ressources)
 ou

limitants
 (phobies,
 jugements
 sur
 les
 personnes,
 ...),
 ils
 se
 crent
 dans
 locan

de
 notre
 subjectivit,
 royaume
 incontest
 des
 processus
 hypnotiques.
Cest
 dire
 limmense
 porte
 que
 vous
 vous
 ouvrez
 en
 dcidant
 daller
 explorer

les
 EMC,
 un
 peu
 systmatiquement
 et
 dans
 un
 esprit
 constructiviste
 (les

prsupposs
 de
 la
 PNL).

TSC
 ET
 AUTRES
 REPRES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 46

LORGANISATION
SUBJECTIVE DU
TEMPS
La
 PNL
 amricaine
 a
 modlis
 cette
 organisation
 :
 Richard
 Bandler
 sen
 est

charg,
 suite

 un
 voyage

 Hawa
 o
 il
 a
 pu
 tudier
 comment
 des
 chamanes

jouaient
 avec.
 Il
 a
 appel
 cette
 modlisation
 la
 Ligne
 de
 Temps.
Son
 principe
 est
 que
 nous
 codons
 et
 agenons
 les
 poques
 de
 notre
 vie

subjectivement,
 en
 utilisant
 des
 submodalits
 spatiales.
 Cette
 organisation
 est

diffrente
 pour
 chaque
 personne,
 et
 ses
 rpercussions
 sur
 la
 vie
 quotidienne,

sur
 laccs

 son
 pass,
 sur
 les
 possibilits
 ouvertes
 pour
 son
 avenir,
 sur
 sa

manire
 de
 concevoir
 le
 l
 de
 lexistence
 sont
 considrables.
 Les
 prdicats

rvlent
 parfois
 mtaphoriquement
 les
 submodalits
 employes.
Cest
 tout
 un
 modle
 spcique
 de
 la
 PNL
 qui
 sest
 construit
 sur
 ce
 thme

et
 qui
 est
 souvent
 abord,
 rapidement
 mais
 concrtement,
 en
 Master
 PNL

(parfois
 en
 Praticien,
 comme
 chez
 Bandler,
 par
 exemple).

PRSUPPOSS
 SUR
 L'EXPRIENCE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 47

PRSUPPOSS DE
LA PNL AVANCE
CONCERNANT
LEXPRIENCE
SUBJECTIVE

 Mon
 exprience
 (et
 celle
 des
 personnes
 avec
 lesquelles
 je
 vis)
 a
 une

structure
 cohrente,
 dynamique
 et
 oriente
 vers
 un
 but
 (elle
 est

auto-nalise).
 Face

 une
 personne
 que
 je
 ne
 comprends
 pas
 ou

qui
 agit
 dune
 manire
 qui
 ne
 me
 convient
 pas,
 il
 est
 utile
 de
 laisser

de
 ct
 les
 causes,
 les
 blmes
 et
 les
 rejets
 et
 apprendre

 me
 poser
 la

question
 :
 Avec
 quel
 genre
 de
 modle
 du
 monde
 devient-il
 possible

de
 penser
 ou
 agir
 comme
 le
 fait
 cette
 personne
 ?

 Tout
 comportement
 cherche

 satisfaire
 une
 intention
 positive
 pour

la
 personne
 qui
 le
 met
 en
 uvre.

 Nos
 comportements,
 nos
 penses
 et
 nos
 tats
 internes
 interagissent

constamment.

 Nous
 sommes
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 nos
 comportements.

 La
 carte
 nest
 pas
 le
 territoire.

 Chaque
 personne
 a
 sa
 propre
 carte
 du
 monde,
 qui
 constitue
 sa

propre
 ralit.

 Je
 suis
 responsable
 de
 ma
 carte
 du
 monde,
 de
 la
 manire
 dont
 je
 la

dessine,
 dont
 je
 lutilise,
 dont
 je
 la
 transforme.

 Ce
 que
 je
 peux
 percevoir,
 comprendre,
 communiquer
 et
 faire

dpend
 de
 ma
 carte
 du
 monde.

 Les
 mots
 que
 jutilise
 sont
 dune
 nature
 diffrente
 des
 vnements

et
 des
 choses
 quils
 dsignent.
 Le
 lien
 entre
 les
 mots
 et
 ce
 quils

dsignent
 est
 arbitraire
 (le
 plus
 souvent
 culturellement
 partag).
 Les

mots
 et
 concepts
 correspondent

 des
 lments
 de
 la
 carte
 du
 monde

qui
 les
 utilise,
 pas

 une
 Ralit.

 Notre
 exprience
 se
 construit
 dans
 la
 communication
 avec
 le
 monde

dont
 nous
 faisons
 partie.
 Si
 je
 veux
 percevoir,
 japprends
 donc


agir.

 Je
 nai
 accs
 qu
 mon
 exprience
 subjective.
 Toutes
 les
 dcisions

que
 je
 peux
 prendre
 lui
 appartiennent.

 Lexprience
 subjective
 nat
 de
 lorganisation
 de
 lexprience

sensorielle.

Notes
1
 Comportements
 au
 sens
 large
 :
 gestuels,
 posturaux,
 physiologiques,
 langagiers,
 perceptifs,
 ...
2

 Disons
 quil
 sagit
 dune
 manire
 utile
 de
 la
 reprsenter
 (un
 modle).
3

 Le
 terme
 systme
 de
 reprsentations
 est
 souvent
 utilis
 en
 franais
 par
 la
 PNL,
 dans
 ce
 contexte,
 en

lui
 associant
 le
 terme
 canal
 comme
 synonyme.
 Nous
 nous
 contenterons
 ici
 du
 terme
 canal,
 an
 de

rserver
 celui
 de
 systme

 ce
 qui
 relve
 vritablement
 du
 concept
 fort
 des
 sciences
 de
 lorganisation

(la
 systmique).
 Par
 exemple,
 nous
 pourrons
 ainsi
 dcrire
 une
 croyance
 comme
 tant
 un
 systme
 de

reprsentations
 sensorielles
 particulier,
 ce
 qui
 est
 trs
 diffrent,
 dans
 sa
 nature,
 du
 canal
 dont
 il
 est

question
 ici.
4

 Reportez-vous
 aux
 Outils
 Linguistiques
 pour
 approfondir
 ces
 points
 qui
 ne
 sont
 mentionns
 dans
 ce

chapitre
 que
 comme
 repres.
5

 Se
 reporter
 aussi
 aux
 outils
 de
 dcadrage
 des
 croyances,
 en
 formation
 Master.

PRSUPPOSS
 SUR
 L'EXPRIENCE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 48

conformer.
 Changer
 est
 subversif.

LES
RESSOURCES
L o r s q u e
 v o u s
 a v e z
 a p p r i s


m a r c h e r,
 r i e n
 e n c o r e
 d e
 t o u t
 c e
 q u e

v o u s
 a v i e z
 v c u
 j u s q u e - l
 n e
 v o u s
 a

d i t
 :
 C e l a
 v a
 d e
 s o i .

Les
 prsupposs
 de
 Monsieur-Tout-Le-Monde

DES OBJECTIFS ET
DE LEFFICIENCE
Pour
 dcider
 de
 ce
 que
 lon
 veut
 vivre
 et
 faire,
 il
 est
 plus
 utile
 de
 se
 construire
 une
 direction

que
 dattendre
 que
 le
 hasard
 sen
 charge
 pour
 nous
 (ou
 les
 carcans
 hrits
 du
 pass).

Ce
 sont
 des
 ides
 courantes
 dans
 notre
 culture.
 Elles
 ne
 sont
 ni
 bonnes
 ni

mauvaises
 en
 elles-mmes.
 Simplement,
 elles
 sont
 souvent
 inappropries


notre
 dveloppement
 en
 ce
 sens
 quelles
 limitent
 nos
 possibilits
 et
 nos
 choix.

Parfois
 aussi,
 elles
 sont
 scientiquement
 dpasses.

Comme
 lavenir,
 par
 dnition,
 nexiste
 pas
 encore,
 cette
 construction

nappartient
 pas
 encore

 la
 ralit
 ;
 cette
 ralit
 ne
 peut
 donc
 pas
 beaucoup

nous
 clairer
 sur
 les
 dcisions
 sur
 ce
 que
 devra
 tre
 notre
 avenir.
 Il
 nous

appartient
 de
 faire
 notre
 choix
 de
 faon
 lgitimement
 arbitraire...

 Le
 changement
 et
 la
 vraie
 volution
 humaine
 sont
 une
 dmarche

longue,
 douloureuse
 et
 seme
 dembches.
 Peu
 de
 gens
 y
 arrivent.

Un
 changement
 rapide
 est
 forcment
 superciel.

Ce
 choix
 fait,
 on
 peut
 lvaluer
 et
 le
 rorienter,
 si
 besoin
 est.
 Mais
 il
 est
 l,
 il

ne
 reste
 plus
 qu
 le
 concrtiser
 dans
 un
 objectif
 oprationnel
 et
 cologique.

La
 Stratgie
 dObjectif
 qui
 suit
 est
 une
 faon
 trs
 utilise
 et
 trs
 synthtique

de
 sy
 prendre
 en
 PNL.
 Cest
 une
 approche
 qui
 a
 fait
 ses
 preuves,
 et
 qui
 porte

ses
 fruits
 tous
 les
 jours
 auprs
 de
 milliers
 de
 personnes.

 Pour
 changer,
 il
 faut
 dabord
 tre
 lucide.

 Il
 faut
 se
 mer
 de
 tout
 ce
 qui
 est
 en-dehors
 de
 la
 conscience.

 Les
 gens
 sont
 comme
 ils
 sont.
 Ils
 ont
 le
 sort
 quils
 mritent.

 De
 nombreuses
 personnes
 ne
 peuvent
 pas
 changer.
 Il
 faut
 les
 placer

dans
 un
 milieu
 adapt
 o
 lon
 va
 pouvoir
 les
 prendre
 en
 charge.

 Reconnatre
 que
 jai
 des
 ressources,
 ce
 nest
 que
 de
 lauto-
satisfaction.

 Les
 gens
 ont
 besoin
 dexplorer
 leurs
 souffrances
 pour
 voluer.

 Pour
 faire
 quoi
 que
 ce
 soit,
 je
 dois
 dabord
 tudier.

 Un
 leader,
 cest
 quelquun
 qui
 est
 assez
 fort
 pour
 imposer
 son
 point

de
 v ue.

 Les
 gens
 ont
 besoin
 de
 comprendre
 ce
 qui
 est
 interdit
 et
 de
 sy


Un
 objectif
 concrtise
 une
 nouvelle
 possibilit
 que
 nous

nous
 offrons.
 Il
 permet
 dlargir
 nos
 horizons
 en
 nous

focalisant
 sur
 des
 actions
 cratives.

Cest
 tout
 le
 contraire
 de
 ses
 borner
 dans
 une
 seule
 direction
 !
 Rappelez-vous

que
 la
 PNL
 cherche

 augmenter
 le
 nombre
 de
 choix
 possibles.
Un
 bon
 objectif
 est
 une
 vise
 dans
 le
 paysage
 o
 nous

nous
 trouvons.
 Il
 donne
 des
 repres
 concrets
 (VAKOG).

Mais
 la
 vise
 nest
 pas
 le
 chemin.
 Ce
 que
 nous
 vivons
 est
 le
 chemin
 que

nous
 traons
 au
 moment-mme
 o
 nous
 posons
 chaque
 pas.
 Paradoxalement


 premire
 vue,
 un
 objectif
 est
 un
 moyen
 au
 service
 de
 ce
 que
 nous
 vivons-

RESSOURCES
 &
 OBJECTIFS

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 49

construisons
 ici-et-maintenant,
 et
 non
 linverse.
 Si
 cette
 pense
 vous
 titille,

tant
 mieux,
 mditez-la
 !
Nous
 verrons,
 dans
 la
 partie
 Complments
 utiles
 de
 cette
 section,
 un
 schma

synthtisant
 le
 principe
 de
 fonctionnement
 de
 cette
 stratgie.
 Et
 en
 particulier,

comment
 il
 ny
 a
 pas
 defcience
 sans
 objectif,
 mme
 si
 cet
 objectif
 est

implicite.
 Cest
 ce
 qui
 fait
 que
 tout
 travail
 en
 PNL
 est
 ax
 sur
 un
 ou
 plusieurs

objectifs,
 le
 plus
 souvent
 explicites.
Note
 :
 Il
 existe
 plusieurs
 chemins
 possibles
 menant

 un
 mme
 objectif.

Matriser
 les
 techniques
 formelles
 de
 la
 PNL
La
 trs
 large
 majorit
 des
 procdures
 techniques
 de
 la
 PNL
 se
 basent
 sur
 des

objectifs
 convenablement
 dnis.
 En
 effet,
 ce
 sont
 ces
 objectifs
 qui
 permettent

de
 dterminer
 si
 lon
 choisit
 telle
 ou
 telle
 approche
 technique.
Les
 protocoles
 que
 vous
 trouverez
 dans
 cette
 section
 et
 la
 suivante

(
 Communiquer
 )
 sont
 des
 procdures
 quil
 est
 ncessaire
 dapprendre


matriser
 telles
 quelles.
 Ce
 nest
 que
 plus
 tard
 que
 votre
 matrise
 technique

vous
 permettra
 de
 jongler
 parfois
 diffremment
 avec
 les
 ressources
 de
 la
 PNL.

Ceci
 permet
 de
 librer
 notre
 attention
 vers
 lobservation
 ou
 les
 tats
 internes,

par
 exemple,
 tout
 en
 sachant

 chaque
 instant
 o
 nous
 en
 sommes
 et
 ce
 que

nous
 faisons.
Quelques
 ancrages
 visuels

An
 de
 faciliter
 la
 mmorisation
 visuelles
 de
 ces
 protocoles,
 certains
 ancrages

visuels
 sont
 ajouts
 au
 texte
 :

 =
 Dnissez
 lobjectif

 garder
 en
 ligne
 de
 mire.
 Ne
 vous
 satisfaisez

que
 des
 objectifs
 traduits
 en
 reprsentations
 VAKOG,

 travers
 des
 exemples

et
 des
 contextes
 prcis,
 des
 comportements
 concrets
 et
 observables.
 A
 chaque

fois
 que
 vous
 le
 pouvez,
 utilisez
 le
 protocole
 de
 la
 stratgie
 dobjectif.
V A
K OG
DE

 =
 Evoquez
 (ou
 faites
 voquer).
 Vous
 focalisez
 lattention
 sur
 les

lments
 VAKOG
 de
 la
 situation
 dont
 il
 est
 question.
 Plus
 cette
 vocation

VAKOG
 est
 riche,
 plus
 les
 ressources
 qui
 lui
 sont
 lies
 dviennent
 disponibles,

et
 plus
 lattention
 est
 focalise
 sur
 cette
 exprience
 interne
 (effet
 hypnotique).

Do
 la
 ncessit
 de
 rserver
 lvocation
 essentiellement

 des
 expriences-

ressources,
 lies

 des
 tats
 internes
 confortables
 et
 des
 stratgies
 cologiques.

Les
 intervenants
 qui
 font
 voquer
 des
 expriences
 de
 non-ressource
 ignorent

compltement
 la
 puissance
 cognitive
 de
 cette
 dimension
 hypnotique
 de
 ce

processus.
 Do
 le
 Cadre
 de
 Ressources,
 si
 constructif,
 omniprsent
 en
 PNL.

 =
 Calibrez.
 Centrez-vous
 sur
 les
 comportements
 externes
 et
 la

structure
 du
 langage
 de
 la
 personne
 pour
 y
 puiser
 linformation
 stratgique.

Caliber
 est
 in-dis-pen-sable
 en
 PNL.
 En
 effet,
 cest
 le
 seul
 radar
 able
 dont

nous
 disposions
 pour
 puiser
 les
 informations
 sur
 le
 modle
 du
 monde
 de
 la

personne,
 pour
 valuer
 et
 dcider
 o
 nous
 allons,
 comme
 pour
 tester
 nos

hypothses
 de
 travail
 et
 nos
 rsultats.

 =
 Choisissez
 dlibrment
 vos
 tats
 internes
 les
 plus
 pertinents.

Cest
 aussi
 important
 que
 la
 technique
 formelle.
 Les
 2
 dimensions
 sont
 en

effet
 complmentaires,
 car
 le
 sens
 de
 ce
 que
 vous
 faites
 est
 vhicul
 par
 ce

que
 vous
 exprimez
 comportementalement.
 Vos
 tats
 internes
 inuent
 sur
 vos

processus
 internes,
 donc
 sur
 la
 structure
 et
 les
 prsupposs
 de
 votre
 langage,

comme
 sur
 le
 terrain
 vers
 lequel
 vous
 conduisez
 vos
 interlocuteurs
 grce


la
 synchronisation.
 Souvenez-vous
 que
 tout
 se
 peroit,
 mme
 si
 lattention

consciente
 passe

 ct.
 Apprenez
 donc

 jouer
 avec
 vos
 tats
 internes

avec
 uidit,
 plutt
 qu
 les
 contrler.
 Ce
 point,
 primordial
 dans
 toutes
 vos

interventions
 (comme
 avec
 vous-mme),
 est
 la
 dimension
 du
 dveloppement

personnel
 par
 laquelle
 vous
 accdez

 une
 vritable
 congruence
 dans
 votre

zone
 de
 confort
 :
 cest--dire
 que
 vos
 comportements
 non-verbaux
 sont


 aligns

 avec
 votre
 langage
 digital,
 vos
 objectifs
 et
 votre
 vision
 globale.

 =
 Faites
 un

 tat
 sparateur
 ,
 ou

 interruption
 de
 squence
 .
 Pour

cela,
 vous
 rompez
 le
 l
 de
 la
 synchronisation
 en
 amenant
 lattention
 de
 la

personne
 vers
 un
 lment
 anodin,
 sans
 rapport
 avec
 le
 sujet
 prcdemment

voqu,
 et
 souvent
 situ
 dans
 lici-et-maintenant.
 Ceci
 permet
 de
 sortir
 des

processus
 internes
 en
 cours
 et
 des
 tats
 internes
 associs.
 Vous
 pouvez
 alors

tester
 vos
 ancrages,
 ou
 passer

 un
 autre
 pan
 de
 votre
 intervention
 avec
 un

interlocuteur
 (et/ou
 vous-mme)

 nouveau
 disponible
 pour
 changer
 de

registre.

),


 =
 Testez
 votre
 travail.
 Par
 exemple
 :
 aprs
 un
 ancrage
 (suivi
 dun

vous
 ractivez
 votre
 ancre
 pour
 observer
 si
 vous
 obtenez
 ou
 non
 les
 variations

de
 comportements
 externes
 attendues
 (changements
 physiologiques,
 de
 la

posture
 ou
 de
 la
 voix,
 notamment,
 de
 lordre
 de
 ceux
 que
 la
 personne
 oprait


RESSOURCES
 &
 OBJECTIFS

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 50

au
 moment
 o
 elle
 voquait
 la
 ressource
 que
 vous
 avez
 prcdemment

ancre)
 ;
 ou
 encore,
 aprs
 une
 dsactivation
 dancre
 ou
 linstallation
 dune

stratgie,
 vous
 voquez
 simplement
 la
 situation
 ou
 son
 dclencheur
 (sans

toucher
 aux
 ventuelles
 ancres
 prcdemment
 utilises),
 et
 vous
 observez
 si

les
 changements
 comportementaux
 attendus
 se
 produisent.

 =
 Vriez
 lcologie
 de
 votre
 action.
 Il
 sagit
 dvaluer
 (souvent
 en

calibrant)
 si
 les
 consquences
 pour
 la
 personne
 et
 le
 systme
 interactionnel

dans
 lequel
 elle
 va
 agir
 diffremment
 sont
 acceptables.
 Vous
 avez
 donc
 besoin


 la
 fois
 de
 critres
 concrets
 (notamment
 ceux
 que
 vous
 calibrez)
 et
 de
 choix

thiques.

 =
 Faites
 un

 pont
 vers
 lavenir
 ,
 quasi-systmatique
 en
 PNL.
 Ceci

permet
 dinduire
 des
 changements
 futurs
 en
 installant
 les
 ressources,
 mises


jour
 dans
 la
 technique,
 dans
 lvocation
 de
 situations
 futures,
 et
 de
 gnraliser

ainsi
 les
 changements
 dans
 les
 reprsentations
 subjectives
 de
 lavenir
 de
 la

personne.
 Le
 pont
 vers
 lavenir
 sert
 aussi

 tester
 lefcacit
 de
 votre
 travail,

en
 n
 de
 protocole.

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 &
 OBJECTIFS

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 51

Organiser
 les
 reprsentations
 pour
 crer
 et
 atteindre
 efcacement
 un
 rsultat

motivant

 Que
 souhaites-tu
 atteindre
 (prcisment)
 ?

V A
K OG
DE

 Comment
 sauras-tu
 que
 tu
 auras
 ralis
 ton
 objectif
 ?
 Que
 verras-tu
 de
 nouveau
 qui

te
 le
 prouvera
 ?
 Quentendras-tu
 ?
 Que
 ressentiras-tu
 ?
 Que
 pourras-tu
 te
 dire

 ce

moment
 prcis
 ?

 Quest-ce
 que
 dautres
 pourront
 voir
 ?
 Entendre
 ?
 Ressentir
 ?
 Que
 pourront-ils
 se

dire
 ?


3.
 Spcique
 et
 contextualis


V A
K OG
DE

 O

 Quand

 Avec
 Qui
 dsires-tu
 atteindre
 cet
 objectif
 ?

 O

 Quand

 Avec
 Qui
 ne

veux-tu
 pas
 montrer
 que
 tu
 las
 atteint
 ?

4.
 Du
 ressort
 de
 la
 personne

 Qui
 est
 responsable
 de
 cet
 objectif
 ?
 De
 qui
 dpend
 sa
 ralisation
 ?
 Qui
 dautre
 est

impliqu
 dans
 sa
 ralisation
 ?
 Et
 pour
 qui
 dsires-tu
 le
 raliser
 ?

5.
 cologique


6.
 Raliste
 et
 ralisable

 Compte-tenu
 des
 contraintes
 et
 du
 temps
 dont
 tu
 disposes,
 crois-tu
 possible
 de

raliser
 cet
 objectif
 ?

7.
 Motivant

large

 et
 intgr
 dans
 un
 cadre
 plus


 Quel
 est
 le
 But
 du
 But
 ?
 Au
 nom
 de
 quoi
 veux-tu
 atteindre
 cet
 objectif
 ?
 Que
 va-t-il
 te

permettre
 ?
 Quest-ce
 quil
 y
 a
 de
 bon

 (satisfaire,
 tre
 X)
 pour
 toi
 ?
 En
 quoi
 est-ce
 si

important
 ?

1.
 Formul
 positivement


2.
 Vriable
 et
 observable


 Quest-ce
 qui
 narrivera
 pas
 si
 tu
 ne
 ralises
 pas
 ton
 objectif
 ?

 Quest-ce
 que
 tu
 gagneras

 raliser
 cet
 objectif
 ?
 Que
 se
 passera-t-il
 dautre
 alors
 ?

 Quest-ce
 que
 tu
 perdras
 si
 tu
 ralises
 cet
 objectif
 ?
 Quest-ce
 qui
 ne
 se
 passera

pas
 ?

 Quest-ce
 que
 tu
 perdrais
 si
 tu
 ne
 le
 ralisais
 pas
 ?
 Que
 se
 passerait-il
 dautre
 ?

 Que
 gagnerais-tu

 ne
 pas
 le
 raliser
 ?

8.
 Action
 et
 feed-back


 Quel
 est
 le
 plus
 petit
 pas
 que
 tu
 peux
 faire
 maintenant
 vers
 ton
 objectif
 ?
 Quelle
 est
 la

premire
 chose
 nouvelle
 que
 tu
 observeras
 (VAKOG)
 qui
 tindiquera
 que
 tu
 te
 diriges

bien
 vers
 ton
 objectif
 ?

Ressources
 pour
 des
 objectifs
 cologiques
 et

puissants



 Calibrez
 !
 Cela
 vous
 permet
 de
 vrier
 o
 vous
 mettez
 les

pieds,
 de
 vous
 orienter
 en
 recevant
 du
 feed-back,
 de
 dbusquer
 des

informations
 utiles,
 des
 objections
 non
 formules
 et
 des
 ressources

insouponnes.
V A
K OG
DE

 Faites
 voquer


 les
 expriences
 de
 la
 personne
 se
 rapportant


 cet
 objectif,
 en
 la
 ramenant
 systmatiquement
 vers
 son
 exprience

VAKOG.
Les
 outils
 du
 langage
 (mta-modle
 notamment)
 sont
 intgrs
 au
 chapitre

 Communiquer


de
 ce
 manuel.

 Utilisez
 le
 Mta-Modle
 !
Vous
 pouvez
 largir
 le
 questionnement

 tous
 les
 niveaux
 logiques
 (cf.

Exprience
 Subjective).
 Au
 l
 des
 questions
 proposes,
 le
 client
 (ou

vous-mme)
 rpond(ez)

 diffrents
 niveaux
 logiques.
 Par
 exemple,
 au


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 &
 OBJECTIFS

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

STRATGIE
 DOBJECTIF

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 52

niveau
 des
 comportements
 (dans
 la
 rubrique
 Vriable
 &
 Observable),

de
 lenvironnement
 (dans
 Contextualis),
 etc...
 Vous
 pouvez
 poser
 des

questions
 du
 type
 :

 De
 quelles
 capacits
 as-tu
 besoin
 pour
 latteindre
 ?
 Quelles

capacits
 cet
 objectif
 montre-t-il
 que
 tu
 as
 ?
 As-tu
 dj
 mis
 en

oeuvre
 quelque
 chose
 dans
 ce
 sens
 et
 qui
 nait
 pas
 march
 ?

 Quest-ce
 qui
 est
 important
 pour
 toi
 dans
 cet
 objectif
 ?

 Que
 va-t-il
 te
 permettre
 dviter
 dimportant
 ?

 Quelle
 petite
 modication
 ferait
 que
 cet
 objectif
 ne
 serait
 plus

vraiment
 ton
 objectif
 ?

 Qui
 seras-tu
 ?
 Quest-ce
 que
 a
 prouvera
 sur
 qui
 tu
 es
 ?
 Qui
 ne

pourras-tu
 plus
 tre
 quand
 t u
 auras
 atteint
 cet
 objectif
 ?

 Au
 nom
 de
 quoi
 veux-tu
 atteindre
 cet
 objectif
 ?
 etc...
Pour
 construire
 ou
 accompagner
 un
 objectif,
 choisissez
 bien
 vos
 tats
 internes.

En
 tant
 quaccompagnant,
 votre
 travail
 sera
 vraiment
 fort
 quand
 vous
 aurez

appris

 vous
 associer
 dlibrment

 des
 attitudes
 et
 des
 tats
 internes

appropris
 :
 par
 exemple,
 tats
 internes
 de
 confort
 et
 de
 scurit,
 tre
 tonique,

ouvert
 sur
 le
 modle
 du
 monde
 qui
 est
 en
 train
 de
 se
 construire
 de
 nouvelles

voies,
 orient
 action,
 plaisir
 de
 dcouvrir,
 ...
Un
 objectif
 est
 un
 nouveau
 choix.
 Formulez-le
 (et
 dnissez-le)
 comme
 une

nouvelle
 possibilit,
 une
 nouvelle
 opportunit
 ou
 perspective
 (et
 non
 comme

une
 nouvelle
 impasse,
 si
 agrable
 soit-elle
 !).

 Voici
 donc
 quelques
 attitudes

 apprendre

 mettre
 en
 oeuvre
 dans

ce
 cadre
 dobjectif.
 Paradoxalement
 parfois,
 elles
 donnent
 une
 dimension

cologique
 puissante

 un
 objectif
 :

 Le
 dtachement
 :
 OK
 si
 je
 lobtiens
 ET
 OK
 si
 je
 ne
 lobtiens
 pas
 (cf.

dcadrage
 des
 croyances,
 dans
 la
 section
 Lintgrit)
 :
 permet

dviter
 peurs,
 illres,
 ...

 La
 curiosit
 et
 le
 dsir,
 autant
 de
 se
 lancer
 vers
 lobjectif
 que
 de

latteindre.

 Faire
 linventaire
 de
 plaisirs
 possibles,

 chaque
 tape
 ralise
 sur

le
 chemin
 de
 lobjectif
 et
 une
 fois
 atteint.
 Le
 cerveau
 aura
 srement

plus
 envie
 de
 sy
 diriger
 !


 Et...
 De
 lAmour
 en
 toutes
 choses

 (eh
 oui...
 cest
 gratuit)
 !
Lobjectif
 doit
 rpondre

 des
 valeurs-processus
 et
 non

 des
 valeurs-objets

ou
 tats
 :
 Je
 dsire
 apprendre,
 devenir,
 dcouvrir...
 plutt
 que
 les
 impasses

Une
 maison,
 un
 chien...
 :
 et
 aprs
 ?
 Je
 veux
 vivre
 du
 bonheur.
 :
 facile,
 un

bon
 ancrage
 suft
 !

Mais
 au
 fait,
 quest-ce
 quune
 ressource
 ?
 Une

dnition
 possible
Une
 ressource
 est
 :

 une
 unit
 de
 lexprience
 interne
 ou
 relationnelle
 dune
 personne,

VAKOG
 (+DE),

 que
 cette
 personne
 sait
 utiliser
 (ou
 peut
 rapidement
 et
 facilement

apprendre

 le
 faire),

 et
 qui
 lui
 permet
 de
 se
 diriger
 par
 une
 voie
 directe,
 explicitable,
 vers

un
 objectif.
En
 PNL,
 on
 cherche

 construire
 ou
 mobiliser
 des
 ressources
 qui
 soient

confortables
 et
 faciles

 mettre
 en
 uvre.
Quand
 une
 exprience
 a
 t
 difcile
 ou
 dsagrable,
 on
 peut
 ventuellement

la
 transformer
 en
 une
 ressource
 en
 la
 considrant
 comme
 une
 source
 pour
 de

nouveaux
 apprentissages
 (feed-back
 positif).
 Souvent,
 les
 gens
 se
 contentent

dutiliser
 le
 feed-back
 sur
 ces
 expriences-l
 comme
 appuyant
 les
 anciens

apprentissages
 douloureux
 (feed-back
 ngatif),
 et
 ils
 appellent
 cela
 un
 chec.

En
 PNL,
 on
 oublie
 la
 notion
 d

 chec
 ,
 pour
 ssintresser
 aux
 feed-back

qui
 gnrent
 de
 nouvelles
 ressources,
 de
 nouveaux
 apprentissages
 utiles
 et

cologiques.
Note
 :
 le
 terme
 ngatif
 (ou
 positif)
 accol

 feed-back
 ne
 dsigne
 pas
 un
 jugement

de
 valeur
 sur
 le
 feed-back.
 Certains
 feed-back
 dits
 ngatifs
 sont
 trs
 utiles
 et
 mme

ncessaires
 aux
 systmes
 (
 notre
 identit
 et
 notre
 survie,
 par
 exemple...)
 !
 Ils
 permettent

par
 exemple
 la
 rgulation
 et
 la
 cohrence.
 Les
 termes
 ngatif
 et
 positif
 sont
 simplement

les
 mots
 techniques
 utiliss
 par
 la
 Cyberntique,
 science
 qui
 les
 a
 invents
 (et
 qui
 fait


RESSOURCES
 &
 OBJECTIFS

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 53

partie
 de
 la
 systmique,
 plus
 large).

Enn,
 une
 ressource,
 en
 PNL,
 se
 dnit
 dans
 un
 cadre
 de
 pertinence.
 Sinon

tout
 serait
 potentiellement
 ressource,
 et,
 pour
 agir,
 il
 faut
 bien
 faire
 un
 peu
 de

tri
 de
 temps
 en
 temps
 !Mobiliser
 les
 ressources
 utiles
Le
 premier
 schma
 du
 changement,
 en
 PNL,
 propose
 la
 dmarche
 suivante
 :

 Faire
 linventaire
 de
 ce
 qui
 constitue

 ltat
 prsent

 (EP)
 de
 la

situation
 de
 la
 personne.

 Cartographier
 de
 la
 mme
 manire
 ce
 que
 pourra
 tre

 ltat

dsir

 (ED)
 correspondant
 (lobjectif).
En
 fonction
 des
 informations
 recueillies,
 il
 devient
 possible
 de
 choisir
 les

ressources
 (R)
 pertinentes

 mobiliser
 pour
 que
 la
 personne
 passe
 de
 ltat

Prsent

 ltat
 Dsir.

LANCRAGE
Le
 terme
 ancrage
 dsigne
 une
 manire
 simple
 et
 directe
 daccder


une
 ressource,
 pralablement
 mise

 jour
 le
 plus
 souvent.
 On
 tablit
 un

lien
 neurologique
 simple
 (subjectivement
 simple)
 entre
 la
 ressource
 et

un
 stimulus.
 Les
 ressources
 que
 lon
 ancre
 principalement
 sont
 des
 tats

internes
 (EI)
 ;
 les
 stimuli
 utiliss
 sont
 des
 reprsentations
 VAKOG
 internes

ou
 externes
 (une
 sensation
 corporelle
 due
 au
 toucher,
 une
 image
 interne,

une
 voix
 particulire,
 ...)
 arbitrairement
 choisies
 (selon
 ce
 qui
 nous
 arrange

techniquement).
 Ce
 stimulus
 devient
 ds
 lors
 un
 nouveau
 dclencheur
 qui

met
 en
 route
 cet
 tat
 interne
 (cf.
 Stratgies).
Par
 exemple
 :

EP
 +
 R
 =
 ED
Il
 reste
 une
 dimension
 importante

 rajouter,
 le
 cadre
 de
 Temps
 :
temps

EP + R

ED

Quelques
 protocoles
 techniques

Les
 pages
 qui
 suivent
 reclent
 des
 procdures
 trs
 utiles

 apprendre


mobiliser
 :
 elles
 permettent,
 dune
 part,
 de
 se
 simplier
 le
 travail,
 et,
 dautre

part,
 dintgrer
 les
 processus
 en
 jeu,
 lorsquon
 exprimente
 ces
 techniques

(en
 tant
 quacteur,
 accompagnateur
 et
 en
 mta-position).
 Lobjectif
 de

ces
 protocoles
 est
 deffectuer
 des
 changements
 rapides
 et
 prcis.
 Nous

commenons
 par
 les
 ancrages,
 une
 dmarche
 simple
 et
 utile
 dans
 de

nombreux
 cas
 de
 gures
 ;
 il
 font
 dailleurs
 trs
 souvent
 partie
 de
 protocoles

plus
 construits.
Viennent
 ensuite
 des
 techniques
 de
 Praticien
 utilisant
 les
 submodalits.

pression
 sur

lpaule
 (K)

tat
 interne

Taquinerie
 (EI)

On
 active
 le
 stimulus
 au
 moment
 o
 lintensit
 vcue
 de
 ltat
 interne
 est

presque

 son
 sommet,
 tout
 en
 tat
 encore
 en
 phase
 montante.
 Cest
 ainsi

que
 le
 lien
 sera
 le
 plus
 fort.
 La
 seule
 exception
 est
 lorsque,
 dans
 un
 nombre

restreint
 de
 situations,
 on
 veut
 accder
 par
 ancrage

 un
 tat
 interne
 limitant

(non-ressource).
 On
 appelle
 a
 un
 ancrage
 ngatif.
 On
 pose
 alors
 le
 stimulus

au
 tout
 dbut
 de
 lvocation.
 On
 na
 besoin
 que
 de
 la
 porte
 dentre
 de
 cet

tat
 limitant,
 pas
 de
 faire
 souffrir
 inutilement
 la
 personne
 avec
 une
 vocation

forte
 !
Lancrage
 ressemble
 beaucoup,
 en
 beaucoup
 plus
 lgant
 et
 sobre,

 ce
 que
 les

comportementalistes
 ont
 appel
 rexe
 conditionn.
Et
 cest
 incroyable
 le
 nombre
 dassociations
 de
 ce
 type
 que
 nous
 avons
 fait,


 lintrieur
 de
 notre
 exprience,
 de
 manire
 involontaire,
 depuis
 le
 dbut
 de

notre
 vie.
 Mais
 ceci
 est
 aussi
 sciemment
 utilis
 par
 la
 publicit,
 pour
 ne
 citer

quelle,
 qui
 joue
 abondamment
 avec
 pour
 orienter
 nos
 comportements
 de

consommateurs...
 En
 dveloppement
 personnel
 ou
 dans
 de
 nombreux
 autres

contextes
 de
 communication,
 cest
 souvent
 nettement
 plus
 respectueux
 et


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 &
 OBJECTIFS

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 54

cologique
 !

Ancrer
 dans
 un
 contexte
On
 voque
 une
 situation
 dans
 laquelle
 il
 sera
 utile
 de
 disposer
 dune
 ressource

particulire
 et
 automatique.
 Ds
 que
 la
 personne
 entre
 dans
 se
 contexte
 (sy

installe
 en
 associ),
 on
 active
 le
 stimulus
 reli

 la
 ressource.
 Il
 se
 cre
 alors
 un

lien
 direct
 entre
 le
 contexte
 et
 la
 ressource.
 Le
 stimulus
 devient
 inutile.
Savoir
 ancrer
 une
 ressource
 ou
 dsactiver
 un
 tat
 limitant
 est
 une
 base

 matriser
 pour
 de

nombreuses
 utilisations
 en
 PNL.

Dsactiver
 une
 ancre
 limitante
On
 utilise
 cette
 technique
 lorsque
 une
 personne
 a
 dj
 li
 un
 contexte

 un
 tat

interne
 qui
 ne
 lui
 convient
 pas.
 On
 utilise
 dans
 ce
 cas
 deux
 stimulus
 :
 lun
 reli


 ltat
 limitant
 via
 le
 contexte,
 lautre
 reli

 une
 ressource
 identie
 comme

tant
 utile
 pour
 rsoudre
 cette
 difcult.
 Lorsque
 lon
 activera
 les
 deux

stimuli
 en
 mme
 temps,
 les
 liens
 entre
 les
 lments
 sensoriels,
 dont
 mergent

les
 tats
 internes
 limitant
 et
 ressource,
 vont
 se
 mler
 entr
 eux.
 Il
 va
 en
 natre

un
 nouvel
 tat
 interne
 diffrent
 dans
 ce
 contexte.
 La
 dsactivation
 dancre
 est

donc
 une
 sorte
 de
 recadrage
 de
 sens
 :
 la
 ressource
 (VAKOG),
 si
 elle
 est
 assez

forte,
 permet
 une
 nouvelle
 donne.

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 &
 OBJECTIFS

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 55

CONTEXTE

5.
 Tester
 lancre


,
 puis


 Si
 lancrage
 na
 pas
 encore
 fonctionn,
 re-commencez
 au
 point
 3.

7.
 Associer
 lacteur
 (votre
 client)
 dans
 le

contexte
 o
 il
 veut
 disposer
 de
 la
 ressource


 &
 stimulez
 lancre

.
V A
K OG
DE

 Laissez
 le
 temps
 aux
 ressources
 de
 sinstaller
 en
 maintenant
 lancre
 ;
 calibrez.

 Laissez
 la
 personne
 vivre
 les
 changements
 agrables,
 de
 ressenti,
 de
 point
 de

vue,
 ...



Rendre
 disponible
 automatiquement
 un
 tat
 interne
 ou
 une
 stratgie
 dans
 un
 contexte

choisi.

9.


1.
 OBJECTIF


10.
 Pont
 vers
 lavenir


 tre
 plus
 (...)
 ou
 mieux
 (...)
 dans
 tel
 contexte.

 Prendre
 le
 temps
 de
 passer
 par
 la
 stratgie
 dobjectif.


2.
 Identier
 ltat-ressource
 appropri
 pour

atteindre
 lobjectif.


 En
 utilisant
 le
 Comme
 si
 si
 ncessaire.

3.
 voquer
 la
 ressource
 (en
 associ)


 et
 ancrer

.
 Puis

calibrer

intensit

temps

V A
K OG
DE

 puis


 Sans
 stimuler
 lancre,
 faites
 voquer
 (en
 associ)

les
 changements.

V A
K OG
DE

 le
 contexte
 et
 observez


 voquez
 dautres
 contextes
 futurs
 qui
 sapparentent

 celui
 sur
 lequel
 vous

avez
 travaill,
 et
 dans
 lequel
 votre
 client
 peut
 maintenant
 disposer
 des
 nouvelles

ressources.

 Calibrez.
 Laissez

 la
 personne
 le
 temps
 de
 se
 crer
 de
 nouvelles
 reprsentations

pour
 le
 futur.
 Bouclez.

RESSOURCES
 &
 OBJECTIFS

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ANCRER
 DES

RESSOURCES
 DANS
 UN


Praticien
 Certi
 en
 PNL

 56

LIMITANT

Se
 librer
 dun
 tat
 interne
 qui
 limite
 les
 choix
 dans
 une
 situation
 prcise,
 et
 y

exprimenter
 de
 nouvelles
 ressources.
1.
 Cadrer
 lobjectif


 Ce
 protocole
 est
 utile
 pour
 voquer
 ou
 vivre
 une
 situation
 plus
 confortablement

quactuellement.

 Lobjectif
 est
 donc
 du
 type
 Dans
 telle
 situation
 ou
 quand
 je
 pense


 tel
 vnement,
 je
 suis
 [non-ressource]
 ->
 et
 je
 voudrais
 pouvoir
 y
 penser
 plus

sereinement
 [ressource],
 pour
 [objectif].

2.
 Identier
 ltat
 motionnel
 limitant
 dans
 son

contexte.
 Lancrer
 (-)
 puis


intensit

intensit

temps

4.
 Tester
 lancre
 (+)


5.
 Activer
 simultanment
 les
 ancres
 (+)
 &
 (-)




 Commencez

 activer
 (+)
 lgrement
 avant
 (-),
 plus
 appuye
 et
 plus
 longtemps.

 Calibrez.

 Maintenez
 les
 ancres
 le
 temps
 tant
 que
 vous
 observez
 des
 changements

physiologiques
 et
 dexpressions.

6.
 Tester
 le
 travail

V A
K OG

DE
le
 contexte
 qui
 anciennement
 tait
 sige
 du


 Sans
 stimuler
 lancre,
 voquez

problme,
 et
 observez
 les
 changements.
 Si
 vous
 ntes
 pas
 encore
 satisfait
 de
 ce
 que

vous
 calibrez,
 vous
 pouvez
 revenir
 sur
 vos
 pas
 jusqu
 obtenir
 ce
 que
 vous
 attendiez

(attention
 :
 cette
 fois-ci,
 cest
 lgrement
 diffrent
 de
 ce
 que
 lon
 observe
 dans
 ltat-
ressource
 :
 cest
 plutt
 un
 mlange,
 une
 intgration
 nouvelle
 de
 (+)
 et
 (-)).

7.
 Pont
 vers
 le
 futur


temps

3.
 Identier
 ltat-ressource
 appropri

Lancrer
 (+)


 puis


V A
K OG
DE

,
 puis


RESSOURCES
 &
 OBJECTIFS

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DSACTIVER
 UN
 TAT


Praticien
 Certi
 en
 PNL

 57

UTILISER LES
SOUS-MODALITS
Les
 submodalits
 sont
 les
 plus
 petites
 caractristiques

de
 nos
 reprsentations
 sensorielles,
 dans
 chacun
 des

canaux
 V,
 A,
 K,
 O,
 G.
 Toute
 reprsentation
 que
 notre

cerveau
 utilise
 met
 en
 jeu
 certaines
 submodalits
 plutt

que
 dautres.
 Choisir
 ces
 submodalits
 plutt
 que
 de

les
 laisser
 au
 hasard
 du
 codage
 par
 notre
 cerveau
 est

un
 puissant
 moyen
 de
 prendre
 les
 commandes
 de
 nos

ressources
 et
 de
 lvolution
 de
 nos
 expriences.

Les
 submodalits
 sont
 indpendantes
 du
 contenu
 de
 ces
 reprsentations
 (sauf

quelques
 exceptions
 ;
 par
 exemple
 :
 la
 luminosit
 dans
 un
 souvenir
 dune

situation
 dintimit
 nocturne...).
Se
 rfrer

 la
 section
 LExprience
 Subjective
 et,
 dans
 la
 prsente
 partie,

 la
 liste

propose
 dexemples
 de
 submodalits,
 dans
 la
 partie
 Complments
 utiles.

Les
 submodalits
 sont
 TRS
 lies
 aux
 tats
 internes.
 Question
 ouverte
 :
 les

tats
 internes
 peuvent-ils
 tre
 dcrits
 comme
 des
 systmes
 dquivalences

complexes
 (et
 autres
 liens
 :
 cause--effet,
 etc...)
 de
 submodalits
 dans
 chaque

systme
 de
 reprsentation
 ?
 En
 tout
 cas,
 les
 pages
 suivantes
 proposent
 de

jouer
 avec
 les
 submodalits
 pour
 notamment
 modier
 des
 tats
 internes.
Les
 submodalits
 critiques
Les
 submodalits
 critiques
 sont
 celles
 dont
 la

modication
 affecte
 le
 plus
 les
 tats
 internes
 lis

 une

situation
 quelle
 se
 reprsente.

Les
 submodalits
 critiques
 sont
 donc
 trs
 utiles

 reprer.
Il
 arrive
 souvent
 quune
 personne
 en
 fournisse
 quelques-unes
 au
 travers
 de

ses
 prdicats
 :
Je
 ne
 me
 sentais
 pas
 bien
 parce
 que
 je
 narrivais
 pas

 prendre

du
 recul
 [submodalit
 :
 loigner
 la
 reprsentation
 visuelle].


Javais
 besoin
 dy
 voir
 plus
 clair
 [submodalit].
 Nous
 avons

eu
 une
 conversation
 o
 il
 ma
 appris
 certaines
 choses
 qui

mont
 enfin
 permis
 de
 tout
 bien
 articuler
 [plutt
 contenu,
 utile

galement]
 ce
 quon
 mavais
 dj
 dit
 sur
 ce
 point
 [contenu].
 Il

ma
 laiss
 un
 peu
 de
 temps
 pour
 y
 rflchir,
 et
 a
 ma
 permis
 de

dmler
 [contenu]
 ce
 qui
 restait.
 Jai
 pu
 me
 dtacher
 de
 tout
 a

[submodalit

 faire
 prciser
 avec
 le
 mta-modle
 :
 dissociation

et/ou
 passer
 dune
 image
 panoramique
 qui
 lentoure

 une
 image

qui
 se
 trouve
 devant
 elle]
 et
 men
 faire
 une
 vision
 globale.
 Toute

est
 alors
 devenu
 limpide,
 et
 ce
 que
 javais

 faire
 pour
 sortir
 de
 l

est
 devenu
 trs
 net.

Non
 seulement
 la
 personne
 vous
 donne
 des
 quivalences
 complexes
 (et

cause--effet)
 de
 critres
 VAKOG+submodalits
 pour
 se
 sentir
 bien
 (tat

interne)
 face

 une
 difcult,
 mais
 en
 plus,
 elle
 vous
 livre
 une
 stratgie

inconsciente
 quelle
 a
 dj
 mis
 en
 uvre
 pour
 solutionner
 cette
 difcult

dune
 manire
 efcace.
 Il
 ne
 vous
 reste
 plus
 qu
 vrier
 cette
 stratgie
 avec

elle
 (et
 ventuellement
 peauner),
 et
 accompagner
 cette
 personne
 pour
 quelle

apprenne
 dsormais

 appliquer
 de
 faon
 plus
 systmatique
 cette
 comptence

qui
 tait
 inconsciente.
Voyez
 tout
 le
 temps
 gagn,
 et
 lefcacit,

 bien
 calibrer.
 Cette
 personne
 vous

a
 elle-mme
 fourni
 sa
 solution
 !
 Vous
 pouvez
 maintenant,
 si
 cela
 correspond

avec
 lobjectif
 x,
 transfrer
 cette
 comptence

 dautres
 difcults
 du
 mme

type
 (mais
 peut-tre
 sur
 des
 domaines
 trs
 diffrents)
 pour
 les
 rsoudre
 avec

le
 mme
 brio.

Ces
 sous-modalits
 qui
 font
 comprendre
Comprendre
 demande
 de
 satisfaire
 quelques
 paramtres
 :

 Avoir
 sufsamment
 dinformations
 (VAKOG
 (+DE))

 agencer

entre
 elles
 sur
 un
 thme,
 forcment.

 Savoir
 comment
 les
 agencer
 entre
 elles
 (les
 lier,
 et
 aussi
 faire

le
 tri
 entre
 celles
 qui
 sont
 pertinentes
 et
 les
 autres.
 Ce
 sont
 les

stratgies
 VAKOG-DE
 qui
 dterminent
 la
 capacit
 dorganiser

une
 comprhension
 utile.

 Rgler
 les
 reprsentations
 VAKOG
 avec
 les
 valeurs
 appropries

de
 certaines
 submodalits.
 ->
 Dtermine
 ltat
 interne
 qui
 me
 fait


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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 58

DE
 LA
 CONFUSION

 LA


dcider
 si
 jai
 compris
 ou
 pas,
 et
 quelles
 informations
 je
 peux

utiliser.
Bien
 sr,
 il
 est
 possible
 de
 dire
 et
 ressentir
 Je
 comprends
 !
 avec
 la
 seule
 combinaison

de
 submodalits.
 Mais
 le
 contenu
 qualitatif
 et
 la
 quantit
 des
 informations
 va
 dterminer
 si

cette
 comprhension
 est
 utile
 ou
 si
 ce
 nest
 quun
 leurre.

Combien
 de
 gens
 se
 pensent
 comptents
 bien
 quils
 nobtiennent
 pas
 de
 rsultats
 concrets

ou
 ne
 sachent
 pas
 grand
 chose
 de
 leur
 sujet
 !
 Une
 grande
 majorit
 des
 psychologues

classiques
 rentre
 dans
 cette
 catgorie.
 Cest
 pourquoi
 ils
 sortent
 si
 vite
 leurs
 griffes
 quand

on
 les
 confronte

 des
 critres
 VAKOG
 observables
 pour
 mesurer
 leur
 (absence
 de)

rsultats
 !

COMPRHENSION

Comprend
 une
 information
 jusque-l
 confuse,
 ou
 clarier
 les
 informations

complmentaires

 trouver

Richard
 BANDLER,
 linventeur
 des
 submodalits,
 distingue
 4
 types
 de

comprhensions.
Les
 processus
 dcrits
 par
 ce
 que
 nous
 appelons
 submodalits
 existaient
 avant
 Bandler,

bien
 sr,
 mais
 pas
 le
 concept
 utile
 pour
 les
 manipuler
 comme
 nous
 apprenons

 le
 faire

en
 PNL.

Cette
 distinction
 est
 trs
 intressante...
 Vous
 pouvez
 lire
 pour
 cela
 le
 chapitre
 portant
 sur

ce
 thme
 dans
 le
 livre
 Un
 cerveau
 pour
 changer
 (traduit
 en
 franais,
 chez
 InterEditions,

cf.
 bibliographie).

Dune
 grande
 richesse
 galement,
 il
 propose
 dans
 ce
 mme
 chapitre
 daller

explorer
 les
 (et
 senrichir
 des)
 comprhensions
 dautres
 personnes
 que

vous.
 Il
 touche
 l

 un
 concept
 dont
 nous
 croyons
 quil
 est

 dmocratiser
 :

la
 Stratgie
 de
 ralit
 :
 cest--dire

 Comment
 font
 les
 personnes
 pour

comprendre
 ce
 quelles
 comprennent
 et
 le
 tenir
 pour
 vrai
 et
 pour
 acquis
 ?

Et
 comment
 font-elles
 pour
 comprendre
 parfois
 les
 choses
 dune
 faon
 aussi

diffrente
 de
 moi
 ?
 .

V A
K OG
DE

1.
 voquer


 deux
 exprience

comparables,
 lune
 correspondant

 un

tat
 interne
 de
 confusion,
 lautre
 de

comprhension.

 Calibrez
 ce
 qui
 change
 de
 lune

 lautre
 (cadre
 de
 contraste)


2.
 Reprer
 les
 submodalits
 diffrentes

utilises
 entre
 ces
 deux
 reprsentations

contrastes.
3.
 Reportez
 les
 submodalits
 de
 la

reprsentation
 comprhension
 vers
 la

reprsentation
 confusion.
4.
 Tester
 le
 travail


 Vrifiez
 que
 ce
 qui
 tait
 confus
 sest
 chang
 en
 quelque
 chose
 :

 soit
 bien
 compris
 ;

 soit
 indiquant
 clairement
 o
 chercher
 les
 informations
 dont
 la
 personne
 a
 besoin
 pour

comprendre.

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 59

Trouver
 les
 composantes
 qui
 modient
 ltat
 interne
 associ

 une
 reprsentation

rattach
 par
 la
 personne

 cette
 reprsentation,
 et
 lintensit
 de
 ce
 quelle
 y

vit
Les
 submodalits
 dont
 les
 variations
 affectent
 le
 plus
 le

vcu
 qui
 est
 associ
 aux
 reprsentations
 sont
 appeles

les
 submodalits
 critiques.

On
 trouve
 gnralement
 une,
 deux
 ou
 trois
 submodalits
 critiques.
 Il
 est
 bien

utile
 de
 les
 reprer
 pour
 pouvoir
 modier
 par
 la
 suite
 dautres
 reprsentations

de
 faon
 puissante.
Elles
 permettent
 notamment
 de
 transformer
 une
 reprsentation
 sur
 mesure
 :

1.
 voquer
 une
 reprsentation


V A
K OG
DE

 Reprsentation
 sensorielle
 (V,
 A,
 K...),
 dun
 souvenir,
 dun
 projet,
 ...

2.
 Reprer
 les
 submodalits
 qui
 y
 sont

utilises.

 La
 personne
 dcrit
 ce
 quelle
 voit
 /
 entend
 /
 ressent,
 en
 termes
 de
 sous-modalits,

sans
 sintresser
 au
 contenu.

3.
 Faire
 varier
 une

 une
 les
 submodalits


 Pour
 chaque
 submodalit
 :

 augmentez-la,
 notez
 les
 changements,
 puis
 remettez-la
 comme
 elle
 tait

initialement

 diminuez-la,
 en
 observant
 les
 changements,
 puis
 remettez-la
 comme
 initialement.

4.
 Noter
 les
 submodalits
 critiques
 de
 la

personne.

 Notez
 galement
 les
 variations,
 les
 valeurs
 de
 ces
 submodalits
 (par
 exemple
 trs

lumineux,
 un
 peu
 lumineux,
 sombre
 ;
 mais
 vous
 pouvez
 demander

 la
 personne

dajuster
 avec
 plus
 de
 finesse).

Vous
 pouvez
 reprer
 que
 modier
 certaines
 submodalits
 ne
 change
 pas
 grand

chose
 dans
 lexprience,
 tandis
 que
 dautres
 sont
 dterminantes
 pour
 le
 sens


 an
 de
 saffranchir
 dune
 raction
 motionnelle
 limitante

 et
 de
 rendre
 merveilleusement
 bonne
 une
 ressource,
 ou
 un
 souvenir

inoubliable,
 un
 objectif
 irrsistible...
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RECHERCHER
 LES

SUBMODALITS
 CRITIQUES

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 60

SE DISSOCIER :
PRINCIPE
La
 dissociation
 est
 une
 sub-modalit.
 Il
 existe
 2
 manires
 principales
 de
 la

dnir,
 selon
 lobjectif
 vis
 :

 Je
 suis
 dissoci
 lorsque
 je
 me
 vois
 de
 lextrieur
 (de
 la
 tte
 aux

pieds,
 par
 exemple)
 /
 Je
 suis
 associ
 lorsque
 je
 perois
 la
 situation
 de

mes
 propres
 yeux,
 oreilles
 et
 corps
 (soit
 jy
 suis,
 soit

 comme
 si


jy
 tais).
 Dans
 ce
 cas,
 lobjectif
 vis
 est
 daccder

 de
 nouvelles

observations,
 informations
 et
 points
 de
 v ue,

 partir
 dune
 position

virtuelle
 extrieure

 ce
 que
 je
 suis
 rellement.

 Je
 suis
 dissoci
 lorsque
 je
 suis
 coup
 de
 mon
 ressenti
 (K,
 E.I.)
 relatif


 une
 situation
 /
 Je
 suis
 associ
 lorsque
 jaccde

 ce
 ressenti.
 Ici,

lobjectif
 est
 de
 pouvoir
 se
 couper
 dmotions
 inconfortables
 pour

pouvoir
 supporter
 une
 situation
 ou
 parvenir

 y
 r-accder

 des

ressources
 et
 nouveaux
 apprentissages
 ;
 ou
 au
 contraire
 (en
 se
 r-
associant

 une
 exprience),
 r-intgrer
 mes
 tats
 internes
 et
 mes

actions
 pour
 pouvoir
 proter
 pleinement
 de
 ce
 que
 je
 vis.
 Certaines

personnes
 passent

 ct
 de
 tout
 le
 plaisir
 auquel
 elles
 ont
 droit,
 en

se
 dissociant
 ainsi
 !
Il
 est
 parfois
 utile
 de
 distinguer
 ces
 deux
 dnitions.
 En
 effet,
 selon
 les
 personnes,

elles
 sont
 lies
 (quivalence
 complexe
 de
 critres
 VAKOG+submodalits)
 ou

plus
 indpendantes.
On
 peut
 en
 fait
 considrer
 une
 dnition
 de
 la
 dissociation
 pour
 chaque

modalit
 sensorielle,
 lie
 ou
 non
 aux
 autres
 par
 des
 quivalences
 complexes.

Je
 peux
 par
 exemple
 me
 voir
 de
 lextrieur,
 assis
 sur
 le
 sige
 du
 dentiste
 et

pourtant
 continuer

 ressentir
 la
 douleur
 !
 Il
 peut
 donc
 tre
 utile,
 dans
 ce
 cas,

daller
 trouver
 une
 situation
 o
 la
 personne
 liait
 les
 dissociations
 V
 et
 K,
 pour

quelle
 gnralise
 cet
 apprentissage
 au
 moins

 certains
 cas
 utiles
 comme

celui-ci
 !

La
 dissociation
 est
 une
 submodalit
 digitale
 (ou
 binaire)
 :
 soit
 je
 suis
 dissoci,

soit
 je
 suis
 associ.
 Les
 deux
 protocoles
 qui
 suivent
 font
 exprimenter
 en

quoi
 se
 dissocier
 permet
 de
 se
 dgager
 dun
 tat
 interne
 limitant,
 quand
 les

dissociations
 V
 et
 K+E.I.
 sont
 au
 moins
 un
 peu
 lies.

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 61

Prendre
 du
 recul
 sur
 une
 situation
 signicative
 dans
 laquelle
 je
 suis
 personnellement

engag.

4.
 Tester
 le
 travail


 La
 personne
 se
 remet
 dans
 la
 situation,
 en
 associ
 cette
 fois


V A
K OG
DE

.
 Calibrez.

5.
 Pont
 vers
 lavenir


1.
 Identier
 la
 situation
 ou

 faire
 voluer


 Trouvez
 le
 dclencheur
 :
 la
 reprsentation

 partir
 de
 laquelle
 dbute
 la
 squence.

 calibrer
 et
 ancrer
 +
 un

2.
 Identier,



tat-ressource
 appropri



V A
K OG
DE

 Il
 peut
 sagir
 par
 exemple
 de
 scurit
 et/ou
 de
 confort.
 Vous
 pouvez
 suggrer
 des

ressources

 votre
 client
 sil
 nen
 trouve
 pas
 spontanment
 dappropries,
 mais
 cest


 lui
 de
 choisir.

3.
 Le
 sujet
 revoit
 en
 dissoci
 la
 situation


faire
 voluer.

 Maintenez
 lancre
 de
 ltat-ressource
 + ,
 pendant
 que
 la
 personne
 regarde
 la

situation
 se
 drouler,

 partir
 du
 dclencheur.
Vous
 pouvez
 rpter
 lopration
 en
 jouant
 sur
 les
 sous-modalits
 critiques
 ;

vous
 pouvez
 par
 exemple
 ajouter
 une
 bande-son
 au
 film,
 comme
 une
 musique
 de
 cirque,

une
 berceuse,
 etc...
 du
 moment
 que
 cest
 la
 personne
 qui
 le
 choisit,
 et
 que
 cela
 constitue

une
 ressource.

.
 Votre
 client
 est
 cens
 trouver
 dans
 ses
 ressources
 le
 confort


 Calibrez

appropri
 pour
 quil
 puisse
 considrer
 la
 situation
 avec
 de
 nouveaux
 choix,
 selon

lobjectif
 dfini.
 Si
 ce
 nest
 pas
 le
 cas,
 travaillez
 encore
 vos
 ressources
 ou
 bien
 passez


 la
 double
 dissociation,
 ou
 encore
 au
 protocole
 consacr
 aux
 phobies.

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DISSOCIATION
 SIMPLE

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 62

Saffranchir
 dun
 tat
 limitant
 fort,
 en
 apprenant
 sur
 le
 regard
 que
 lon
 se
 porte
 soi-
mme
1.
 Identier
 et
 calibrer
 la
 situation

 faire

voluer


7.
 R-associer.

 Aprs
 le
 film,
 votre
 client
 redescend
 dans
 son
 corps
 (ici-et-maintenant),
 puis
 il
 peut

aller
 rencontrer
 et
 rconforter
 la
 personne
 qui
 a
 vcu
 la
 situation
 dans
 le
 film.

 Puis
 faire
 un
 tat
 sparateur


8.


 Demandez

 la
 personne
 de
 se
 rassocier

 la
 situation
 anciennement

problmatique.


9.


 Trouvez
 le
 dclencheur.
 Ancrez-le.

,
 calibrer



2.
 Identier

+
un
 tat-ressource
 appropri

V A
K OG
DE

 et
 ancrer


3.
 Faire
 une
 dissociation
 simple.

 Demandez

 la
 personne,
 assise
 ici
 confortablement,
 de
 se
 voir
 l-bas
 comme
 sur
 un

cran
 de
 cinma,
 dans
 la
 situation-problme,
 juste
 avant
 le
 dclencheur,
 et
 de
 laisser

cette
 situation
 fige
 comme
 une
 photographie,
 pour
 le
 moment.

4.
 Passer

 une
 double
 dissociation.

 La
 personne
 simagine
 en
 train
 de
 regarder
 non
 plus
 lcran
 mais
 les
 variations
 de

comportement
 du
 spactateur.

5.
 Ancrer
 la
 double
 dissociation


6.
 De
 cette
 place,
 lancer
 le
 lm
 de
 la
 situation

problmatique


 partir
 du
 dclencheur
 et
 jusquau
 bout
 du
 lm,
 maintenez
 les
 ancres
 :

 de
 ressources
 et

 de
 double
 dissociation.

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DOUBLE
 DISSOCIATION

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 63

LE SWISH :
PRINCIPE
Le
 swish
 est
 une
 technique
 mise
 au
 point
 par
 Richard
 Bandler

 partir
 de

son
 travail
 sur
 les
 submodalits.
 Cette
 technique
 vise

 lancer
 les
 processus

internes
 vers
 de
 nouvelles
 pistes
 attirantes,
 dans
 une
 situation

 laquelle
 il

rpondait
 jusque-l
 de
 manire
 strotype.
Exemple
 dun
 tudiant
 :
 Je
 massieds
 sur
 ma
 table
 pour

travailler,
 et
 ds
 que
 je
 relve
 la
 tte,
 l
 japerois
 juste
 en
 face

de
 moi
 le
 frigo.
 Alors
 je
 sens
 quil
 faut
 que
 je
 mange,
 je
 ne
 peux

plus
 me
 concentrer,
 je
 dois
 me
 lever
 et
 aller
 chercher
 ce
 quil
 y
 a


 manger
 dedans.
 Une
 fois
 que
 jai
 mang,
 je
 nai
 plus
 le
 cur


 me
 remettre
 au
 travail.
 Cest
 une
 stratgie
 dans
 laquelle
 cet

tudiant
 na
 pas
 de
 choix.

Lobjectif
 est
 alors
 de
 proposer
 au
 cerveau
 quelque
 chose
 de
 beaucoup
 plus

attirant
 que
 ce
 quil
 simpose
 jusque-l.
Nous
 voyons
 plus
 loin
 dans
 ce
 chapitre
 la
 base
 mthodologique
 de
 la

modlisation
 PNL
 :
 les
 stratgies.
 Toute
 stratgie
 a
 un
 dclencheur,


partir
 duquel
 se
 droule
 une
 squence
 de
 reprsentations
 internes
 et
 de

comportements.
 Les
 problmes,
 tout
 autant
 que
 les
 ressources,
 peuvent
 tre

dcrits
 sous
 la
 forme
 de
 stratgies.
Le
 swish
 est
 un
 moyen
 puissant
 et
 rapide
 de
 sortir
 dune

stratgie
 limitante
 vers
 dautres
 stratgies
 possibles,


partir
 de
 son
 dclencheur.

Dans
 lexemple
 ci-dessus,
 le
 dclencheur
 est
 la
 vue
 du

rfrigrateur
 (qui
 na
 pas
 dautre
 place
 dans
 la
 minuscule

chambre
 dtudiant
 que
 juste
 en
 face
 de
 la
 table
 de
 travail).

Dmarche
On
 amne
 la
 personne

 rendre
 son
 dclencheur
 trs
 fort
 (en
 associ).
 Il


contient
 :

 des
 critres
 (contenus)
 sensoriels
 dune
 valeur
 (cf.
 Les
 Stratgies)
Par
 exemple,
 la
 vue
 du
 rfrigrateur,
 le
 son
 dun
 briquet
 (pour

certains
 fumeurs),
 etc

 des
 submodalits
 le
 reliant
 fortement

 un
 tat
 interne
 ( processus).
Par
 un
 change
 trs
 rapide
 de
 submodalits
 (beaucoup
 plus

 rapide
 que
 les

processus
 intellectuels
 conscients
 que
 lon
 court-circuite

 cette
 occasion),

on
 propose

 la
 place
 au
 cerveau
 de
 contacter
 une
 autre
 de
 ses
 valeurs,
 par

lintermdiaire
 dun
 critre
 VAKOG
 diffrent
Exemple
 :
 Je
 me
 vois
 (dissoci)
 comme
 quelquun
 qui...,

reprsentation
 trs
 attirante
 associe

 un
 tat
 interne
 agrable

et
 fort.

Le
 cerveau
 gnrera
 lui-mme
 ses
 nouvelles
 options
 comportementales

(changement
 gnratif).
 Cest
 pourquoi
 le
 swish
 ne
 fonctionne
 pas
 avec

les
 demi-mesures
 :
 utilisez
 des
 reprsentations
 vraiment
 attirantes
 pour
 la

personne
 (cest
 elle
 qui
 choisit
 la
 reprsentation
 dsire).

Ressources
 utiles

 Pour
 un
 swish
 efcace,
 travaillez
 rapidement.
 Veillez
 galement


utiliser
 un
 langage
 direct,
 tonique
 et
 prcis
 :
 ceci
 permet
 au
 cerveau

de
 ne
 traiter
 que
 le
 VAKOG
 et
 les
 submodalits
 lies
 au
 processus

en
 cours

 Chaque
 pense
 intellectuelle
 pour
 comprendre
 le
 processus,
 l


 analyser
 ,
 ncessite
 un
 lot
 de
 VAKOG
 et
 de
 submodalits
 qui
 sont

trangers
 au
 processus
 et
 risquent
 de
 le
 saboter.
 A
 vous
 dcarter

lintellect
 un
 moment.
 Cest
 le
 cadre
 de
 pertinence.
 Dautre
 part,
 le

cerveau
 apprends
 trs
 vite,
 cest
 donc
 aussi
 de
 la
 synchronisation.

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 64

Dpasser
 une
 raction
 automatique
 vers
 une
 perspective
 plus
 attirante.
Les
 yeux
 sont
 ferms
 lors
 de
 chaque
 tape
 et
 ouverts
 entre
 les
 tapes,
 pour
 un

swish
 visuel.
 Le
 swish
 utilisant
 des
 reprsentations
 visuelles
 est
 probablement

le
 plus
 simple.

1.
 Identier
 le
 contexte.

 Le
 lieu
 et
 le
 moment
 o
 vous
 dsirez
 vous
 comporter
 diffremment
 de
 ce
 que
 vous

faites
 maintenant.

5.
 Faire
 glisser
 trs
 rapidement
 la

reprsentation
 de
 ltat
 dsir

 la
 place
 de

celle
 de
 ltat
 prsent,
 en
 faisant
 disparatre

cette
 dernire.

 Echangez
 trs
 rapidement
 les
 submodalits
 du
 dclencheur
 et
 de
 ltat
 dsir
 (le

dclencheur
 peut
 mme
 disparatre,
 par
 exemple,
 en
 augmentant
 sa
 distance
 jusqu

lhorizon,
 ou
 sa
 taille
 jusqu
 un
 point
 qui
 disparat).

 La
 reprsentation
 dissocie
 de
 ltat
 dsir
 trs
 attirant
 prend
 donc
 la
 place
 la
 plus

prgnante
 possible.

 Accompagnez
 ce
 glissement
 rapide
 dun
 ancrage
 auditif
 (ssswishhh...).
 Rptez

lopration
 environ
 5
 fois.

6.
 Tester
 le
 travail


2.
 Identier
 le
 dclencheur

Ce
 que
 vous
 voyez,
 entendez,
 sentez,
 ...
 ou
 ce
 que
 vous
 faites
 (geste,
 ...)
 et

qui
 se
 produit
 juste
 avant
 le
 comportement
 que
 vous
 naimez
 pas
 chez
 vous.

Cest
 un
 comportement
 ou
 une
 reprsentation
 en
 associ.

3.
 Crer
 une
 reprsentation
 de
 ltat
 dsir

Comme
 vous
 aimeriez
 vous
 voir
 quand
 le
 changement
 sera
 fait.
 Formul

positivement,
 bien
 sr.
 Cette
 reprsentation
 dsire
 doit
 tre
 dissocie.

 Faites
 de
 cette
 reprsentation
 sensorielle
 quelque
 chose
 dirrsistible


trs
 petite,
 trs
 peu
 lumineuse
 et
 en
 bas

 droite).

V A
K OG
DE

 Utilisez
 les
 sous-modalits
 critiques.
 Vrifiez
 lcologie.

4.
 Associer
 pleinement
 au
 dclencheur.

 Rendez
 la
 reprsentation
 du
 dclencheur
 trs
 prgnante
 grce
 aux
 submodalits

critiques
 (par
 exemple,
 pour
 une
 image,
 selon
 les
 submodalits
 critiques
 de
 la

personne
 :
 trs
 grande,
 proche
 et
 lumineuse)


 Placez
 la
 reprsentation
 de
 ltat
 dsir
 de
 faon

 tre
 trs
 discrte
 (par
 exemple,


 Demandez

 la
 personne
 de
 penser

 la
 situation-dclencheur
 (lancien
 tat-
prsent)
 ;
 en
 gnral,
 elle
 ny
 parvient
 pas
 correctement
 (limage
 nest
 pas
 stable,
 ou

est
 floue,
 ...).

7.
 Pont
 vers
 le
 futur
 ou
 mise
 en
 situation
 sur
 le

champ


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LE
 SWISH
 ZAPPING

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 65

PHOBIE : PRINCIPE
ET CHANGEMENT
Processus
 possibles
Une
 phobie
 nest
 quune
 nominalisation
 pratique.
 Ce
 qui
 nous
 intresse

vraiment,
 cest
 le
 type
 de
 comportements
 (au
 sens
 large)
 que
 ce
 mot
 dsigne
 :

des
 ractions
 fortes
 et
 limitantes
 physiologiques
 et/ou
 motionnelles
 et/ou

processus
 internes
 qui
 semballent,
 etc...
Exemple
 :
 phobies
 scolaires
 qui
 peuvent
 faire
 prendre
 nimporte

qui
 pour
 un
 demeur.

Une
 phobie
 est
 dclenche
 par
 un
 lment
 VAKOG-DE
 dune
 situation
 et
 que

la
 personne
 considre
 comme
 un
 critre
 (quivalence
 complexe,
 et
 cf.
 la
 HFI)

de
 ce
 quelle
 veut

 tout
 prix
 viter.
La
 phobie
 est
 considre
 par
 de
 plus
 en
 plus
 de
 thrapeutes
 comme
 rsultant

dun
 apprentissage
 trs
 efcace
 que
 la
 personne
 a
 fait
 dans
 une
 situation

difcile
 (mme
 si
 cet
 apprentissage
 est
 rarement
 trs
 utile
 aujourdhui...).
Par
 exemple
 :
 Jean
 sest
 un
 jour
 trouv

 samuser
 et
 rire
 aux

clats,

 11
 ans,
 au
 milieu
 de
 sa
 famille
 qui
 recevait
 de
 nombreux

amis
 lors
 dun
 week-end.
 Mais
 au
 moment
 o
 il
 sy
 attendait
 le

moins,
 il
 a
 reu
 une
 violente
 claque
 de
 la
 part
 dun
 des
 invits

qui
 stait
 agac
 de
 son
 agitation
 continuelle.
 Depuis,
 bien
 des

annes
 aprs,
 Jean
 est
 pris
 de
 panique
 ds
 quil
 pense
 que

quelquun
 fait
 attention

 lui
 dans
 une
 assemble.
 Cest
 un

symptme
 proche
 de
 ce
 que
 lon
 appelle
 l

 agoraphobie
 .

Certaines
 phobies
 ne
 semblent
 pas
 avoir
 merg
 dun
 vnement
 unique,
 mais

dune
 suite
 de
 situations
 douloureuses
 (de
 type
 double
 contrainte
 rpte,

par
 exemple
 ;
 cf.
 Bateson).
Dautres,
 enn,
 paraissent
 issues
 de
 liens
 subtils
 entre
 des
 lments
 de

lexprience.

Par
 exemple
 :
 quivalences
 complexes
 entre
 un
 lment
 de

la
 situation
 o
 se
 dclare
 ltat
 interne
 limitant
 et
 une
 valeur

(de
 type
 viter
 de),
 un
 rle
 interdit,
 etc...
 Pour
 Andre,
 savoir

conduire
 une
 voiture
 signifie
 pouvoir
 se
 dbrouiller
 sans
 son

mari
 (quivalence
 complexe),
 et
 donc
 lui
 laisser
 un
 peu
 plus

dindpendance
 dans
 ses
 mouvements,
 et
 donc
 risquer
 dtre

abandonne...

Ce
 que
 lon
 en
 fait...
Mis

 part
 dans
 ce
 dernier
 cas
 qui
 relve
 dune
 forme
 de
 recadrage
 (ou

dcadrage)
 :

 On
 isole
 (marginalise)
 la
 situation
 phobique
 dans
 le
 temps
 en


 lencadrant

 sensoriellement
 de
 2
 situations
 fortement
 ressources,

lune
 avant
 la
 situation

 changer,
 lautre
 aprs.

 On
 joue
 avec
 les
 submodalits
 pour
 semer
 la
 zizanie
 dans
 le
 trop

bon
 codage
 actuel.

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 66

central.

4.
 Drouler
 le
 lm
 en
 dissoci
 et
 noir-et-


blanc

5.
 Drouler
 la
 squence
 :

 Votre
 client
 saute
 dans
 limage
 de
 droite
 (il
 plonge
 dans
 les
 ressources
 quelle

contient)

 puis
 saute
 sassocier
 dans
 le
 film
 en
 couleur,
 pendant
 quil
 se
 rembobine
 trs
 vite

jusquau
 clich
 de
 dpart
 (cela
 dure
 environ
 une
 ou
 deux
 secondes
 seulement)
 ;

 quand
 le
 film
 est
 compltement
 rembobin,
 le
 client
 saute
 immdiatement
 dans

limage
 de
 gauche
 en
 couleur
 (o
 il
 peut
 se
 ressourcer
 un
 instant).

Se
 librer
 dune
 peur
 bleue,
 efcacement
 et
 confortablement

Le
 point
 de
 dpart,
 lvnement
 traumatisant,
 est
 cens
 ici
 tre
 connu

(accident,
 peur
 bleue,
 ...)
Ce
 protocole
 vous
 suggre
 quelques
 submodalits.
 Bien
 sr,
 vous
 pouvez
 en

utiliser
 dautres
 une
 fois
 que
 vous
 matriserez
 le
 procd.
Ici
 aussi,
 travailler
 vite
 amliore
 les
 rsultats
 :
 vous
 vitez
 les
 interfrences

(vous
 pouvez
 vous
 autoriser
 des
 tats
 sparateurs).
 Souvenez-vous
 que
 ce
 que

le
 cerveau
 apprend
 le
 mieux
 ,
 il
 lapprend
 vite.
 Soyez
 donc
 plus
 efcaces
 que

le
 processus
 phobique
 sur
 ce
 point.

1.
 Identier
 lvnement
 traumatique


2.
 Identier
 la
 situation
 juste
 avant
 cet

vnement.
En
 faire
 une
 image
 :

 fixe

 en
 noir-et-blanc

 place
 au
 centre
 du
 champ
 visuel
 de
 votre
 client.

3.
 Identier
 et
 ancrer
 des
 ressources


 +
appropries


 Identifier
 un
 moment
 agrable
 antrieur
 lvnement,
 et
 un
 autre
 ultrieur.

 En
 faire
 des
 images
 en
 couleur
 places
 respectivement

 gauche
 et

 droite
 du
 clich


6.
 Recommencer

 partir
 du
 point
 5)
 environ
 3

fois.
7.

8.


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RGLER
 SON
 COMPTE


UNE
 PHOBIE

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 67

NOUVEAU
COMPORTEMENT

PRINCIPE
Une
 personne
 peut
 ne
 pas
 avoir
 encore
 chang,
 non
 pas
 (ou
 plus)
 parce
 quelle

est
 bloque
 dans
 son
 exprience
 subjective,
 mais
 simplement
 parce
 quelle
 na

pas
 eu
 lide
 de
 sapproprier
 de
 nouveaux
 choix
 pour
 enrichir
 son
 rpertoire

comportemental
 (ou
 ne
 sen
 est
 pas
 donn
 les
 moyens).
 Nous
 avons
 tous
 des

terrains
 sur
 lesquels
 nous
 sommes
 incomptents,
 non
 parce
 que
 nous
 ne

pouvons
 pas
 apprendre

 le
 devenir,
 mais
 parce
 que
 nous
 navons
 encore
 rien

fait
 pour.
La
 technique
 simple
 de
 modlisation
 quest
 le

 Gnrateur
 de
 comportements

nouveaux

 permet
 dy
 remdier.
Par
 contre,
 il
 nest
 utile
 que
 si
 jai
 pens

 explorer
 un
 nouveau
 terrain.
 Il
 y
 a
 des
 choses

auxquelles
 je
 ne
 penserai
 jamais
 :
 aussi,
 quelles
 que
 soient
 mes
 capacits
 potentielles,

je
 passerai
 toute
 ma
 vie

 ct
 de
 ces
 choses,
 sans
 mme
 moccuper
 de
 savoir
 si
 elles

existent.
 Mais
 ceci
 est
 une
 autre
 affaire.

Gnrer
 un
 nouveau
 comportement
 est
 un
 bon
 moyen
 pour
 mettre
 le
 pied
 dans

une
 nouvelle
 faon
 dinteragir
 avec
 sa
 ralit,
 par
 une
 voie
 tangible
 et
 sre
 :

le
 comportement.

Ce
 que
 lon
 fait
Modeler

On
 invite
 la
 personne

 se
 reprsenter
 en
 dissoci
 un
 modle
 qui
 traduit
 bien

comportementalement
 un
 rsultat

 atteindre
 (descriptible
 par
 une
 camra
 qui

enregistre
 du
 VAKOG).
 Le
 cadre
 du
 Comme
 si
 peut
 ici
 tre
 trs
 utile.
Sassocier

Puis
 on
 amne
 la
 personne

 sassocier

 ce
 personnage
 au
 comportement


sculpt
 et
 anim
 par
 ses
 soins,
 pour
 apprcier
 de
 lintrieur
 si
 cela
 convient

ou
 pas
 (sinon,
 on
 re-dissocie
 pour
 peauner).
 Il
 est
 trs
 utile
 de
 calibrer

 ce

moment-l
 dventuelles
 ractions,

 faire
 expliciter
 grce
 au
 mta-modle.
Dclencher

Lorsque
 la
 personne
 est
 devenue
 capable
 dhabiter
 ce
 nouveau
 comportement,

on
 le
 relie

 son
 cadre
 dobjectif
 et

 la
 valeur
 que
 lon
 cherche

 satisfaire
 par

ce
 travail
 :
 on
 choisit
 un
 critre
 VAKOG
 reprsentatif
 de
 cette
 valeur
 dans
 la

situation
 o
 ce
 comportement
 nouveau
 est
 pertinent
 :
 cest
 le
 dclencheur.

Des
 utilisations
 parmi
 de
 nombreuses
 possibles

 Faire
 adopter

 une
 personne
 un
 nouveau
 comportement
 anodin,

comme
 une
 tche
 comportementale,
 et
 la
 laisser
 dcouvrir
 seule

comment
 interagir
 de
 cette
 nouvelle
 faon
 avec
 son
 environnement.

Cest
 un
 puissant
 moyen
 de
 changement
 (utilis
 en
 thrapie

familiale,
 relationelle
 ou
 individuelle,
 par
 exemple,
 ou
 encore
 en

coaching).
 Notamment,
 cela
 amne
 les
 personnes

 sapercevoir

que
 les
 petits
 changements
 comportementaux

 anodins

 qui
 sont

les
 siens
 modient
 systmatiquement
 les
 feed-back
 manant
 de

cet
 environnement
 (systmique).
 Cest
 donc
 parfois
 beaucoup
 plus

efcace
 que
 dattaquer
 les
 problmes
 de
 f ront.

 Inclure
 ce
 processus
 dans
 une
 dmarche
 dingnierie
 des

comptences
 en
 entreprise
 (modliser,
 adapter,
 transmettre
 une

habilet
 comportementale
 particulirement
 utile
 :

 son
 successeur,


 toute
 une
 quipe,
 avant
 de
 dlguer,
 etc...).
Note
 :
 Adopter
 un
 comportement
 (juste
 pour
 voir)
 fait
 souvent
 merger
 une
 information

beaucoup
 plus
 riche
 et
 honnte
 quun
 long
 discours.

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 68

Adopter
 une
 nouvelle
 habilet
 dans
 un
 contexte,
 enrichir
 son
 rpertoire

comportemental

4.
 Associer
 le
 client
 au
 comportement

Vriez
 que
 ce
 comportement
 lui
 convient
 bien
 :

 quil
 obtient
 le
 rsultat
 dsir
 ;

 que
 les
 lments
 de
 ce
 comportement
 sont
 bien
 ajusts.

 Si
 ncessaire,
 apportez
 les
 modifications
 appropries
 en
 passant

 nouveau
 par
 les

points
 2,
 3
 et
 4.

5.
 Choisissez
 un
 dclencheur
 pour
 ce
 nouveau

comportement.
Vriez
 que
 la
 personne
 sait
 quand
 (dclencheur
 V,
 A
 ou
 K)
 mettre
 en
 uvre

son
 comportement
 nouveau.

1.
 Choisir
 le
 comportement
 et
 son
 contexte

2.
 Noter
 les
 lments
 qui
 caractrisent
 ce

comportement


V A
K OG
DE

 Au
 niveau
 macro-
 et
 micro-.

 Selon
 les
 modalits
 visuelle,
 auditive
 et
 kinesthsique.

 Choisissez
 un
 modle
 si
 cest
 utile.

3.
 Observer
 le
 personnage
 qui
 met
 en
 uvre

avec
 naturel
 ce
 comportement


V A
K OG
DE

Vriez
 que
 les
 lments
 V
 /A
 /K
 nots
 avant
 correspondent
 bien
 au

comportement
 recherch.

 Et
 vrifiez
 que
 ces
 lments
 sont
 suffisants.

 Modifiez-les,
 modelez
 le
 personnage
 pour
 quil
 corresponde
 comme
 un
 gant

 ce
 qui

est
 recherch.

 Si
 vous
 tes
 pass(e)(s)
 par
 un
 modle,
 remplacez-le
 par
 la
 personne
 qui
 veut

avoir
 ce
 comportement
 dans
 son
 rpertoire
 (vous-mme
 si
 vous
 tes
 votre
 propre

client(e)).

 Vrifiez
 que
 lon
 observe
 le
 personnage
 en
 dissoci.

 Vous
 pouvez
 la
 mettre
 en
 situation,
 ou
 bien
 voquer
 cette
 situation.

6.
 Pont
 vers
 lavenir


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GNRER
 UN

COMPORTEMENT
 NOUVEAU

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 69

Laissez
 donc
 oprer
 le
 VAKOG
 et
 la
 complexit
 des
 connexions.

CHANGER
DHISTOIRE
PERSONNELLE

Par
 ailleurs,
 cette
 dsactivation
 multiple
 cre
 une

sorte
 de
 changement

 travers
 le
 temps.
 De
 la
 premire

situation
 jusquau
 pont
 vers
 le
 futur,
 cest
 tout
 un

mouvement
 qui
 est
 recadr,
 toute
 une
 dimension
 de

lhistoire
 personnelle.

Sur
 ce
 point,
 on
 fait
 donc
 en
 quelque
 sorte
 linverse
 du
 processus
 de
 rsolution
 des

phobies
 qui
 consistait

 couper
 lvnement
 dans
 le
 temps
 ;
 ici,
 on
 garde
 le
 lien
 qui
 va
 du

pass
 vers
 lavenir
 en
 passant
 par
 le
 prsent,
 car
 ce
 mouvement
 est
 devenu
 utile.

PRINCIPE
Enn
 :
Lobjectif
 de
 cette
 technique
 est
 de
 changer
 une
 raction
 motionnelle
 qui

limite
 la
 personne

 chaque
 fois
 que
 se
 prsente
 un
 contexte
 spcique

(raction
 redondante).
Le
 moyen
 pour
 y
 parvenir
 est
 damener
 des
 ressources
 appropries
 dans
 certains

de
 ces
 contextes,
 parmi
 les
 plus
 signiants
 de
 lhistoire
 de
 la
 personne.
 Ces

ressources
 sont
 celles
 que
 votre
 client
 peut
 apprendre

 contacter
 aujourdhui,

mais
 dont
 il
 ne
 disposait
 pas
 dans
 ces
 contextes
 passs.
 Pour
 remonter
 dans
 le

pass
 rapidement,
 on
 utilise
 un
 ancrage
 ngatif.
Note
 1
 :
 Pour
 utiliser
 les
 ancrages
 dtats
 internes
 inconfortables,
 reportez-vous

 ce
 qui

est
 prsent
 sur
 la
 technique
 dancrage,
 ainsi
 qu
 la
 courbe
 accompagnant
 le
 protocole

Dsactiver
 une
 ancre.

Cette
 ancre
 est
 le
 l
 dAriane
 entre
 les
 diffrentes
 situations
 passes
 que
 lon

dcouvre.
Note
 2
 :
 Parfois,
 la
 personne
 aura
 limpression
 quune
 situation
 qui
 lui
 vient

 lesprit
 na

pas
 de
 rapport
 avec
 le
 sujet
 que
 lon
 traite.
 Prenez-la
 quand
 mme
 :
 elle
 en
 a
 un
 !
 Il
 y
 a

en
 effet
 une
 diffrence
 entre
 la
 lecture
 consciente
 et
 rationnelle
 que
 la
 personne
 fait
 de

son
 histoire
 et
 lorganisation
 inconsciente,
 beaucoup
 plus
 riche
 et
 oprante,
 qui
 apparat


travers
 les
 comportements
 et
 les
 tats
 internes.

Le
 Changement
 dHistoire
 est
 une
 sorte
 de
 Dsactivation

dancre
 multiple,
 appliqu

 une
 mme
 famille
 de

situation.
 Ce
 qui
 rassemble
 ces
 situations
 tient

 un
 tat

interne,
 et
 pas
 forcment
 aux
 lments
 conscients
 qui
 y

sont
 prsents.

 vitez
 les
 commentaires.
 Accueillez
 les
 chaudes
 larmes
 qui
 coulent

parfois
 un
 bref
 instant...
 et
 grez
 vos
 tats
 internes

 vous
 :
 restez
 en

premire
 position
 de
 Bateson
 (la
 vtre)


 Travaillez
 vite.

 Veillez
 au
 rapport
 et
 calibrez
 beaucoup

conduire
 avec
 pertinence.

 pour
 vous
 reprer
 et


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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 70

CHANGER
 DHISTOIRE

PERSONNELLE

code,
 si
 vous
 travaillez
 sans
 connatre
 le
 contenu).
 Cette
 nominalisation
 sert

 vous

synchroniser,
 mais
 aussi

 ancrer
 et
 faciliter
 la
 mmorisation
 de
 chacune
 des
 tapes

dcouvertes
 en
 remontant
 dans
 le
 pass.

 Notez
 le
 cheminement
 dans
 le
 pass.
 Arrtez-vous

 la
 situation
 o
 sest
 cristallis

le
 problme
 (la
 situation
 en-de
 de
 laquelle
 la
 personne
 ne
 retrouve
 plus
 de
 souvenir

antrieur.
 Peu
 nous
 importe
 que
 ce
 soit
 ou
 non
 le
 premier
 souvenir
 dans
 le
 pass
 rel
 ;

ce
 que
 nous
 cherchons,
 cest

 accder
 au
 codage
 de
 lexprience
 subjective
 tel
 quil

est
 ;
 le
 pass
 nexiste
 plus).


 Evitez
 les
 souvenirs
 rationellemenr
 ramens
 au
 conscient
 (la
 personne

intellectualise,
 raisonne).
 Ceux
 qui
 nous
 intressent
 sont
 ramens
 par
 ltat
 interne

ngatif
 ancr.

Se
 librer
 dune
 raction
 motionnelle
 redondante,
 faire
 la
 paix
 avec
 son
 pass
1.
 Identier
 la
 raction
 motionnelle

 changer.
2.
 Lancrer
 (-)
 -

7.

 Revenir
 au
 prsent
 et
 ancrer
 des

ressources
 +
Evoquez
 des
 ressources
 pertinentes


 Selon
 la
 procdure
 utilise
 avec
 les
 ancrages
 dtats
 limitants
 :
 juste
 au
 dbut
 de

linstallation
 de
 cet
 tat,
 lorsque
 lintensit
 est
 encore
 faible.

3.
 Identier
 une
 situation
 rcente
 dans
 laquelle

la
 personne
 prouve
 cette
 motion
 de
 manire

limitante.

8.
 Faire
 revivre
 les
 souvenirs
 avec
 les

ressources.

 Commencez
 par
 le
 souvenir
 le
 plus
 ancien.

 Vous
 stimulez
 lancre
 (-)
 que
 vous
 dsactivez
 alors
 en
 maintenant
 lancre
 de




 +




ressources
 (+)
 :



 Si
 les
 ressources
 ne
 suffisent
 pas,
 retournez
 au
 prsent
 pour
 en
 mobiliser
 dautres.

Les
 ressources
 qui
 suffisaient

 tel
 ge
 ne
 le
 sont
 peut-tre
 plus
 10
 ans
 aprs.

 Nommez
 cette
 situation
 (au
 besoin,
 par
 un
 code
 si
 la
 personne
 prfre
 ne
 pas
 en

parler).
 Notez
 ce
 nom.

 Stimulez
 lancre
 (-)


 pour
 remonter

 un
 souvenir
 antrieur.
 Levez
 lancre

entre
 chaque
 souvenir.
 Lancre
 joue
 le
 rle
 de
 fil
 dAriane,
 et
 dindexation,
 comme
 ce

qui
 permet
 de
 retrouver
 un
 livre
 dans
 une
 vaste
 bibliothque
 ;
 pas
 besoin
 dvoquer

plus
 les
 situations
 trouves
 (Cadre
 dElagance
 et
 dEcologie...)


 Nommer
 ventuellement
 chaque
 situation
 (quitte

 ce
 que
 ce
 soit
 par
 un
 nom
 de


.
 Ancrez-les
 (+)


 Avec
 une
 ancre
 diffrente
 de
 celle
 de
 ltat-limitant.
 Vous
 pouvez
 empiler
 les
 ancres

et
 jouer
 avec
 les
 submodalits
 pour
 renforcer
 ces
 tats-resources.

4.
 Lancrer
 au
 mme
 endroit
 -

5.
 Inviter

 laisser
 venir

 lesprit,
 1

 1,

dautres
 souvenirs
 dans
 lesquels
 la
 mme

raction
 motionnelle
 tait
 prsente.
-

9.




 Sans
 stimuler
 lancre,
 faites
 revivre

 la
 personne
 les
 souvenirs
 un
 par
 un.

10.
 Faire
 1
 ou
 plusieurs
 ponts
 vers
 lavenir


RESSOURCES
 &
 OBJECTIFS

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 71

ORGANISER
LACTION : LES
STRATGIES
On
 pourrait
 prsenter
 toute
 la
 PNL
 sous
 langle
 des
 stratgies.
 Cest
 quil

sagit
 du
 coeur
 de
 la
 modlisation.
 En
 effet,
 nous
 savons
 que
 tout
 ce
 que
 nous

faisons
 et
 vivons
 passe
 par
 nos
 reprsentations
 subjectives
 VAKOGDE.
Nous
 avons
 adopt
 la
 plupart
 de
 nos
 stratgies
 inconsciemment.
 Mais
 certaines

expriences
 mritent
 dappendre

 les
 modliser
 volontairement.

Quune
 personne
 fasse
 la
 cuisine
 ou
 quelle
 ngocie
 laffaire
 du
 sicle,
 quelle

ouvre
 la
 porte
 de
 la
 vranda
 ou
 quelle
 sextasie
 devant
 un
 paysage,
 quelle

rsolve
 un
 problme
 mathmatique
 ou
 quelle
 hme
 un
 bon
 verre
 de
 vin,
 on

peut
 dcouvrir
 comment
 elle
 sy
 prend.
Nous
 pouvons
 aussi
 lui
 proposer
 de
 modier
 ce
 fonctionnement
 pour
 le
 rendre

plus
 efcace
 dans
 des
 circonstances
 o
 cela
 sera
 appropri,
 par
 exemple.
 Nous

pouvons
 lui
 proposer
 dautres
 faons
 de
 faire,
 et
 aussi
 apprendre
 pour
 nous-
mmes

 reproduire
 sa
 comptence
 !
Avec
 six
 milliards
 de
 gens
 sur
 Terre,
 il
 y
 a

 coup
 sr
 dinnombrables
 faons

concrtes
 douvrir
 ainsi
 notre
 modle
 du
 monde.
 De
 srieux
 rgals
 en

perspective...
 et
 de
 sacrs
 enjeux
 aussi,
 pour
 ceux
 qui
 veulent
 les
 relever.

Une
 stratgie
 est
 un
 enchanement
 particulier
 de
 reprsentations
 qui
 mne


 un
 rsultat.
 Ou
 plutt,
 cest
 pour
 nous
 une
 manire
 simple
 et
 squentielle
 de

dcrire
 cette
 organisation
 pour
 y
 accder
 et
 nous
 en
 servir.
Ces
 reprsentations
 peuvent
 tre
 conscientes
 ou
 inconscientes.
 Le
 rsultat
 peut

tre
 utile
 ou
 pas.
 La
 stratgie
 peut
 aller
 droit
 au
 but
 ou
 tourner
 en
 rond.
 Cest

simplement
 une
 faon
 dorganiser
 nos
 reprsentations
 dans
 une
 situation

donne,

 un
 moment
 donn.
 On
 nutilise
 pas
 tout
 le
 temps
 les
 stratgies
 de

manire
 pragmatique
 !
La
 PNL,
 quant

 elle,
 cherche

 les
 dcoder,
 les
 modier,
 les
 crer
 ou
 les

transfrer
 pour
 quelles
 servent
 les
 gens
 qui
 les
 mettent
 en
 uvre.
 Et
 comme

nous
 ne
 pouvons
 pas
 ne
 pas
 avoir
 de
 stratgies,
 autant
 prter
 attention

 ces

outils
 !
Prenez
 les
 commandes

Si
 vous
 ne
 savez
 pas
 conduire
 une
 voiture,
 vous
 pouvez
 rester
 sur
 le
 sige

passager
 ou
 refuser
 de
 monter
 dans
 cet
 engin
 du
 diable.
 Sinon,
 vous
 lui
 feriez

faire
 tout
 et
 nimporte
 quoi.
 Mais
 avec
 votre
 cerveau,
 cest
 diffrent.
 Il
 ny
 a

pas
 de
 sige
 passager,
 il
 ny
 a
 quun
 poste
 de
 pilotage.
 Il
 ny
 a
 pas
 de
 portire

pour
 en
 sortir,
 vous
 tes
 livr
 avec
 lui
 et
 cest
 comme
 a.
Pareil
 pour
 tout
 le
 reste
 de
 votre
 corps,
 dont
 le
 cerveau
 nest
 quun
 carrefour

intgrateur
 dinformations.
 Les
 stratgies
 en
 PNL
 sont
 un
 excellent
 moyen

dapprendre

 utiliser
 cela
 avec
 discernement.
 Les
 gens
 laissent
 souvent
 la

machine
 semballer,
 mais
 cest
 beaucoup
 plus
 commode
 dapprendre

 la

diriger.
 Plus
 agrable,
 aussi.
 Et
 plus
 scurisant.
 Et
 plus
 stimulant
 !
De
 la
 cyberntique

 lexprience
 subjective

QUEST-CE QUUNE
STRATGIE ?
Concrtement
 dabord.

Les
 stratgies
 ont
 t
 conues
 par
 le
 premier
 groupe
 de
 chercheurs
 en
 PNL

(Bandler,
 Grinder,
 Dilts,
 DeLozier
 &
 Cameron-Bandler)

 partir
 dun
 modle

issu
 de
 la
 cyberntique
 :
 le
 modle
 TOTE.
 Ce
 modle
 scientique
 a
 t
 publi

pour
 la
 premire
 fois
 par
 G.
 Miller,
 E.
 Galanter
 et
 K.
 Pribram,

 lissue
 de

leurs
 travaux,
 dans
 un
 livre
 intitul
 Plans
 and
 the
 Structure
 of
 Behavior.
T.O.T.E.
 signie
 Test
 -
 Operation
 -
 Test
 -
 Exit.
 Pour
 nous
 simplier
 la
 vie

et
 faire
 lgrement
 voluer
 la
 forme
 de
 ce
 modle
 qui
 date
 des
 annes
 60
 (mais


LES
 STRATGIES
 COGNITIVES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 72

qui
 est
 toujours
 pertinent),
 nous
 allons
 le
 rebaptiser
 :

 le
 modle
 DOTER
 .
 Il

dsigne
 en
 effet
 un
 schma
 dont
 les
 lments
 sont
 :

 un
 Dclencheur
 :
 cest
 lui
 qui
 indique
 au
 cerveau
 que
 cest
 le

moment
 de
 mettre
 en
 route
 la
 stratgie
 ;

 une
 ou
 plusieurs
 Oprations
 :
 ce
 sont
 les
 reprsentations
 VAKOG

senses
 mener
 vers
 le
 rsultat
 ;

 un
 ou
 plusieurs
 Tests
 :
 carrefour
 arriv
 auquel
 on
 dcide
 si
 la

stratgie
 est
 termine
 (Exit,
 sortie
 en
 franais)
 ou
 bien
 si
 dautres

oprations
 sont
 ncessaires
 ;

 un
 Rsulat
 :
 lobjectif
 de
 la
 stratgie
 (atteint
 bien
 videmment
 que

si
 la
 stratgie
 a
 russi),
 ou
 au
 moins
 une
 rponse

 lintention
 qui
 a

dclench
 la
 stratgie
 (sil
 ny
 a
 pas
 dobjectif
 clairement
 dni
 par

exemple).
Do
 DOTER
 =
 Dclencheur,
 Opration(s),
 Test/Exit,
 Rsultat.
 Et
 revenons

donc

 la
 dnition
 dune
 stratgie
 :
Une
 stratgie
 est
 une
 organisation
 temporelle
 de

reprsentations
 et
 dactions
 (VAKOGDE),
 conscientes
 ou

inconscientes,
 oriente
 vers
 un
 but.

Stratgies
 micro-
 et
 macro-
La
 PNL
 sintresse
 principalement
 aux
 micro-stratgies.
 Cest

 dire
 que
 nous

allons
 chercher
 ce
 qui
 se
 passe
 prcisment
 dans
 lexprience
 sensorielle

subjective
 dune
 personne
 dans
 un
 instant
 gnralement
 trs
 court.
 Cest
 un

peu
 comme
 pour
 une
 certaine
 forme
 de
 pices
 de
 thtre
 :
 ce
 qui
 se
 passe
 en

un
 seul
 lieu,

 un
 seul
 moment.
Dune
 manire
 complmentaire,
 dautres
 approches
 systmiques,
 dans
 le

mme
 champ
 daction
 que
 la
 PNL,
 sintressent
 plus
 aux
 macro-stratgies
 :

la
 manire
 globale
 de
 sy
 prendre
 pour
 obtenir
 tel
 ou
 tel
 rsultat.
 Une
 macro-
stratgie
 peut
 commencer

 un
 moment
 donn
 et
 se
 poursuivre
 ailleurs
 et

beaucoup
 plus
 tard.
Parfois
 toutes
 simples,
 les
 micro-stratgies
 conditionnent
 pourtant
 tout
 un
 mode
 de
 vie
 !

Au
 contraire,
 les
 stratgies
 que
 nous
 allons
 tudier
 ici
 sont
 trs
 localises.

Leurs
 utilisations
 sont
 aussi
 potentiellement
 plus
 nombreuses
 :
 vous
 activez

des
 milliers
 de
 micro-stratgies
 pour
 vivre
 tous
 les
 jours.
 Certaines
 ont

un
 intrt
 particulier,
 comme
 par
 exemple
 les
 stratgies
 de
 motivation,
 de

dcision
 ou
 de
 comprhension,
 pour
 ne
 citer
 quelles.
Il
 existe
 aussi
 de
 nombreux
 domaines
 spciques
 dans
 lesquels
 les
 macro-
stratgies,
 bien
 quutiles,
 sont
 insufsantes
 pour
 une
 expertise
 solide,
 prcise

et
 transfrable
 :

 En
 entretien,
 par
 exemple,
 certaines
 micro-stratgies
 dcoute

savrent
 ncessaires
 pour
 un
 travail
 de
 qualit.

 Pour
 un
 oprateur
 travaillant
 sur
 une
 instrumentation
 demandant

dtre
 prcis,
 rapide
 et
 de
 grer
 de
 nombreuses
 informations:
 les

cours
 napportent
 que
 la
 dmarche
 globale
 consciente
 (macro-
stratgie),
 et
 encore,
 parfois
 dune
 manire
 trs
 thorique
 et
 assez

loigne
 des
 ncessits
 du
 terrain
 ( procdures-type
 rglementaires,

etc...)
 !
Les
 contrleurs
 ariens,
 parmi
 des
 milliers
 dautres
 exemples

Un

 novice
 ,
 inexpriment
 par
 dnition,
 peut
 devenir
 un
 expert
 en
 se

forgeant
 peu

 peu
 des
 micro-stratgies.
Etre
 un
 expert
 dans
 son
 domaine
 de
 comptences
 est
 TRES
 diffrent
 dtre
 comptent

dans
 la
 transmission
 de
 ses
 expertises

Lexpert,
 quant

 lui,
 tient

 sa
 disposition
 un
 catalogue
 trs
 riche
 de
 micro-
stratgies.
 Mais
 quasiment
 tout
 le
 temps,
 il
 ne
 sait
 pas
 accder
 consciemment


 ce
 rpertoire.
 Ctait
 mme
 le
 cas
 dErickson.
Lun
 des
 apports
 majeurs
 (peut-tre
 le
 plus
 important)

de
 la
 PNL,
 cest
 davoir
 permis
 de
 combler
 ce
 vide

de
 connaissances
 si
 oprationnelles
 en
 inventant
 les

stratgies.

Les
 comptences
 peuvent
 tre
 transfres
 de
 lexpert
 dans
 un
 domaine


 un
 novice
 de
 ce
 mme
 domaine.
 Elles
 peuvent
 mme
 tre
 transfres

dun
 domaine

 un
 autre
 o
 elles
 pourraient
 faire

 la
 diffrence
 qui
 fait
 la

diffrence
 .

LES
 STRATGIES
 COGNITIVES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 73

Si
 la
 PNL
 a
 beaucoup
 emprunt,
 pour
 natre,
 au
 patrimoine
 gntique
 de

ses
 origines
 systmiques
 (en
 formalisant
 les
 choses
 dune
 manire
 souvent

plus
 oprationnelle
 quelles
 ne
 ltaient),
 les
 stratgies,
 a,
 cest
 elle
 qui
 les

a
 inventes.
 Dautres
 en
 ont
 peut-tre
 dj
 parl,
 mais
 de
 l

 en
 faire
 ce
 que

nous
 utilisons
 en
 PNL,
 il
 y
 a
 un
 gouffre
 !
 Franchissons-le,
 voulez-vous
 ?
Cest
 en
 modlisant
 que
 lon
 devient
 modlisateur

Toutes
 les
 informations
 qui
 sont
 prsentes
 maintenant,
 tout
 comme
 le
 reste

des
 modles
 oprationnels
 de
 la
 PNL,
 ncessitent
 plus,
 pour
 tre
 intgres,

que
 le
 simple
 apprentissage
 intellectuel.
 Vous
 mettrez
 en
 place
 des
 stratgies

dapprentissage
 des
 stratgies
 en
 pratiquant
 concrtement,
 au
 cours
 de
 la

formation
 de
 Praticien.

Le
 dclencheur
Cest
 une
 reprsentation
 sensorielle
 qui
 se
 distingue
 des
 autres
 en
 ce
 sens

quelle
 retient
 notre
 attention
 (consciente
 ou
 le
 plus
 souvent
 inconsciente).

Quelque
 chose
 nous
 dit

 Je
 perois
 a,
 donc
 cest
 le
 moment
 de
 me
 mettre

...

 jusqu
 ce
 que
 jobtienne...
 alors
 jaurai
 ...
 .
 Le
 dclencheur,
 cest
 ce

qui
 pousse

 laction
 (au
 sens
 large
 :
 comportement
 observable,
 raction,

rexion,
 ...).
Comme
 nous
 le
 verrons,
 le
 dclencheur
 se
 rapproche
 dun
 test
 :
 cest
 une

reprsentation
 que
 nous
 interprtons
 comme
 illustrant
 un
 dcalage
 entre
 notre

situation
 prsente
 et
 une
 situation
 attendue.
Par
 commodit
 sur
 les
 schmas,
 nous
 rsumerons
 V,
 A,
 K,
 O,
 G,
 D,
 EI
 en
 crivant

seulement
 VAK.

critre(s)
 sensoriel(s)
 peru(s)
(interne
 ou
 externe)

Vou A
A
K
V ou
K
critre(s)
 sensoriel(s)
 de
 rfrence

(interne
 ou
 externe)

Exemple
 :

 Je
 sens
 une
 tension
 dans
 mon
 dos
 (K),
 ce
 qui
 me

donne
 envie
 daller
 me
 dgourdir
 les
 jambes.

Exemple
 2
 :

 Jentends
 une
 longue
 pause
 dans
 ses
 paroles
 (A

e),
 et
 je
 dcide
 quil
 est
 temps
 de
 regarder
 lheure.

Exemple
 3
 :

 Jai
 un
 certain
 nombre
 dimages
 internes
 dans

mon
 champ
 de
 vision
 (V
 i),
 ce
 qui
 signifie
 pour
 moi
 quil
 est

temps
 de
 trier
 et
 dorganiser
 un
 peu
 tout
 a
 pour
 my
 retrouver

et
 comprendre
 .

Comme
 nos
 objectifs,
 les
 dclencheurs
 sont
 donc
 lis

 nos
 valeurs
 (ce
 qui
 est

important
 pour
 nous).
 Parfois,
 ce
 lien
 nest
 pas
 vident

 premire
 vue,
 mais

les
 outils
 de
 la
 Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides
 (ou
 Dcoupage)
 et/ou
 le

Mta-Modle
 permettent
 de
 retrouver
 ce
 lien
 facilement.
Note
 :
 on
 appelle
 critre
 une
 reprsentation
 sensorielle
 (souvent
 prs
 de
 la
 base
 du

schma
 de
 la
 Hirarchie
 Fonctionnelle
 des
 Ides)
 tenant
 lieu
 dexemple
 concret
 dune

valeur
 (souvent
 beaucoup
 plus
 haut
 dans
 le
 schma).
 Un
 critre
 illustre
 et
 oprationnalise

une
 valeur,
 tandis
 que
 la
 valeur
 donne
 du
 sens
 au
 critre.
 Sans
 ce
 sens,
 le
 critre
 nest

quune
 reprsentation
 VAKOG(DE)
 perdue
 dans
 une
 soupe
 dautres
 reprsentations,
 et

nest
 donc
 pas
 un
 critre.
 Sans
 critre,
 une
 valeur
 nest
 quun
 rve
 plot
 qui
 drive
 sur
 un

petit
 nuage
 au
 gr
 de
 la
 bise
 et
 sans
 contact
 avec
 la
 Terre,
 et
 nest
 donc
 pas
 une
 valeur.

Cest
 la
 diffrence
 entre
 une
 reprsentation
 VAKOGDE
 (interne
 ou
 externe)


un
 moment
 donn
 et
 un
 critre
 (VAKOG
 le
 plus
 souvent
 interne)
 qui
 nous
 fait

percevoir
 quune
 valeur
 demande
 encore

 tre
 satisfaite.
Cest
 cela
 (ce
 lien
 troit
 avec
 les
 valeurs)
 qui
 pousse

 laction
 :
 sloigner
 de

quelque
 chose
 ou
 aller
 vers
 quelque
 chose.
 Il
 y
 a
 un
 certain
 dsquilibre
 qui

va
 appeler
 un
 certain
 nombre
 doprations
 destines

 satisfaire
 -
 avec
 plus

ou
 moins
 de
 succs
 -
 ces
 valeurs.
 Dans
 les
 exemples
 prcdents,
 mes
 valeurs,


 un
 premier
 niveau,
 peuvent
 tre
 formules
 comme

 garder
 un
 quilibre

entre
 mon
 temps
 de
 travail
 et
 mon
 bien
 tre
 ,

 passer

 autre
 chose
 quand

mon
 interlocuteur
 nest
 plus
 prsent

 la
 conversation
 ,

 donner
 du
 sens
 aux

informations
 .
Nous
 pouvons
 crer
 dlibrment
 des
 dclencheurs
 :
 les
 ancrages.
 En
 effet,
 un
 ancrage

relie
 un
 lment
 sensoriel
 quelconque

 une
 exprience
 sensorielle
 significative.
 Cet


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 STRATGIES
 COGNITIVES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 74

lment
 devient
 un
 critre
 dclencheur.

Par
 consquent,
 nattendez
 pas
 que
 les
 critres
 (dclencheurs)
 soient
 toujours
 des

reprsentations
 sensorielles
 rationnellement
 choisies.
 Cest
 le
 plus
 souvent
 au
 cours
 des

alas
 de
 lexprience
 subjective
 que
 des
 liens
 se
 crent.
 Ils
 peuvent
 paratre
 vidents

 la

personne
 qui
 les
 porte
 (stratgie
 de
 ralit)
 et
 paratre
 arbitraires

 nimporte
 qui
 dautre.

Ah
 !
 La
 bonne
 vieille
 rationalit
 nest
 plus
 ce
 quelle
 tait.
 Pour
 comprendre
 comment
 une

information
 est
 utilise
 par
 une
 personne,
 il
 est
 ncessaire
 daller
 la
 rejoindre
 dans
 son

modle
 du
 monde.
 La
 modlisation
 est
 aussi
 faite
 pour
 cela.

Les
 oprations
Les
 oprations
 sont
 les
 reprsentations
 et
 actions
 VAKOGDE
 que
 nous

mettons
 en
 uvre
 en
 ragissant
 aux
 informations
 du
 dclencheur.
 A
 leur
 tour,

ces
 oprations
 peuvent
 trs
 bien
 tre
 inconscientes.
 Cest
 la
 cas
 la
 plupart
 du

temps,
 comme
 nous
 en
 avons
 parl
 par
 exemple
 dans
 le
 cas
 des
 experts.
 Elles

peuvent
 ne
 pas
 tre
 appropries
 du
 tout
 pour
 satisfaire
 nos
 valeurs
 (cela
 arrive

souvent
 :
 quand
 littralement
 nous
 ne
 sommes
 pas
 satisfaits
 !),
 ou
 bien
 tre,

au
 contraire,
 trs
 pertinentes.
Note
 :
 Les
 oprations
 peuvent
 indiffremment
 tre
 trs
 simples
 ou
 trs
 complexes.

Vou A
A
K
V ou
K

ou

K
reprsentation(s)
 sensorielle(s)

(interne
 ou
 externe)

Exemple
 1
 :

 Je
 me
 penche
 en
 avant
 en
 mappuyant
 sur
 le

bureau
 (K),
 puis
 je
 me
 relve,
 mtire,
 prends
 une
 grande

respiration
 en
 carquillant
 les
 yeux
 (K)
 et
 en
 regardant
 tout
 autour

(V
 e,)
 et
 en
 coutant
 les
 sons
 provenant
 de
 mon
 environnement

(A
 e)
 ;
 puis
 je
 me
 dis
 quil
 doit
 faire
 chaud
 et
 lumineux
 dehors

(D+K+V),
 ...
 .

Le
 test
 /
 exit

Le
 test
 permet
 de
 comparer
 sensoriellement
 un
 rsultat
 (o
 nous
 en
 sommes)


 des
 critres
 prdnis.
 L
 encore,
 cette
 comparaison
 est
 trs
 souvent

inconsciente.

 Si
 les
 critres
 sont
 satisfaits,
 alors
 la
 stratgie
 (si
 elle
 est
 correctement

construite)
 aboutit

 sa
 sortie
 (Exit).

 Si
 ce
 nest
 pas
 le
 cas,
 nous
 retournons
 mettre
 en
 route
 une
 ou

plusieurs
 autres
 oprations
 (ventuellement
 les
 mmes
 que
 celles

dj
 effectues).
Ce

 bouclage

 de
 la
 stratgie
 (
 rtroaction

 positive
 ou
 ngative)
 va
 se

poursuivre
 jusqu
 :

 soit
 que
 les
 critres
 soient
 satisfaits
 (Exit),

 que
 la
 stratgie
 sarrte
 delle-mme
 (comme
 si
 elle
 avait
 un

compteur
 de
 passage
 par
 la
 boucle
 qui
 dclenche
 une
 sortie
 force

aprs
 un
 certain
 nombre
 dessais)
 :
 Exit
 2,
 souvent
 trs
 diffrente
 de

la
 sortie
 qui
 aurait
 eu
 lieu
 si
 la
 stratgie
 avait
 port
 ses
 f ruits.
 On
 peut

aussi
 avoir
 un
 effet
 de
 fatigue
 globale
 du
 systme
 cognitif
 :
 aprs

1
 ou
 plusieurs
 essais
 infructueux,
 lEI
 vcu
 par
 la
 personne
 devient

lui-mme
 le
 dclencheur
 dune
 autre
 stratgie
 (ce
 qui
 provoque
 la

sortie
 force
 de
 celle
 en
 cours)
 :
 EI
 dsagrable,
 rire,
 ...

 soit
 que
 le
 dclencheur
 soit
 remis
 en
 cause
 (au
 prot
 par
 exemple

dune
 autre
 stratgie)

 soit
 encore
 quil
 y
 ait
 une
 interruption
 de
 pattern
 :
 une
 sollicitation

sensorielle
 inattendue
 qui
 accapare
 et
 focalise
 lattention
 vers

dautres
 PI
 que
 ceux
 jusqualors
 en
 uvre
 dans
 la
 stratgie.
 Cette

sollicitation
 est
 le
 plus
 souvent
 externe
 (la
 personne
 voit,
 entend
 ou

ressent
 quelque
 chose
 dans
 son
 environnement
 externe)
 ou
 interne

(une
 ide
 subite,
 ou
 une
 sensation
 corporelle
 interne
 par
 exemple,

alors
 quelle
 est
 en
 train
 de
 drouler
 sa
 stratgie).
 Les
 interruptions

de
 pattern
 que
 lon
 emploie
 dlibrment
 en
 PNL
 sont
 par
 nature

externe,
 et
 ont
 pour
 particularit
 dtre
 gnralement
 lies

 des
 EI

neutres.

LES
 STRATGIES
 COGNITIVES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 75

On
 peut
 alors
 simplier
 le
 schma
 :

critre(s)
 sensoriel(s)
 peru(s)
(interne
 ou
 externe)

Vou A
A
K
V ou
K

ou

Vou A
A
K
V ou
K

OK

Vou A
A
K
V ou
K

pas
 OK

critre(s)
 sensoriel(s)
 de
 rfrence

(interne
 ou
 externe)

OK

pas
 OK

Exemple
 1
 :

 (...)
 Jai
 enfin
 fait
 quatre
 pas
 dehors,
 cest
 OK,
 je

me
 sens
 en
 forme.

 :
 Exit.

ou

Le
 rsultat
Le
 rsultat
 est
 ce
 que
 nous
 obtenons
 aprs
 un
 test
 concluant
 (le
 test
 nal
 si

la
 stratgie
 en
 comporte
 plusieurs).
 Ce
 rsultat
 est
 ce
 que
 nous
 venons
 de

produire.
Exemple
 1
 :

 Je
 me
 sens
 bien
 (K+
 ou
 EI+

 =
 rsultat
 concret

attendu),
 je
 peux
 passer

 autre
 chose
 avant
 de
 retourner

travailler.


Cas
 particulier
 (courant)
 de
 test
 de
 sortie

Il
 arrive
 que
 le
 test
 dclencheur
 soit
 le
 mme
 que
 le
 test
 de
 sortie.
Exemple
 3
 :
 Je
 prends
 conscience
 que
 jai
 faim
 parce
 que
 la

dtente
 que
 je
 ressentais
 disparat
 (dclencheur,
 critre
 EI).
 Je

vais
 manger
 (rsum
 des
 oprations)
 jusqu
 ce
 que
 je
 retrouve

ma
 dtente
 initiale
 (dans
 ce
 cas
 seulement,
 le
 test
 de
 sortie
 est

identique
 au
 dclencheur).

Vou A
A
K
V ou
K

ou

Vou A
A
K
V ou
K

OK

Vou A
K

Ce
 rsultat
 peut
 :

 correspondre
 de
 manire
 satisfaisante

 un
 objectif
 x
 ;

 ou
 ntre
 que
 le
 rsultat
 dune
 raction
 (active
 par
 le
 dclencheur)

mais
 pas
 le
 but
 espr.

LES
 STRATGIES
 COGNITIVES

Exemple
 2
 :

 (...)
 Il
 reste
 des
 informations
 que
 je
 narrive
 pas


 articuler
 visuellement
 aux
 autres
 ;
 je
 vais
 poser
 quelques

questions.

 :
 quitte
 la
 stratgie
 sans
 lavoir
 termine
 (pas
 dissue

positive
 au
 test
 :
 je
 ne
 comprends
 toujours
 pas
 suffisamment
 mes

informations
 aprs
 un
 certain
 temps
 ou
 un
 certain
 nombre
 de

boucles),
 ventuellement
 aprs
 avoir


 patin

 un
 bon
 moment
 !

Je
 passe,
 dans
 ce
 cas
 prcis,

 une
 stratgie
 de
 recherche
 de

nouvelles
 pistes.

pas
 OK

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 Certi
 en
 PNL

 76

Ce
 dernier
 cas
 est
 ce
 qui
 arrive
 quand,
 malgr
 une
 intention
 positive
 (valeur


 laquelle
 est
 li
 le
 dclencheur,
 cf.
 HFI),
 les
 oprations
 (reprsentations,

comportements,
 ...)
 sont
 inappropris
 ou
 comportent
 des
 effets
 secondaires

non
 dsirs.
 Dans
 ce
 cas,
 modier
 la
 stratgie
 constitue
 un
 recadrage.
Le
 recadrage
 dsigne,
 en
 PNL,
 un
 processus
 par
 lequel
 se
 modifier
 la
 perception
 ou
 le

sens
 dune
 exprience.

Par
 ce
 recadrage,
 on
 valide
 alors
 la
 lgitimit
 du
 dclencheur
 (mais
 pas

forcment
 le
 choix
 de
 ce
 dclencheur
 plutt
 quun
 autre),
 tout
 en
 cherchant
 :

permet

 la
 stratgie
 dtre
 efcace
 ;

 fonctionnelles
 :
 elles
 dnissent
 des
 critres
 portant
 plus
 sur
 les

contenus
 qui
 donnent
 son
 sens

 la
 stratgie.

Conditions
 structurelles

 La
 stratgie
 utilise
 au
 moins
 les
 3
 systmes
 de
 reprsentations

V+A+K.

 dautres
 oprations
 plus
 appropries
 pour
 obtenir
 ce
 qui
 est
 dsir,

 La
 stratgie
 comporte
 les
 reprsentations
 ncessaires
 pour
 atteindre

lobjectif.

 et/ou
 dautres
 critres
 pour
 le(s)
 test(s)
 (y
 compris
 le
 dclencheur),

plus
 prcis
 ou
 plus
 appropris,

 Chaque
 boucle
 conduit

 une
 (ou
 plusieurs)
 opration(s)

supplmentaire(s).

 et/ou
 encore

 mieux
 dnir
 lobjectif,
 puisquune
 intention
 ne
 suft

pas
 toujours

 obtenir
 des
 choses
 agrables
 ni
 utiles.

 Toute
 boucle
 doit
 comporter
 un
 point
 de
 sortie
 (elle
 doit
 se
 brancher

sur
 un
 Test/Exit,
 ou
 sur
 un
 test
 menant
 plus
 loin
 dans
 la
 stratgie

dans
 le
 cas
 de
 tests
 intermdiaires).

Le
 rsultat
 marque
 la
 n
 de
 la
 stratgie.
 Toutefois,
 il
 peut
 lui-mme
 tre

llment
 dune
 autre
 stratgie,
 par
 exemple
 un
 dclencheur.
 Souvenons-
nous
 en
 effet
 que
 les
 stratgies
 telles
 que
 nous
 les
 voyons
 ici
 ne
 sont
 que
 des

dcoupages
 (et
 des
 modles),
 pas
 la
 ralit
 elle-mme
 !

 La
 stratgie
 aboutit

 un
 rsultat,
 soit
 au
 bout
 dun
 temps
 dlimit

(
 Jai
 travaill
 deux
 heures,
 cest
 OK
 !
 ),
 soit
 aprs
 un
 certain

nombre
 de
 pas
 (boucles
 ou
 oprations).

 Les
 pas
 superus
 ou
 inutiles
 sont
 abandonns.
 Les
 oprations
 sont

disposes
 dans
 un
 ordre
 logique.

CONDITIONS DE
VALIDIT DUNE
STRATGIE
Nous
 recherchons
 en
 PNL
 des
 stratgies
 efcaces,
 cest--dire
 qui
 permettent

dobtenir
 rapidement,
 prcisment,
 de
 faon
 cologique
 et
 agrable
 un
 rsultat

attendu
 (un
 objectif).
 Il
 existe
 donc
 2
 types
 de
 conditions
 de
 validit
 pour
 les

stratgies
 :

 structurelles
 :
 elles
 portent
 sur
 lagencement

 mcanique

 qui


 Les
 rsultats
 secondaires
 positifs
 sont
 maintenus,
 les
 autres
 sont

limins
 ou
 rduits
 au
 maximum.

 La
 stratgie
 a
 une
 structure
 DOTER.

Conditions
 fonctionnelles

 Lobjectif
 de
 la
 stratgie
 est
 bien
 reprsent
 (critres
 VAKOGDE

prcis
 et
 sufsants).
 La
 personne
 sait
 ce
 quelle
 veux,
 vers
 quoi
 elle

se
 dirige
 (valeurs+objectif).


 Le
 dclencheur
 comporte
 des
 reprsentations
 des
 critres
 utiliss

pour
 le
 test.

 Chaque
 opration
 rapproche
 la
 personne
 de
 son
 objectif.

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 STRATGIES
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 Certi
 en
 PNL

 77


 Les
 tests
 sont
 des
 comparaisons
 qui
 permettent
 daboutir
 sur
 une

dcision
 base
 sur
 ladquation
 ou
 la
 non-adquation
 entre
 ltat
 de

dpart
 et
 ltat
 dsir
 (les
 critres
 sont
 pr-tablis
 ou
 ad-hoc).

 Les
 tats
 internes
 inconfortables,

 ngatifs
 ,
 sont
 rduits
 au

maximum.

ACCDER AUX
STRATGIES
Les
 stratgies
 sont
 utilisables
 potentiellement
 dans
 tous
 les
 domaines.
 Pour

cela,
 il
 est
 bon
 dapprendre

 :

quelle
 est
 seulement
 en
 train
 dy
 accder.
 Il
 arrive
 souvent,
 dans
 un
 cadre
 de

rapport
 et
 de
 travail
 appropri,
 que
 ces
 modications
 aillent
 dans
 le
 sens
 dune

simplication
 et
 dune
 rationalisation
 de
 son
 fonctionnement.
 La
 personne

interroge,
 surtout
 dans
 le
 cas
 dune
 stratgie

 dfectueuse
 ,
 se
 rend
 parfois

compte
 de
 ce
 quelle
 mettait
 en
 uvre
 jusque-l
 inconsciemment
 ;
 au
 moment

o
 elle
 nous
 le
 dit,
 elle
 en
 prote
 dj
 pour
 passer

 autre
 chose.
Ceci
 est
 un
 premier
 moyen
 de
 dnominaliser
 et
 de
 dmystifier
 en
 quoi
 lobscur
 insight
 des

psychanalystes
 produit
 parfois
 des
 changements,
 par
 inadvertance.

Toutefois,
 certaines
 conditions
 sont
 trs
 utiles
 pour
 que
 lintervention
 de

notre
 propre
 modle
 du
 monde
 (ncessaire

 la
 relation)
 et
 du
 contexte
 de

travail
 ninuent
 que
 sur
 le
 cadre
 et
 vitent
 de
 plaquer
 sur
 les
 stratgies
 de
 la

personne
 des
 choses
 qui
 nont
 rien

 y
 faire
 :

 Travailler
 rapidement
 (trs
 rapidement).
 Eviter
 soigneusement
 les

commentaires
 :
 rester
 dans
 le
 cadre
 de
 pertinence.

 les
 dcoder
 et
 les
 noter,

 Associer
 la
 personne

 ce
 quelle
 dcrit.

 les
 modier,

 Formuler
 les
 questions
 au
 prsent.

 les
 crer
 de
 toutes
 pices,

 les
 installer
 (et
 transfrer).
Ces
 tapes
 demandent
 davoir
 une
 premire
 comprhension
 des
 notions
 qui

viennent
 dtre
 prsentes
 sur
 les
 stratgies
 :
 le
 rle
 des
 diffrents
 lments
 et

les
 conditions
 defcacit.

Conditions
 de
 base
Travailler
 avec
 les
 micro-stratgies
 est
 une
 activit
 relationnelle.
 Il
 est
 donc

important
 de
 partager
 un
 bon
 rapport,
 appropri

 ce
 travail.
La
 limite
 entre

 mettre

 jour

 et

 induire

 est
 tnue.

Dautre
 part,
 tout
 observateur
 inue,
 cest
 bien
 connu,
 sur
 ce
 quil
 observe.

Dcoder
 une
 stratgie
 na
 pas
 de
 vise
 objectivante.
Il
 se
 peut
 que
 la
 personne
 soit
 dj
 en
 train
 de
 modier
 la
 stratgie
 alors


 Calibrer
 (VAK+D,
 prdicats)
 !
 Vrier
 galement,
 avant
 de

commencer,
 le

 cblage

 des
 yeux
 (les

 cles
 daccs
 visuel
 ).

 Il
 peut
 tre
 utile
 de
 faire
 un
 petit
 chauffement
 :
 par
 exemple
 :


 Souvenez-vous
 de
 (quelque
 chose
 dagrable)
 ;
 que
 voyez-vous,

quentendez-vous,
 que
 ressentez-vous
 ?
 Que
 vous
 dites-vous
 ?


(attention
 :
 ces
 simples
 questions
 sont
 dj
 inductives
 de
 contenu
 :

elles
 prsupposent
 que
 tous
 ces
 canaux
 sensoriels
 sont
 dj
 prsents

dans
 le
 souvenir
 en
 question).

 Poser
 des
 questions
 prcises.
 Avoir
 des
 questions
 permettant
 de

faire
 formuler
 linformation,
 mais
 vitant
 dinduire
 des
 contenus

(pas
 de

 et
 quest-ce
 que
 t u
 vois

 ce
 moment-l
 ?
 ,

 Et
 quest-ce

que
 t u
 dcides
 alors
 ?
 ,
 etc...
 Peut-tre
 en
 effet
 que
 la
 personne
 ne

voit
 rien

 ce
 moment-l,
 quelle
 na
 pas
 de
 test,
 ...).

 Rester
 ouvert
 sur
 le
 modle
 du
 monde
 de
 la
 personne,
 dont
 elle

est
 en
 train
 de
 dcrire
 une
 partie
 oprationnelle
 trs
 concrte
 et

peut-tre
 trs
 surprenante
 ou
 crative.
 Faire
 galement
 la
 part
 entre


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 STRATGIES
 COGNITIVES

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 Certi
 en
 PNL

 78

cette
 observation
 que
 lon
 conduit,
 et
 les
 ventuels
 commentaires

(hypothses
 de
 travail

 vrier
 plus
 tard
 si
 cest
 utile)
 sur
 la

stratgie.

 Si
 la
 stratgie
 est
 complexe,
 la
 dcomposer
 en
 plusieurs
 stratgies

simples.

 Quand
 une
 stratgie
 est
 dcode,
 la
 soumettre

 la
 personne
 :

cela
 permet
 de
 corriger,
 conrmer,
 prciser,
 dcouvrir
 dautres

informations,
 ...



 Testez-la
 vous-mme
 !

 Conduit




K.
 Sauf
 besoin
 spcique,
 nous
 noterons


 Synesthsie.
 Exemple
 :
 V
souvent
 la
 synesthsie
 de
 la
 mme
 faon
 que
 les
 reprsentations
 simultanes.
V

 Reprsentations
 simultanes.
K
Pour
 chaque
 reprsentation,
 on
 note
 quelques
 mots-cls
 de
 la
 personne
 pour

avoir
 le
 contenu
 des
 oprations

 chaque
 tape.

 V
 :
 visuel

 A
 :
 auditif

 G
 :
 gustatif

 D
 :
 digital
 (=
 Aid)

 E
 ou
 EI
 :
 motion
 ou
 tat
 interne

 i
 :
 interne

 e
 :
 externe

 r
 :
 remmor

Vous
 pourrez
 toujours
 reprendre
 vos
 notes
 pour
 faire
 un
 joli
 schma
 de
 ce
 que

vous
 aurez
 dcod
 et
 vri,
 en
 vous
 inspirant
 de
 celui
 des
 pages
 prcdentes.

Toutefois,
 la
 notation
 qui
 suit
 est
 beaucoup
 plus
 lgre,
 facile

 manier
 et
 utile

pour
 travailler.
 Elle
 teint
 aussi
 compte,
 ce
 qui
 est
 primordial,
 des
 systmes
 de

reprsentations
 sensoriels.

Rappel

 O
 :
 olfactif

 c
 :
 construit

Noter
 les
 stratgies

 Comparaison
 (pour
 un
 test
 surtout),
 donc
 ncessairement
 dans
 le




mme
 canal.
 Exemple
 :
 Vi Ve

 K
 :
 kinesthsique

Dcoder
 une
 stratgie
Les
 types
 de
 dmarches
 pour
 dcoder

 Dcoder
 en
 temps
 rel
 :
 La
 personne
 est
 en
 train
 de
 mettre
 en

uvre
 concrtement
 sa
 stratgie
 en
 face
 de
 vous.
 Vous
 la
 dcodez

au
 f ur
 et

 mesure
 et
 elle
 vous
 soutient.
 Cest
 le
 plus
 simple
 et
 le
 plus

able
 (quand
 cest
 possible
 !).

 Dcoder
 a
 posteriori
 :
 Cest
 utile
 pour
 une
 stratgie
 que
 vous
 ne

pouvez
 pas
 observer
 sur
 le
 terrain
 o
 la
 personne
 peut
 la
 mettre

en
 oeuvre
 (situation
 sportive
 par
 exemple),
 ou
 encore
 si
 cest
 une

stratgie
 qui
 est
 mise
 en
 place
 rarement
 o
 dans
 des
 contextes
 bien

spciques
 (dcision,
 motivation,
 par
 exemple).

 Dcoder
 par
 lobservation
 :
 Cest
 appropri
 lorsque
 la
 personne

nest
 pas
 explicitement
 en
 train
 de
 travailler
 pour
 vous
 !
 Par

exemple,
 en
 observant
 une
 vido,
 ou
 des
 gens
 dans
 une
 runion,
 ou

encore
 par
 leurs
 crits
 (cest
 ce
 qua
 fait
 Robert
 Dilts
 avec
 Einstein

ou
 Mozart,
 par
 exemple).

 Auto-dcoder
 ses
 propres
 stratgies
 :
 Cest

 la
 fois
 commode
 et

dlicat.
 Etre

 la
 fois

 juge
 et
 partie
 ,
 associ
 dans
 une
 action

et
 dissoci
 attentif
 au
 processus,
 surtout
 lorsque
 les
 enjeux
 sont

importants
 (ce
 quon
 ne
 se
 formule
 pas
 toujours,
 parce
 que
 ces

enjeux
 ne
 sont
 pas
 toujours
 conscients...)
 est
 une
 tche
 ardue.
 Cela


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 Certi
 en
 PNL

 79

reste
 aussi
 souvent
 le
 moins
 able,
 de
 loin,
 et
 le
 plus
 partial
 de
 tous

les
 processus
 de
 dcodage...
 !
 Auto-dcoder
 ses
 stratgies
 demande


 la
 fois
 un
 bon
 niveau
 de
 comptence
 technique,
 une
 grande

exibilit
 avec
 les
 positions
 1
 et
 3
 de
 Bateson,
 beaucoup
 dattention,

de
 louverture
 par
 rapport

 des
 dcouvertes
 surprenantes,
 et

enn
 beaucoup
 dhonntet
 vis--vis
 de
 soi-mme.
 Avec
 toutes

ces
 prcautions
 et
 ces
 ressources,
 auto-dcoder
 ses
 stratgies
 est

un
 processus
 trs
 enrichissant,
 passionnant
 parfois
 mme,
 trs

engageant
 du
 point
 de
 vue
 du
 dveloppement
 personnel,
 recellant

beaucoup,
 beaucoup
 de
 feed-back...
 Cest
 un
 excellent
 moyen

dapprendre

 apprendre.

Questions
 pour
 accder
 aux
 informations
Rappel
 :

 Une
 tape

 la
 fois

 Temps
 prsent

 Maintenir
 en
 associ
 dans



 Recommencer
 plusieurs

laction

 Calibrer
 constamment

fois
 jusqu
 ce
 que
 la
 stratgie
 soit
 bien
 claire.


 Comment
 est-ce
 que
 t u
 values...
 ?

 Aprs
 ttre
 rendu
 compte
 que...
 que
 fais-tu
 ?

 Quest-ce
 qui
 doit
 tre
 satisfait
 pour
 que...
 Et
 comment
 sais-tu
 que

a
 lest
 ?

 Comment
 sais-tu
 que
 t u
 as
 termin
 ?
 Comment
 sais-tu
 que
 t u
 en
 as

assez
 ?

Modier
 ou
 installer
 une
 stratgie
Le
 processus
 consiste

 trouver
 un
 autre
 automatisme.
 Plusieurs
 moyens
 sont

donc
 disponibles
 pour
 y
 parvenir
 :
Rpter

Il
 sagit
 de
 piloter
 la
 personne

 travers
 chacune
 des
 tapes
 de
 la
 nouvelle

stratgie
 un
 certain
 nombre
 de
 fois,
 en
 vriant
 (calibrer).
 Cest
 une
 faon

simple
 de
 sy
 prendre.
Souvenez-vous
 de
 la
 manire
 dont
 vous
 avez
 appris
 vos
 tables

de
 multiplications
 Installer
 une
 stratgie
 est
 souvent
 plus
 riche

que
 cela,
 mais
 vous
 comprenez
 le
 principe.
 Ceux
 qui
 pratiquent

les
 arts
 martiaux
 connaissent
 la
 valeur
 de
 lentranement.

Notamment,
 vous
 pouvez
 apprendre
 de
 cette
 manire
 les

stratgies
 ncessaires

 la
 matrise
 technique
 des
 protocoles

de
 la
 PNL.

Voici
 quelques
 questions-types
 :
Pour
 trouver
 le
 dclencheur


 Quelle
 est
 la
 premire
 chose
 qui
 te
 fait...
 ?


 Comment
 sais-tu
 que
 cest
 le
 moment
 de
 commencer
 ...


 Quand
 commences-tu
 ...


 Est-ce
 quelque
 chose
 que
 t u
 vois,
 entends,
 ressents
 ?


 Que
 se
 passe-t-il
 juste
 avant
 de...
Pour
 trouver
 les
 oprations


 Que
 se
 passe-t-il
 dabord
 ?
 Que
 se
 passe-t-il
 ensuite
 ?


 Et
 quelle
 est
 la
 premire
 chose
 que
 t u
 fais
 juste
 aprs
 ?


 Fais-tu
 autre
 chose
 ?
Pour
 trouver
 le
 test/exit

Ancrer

On
 ancre
 chacune
 des
 tapes
 (avec
 un
 stimulus
 diffrent,
 bien
 sr,
 pour

chaque
 tape).
 Il
 suft
 ensuite
 dactiver
 (dans
 lordre
 !)
 chaque
 ancrage
 lun


 la
 suite
 de
 lautre
 (dans
 le
 temps
 quil
 faut
 pour
 effectuer
 la
 stratgie,
 cest-
-dire
 rapidement,
 tout
 en
 laissant

 la
 personne
 le
 temps
 de
 se
 reprsenter

chaque
 tape...).
 On
 rpte
 cela
 jusqu
 pouvoir
 vrier
 que
 le
 processus
 est

bien
 intgr.
Apprendre
 une
 stratgie
 par
 ancrage
 est
 un
 procd
 rapide
 dinstallation.
 A
 condition

dapprendre

 devenir
 un
 expert
 en
 ancrages
 et
 de
 travailler
 rapidement.

LES
 STRATGIES
 COGNITIVES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 80

Apprendre
 en
 dissoci

Cest
 une
 faon
 trs
 utile
 de
 laisser
 la
 personne
 apprcier
 en
 toute
 scurit
 la

nouvelle
 stratgie
 (dans
 certains
 cas
 particuliers,
 sinon,
 autant
 se
 simplier

la
 vie
 avec
 les
 autres
 processus).
 Elle
 peut
 se
 voir,
 par
 exemple,
 derrire

une
 glace
 sans
 tain,
 en
 train
 dapprendre
 la
 nouvelle
 stratgie
 et
 valuer
 si

elle
 dsire
 se
 lapproprier,
 ou
 en
 quoi
 elle
 peut
 la
 modier,
 ou
 bien
 sr
 la

garder
 telle
 quelle
 (ceci
 est
 une
 manire
 synthtique
 de
 prsenter
 le
 protocole


 Gnrer
 un
 Comportement
 Nouveau
 ).
 Une
 fois
 que
 la
 personne
 sest
 vue

(et
 entendue)
 apprendre
 la
 stratgie,
 on
 lui
 demande
 de
 la
 faire
 sienne
 en
 la

prenant

 lintrieure
 delle-mme.
 Enn,
 on
 lui
 demande
 de
 parcourir
 la

stratgie
 en
 associ
 (tout
 en
 calibrant).
Avez-vous
 dj
 imit
 quelquun
 qui
 vous
 montrait

comportementalement
 (volontairement
 ou

 son
 insu)
 comment

faire
 ?
 (cf.

 Gnrer
 un
 comportement
 nouveau
 ).
Recadrer

Ceci
 est
 tout

 fait
 appropri
 pour
 modier
 simplement
 un
 lment
 non

pertinent
 dans
 une
 stratgie
 globalement
 efcace.
 Ce
 peut
 tre,
 par
 exemple,

une
 petite
 voix
 dsagrable
 que
 lon
 peut
 transformer
 (submodalits)
 ou


laquelle
 on
 peut
 trouver
 un
 autre
 sens,
 plus
 constructif.
 Parfois,
 la
 personne
 fait

spontanment
 elle-mme
 son
 propre
 recadrage,
 en
 dcouvrant
 consciemment

sa
 stratgie.
Mtaphores

Il
 sagit
 de
 construire
 une
 histoire
 dans
 laquelle
 la
 personne
 peut
 sassocier


 un
 personnage.
 Ce
 personnage
 vit,
 dune
 manire
 image
 ou
 pas,
 les

diffrentes
 tapes
 de
 la
 stratgie
 que
 lon
 dsire
 installer.
 Il
 est
 utile
 de
 veiller


 recevoir
 beaucoup
 de
 feed-back
 de
 la
 personne,
 an
 de
 sassurer
 que
 la

mtaphore
 porte
 ses
 fruits.
Note
 :
 beaucoup
 de
 stratgies
 sinstallent
 ainsi
 chez
 les
 enfants...

Apprendre

 matriser
 les
 mtaphores
 est
 une
 ressource
 puissante
 pour

installer
 ou
 modier
 des
 stratgies,
 du
 simple
 ancrage
 au
 raisonnement

labor
 ou
 au
 comportement
 relationnel
 volu.
 Il
 est
 important
 pour
 cela
 de

matriser
 la
 gestion
 des
 tats
 internes,
 ainsi
 que
 les
 mta-
 et
 milton-modles
 et


les
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel,
 et,
 bien
 sr,
 la
 dimension
 relationnelle

de
 la
 PNL,
 du
 rapport
 jusquaux
 positions
 de
 Bateson.

ALIGNER
LES NIVEAUX
LOGIQUES

: TRE

ENTIER
Les
 grands
 confrenciers
 font
 des
 choses
 trs
 simples.
 Ils
 se
 tiennent
 comme

ceci
 puis
 comme
 cela,
 ils
 respirent
 comme
 ci
 et
 comme
 a,
 leurs
 gestes
 sont


la
 porte
 dun
 enfant
 de
 8
 ans,
 ils
 sourient
 comme
 un
 bb
 pourrait
 le
 faire,
 ils

regardent
 ici
 et
 l...
 bref,
 rien
 de
 bien
 fantastique.
 Nous
 avons
 tous
 des
 choses

intressantes

 partager
 de
 notre
 exprience.
 Comment
 diable
 se
 fait-il
 donc

que
 nous
 ne
 soyons
 pas
 tous
 de
 grands
 confrenciers
 ?
Et
 comment
 se
 fait-il
 que
 des
 personnes
 agissant
 de
 la
 mme
 manire

peroivent
 leur
 vie
 de
 manires
 si
 diffrentes
 entre
 elles
 ?
 Et
 comment
 des
 gens

partageant
 les
 mmes
 valeurs
 peuvent-ils
 se
 comporter
 aussi
 diffremment
 les

uns
 des
 autres
 ?
Comment
 faisons-nous
 pour
 ne
 pas
 arriver

 raliser
 des
 choses
 pourtant

simples
 ?
 Et
 comment
 avons-nous
 fait,

 chaque
 fois
 que
 nous
 avons
 accd


 des
 expriences
 si
 riches
 et
 si
 loignes
 de
 ce

 quoi
 nous
 pouvions
 nous

attendre
 ?
Le
 monde
 est,
 ma
 foi,
 bien
 mystrieux.

Nous
 sommes
 des
 tres
 ouverts
 et
 cohrents
Relier
 nos
 reprsentations

ALIGNER
 LES
 NIVEAUX
 LOGIQUES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 81

Reportons-nous
 aux
 pages
 du
 manuel
 qui
 prsentent
 le
 modle
 de
 la
 Hirarchie

Fonctionnelle
 des
 Ides,
 et
 celui
 des

 Niveaux
 Logiques
 .

 de
 notre
 environnement
Nous
 avons
 tous
 des
 relations
 ininterrompues
 avec
 un
 environnement
 dont

nous
 faisons
 partie.
 Ces
 relations
 dterminent
 ce
 que
 nous
 pouvons
 y
 vivre,

la
 manire
 dont
 nous
 y
 prenons
 place,
 notre
 place
 propre.
 Mais
 nous
 sommes

autre
 chose
 que
 notre
 environnement.
 Dailleurs,
 il
 volue,
 beaucoup.

 de
 nos
 comportements
Nous
 y
 mettons
 en
 uvre
 toute
 une
 gamme
 de
 comportements,
 plus
 ou

moins
 large
 selon
 les
 personnes,
 les
 moments
 et
 les
 contextes.
 Ce
 sont
 ces

comportements
 qui

 font

 nos
 relations

 notre
 environnement.
 Mais
 nous

sommes
 aussi
 autre
 chose
 que
 nos
 comportements.
 Dailleurs,
 ils
 voluent,

souvent.

 de
 nos
 stratgies
Nous
 les
 agenons
 selon
 des
 schmas
 qui
 organisent
 ces
 comportements
 en

capacits
 et
 en
 stratgies.
 Cest
 cet
 agencement
 qui
 dtermine
 comment
 nous

apprenons
 et
 comment
 nous
 nous
 adaptons
 dans
 notre
 environnement.
 Et

pourtant,
 nous
 sommes
 aussi
 autre
 chose
 que
 nos
 capacits,
 que
 nos
 savoir-
faire,
 que
 nos
 habitudes,
 que
 nos
 apprentissages.
 Dailleurs,
 tout
 cela
 volue.

 de
 nos
 valeurs
Nous
 les
 mettons
 au
 service
 de
 repres
 globaux
 et
 de
 moteurs
 que
 sont
 nos

valeurs.
 Ce
 sont
 elles
 qui
 motivent
 ce
 que
 nous
 voulons
 et
 lnergie
 que
 nous

mettons
 pour
 lobtenir
 (avec
 plus
 ou
 moins
 de
 bonheur),
 et
 qui
 motivent

galement
 ce
 que
 nous
 prfrons
 viter,
 et
 lnergie
 que
 nous
 investissons

aussi
 pour
 cela.
 Nos
 valeurs
 sont
 ces

 intentions
 positives

 qui
 dterminent

les
 options
 que
 nous
 prenons
 et
 lamplitude
 des
 actions
 que
 nous
 mettons
 en

uvre

 leur
 service.
 Mais
 nous
 sommes
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 nos
 valeurs
 ;

dailleurs,
 elles
 voluent,
 parfois...

 de
 qui
 nous
 sommes
 et
 de
 nos
 rles
Nos
 valeurs
 sont
 fermement
 rattaches

 ce
 que
 nous
 envisageons
 comme

pouvant
 ou
 devant
 -
 et
 ne
 devant
 pas
 ou
 ne
 pouvant
 pas
 -
 tre
 notre
 vie,

notre
 place,
 nos
 rles,
 notre
 devenir
 :
 nos
 identits.
 Ces
 identits
 fdrent

les
 reprsentations
 de
 ce
 que
 nous
 percevons
 et
 de
 ce
 que
 nous
 entreprenons,


autour
 dun

 noyau
 dur

 qui
 fait
 que
 nous
 sommes
 bien
 qui
 nous
 sommes...

Et
 pourtant
 nous
 sommes
 aussi
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 ce
 que
 nous
 croyons

tre.
 Dailleurs,
 ces
 identits
 voluent,
 lors
 dvnements
 de
 notre
 vie,
 ces

vnements
 que
 nous
 jugeons

 signicatifs
 .

 et
 de
 ce
 que
 nous
 voulons
 transmettre.
Il
 arrive
 que
 nous
 mettions
 qui
 nous
 croyons
 tre
 au
 service
 dune
 cause,
 dune

mission,
 dun
 systme,
 dun

 tout

 qui
 nous
 englobe
 comme
 des
 parties

actives
 en
 son
 sein.
 Nos
 identits
 sorientent
 -

 leur
 mesure
 -
 dans
 le
 sens
 de

cette
 mission
 fdratrice
 de
 nos
 ressources
 que
 nous
 pensons
 avoir.
 Que
 cette

mission
 soit

 relle

 ou
 pas
 est
 une
 autre
 histoire.
 La
 subjectivit
 tant
 ce

quelle
 est...
 Mais
 une
 mission
 sans
 environnement,
 sans
 comportements,
 sans

stratgies,
 sans
 repres,
 nest
 quun
 doux
 rve
 ;
 et
 puis
 nous
 avons
 tous
 des

moments
 o
 cette
 mission
 est
 mise
 entre
 parenthses,
 histoire
 de
 nous
 nourrir,

de
 nous
 reposer,
 de
 rire

 gorge
 dploye
 sur
 des
 choses
 naves,
 daller
 aux

toilettes,
 de
 faire
 des
 emplettes,
 de
 faire
 lamour,
 de
 faire
 la
 vaisselle...
 Il
 ny

a
 pas
 de
 mission
 si
 ambitieuse
 quelle
 nous
 retire
 la
 chance
 dtre
 des
 tres

humains.
 Nous
 sommes
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 notre
 mission,
 Dieu
 merci,
 et

dailleurs,
 elle
 aussi
 volue...
 notamment
 en
 fonction
 de
 notre
 environnement.

La
 boucle
 est
 boucle.

Un
 dcoupage
 utile
Peu
 importe
 comment
 ce
 discours
 est
 dcoup.
 Nous
 pourrions
 en
 parler

diffremment,
 selon
 dautres
 axes.
 Le
 modle
 des
 niveaux
 logiques
 de
 Robert

Ditls,
 beaucoup
 plus
 que
 sur
 un
 ventuel
 plan
 thorique,
 est
 essentiellement

intressant
 par
 sa
 porte
 pragmatique
 trs
 concluante
 sur
 le
 terrain.
En
 effet,
 beaucoup
 dopportunits
 qui
 se
 prsentent

 notre
 exprience
 sont

bloques
 par
 un
 manque
 de
 synergie
 aux
 diffrents

 niveaux

 subjectifs

de
 ce
 que
 nous
 vivons.
 Vous
 pouvez
 avoir
 la
 parole
 facile,
 et
 pourtant
 tre

incapable
 de
 dire

 quelquun
 que
 vous
 laimez.
 Vous
 pouvez
 tre
 persuad(e)

de
 la
 valeur
 de
 ce
 que
 vous
 tes,
 mais
 dmuni(e)
 comme
 tout
 pour
 concrtiser

au
 quotidien
 vos
 qualits
 humaines,
 professionnelles
 ou
 autres.
Cest
 ce
 que
 lon
 peut
 se
 reprsenter
 comme
 un
 dcalage
 entre
 un
 niveau
 de

votre
 exprience
 (par
 exemple,
 celui
 des
 comportements
 :
 parler)
 et
 un
 autre

(par
 exemple,
 celui
 de
 vos
 identits
 :
 qui
 vous
 tes,
 quelle
 place
 vous
 vous


ALIGNER
 LES
 NIVEAUX
 LOGIQUES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 82

attribuez,
 ou
 quel
 confort
 vous
 risquez,
 quand
 vous
 dclarez

 quelquun
 que

vous
 laimez).
Aligner
 nos
 reprsentations
 pour
 quelles
 sentranent
 mutuellement

dans
 la
 bonne
 direction

A
 linverse,
 tout
 devient
 accessible
 lorsque
 ces
 diffrents
 niveaux
 sont


 aligns
 .
 Ils
 senrichissent
 les
 uns
 les
 autres
 :
 les
 comportements
 sont

appropris
 aux
 caractristiques
 de
 lenvironnement
 ;
 les
 capacits
 mobilises

permettent
 que
 ces
 comportements
 soient
 uides
 ;
 les
 tats
 internes

appropris
 assurent

 la
 personne
 la
 disponibilit
 mentale
 et
 physique
 pour

cela
 et
 valident
 que
 des
 valeurs
 importantes
 sont
 satisfaites

 travers
 ce
 qui

est
 en
 train
 de
 se
 tramer
 dans
 laction
 ;
 les
 reprsentations
 sur
 lidentit
 de
 la

personne
 lui
 donnent
 la
 permission
 dassumer
 ce
 rle
 ;
 et
 toute
 cette
 nergie

et
 les
 feed-back
 qui
 en
 dcoulent
 sont
 intgrs
 dans
 une
 direction
 fdratrice

signicative
 et
 denvergure.
 Alors,
 on
 peut
 tre
 tent
 de
 dire

 Je
 viens
 de

passer
 une
 journe
 trs
 constructive
 .
Aller
 vers
 la
 uidit
 dans
 vos
 ressources

Cest
 cela,
 lalignement
 des
 niveaux
 logiques.
 Il
 sagit
 de
 dcouvrir
 les

reprsentations
 qui
 dnissent
 une
 exprience
 selon
 diffrents
 niveaux

subjectifs,
 et,
 en
 remontant
 des
 unes
 aux
 autres,
 tisser
 un
 lien
 entre
 elles,
 pour

enn
 les
 amener

 senrichir
 et
 se
 rajuster
 mutuellement.

Dmarche
Concrtement,
 on
 pose
 des
 questions
 sur
 chaque
 niveau,
 puis
 lon
 passe
 au

niveau
 suivant
 :
 Environnement,
 puis
 Comportements,
 puis
 Capacits
 et

Stratgies,
 puis
 Valeurs
 et
 Etats
 Internes,
 puis
 Identits,
 Rles
 et
 Place,
 puis


 Trans-mission
 .
Dans
 ce
 parcours,
 on
 reste
 attentif

 ce
 que
 chaque
 rponse
 soit
 contextualise,

quelle
 se
 rfre

 la
 situation
 sur
 laquelle
 on
 travaille
 (sinon,
 on
 risque
 de

se
 perdre
 dans
 les
 gnralisations
 faciles
 et
 rassurantes,
 alors
 quil
 est
 plus

intressant
 damorcer
 de
 nouveaux
 apprentissages
 et
 un
 changement).
Exemple
 de
 question
 quand
 on
 est
 arriv
 au
 niveau
 des
 valeurs
 :


 Et

 ce
 moment-l,
 dans
 cet
 endroit
 et
 avec
 ces
 personnes

(Environnement),
 alors
 que
 tu
 es
 en
 train
 de
 faire
 ceci
 et
 cela


(Comportement)
 grce

 ta
 capacit

 ty
 prendre
 comme
 ceci

(Stratgies),
 quest-ce
 qui
 est
 important
 pour
 toi
 ?


Procd
 gnral
Quand
 on
 utilise
 le
 protocole

 Aligner
 les
 niveaux
 logiques

 dune
 manire

formelle,
 on
 travaille
 le
 plus
 souvent

 2
 :
 un
 acteurs
 et
 un
 accompagnateur.
On
 installe
 des
 ancrages
 spatiaux
 pour
 diffrencier
 chaque
 niveau
 logique,

comme
 sur
 le
 schma
 prsent
 un
 peu
 plus
 loin.
 Ainsi,

 chaque
 niveau,
 la

personne
 voquera
 les
 reprsentations
 qui
 correspondent.
La
 dmarche
 se
 droule
 en
 2
 parties
 :

 La
 premire
 est
 le
 trajet
 qui
 va
 mener
 pas

 pas
 la
 personne
 dune

description
 de
 son
 environnement,
 dans
 la
 situation
 donne,
 jusqu

une
 vocation
 de
 ce
 quelle
 y

 trans-met
 ,

 travers
 ce
 quelle
 est,

dans
 cette
 situation.

 La
 seconde
 est
 le
 retour
 de
 ce
 niveau
 de
 la

 trans-mission

 jusqu

celui
 de
 lenvironnement.
 Dans
 cette
 seconde
 phase,
 on
 ancre
 ce
 que

vit
 la
 personne

 chaque
 niveau,
 pour
 pouvoir
 amener
 ces
 ressources

dcouvertes
 vers
 les
 niveaux
 suivants.
On
 se
 souvient
 que
 plus
 on

 monte

 vers
 ce
 qui
 est
 identitaire,
 et
 plus
 on
 arrive


 des
 reprsentations
 certes
 trs
 gnralises,
 slectives
 et

 distordues
 ,
 mais

en
 mme
 temps
 trs
 organisatrices
 de
 lexprience
 subjective.

 Remonter
 ,


 partir
 de
 lEnvironnement,
 permet
 de
 dcouvrir
 les
 uns
 aprs
 les
 autres

les
 niveaux

 suprieurs
 .
 Puis

 redescendre

 permet
 de
 fertiliser
 chaque

niveau
 avec
 les
 ressources
 dcouvertes
 au
 niveau
 suprieur.
 Cest
 l
 que
 se

produit
 le
 processus
 que
 lon
 appelle

 lalignement
 ,
 dans
 notre
 jargon.
Ainsi,
 lancrage
 effectu
 lors
 de
 lvocation
 de
 la

 trans-mission

 va
 permettre

denrichir
 et
 de
 r-valuer
 lvocation
 de
 lidentit,
 puis,
 selon
 un
 mouvement

de
 dominos,
 ce
 mouvement
 va
 entraner

 son
 tour
 des
 modications
 au

niveau
 des
 valeurs,
 puis
 des
 stratgies,
 puis
 des
 comportements,
 puis
 de

lenvironnement.
Notez
 par
 exemple
 que
 les
 tats
 internes
 quadopte
 la
 personne
 se
 modifient
 entre
 la


 monte

 et
 la

 descente
 .
 Souvent
 mme,
 on
 peut
 constater,

 travers
 son
 langage,

que
 les
 sous-modalits
 VAK
 quelle
 choisit
 inconsciemment
 changent
 elles
 aussi,
 jusque


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 LES
 NIVEAUX
 LOGIQUES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 83

dans
 la
 perception
 de
 lenvironnement...

Lorsque
 lon
 est
 soi-mme
 lacteur,
 on
 peut
 souvent
 ressentir
 des
 choses

comme
 une
 libration
 dnergie,
 un
 changement
 des
 perceptions
 du
 contexte,

ainsi
 que
 dans
 la
 comprhension
 de
 ce
 que
 lon
 peut
 y
 faire
 et
 des
 manires

possibles
 de
 sy
 prendre,
 une
 nouvelle
 uidit,
 et
 de
 nouvelles
 permissions

pour
 de
 nouveaux
 choix.
Ce
 processus
 peut
 tre
 adapt
 pour
 le
 faire
 seul,
 en
 quipe
 de
 travail,
 etc...

Attention,
 il
 va
 falloir
 trouver
 quoi
 faire
 comme
 nouvelle
 valeur
 (humaine)

ajoute
 avec
 lnergie
 qui
 va
 sortir
 !
L

 Alignement
 des
 Niveaux
 Logiques

 est
 trs
 complmentaire
 de
 la

Stratgie
 dObjectif...
 A
 vous
 de
 voir,
 dentendre
 et
 de
 sentir
 comment
 vous

allez
 les
 associer.
On
 commence
 gnralement
 le
 protocole
 par
 le
 niveau
 de
 lEnvironnement.

Une
 fois
 obtenue
 une
 rponse

 un
 niveau,
 on
 fait
 un
 pas
 vers
 le
 suivant,

jusqu
 celui
 de

 trans-mission
 .

Exemple
 de
 questions-types



Et
 sil
 il
 avait
 quelque

chose
 de
 plus
 large
 que

toi
 et
 au
 service
 de
 quoi
 tu

mets
 qui
 tu
 es

 ce
 moment-
l,
 quest-ce
 que
 ce
 serait
 ?

(Ancrer
 la
 rponse)

Qui
 es-tu

 ce
 moment-l,


 chercher

 satisfaire

ces
 valeurs,
 en
 mettant

ces
 stratgies
 en
 uvre,


travers
 ces
 comportements,

dans
 cette
 situation
 ?

(associ)
Et
 si
 un
 observateur

compltement
 extrieur
 te

voit

 ce
 moment
 prcis,

il
 peut
 se
 dire
 :
 Voil

quelquun
 qui
 est...
 ?

(dissoci)

Transmettre

Midentier,

mes
 rles,
 ma

place

Quest-ce
 qui
 est
 important

pour
 toi

 ce
 moment

prcis,
 dans
 cet
 endroit

prcis
 ?
(
 atteindre,

 viter)

Mes
 valeurs

&
 EI

Quelles
 sont
 les
 ressources,

savoir-faire
 que
 tu
 mets

en
 uvre
 pour
 arriver


avoir
 ces
 comportements

dans
 cet
 environnement
 ?

Comment
 ty
 prends-tu
 ?

Mes
 capacits

&
 stratgies

Que
 fais-tu
 dobservable

dans
 cet
 environnement

(associ)
 ?
Si
 une
 camra

pouvait
 tobserver,

quenregistrerait-elle

(dissoci)
 ?

Mes

comportements

observables

O,
 quand,
 qui
 ?
 Dcris-
moi
 on
 environnement,
 le

contexte
 externe

Mon

environnement

En
 quoi
 cette
 cela

(activer
 lancrage)

enrichit
 ou
 transforme

la
 vision
 que
 tu
 as
 de

qui
 tu
 es

 ce
 moment-
l
 ?
(empiler
 la
 rponse
 sur

le
 mme
 ancrage)

Et
 en
 quoi
 cela
 (activer

lancrage)
 enrichit
 ou

trasforme
 ce
 que
 tu

ressens
 dimportant

dans
 cette
 situation
 ?

(Etc.)

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 NIVEAUX
 LOGIQUES

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 Certi
 en
 PNL

 84

Arriv

 la

 Trans-mission
 ,
 on
 ancre
 la
 rponse
 (VAK,E,D)
 comme
 une

ressource.
 Puis
 on

 redescend

 les
 niveaux
 un
 par
 un.
 On
 prend
 soin,


chacun,
 dactiver
 cette
 ancre
 pour
 laisser
 la
 rponse
 se
 modier.
 En
 gnral,

la
 personne
 dcouvre
 une
 autre
 manire
 de
 se
 reprsenter
 ce
 quelle
 vit


chaque
 niveau,
 par
 rapport

 ce
 quelle
 exprimentait
 en

 montant

 de

lEnvironnement
 vers
 la

 Trans-mission
 .
Cest
 au
 retour
 de
 laventure
 que
 les
 ressources
 quelle
 a
 souleves
 clairent
 le
 mieux
 en

quoi
 le
 cheminement
 peut
 tre
 si
 cohrent.

A
 chaque
 tape,
 lancrage
 senrichit
 un
 peu
 plus
 et,
 revenue
 au
 niveau
 de

lEnvironnement,
 la
 personne
 a
 gnralement
 construit
 une
 belle
 et
 nouvelle

cohrence
 entre
 les
 diffrents
 niveaux
 de
 son
 exprience.
 Chaque
 niveau

entretient
 alors
 avec
 tous
 les
 autres
 une
 relation
 denrichissement
 mutuel
 et
 de

complmentarit.
 Chacun
 est
 devenu
 une
 porte
 dentre

 tous
 les
 autres,
 dans

une
 exprience

 la
 fois
 globale
 et
 locale,
 selon
 le
 niveau
 do
 on
 lobserve,

et
 cohrente.
 En
 gnral,
 cette
 unit
 et
 cette
 nouvelle
 uidit
 des
 ressources
 se

traduit
 par
 dimportants
 changements
 dtats
 internes,
 ce
 qui
 facilite
 le
 travail

de
 calibration,
 et
 donc
 laccompagnement
 et
 le
 feed-back.
Note
 :
 Avant
 le
 dbut
 du
 processus,
 tenez-vous
 en-dehors
 de
 lancrage
 spatial
 rserv


chaque
 niveau
 ;
 de
 mme,
 aprs
 tre
 retourn

 lEnvironnement
 et
 avoir
 pris
 le
 temps

dvoquer
 les
 changements
 qui
 soprent,
 pensez

 sortir
 de
 cet
 ancrage
 spatial.
 A
 chaque

niveau,
 nvoquez
 que
 ce
 qui
 lui
 correspond.

Remarque

Aligner
 les
 niveaux
 logiques
 peut
 tre
 aussi
 bien
 utilis
 pour
 rsoudre
 un

problme
 que
 pour
 atteindre
 un
 nouvel
 objectif.

 Dans
 le
 premier
 cas,
 on
 utilise
 une
 situation
 signicative
 que
 la

personne
 a
 vcue.
 Lvocation
 de
 cette
 situation

 chaque
 niveau,

Aller-Retour,
 recadre
 alors
 les
 difcults
 et
 ouvre
 de
 nouveaux

possibles,
 parfois
 mme

 des
 niveaux
 inattendus
 (sils
 avaient
 t

attendus,
 le
 problme
 aurait
 dj
 t
 rsolu).

 Dans
 le
 deuxime
 cas,
 celui
 dun
 travail
 avec
 un
 nouvel
 objectif,

Aligner
 les
 niveaux
 logiques
 permet

 la
 fois
 de
 dbroussailler
 et
 de


recadrer
 lobjectif,
 de
 construire
 de
 riches
 reprsentations
 (parfois


 irrsistibles
 )
 de
 lobjectif
 atteint,
 et
 de
 librer
 dores
 et
 dj
 des

ressources
 disponibles
 en
 synergie
 pour
 le
 raliser.

 Aligner
 les
 niveaux
 logiques
 permet
 de
 retrouver
 ou
 de
 construire

une
 nouvelle
 unit
 cologique
 dans
 son
 exprience.
 Cest
 un
 outil

pragmatique
 et
 concret
 au
 service
 de
 lintgrit
 des
 personnes.

Quallez-vous
 donc
 en
 faire
 maintenant
 ?

ALIGNER
 LES
 NIVEAUX
 LOGIQUES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 85

PRSUPPOSS DE
LA PNL AVANCE
CONCERNANT LES

EXEMPLES DE
SOUS-MODALITS
Visuelles

Auditives

Kinesthsiques

associ
 -
 dissoci

volume
 sonore,
 intensit

texture

localis
 -
 panoramique

tonalit,
 hauteur

temprature

couleur
 -
 monochrome

timbre

vibration

luminosit

intonation

poids
 -
 lgret

angle
 dclairage

dbit,
 vitesse

densit

saturation
 (clat)

rythme

consistance

loign
 -
 proche

continu
 -
 syncop

localisation

direction

position
 dans
 lespace

tendue

contraste

pauses

diffus
 -
 prcis

lm
 -
 image
 xe

interne
 -
 externe

rythme


 Ce
 sont
 les
 moyens
 qui
 crent
 la
 n.

dlement
 horizontal
 -
 vertical

son
 unique
 -
 plusieurs
 sons

intensit

mise
 au
 point

en
 contexte

confortable
 ou
 non


 Il
 ny
 a
 pas
 dchec
 :
 il
 y
 a
 du
 feed-back.
 Et
 je
 peux
 y
 apprendre
 des

ressources
 nouvelles
 qui
 me
 permettront
 datteindre
 mes
 objectifs.

symtrie

sons
 composs
 -
 simples

pression

dformation

contraste

dure

taille
 de
 limage

clart

forme
 du
 mouvement


 Nous
 sommes
 les
 experts
 de
 nos
 propres
 changements.

stable
 -
 intermittent

son
 stable
 -
 uctuant

vitesse

2
 D
 -
 3
 D

localis
 -
 panoramique

forme

net
 -
 ou

paroles

taille

transparent
 -
 opaque

associ
 -
 dissoci

rgulier
 -
 irrgulier

scintillement

distance

lancinant,
 aigu,


cadre
 ou
 non

mono
 -
 stro

passager,
 furtif...

proportions

en
 accord
 avec
 le
 contexte

interne
 -
 externe

RESSOURCES


 Chaque
 personne
 a
 toutes
 les
 ressources
 dont
 elle
 a
 besoin
 pour

atteindre
 ses
 objectifs
 et
 changer.


 Ce
 que
 nous
 vivons
 peut
 souvent
 devenir
 une
 opportunit
 de

changement.


 Si
 je
 veux
 percevoir,
 japprends

 agir.


 La
 partie
 dun
 systme
 qui
 a
 la
 plus
 grande
 exibilit
 est
 celle
 qui

a
 la
 plus
 forte
 inuence
 sur
 ce
 systme
 (loi
 de
 la
 varit
 requise
 de

Ashby,
 cybernticien).


 Agis
 toujours
 de
 manire

 augmenter
 le
 nombre
 de
 choix

possibles.
 (Heinz
 von
 Foerster,
 cybernticien).

densit
 (grain)
premier
 plan
 -
 arrire
 plan

orientation
 selon
 la
 verticale
 /

horizontale,
 ...

seul
 -
 en
 contexte
perspective
orientation
point
 de
 vue
une
 image
 -
 plusieurs
xit
 /
 mouvement
 rapide
 -
 lent
frquence
 des
 images
lm
 en
 avant
 -
 rembobinage

Liste
 non
 exhaustive
 !

PRSUPPOSS
 &
 COMPLMENTS

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 86

Votre
 cerveau
 a
 des
 capacits
 illimites.
 Bien
 sr,
 il
 connat
 de
 nombreuses

contraintes
 (temporelles,
 spatiales,
 chimiques,
 ...)
 mais
 ce
 que
 vous
 pouvez
 en

faire
 dpasse
 largement
 limagination.
 Illustrons
 cela.

COMMENT SY
PRENDRE POUR
GRER AUTANT
DINFORMATIONS

Consciemment
Notre
 pauvre
 petite
 caboche,
 nous
 dit-on,
 a
 une
 capacit
 limite
 pour
 traiter

des
 informations
 simultanment
 .
 Disons
 ici
 que
 consciemment,
 nous
 pouvons

traiter
 :
7
 2
units
 dinformation,
 cest--dire
 en
 quelque
 sorte
 des
 units
 de
 sens
 et

de
 forme
 :
 7
 lettres
 si
 nous
 ne
 voyons
 pas
 de
 rapport
 entre
 elles,
 7
 mots

indpendants,
 7
 phrases.
 Do
 dailleurs
 lintrt
 de
 relier
 plusieurs
 ides
 en

une
 seule
 pour
 en
 traiter
 plus

 la
 fois
 (et
 repousser
 plus
 loin
 les
 limites
 des

capacits
 dabstraction
 et
 de
 reprsentation
 de
 phnomnes
 compliqus).

Inconsciemment
Ceci
 dit,
 nos
 cent
 milliards
 de
 cellules
 nerveuses
 continuent
 perptuellement

de
 travailler.
 Mme

 quand,
 sur
 les
 images
 du
 cerveau
 en
 temps
 rel
 que
 lon

obtient
 avec
 des
 instruments
 de
 trs
 haute
 technologie,
 seules
 quelques
 amas

de
 cellules
 sont
 allums,
 toutes
 les
 cellules
 travaillent
 ;
 ce
 ne
 sont
 pas
 des

puces
 lectroniques
 qui
 restent
 passives
 et
 inertes
 quand
 on
 ne
 leur
 demande

rien,
 ce
 sont
 des
 cellules
 vivantes,
 des
 tres
 vivants
 participant
 constamment


un
 tout
 intgr,
 et
 poursuivant
 constamment
 leur
 petit
 bonhomme
 de
 chemin.

Bref,
 ceux
 qui
 conoivent
 le
 cerveau
 comme
 un
 ordinateur
 (lHomme
 a
 fait

lOrdinateur

 son
 image,
 et
 celui-ci
 le
 lui
 a
 bien
 rendu)
 font
 dire
 des
 choses


limagerie
 mentale
 que
 limagerie
 mentale
 ne
 dit
 pas.

Regardez
 ce
 carr.
 Il
 a
 des
 limites
 nettes,
 mais
 peut-on
 en
 conclure
 quon
 ne

pourra
 pas
 faire
 grand
 chose

 lintrieur
 ?

 votre
 avis,
 combien
 de
 points,
 de
 lignes,
 de
 formes
 peut-on
 faire
 tenir
 dans

un
 si
 petit
 espace
 ?
 ...
 Oui
 :
 une
 innit.
 Alors
 si
 lon
 vous
 soutient,
 preuves

scientiques

 lappui,
 que
 lon
 ne
 peut
 pas
 faire
 grand
 chose
 de
 plus
 avec

ce
 que
 lon
 est,
 et
 quil
 faut
 bien
 se
 faire

 cette
 ide
 si
 lon
 est
 raisonnable,

rpondez
 gentiment
 que
 ce
 nest
 quune
 croyance
 limitante
 dont
 vous
 laissez

lentire
 responsabilit

 votre
 interlocuteur.
Venons-en

 ce
 qui
 nous
 proccupe
 ici
 :
 par-del
 ce
 que
 vous
 pouvez
 observer

de
 votre
 propre
 exprience,
 vous
 bnciez
 de
 linni
 rservoir
 de
 ressources

de
 ce
 que
 lon
 dsigne
 par
 Inconscient.
 LInconscient
 ericksonien,
 bien

sr.
 Freud
 avait
 eu
 le
 gnie
 de
 suggrer
 quil
 existait
 des
 choses
 chappant


notre
 conscience
 mais
 ayant
 des
 rpercussions
 sur
 notre
 vcu.
 Le
 problme

est
 quil
 ait
 embourb
 cet
 inconscient
 dans
 une
 thorisation
 lourde
 et
 obscure,

peu
 propice

 lmergence
 du
 bien-tre
 et
 de
 la
 crativit
 dans
 un
 esprit
 de

changement
 et
 de
 respect.
 Erickson
 en
 a
 fait
 un
 concept
 pragmatique
 dun

gnie
 autrement
 plus
 oprationnel
 et
 constructif.
 Votre
 inconscient
 est
 une

petite
 merveille.
Bien
 au-del
 de
 vos
 capacits
 conscientes,
 donc,
 vous
 protez
 de
 la
 compagnie

omniprsente
 de
 la
 majeure
 partie
 de
 vous-mme
 :
 vos
 processus
 inconscients.

Et
 entre
 autres
 choses,
 il
 sagit
 dun
 rservoir
 dapprentissage
 :
 une
 capacit


PRSUPPOSS
 &
 COMPLMENTS

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 87


 stocker,
 retrouver,
 transformer,
 lier,
 construire,
 organiser,
 exprimenter,

modier,
 distinguer,
 associer,
 explorer,
 inventer,
 ...
 dont
 personne
 na
 pu

encore
 montrer
 les
 limites,
 si
 limites
 il
 y
 a,
 ce
 dont
 on
 peut
 allgrement

douter.
Aussi,
 pour
 grer
 toujours
 plus
 dinformations
 pertinentes,
 vous
 pouvez

vous
 en
 remettre

 votre
 inconscient.
 Le
 fameux
 72,
 connait
 pas.
 Pour

tous
 les
 processus

 mettre
 en
 uvre
 pour
 un
 travail
 complet,
 respectueux

et
 efcace
 en
 PNL,
 vous
 allez
 passez
 par
 une
 phase
 o
 votre
 apprentissage

se
 fera
 consciemment.
 Donc
 un
 peu
 laborieux,
 hsitant,
 maladroit
 parfois.

La
 belle
 affaire
 !
 Vous
 souvenez-vous
 lorsque
 vous
 avez
 appris

 marcher
 ?

Et
 maintenant,
 gambadez,
 dansez,
 courez,
 pour
 voir
 !
 Dautant
 plus
 que
 les

habilets
 que
 vous
 allez
 apprendre

 systmatiser
 sont
 dj
 au
 minimum

accessibles
 ici
 et
 l
 dans
 votre
 exprience.
 Vous
 navez
 pas
 attendu
 la
 PNL

pour
 avoir
 des
 relations
 constructives
 avec
 quelquun
 ,
 ne
 serait-ce
 quune
 fois

dans
 toute
 votre
 vie
 !
Lobjectif
 maintenant
 est
 dafner
 et
 amliorer
 ces
 ressources,
 de
 les
 organiser,

de
 les
 rendre
 disponibles
 sur-le-champ,
 de
 les
 gnraliser.
 Et
 pouvoir
 aussi
 les

communiquer
 (en
 formation,
 en
 sance,
 en
 classe,

 la
 maison,
 en
 runion,

dans
 un
 livre
 ou
 un
 article,
 ...).
Une
 fois
 cette
 mise

 jour
 de
 comptences
 que
 vous
 avez
 dj
 ici
 et
 l,
 ou

de
 comptences
 nouvelles
 que
 vous
 navez
 pas
 encore,
 votre
 utilisation
 de

ces
 outils
 et
 votre
 entranement
 vont
 ramener
 a

 un
 niveau
 de
 comptence

inconsciente,
 soulageant
 du
 mme
 coup
 votre
 attention
 conscience.
 Et
 vos

capacits,
 qui
 vous
 paraissaient
 peut-tre
 dsquilibres
 en
 dbut
 de
 formation,

vont
 cette
 fois
 vous
 mener

 un
 niveau
 de
 rsultats
 jamais
 atteint.
 Avec
 un

petit
 plus
 inestimable
 :

 tout
 moment,
 vous
 pouvez
 dcider
 consciemment
 de

tout
 ce
 que
 vous
 faites
 (pour
 conduire
 le
 rapport
 au
 lieu
 dtre
 conduit(e),
 par

exemple),
 observer
 avec
 dtachement
 la
 forme
 et
 la
 qualit
 de
 vos
 interactions

tout
 en
 vous
 y
 investissant,
 amliorer
 ou
 crer

 partir
 de
 a,
 et
 lenseigner


dautres
 si
 le
 cur
 vous
 en
 dit.
 Vous
 tes
 mta-consciemment
 comptent(e).

Bravo
 !
Vous
 savez
 plus
 que
 vous
 ne
 savez
 que
 vous
 savez.

Un
 cheminement
 vers
 des
 comptences
 nouvelles

et
 le
 changement
 gnratif
 en
 gnral
Reprsentons-nous
 les
 tapes
 qui
 jalonnent
 lapprentissage
 dans
 un
 contexte

donn.
Notons
 que
 quel
 que
 soit
 votre
 rle
 dintervenant,
 vous
 avez
 besoin

dun
 rpertoire
 comportemental
 appropri

 chacun
 des
 vnements-cls

mentionns
 sur
 la
 partie
 gauche
 du
 schma
 propos
 ici.
Le
 travail
 noble
 est
 souvent
 peru
 comme
 celui
 du
 formateur,
 ou
 de

lentraneur,
 ou
 du
 modlisateur
 ;
 et
 ces
 rles
 sont
 videmment
 ncessaires,

voire
 passionnants.
 Nanmoins,
 tellement
 dintervenants
 merveilleusement

outills
 se
 retrouvent
 dmunis
 face

 des
 personnes
 qui
 ne
 savent
 pas
 encore

quelles
 ne
 savent
 pas,
 qui
 nprouvent
 pas
 le
 moins
 du
 monde
 un
 quelconque

besoin
 dapprendre,
 et/ou
 qui
 se
 satisfont
 si
 bien
 de
 leur
 situation
 actuelle

quelles
 ne
 bougeraient
 pour
 rien
 au
 monde...
Il
 ne
 sagit
 ici
 que
 dun
 schma.
 Apprendre
 est
 autre
 chose
 quun
 processus

linaire
 !

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 &
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 Certi
 en
 PNL

 88

Mta-conscient

comptent

Modlisateur

Inconsciemment

comptent

Expert

Ces
 outils
 permettent
 en
 outre
 de
 ddramatiser
 les
 situations
 et
 les
 enjeux,

dans
 un
 climat
 que
 vous
 pouvez
 adapter,
 du
 plus
 srieux
 au
 plus
 ludique.
 Avis

aux
 amateurs
 !

modlisation

entranement,

perfectionnement

dcouverte,

formation

rsistance,

imprvu
 (dont

Patterns

dInuence
 2),

paradoxe,
 crise

Consciemment

comptent
Consciemment

incomptent
Inconsciemment

incomptent

Heureusement,
 la
 premire
 tape
 du
 parcours
 (qui
 permet
 de
 passer
 de
 ISC

incomp.

 CS
 incomp.),
 parfois
 perue
 comme
 la
 moins
 noble
 (en
 apparence),

est
 aussi
 la
 cl
 qui
 PERMET
 le
 changement,
 qui
 donne
 une
 valeur

 tous
 les

autres
 outils,
 et
 parfois
 mme
 qui
 dbouche
 sur
 des
 changements
 tellement

spontans
 et
 naturels
 quils
 sont
 sacrment
 conomiques
 et
 intgres.
Cette
 tape,
 souvent
 dclenche
 par
 mgarde,
 peut
 tre
 gre
 dlibrment


 laide
 doutils
 tels
 que
 les
 Patterns
 dInuence
 2
 (cf.
 module
 qui

correspond).
 Certains
 la
 trouve
 alors
 devenir
 la
 plus
 excitante,
 lune
 des

plus
 intressantes,
 parce
 que
 cest
 alors
 que
 les
 personnes
 contactent
 ce

quelles
 ont
 vraiment
 dans
 leurs
 tripes
 (ou
 leur
 cur,
 selon
 la
 mtaphore
 que

vous
 prfrez
 !),

 cause
 de
 vous.

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 &
 COMPLMENTS

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 89

Exercice
 exploratoire
Ce
 exercice
 illustre
 souvent,
 par
 cadre
 de
 diffrence
 entre
 2
 attitudes
 trs

diffrentes
 vis--vis
 dune
 mme
 situation

 rsoudre,
 lune
 des
 (nombreuses)

forces
 de
 la
 stratgie
 dobjectif
 et
 des
 attitudes
 de
 type
 match
 :
 sorienter

vers
 les
 solutions.
 Le
 contenu
 de
 la
 situation
 reste
 le
 mme,
 le
 processus

change
 tout.
 Calibrez
 vos
 tats
 internes,
 et
 faites
 la
 diffrence
1
 partie

2
 participants
 A
 &
 B.
A
 pose
 cette
 premire
 srie
 de
 questions

 propos
 dun
 PROBLME
 que
 B

voudrait
 rsoudre
 :


 Quest-ce
 qui
 ne
 va
 pas
 ?

2
 partie

SUR
 LE
 MME
 THME,
 mais
 avec
 un
 autre
 partenaire,
 poser
 cette
 2e
 srie

de
 questions
 :


 Quest-ce
 que
 t u
 veux
 ?
 (formulation
 positive)


 Comment
 sauras-tu
 que
 tu
 las
 obtenu
 ?
 (observable,
 comme
 si

ctait
 lm
 avec
 une
 camra)


 Quand,
 o,
 avec
 qui
 veux-tu
 lobtenir
 ?
 (contexte
 spcique)


 De
 quelles
 ressources
 disposes-tu
 qui
 pourraient
 taider


lobtenir
 ?


 Pourquoi
 as-tu
 ce
 problme
 ?


 Si
 t u
 lobtenais,
 quoi
 dautre
 changerait
 ou
 samliorerait
 ?


 Quest-ce
 qui
 tempche
 de
 le
 rsoudre
 ?


 En
 quoi
 est-ce
 grave
 ?


 Depuis
 combien
 de
 temps
 as-tu
 ce
 problme
 ?



 qui
 la
 faute
 ?

Puis
 B
 pose
 les
 mmes
 questions

 A.
 Chacun
 note
 lessentiel
 des

rponses
 de
 lautre.
 La
 personne
 qui
 est
 interroge
 reste
 attentive


leffet
 que
 ces
 questions
 produisent
 pour
 elle.


 En
 quoi
 ce
 qui
 tempche
 aujourdhui
 de
 lobtenir
 tindique-t-il
 ce

que
 t u
 peux
 faire
 maintenant
 pour
 te
 diriger
 vers
 cet
 objectif
 ?
Notez
 l
 aussi
 lessentiel
 des
 rponses.
Et
 lorsque
 cest
 vous
 qui
 tes
 interrog(e),
 restez
 attentif(ve)

 ce
 que
 vous

ressentez
 lorsque
 votre
 partenaire
 vous
 pose
 ces
 questions
 (sentiments,

images,
 motivation,
 ...).

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 90

Exemples
 de
 stratgies
 vues
 en
 formation
Ces
 pages
 sont
 faites
 pour
 que
 vous
 puissiez
 y
 noter
 les
 stratgies
 que
 vous

avez
 dcodes,
 construites,
 transfres

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 91

COMMUNIQUER
C e
 q u e
 n o u s
 n e
 p o u v o n s
 p a s
 n e

p a s
 f a i r e .
 E f f r o y a b l e
 c o n t r a i n t e
 p o u r

l e s
 u n s ,
 i n c r o y a b l e
 o p p o r t u n i t
 p o u r

l e s
 a u t r e s L a
 b o n n e
 n o u v e l l e ,
 c e s t

q u e
 l e s
 p r e m i e r s
 p e u v e n t
 a p p r e n d r e


 v i v r e
 l e u r s
 c o m m u n i c a t i o n s
 a u s s i

b i e n
 q u e
 l e s
 s e c o n d s .

Les
 prsupposs
 de
 Monsieur-Tout-Le-Monde
Ce
 sont
 des
 ides
 courantes
 dans
 notre
 culture.
 Elles
 ne
 sont
 ni
 bonnes
 ni

mauvaises
 en
 elles-mmes.
 Simplement,
 elles
 sont
 souvent
 inappropries


notre
 dveloppement
 en
 ce
 sens
 quelles
 limitent
 nos
 possibilits
 et
 nos
 choix.

Parfois
 aussi,
 elles
 sont
 scientiquement
 dpasses.

 Les
 thories
 scientiques
 et
 psychologiques
 sont
 les
 moyens
 les
 plus

objectifs
 de
 connatre
 les
 gens.
 Dautre
 part,
 cest
 important
 davoir

lavis
 dautres
 personnes
 sur
 quelquun
 :
 cela
 conomise
 du
 temps,

permet
 de
 mieux
 juger
 et
 dviter
 les
 erreurs.

 Quelquun
 qui
 se
 comporte
 mal
 est
 forcment
 mauvais
 quelque
 part.

Une
 personne
 qui
 plat
 a
 forcment
 plus
 de
 qualits
 :
 on
 est
 ce
 quon

fait,
 et
 inversement.

 Le
 corps
 et
 les
 motions
 sont
 un
 obstacle

 une
 bonne
 communication.

La
 technologie
 et
 lintellect
 peuvent
 nous
 dbarrasser
 de
 ce
 boulet
 et

nous
 permettre
 des
 relations
 plus
 pures
 et
 leves.

 Si
 ce
 que
 je
 fais
 ne
 marche
 pas,
 cela
 montre
 bien
 que
 je
 dois

persvrer
 et
 fournir
 plus
 defforts
 encore
 dans
 la
 mme
 direction
 :

si
 je
 nobtiens
 pas
 ce
 que
 je
 veux
 des
 gens
 que
 je
 rencontre,
 cest
 que

je
 dois
 argumenter
 encore
 plus
 ou
 bien
 apprendre

 les
 manipuler.

 Il
 ny
 a
 pas
 de
 secret
 :
 plus
 quelquun
 est
 fort
 et
 dur
 en
 relation,
 et

plus
 il
 obtient
 ce
 quil
 veut.

 La
 communication
 est
 accessoire
 et
 supercielle.

 Communiquer,
 cest
 manipuler.
 Cest
 bon
 pour
 les
 vendeurs
 et

autres
 extravertis.

 Ce
 que
 je
 sais
 sur
 quelquun
 est
 objectif
 et
 na
 rien

 voir
 avec
 moi.

 Si
 quelquun
 ne
 comprend
 pas
 ce
 que
 je
 veux
 lui
 dire
 ou
 comprend

autre
 chose,
 cest
 son
 problme.

 Les
 gens
 qui
 ne
 sont
 pas
 daccord
 avec
 moi
 sont
 nafs,
 idiots
 ou
 de

mauvaise
 foi.

 Si
 les
 gens
 veulent
 que
 je
 leur
 communique
 quelque
 chose,
 ils

doivent
 mcouter.

 Jaime
 parler
 avec
 les
 gens
 qui
 sont
 de
 mon
 avis
 :
 a
 fait
 avancer
 les

choses.

 Le
 respect
 se
 mrite.
 Il
 ny
 a
 pas
 raison
 de
 respecter
 quelquun
 qui

se
 comporte
 mal.

LE RAPPORT
Le
 rapport
 est
 le
 terme
 qui
 dsigne,
 en
 PNL,
 la
 relation
 de
 qualit
 que

lon
 instaure
 avec
 une
 ou
 plusieurs
 personnes.
 Cest
 le
 support
 relationnel

incontournable
 de
 toute
 communication
 constructive.
 Attention
 :
 si
 vous

voulez
 que
 la
 vie
 vous
 ouvre
 des
 portes,
 le
 rapport
 que
 vous
 saurez
 instaurer

autour
 de
 vous
 pourrait
 bien
 vous
 les
 ouvrir
 presque
 toutes
Tout
 ce
 chapitre
 est
 consacr

 des
 techniques
 et
 attitudes
 pragmatiques
 avec

lesquels
 beaucoup
 de
 choses
 pourront
 devenir
 possibles.
 Ce
 sera
 discret
 mais

puissant.
 A
 vous
 de
 jouer.

Observer
 nement
 -
 se
 synchroniser
 -
 conduire
Tout
 ce
 que
 nous
 vivons,

 lintrieur
 de
 notre
 exprience
 subjective,

ne
 sexprime
 quau
 travers
 de
 notre
 communication,
 cest

 dire
 par


LE
 R APPORT,
 MODLE
 RELATIONNEL

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 92

nos
 comportements
 externes.
 Cela
 parat
 simple

 dire,
 et
 pourtant,
 les

consquences
 ne
 sont
 pas
 videntes
 dans
 la
 vie
 quotidienne.
Communiquer,
 cest
 choisir
 une
 place
 dans
 un
 environnement,
 choisir
 son
 impact
 et
 ses

perspectives,
 senrichir
 du
 feed-back
 disponible
 et
 aller
 voir
 un
 peu
 plus
 loin.
 Dumoins,
 il

ne
 tient
 qu
 vous
 quil
 en
 soit
 ainsi.

Notre
 communication
 est
 lensemble
 des
 comportements
 par
 lesquels
 nous

interagissons
 avec
 notre
 environnement.
 Et
 cest
 la
 mme
 chose
 pour
 toutes

les
 personnes
 avec
 lesquelles
 nous
 entrons
 en
 relation.
 Le
 seul
 moyen

que
 nous
 ayons
 dchanger,
 cest
 ce
 comportement.
 Nous
 allons
 donc,

pour
 communiquer,
 apprendre

 recevoir
 le
 maximum
 dinformations
 de

ce
 comportement.
 Et
 nous
 allons
 ainsi
 pouvoir
 dcouvrir

 quel
 point
 les

personnes
 sont
 gnreuses.
 Elles
 communiquent
 bien
 plus
 que
 ce
 quelles

croient
 communiquer
 !
Observer
 nement
 est
 donc
 la
 premire
 action

 mettre
 en
 uvre
 pour
 une

relation
 de
 qualit.
 Cela
 peut
 tre
 conscient
 (pendant
 que
 lon
 apprend


utiliser
 les
 trs
 nombreuses
 nouvelles
 informations
 qui
 nous
 deviennent

accessibles)
 ou
 automatique,
 et
 nanmoins
 ncessaire.
 Cest
 la
 calibration.

Tous
 les
 grands
 communicateurs,
 ceux
 qui
 obtiennent
 ce
 quils
 visent,
 dans

leurs
 relations
 avec
 les
 autres,
 sont
 aussi
 de
 ns
 observateurs
 (et
 non
 de
 ns


 interprteurs
 ).
Ces
 informations
 recueillies,
 nous
 pouvons
 apprendre

 les
 utiliser
 pour

rejoindre
 la
 personne
 sur
 sa
 carte
 du
 monde,
 dans
 sa
 ralit
 (adapter
 nos

comportements
 aux
 siens,
 parler
 son
 langage,
 utiliser
 ses
 concepts,
 argumenter

avec
 ses
 valeurs,
 ...).
 Cest
 la
 synchronisation.
 De
 petits
 pas
 pour
 lhomme,
 un

grand
 pas
 pour
 la
 relation.
Ensuite,
 la
 voie
 est
 libre
 pour
 orienter
 la
 personne
 vers
 des
 lments
 nouveaux.

Cest
 la
 conduite.
Quand
 le
 pilote
 dirige
 son
 avion,
 il
 ne
 contrle
 pas
 tout
 ;
 mais

il
 instaure
 une
 relation
 avec
 son
 environnement,
 qui
 le
 mne

jusqu
 son
 but.

Ces
 3
 phases
 sagencent
 pour
 constituer
 le
 rapport.
 Ce
 rapport
 saccompagne

dune
 attitude
 particulire
 :
 le
 respect
 inconditionnel
 de
 soi
 et
 de
 lautre.
 Il

peut
 stendre
 en
 dure,
 en
 qualit
 et
 en
 profondeur
 si
 vous
 comprenez
 bien


que
 votre
 modle
 du
 monde
 et
 celui
 de
 votre
 interlocuteur
 sont
 trs
 diffrents,

quil
 en
 sera
 toujours
 ainsi
 et
 que
 cest
 trs
 bien
 comme
 cela.
 Cela
 libre
 votre

attention
 vers
 une
 relation
 cooprative
 ;
 vous
 pouvez
 donc
 abandonner
 lide

strile
 de
 devoir
 dfendre
 votre
 vision
 contre
 celle
 des
 autres
 pour
 vous
 faire

entendre
 (et
 vous
 laissez
 donc

 dautres
 lillusion
 de
 devoir
 rpandre
 la
 bonne

parole).
Le
 rapport
 demande
 galement
 dtre
 uide
 (exibilit),
 pour
 savoir
 lagir

dune
 manire
 pertinente
 et
 lgante.
 La
 exibilit
 permet
 aussi
 de
 sautoriser


 lcher
 un
 peu
 la
 soif
 peureuse
 de
 contrle,
 pour
 se
 donner
 la
 permission

dtre
 curieux
 et
 dutiliser
 pragmatiquement
 les
 nouveauts
 qui
 se
 prsentent

en
 les
 accueillant
 favorablement.

Observer
Nous
 observons
 une
 personne
 avec
 nos
 cinq
 sens
 (VAKOG).
 Toute
 autre

information
 est
 virtuelle
 et
 interprtative.
 Cela
 ne
 veut
 pas
 dire
 quil
 ne
 faille

pas
 agencer
 les
 informations
 entre
 elles
 et
 avec
 dautres
 pour
 en
 tirer
 des

lments
 supplmentaires
 (cest
 mme
 ncessaire
 pour
 pouvoir
 utiliser
 ce

que
 nous
 observons
 dans
 notre
 modle
 du
 monde),
 ni
 jamais
 interprter
 (ce

qui
 nous
 permet
 de
 raisonner
 et
 de
 gnraliser).
 Simplement,
 cela
 nest
 pas

pertinent
 la
 plupart
 du
 temps,
 contrairement
 aux
 ides
 courantes.
Observer
 permet
 2
 choses
 complmentaires
 :

 recueillir
 les
 informations
 les
 plus
 utiles
 sur
 une
 personne
 dans
 un

contexte
 :
 celles
 quelle
 nous
 livre,
 le
 plus
 souvent
 inconsciemment,

par
 ses
 comportements
 ;

 relier
 ces
 lments
 observs
 au
 contexte.
Par
 exemple,
 une
 personne
 peut
 tre
 en
 train
 de
 me
 parler
 de
 la

dernire
 fois
 quelle
 a
 pris
 la
 parole
 confortablement
 en
 public,

et

 ce
 moment
 me
 montrer
 une
 certaine
 coloration
 de
 la
 peau

sur
 le
 haut
 des
 joues,
 une
 lgre
 avance
 de
 la
 lvre
 suprieure,

leffacement
 des
 plis
 sur
 son
 front,
 le
 redressement
 de
 son
 buste,

un
 volume
 de
 voix
 plus
 lev
 que
 prcdemment
 dans
 notre

conversation,
 des
 pauses
 plus
 courtes
 et
 une
 respiration
 plus

ample.
 Jobserve
 tout
 cela
 et
 je
 dcide
 de
 relier
 cet
 ensemble

(et
 non
 les
 lments
 spars,
 do
 lintrt
 dobserver
 plusieurs


LE
 R APPORT,
 MODLE
 RELATIONNEL

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 93

lments
 en
 mme
 temps)

 lvocation
 de
 son
 exprience

Prendre
 la
 parole
 confortablement.
 De
 fait,

 chaque
 fois
 que

cette
 personne
 va
 me
 parler
 de
 cette
 situation

 nouveau,
 ou

me
 dcrire
 les
 ressources
 quelle
 y
 trouve,
 je
 vais
 observer
 cette

mme
 configuration
 dans
 son
 comportement.

Observer
 constitue
 donc
 rapidement
 un
 instrument
 de
 mesure
 trs
 prcis
 pour

savoir
 :

 o
 une
 personne
 en
 est
 dans
 son
 exprience

 un
 moment
 donn
 ;

 si
 quelque
 chose
 a
 chang
 (sans
 indiquer
 ce
 qui
 a
 chang)
 ;
si
 la
 personne
 accde
 dans
 un
 autre
 contexte
 aux
 mmes
 ressources

que
 celles
 voques
 prcdemment
 (donc
 si
 notre
 travail
 porte
 dj

ses
 f ruits),
 etc...
Cela
 se
 base
 sur
 le
 schma
 (dans
 la
 section
 sur
 lExprience
 Subjective)

selon
 lequel
 les
 tats
 internes,
 les
 processus
 internes
 et
 la
 physiologie
 sont

interdpendants.
 Je
 ne
 fais
 quobserver
 les
 correspondances
 et
 les
 changements,

au
 travers
 de
 la
 lucarne
 (pas
 si
 petite
 que
 a
 !)
 de
 ses
 comportements,
 grce


mes
 5
 sens.
 Jvite
 ainsi
 les
 cueils
 de
 linterprtation.
 Jutilise
 ma
 carte
 pour

aller
 rencontrer
 le
 territoire
 de
 la
 personne,
 mais
 je
 ne
 rduis
 pas
 ce
 territoire


 cette
 carte.
 Je
 reste
 pragmatique.
Voici
 des
 lments
 quil
 est
 trs
 utile
 dapprendre

 observer
 :
Les
 macro-comportements

 posture
 globale,
 assise,
 position
 de
 la
 colonne
 vertbrale,
 port
 de
 la

tte,
 ...

 mouvements
 des
 bras,
 des
 jambes,
 paules,
 ...

Les
 micro-comportements

 mimiques,
 tics,
 ...

 couleur
 de
 la
 peau
 du
 visage

 taille
 et
 couleur
 des
 lvres

 muscles
 autour
 des
 yeux

 tension
 des
 mchoires

 pouls
 (visible
 au
 niveau
 du
 cou
 avec
 un
 peu
 dentranement
 ;

observation
 facilite
 pendant
 une
 sance
 dhypnose
 formelle,
 utile

pour
 sy
 habituer)

 respiration
 :
 ampleur,
 r ythme,
 localisation
 (bas
 du
 ventre,
 poitrine,

mouvement
 des
 paules),
 rgularit

 tension
 musculaire

 saccade
 des
 mouvements

 voix
 :
 rythme,
 volume,
 ton,
 timbre,
 pauses,
 uidit,
 rgularit
 (on

appelle
 parfois
 ces
 lments
 paraverbaux),
 synchronicit
 avec
 les

mouvements
 du
 corps,
 ...

 battements
 des
 paupires,
 sourcils,
 ...

 dilatation
 /
 contraction
 des
 pupilles
 (phnomne
 variable
 certes

en
 fonction
 des
 conditions
 lumineuses,
 mais
 aussi
 trs
 li
 aux

motions)

 petits
 mouvements
 des
 doigts

 bras,
 jambes,
 mains
 qui
 se
 croisent
 ou
 se
 dcroisent

 mouvements
 des
 yeux
 (en
 rapport
 direct
 avec
 les
 systmes
 de

reprsentation).

 mouvements
 rptitifs,
 rguliers,
 r ythms,
 ...

 ...

 redondance
 des
 mouvements,
 mouvements
 passagers,
 ...

Le
 comportement
 verbal
 et
 la
 structure
 du
 langage

 amplitude
 des
 mouvements,
 rapidit,
 ...

Le
 langage
 que
 nous
 employons,
 comme
 celui
 de
 notre
 interlocuteur,
 se
 base

sur
 des
 informations
 prcises
 et
 en
 rvle
 beaucoup.
 La
 plus
 grande
 part
 de
 ce

processus,
 et
 de
 loin,
 est
 souvent
 inconsciente.

 symtrie
 des
 mouvements,
 coordination,
 ...

 ...

LE
 R APPORT,
 MODLE
 RELATIONNEL

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 94

Toutefois,
 comme
 pour
 dautres
 choses
 que
 vous
 pouvez
 vhiculer
 grce

 un
 rapport
 de

qualit,
 il
 est
 possible
 dapprendre

 reconnatre
 ces
 informations
 et


 jouer

 avec.
 Cela

fait
 merger
 une
 capacit
 dinfluence
 trs
 importante
 sur
 les
 processus
 auxquels
 vous

souhaitez
 participer.

Bien
 sr,
 les
 lapsus,
 les
 accrocs,
 sans
 tre
 rvlateurs
 comme
 on
 la
 souvent

dit
 un
 peu
 vite,
 sont
 des
 indicateurs
 raisonnables
 pour
 quelques
 hypothses
 de

travail
 (dont
 lutilit
 et
 la
 pertinence
 sont

 vrier

 chaque
 fois).
Un
 peu
 dentranement,
 une
 curiosit
 affirme
 et
 certains
 outils
 prcis
 de
 la
 PNL
 vont
 vous

permettre
 de
 profiter
 de
 toute
 la
 dimension

 stratgique

 de
 la
 communication,
 tout
 en

ancrant
 votre
 intgrit.

Mais
 parfois
 beaucoup
 plus
 riches
 sont
 ce
 que
 nous
 appellerons
 les
 prdicats,

ces
 mots
 appartenant

 un
 registre
 sensoriel
 (exemple
 :
 de
 nouveaux
 horizons

->
 Visuel
 ;
 tomber
 dans
 un
 sommeil
 profond
 ->
 Kinesthsique).
 Ils
 sont
 une

prcieuse
 source
 dinformations
 pour
 les
 stratgies
 cognitives,
 par
 exemple
 :
Comment
 une
 personne
 value,
 comprend,
 se
 prpare,
 dcide

vous
 pouvez
 accder

 beaucoup
 de
 processus
 en
 apprenant


passer
 par
 la
 porte
 des
 prdicats.

Mais
 aussi
 pour
 comprendre
 (et
 dpasser
 assez
 facilement)
 certaines

msententes
 trs
 courantes
 et
 aux
 rpercussions
 parfois
 importantes
 (dans
 le

couple
 par
 exemple).
Une
 autre
 dimension,
 issue
 de
 la
 Smantique
 Gnrale
 de
 Korzybski
 et
 de
 la

linguistique
 de
 Chomsky,
 et
 modlise
 par
 Grinder
 et
 Bandler
 ds
 le
 dbut
 de

la
 PNL,
 est
 ce
 que
 lon
 dsigne
 dans
 notre
 approche
 par
 Mta-Modle.
 Cest

un
 gros
 morceau
 de
 la
 PNL,
 un
 outil
 de
 base
 omniprsent.
 Nous
 le
 voyons

dans
 les
 pages
 qui
 suivent
 (Les
 outils
 linguistiques).

Se
 synchroniser
Se
 synchroniser
 consiste

 adopter
 certains
 comportements

(corporels,
 verbaux
 et
 paraverbaux)
 de
 la
 personne
 avec
 laquelle

je
 veux
 rentrer
 en
 relation
 (explicitement
 ou
 non)
 pour
 les

reproduire
 dans
 mon
 propre
 comportement.
 Ainsi,
 cette
 personne

(qui
 quoi
 quil
 arrive
 observe
 aussi
 avec
 ses
 5
 sens,
 surtout

inconsciemment)
 peroit
 que
 je
 reois
 son
 modle
 du
 monde
 (


travers
 ce
 quelle
 en
 exprime)
 et
 que
 jen
 tiens
 compte.

Dans
 un
 premier
 temps,
 cest
 en
 vous
 synchronisant
 que
 vous
 concrtisez
 votre
 respect

et
 votre
 ouverture.


De
 plus,
 ces
 lments
 de
 comportement,
 qui
 au
 dpart
 sont
 les
 siens,

correspondent

 quelque
 chose
 dans
 son
 exprience
 (mme
 si
 je
 ne
 sais
 pas

quoi).
 En
 lobservant
 nement
 et
 en
 reproduisant
 certains
 lments
 de
 son

comportement,
 japprends
 donc

 mexprimer
 avec
 elle
 dune
 manire

qui
 rsonne
 avec
 son
 modle
 du
 monde
 intime.
 Jignore
 quels
 sont
 ces

contenus,
 je
 massocie
 simplement
 aux
 processus.
 Il
 ne
 sagit
 donc
 ni
 de

voyeurisme,
 ni
 dincursion
 dans
 la
 vie
 prive
 ou
 dingrance.

Avez-vous
 dj
 dans
 avec
 quelquun
 dont
 vous
 ne
 connaissiez

rien
 ?
 Si
 cela
 vous
 est
 dj
 arriv,
 alors
 vous
 avez
 appris

 entrer

dans
 une
 relation
 (parfois
 forte)
 avec
 quelquun
 simplement
 par

les
 processus.

Cest
 cela
 qui
 permet,
 avec
 les
 attitudes
 des
 prsupposs
 de
 la
 PNL,
 de

respecter
 inconditionnellement
 les
 personnes
 :
 l
 o
 les
 contenus
 ne
 nous

permettraient
 que
 de
 juger
 (ce
 qui
 est
 trs
 diffrent
 !),
 la
 synchronisation
 sur

les
 processus
 (
 travers
 les
 comportements)
 permet
 de
 construire
 une
 relation

denrichissement
 mutuel

 partir
 de
 2
 modles
 du
 monde
 trs
 diffrents.
Pour
 vous
 synchroniser
 sur
 une
 personne,
 vous
 pouvez
 rester
 lgants.
 Il

nest
 pas
 besoin
 de
 singer
 qui
 que
 ce
 soit.
 En
 particulier,
 vous
 pouvez
 vous

synchroniser
 sur
 des
 lments
 du
 comportement
 de
 la
 personne
 dont
 elle
 na

pas
 conscience.
 Il
 existe
 2
 faons
 complmentaires
 (parfois
 simultanes)
 de

synchroniser
 votre
 comportement
 sur
 celui
 de
 quelquun
 :

 La
 synchronisation
 simple
 :
 votre
 interlocuteur
 croise
 les
 jambes,

vous
 croisez
 les
 jambes
 ou
 les
 bras.
 Il
 hausse
 le
 volume
 et
 le
 dbit

de
 sa
 voix,
 vous
 les
 haussez
 aussi.
 Il
 emploie
 certaines
 expressions,

vous
 les
 remployez.
 Il
 prend
 une
 grande
 respiration,
 vous
 faites
 de

mme.
 Vous
 utilisez
 les
 mmes
 prdicats
 sensoriels
 que
 lui
 ;
 etc...

LE
 R APPORT,
 MODLE
 RELATIONNEL

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 95


 La
 synchronisation
 croise
 :
 vous
 accompagnez
 le
 rythme
 de
 ses

phrases
 (A)
 par
 le
 r ythme
 de
 vos
 petits
 mouvements
 de
 tte
 (K+V).

Il
 croise
 les
 bras,
 vous
 croisez
 les
 doigts
 de
 vos
 deux
 mains.
 Il
 prend

une
 grande
 respiration,
 vous
 marquez
 une
 pause
 dans
 votre
 phrase

et
 changez
 de
 posture.
 Il
 emploie
 des
 mouvements
 des
 mains
 pour

sexprimer,
 vous
 suivez
 du
 regard
 lamplitude
 et
 la
 direction
 de
 ces

mouvements
 ;
 etc...

pas
 poursuivre
 (par
 exemple
 parce
 quelle
 prend
 trop
 de
 temps
 alors
 que
 lon
 a
 des
 choses

plus
 importantes

 faire,
 ou
 parce
 que
 lon
 avance
 sur
 un
 terrain
 glissant
 que
 lon
 na
 pas

envie
 de
 grer

 ce
 moment-l,
 ou
 encore
 pour
 se
 soustraire

 des
 processus
 motionnels

que
 lon
 juge
 trop
 envahissants.
 Plus
 on
 a
 de
 choix,
 mieux
 cest.
 Pour
 se
 dsynchroniser

et
 rompre
 ainsi
 le
 rapport,
 on
 peut
 dlibrment
 changer
 des
 lments
 comportementaux

de
 manire
 importante
 (regarder
 sa
 montre,
 changer
 compltement
 de
 respiration
 ou
 de

posture,
 couper
 une
 personne
 dans
 son
 raisonnement
 ou
 sa
 phrase,
 changer
 compltement

de
 voix,
 etc...
 Cela
 peut
 se
 faire
 dune
 manire
 respectueuse
 et
 lgante.

Note
 2
 :
 Lorsque
 2
 personnes
 sont
 synchronises,
 on
 peut
 mesurer,
 par
 lectro-
encphalogramme
 par
 exemple,
 que
 leurs
 processus
 physiologiques
 respectifs
 voluent

paralllement
 (en
 intensit
 et
 en
 rythme).
 Il
 ne
 sagit
 pas
 dondes
 ou
 autres
 phnomnes

bizarres
 :
 simplement,
 selon
 le
 premier
 schma
 du
 manuel
 sur
 lExprience
 Subjective,
 la

synchronisation
 au
 niveau
 de
 leurs
 comportements
 influence
 chez
 lune
 en
 mme
 temps

que
 chez
 lautre
 les
 processus
 physiologiques,
 les
 tats
 internes
 et
 les
 processus
 internes.

Llectro-encphalographie
 est
 trop
 grossire
 (et
 pistmologiquement
 inapproprie
 !)
 pour

dcoder
 les
 tats
 et
 processus
 internes,
 mais
 elle
 permet
 de
 dceler
 des
 changements

neuro-physiologiques
 globaux.
 Se
 synchroniser
 permet
 donc
 bien
 de
 partager
 certains

processus
 entre
 les
 expriences
 subjectives
 de
 plusieurs
 personnes.
 Et
 cest
 le
 corps
 qui

permet
 cela.
 Toute
 relation
 de
 qualit
 engage
 donc
 le
 corps
 de
 chacun.
 Ainsi,
 nous
 ne

recherchons
 pas
 en
 PNL
 de
 contrler
 les
 motions,
 par
 exemple
 ;
 ce
 qui
 nous
 intresse,

cest
 de
 savoir
 grer
 ces
 processus
 par
 lesquels
 nous
 nous
 engageons.

Cf.
 notamment
 Master
 en
 PNL

Vous
 pouvez
 aussi
 vous
 synchroniser
 sur
 dautres
 aspects
 de
 lexprience

subjective
 (valeurs,
 mta-programmes
 ;
 objectifs,
 ...).
 Le
 principe
 est
 le

mme
 :
 vous
 exprimez,
 par
 vos
 comportements,
 des
 lments
 qui
 impliquent

que
 vous
 recevez
 et
 respectez
 ces
 valeurs
 et
 autres
 fonctionnements
 qui
 sont

les
 siens,
 et
 que
 vous
 pouvez
 laccompagner
 dans
 ce
 paysage.
A
 quoi
 sert
 la
 synchronisation
 ?
 Comme
 vous
 le
 verrez
 vous-mmes,

 entrer

en
 relation
 et

 maintenir
 cette
 relation,

 montrer

 une
 ou
 plusieurs
 personnes

que
 vous
 acceptez
 de
 partager
 des
 choses
 importantes
 pour
 elles
 et
 que
 vous

les
 respectez
 en
 cela.
 Et
 aussi

 vivre
 en
 quoi
 ces
 comportements
 que
 vous

adoptez
 rsonnent
 dans
 votre
 propre
 modle
 du
 monde
 :
 ils
 suscitent
 chez

vous
 de
 lattention
 et
 des
 ractions.
 Donc,
 si
 vous
 acceptez
 de
 vous

 lchez


un
 peu,
 vous
 pouvez
 communiquer
 de
 faon
 authentique
 ce
 que
 vous
 tes,

l,
 occup(e)

 construire
 une
 relation
 singulire
 avec
 une
 (des)
 personne(s)

unique(s).
Vous
 synchroniser,
 cest
 accepter
 quune
 part
 de
 vous-mme
 simplique

Sauf
 la
 simili-synchronisation
 mcanique
 et
 insipide
 que
 lon
 apprend

 faire

pour
 singer
 maladroitement
 des
 clients
 dans
 des
 formations
 de
 vendeurs
 de
 3

jours
 -,
 vous
 synchroniser,
 cest
 dj
 vous
 engager
 dune
 manire
 authentique

dans
 une
 relation
 dont
 vous
 tes
 co-responsable.
 Vous
 vous
 synchroniserez

mieux
 si
 vous
 vous
 respectez
 vous-mme
 :
 vous
 tes
 qui
 vous
 tes,
 vous
 avez

les
 capacits
 et
 les
 limites
 que
 vous
 avez
 adoptes,
 vous
 avez
 le
 droit
 de
 vivre

avec
 cela,
 dapprendre,
 de
 changer,
 et
 cest
 trs
 bien
 comme
 cela.
 Cest
 le

respect
 inconditionnel
 de
 vous-mme
 que
 vous
 tes
 invits

 vivre,
 l.
Note
 :
 Se
 d-synchroniser
 est
 aussi
 parfois
 utile,
 pour
 couper
 une
 relation
 que
 lon
 ne
 veut


Conduire
Lorsque
 vous
 avez
 rejoint
 la
 personne
 dans
 son
 modle
 du
 monde
 et

que
 vous
 tes
 investi(e)
 avec
 elle
 dans
 une
 relation
 synchronise,

vous
 pouvez
 dlibrment
 orienter
 cette
 relation
 pour
 vous
 diriger

vers
 les
 objectifs
 dnis
 :
 cest
 la
 conduite
 (ou
 le
 pilotage).
Pour
 cela,
 vous
 modiez
 dune
 manire
 discrte
 un
 ou
 plusieurs
 lments

de
 votre
 comportement.
 Si
 le
 rapport
 est
 bien
 install,
 votre
 interlocuteur
 va

vous
 suivre,
 inconsciemment.
 Lui
 aussi,
 il
 peut
 le
 faire
 de
 manire
 simple
 ou

croise.
 La
 conduite
 est
 donc
 une
 lgre
 dsynchronisation,
 locale,
 qui
 prote

dun
 climat
 de
 conance
 cr
 par
 la
 synchronisation
 globale.
 Autrement
 dit,

le
 rapport
 peut
 se
 poursuivre,
 simplement
 en
 changeant
 de
 chemin.
 Sans

objectif,
 conduire
 ne
 sert

 rien.
 Conduire
 devient
 pertinent
 quand
 on
 a
 une

reprsentation
 de
 ce
 vers
 quoi
 on
 peut
 orienter
 la
 relation.
Note
 :
 la
 personne
 avec
 laquelle
 vous
 tes
 en
 relation
 peut
 prendre
 un
 certain
 temps

pour
 modifier
 son
 comportement
 et
 vous
 suivre,
 selon
 les
 rythmes
 qui
 sont
 les
 siens.
 si

vous
 nobservez
 pas
 de
 changement
 aprs
 1
 minutes,
 par
 exemple,
 alors
 revenez
 au

comportement
 antrieur
 pour
 prendre
 le
 temps
 dtre
 attentif

 la
 synchronisation,
 puis


LE
 R APPORT,
 MODLE
 RELATIONNEL

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 96

conduisez

 nouveau
 dune
 manire
 qui
 vous
 convient.

La
 conduite
 est
 laspect
 explicitement
 interventionniste
 de
 la
 PNL.
 Cest

elle
 qui
 vous
 permet
 daccompagner
 une
 personne
 vers
 les
 rsultats
 quelle

attend
 :
 sans
 conduite,
 vous
 explorez
 son
 monde
 (et
 vous
 inuez
 donc
 dj

sur
 la
 relation
 et
 les
 comportements...)
 ;
 en
 conduisant,
 vous
 devenez
 une

ressource
 pour
 son
 propre
 changement.
Si
 vous
 savez
 vous
 synchroniser
 et
 maintenir
 ainsi
 une
 relation

constructive,
 sachez,
 puisque
 nous
 ne
 pouvons
 pas
 ne
 pas

communiquer,
 que
 vous
 conduisez
 bien
 plus
 souvent
 que
 vous

ne
 le
 croyez.
 A
 vous
 de
 savoir
 dcider
 vers
 quoi.

En
 bref...

 Calibrer,
 cest
 observer
 les
 macro-
 et
 micro-comportements
 de

vos
 interlocuteurs
 :
 ces
 informations
 sont
 vos
 meilleurs
 repres

pour
 des
 relations
 constructives.
Calibrer
 sert

 1)
 recueillir
 des
 informations
 prcieuses
 et
 2)

relier
 ces
 informations
 VAKOG
 aux
 contextes
 dans
 lesquels
 une

personne
 singulire
 met
 en
 uvre
 ces
 comportements,
 en
 fonction

de
 son
 exprience
 subjective
 unique.
 Calibrer
 sert
 donc
 aussi

 3)

se
 reprer
 dans
 les
 tapes
 de
 notre
 communication
 et
 4)
 vrier

notre
 travail
 ( feed-back).
 Enn,
 et
 cela
 aussi
 est
 trs
 important,

calibrer
 permet
 de
 5)
 se
 synchroniser
 !

 Se
 synchroniser
 est
 ce
 que
 nous
 faisons
 pour
 rentrer
 dans

une
 relation
 de
 conance,
 de
 respect
 et
 douverture
 avec
 une

(ou
 plusieurs)
 personne(s).
 Pour
 cela,
 nous
 reproduisons

certains
 lments
 de
 ses
 comportements
 au
 moment
 o
 elle

nous
 les
 communique.
 Cela
 permet
 de
 faire
 se
 rencontrer
 trs

concrtement
 nos
 modles
 du
 monde
 respectifs,
 essentiellement


 un
 niveau
 inconscient.
Cest
 une
 condition
 ncessaire
 pour
 toute
 relation
 congruente
 et

constructive.
Se
 synchroniser
 permet
 1)
 de
 rentrer
 en
 relation,
 explicitement
 ou

trs
 discrtement
 (une
 personne
 peut
 ne
 pas
 en
 avoir
 conscience),


pour
 alors
 2)
 sautoriser

 conduire.

 Conduire,
 cest
 orienter
 les
 comportements
 dune
 personne

(donc
 elle
 va
 faire
 suivre
 ses
 tats
 et
 processus
 internes)
 vers

des
 ressources
 pertinentes
 pour
 atteindre
 un
 objectif
 dni.
 La

conduite
 peut
 aussi
 servir

 tester
 le
 rapport.

 Conduire
 se
 fait
 en
 modiant
 lgrement
 certains
 lments
 de

nos
 comportements,
 au
 service
 du
 cadre
 de
 pertinence.

 Conduire
 une
 relation
 peut
 se
 faire
 quand
 nous
 sommes

synchroniss
 avec
 nos
 interlocuteurs,
 et
 donc
 en
 les
 observant.

 Le
 rapport
 demande
 donc
 une
 certaine
 exibilit
 motionnelle
 et

comportementale.
 Il
 est
 dautant
 plus
 puissant
 que
 lintervenant

est
 congruent,
 quil
 sait
 respecter
 inconditionnellement
 les

personnes,
 dont
 lui-mme.

LES OUTILS
LINGUISTIQUES
Le
 langage
 et
 lexprience
Notre
 organisation
 systmique
 est
 un
 sommet
 de
 la
 complexit.
 Elle
 donne

naissance

 notre
 exprience
 subjective,
 la
 seule

 laquelle
 nous
 sachions

accder.
 Cette
 subjectivit
 est
 dune
 richesse
 extrme.
On
 ne
 peut
 pas
 dcrire
 lexprience
 subjective
 dans
 un
 langage,
 ni
 lapprocher
 sans
 quelle

ne
 change
 de
 forme.

Combien
 de
 fois
 vous
 est-il
 dj
 arriv,
 au
 cours
 de
 votre
 vie,
 de
 traverser

des
 instants
 inexprimables
 ?
 Et
 combien
 de
 fois
 dj,
 en
 essayant
 den

exprimer
 par
 le
 langage,
 avez-vous
 senti
 que
 vous
 tronquiez
 cette
 richesse,

ou
 avez-vous
 espr,
 en
 vain,
 que
 votre
 interlocuteur
 comprendrait
 ce
 que


LES
 OUTILS
 LINGUISTIQUES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 97

vous
 viviez
 au
 plus
 profond,
 simplement
 en
 vous
 coutant
 ?
 Combien
 de
 fois

avez-vous
 pu
 ressentir
 quau
 moment-mme
 o
 vous
 mettiez
 des
 mots
 sur

votre
 exprience,
 quelque
 chose
 en
 vous
 changeait
 ?
 Les
 thrapeutes
 qui
 ont

bien
 intgr
 les
 modlisations
 de
 la
 dmarche
 de
 Milton
 Erickson
 savent


quel
 point
 lexprience
 se
 transforme,
 et
 ses
 anciennes
 formes
 se
 drobent,
 au

moment
 mme
 o
 lon
 veut
 les
 digitaliser
 au
 travers
 du
 langage
 verbal.

Ici,
 le
 langage
 est
 dcrit
 comme
 appartenant

 la
 structure
 de
 surface
 de

lexprience
 ;
 lexprience
 vcue,
 quant

 elle,
 correspond

 la
 structure

profonde
 :
STRUCTURE
 DE
 SURFACE
 (LANGAGE,
 SENS
 CONSCIENT)

Pour
 plus
 de
 finesse
 thorique,
 merci
 de
 lire
 les
 ouvrages
 gniaux
 dEdgar
 Morin
 :
 La

Mthode...
 et
 ses
 4
 tomes
 !

Rappelons
 brivement
 que
 notre
 exprience
 subjective
 part
 dune
 soupe

sensorielle
 VAKOG
 qui
 sorganise
 peu

 peu
 (cf.
 la
 Hirarchie
 Fonctionnelle

des
 Ides).
 De
 cette
 organisation
 dynamique
 naissent
 nos
 tats
 internes
 (E

ou
 E.I.),
 qui
 donnent
 le
 sens
 global
 de
 ce
 que
 nous
 vivons
 en
 nous-mmes.

Il
 en
 merge
 galement
 une
 nouvelle
 dimension
 qui
 tente
 de
 dcrire
 ce
 sens
 :

le
 digital
 (D),
 essentiellement
 vhicul
 par
 notre
 langage
 verbal
 (mais
 aussi

par
 dautres
 formalisations
 langagires,
 comme
 celles
 des
 mathmatiques
 par

exemple).
 Tout
 ceci
 cohabite
 en
 un
 merveilleux
 rseau
 trs
 vivant
 o
 tout

interagit
 intimement
 avec
 tout
 le
 reste.
Au
 moment
 donc
 o
 vous
 exprimez
 verbalement
 certains
 des
 processus

internes
 que
 vous
 vivez,
 vous
 les
 transformez
 et
 modiez
 lexprience

mme
 qui
 vous
 poussait

 verbaliser...
 Et
 puis,
 du
 digital
 reste
 du
 digital
 :
 il

est
 complmentaire
 du
 VAKOG,
 mais
 pas
 plus.
 Autrement
 dit,
 ce
 que
 vous

exprimez
 (ou
 ce
 que
 lon
 vous
 exprime)
 nest
 quune
 partie
 un
 peu
 particulire

de
 votre
 exprience
 (ou
 celle
 de
 votre
 interlocuteur).
 Cest
 simplement
 un

moyen
 de
 relier
 ou
 de
 transformer
 plusieurs
 expriences
 entre
 elles
 (ou
 une

exprience
 avec
 elle-mme).

La
 PNL
 et
 la
 Linguistique
Les
 travaux
 du
 clbre
 Chomsky
 ont
 fortement
 inuenc
 la
 PNL
 naissante,

dans
 les
 annes
 70,

 travers
 la
 contribution
 de
 John
 Grinder.
 Bien
 que
 la

liation
 aux
 approches
 linguistiques
 et
 cognitives
 de
 la
 PNL
 ne
 soit
 pas
 aussi

simple,
 notre
 pratique
 se
 satisfait
 de
 quelques
 ides

 partir
 desquelles
 nous

pouvons
 reconstruire
 un
 modle
 du
 langage
 trs
 pragmatique
 et
 prcieux,
 et

qui
 nous
 ouvre
 les
 portes
 de
 rsultats
 tonnamment
 efcaces
 en
 termes
 de

changement.

STRUCTURE
 PROFONDE

La
 structure
 profonde
 est
 plus
 et
 autre
 chose
 que
 la
 structure
 de
 surface
 qui
 en

exprime
 certains
 aspects.
 Et
 le
 lien
 entre
 elles
 nest
 JAMAIS
 direct
 (univoque,

simple)
 :
 pour
 passer
 de
 la
 premire

 la
 seconde,
 nous
 employons
 3
 grandes

familles
 de
 processus
 qui
 nous
 servent

 apprendre
 en
 organisant
 notre

vcu
 :


 les
 Distorsions

 les
 Gnralisations
 et

 les
 Slections.
La
 redoutable
 efcacit
 de
 ces
 3
 familles
 de
 processus
 est

 double
 tranchant
 :

elles
 permettent
 de
 construire
 lexprience
 (ncessaire,
 et
 mme
 vital),
 mais

parfois
 lenferment,
 la
 coupent
 du
 concret
 et
 la
 dtrousse
 de
 sa
 richesse
 et
 de

son
 dynamisme.
Ces
 3
 grands
 processus
 transparaissent
 au
 travers
 de
 notre
 langage
 verbal

(digital),
 mais
 aussi
 du
 reste
 de
 notre
 langage
 (comportements
 para-verbaux

et
 langage
 du
 corps,
 souvent
 plus
 analogiques).
Nous
 tombons
 trs
 souvent
 dans
 ce
 pige
 de
 vouloir
 prendre
 la
 structure
 de
 surface
 pour

la
 structure
 profonde,
 ou
 de
 vouloir
 tablir
 un
 lien
 direct
 qui
 nexiste
 pas
 entre
 elles.
 Cest

un
 raccourci
 de
 pense
 bien
 pratique
 dans
 les
 situations
 habituelles,
 mais
 compltement

dfaillant
 quand
 on
 veut
 raisonner
 scientifiquement
 sans
 se
 souvenir
 que
 ce
 nest
 quun

raccourci.
 Vous
 pouvez
 trs
 bien
 ne
 prter
 quune
 attention
 superficielle
 au
 comportement

de
 votre
 environnement
 lorsque
 vous
 vous
 promenez

 pied
 dans
 un
 jardin;
 et
 vous


LES
 OUTILS
 LINGUISTIQUES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 98

satisfaire
 dun
 jugement
 htif
 sur
 le
 sens
 des
 choses.
 Mais
 si
 vous
 conduisez
 une
 voiture

ou
 pilotez
 un
 avion,
 vous
 DEVEZ
 observer
 et
 penser
 diffremment
 de
 ce
 que
 vous
 faites

dhabitude,
 avec
 une
 discipline
 cognitive
 beaucoup
 plus
 aiguise.
 Cest
 juste
 une
 question

dthique
 et
 dcologie.
 Mais
 rassurons-nous
 :
 dinnombrables
 penseurs,
 philosophes,

chercheurs
 scientifiques,
 et
 surtout
 psychanalystes
 sont
 tombs
 dans
 ce
 pige.
 Passs

matres
 en
 rationalisations,
 ils
 ont
 confondu
 comprendre
 et
 rationaliser,
 do
 lincapacit
 de

leurs
 modles

 anticiper
 de
 faon
 pragmatique
 et

 gnrer
 dlibrment
 des
 conditions

de
 changement
 tangible.
 Rappel,
 donc
 :
 la
 carte
 nest
 pas
 le
 territoire
 quelle
 cherche


dcrire
 :
 elle
 ne
 fait
 que
 sy
 rfrer,
 en
 permettant
 -
 dans
 le
 meilleur
 des
 cas
 -
 dy
 accder

et
 de
 sy
 reprer,
 pour
 finalement
 mieux
 agir.

Sont
 donc
 ns
 de
 la
 modlisation
 de
 la
 PNL
 2
 outils
 linguistiques

MAJEURS
 :

 Le
 Mta-Modle
 permet
 de
 retrouver,
 au
 travers
 de
 la
 structure
 de

surface,
 les
 lments
 sensoriels
 et
 le
 type
 de
 relations
 qui
 les
 unissent

entre
 eux.
 Nous
 apprenons

 lemployer
 constamment
 (discrtement

et
 l
 o
 cest
 pertinent,
 sinon
 ce
 serait
 un
 outil
 de
 torture
 !)
 dans

toute
 pratique
 PNL
 digne
 de
 ce
 nom
 utilisant
 le
 langage
 verbal.

Cest
 un
 outil
 puissant
 pour
 retrouver
 des
 choix.

 Le
 Milton-Modle
 (de
 Milton
 H.
 Erickson,
 gnie
 pour
 manier
 le

langage
 de
 faon
 constructive)
 permet,
 au
 contraire,
 daller
 dans
 le

sens
 des
 distorsions,
 gnralisations
 et
 slections
 pour
 construire
 de

nouveaux
 apprentissages
 utiles
 et
 recadrer
 le
 sens
 dune
 exprience.

Il
 comporte
 les
 principaux
 schmas
 de
 langage
 constructifs
 typiques

du
 langage
 dinuence
 (hypnotique).
 Son
 but
 est
 de
 faire
 merger
 de

nouvelles
 voies
 pour
 lexprience
 subjective
 et
 relationnelle.
Ressources
 pour
 utiliser
 le
 Mta-Modle

Le
 Mta-Modle
 est
 un
 outil
 puissant
 que
 vous
 utiliserez
 trs
 souvent.
 Cest


vous
 de
 dcouvrir
 et
 dinventer,
 en
 exprimentant
 et
 en
 devenant
 un
 expert
 du

Mta-Modle,
 votre
 propre
 style
 de
 conduite,
 en
 utilisant
 les
 points
 suivants

comme
 quelques
 repres
 utiles
 :

 A
 chaque
 question
 que
 vous
 posez,

 chaque
 rponse
 que
 vous

.
 Le
 langage
 verbal
 saccompagne

obtenez,
 CALIBREZ

dune
 mine
 de
 transformations
 comportementales
 (physiologiques,

gestuelles,
 posturales,
 para-verbales,
 ...).
 Ce
 processus
 est
 un
 radar

qui
 vous
 guide
 vers
 les
 informations
 pertinentes

 dcouvrir
 (et

surtout

 faire
 dcouvrir).

 Synchronisez-vous.
 Votre
 intervention
 sera
 lgante
 et
 tout

simplement
 utile,

 la
 condition
 de
 conduire
 dans
 un
 bon
 rapport.

 Laissez
 votre
 curiosit
 et
 votre
 respect
 vous
 maintenir
 dans
 un
 tat

douverture
 vis--vis
 dun
 modle
 du
 monde
 souvent
 trs
 diffrent

du
 vtre.
 Quand
 ce
 modle
 du
 monde
 vous
 parat
 proche
 du
 vtre,

soyez
 dautant
 plus
 vigilant
 :
 un
 mme
 nonc
 peut
 exprimer
 10000

ralits
 diffrentes
 !

 Distinguer
 Respecter
 et
 Laisser-faire
 :
 de
 nombreuses

personnes
 peuvent,
 sinon,
 vous
 mener
 loin
 de
 ce
 quil
 serait
 utile

de
 mettre

 jour.
 Ce
 sont
 alors
 elles
 qui
 conduisent
 le
 rapport
 !

Dans
 un
 cadre
 professionnel,
 vous
 ne
 serviriez
 alors
 plus

 grand

chose,
 sauf
 contrat
 allant
 dans
 ce
 sens,
 videmment.
 Il
 peut
 vous

tre
 utile
 de
 dvelopper
 des
 stratgies
 pour
 rester
 dans
 le
 cadre

de
 pertinence
 (revenir
 dans
 le
 cadre
 dobjectif
 et
 de
 ressources)
 :

couper
 la
 parole
 tout
 en
 maintenant
 le
 rapport,
 par
 exemple.
 Cest

non
 seulement
 possible
 mais
 trs
 utile
 dans
 votre
 rpertoire
 de

capacits
 comportementales
 et
 relationnelles.
Vous
 pouvez
 garder
 en
 tte
 le
 schma
 de
 la
 Hirarchie
 Fonctionnelle
 des

Ides
 :
 le
 Mta-Modle
 vise
 essentiellement
 un
 dcoupage
 vers
 le
 bas
 (et

parfois
 latral).
Ressources
 pour
 utiliser
 le
 Milton-Modle

Tout
 comme
 le
 Mta-Modle,
 le
 Milton-Modle
 sapprend
 en
 le
 pratiquant.

Cest
 ainsi
 que
 vous
 vous
 offrirez
 peu

 peu
 une
 dmarche
 souple,
 pertinente

et
 lgante.

 Calibrez
 autant
 que
 vous
 le
 pouvez


 Synchronisez-vous
 ( par
 exemple
 vos
 mots,
 phrases,
 questions
 sur
 la

respiration).
 Le
 modle
 de
 Milton
 est
 un
 outil
 de
 conduite.

 Utilisez
 un
 langage
 permissif
 et
 artistiquement
 vague
 qui
 ne
 fasse

que
 tracer
 un
 cadre,
 et
 laisse
 toute
 latitude

 la
 personne
 pour
 se

mouvoir
 dans
 ce
 cadre.
 Vous
 ne
 crez
 pas
 une
 nouvelle
 ralit


partir
 de
 la
 vtre,
 cest
 lui
 qui
 la
 cre.
 Vous
 ne
 faites
 que
 jouer
 avec

la
 complexit,
 et
 cest
 elle
 qui
 fait
 le
 travail,
 orient
 par
 vos
 mains

expertes.

LES
 OUTILS
 LINGUISTIQUES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 99


 Le
 modle
 de
 Milton
 peut
 tre
 utilis
 dans
 tous
 types
 de
 contextes.

Face

 lobscurantisme
 psychiatrique
 de
 son
 poque,
 Erickson
 a
 eu


 se
 dfendre
 contre
 certains
 collgues

 travers
 les
 tribunaux.
 Un

membre
 dun
 jury
 raconte
 le
 jour
 dun
 procs
 :
 Nous
 tions
 tous
 l.

Milton
 Erickson
 est
 entr.
 A
 un
 moment,
 il
 sest
 mis

 parler,
 et
 je

ne
 me
 rappelle
 plus
 de
 rien.
 Le
 langage
 de
 Milton
 est
 un
 langage

dinuence.
 Utilisez-le
 avec
 cologie.

 Vous
 pouvez
 garder
 en
 tte
 le
 schma
 de
 la
 Hirarchie
 Fonctionnelle

des
 Ides
 :
 le
 Milton-Modle
 vise
 essentiellement
 un
 dcoupage

vers
 le
 haut
 et/ou
 latral.

Les
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel
Notre
 langage
 verbal
 rvle
 une
 foule
 dinformations
 dont
 nous
 ne
 sommes

que
 trs
 rarement
 conscients.
 Le
 Mta-Modle
 permet
 par
 exemple
 de
 reprer

les
 quivalences
 complexes
 qui
 relient
 entre
 eux
 deux
 lments
 sensoriels.
Le
 modle
 des
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel
 vient,
 dans
 ce
 cadre,
 enrichir

les
 Mta-
 et
 Milton-Modles.
 Il
 rpond
 aux
 deux
 types
 de
 questions
 :

 Quest-ce
 quil
 est
 ncessaire
 de
 penser
 pour
 dire
 ou
 accepter

cela
 ?
 (->
 va
 dans
 le
 sens
 dductif)
 ;

 Quelles
 croyances
 utiles
 puis-je
 faire
 passer
 insconsciemment


travers
 mon
 langage
 ?
 (->
 va
 dans
 le
 sens
 inductif).
Ressources
 lies
 aux
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel

 A
 utiliser
 pour
 faire
 des
 hypothses
 (
 vrier
 en
 croisant
 avec

dautres
 informations)
 sur
 les
 croyances
 dune
 personne
 :
 cest
 un

outil
 de
 reprage.
 Dans
 ce
 cas,
 il
 peut
 tre
 intressant
 de
 formuler

les
 questions
 qui
 sy
 rapportent,
 ou
 de
 reformuler
 (Si
 je
 comprends

bien,
 ...)
 en
 explicitant
 ventuellement
 la
 croyance
 mise

 jour.

 Egalement
 utile
 pour
 suggrer
 dautres
 croyances
 constructives,
 et

inuencer
 vers
 des
 objectifs
 :
 cest
 un
 outil
 de
 suggestion
 indirecte

(terminologie
 ericksonienne).
Ce
 modle
 vient
 donc
 nous
 informer
 sur
 les
 ramications
 de
 lexprience

dune
 personne,
 et
 sur
 comment
 en
 suggrer
 de
 nouvelles.
 Il
 sinspire
 donc



la
 fois
 du
 Mta-Modle
 (dont
 il
 reprend
 certains
 gures)
 et
 du
 Milton-Modle,

selon
 la
 manire
 dont
 on
 lutilise.
Il
 est
 trs
 utile
 en
 pistmologie
 et
 pour
 faire
 de
 la
 critique
 scientique

intelligente,
 par
 exemple.
 Il
 est
 frquemment
 appliqu
 dans
 les
 pratiques

thrapeutiques,
 dans
 certaines
 formations
 et
 en
 analyse
 de
 pratiques,
 ainsi

que
 dans
 des
 domaines
 apparemment
 aussi
 divers
 que
 la
 mdiation
 ou
 la

publicit.
En
 rsum...

 Le
 langage
 merge
 de
 lexprience,
 et
 en
 retour
 la
 transforme.

Langage
 et
 exprience
 font
 partie
 du
 mme
 systme.
 Nous

pouvons
 donc
 utiliser
 le
 langage,
 et
 notamment
 verbal,
 pour
 :

 Retrouver
 les
 lments
 sensoriels
 sur
 lesquels
 sest
 btie
 une

partie
 de
 lexprience
 et
 les
 liens
 entre
 eux
 (Mta-Modle)

 Accompagner
 la
 cration
 et
 la
 modication
 dexpriences,
 de

liens,
 de
 sens
 (Milton
 Modle)
 ;

 Dcouvrir
 sur
 quelles
 expriences
 se
 base
 un
 nonc
 (cf.

croyances)
 et
 faire
 passer
 des
 messages
 inconsciemment

(Prsuppositions
 du
 langage
 naturel).

 Le
 langage
 verbal
 cre
 et
 transforme
 lexprience
 subjective
 quil

veut
 exprimer
 :
 nous
 pouvons
 donc
 apprendre
 utilement

 nous

en
 servir
 dune
 manire
 pragmatique
 et
 cologique,
 au
 service
 de

changements
 souhaits,
 aussi
 discrets
 quen
 profondeur.

LES
 OUTILS
 LINGUISTIQUES

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 100

Figure
 linguistique

Exemple

Recherche
 dinformation

Objectif
 de
 la
 recherche

DISTORSION
quivalence
 Complexe



Cest
 un
 bon
 thrapeute
 :
 ses
 sances
 sont

 600
 F
 et
 Vous
 est-il
 dj
 arriv
 dobtenir
 quelque
 chose
 de
 Trouver
 un
 contre-exemple
les
 gens
 reviennent
 le
 voir
 pendant
 des
 annes.
bon
 pour
 pas
 cher
 [ou
 linverse]
 ?
 Et
 sans
 dlai
 ?

X
 =
 Y

Une
 dnition
 personnelle
 est
 propose,
 un
 lien
 de
 Il
 est
 en
 retard.
 Il
 ne
 me
 respecte
 pas.
similitude
 ou
 de
 correspondance
 entre
 2
 lments

(vnements,
 objets,
 processus,
 ...)
Cet
 organisme
 est
 implant
 depuis
 longtemps,
 nous

pouvons
 faire
 conance

 la
 qualit
 de
 ses
 services.
X
 =>
 Y

Je
 sais
 ce
 quil
 va
 dire.

Comment
 le
 sais-tu
 ?
Quest-ce
 qui
 te
 fait
 dire
 cela
 ?

Le
 sujet
 prtend
 connatre
 le
 modle
 du
 monde
 de
 la

personne
 (ou
 lanimal
 ou
 autre)
 :
 EI,
 PI,
 CE,
 ...
 Ce

schma
 est
 un
 cas
 particulier
 des
 2
 prcdents.

d
o
-m

GNRALISATION
Nominalisation

La
 communication
 est
 bonne.

Transformation
 dun
 verbe
 en
 substantif,
 dun
 Nous
 voulons
 du
 changement.
processus
 en
 objet
Je
 veux
 de
 lgalit
 entre
 eux.
Origine
 Perdue

Qui
 communique
 quoi

 qui
 ?

La
 vie
 est
 un
 perptuel
 recommencement.

Rgles
 ou
 jugements
 de
 valeur
 donns
 hors
 contexte
 Cest
 bien
 dagir
 ainsi.
ou
 sans
 citer
 la
 source
Oprateurs
 Modaux

Verbes
 qui
 dsignent
 la
 ncessit
 /
 limpossibilit
Quantieurs
 Universels

Des
 absolus,
 des
 invariants,
 des
 exclusifs

Verbe
 ou
 Mot
 Non
 Spcique

e
l

Quest-ce
 qui
 tnerve
 dans
 ce
 quelle
 fait
 ?

Un
 lien
 de
 causalit
 est
 suppos
 entre
 deux
 lments

distincts
Lecture
 de
 Pense

En
 quoi
 tre
 implant
 depuis
 longtemps
 prouve-t-il
 Faire
 dtailler
 lquivalence
 complexe
 ;
 contre-
exemple
que
 lon
 se
 soucie
 de
 qualit
 ?

Comment
 utilises-tu
 ce
 quelle
 fait
 pour
 arriver

 Rendre
 la
 responsabilit
 au
 sujet
tnerver
 ?

Elle
 mnerve.

Cause

 Effet



Vous
 est-il
 dj
 arriv
 dtre
 en
 retard
 auprs
 de
 Changer
 lindex
 de
 rfrence
 et
 contre-exemple
quelquun
 que
 vous
 respectez
 ?

a
t

Retrouver
 lquivalence
 complexe
Retrouver
 lquivalence
 complexe
Retrouver
 la
 cause--effet

+
 Trouver
 lindex
 de
 rfrence
 et
 complment

Que
 voulez-vous
 changer
 et
 comment
 ?

Retour
 au
 verbe
 (processus)
 et
 spcication

Comment
 saurez-vous
 quils
 sont
 gaux
 ?

Retrouver
 lquivalence
 complexe

Qui
 dit
 a
 ?
 Qui
 disait
 a
 ?

Retrouver
 lorigine

Quand,
 o
 ?
 Bien
 pour
 qui
 ?
 /
 Comment
 le
 savez- Retrouver
 le
 contexte
 /
 la
 stratgie
 dvaluation
vous
 ?
Retrouver
 les
 consquences
 prvues.

Il
 doit
 faire
 attention

 son
 patron.

Que
 se
 passerait-il
 sil
 ne
 le
 faisait
 pas
 ?

Je
 ne
 peux
 pas
 diriger
 les
 oprations.

Que
 se
 passerait-il
 si
 tu
 le
 faisais
 ?
 /
 quest-ce
 qui
 Retrouver
 les
 consquences
 /
 lobstacle
 peru
 /

ten
 empche
 ?
 Quest-ce
 qui
 le
 rendrait
 possible
 ? la
 ressource

Il
 est
 toujours
 en
 train
 de
 pleurnicher.

Toujours
 ?

Retrouver
 un
 contre-exemple.
 Relativiser.

Que
 se
 passerait-il
 sil
 ne
 pleurnichait
 pas
 ?

Retrouver
 les
 consquences
 si
 ctait
 diffrent

SLECTION

Nous
 avons
 russi
 notre
 projet.

Comment
 spciquement
 ?

Rtablir
 les
 bases
 sensorielles
 VAKOG(DE)

Suppression
 du
 Comparatif

a
 pourrait
 tre
 pire.

Pire
 que
 quoi
 ?

Rtablir
 la
 comparaison

Il
 manque
 un
 lment
 de
 comparaison

Elle
 est
 la
 meilleure.

Dans
 quelle
 classe,

 dans
 quelle
 catgorie
 ?

Faire
 expliciter
 le
 contexte

Suppression
 dIndex
 de
 Rfrence

Il
 me
 plat.

Qui
 ?

Faire
 spcier
 le
 sujet
 du
 verbe.

Le
 sujet
 nest
 pas
 explicit

a
 moccupe.

Quest-ce
 qui
 vous
 occupe
 exactement
 ?

Suppression
 Simple

Je
 suis
 daccord.

Avec
 quoi,
 avec
 qui
 ?

Spcier
 le
 complment

 propos
 de
 quoi
 ?

Faire
 spcier
 le
 contexte.

Verbes
 sans
 base
 sensorielle
 explicite

Le
 complment
 du
 verbe,
 ou
 bien
 le
 contexte
 de
 Je
 suis
 rassure.
laction,
 manque

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 LINGUISTIQUES

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 Certi
 en
 PNL

 101

Figure
 linguistique

Descripion

Exemple

quivalence

Afrmer
 que
 X
 est
 quivalent

 Y

Votre
 respiration
 a
 chang,
 ce
 qui
 montre
 que
 vous
 commencez


dcouvrir
 que...

Afrmer
 que
 X
 implique
 Y

Vous
 voyez
 vos
 penses
 parce
 que
 vous
 les
 observez...

DISTORSIONS
Complexe



X
 =
 Y

Cause

 Effet


X
 =>
 Y

Lecture
 de
 Pense

Jugements
 incomplets

Prsupposition

Doubles
 liens

-
n
.
o
1
t


il le
m d
o
m
Vous
 afrmez
 que
 vous
 savez
 ce
 que
 lautre
 personne
 pense
 ou
 ressent
 Et
 je
 vois
 que
 vous
 savez
 dj...
sans
 prciser
 do
 vous
 tenez
 ces
 informations
Prononcer
 un
 jugement
 sans
 indiquer
 qui
 la
 mis

Et
 il
 est
 bon
 de
 se
 demander...

Utiliser
 les
 types
 de
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel

Avant
 la
 phase
 de
 profonde
 dtente
 qui
 suit
 celle
 de
 concentration...

Vous
 faites
 une
 fausse
 dichotomie
 :
 les
 deux
 parties
 que
 vous
 opposez
 Et
 je
 ne
 sais
 pas
 laquelle
 de
 vos
 deux
 mains
 est
 la
 plus
 lgre.
 Si
 cest
 la

impliquent
 le
 mme
 rsultat
main
 gauche,
 vos
 ressources
 inconscientes
 sont
 prtes

 vous
 soutenir,
 et

si
 cest
 la
 main
 droite,
 il
 dcouvre
 dj
 comment
 les
 utiliser...
GNRALISATIONS

Nominalisation

Origine
 Perdue

Oprateurs
 Modaux

Quantieurs
 Universels

Un
 processus,
 un
 verbe,
 a
 t
 g,
 transform
 en
 un
 objet
 abstrait
 dsign
 Et
 cest
 loccasion
 pour
 vous
 de
 nouveaux
 apprentissages,
 de
 nouvelles

par
 un
 nom
 commun
ralisations...
Petites
 sentences,
 souvent
 inventes
 pour
 loccasion

Les
 plus
 beaux
 changements
 ont
 souvent
 commenc
 souvent
 avant
 que

lon
 sen
 aperoive

Mots
 qui
 indiquent
 une
 possibilit,
 ou
 une
 ncessit

Alors
 que
 vous
 navez
 pas
 besoin
 dcouter
 les
 mots
 que
 je
 prononce,

vous
 pouvez
 les
 laisser
 vous
 guider
 ou
 vous
 accompagner...

Mots
 qui
 induisent
 une
 gnralisation
 universelle
 sans
 rfrence
 Toutes
 les
 choses
 se
 dtendront,
 et
 vous
 allez
 connatre
 un
 tat
 toujours

particulire
plus
 agrable...
SLECTIONS

Verbes
 non
 spciques

Verbes
 nappartenant

 aucun
 registre
 sensoriel
 et
 pouvant
 donc
 Et
 vous
 pouvez
 observer
 toutes
 ces
 choses,
 et
 comprendre
 ce
 qui
 les
 relie

sappliquer

 des
 expriences
 dans
 nimporte
 quel
 mode
dune
 manire
 nouvelle...

Verbes
 sans
 rfrant

Le
 sujet
 et/ou
 le
 complment
 nest
 pas
 indiqu

Suppression
 dindex
 de
 rfrence

Une
 phase
 qui
 ne
 fait
 pas
 rfrence
 spciquement

 une
 portion
 de
 Cela
 se
 passe
 ainsi,
 tout
 seul,
 vous
 savez...
lexprience
 de
 la
 personne

Suppression
 du
 comparatif

Lun
 des
 termes
 dune
 comparaison
 nest
 pas
 spci

Et
 lon
 peut
 le
 faire
 facilement,
 on
 le
 peut
 toujours,
 comme
 vous
 le

savez...

Et
 cest
 mieux
 ainsi,
 lorsque
 tout
 est
 ralenti...

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 Certi
 en
 PNL

 102

recherches
 internes
Questions
 tiquettes

Questions
 rajoutes

 la
 n
 dune
 phrase,
 permettant
 de
 contourner
 une
 ...,
 nest-ce
 pas
 ?
rsistance...
 Induit
 un
 processus
 supplmentaire
 (de
 dcision)

Postulats
 conversationnels

Question
 conventionnelle
 dont
 la
 rponse
 au
 1er
 degr
 est
 oui
 ou
 non,
 et
 qui
 Pouvez-vous
 commencer

 entrevoir
 de
 nouvelles
 opportunits
 daction...
au
 2me
 degr
 suggre
 fortement
 une
 action

Lecture
 de
 pense
 contrainte

Phrase
 comportant
 un
 trou
 qui
 oblige
 la
 personne

 deviner
 quel(s)
 mot(s)
 a
 Il
 sufsait
 simplement
 de
 comprendre
 que
 la...
 est
 la
 ressource
 que
 votre

(ont)
 t
 omis

inconscient
 peut
 mettre
 en
 uvre
 maintenant...

Ambiguts

Tout
 ce
 qui
 laisse
 planer
 un
 doute
 sur
 le
 sens
 rel
 de
 la
 phrase
 :
 phonologique
 /
 voix-voie
 /
 ils
 se
 sont
 laisss
 emporter
 /
 les
 vieux
 hommes
 et
 femmes
 /
 je
 veux
 que

sens
 dun
 mot
 /
 porte
 /
 ponctuation
tu
 remarques
 la
 donne
 moi
 une
 carte

Phrases
 envoles

Une
 phrase
 constitue
 de
 deux
 parties
 qui
 ne
 vont
 pas
 ensemble,
 relies
 entre
 elles
 Vous
 pouvez
 accder
 aux
 res-source
 dont
 leau
 pure
 et
 frache
 dvalait

par
 un
 mot
 dont
 le
 rle
 est
 ambigu
sereinement
 la
 colline...

Dcompte

Votre
 nonc
 contient
 des
 ordinaux
 que
 vous
 rangez
 par
 ordre
 dcroissant

Relation

Une
 phrase
 qui
 questionne
 sur
 les
 relations
 qui
 existent
 entre
 X
 et
 Y

Bgaiement
 /
 Confusion

Tout
 nonc
 interrompu
 et
 obligeant
 votre
 interlocuteur

 faire
 une
 lecture
 de
 Et
 vous
 pourrez
 pro/pro/...Humm
 produire
 et
 proposer
 de
 nouvelles
 solutions...
pense.

Accompagner
 lexprience

prsente

Une
 afrmation
 qui
 attire
 lattention
 de
 la
 personne
 vers
 son
 exprience
 au
 Vous
 tes
 assise
 ici,
 et
 vous
 navez
 rien
 dautre
 important

 faire
 que
 de
 noter

moment
 mme
 (relle
 ou
 virtuelle)
les
 changements
 qui
 se
 produisent
 en
 ce
 moment-mme
 dans
 votre
 respiration,
 et

vous
 savez
 que
 vos
 mains
 peuvent
 ressentir...

Exprience
 ctive

Un
 nonc
 amenant
 la
 personne

 se
 construire
 une
 exprience
 sensorielle
 ne
 Et
 tout
 en
 continuant

 proter
 du
 confort
 de
 cette
 chaise,
 vous
 pouvez
 aller
 poser

correspondant
 pas
 au
 contexte
 prsent
vos
 pieds
 sur
 le
 sable
 chaud,
 respirer
 les
 embruns
 que
 vous
 offre
 locan
 en
 face

de
 vous,
 dun
 bleu
 aussi
 profond
 que
 le
 soufe...

Comportements
 atypiques

Un
 nonc
 qui
 prte
 des
 sentiments
 ou
 des
 penses

 des
 objets
 qui
 en
 sont
 Si
 votre
 stylo
 pouvait
 vous
 raconter
 tout
 ce
 quil
 a
 appris
 en
 prenant
 des
 notes...
dpourvus
 (anthropomorphisme)

Utilisation

Toute
 phrase
 qui
 utilise
 un
 vnement
 extrieur
 quelconque
 en
 linterprtant
 dans
 Et
 chaque
 geste
 que
 vous
 faites
 pour
 tourner
 une
 page
 vous
 rappelle
 combien
 il

un
 contexte
 utile

 linteraction
peut
 tre
 agrable
 dtre
 dans
 un
 tat
 dtendu...

Citations
 imbriques

Un
 nonc
 dans
 lequel
 plusieurs
 intervenants
 parlent
 les
 uns
 des
 autres

Histoires
 imbriques

Une
 histoire
 qui
 commence
 puis
 se
 met

 en
 contenir
 une
 autre...
 puis
 on
 peut
 les
 Dbut
 Histoire
 1
 -
 Dbut
 Histoire
 2
 -
 Histoire
 3
 -
 Fin
 Histoire
 2
 -
 Fin
 Histoire
 1

terminer
 comme
 on
 referme
 des
 parenthses

 on
 peut
 aussi
 laisser
 certaines
 parenthses
 ouvertes,
 mais
 a,
 cest
 un
 autre
 type

de
 travail...

Marquage
 analogique

Un
 nonc
 dans
 lequel
 certains
 mots
 sont
 marqus
 de
 manire
 analogique,
 Quand
 on
 se
 prend
 en
 MAIN,
 il
 y
 a
 parfois
 des
 pentes

 REMONTER,
 des
 choses

exprimant
 un
 autre
 sens

 lintention
 de
 lInconscient

 TOUCHER,
 an
 dliminer
 les
 choses
 NEZ-gatives

Questions
 imbriques

Une
 question
 incluse
 dans
 une
 phrase
 plus
 gnrale
 et
 pouvant
 tre
 marque
 de
 Et
 lorsque
 vous
 vous
 souviendrez
 A
 QUELLE
 PROFONDEUR
 ETAIT
 VOTRE

faon
 analogique
DERNIERE
 TRANSE,
 cela
 pourra
 vous
 rappeler
 dagrables
 souvenirs...

Ordres
 imbriqus

Ordres
 inclus
 dans
 une
 phrase
 plus
 gnrale
 et
 pouvant
 tre
 marqus
 de
 faon
 Ce
 message
 particulier,
 VOUS
 LOUBLIEZ,
 est
 trs
 utile
 lorsquil
 nest

analogique
quinconscient...


Jai
 encore
 cinq
 questions

 vous
 poser
 avant
 que
 notre
 runion
 se
 termine

 trois

heures.
 Nos
 deux
 collgues
 nous
 ont
 fait
 penser

 une
 excellente
 solution...


-
n
.
o
2
t


il le
m d
o
m

Je
 me
 demande
 quels
 liens
 il
 y
 a
 entre
 votre
 situation
 actuelle
 et
 votre
 problme
 de

poids,
 et
 comment
 ces
 liens
 peuvent
 changer...

reprsentations
 construites

installer
 des
 processus
 inconscients

Jai
 rencontr
 un
 jour
 cet
 homme
 qui
 me
 disait
 combien
 il
 avait
 pu
 apprcier
 les

changements
 dont
 Francine
 parlait,
 comme
 ce
 que
 vous
 mavez
 dit

 propos
 de...

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 LINGUISTIQUES

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 Certi
 en
 PNL

 103

s


o
e
p
g
p
a
u
g
s
l
n

e
a
r
r
l


p u
u
t
d na

Existence
 &
 nominalisation

Les
 moustiques
 mont
 piqu
 :
 existence
 des
 moustiques

X
 existe

Il
 est
 atteint
 de
 schizophrnie
 :
 suppose
 quil
 sagit
 dun
 mal
 palpable,
 Quest-ce
 quil
 fait
 pour
 que
 vous
 pensiez
 cela
 ?
 Avez-vous
 des
 photos
 de

et
 non
 pas
 dun
 concept
 abstrait
cette
 entit
 pathogne
 ?
 Qui
 vous
 a
 dit
 que
 ce
 mal
 existait
 ?

Conscience

X
 a
 conscience
 de
 Y
Possibilit

X
 est
 possible
Temps

Avant,
 pendant,
 aprs
 X
Ordinaux

Dabord
 X,
 puis
 Y,
 Z,
 etc...

adjectifs
 &
 adverbes
 de
 certitude

X
 est
 Y
 ;
 ou
 X
 ne
 peut
 tre
 Y

Y
 en
 a-t-il
 vraiment
 ici
 en
 cette
 saison
 ?

Ma
 respiration
 est
 devenue
 beaucoup
 plus
 ample
 que
 linstant
 davant
 :
 Comment
 ?
 Comment
 las-tu
 remarqu
 ?
conscience
 de
 lamplitude
 de
 la
 respiration

Il
 parle
 environ
 120
 langues
 :
 possibilit
 de
 pouvoir
 parler
 autant
 de
 Comment
 ?
 Comment
 arrives-tu

 cette
 conclusion
 ?
langues
Je
 lai
 rencontr
 juste
 avant
 quil
 ne
 parte
 en
 voyage
 :
 existence
 dun
 Que
 sest-il
 pass
 avant,
 pendant,
 aprs
 ?
 Proposer
 dexplorer
 dautres

avant,
 dun
 pendant,
 dun
 aprs
cadres
 temporels.
Ctait
 la
 premire
 solution
 que
 javais
 trouve
 :
 prsuppose
 que
 la
 Et
 quelle
 tait
 la
 2me,
 la
 3me,
 et
 les
 suivantes
 ?
personne
 a
 trouv
 ensuite
 dautres
 solutions

Cest
 vrai
 quil
 nous
 faut
 plus
 de
 temps
 et
 dargent
 :
 certitude
 Daprs
 qui
 ?
 Selon
 quelle
 logique
 ?
 Comment
 lavez-vous
 dcid
 ?
 X

(probablement
 limitante,
 mme
 si
 elle
 est
 raisonnable)
nest-il
 pas
 Z,
 alors
 que
 Z
 est
 linverse
 de
 Y
 ?
Assurment,
 ils
 ne
 sont
 pas
 faits
 lun
 pour
 lautre
 :
 prsuppose
 une
 Comment
 lavez-vous
 dcid
 ?
 Vous
 navez
 pas
 connu
 A
 qui
 tait
 X
 qui

certitude
 et
 certaines
 conditions
 ncessaires
allait
 si
 bien
 avec
 B,
 qui
 pourtant
 tait
 Y
 ?
 ?

OU
 exclusif

X
 ou
 Y,
 mais
 pas
 les
 deux
OU
 inclusif

X
 ou
 Y,
 ou
 X
 et
 Y

Jhsite
 entre
 vivre

 la
 campagne
 ou
 continuer

 travailler
 dans
 cette
 Comment
 faire
 pour
 avoir/faire
 X
 et
 Y
 ensemble
 ?
 X
 et
 Y
 sont-ils

ville
 :
 prsuppose
 que
 lun
 exclut
 lautre
ncessairement
 antinomiques
 ?
Il
 est
 trs
 facile
 de
 penser

 une
 stratgie
 et
 dcouter
 pleinement
 son
 Comment
 ?
interlocuteur
 :

prsuppose
 que
 lon
 peut
 faire
 lun,
 ou
 lautre,
 ou
 les
 deux

Cause

 effet



X
 =>
 Y

Equivalence
 Complexe



X
 =
 Y

Elle
 sest
 sentie
 soulage
 quand
 elle
 a
 enn
 ouvert
 mon
 fameux
 Quest-ce
 qui
 aurait
 pu
 aussi
 lamener
 aussi

 tre
 soulage

 ce

manuel
moment-l
 ?
 Quest-ce
 quelle
 a
 fait
 pour
 se
 sentir
 mieux
 ?
 Ton
 manuel

a-t-il
 des
 vertus
 apaisantes
 ?
prsuppose
 que
 cest
 le
 manuel
 qui
 la
 mise
 dans
 cet
 tat
 de
 confort
 et

de
 conance

Que
 je
 veuille
 changer
 de
 profession
 et
 de
 lieu
 de
 vie
 me
 prouve
 bien
 Quelles
 autres
 signications
 pourrions-nous
 trouver

 cet
 lan
 ?

que
 je
 suis
 nvros
 :
Comment
 est-ce
 que
 X
 =
 Y
 ?
prsuppose
 que
 ce
 type
 de
 changement
 nest
 pas
 sain

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 Certi
 en
 PNL

 104

LES PARTIES EN

mtaphores
 faciles

 manier.
 Lorganisation
 complexe
 de
 la
 personne
 fait
 le

reste,
 nous
 ne
 nous
 intressons
 humblement
 qu
 ce
 qui
 nous
 est
 accessible
 :

les
 mtaphores
 subjectives.

PRSENCE

Les
 personnes
 qui
 nont
 pas
 trop
 envie
 de
 crer
 des
 parties
 pour
 loccasion
 (car

il
 vaut
 mieux
 simplier
 lexprience
 subjective
 que
 la
 compliquer)
 pourront

toujours
 travailler
 avec
 les
 valeurs
 (Quest-ce
 qui
 est
 important
 pour
 vous

dans
 cette
 situation
 ?).
 Ce
 travail
 appartient
 au
 programme
 de
 Master
 PNL.

Cest
 une
 autre
 mtaphore,
 trs
 puissante
 et
 trs
 riche,
 qui
 revient

 travailler

avec
 les
 mmes
 processus,
 pour
 certains
 aspects
 dumoins.

Il
 arrive
 que
 nous
 voulions
 obtenir
 quelque
 chose
 dimportant
 pour
 nous
 (par

exemple,
 se
 mettre
 efcacement
 au
 travail)
 et
 que
 nous
 ny
 arrivions
 pas.
 Ou

linverse
 :
 nous
 aimerions
 bien
 nous
 passer
 de
 tel
 comportement
 que
 nous
 ne

savons
 pas
 grer.
Le
 monde
 est-il
 si
 mystrieux
 quil
 nous
 faille
 subir
 des
 forces
 extrieures
 dont

nous
 ne
 serions
 que
 des
 pantins
 ?
 Beaucoup
 de
 gens
 le
 pensent,
 parfois
 sans

se
 lavouer.
 Cest
 douloureux,
 certes,
 mais
 dun
 certain
 ct,
 a
 conomise

beaucoup
 de
 responsabilits
 ;
 Ce
 nest
 pas
 ma
 faute
 !
 Il
 existe
 toutefois
 des

manires
 plus
 utiles
 de
 se
 percevoir.
 Richard
 Bandler
 est
 un
 peu
 provocateur

sur
 ce
 thme
 :
 Qui
 tient
 la
 barre
 de
 votre
 cerveau
 ?
Un
 moyen
 utile
 (parmi
 dautres)
 de
 prendre
 la
 responsabilit
 de
 soi-mme
 est

de
 considrer
 que
 les
 comportements
 problmatiques
 et
 conictuels
 sont
 des

expressions
 dune
 partie
 de
 soi.
 Or,
 chaque
 partie
 appartient
 par
 dnition


 soi
 et
 est
 respectable
 en
 tant
 que
 telle.
 Sa
 manire
 de
 sy
 prendre,
 pour

satisfaire
 ce
 qui
 est
 important
 pour
 elle,
 ne
 convient
 pas

 une
 ou
 plusieurs

autres
 parties,
 ou
 mme

 tout
 le
 reste
 de
 la
 personne,
 voil
 tout.
 Si
 ce
 nest

que
 a,
 il
 suft
 de
 trouver
 une
 solution
 !

Jouer
 avec
 la
 subjectivit
Cette
 partie
 nexiste
 pas
 dans
 la
 ralit.
 Aucune
 trace
 dans
 le
 cerveau.
 Cest

une
 construction
 subjective.
 Dans
 un
 travail
 en
 PNL,
 on
 lutilise
 comme
 si
 elle

tait
 une
 sorte
 de
 personne
 vivant
 dans
 la
 micro-socit
 que
 forme

 lui
 seul

notre
 client.
 Et
 cest
 trs
 pratique
 :
 on
 peut
 demander

 cette
 partie
 dadopter

un
 langage
 rudimentaire
 (oui,
 non,
 je
 ne
 sais
 pas,
 ...),
 linterroger
 sur

ses
 valeurs,
 stimuler
 sa
 crativit,
 linviter

 prendre
 contact
 avec
 dautres

parties,

 donner
 son
 avis,
 etc.
Comment
 cela
 marche-t-il
 ?
 Comme
 toute
 autre
 mtaphore.
 Ce
 qui
 importe,

cest
 le
 processus,
 pas
 le
 contenu.
 Et
 ce
 qui
 intresse
 le
 PNLien,
 ce
 sont
 les


Lintention
 positive
Si
 chaque
 partie
 agit
 comme
 elle
 le
 fait,
 et
 bien
 que
 cela
 pose
 quelques

problmes
 parfois
 gnants
 ou
 graves,
 elle
 le
 fait
 au
 nom
 dune
 intention

positive
 (une
 valeur...).
 Cest
 diffrent
 des
 bonnes
 intentions
 dont
 lEnfer,

cest
 bien
 connu,
 est
 pav.
Une
 intention
 positive
 est
 quelque
 chose
 dimportant
 (

obtenir
 ou

 viter)
 qui
 pousse

 laction.

Simplement,
 la
 partie
 ne
 parvient
 pas
 encore

 trouver,
 dans
 son
 rpertoire

comportemental,
 de
 moyen(s)

 la
 fois
 efcace(s)
 et
 cologique(s)
 pour
 y

parvenir,
 et
 parfois
 ni
 lun,
 ni
 lautre.
Chercher
 une
 intention
 positive

comportement
 est
 une
 base
 de
 la
 PNL.

derrire


tout


Alors
 de
 deux
 choses
 lune
 :
 soit
 le
 praticien
 croit
 quune
 telle
 intention
 existe

bel
 et
 bien
 dj,
 et
 il
 travaille
 avec
 ;
 soit
 il
 est
 sceptique
 et
 croit
 quelle
 nexiste

que
 parce
 que
 lon
 se
 met

 en
 parler,
 et
 l
 elle
 se
 construit
 au
 cours
 du
 travail

comme
 une
 nouvelle
 forme
 dans
 la
 subjectivit
 de
 la
 personne.
 Il
 nest
 pas

important
 de
 trancher
 cette
 question
 abstraite.
 Dans
 les
 deux
 cas,
 le
 praticien

peut
 poursuivre
 efcacement
 son
 travail
 !
Une
 attitude
 constructive

Le
 leurre
 dans
 lequel
 nous
 tombons
 facilement
 est
 de
 condamner
 la
 partie.


 Tu
 mempches
 de
 me
 sentir
 bien
 et
 tu
 me
 fais
 faire
 nimporte
 quoi
 devant


MODLES
 DES
 PARTIES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 105

tout
 le
 monde
 :
 si
 je
 pouvais,
 je
 me
 dbarrasserai
 de
 toi,
 vite
 fait,
 bien
 fait
 .
Or,
 cela
 suppose
 un
 amalgame
 du
 type
 Tu
 es
 mauvaise
 (tu
 es
 ton

comportement)
 ou
 Tu
 es
 maladroite
 et
 encombrante
 (je
 ne
 veux
 percevoir
 de

toi
 que
 ton
 comportement).
 Dans
 ces
 cas-l,
 les
 thrapeutes


 lancienne
 ,

pour
 ne
 citer
 queux,
 cherchaient

 coincer,
 bloquer,
 dnigrer,
 nier
 limportance

de
 ces
 parties
 (et
 des
 valeurs
 quelles
 portent
 pourtant
 au
 service
 de
 lcologie

de
 la
 personne).
 Ctait
 particulirement
 lattitude
 comportementaliste
 (avec

tout
 son
 background
 normatif
 et
 moralisateur
 implicite).
En
 PNL,
 lattitude
 pragmatique
 que
 nous
 adoptons
 est
 celle
 de
 reconnatre

explicitement
 que
 la
 partie
 nest
 pas
 son
 comportement
 (une
 autre
 base
 de

la
 PNL).
 Elle
 est
 plus
 et
 autre
 chose,
 et
 elle
 est
 importante.
 Elle
 a
 le
 droit

dexprimer
 sa
 valeur
 (son
 intention
 positive),
 cologique
 pour
 la
 personne.
 Il

lui
 faut
 simplement
 dcouvrir
 ou
 inventer
 dautres
 manires
 de
 procder.
Dans
 le
 cas
 de
 2
 parties
 conictuelles
 (ou
 plus),
 lintrt
 sera
 de
 les
 respecter,

de
 la
 mme
 faon
 que
 prcdemment,
 pour
 pouvoir
 trouver
 un
 cadre
 commun

dans
 lequel
 elles
 pourront
 sexprimer
 comportementalement
 dune
 manire

complmentaire
 (et
 non
 plus
 conictuelle),
 ventuellement
 dans
 une
 synergie

nouvelle
 (au
 service
 dun
 mme
 objectif
 ou
 rseau).
Le
 recadrage
 en
 6
 tapes
 permet
 ainsi
 de
 trouver
 de
 nouveaux
 choix
 pour

une
 partie
 gnant
 jusqualors
 le
 reste
 de
 la
 personne.
 Le
 protocole
 de
 la

ngociation
 gagnant/gagnant,
 proche,
 sapplique
 quant

 lui

 2
 ou
 plusieurs

parties
 en
 conits
 entre
 elles.
Chacune
 de
 ces
 2
 techniques
 peut
 tre
 utilise
 :

 avec
 une
 personne
 (en
 utilisant
 les
 processus
 internes

inconscients),

 ou
 avec
 une
 quipe
 (une
 personne
 devenant
 une

 partie

 du

systme).
Dans
 les
 2
 cas,
 nous
 observons
 nement
 les
 rponses
 comportementales
 non

conscientes
 pour
 nous
 guider
 (explicitement
 dans
 un
 accompagnement
 de

type
 thrapeutique,
 implicitement
 dans
 une
 runion).

MODLES
 DES
 PARTIES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 106

Changer
 de
 comportement,
 dans
 un
 contexte,
 tout
 en
 satisfaisant
 un
 besoin
 important


 prendre
 en
 compte.
1.
 Identier
 le
 comportement

 changer
Je
 veux
 faire
 X
 mais
 je
 ny
 arrive
 pas,
 ou
 bien
Je
 veux
 arrter
 de
 faire
 X,
 mais
 cest
 plus
 fort
 que
 moi.

2.
 tablir
 la
 communication
 avec
 la
 partie

responsable
 de
 ce
 comportement
Reprer
 les
 signaux
 basiques
 par
 lesquels
 elle
 va
 se
 manifester
 (gnralement
 :

physiologie).
Par
 exemple,
 la
 personne
 va
 rougir
 quand
 la
 partie
 va
 rpondre
 oui
 (ou
 je
 suis
 l),
 et

plir
 pour
 rpondre
 non.
 Ce
 peut
 tre
 un
 autre
 comportement
 (micro-
 le
 plus
 souvent),

si
 possible
 qui
 ne
 puisse
 pas
 tre
 volontaire.
Vrifiez
 ces
 signaux
 en
 demandant

 la
 partie
 de
 les
 reproduire.
 Demander

 la
 partie

de
 se
 nommer.

3.
 Sparez
 lintention
 positive
 du

comportement
 problmatique
Annoncez

 la
 partie
 que
 vous
 vous
 intressez

 cette
 intention,
 et
 que
 vous

savez
 quelle
 est
 distincte
 du
 comportement
 actuel.
Quel
 est
 lintention
 positive
 de
 cette
 partie
 ?
 Quest-ce
 quelle
 veut
 obtenir
 pour
 la

personne
 en
 faisant
 ce
 comportement
 ?
 Lui
 demander
 de
 manifester
 sa
 rponse

clairement

 la
 conscience
 de
 la
 personne
 si
 elle
 le
 dsire.
 Sinon,
 on
 continue
 le

processus
 au
 niveau
 inconscient
 (sans
 contenu
 conscient).
Remerciez
 la
 partie
 davoir
 cette
 intention
 positive
 quelle
 sait
 tre
 bonne
 pour
 votre

client.

4.
 Trouver
 de
 nouvelles
 options
 pour
 que
 la

partie
 puisse
 satisfaire
 son
 intention
 positive

avec
 plus
 de
 choix
 daction
En
 contactant
 la
 partie
 crative
 (ou
 en
 ancrant
 des
 expriences
 de
 crativit),

et
 en
 demandant

 ces
 2
 parties
 de
 collaborer,
 faites
 crer
 dautres
 possibilits

comportementales,
 nouvelles,
 plus
 cologiques,
 plus
 efcaces,
 plus
 lgantes,

plus
 faciles

 mettre
 en
 uvre,
 que
 ce
 que
 la
 partie
 avait

 sa
 disposition

jusque-l.
Pour
 bien
 choisir,
 elle
 doit
 disposer
 dau
 moins
 3
 possibilits.
 Remerciez
 bien
 chaque

partie
 pour
 son
 travail.

5.
 Obtenir
 laccord
 de
 la
 partie
 responsable
 du

comportement
 X.
 Passer
 un
 contrat
 avec
 elle
La
 partie
 se
 prononce
 sur
 son
 accord
 avec
 les
 nouvelles
 possibilits
 qui
 lui

sont
 offertes.
Elle
 peut
 les
 mettre
 en
 uvre
 dans
 un
 cadre
 de
 temps
 que
 vous
 fixez
 avec
 votre

client,
 afin
 de
 les
 exprimenter.
 Au
 bout
 de
 cette
 priode,
 elle
 conserve
 celles
 qui
 lui

conviennent.

6.
 Vrier
 lcologie

Demandez

 la
 personne
 si
 une
 partie
 nest
 pas
 daccord
 avec
 le
 travail
 fait.
 Si
 une

objection
 apparat,
 recadrez-la
 en
 utilisant
 le
 mme
 processus,

 partir
 du
 point
 2.

Gnralement,
 le
 processus
 tant
 dj
 compris,
 ce
 2me
 passage
 peut
 aller
 asez

vite.

MODLES
 DES
 PARTIES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

RECADRAGE
 EN
 6
 TAPES

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 107

PARTIES

Trouver
 un
 cadre
 commun
 dans
 lequel
 2
 motivations
 divergentes
 peuvent
 cooprer

et
 se
 laisser
 mutuellement
 la
 place
 pour
 se
 raliser.
1.
 Identier
 les
 deux
 comportements
 qui

sopposent
La
 personne
 veut
 faire
 X
 et
 Y
 en
 mme
 temps.

2.
 Identier
 les
 parties
 responsables
 des

comportements

Vrifiez
 que
 les
 parties
 se
 drangent
 mutuellement.
 Si
 une
 seule
 partie
 pose
 problme,

faites
 un
 recadrage
 en
 6
 tapes.

3.
 Identier
 les
 fonctions,
 les
 intentions

positives
 de
 chacune
 des
 parties

4.
 Ngocier

Trouver
 un
 cadre
 commun
 dans
 lesquels
 les
 parties
 peuvent
 cooprer.
En
 largissant
 successivement
 le
 cadre
 de
 chacune,
 en
 cherchant

 chaque
 fois
 le
 But

du
 But,
 jusqu
 ce
 que
 les
 cadres
 se
 rejoignent.
Lobjectif
 est
 darriver

 formuler
 un
 but
 dans
 lequel
 les
 parties
 se
 reconnaissent
 et

quelles
 ont
 en
 commun.

5.
 tablir
 un
 contrat

Il
 xe
 les
 modalits
 de
 la
 coopration
 nouvelle
 entre
 les
 parties,
 et
 assure
 que

chacune
 peut
 y
 trouver
 son
 compte,
 en
 fonction
 de
 ses
 critres.
ventuellement,
 faites-vous
 soutenir
 par
 les
 ressources
 de
 la
 partie
 Crative


6.
 Vrier
 lcologie

Vriez
 globalement
 lensemble
 des
 parties
 qui
 constituent
 la
 personne

an
 de
 mettre

 jour
 dventuelles
 objections
 (
 recadrer
 avec
 le
 protocole

prcdent
 par
 exemple).
Tout
 le
 monde
 doit
 tre
 daccord
 avec
 le
 travail
 entrepris.
Soyez
 donc
 trs
 attentifs

 dventuelles
 manifestations
 micro-comportementales

qui
 pourraient
 tre
 des
 signaux
 dune
 incongruence
 (hypothse

 vrifier
 bien
 sr)

Si
 tout
 va
 bien,
 tant
 mieux
 !
 Remerciez
 les
 parties
 concernes
 pour
 leur
 travail.

7.
 Pont
 vers
 lavenir

Protocole
 complmentaire
 :
MODLES
 DES
 PARTIES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

NGOCIATION
 ENTRE


Praticien
 Certi
 en
 PNL

 108

PARTIES

Simplier
 lexprience
 subjective,
 tout
 en
 solutionnant
 un
 problme
 dune
 manire

proche
 de
 la
 ngociation
 gagnant/gagnant.

5.
 Vrier
 que
 lintgration
 envisage
 est




cologique

6.
 Intgrer
 les
 deux
 parties
 pour
 en
 crer
 une

nouvelle
Reprsente
 dans
 toutes
 les
 modalits
 sensorielles.
Ralisez
 cette
 intgration
 en
 passant
 par
 les
 sous-modalits
 (par
 exemple,
 une
 partie

dans
 chaque
 main
 et
 les
 mains
 se
 rejoignent
 :
 les
 parties
 sintgrent
 alors
 sous
 le

regard
 de
 la
 personne.
 Puis
 vous
 choisissez
 un
 endroit
 du
 corps
 ou
 de
 lespace
 de
 la

personne
 o
 elle
 va
 mettre
 cette
 nouvelle
 partie

 sa
 disposition).

Calibrez
 bien


1.
 Identier
 les
 parties
Reprsentez
 les
 parties
 dans
 tous
 les
 systmes
 sensoriels
 VAK.
Localisez-les
 dans
 lespace


2.
 Demander

 chacune
 des
 parties
 de

regarder,
 dcrire
 et
 formuler
 les
 ressources
 de

lautre
 partie,
 dont
 elle
 aurait
 besoin
3.
 Identier
 la
 fonction,
 lintention
 positive
 de

chacune
 des
 parties

Vrifiez
 que
 chacune
 reconnat
 et
 accepte
 lintention
 positive
 de
 lautre.
Vrifiez
 que
 chacune
 reconnat
 que
 le
 conflit
 lempche
 de
 raliser
 pleinement
 son

intention
 positive
 pour
 la
 personne.

4.
 Demander

 chacune
 des
 parties
 de

regarder
 lautre
 pour
 trouver
 et
 dcrire
 les

ressources
 de
 lautre
 dont
 elle
 aurait
 elle-
mme
 lutilit
 pour
 raliser
 ses
 objectifs
tablissez
 un
 contrat
 entre
 les
 parties
 pour
 fixer
 les
 modalits
 par
 lesquelles
 elles

mettront
 en
 synergie
 leurs
 ressources
 pour
 satisfaire
 ensemble
 leurs
 intentions

positives.

MODLES
 DES
 PARTIES

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

INTGRER
 PLUSIEURS


Praticien
 Certi
 en
 PNL

 109

PRSUPPOSS DE
LA PNL AVANCE
CONCERNANT LA
COMMUNICATION

 Nous
 ne
 pouvons
 pas
 ne
 pas
 communiquer
 :
 je
 communique

constamment.

 Cest
 le
 type
 de
 relation
 que
 jengage
 avec
 une
 personne
 qui
 dnit

ce
 que
 je
 sais
 delle
 et
 ce
 que
 je
 peux
 construire
 avec
 elle.

 Chaque
 personne
 a
 sa
 propre
 carte
 du
 monde
 qui
 constitue
 sa
 propre

ralit,
 diffrente
 de
 la
 mienne.

 Cest
 quand
 se
 rencontrent
 les
 diffrences
 que
 sinstaure
 la

communication.

 Chaque
 personne
 mrite
 mon
 respect,
 quel
 que
 soit
 son
 modle
 du

monde,
 et
 quel
 que
 soit
 son
 comportement.

 Les
 informations
 les
 plus
 intressantes
 sur
 une
 personne
 sont
 celles

quelle
 nous
 communique
 par
 son
 comportement.

 Nous
 ne
 sommes
 pas
 nos
 comportements
 :
 nous
 sommes
 aussi
 plus

et
 autre
 chose.

 Nous
 communiquons

 partir
 de
 nos
 5
 sens.

 Si
 ce
 que
 je
 fais
 ne
 suscite
 pas
 la
 rponse
 que
 jattends,
 je
 varie
 mon

comportement
 :
 plus
 jai
 de
 choix,
 mieux
 cest.

 La
 partie
 dun
 systme
 qui
 a
 la
 plus
 grande
 exibilit
 (le
 plus
 de

choix)
 est
 celle
 qui
 a
 la
 plus
 forte
 inuence
 sur
 ce
 systme.
A
 vous
 de
 dcliner
 ces
 prsupposs
 en
 VAKOG
 et
 en
 stratgies

PRSUPPOSS
 SUR
 L A
 COMMUNICATION

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 110

CADRES ET
PRSUPPOSS
U n e
 n o t e
 d e
 p r a g m a t i s m e
 e t
 u n e

t o u c h e
 d o u v e r t u r e
 d a n s
 u n
 m o n d e

complexe.
N o u s
 t r o u v o n s
 c e
 q u e
 n o u s

cherchons.
Les
 cadres
 et
 prsupposs
 de
 la
 PNL
 sont
 les
 orientations
 et
 les
 attitudes
 qui

permettent
 dapprendre
 et
 dinventer,
 de
 sadapter
 et
 de
 changer.
 Ils
 font

llgance,
 lefcacit
 et
 lintgrit
 reconnues
 des
 interventions
 en
 PNL.

Les
 cadres
 de
 travail
 de
 la
 PNL
Ils
 sont
 prsents
 en
 page
 suivante.
 Ils
 correspondent
 aux
 attitudes
 trs

concrtes
 que
 nous
 adoptons
 lorsque
 nous
 dcidons
 de
 dvelopper
 quelque

chose
 en
 PNL.
 Ils
 sont
 prts

 lemploi.
 Il
 suft
 de
 les
 garder

 lesprit

lorsque
 nous
 utilisons
 la
 PNL,
 pour
 veiller

 ce
 que
 nos
 actions
 et
 nos
 choix

rentrent
 bien
 dans
 ces
 cadres.
 Le
 cas
 chant,
 vous
 pouvez
 vous
 demander

Comment
 puis-je
 aborder
 tel
 sujet,
 poser
 telle
 question
 ou
 me
 positionner,
 de

manire

 respecter
 ces
 cadres
 ?.
 Les
 utiliser
 implique
 donc
 une
 hypothse

du
 genre
 Il
 y
 a
 plusieurs
 faons
 de
 percevoir,
 dvaluer
 et
 dagir
 dans
 une

mme
 situation,
 et
 je
 peux
 choisir
 celle
 qui
 me
 parat
 la
 plus
 approprie,

indpendamment
 de
 tout
 soucis
 illusoire
 de
 ralisme
 .

OBJECTIF

dcider
 de
 ce
 vers
 quoi
 on

se
 dirige
 et
 sen
 faire
 des

reprsentations
 appropries

PERTINENCE

se
 focaliser
 sur
 ce
 qui
 nous

rapproche
 de
 notre
 objectif,

laisser
 les
 autres
 ressources

ventuelles
 pour
 dautres

contextes

RAPPORT

ELGANCE
choisir
 une
 voie
 confortable,

directe
 et
 conomique
 parmi
 les

possibles

PROCESSUS

construire,
 comme
 fondement
 et
 vecteur

de
 toute
 action,
 un
 contexte
 relationnel

efcace,
 lgant
 et
 intgre,
 bas
 sur
 des

comptences
 relationnelles
 prcises

COMME
 SI

librer
 la
 crativit
 pour
 accder


 des
 reprsentations
 nouvelles

porteuses
 des
 ressources
 dont

on
 a
 besoin
 pour
 atteindre
 les

objectifs
 dnis

ECOLOGIE

saffranchir
 des
 attitudes
 carte
 =

territoire
 en
 se
 dtachant
 des
 contenus,

pour
 mieux
 laisser
 la
 curiosit
 accder

aux
 processus
 qui
 crent
 et
 transforment

lexprience,
 et
 mieux
 les
 modliser

EXPRIENCE

circonscrire
 ses
 discours
 et
 ses
 jugements
 aux

seules
 reprsentations
 que
 lon
 tire
 soi-mme
 de

ses
 propres
 interactions,
 et
 laisser
 aux
 autres
 grer

eux-mmes
 leurs
 propres
 expriences
 ;
 passer
 par

laction
 pour
 apprendre

 percevoir
 et
 donner
 une

valeur
 aux
 connaissances

envisager
 et
 valuer
 avec
 nesse
 les
 consquences

des
 changements
 et
 des
 communications
 proposs,

pour
 ne
 garder
 que
 ceux
 qui
 augmentent
 le
 nombre

de
 choix
 possibles
 et
 respectent
 lintgrit
 des

personnes
 et
 de
 leurs
 environnements

TEMPS

RESSOURCES

sintresser

 ce
 qui
 marche,
 ce

qui
 est
 utile,
 ce
 qui
 augmente
 le

nombre
 de
 choix
 et
 agrandit
 la

zone
 de
 confort

DIFFRENCE

distinguer
 (sans
 disjoindre
 !)
 des

expriences
 entre
 elles,
 pour
 faire

merger
 de
 linformation
 nouvelle,

prendre
 conscience
 de
 ressources

et
 caractristiques
 propres

FEED-BACK

utiliser
 le
 temps
 comme
 une
 ressource
 souvent

proter
 des
 reprsentations
 et
 expriences

utile
 au
 changement,
 matriser
 le
 temps

qui
 mergent
 de
 nos
 actions
 pour
 les

dune
 action
 pour
 ne
 concentrer
 que
 celui

transformer
 en
 ressources
 et
 augmenter
 les

ncessaire,
 acclrer
 ce
 qui
 peut
 ltre
choix
 et
 lefcacit
 ultrieurs

CADRES
 &
 PRSUPPOSS
 DE
 L A
 PNL

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

PNL

 111

LES PRSUPPOSS
DE LA PNL

 Les
 informations
 les
 plus
 intressantes
 sur
 une
 personne
 sont
 celles

quelle
 nous
 communique
 par
 son
 comportement.

Ce
 sont
 les
 hypothses
 qui
 fondent
 la
 PNL
 toute
 entire.
 Les
 attitudes
 et
 les

cadres
 en
 dcoulent.
 Ce
 sont
 des
 croyances
 qui
 ouvrent

 de
 nombreux

choix,
 des
 croyances
 gnratives.
 Certaines
 sont
 ce
 que
 lon
 appelle
 en

pistmologie
 constructiviste
 des
 indcidables
 :
 cest

 dire
 que
 lon
 ne

peut
 ni
 prouver
 quelles
 sont
 vraies,
 ni
 prouver
 quelles
 sont
 fausses.
 Nous

les
 adoptons
 donc
 simplement
 pour
 quelles
 nous
 conduisent
 aux
 rsultats

que
 nous
 recherchons.
 Certaines
 aussi
 sont
 une
 formulation
 synthtique
 de

principes
 scientiques
 modernes
 trs
 pointus,
 appartenant
 aux
 sciences
 des

systmes.

 Nous
 ne
 sommes
 pas
 nos
 comportements
 :
 nous
 sommes
 aussi
 plus

et
 autre
 chose.

Les
 prsupposs
 ne
 sapprennent
 pas
 ncessairement
 par
 cur,

intellectuellement
 ;
 ils
 peuvent
 sintgrer
 avec
 cur,
 dans
 votre
 exprience

personnelle,
 comme
 de
 nouvelles
 ouvertures.

Les
 prsupposs
 de
 la
 PNL
 Systmique

 La
 carte
 nest
 pas
 le
 territoire
 (A.
 Korzybsky).

 Chaque
 personne
 a
 sa
 propre
 carte
 du
 monde
 qui
 constitue
 sa
 propre

ralit.

 Ce
 que
 je
 peux
 comprendre,
 communiquer,
 faire
 ou
 ne
 pas
 faire

dpend
 de
 ma
 carte
 du
 monde.

 Je
 suis
 responsable
 de
 ma
 carte
 du
 monde,
 de
 la
 manire
 dont
 je
 la

dessine,
 dont
 je
 lutilise,
 dont
 je
 la
 transforme.

 Chaque
 personne
 mrite
 mon
 respect,
 quel
 que
 soit
 son
 modle
 du

monde.

 Nous
 communiquons
 avec
 nos
 5
 sens
 (VAKOG).

 Nous
 ne
 pouvons
 pas
 ne
 pas
 communiquer
 :
 nous
 communiquons

constamment.

 Notre
 exprience
 a
 une
 structure
 cohrente
 oriente
 vers
 un
 but.

 Chacun
 de
 mes
 comportements
 a
 une
 fonction
 (une
 intention

positive).

 Il
 ny
 a
 pas
 dchec
 ;
 il
 ny
 a
 que
 du
 feedback
 :
 et
 je
 peux
 y
 apprendre

des
 ressources
 nouvelles
 qui
 me
 permettront
 datteindre
 mes

objectifs.

 Le
 sens
 de
 ma
 communication
 mest
 donn
 par
 la
 rponse
 que

jobtiens.

 Si
 ce
 que
 je
 fais
 ne
 suscite
 pas
 la
 rponse
 que
 jattends,
 je
 varie
 mon

comportement.

 La
 partie
 dun
 systme
 qui
 a
 la
 plus
 grande
 exibilit
 (le
 plus
 de

choix)
 est
 celle
 qui
 a
 la
 plus
 forte
 inuence
 sur
 ce
 systme
 (Ashby).

 Nos
 comportements,
 nos
 penses
 et
 nos
 tats
 internes
 interagissent

constamment.

 Si
 je
 veux
 percevoir,
 japprends

 agir.

 Ce
 sont
 les
 moyens
 qui
 crent
 la
 n,
 et
 la
 n
 qui
 cre
 les
 moyens.

 Chaque
 personne
 a
 toutes
 les
 ressources
 dont
 elle
 a
 besoin
 pour

atteindre
 ses
 objectifs
 et
 changer.

CADRES
 &
 PRSUPPOSS
 DE
 L A
 PNL

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

PNL

 112

CRITRES

En
 effet,
 ils
 fondent
 les
 attitudes
 grce
 auxquelles
 vous
 pourrez
 atteindre
 un

certain
 niveau
 dexcellence
 dans
 vos
 domaines
 avec
 les
 outils
 de
 la
 PNL.

CONCRETS

Une
 grille
 dvaluation

POUR (VOUS

Vous
 pouvez
 utiliser
 la
 grille
 gurant
 en
 page
 suivante
 ds
 aujourdhui,

et
 y
 revenir,
 voire
 la
 complter,
 au
 l
 de
 votre
 pratique,
 ultrieure

 votre

certication
 de
 Praticien.

AUTO)-

Vous
 pouvez
 la
 copier,
 de
 faon

 vous
 sentir
 libre
 de
 la
 cocher

 autant
 de

stades
 de
 votre
 apprentissage
 et
 de
 votre
 pratique
 que
 vous
 le
 souhaiterez.

VALUER

Lorsque
 vous
 utilisez
 cette
 grille
 par
 vous-mme
 ou
 en
 petit
 groupe

dentranement,
 cochez
 les
 cases
 correspondant

 la
 fois
 :

Tout
 au
 long
 de
 votre
 pratique
 des
 outils
 de
 la
 PNL,
 vous
 aurez
 besoin
 de

repres.

 A
 ce
 que
 vous
 ressentez
 comme
 tant
 votre
 vritable
 niveau

dintgration
 actuel
 (vous
 pouvez
 dailleurs
 noter
 la
 date
 sur
 votre

exemplaire)

Vous
 en
 aurez
 certains
 bien
 en
 tte,
 et
 dautres
 ne
 vous
 proccuperont
 pas

momentanment.
 Aussi,

 Et

 vos
 souvenir
 VAK
 rcents
 concernant
 les
 comportements

techniques
 que
 vous
 avez
 vraiment
 mis
 en
 uvre.

 Lorsque
 vous
 penserez
 tre
 arriv(e)

 un
 stade
 de
 comptence
 qui

vous
 satisfait
 sur
 un
 critre,
 vous
 pourrez
 aller
 revisiter
 les
 autres

critres
 et
 dcider
 de
 vous
 investir
 sur
 ceux
 qui
 vous
 invitent
 encore


 dvelopper
 une
 forte
 marge
 de
 progression

 Lorsque
 vous
 ne
 parviendrez
 pas

 atteindre
 un
 objectif
 ou
 un

certain
 niveau
 daisance
 et
 de
 matrise,
 vous
 pourrez
 venir
 replonger

dans
 ces
 critres
 pour
 y
 puiser

 nouveau
 de
 bonnes
 pistes
 de

dveloppement.
Enn,
 ces
 critres
 seront
 utiliss
 lors
 des
 journes
 de
 certication,
 pour

valuer
 votre
 matrise
 des
 dmarches
 et
 techniques.

En
 ligrane,
 les
 cadres
 et
 prsupposs
 de
 la
 PNL
Pensez
 galement

 garder
 en
 tte
 :

 Les
 cadres
 de
 travail
 de
 la
 PNL

 Ainsi
 que
 les
 prsupposs
 de
 la
 PNL.

CRITRES
 POUR
 VALUER

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 113

Propositions
 dlments

 valuer...

Je
 reformule
 en
 miroir

Jobserve
 finement
 les
 personnes
 avec
 lesquelles
 jinteragis
 (acuit

sensorielle)
Jaugmente
 le
 nombre
 dlments
 que
 je
 sais
 observer

Je
 reformule
 en
 conduisant
 vers
 un
 changement
 ou
 un
 chevauchement

de
 systmes
 de
 reprsentation
Je
 reformule
 sur
 le
 processus

Je
 suis
 attentif
 aux
 prdicats
 :

Je
 reformule
 diffremment
 pour
 conduire
 vers
 lobjectif
 ou
 recuillir
 du

feed-back
Japprends

 conduire
 la
 relation
 :

Je
 repre
 les
 mouvements
 des
 yeux

Conduire

Submodalits
Je
 vrifie
 le
 cblage
 des
 yeux
 et
 lutilise
 pour
 reprer
 les
 systmes
 de

reprsentation
 utiliss
Je
 repre
 les
 stratgies
 par
 les
 divers
 lments
 que
 je
 calibre

Posturalement
Par
 la
 voix
Par
 les
 gestes
Par
 les
 systmes
 de
 reprsentation

Je
 repre
 les
 changements
 de
 physiologie

Avec
 les
 sous-modalits

Je
 repre
 les
 informations
 (contexte,
 )
 voques
 relies
 aux
 change-
ments
 de
 physiologie
Japprends

 me
 synchroniser
 :

En
 changeant
 mes
 tats
 internes

Sur
 la
 voix
Sur
 les
 gestes
En
 synchronisation
 croise
Sur
 les
 prdicats
 et
 les
 systmes
 de
 reprsentation

Positionner
 lattention

Posturalement

En
 provoquant
 une
 induction
Japprends

 me
 brancher
 externe
Japprends

 me
 d-synchroniser
Japprends

 crer
 des
 interruptions
 de
 pattern
Japprends

 passer
 volontairement
 par
 les
 3
 positions
 de
 Bateson
Japprends

 revenir
 rapidement

 mon
 modle
 du
 monde
 aprs
 avoir

expriment
 les
 autres
 positions
Japprends

 utiliser
 le
 mta-modle
 dans
 la
 plupart
 de
 mes
 entretiens
Japprends

 utiliser
 le
 modle
 de
 Milton
 Erickson
Le
 langage

Se
 synchroniser

Observer

Canaux
 VAKOG

Je
 choisis
 de
 passer
 dun
 langage
 bas
 sur
 le
 mta-modle

 un
 langage

inductif
 (et
 inversement)
 selon
 ce
 qui
 est
 appropri
Japprends

 crer
 des
 mtaphores
 et

 utiliser
 celles
 de
 mes
 interlo-
cuteurs
Je
 repre
 les
 prsuppositions
 du
 langage
 naturel

CRITRES
 POUR
 VALUER

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 114

Cultiver
 la
 flexibilit

Attitudes
 constructives

Japprends

 interagir
 avec
 des
 objectifs
 clairement
 formuls
Japprends

 choisir
 mes
 tats
 internes
 pour
 tre
 congruent
 avec
 ce
 que

jentreprends
 et
 le
 sens
 de
 ce
 que
 je
 souhaite
 communiquer
Je
 distingue
 mes
 comportements
 des
 intentions
 positives
Je
 me
 respecte
 tel
 que
 je
 suis
 et
 le
 respecte
 le
 modle
 du
 monde
 diffrent

des
 autres
 personnes
Jutilise
 le
 modle
 du
 monde
 des
 autres
 personnes
 vers
 des
 objectifs

communs

 elles
 et
 moi
Japprends

 utiliser
 le
 feed-back
 pour
 apprendre
 sur
 mes
 objectifs
 et

sur
 les
 ressources
 pertinentes,
 y
 compris
 les
 miennes
Japprends

 donner
 des
 feed-back
 informatifs
 ressourants
 et

pertinents
Je
 mentrane

 dcoder,
 modifier,
 installer
 des
 stratgies
 utiles
 par

divers
 moyens
Jinvente
 et
 moffre
 des
 moyens
 concret
 de
 dvelopper
 ma
 flexibilit

comportementale
 et
 motionnelle
Jexprimente
 rgulirement
 et
 volontairement
 des
 perspectives

nouvelles
 pour
 moi
Japprends

 matriser
 les
 protocoles
 de
 la
 PNL
 et

 en
 comprendre
 le

fonctionnement
Japprends

 utiliser
 les
 prsupposs
 et
 les
 cadres
 de
 la
 PNL
 dans
 mes

actions,
 mes
 valuation
 et
 mes
 communications

LES NORMES
INTERNATIONALES
Voici
 la
 formulation
 des
 normes
 de
 certication
 de
 vos
 nouvelles
 comptences

en
 PNL,
 selon
 lINLPTA
 (International
 Neuro-Linguistic
 Programming

Association)1.
Ces
 normes
 vous
 permettront
 de
 faire
 reconnatre
 votre
 niveau
 de
 praticien
 en

PNL
 dans
 le
 monde
 entier.

Elles
 vous
 sont
 donnes

 titre
 indicatif.
 Vous
 aurez
 le
 choix
 dadhrer
 ou
 non


 cette
 association.
 Ce
 choix
 appartient

 chacun.
Par
 ailleurs,
 il
 existe
 dautres
 institutions,
 notamment
 la
 Socit
 de
 NLP

fonde
 par
 Richard
 Bandler.
 Les
 membres
 de
 cette
 dernire
 doivent
 avoir

suivi
 leur
 formation
 auprs
 du
 rseau
 de
 Bandler.
Les
 normes
 ne
 sont
 donc
 ni
 ges,
 ni
 coercitives.
 Ce
 serait
 anti-PNL
 !

Par
 exemple,
 certains
 outils
 sont
 enseigns
 en
 Master
 et
 non
 en
 Praticien

selon
 les
 organismes
 ;
 ou
 encore
 dautres
 outils
 nouveaux
 ne
 sont
 pas

encore
 intgrs
 dans
 les
 normes
 internationales,
 justement

 cause
 de
 leur

dimension
 internationale
 (et
 surtout
 institutionnelle)
 qui
 ne
 favorise
 gure
 les

dveloppements
 locaux.
Autrement
 dit,
 nous
 sommes
 des
 adeptes
 de
 la
 exibilit
 au
 sein
 des

formations
 PNL
 elles-mmes
 et
 des
 organisations
 qui
 la
 fdrent.
 Gardons
 en

effet

 lesprit
 que
 la
 exibilit
 est
 un
 leit-motiv
 de
 la
 PNL.
 A
 condition
 bien

sr
 que
 cela
 aille
 dans
 le
 sens
 cratif,
 cologique,
 concret
 et
 efcace.
Si
 un
 jour
 vous
 dsirez
 enseigner
 la
 PNL

 votre
 tour,
 vous
 aurez
 vous
 aussi


 choisir
 entre
 suivre
 les
 normes
 dune
 part
 (en
 vous
 concentrant
 sur
 dautres

aspects,
 comme
 la
 reconnaissance
 et
 lappartenance

 une
 communaut

PNL,
 ou
 le
 chiffre
 daffaires
 gnr
 par
 un
 marketing

 Normes
 NLP
 ),
 ou

le
 respect
 de
 ces
 normes
 dautre
 part,
 dans
 la
 vision,
 cette
 fois
 plus
 large,
 de

lvolution
 de
 la
 PNL
 et
 de
 ce
 quelle
 peut
 gnrer
 comme
 transformations

humaines

 diffrentes
 chelles.
Pour
 ce
 qui
 nous
 concerne,
 cest
 cette
 seconde
 option
 qui
 nous
 intresse.
 Nous

croyons
 que
 les
 normes
 internationales
 sont
 des
 repres
 prcieux,
 notamment

pour
 voir
 plus
 loin
 que
 les
 discours
 publicitaires
 de
 certains
 organismes
 ou

leurs
 jeux
 commerciaux,
 voire
 leurs
 normes

 maison
 .
Mais
 que
 sen
 remettre

 elles
 seules
 pourrait
 appauvrir
 la
 PNL
 elle-mme
 et

freiner
 ses
 volutions.
 Cest
 lune
 des
 considrations
 qui
 nous
 invitent,
 au
 sein

du
 Rseau
 Systmis,

 inscrire
 nos
 formations
 et
 interventions
 en
 PNL
 avant

tout
 dans
 le
 cadre
 trs
 ouvert,
 rigoureux
 et
 volutif
 de
 la
 Systmique,
 avant

mme
 de
 nous
 er

 une
 chapelle
 ou

 une
 autre.
Autrement
 dit,
 vous
 avez
 entre
 vos
 mains
 la
 possibilit

 la
 fois
 de
 faire

reconnatre
 votre
 niveau
 en
 PNL
 dans
 le
 monde
 entier,
 tout
 en
 tant

invit(e)

 dvelopper
 vous-mme
 votre
 vision
 et
 votre
 crativit
 concrte.


CRITRES
 POUR
 VALUER

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 115

La
 reconnaissance
 est
 une
 chose
 utile,
 le
 dveloppement
 en
 est
 une
 autre

ncessaire.

 tablir
 et
 maintenir
 des
 tats
 de
 ressources

 tre
 en
 conscience
 externe
 (centr
 sur
 lautre)

 tablir
 et
 maintenir
 un
 rapport

 respecter
 et
 se
 synchroniser
 sur
 le
 modle
 du
 monde
 des
 autres

PROCESSUS DE
CERTIFICATION

 effectuer
 un
 travail
 de
 changement
 efcace
 et
 cologique
Les
 pralables
 pour
 la
 certication
 sont
 la
 russite
 des
 lments

suivants
 :

 examen
 crit
 sur
 les
 comptences
 intellectuelles

 examen
 du
 savoir-faire
 pour
 les
 comptences
 comportementales

Orientations
 gnrales
 (INLPTA)

 recherche
 documentaire
 sur
 une
 tude
 de
 cas

 Lvaluation
 pour
 la
 certication
 se
 fera
 tout
 au
 long
 de
 la
 formation

ainsi
 que
 durant
 une
 priode
 dvaluation
 dtermine.

 La
 certication
 portera
 principalement
 sur
 les
 processus
 de
 feed-
back,
 dapprentissage
 et
 dintgration
 plutt
 que
 sur
 une
 valuation

formelle
 et
 magistrale.

 projet
 sur
 une
 application
 personnelle
 /
 professionnelle
1

 Fonde
 en
 1993
 par
 Wyatt
 Woodsmall
 (USA),
 Marvin
 Oka
 (Australie)
 et
 Bert
 Feustel
 (Allemagne)
 pour

unier
 les
 standards
 de
 qualit
 et
 daccrditation
 au
 sein
 de
 la
 PNL.
 http://www.inlpta.com.
 Les

critres
 INLPTA
 mentionns
 sont
 formuls
 daprs
 une
 traduction
 de
 F.
 Briefer.

 Les
 participants
 devront
 dmontrer
 un
 dveloppement
 progressif

des
 habilets
 durant
 tout
 lentranement,
 une
 priode
 dvaluation

nale
 tant
 la
 conrmation
 de
 ce
 dveloppement.

NLP-University

 Les
 participants
 seront
 valus
 selon
 leurs
 aptitudes,
 leurs
 habilets

et
 leurs
 connaissances.

Critres
 gnraux
 de
 certication
 de
 Praticiens
 PNL
 dans
 la
 vision

de
 Robert
 Dilts
 et
 son
 quipe

 Les
 participants
 devront
 donner
 du
 feed-back

 leur
 formateur
 dans

les
 domaines
 o
 ils
 excellent
 et
 ceux
 dans
 lesquels
 ils
 prouvent
 des

difcults.

Formulation
 franaise
 de
 Yves
 Thvenot,
 correspondant
 de
 notre
 programme
 (yves.theve
not@pragmacoach.com)

 Les
 participants
 qui
 ne
 recevront
 pas
 une
 certication
 immdiate
 en

connatront
 les
 raisons,
 et
 ce
 quils
 doivent
 faire
 pour
 lobtenir.

 PNL
 :
 diffrentes
 dnitions,
 quelques
 considrations
 sur

lhistoire
 et
 lpistmologie
 des
 disciplines
 lies

 la
 PNL.

 Tout
 manquement

 lutilisation
 thique
 et
 cologique
 de
 la

technologie
 de
 la
 PNL
 peut
 entraner
 une
 disqualication.

 Prsupposs
 de
 la
 PNL
 :
 pour
 NLPU
 deux
 principales
 ides
 de

base
 :
 la
 carte
 nest
 pas
 le
 territoire
 et
 les
 actions
 et
 la
 penses

relvent
 de
 processus
 systmiques.
 De
 ceux-ci
 dcoulent
 de

nombreux
 prsupposs
 induits
 ou
 secondaires
 comme
 on
 ne
 peut

pas
 ne
 pas
 communiquer,
 etc.

Les
 facteurs
 critiques
 dans
 lvaluation
 des
 Praticiens
 seront
 leur

habilet

 :

 travailler
 avec
 un
 cadre
 objectif

 Systmes
 de
 perception
 et
 de
 reprsentation
 :
 conventions
 PNL


CRITRES
 POUR
 VALUER

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

Praticien
 Certi
 en
 PNL

 116

pour
 le
 codage
 des
 structures
 de
 lexprience
 subjective
 (modle

ROLE
 :
 VAKOG
 plus
 Orientation,
 Liens,
 Effets).


 Gestion
 ou
 contrle
 des
 tats
 internes
 et
 par
 consquent

des
 comportements
 externes
 (state
 management
 ).
 Ici,
 la

dmonstration
 comportementale
 est
 exige
 pour
 la
 certication.

 Calibration
 (Posture,
 macro
 et
 micro-mouvements,
 mouvements

oculaires,
 respiration,
 etc...).
 A
 ce
 stade,
 les
 ancrages
 doivent

tre
 prsents
 et
 expriments,
 quelque
 soit
 la
 technique
 utilise

(ancrage
 simple,
 dsactivation
 dancre
 ou
 autre).
 Dmonstration

galement
 exige
 pour
 la
 certication.

 Calibration,
 synchronisation
 et
 guidage
 :
 communication
 non-
verbale
 et
 para-communications.
 Dmonstration
 aussi
 pour
 la

certication.

 Les
 positions
 perceptuelles
 :
 1re,
 2me,
 Mta.
 A
 prsenter
 en

soulignant
 le
 cadre
 du
 comme
 si
 (as
 if
 f rame).

 Dnition
 dobjectif
 :
 insister
 sur
 la
 prcision
 de
 lnonciation
 de

lobjectif
 ainsi
 que
 sur
 les
 conditions
 ncessaires
 de
 validit
 (well

formedness
 conditions).
 A
 inclure
 dans
 la
 certication.
 On
 peut

galement
 ici
 prsenter
 le
 modle
 TOTE.

 Modlisation
 simple
 au
 niveau
 comportemental
 :
 stratgies

(notations
 et
 exemples).
 Dmonstration
 xige
 pour
 la
 certication.

 Le
 mta-modle
 :
 prcision
 linguistique.
 A
 inclure

 la
 certication

dans
 un
 exercice
 de
 calibration
 dun
 tat.

 Travail
 sur
 la
 ligne
 de
 temps
 :
 prsentation.
 Une
 technique


matriser
 :
 le
 recadrage
 en
 six
 pas.
 On
 peut
 galement
 prsenter
 ici

le
 modle
 SCORE.

 Les
 niveaux
 logiques
 :
 prsentation.
 Un
 format

 explorer
 :

lalignement
 de
 niveaux
 logiques.

CRITRES
 POUR
 VALUER

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Praticien
 Certi
 en
 PNL

 117

UNE
BIBLIOGRAPHIE
SYSTMIQUE
ET SES

OUVERTURES
Certaines
 rfrences
 sont
 mentionnes
 sous
 2
 rubriques
 ou
 plus,
 selon
 les

ouvertures
 quelles
 permettent
 entre
 plusieurs
 contextes.

ATLAN,
 H.,
 A
 tort
 et

 raison.
 Intercritique
 de
 la
 science
 et
 du
 mythe,
 Paris
 :
 le
 Seuil,

1986.
BANDLER,
 R.,
 &
 GRINDER,
 J.,
 Structure
 of
 Magic,
 vol
 1,
 Palo
 Alto
 :
 Science
 and

Behavior
 Books,
 1975.
BATESON,
 G.,
 Vers
 une
 cologie
 de
 lesprit,
 2
 Tomes.
 Paris
 :
 Le
 Seuil,
 1977,
 1980.
BATESON,
 G.,
 Communication,
 dans
 Y.
 Winkin,
 La
 nouvelle
 communication,

1981.
BATESON,
 G.,
 Entretien,
 dans
 Y.
 Winkin,
 La
 nouvelle
 communication,
 1981.
BATESON,
 G.,
 La
 nature
 de
 la
 pense,
 Paris
 :
 Le
 Seuil,
 1984.
BATESON,
 G.
 &
 BATESON,
 M.-C.,
 La
 peur
 des
 anges,
 Paris
 :
 Le
 Seuil,
 1986.
BATESON,
 G.
 &
 RUESH,
 J.,
 Communication
 et
 socit,
 Paris
 :
 Le
 Seuil,
 1988.
BERTALANFFY
 (Von),
 L.,
 Des
 esprits,
 des
 robots
 et
 des
 hommes,
 (Traduit
 de

lamricain
 Robots,
 Men
 and
 Minds.
 Psychology
 in
 the
 Modern
 World,
 New
 York
 :

G.
 Braziller
 Inc,
 1967),
 Paris
 :
 Dunod,
 coll.
 Systmique,
 1968.
BERTALANFFY
 (Von),
 L.,
 La
 thorie
 gnrale
 des
 systmes,
 Paris
 :
 Dunod,
 coll.

Systmique,
 1973.

Sciences
 des
 systmes
 &
 pistmologie

BIRDWHISTEL,
 R.,
 Un
 exercice
 de
 kinsique
 et
 de
 linguistique
 :
 la
 scne
 de
 la

cigarette,
 dans
 Y.
 Winkin,
 La
 nouvelle
 communication,
 1981.

AMSTERDAMSKI,
 S.,
 ATLAN,
 H.,
 DANCHIN,
 A.,
 MORIN,
 E.
 &
 al.,
 La
 querelle

du
 dterminisme,
 Paris
 :
 Gallimard,
 1990.

BIRDWHISTEL,
 R.,
 Entretien,
 dans
 Y.
 Winkin,
 La
 nouvelle
 communication,
 1981.

ANDREEWSKY,
 E.
 (dir.),
 Systmique
 et
 cognition,
 Paris
 :
 Dunod,
 coll.
 AFCET-
Systmes,
 1991.

BOSCOLO,
 L.,
 Lvolution
 du
 modle
 systmique,
 de
 la
 cyberntique
 de
 premier

ordre

 la
 cyberntique
 de
 deuxime
 ordre,
 dans
 M.
 Elkam,
 La
 thrapie
 familiale
 en

changement,
 1994.

ATLAN,
 H.,
 Conscience
 et
 dsirs
 dans
 des
 systmes
 auto-organisateurs,
 dans
 E.

Morin
 &
 M.
 Piattelli-Palmarini,
 Lunit
 de
 lhomme,
 tome
 2
 :
 Le
 cerveau
 humain,

1974.

BOUCHON-MEUNIER,
 B.,
 Reprsentation
 et
 traitement
 des
 connaissances

imparfaites
 en
 Intelligence
 Articielle,
 dans
 E.
 Andreewsky
 (dir.),
 Systmique
 et

cognition,
 1991.

ATLAN,
 H.,
 Le
 principe
 dordre

 partir
 du
 bruit,
 lapprentissage
 non
 dirig
 et
 le

rve,
 dans
 E.
 Morin
 &
 M.
 Piattelli-Palmarini,
 Lunit
 de
 lhomme,
 tome
 2
 :
 Le

cerveau
 humain,
 1974.

CAPRA,
 F.,
 Le
 temps
 du
 changement,
 Paris
 :
 ditions
 du
 Rocher,
 1983.

ATLAN,
 H.,
 Lhomme,
 systme
 ouvert,
 dans
 E.
 Morin
 &
 M.
 Piattelli-Palmarini,

Lunit
 de
 lhomme,
 tome
 3
 :
 Pour
 une
 anthropologie
 fondamentale,
 1974.
ATLAN,
 H.,
 Entre
 le
 cristal
 et
 la
 fume.
 Essai
 sur
 lorganisation
 du
 vivant,
 Paris
 :
 Le

Seuil,
 1979.

CAPRA,
 F.,
 Le
 Tao
 de
 la
 physique,
 nouvelle
 dition,
 Paris
 :
 Sand,
 1985.
ELSTER,
 J.,
 Ngation
 active
 et
 ngation
 passive,
 dans
 P.
 Watzlawick,
 Linvention

de
 la
 ralit.
 Contributions
 au
 constructivisme,
 1988.
ESSER,
 M.,
 La
 P.N.L.
 en
 perspective,
 Bruxelles,
 ditions
 Labor,
 1993.
FOERSTER
 (Von),
 H.,
 Remarques
 introductives,
 dans
 E.
 Morin
 &
 M.
 Piattelli-
Palmarini,
 Lunit
 de
 lhomme,
 tome
 2
 :
 Le
 cerveau
 humain,
 1974.

BIBLIOGRAPHIE

Luc Rambaldi 1997-2004 luc.rambaldi@pragmacoach.com Manuel distribuable gratuitement en respectant les termes de la licence copyleft jointe

PNL


 118

FOERSTER
 (Von),
 H.,
 Notes
 pour
 une
 pistmologie
 des
 vivants,
 dans
 E.
 Morin
 &

M.
 Piattelli-Palmarini,
 Lunit
 de
 lhomme,
 tome
 2
 :
 Le
 cerveau
 humain,
 1974.
FOERSTER
 (Von),
 H.,
 La
 construction
 dune
 ralit,
 dans
 P.
 Watzlawick,

Linvention
 de
 la
 ralit.
 Contributions
 au
 constructivisme,
 1988.
FOERSTER
 (Von),
 H.,
 Anacrouse,
 dans
 M.
 Elkam,
 La
 thrapie
 familiale
 en

changement,
 1994.
FOERSTER
 (Von),
 H.,
 Observer
 lautorfrence
 en
 mergence,
 dans
 M.
 Elkam,

La
 thrapie
 familiale
 en
 changement,
 1994.
GLASERSFELD
 (Von),
 E.,
 Introduction

 un
 constructivisme
 radical,
 dans
 P.

Watzlawick,
 Linvention
 de
 la
 ralit.
 Contributions
 au
 constructivisme,
 1988.
GLASERSFELD
 (Von),
 E.,
 Que
 pouvons-nous
 savoir
 de
 notre
 connaissance
 ?,

dans
 M.
 Elkam,
 La
 thrapie
 familiale
 en
 changement,
 1994.
GRIZE,
 J.-B.,
 Modlisation
 systmique,
 raisonnement
 formel
 et
 cognition,
 dans
 E.

Andreewsky
 (dir.),
 Systmique
 et
 cognition,
 1991.
HALL,
 E.
 T.,
 La
 dimension
 cache,
 Paris
 :
 le
 Seuil,
 1978.
HALL,
 E.
 T.,
 Au-del
 de
 la
 culture,
 Paris
 :
 le
 Seuil,
 1979.
HALL,
 E.
 T.,
 Proxmique,
 dans
 Y.
 Winkin,
 La
 nouvelle
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