ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN

Toda in ve n ci n h um an a e s im p u lsa d a p o r un a n ece sida d

In t rod u ccin

En est e t e xt o se e xp on e la h isto ria d e l n a cim ie nt o y d e sa rro llo d e l e nf o qu e cl sico de

la a dm in ist ra cin y ca da u no de lo s h om b re s qu e lo h icie ron po sib le , a s com o la s
te o ra s que lo co nf orma ro n y lo s ca mb io s qu e p rod u jo en n ue st ra m an e ra d e co n ceb ir
la s o rga n i za cion e s y e n la f o rm a d e t rab a ja r de est a s
o rge n e s
Los orgenes del desarrollo de la Administracin como disciplina se asignan unnimemente a dos
hechos genricos:
1. Por un lado el crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas que dificult las labores
de los administradores y oblig a un enfoque cientfico que sustituyera al empirismo existente. Del
aumento del tamao de las empresas surgen las condiciones para poder plantearse la produccin
a largo plazo y la necesidad de una planificacin no improvisada.
2. Por otro lado, la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones. Ha
aparecido la produccin en masa, las empresas estn entrando en un mbito de competitividad y
se hace necesario aprovechar al mximo los recursos al mismo tiempo. As surgen los primeros
intentos de divisin del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan.

La b ase d e l enf o que cl sico d e la ad m in ist ra ci n la co n st itu ye n la s te o ra s de Hen r y

Fa yo l y Fred e rick Taylo r. E llo s no se co mu n ica ron e nt re si, p e ro f u e ro n
co n te mp o rn e o s. Mie n t ra s Fa yo l, e n Fra n cia, a lime nt a ba la te o ra cl sica , Taylo r, en
No rte am rica , in sta la ba lo s pila re s d e la te o ra de a dm in ist ra ci n cien t f ica . Am bo s
bu scab an in crem en t a r la ef icien cia de la s e mp re sa s, si b ie n en ca ra ro n la t a rea de sde
pe rspe ct i va s d if e ren t e s.
Taylor

Fayol

LA ADMINISTRACIN CIENTFICA
El movimiento de la administracin cientfica recibi su impulso inicial con Frederick Taylor (18561915)
La publicacin de su libro Principios de Administracin Cientfica en 1911, donde plantea sus ideas
sobre la racionalizacin del trabajo y donde plantea adems que estos principios tericos deben ir
acompaados de una estructuracin de la empresa, es para muchos autores el inicio del desarrollo
de una administracin cientfica
Taylor defini cuatro principios de administracin

1. Principio de planificacin: sustitucin en el trabajo del criterio individual del trabajador, la

improvisacin y la actuacin emprico-prctica por mtodos basados en procedimientos cientficos.
Sustitucin de la improvisacin por la ciencia mediante la planificacin del mtodo.
2. Principio de preparacin: seleccin cientfica de los trabajadores; hay que prepararlos y
formarlos para que produzcan ms y mejor. En el pasado, el propio trabajador escoga su trabajo y
la forma de ejecutarlo y se formaba a s mismo dentro de los lmites de sus posibilidades.
3. Principio de control: hay que controlar el trabajo para cerciorarse de que est siendo ejecutado
segn las normas establecidas y segn el plan previsto. Es necesaria una estrecha colaboracin
entre directivos y trabajadores para que la ejecucin sea lo ms efectiva posible.
4. Principio de ejecucin: asignacin diferenciada de las atribuciones y responsabilidades para
que la ejecucin del trabajo sea ms disciplinada. Los trabajadores asumen la responsabilidad de
ejecutar las tareas y la direccin la correspondiente a su diseo y planificacin.
TEORA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Henry Fayol (1841-1925) naci en Constantinopla y muri en Pars, viviendo las consecuencias de
la revolucin industrial
Fayol fue uno de los primeros en exponer la teora general de la administracin. Se le conoce
como el padre de la teora administrativa. Sus observaciones se publicaron por primera vez en
1916 bajo el ttulo de Administration Industrielle et Gnrale y fueron ignoradas en los Estados
Unidos hasta que se tradujo al ingls trece aos ms tarde.
Los catorce
principios postulados por Fayol son los siguientes:
1. Divisin del trabajo: consiste en la especializacin de las tareas y de las personas, para as
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar rdenes y el poder de esperar
obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad. Ambas deben estar
equilibradas entre s.
3. Disciplina: depende de la obediencia, aplicacin, energa, comportamiento y respeto de los
acuerdos establecidos.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de slo un superior. Es el principio de la
autoridad nica.
5. Unidad de direccin: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que tengan un mismo
objetivo.
6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales: los intereses generales
deben sobreponerse a los intereses particulares.
7. Remuneracin del personal: debe haber una justa y garantizada satisfaccin para los empleados
y para la organizacin en trminos de retribucin.
8. Centralizacin: se refiere a la concentracin de la autoridad en la alta jerarqua de la
organizacin.
9. Jerarqua o cadena escalar: es la lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Es
el principio de mando.
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Es el orden material y humano.
11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duracin (en un cargo) del personal: la rotacin tiene un impacto negativo sobre la
eficiencia de la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca en su cargo una persona, mejor.
13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su xito.
14. Espritu de equipo: la armona y unin entre las personas constituyen grandes fuerzas para la
organizacin.

ENFOQUE HUMANISTICO
El enfoque humanista de la administracin comienza en el segundo periodo de Taylor, pero tiene
aceptacin en Estados Unidos en 1930 y en otros pases despus de la segunda Guerra Mundial
El enfoque humanstico promueve una verdadera revolucin conceptual en la teora administrativa, ahora
se hace en las PERSONAS que trabajan o participan en las organizaciones. El estudio de la opresin del
hombre a manos del abusador desarrollo de la civilizacin industrial fue la prioridad de la teora de las
relaciones humanas.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicologa, y
en particular de la psicologa del trabajo, surgida en la primera dcada del siglo XX, la cual se orient
principalmente hacia dos aspectos bsicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo:

Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador al trabajo: En esta primera etapa domina el
aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicologa del trabajo o psicologa industrial, para la
mayora era la verificacin de las caractersticas humanas que exiga cada tarea por parte de su
ejecutante, y la seleccin cientfica de los empleados, basada en esas caractersticas. Esta seleccin
cientfica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la psicologa industrial
eran: La seleccin de personal, la orientacin profesional, los mtodos de aprendizaje y de trabajo, la
fisiologa del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.

Adaptacin del trabajo al trabajador: Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atencin
dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio de estos aspectos
sobre lo productivo, por lo menos en teora. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el
estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivacin y de los incentivos de
trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organizacin.
George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia- 7 de septiembre de 1949), fue un
teorico social, sociologo y psicologo industrial especializado en teorias de las organizaciones, las
relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Es sobre todo conocido por sus estudios de organizacin del comportamiento que incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne Studies de la lgica del sentimiento de los trabajadores y la lgica del coste y la
eficiencia de los directivos que podra conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

Ordway Tead: La Administracin es para Ordway Tead (1956): "el conjunto de actividades propias de
ciertos individuos que tienen la misin de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos de un
grupo de personas reunidos en una entidad, para la realizacin de objetivos previamente definidos"
ademas genero el intento de aplicar, por primera vez, la psicologa o la sociologa a la administracin.
Mary Parker Follett sugiri que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder "con", y no del
poder "sobre". Reconoci que la naturaleza holistica de la comunidad, y desarroll an ms la idea de
"relaciones recprocas" en el entendido para el entendimiento de los aspectos dinmicos del individuo en
su relacin con otros. Tambin defendi el principio de integracin y de "compartir el poder".

Con la Teora de las Relaciones Humanas nace el concepto de la naturaleza del hombre: El hombre
social.
Aspectos:

Los trabajadores son criaturas sociales complejas que tienen sentimientos.

Las personas son motivadas por ciertas necesidades que logran satisfacer en lo grupos sociales
en que interactan.

El comportamiento de los grupos depende del estilo del supervisor y liderazgo.

Las normas de grupo sirven de mecanismos reguladores y controlan de modo informal los niveles
de la produccin.

La teora de las relaciones humanas aporta un nuevo lenguaje al repertorio administrativo:

Motivacin

Liderazgo

Comunicacin

Organizacin informal

Dinmica de grupo

Enfoque neoclsico.
El enfoque neoclsico es la reivindicacin de la teora clsica actualizada y redimensionada en los
problemas administrativos y el tamao de las organizaciones de hoy. En otros trminos, la teora
neoclsica es la teora clsica adaptada al modelo de las empresas actuales, dentro de un eclecticismo
que aprovecha la contribucin de todas las dems teoras administrativas.
El enfoque neoclsico se basa en los siguientes aspectos:
1. La administracin es un proceso operacional compuesto de funciones: planeacin, organizacin,
direccin y control.
2. Dado que la administracin abarca una variedad de situaciones empresariales, requiere
fundamentarse en principios de valor explicativo y predictivo.
3. Estos principios pueden convertirse en puntos focales para la investigacin til, tanto para
verificar su validez como para mejorar su aplicabilidad.
4. Estos principios pueden proporcionar elementos, en cuanto no sean invalidados y en la medida
que sean exactos, para formular una teora til a la administracin.
5. La administracin es un arte que, como la medicina o la ingeniera, debe apoyarse en principios
universales.

6. Los principios de administracin, al igual que los

correspondientes a las ciencias lgicas y
fsicas, son verdaderos, aunque un practicante los ignore en una situacin dada, ocasionando
prdidas por tal ignorancia.
7.

A pesar de que la cultura global y el universo fsico y biolgico afecten de diversas formas el
medio ambiente del administrador, del mismo modo que todo campo de la ciencia o del arte, la
teora de la administracin no necesita abarcar todo el conocimiento para servir como
fundamentacin cientfica de los principios de la administracin.

Proceso administrativo
Conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes que conforman la funcin de administracin e
involucra diferentes actividades tendientes a la consecucin de un fin a travs del uso ptimo de recursos
humanos, materiales, financieros y tecnolgicos.
La gestin de una empresa, obtendr resultados favorables en la medida que sistemticamente use e
implemente el proceso administrativo, ya que este considera a la Administracin como la ejecucin de
ciertas actividades llamadas funciones administrativas, llamase Planeacin, Organizacin, Direccin y
Control, que en definitiva constituye un proceso que se denomina PROCESO ADMINISTRATIVO.
Se considera proceso porque no se puede desarrollar la organizacin si no se ha establecido la
planificacin, no se puede dirigir si anteriormente no se ha planificado y organizado y as sucesivamente
hasta que no se podr controlar si antes no se planifica, organiza, y dirige las actividades, tareas,
operaciones y acciones.

El proceso administrativo consiste en:

La Planificacin

La Organizacin

La Direccin

El Control

Dentro de la Mecnica Administrativa estn incluidas las siguientes funciones:

Previsin especifica - Qu puede hacerse?
Planificacin especifica - Qu se va hacer?
Organizacin especifica - Cmo se va hacer?
Dentro de la dinmica Administrativa se encuentran las siguientes funciones:
Integracin especifica - Con que se va hacer?
Control especifico - Cmo se ha realizado?