Por Fernando Rebouas Quando nos referimos Gesto da Tecnologia da Informao designamos tarefas e aes especficas para a criao de recursos da informtica aliando os recursos oferecidos pela Tecnologia da informao ao planejamento e estratgia de um negcio. Os recursos da informtica, em virtude do avano da globalizao e da rpida competitividade, passaram a ter maior relevncia no planejamento e nas tomadas de decises numa empresa. A tecnologia da informao utilizada como um meio e uma oportunidade de negcio que ajuda a fomentar as estratgias de mercado de uma empresa para atender os objetivos da mesma. As empresas mais avanadas na utilizao da Tecnologia da Informao (TI), so aquelas que consideram a informao um patrimnio, uma matria-prima para gerao de solues e novas ideias. Aliando planejamento, informtica e telecomunicaes, tornou-se possvel gerenciar vrios nveis de informao considerando os diferentes perfis de consumidores, produtos e servios da empresa e do mercado. Saber antes do que o seu concorrente, se comunicar rapidamente com os seus colaboradores e adiantar as exigncias da demanda presente so desafios que as empresas enfrentam com o auxlio da Gesto em TI. A tecnologia presente no mercado, como o cadastramento de clientes, por exemplo, gera diariamente uma extensa quantidade de dados de clientes, empresas e informaes de mercado que somente so organizadas e rapidamente acessadas graas aos investimentos realizados por empresas e instituies em Gesto em TI.
JORLENE DA SILVA COSTA
Esse investimento parte da preocupao das empresas em se manterem atualizadas no desenvolvimento tecnolgico e no plano da organizao dos processos interno da empresa. A Gesto em TI remete convergncia das mdias, de infraestrutura tecnolgica, e das telecomunicaes. Esse conjunto de convergncias gera um novo ritmo de mercado e um novo perfil de produtos e servios que atendam a esse ritmo. A principal misso da instalao da Gesto em TI nos setores de uma empresa atrela-se ao compromisso de aumentar a capacidade de produo, organizao, elevao da qualidade de produtos e servios, alm de disponibilizar acesso s informaes relevantes para a empresa, colaboradores, fornecedores e clientes. Esse modelo de gesto muito importante, pois vivemos num mundo em que as pessoas no precisam se esforar para gerar informao, a informao , inicialmente, gerada automaticamente em virtude das necessidades de troca e do movimento cultural e do mercado. Segundo Bill Gates, em seu livro A Estrada do Futuro: Diretores de empresas pequenas e grandes ficaro deslumbrados com as facilidades que a tecnologia da informao pode oferecer. Antes de investir, eles devem ter em mente que o computador apenas um instrumento para ajudar a resolver problemas identificados. Ele no , como s vezes as pessoas parecem esperar, uma mgica panaceia universal. Se ouo um dono de empresas dizer: Estou perdendo dinheiro, melhor comprar um computador digo-lhe para repensar sua estratgia antes de investir. A tecnologia, na melhor das hipteses, ir adiar a necessidade de mudanas mais fundamentais. A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negcios que a automao aplicada a uma operao eficiente aumenta a eficincia. A segunda que a automao aplicada a uma operao ineficiente aumenta a ineficincia.