ferramenta: ANLISE SWOT (CLSSICO)

INDICADO PARA organizaes de todos os portes.

SERVE PARAanalisar os pontos fortes e fracos, e as
oportunidades e ameaas de um negcio. Em seguida,
o empreendedor pode organizar um plano de ao para
reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso da
empresa.
TIL PORQUE incentiva o empreendedor a analisar
sua empresa sob diversasperspectivas de forma simples,
objetiva e propositiva.
SOBRE A FERRAMENTA: A Anlise SWOT
considerada uma ferramenta clssica da administrao.
No h executivo de grande empresa que no a
conhea. Mas a ferramenta ainda pouco conhecida
- e consequentemente pouco usada - por quem tem
empresas de menor porte. A Anlise SWOT no tem
um pai ou me definidos, mas muitos acreditam que
ela tenha sido desenvolvida na dcada de 1960 por
professores da Universidade Stanford, a partir da
anlise das 500 maiores empresas dos Estados Unidos.
Portanto, como qualquer outra ferramenta considerada
clssica na administrao, a Anlise SWOT tambm foi
pensada considerando o contexto da grande empresa
e, posteriormente,passou a ser adotada tambm em
outras situaes, como em empresas de menor porte. A
Anlise SWOT pode ser usada de diversas formas, mas
o empreendedor de empresas de menor porte pode
empreg-la como uma ferramenta de autoconhecimento
(nesse caso, o conhecimento mais aprofundado a
respeito do seu negcio), anlise contextual e guia para
a definio de um plano de ao. SWOT uma sigla em
ingls dos termos Strengths (pontos fortes), Weaknesses
(pontos fracos), Opportunities (oportunidades para o
seu negcio) e Threats (ameaas para o seu negcio). Os
pontos fortes e fracos, em geral, esto dentro da prpria
empresa, enquanto as oportunidades e as ameaas, na
maioria dos casos, tm origem externa.
Como usar: O uso da ferramenta Anlise SWOT
razoavelmente simples. O mais difcil identificar os reais
pontos fortes e fracos da empresa, as oportunidades
mais vantajosas e as ameaas mais importantes
do ambiente competitivo em que o negcio est
enquadrado. Tendo esta preocupao em mente, use o
quadro da pgina seguinte e responda:

podem ser considerados pontos fortes. Alguns exemplos:

um bom local com muito trnsito de pessoas que formam
o pblico-alvo pode ser um ponto forte para uma loja
varejista; ter a patente de um produto ou acesso a um
excelente canal de distribuio. Ter uma marca conhecida
e querida ou uma equipe realmente comprometida com a
estratgia da empresa tambm so pontos fortes. No
fcil levantar todos eles, mas tente pensar nas vantagens
competitivas de sua empresa.
W: Quais os reais pontos fracos do seu
negcio? O otimismo excessivo do empreendedor
pode impedi-lo de refletir sobre os pontos fracos do
negcio. Outros se sentem mais confortveis se listarem
as oportunidades de melhoria (e no os pontos fracos)
do seu negcio. Aqui no importa o termo, desde que
voc reconhea que sua empresa no faz bem tudo
aquilo que poderia fazer e/ou poderia fazer muito melhor.
Mesmo as melhores empresas conseguem elaborar
uma grande lista de pontos fracos (ou oportunidades
de melhoria). Quanto mais esforo em identificar esses
pontos, mais sua empresa tende a se tornar melhor,
desde que elabore um plano de ao para tratar cada
ponto fraco. Neste tpico, liste tudo que est fazendo
seu negcio perder vendas ou aumentaros custos
(despesas, gastos, perdas).
O: Quais so as oportunidades para o seu
negcio? Muito cuidado ao elaborar a lista deste
tpico porque empreendedores veem oportunidades
em todos os lugares. Para elaborar a lista, preciso que
a empresa tenha uma estratgica clara, com objetivos,
indicadores e metas bem definidos. Isso permitir
fazer com que as oportunidades vislumbradas para o
negcio sejam priorizadas de acordo com a estratgia
da empresa.
T: Quais so as ameaas para o seu negcio?
Comece sua lista pelos problemas que o seu negcio
pode enfrentar (ou est enfrentando) com a
concorrncia. Que atitudes de seus concorrentes podem
contribuir para reduzir as vendas ou aumentar os custos
da sua empresa? Alm disso, use outra ferramenta
clssica, a Anlise PEST, para listar outras ameaas para o
seu negcio que podem ter origens polticas, econmicas,
sociais e tecnolgicas. A Anlise PEST tambm pode ser
usada para identificar oportunidades para o seu negcio.

S: Quais so os reais pontos fortes do seu

negcio? Empreendedores tendem a ser otimistas
por natureza. Por isso, reflita bem se o que voc est
escrevendo neste tpico um ponto forte real ou se
apenas a sua opinio. Valide sua lista com pessoas que
conhecem bem voc e o seu negcio. Diversos itens
1

ferramenta: ANLISE SWOT (CLSSICO)

Aspectos externos

Aspectos internos

Contribui para estratgia

da sua empresa

Dificulta a estratgia
da sua empresa

S: Quais so os pontos fortes do seu negcio?

W: Quais so os pontos fracos do seu negcio?

O: Quais so as oportunidades para o seu negcio?

T: Quais so as ameaas para o seu negcio?

SW
O T

ferramenta: ANLISE SWOT (CLSSICO)

.:DICAS DE USO DA FERRAMENTA
Prepare-se para a guerra! A Anlise SWOT tem
forte influncia da escola militarista de formulao
estratgica. Isso significa analisar detalhadamente o
adversrio e o ambiente em que se realizar o combate,
para identificar as oportunidades e ameaas e os pontos
fortes e fracos da tropa. Com base nessa anlise, buscase o melhor posicionamento e a definio do melhor
plano de ao para o ataque e a defesa. Empreendedores
no podem ser ingnuos e deixar de imaginar que sua
empresa est em uma guerra com seus concorrentes
para conquistarseu espao no mercado consumidor. Por
mais que se fale de temas como competio cooperativa
(coopetio) ou organizao dos competidores em
arranjos produtivos locais, sempre sua empresa ter
um (ou muitos) competidor(es)que pensa(m) que
concorrente bom concorrente morto. Se voc no
concorda com isso, melhor pensar que si vis pacem,
para bellum. Ou em bom portugus, se quer a paz,
prepare-se para a guerra.
A arte da guerra: Depois de tanto tempo publicada
(sculo IV a.C.), a obra A Arte da Guerra, de Sun Tzu, virou
at livro de autoajuda, mas seus ensinamentos podem
ser teis para qualquer empreendedor. A mxima do livro
: Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no
precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se
conhece, mas no conhece o inimigo, para cada vitria
ganha sofrer uma derrota. Se voc no conhece nem o
inimigo nem a si mesmo, perder todas as batalhas. Em
tempos de internet e globalizao, est cada vez mais
difcil conhecer o inimigo e at o autoconhecimento
uma prtica pouco exercitada entre os empreendedores.
Por isso to complicado ganhar todas as batalhas.
Otimismo e imbecilidade: Empreendedores so
otimistas por princpio. Nenhum pessimista abre um
negcio prprio. Num primeiro momento, esse otimismo
pode levar o empreendedor a identificar vrios pontos
fortes e oportunidades, mas poucos pontos fracos e
ameaas durante a criao da empresa. Depois de algum
tempo, j como empresrio experiente, a lista de pontos
fracos e ameaas aumenta consideravelmente. Nesse
momento, o sentimento de imbecilidade pode prevalecer
com a pergunta: Por que no pensei nisso antes?

Otimismo e ingenuidade: Apesar de til em

diversas situaes, a Anlise SWOT pode ser uma
ferramenta venenosa para muitos negcios nascentes,
em especial, os mais inovadores. Se alguns grandes
empreendedores tivessem feito a Anlise SWOT no incio
de seus empreendimentos, provavelmente no tomariam
a deciso de continuar. Walt Disney, por exemplo, no
teria vislumbrado quase nenhum ponto forte (ele nem
desenhava to bem) e nenhuma grande oportunidade
(desenhos animados eram um nicho de mercado se
comparados aos grandes filmes picos de Hollywood).
O negcio tinha vrios pontos fracos (no tinha dinheiro
ou acesso aos grandes distribuidores) e um monte de
ameaas no previstas (como o roubo do personagem
Coelho Oswald). Da mesma forma, Henry Ford no teria
criado uma empresa para fabricar a carruagem sem
cavalos. Depois que os negciosfazem sucesso, esses
empreendedores so chamados de visionrios, mas no
incio, eram considerados ingnuos. No encare esse
argumento para deixar de fazer a Anlise SWOT para o
seu negcio. Ela se torna mais imprescindvel na medida
em que a empresa evolui.
Pea a reviso de terceiros: Quando o
empreendedor elabora a Anlise SWOT para o negcio,
bem possvel que a anlise no seja totalmente
imparcial. Nenhum pai ou me consegue fazer uma
avaliao de seu filho ou sua filha sem destacar os
pontos fortes e deixar os fracos com um destaque
menor. Assim, pea a pessoas que o(a) conhecem e
tambm esto familiarizados com o negcio para avaliar
sua anlise.
Preenchi os quadrantes SWOT e agora?: A
principal falha no uso da Anlise SWOT imaginar que
basta preencher os quadrantes. Esse s o comeo
da Anlise SWOT. Depois do preenchimento, preciso
analisar o que a empresa poder (ou dever) fazer
para aproveitar seus pontos fortes e as oportunidades,
melhorar seus pontos fracos e tentar extinguir ou
minimizar o efeito das ameaas potenciais. Em outras
palavras, necessrio um plano de ao.

Quem tem conhecimento vai pra frente | 0800 570 0800 | sebrae.com.br

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