Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
INDICE
INTRODUCCION
Manifestaciones de la Violencia
12
Femicidio
12
Consecuencias de la Violencia
13
Dao Psicosocial
El Trauma Relacional de la Violencia en la Pareja.
MODELOS TEORICOS EN LOS QUE SE FUNDA LA INTERVENCIN
14
15
20
Modelo Ecolgico
20
22
23
30
Objetivos
30
31
34
Registro de da Informacin
34
Lnea De Atencin
35
35
36
37
39
40
42
42
43
Primera Acogida
44
Intervencin en Crisis
45
47
La Entrevista de Diagnstico
Etapas y mbitos del Diagnstico Psicosocial y Jurdico
Obtencin de Informacin
Elaboracin del Informe de Diagnstico
Devolucin a la usuaria del Informe de Diagnstico
48
49
49
54
55
55
Intervencin Grupal
56
56
57
57
58
60
Grupo De Acogida
62
62
62
63
63
69
70
71
72
72
93
95
96
96
98
98
99
100
105
114
123
Egreso
Interrupcin
Derivacin O Traslado
Desercin
Seguimiento
123
124
125
125
126
Lnea de Sensibilizacin/Prevencin/Capacitacin
129
129
Metodologa
Presentacin de Resultados
Acciones Sensibilizacin
Prevencin y Capacitacin
130
132
135
137
137
139
139
147
147
167
169
170
181
192
194
195
197
262
340
INTRODUCCION
La intervencin de los Centros de la Mujer se orienta a prevenir y dar atencin a la violencia que
sufren las mujeres en el mbito de la familia, especialmente, la que se produce en el marco de la
relacin de pareja, como una expresin de la violencia de gnero y una violacin a los derechos
humanos de las mujeres.
El presente documento tiene el propsito de describir los lineamientos tericos y prcticos que
estn en la base del modelo de intervencin de los Centros de la Mujer de SERNAM.
A continuacin se abordan las lneas tericas que constituyen el sustento tcnico y comprenden
los principios ticos desde las cuales se ha construido el Modelo de Intervencin de los Centros de
la Mujer. Estos lineamientos comprenden la relacin entre el fenmeno de la violencia, los
derechos humanos y la perspectiva de gnero junto a la descripcin de la violencia intrafamiliar,
como fundamentos del problema.
En relacin al concepto de gnero, ste fue utilizado por primera vez en la dcada de los 60,
especialmente por la psicologa, para describir las caractersticas de la masculinidad y la feminidad,
determinadas socialmente, en contraste con el sexo, que se refiere a caractersticas que son
determinadas biolgicamente.
Dadas las caractersticas de la cultura, el gnero es un concepto dinmico, que vara de una cultura
a otra y de un momento histrico a otro. Lo que en cada cultura se entiende por femenino y
masculino es una construccin basada en conceptos tanto biolgicos como culturales y sociales.
El gnero influye en todas las esferas de la vida social, implicando una diferenciacin y, por tanto,
puede ser por s mismo el origen de desigualdades y discriminaciones injustas. Por estas razones,
cuando se habla de gnero se entiende como "un elemento constitutivo de las relaciones sociales
basadas en las diferencias que distinguen los sexos y que el gnero es una forma primaria de
relaciones significantes de poder (Arn: 2001, Giberti: 1990, Corsi: 1994, Ravazzola: 1998, Rico:
1996).
Dado que en la sociedad tradicional, el poder se considera patrimonio genrico de los varones
(Amors: 1990) la desigualdad entre hombres y mujeres genera, legitima y reproduce la violencia
por razones de Gnero. La violencia aparece como un mecanismo social clave para perpetuar la
subordinacin de las mujeres, adems de mantener los lmites entre lo masculino y lo femenino.
Las distintas expresiones de la violencia de gnero constituyen una violacin a los derechos
humanos de las mujeres. El derecho a la vida, el derecho a la libertad y la seguridad, el
derecho a verse libre de toda forma de discriminacin, el derecho a no ser sometida a tortura,
ni a tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes, entre otros, son vulnerados cuando las
mujeres sufren violencia tanto dentro como fuera de la familia.
La conceptualizacin de la violencia contra la mujer como una violacin a los derechos humanos
encuentra su fundamento en mltiples disposiciones internacionales: En la Declaracin Universal
de Derechos Humanos se afirma que Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y
derechos y, dotados como estn de razn y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos
con los otros (Artculo 1).
Otros artculos de la Declaracin Universal de Derechos Humanos as como diversos preceptos del
Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos y de la Convencin contra la Tortura y Otros
Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes son claros en confirmar que stos son violados
cuando las mujeres sufren violencia tanto dentro como fuera de la familia. El derecho a la vida, el
derecho a la libertad y la seguridad, el derecho a verse libre de toda forma de discriminacin, el
derecho a no ser sometida a tortura, ni a tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes, entre
otros, son violentados cuando las mujeres sufren violencia tanto en el mbito pblico como en el
privado. Un paso importante en el proceso histrico de la lucha por los derechos de las mujeres,
estuvo constituido por adopcin en 1979 de la Convencin sobre la Eliminacin de Todas las
Formas de Discriminacin contra la Mujer (CEDAW) que nuestro pas ratific en 1989. Si bien en su
texto no existen referencias expresas a la violencia de gnero o a la violencia intrafamiliar, el
Comit de la CEDAW reconoce en su Recomendacin general N 19 de 1992 que la violencia
contra la mujer constituye una forma de discriminacin contra sta, producto de las relaciones
desiguales de poder entre hombres y mujeres, definiendo dicha violencia como aquella dirigida
contra la mujer porque es mujer o porque la afecta en forma desproporcionada.
En Chile no ha sido fcil instalar el tema de la violencia hacia la mujer, el concepto ms utilizado es
el de Violencia Intrafamiliar, que tiene la limitacin de que puede invisibilizar otras formas de
violencia contra las mujeres como son el acoso sexual y la trata. An cuando en nuestro pas
existe una ley especial respecto del acoso sexual en el trabajo y una ley sobre trfico ilcito de
inmigrantes y trata de personas (20.507) de 2011
Tomando diferentes definiciones de violencia intrafamiliar, sta se refiere a toda relacin de
abuso permanente que se da entre los miembros de una familia, constituida por acciones u
omisiones que causan dao fsico, psicolgico o sexual.
Para la Organizacin Panamericana de la Salud, la Violencia Intrafamiliar corresponde a toda
accin u omisin cometida por algn miembro de la familia en relacin de poder, sin importar
el espacio fsico donde ocurra, que perjudique el bienestar, la integridad fsica, psicolgica o la
libertad y el derecho al pleno desarrollo de otro/a miembro de la familia .
Cualquier miembro de la familia, independientemente de su sexo o edad, puede ser agente o
vctima de la relacin abusiva. Sin embargo, las cifras estadsticas a nivel internacional y nacional
muestran que las mujeres, las nias y los nios, as como los/as adultos/as mayores, son las
vctimas ms comunes de este abuso.
La Violencia Intrafamiliar implica, al menos, tres efectos que la hacen particularmente compleja:
Al ser relacional tiende a perpetuarse, ya que se hace parte de la organizacin familiar.
Al estar instalada en vnculos afectivos ntimos, sus consecuencias son ms dainas
para las personas involucradas.
Al ocurrir en un espacio que consideramos privado, la respuesta social es compleja.
10
Se trata de una especie de anestesia emocional que es producto del dao causado por la misma
violencia, un mecanismo que permitira la adaptacin y sobrevivencia al abuso. As, las vctimas
tampoco suelen ver el peligro al que pueden estar expuestas, ni sus capacidades para salir de la
situacin.
Las formas de violencia que no utilizan la fuerza fsica pueden resultar an ms difciles de
identificar. La violencia psicolgica, las restricciones econmicas impuestas, el control de la
libertad personal, a travs de la intimidacin o la manipulacin, la exposicin a actividades
sexuales no deseadas y diferentes hechos que perjudican a las mujeres, son algunos ejemplos.
Por otro lado, la dinmica de la relacin abusiva presenta caractersticas que complejizan el
problema. Su naturaleza cclica, que ha sido ampliamente descrita (E. Walker, 1979, en Martnez ,
Walker y col., op. Cit.), en la que se suceden reiteradamente fases de violencia y reconciliacin o
luna de miel, agudiza la cualidad de la confusin y la ambivalencia en la relacin, ambas
caractersticas que enlentecen y bloquean cualquier proceso de cambio y recuperacin.
Perrone y Nanini (1997), distinguen dos formas de violencia: la violencia agresin y la violencia
castigo. La violencia agresin, surgira en relaciones de tipo simtrico y se caracteriza por
agresiones mutuas o cruzadas, en una escalada en la que cada uno tiene que restablecer su status
de poder y fuerza frente al otro, de manera que se puede observar una verdadera guerra entre los
miembros de la pareja, dinmica que se automantiene en la medida que cuando uno de los dos
vence al otro, la pareja queda en un desequilibrio intolerable que se restablece con una
alternancia en las posiciones.
La violencia castigo, es la que corresponde a las relaciones de abuso de las que nos ocupamos en
este trabajo. Este tipo de violencia se reproduce en un patrn de complementariedad rgida,
organizado en funcin de la desigualdad, por lo que este tipo de violencia es unidireccional y se da
en un contexto privado, en el que uno de los miembros de la pareja se define como
existencialmente superior al otro, y ste por lo general lo acepta. Quien ejerce la violencia, tiene
la percepcin de que su pareja se merece el castigo pues comete faltas, o no logra cumplir con sus
expectativas. La relacin se define con una diferencia de poder tan grande, que quien est en la
posicin baja no tiene ms alternativas que someterse al otro.
La etapa de reconciliacin en este tipo de relaciones, pasa por la aceptacin del castigo por parte
de la persona agredida y la compasin de quien ejerce la violencia por la doblegacin de su pareja,
su dolor y humillacin, y se entrelaza con la concepcin generalmente compartida de que esto
no sera necesario si la persona castigada fuera como debe ser. (Perrone, Nanini, op. Cit.)
11
La violencia cometida en contra de las mujeres ocurre en cinco dimensiones diferenciadas, pero
complementarias entre s en la mayora de los casos:
Violencia psicolgica y/o emocional: que comprende gritos y garabatos, negacin del
cario, humillaciones y descalificaciones, que disminuyen la autoestima y valoracin
de quien la sufre.
Violencia fsica: cachetadas, apaleos, cortaduras, quemaduras, golpes de pies y
puos o con elementos contundentes como palos, mangueras, o cordones, hasta
heridas con armas que pueden generar graves lesiones y la muerte.
Violencia sexual: burlarse del cuerpo y sexualidad de la mujer, prostituir, obligar a ver
pornografa o a tener juegos sexuales, el acoso sexual, abuso sexual y violacin.
Violencia econmica: Negar o controlar el dinero, chantajear econmicamente, privar
de los elementos bsicos de subsistencia, negacin de un trabajo por edad o
caractersticas fsicas o tnicas. Dentro de la violencia econmica nos encontramos
con la Violencia patrimonial, la cual hace referencia a la destruccin o sustraccin de
los bienes de la mujer o la familia. Romper o destruir las cosas de la casa, o la casa
misma sin daar a nadie.
FEMICIDIO
Autores coinciden en que el lugar de mayor riesgo para la mujer lo constituye el hogar. Una de las
expresiones ms habituales de la violencia contra la mujer es el que se da en su entorno ms
cercano, particularmente la que ejercen sus parejas (cnyuges, convivientes, novios), mediante los
malos tratos, golpes, amenazas, la agresin verbal, encierro o confinamiento domstico y el
ejercicio de la fuerza en las relaciones sexuales, llegando a casos extremos de amenazas de muerte
y homicidios o femicidios.
El femicidio es la expresin mxima de violencia de gnero. Se define como el asesinato de la
mujer por el slo hecho de serlo. En Chile hasta el ao 2009 una mujer mora a la semana vctima
de femicidio.
Este concepto fue acuado, por primera vez, por las estadounidenses Diana Russell al testimoniar
ante el Tribunal Internacional sobre Crmenes contra las Mujeres, en Bruselas en 1976, y Jill
Redford en su libro Femicide: The Politics Of Woman Killing (1992). Las acciones para diferenciar
y conceptualizar el Femicidio, constituyen un paso significativo en la comprensin del fenmeno,
en tanto lo sita en el espacio relacional donde son cometidos estos crmenes, lo que da cuenta de
12
CONSECUENCIAS DE LA VIOLENCIA:
Las consecuencias y costos de la violencia contra la mujer son de diversa ndole e involucran
efectos tanto a corto, mediano y largo plazo, as como tambin, trasciende a la mujer que la sufre,
daando a sus hijas e hijos y a la sociedad en su conjunto.
La violencia produce daos en el mbito fsico, social, emocional y psicolgico. Aparte del dao
fsico constatado en los diversos tipos de lesiones, esta violencia genera como efectos
psicolgicos, una baja autoestima, prdida de confianza en s misma y en los dems, aislamiento,
depresin, estrs postraumtico, cuadros angustiosos y tendencia al suicidio.
Efectos de largo plazo son las perturbaciones del sueo y del apetito, propensin a desrdenes
alimenticios, adicciones, comportamientos autodestructivos.
13
14
Desde una mirada crtica, especialmente, desde el concepto de gnero, el dao evidentemente se
ve mediatizado por la capacidad del resto de la sociedad de generar soportes que sean capaces de
brindar una proteccin eficaz y reconocer la violencia como experiencia traumtica y causante del
deterioro progresivo de la calidad de vida.
Se deben desnaturalizar todas las prcticas de sometimiento definir la violencia en cualquiera de
sus formas como una prctica intolerable dentro de todos los mbitos privados y pblicos. Para
ello, evidentemente el rol de las instituciones y la respuesta del Estado son la piedra angular que
define el nivel de dao, los niveles de riesgo y las posibilidades de reparar de manera concreta el
mal causado.
15
Frente al trauma las personas tienen a responder de diversas maneras, una de ellas es el desorden
de estrs post-traumtico, el cual se caracteriza por una respuesta tarda a un evento o situacin
traumtica (de corta o larga duracin), cuyos principales sntomas seran: repetida vivencia del
trauma en recuerdos intrusivos (flashbacks), o sueos, en un fondo de anestesia emocional, falta
de respuesta, anhedonia (incapacidad de sentir placer), evitacin de actividades y situaciones que
recuerden el trauma, hipervigilancia, insomnio, ansiedad, depresin, ideacin suicida, abuso de
alcohol y drogas. Este cuadro es frecuentemente descrito en mujeres que han sufrido violencia en
la pareja.
Junto con el estrs post traumtico, nos encontramos con la presencia de cambios constantes de
personalidad despus de una experiencia catastrfica (campos de concentracin, tortura,
desastres, exposicin prolongada a circunstancias que amenazan la vida). Este cambio puede ser
visto como una secuela crnica e irreversible de un desorden por estrs y se puede reconocer en
algunas mujeres que han sufrido abuso por parte de sus parejas durante aos y que se caracteriza
por el retraimiento, la desconexin emocional, la falta de palabras (simbolizacin) para describir lo
que le ocurre, el aislamiento social y emocional, la desconfianza y una marcada actitud de
indefensin.
Otra forma caracterstica de responder frente al trauma es que cuando las personas enfrentan una
amenaza, como una forma de supervivencia se identifican con el agresor, convirtindose en lo que
ste espera que sea, Este tipo de respuesta se conoce con el concepto de identificacin con el
agresor de Ferenczi.
En la identificacin con el agresor, la vctima se someter a su agresor, olvidndose de s misma,
intentando adivinar los deseos del agresor, leer su mente y anticipar su voluntad para gratificarlo,
para convertirse en lo que l espera. Este proceso que termina con la sumisin de la vctima, es
una respuesta para sobrevivir del mejor modo posible a la amenaza, e implica la disociacin de los
propios sentimientos y percepciones.
La disociacin, o expulsin de la conciencia de las percepciones y sentimientos que resultan
intolerables, deja un espacio para conocer, acomodarse y hacer propios los sentimientos del
agresor, incluida la culpa, por lo que la vctima se siente responsable y causante de la agresin,
dado que hay algo malo en ella. La identificacin con el agresor implica que la vctima sienta lo que
su agresor quiere que perciba.
Existira una relacin recproca y complementaria entre identificacin con el agresor, disociacin e
introyeccin. Estos tres mecanismos operaran como una unidad en la respuesta al trauma. La
disociacin permitira vaciar la mente para sentir lo que se debe y por lo tanto lo que le
16
Es posible encontrar ciertos consensos que caracterizan los efectos de la violencia de pareja sobre
las mujeres. Las investigaciones muestran una directa relacin entre la salud mental de las
mujeres y la violencia domstica. Con alta frecuencia las mujeres agredidas presentan depresin,
ansiedad, sntomas traumticos y autodestructivos.
Las relaciones con la depresin han sido ampliamente estudiadas, diversas investigaciones en
Estados Unidos han encontrado que el 47,6 % de mujeres que viven violencia tambin sufren
depresin. Otros estudios arrojan una prevalencia que va entre el 38% y 83%. Ciertas
investigaciones muestran significativos rangos de suicidio, conductas autodestructivas y desorden
de estrs post-traumtico en estas vctimas.
Si bien hay evidencias que la mayora de las mujeres recuperan su salud mental al terminar la
relacin abusiva, muchas presentan efectos de largo plazo.
Impactos de la violencia de la violencia en la salud mental de las vctimas:
El miedo que inmoviliza, la paralizacin, desorientacin, perplejidad, vulnerabilidad e
impotencia. La indefensin, una cualidad o paso ms all del miedo, sentimiento de
desamparo, la dependencia frente al peligro, alta necesidad de apegarse a otro, incluso al
agresor para calmar la tensin ante el estrs o el trauma.
17
La vergenza, desvalorizacin personal algo en ella que est mal, la identidad daada,
culparse a s misma- internalizacin de la culpa, identificacin con el agresor.
Ambivalencia. La coexistencia de sentimientos o tendencias opuestas, el querer y no querer
estar con el otro, dificultad para terminar la relacin, tendencia a la retractacin. Esta es una
de las cualidades ms caractersticas de las mujeres que viven violencia en la pareja. Tiene
que ver con la naturaleza cclica de la relacin y el ciclo de la esperanza- desesperanza, el
apego hacia la pareja, con la complejidad de estar en una relacin afectiva, significativa que se
supone amorosa, pero que al mismo tiempo causa dao. Exponerse al dao, se puede
relacionar con la re-actuacin del trauma.
La perpetuacin de las relaciones de violencia, desde el punto de vista social, se explica en detalle
en el modelo ecolgico, una de las bases tericas de la intervencin de los Centros de la Mujer de
Sernam.
Por otra parte hay diversas caractersticas subjetivas de la mujer maltratada, que contribuyen a
mantener el problema:
La personalidad de la vctima, construida sobre el estereotipo femenino, en el que la
identidad se fundamenta slo en el cuidado de otros y la familia, asumiendo como
propios estos objetivos impuestos, de manera que el fracaso de en dichos mbitos es
vivido con culpa, como una tragedia personal.
Los efectos de la agresin en la salud fsica y mental, limitan las capacidades de la mujer
para salir por si misma de la situacin de maltrato. Existe ansiedad y miedo generalizados,
sensacin de indefensin y paralizacin, y la estrategia de supervivencia en que la mujer
se adhiere a los deseos del agresor, identificndose con l, justificndolo, vaciando su ser
individual.
El efecto devastador de la violencia familiar, deriva de la combinacin de dos factores: por una
parte la violencia proviene de quien se espera proteccin, cuidado y respeto; y la transformacin
del carcter protector en violento, ocurre en un contexto y un discurso que niega o justifica esta
contradiccin. De esta manera, la vctima queda imposibilitada de definir como violento el
comportamiento de su agresor, perdiendo su capacidad de consentir o disentir.
Lo traumtico est dado entonces, por la redefinicin de la violencia: "lo hago por tu bien","
t me obligas a hacerlo", "esto te gusta", "lo hago porque te lo mereces".
Se produce una situacin de doble vnculo en la relacin de violencia, en forma reiterada hay dos
mensajes simultneos, uno de los cuales niega al otro, y la vctima queda imposibilitada de develar
la contradiccin o salir del campo o contexto en que esto ocurre. Es as que la vctima de violencia
es negada como persona o como legtimo otro, pues la definicin de lo real, la verdad o lo
18
19
MODELO ECOLGICO
Dada la complejidad del fenmeno de la violencia de gnero - particularmente la que se vive en el
mbito privado- el modelo ms adecuado para su abordaje es el Ecolgico.
Este se presenta como un modelo integrativo (Brofenbrenner, en Corsi, 1992) en donde la realidad
social, familiar y cultural pueden entenderse organizadas como un todo articulado, un sistema
compuesto por diferentes subsistemas que se mezclan entre s de manera dinmica, recproca y
permanente. Por lo tanto, es necesario considerar simultneamente los distintos contextos en los
que se desarrolla una persona para tener una aproximacin ecolgica de la violencia.
Los subsistemas que interaccionan recprocamente son: el macrosistema, el exosistema, el
microsistema, y el sistema individual.
El siguiente esquema explica la integracin e interrelacin entre todos ellos.
Macrosistema
Exosistema
Microsistema
20
Individuo
21
Persona
Abusada
Terceros
22
El Modelo de Centros de la Mujer tambin utiliza como referente terico la Rueda del Poder y
del Control (O currculo de Duluth) cuyo nfasis est en el anlisis de las creencias y las conductas
de los hombres que ejercen la violencia en sus relaciones de pareja.
Lo central de este modelo es que comprende la violencia masculina como un comportamiento con
finalidad, y no como una reaccin explosiva sin sentido. Se entiende que los comportamientos
violentos tienen como propsito imponerse sobre la mujer, ganar dominio sobre ella, y controlar
su forma de vivir, de pensar o de actuar. Es por ello que este modelo utiliza la palabra abuso como
sinnimo de violencia, ya que al usar violencia se abusa de algn tipo de fuerza ilegtima para
imponerse, al imponerse el varn sobre la mujer le est negando sus necesidades, su voluntad y
sus derechos.
Es decir, se confronta la idea de acumulacin de rabia y la consecuente falta de control de la
violencia, o de rabia mal dirigida. Al situar los comportamientos violentos como abusos de
poder, para mantener o ganar dominio, beneficios y control sobre la mujer, como tcticas de
Poder y Control, se sita a las manifestaciones de violencia como instrumentos o mecanismos de
un sistema de pensamiento o creencias, en el cual las mujeres son vistas como dbiles o inferiores
en algn sentido.
No es que el varn en el momento en que es violento o impositivo desarrolle un dilogo interior
altamente planificado y consciente para someter y controlar a su mujer, ya que la considera
inferior. Pero tampoco es un acto netamente impulsivo y descontrolado. Si as fuera, por qu el
agresor no abusa de su jefe o de un polica, como lo hace con su pareja? Ello indica que hay en l
una cierta disposicin o conocimiento. El agresor sabe con quin, cundo y dnde puede ejercer la
violencia. Conoce de la verticalidad en las relaciones, ha sido educado en ellas y puede asumir
23
24
Abuso Fsico: es el uso de cualquier tipo de fuerza fsica contra la pareja, con el objetivo de
causarle temor, dao fsico o emocional.
Ejemplos: Empujar, tironear, zamarrear-sujetar, inmovilizar Invadir el espacio del otro - Impedir
que se mueva o abandone el lugar donde se encuentra Abofetear, dar golpes de puo, de pie,
morder -, tapar la boca con la mano - Amenazar con causar dao fsico; levantar la mano en
ademn amenazante - Obligar a que acte en contra de su voluntad, arrojarle objetos, golpearla
para desquitarse de golpes que ella ha dado. Encerrarla, golpearla con objetos contundentes Amenazar con o usar un arma de fuego, cuchillo u otro tipo de arma en contra de la mujer Perseguir a la mujer en auto y tratar de hacerla salir del camino - Provocarle lesiones, etc.
Abuso Sexual: es cualquier intento de imponer actos sexuales a la pareja en contra de su
voluntad. Cuando el acercamiento sexual y las acciones se vuelven coercitivas, o se trasgrede el
consentimiento verbal o no verbal de la pareja. En estos abusos se incluyen desde
comportamientos coercitivos hasta la violacin.
25
26
27
28
29
30
31
A continuacin se adjunta una tabla con el detalle del perfil y las funciones del equipo tcnicoprofesional
Profesional
Trabajadora
Social
Perfil
Funciones
Ttulo universitario
de Trabajadora Social
de Asistente Social.
Experiencia
en
coordinacin
de
equipos y habilidades
para resolucin de
conflictos
Conocimientos
administracin
recursos
en
de
Experiencia
en
trabajo con grupos
teraputicos
Jornada
1. Dirigir
el
proceso
de Jornada
planificacin y ejecucin de completa.
las acciones que desarrollar
el equipo del Centro, de
acuerdo a las Orientaciones
Tcnicas
2. Administracin
de
los
recursos disponibles
3. Realizar
coordinacin
y
proporcionar informacin a la
Direccin
Regional
del
SERNAM (en los plazos
referidos)
4. Conduccin del proceso de
planificacin del trabajo del
Centro.
5. Ingreso de la informacin al
sistema de seguimiento
6. Participacin del trabajo en
redes
7. Participacin en el trabajo de
sensibilizacin/prevencin/
capacitacin
8. Participacin del diagnstico
de las usuarias (trada)
9. Participacin de la creacin y
revisin de los planes de
intervencin de las usuarias
(trada)
32
Ttulo universitario
de Psicloga.
Experiencia
en
trabajo con grupos
teraputicos
Experiencia
manejo de crisis
en
Conocimientos
en
intervenciones
teraputicas breves
Experiencia
prevencin.
Abogada/o
en
Ttulo universitario
de Abogado/a.
Experiencia
aplicacin de Ley N
20.066
Experiencia
en
Derecho de Familia
(Tuicin,
filiacin,
pensin
de
alimentos, rgimen
de visitas).
Manejo
de
Normativa
internacional sobre
Violencia Basada en
el Gnero.
33
Trabajador o Tcnico
Social, Psicloga/o o
profesional afn
Experiencia en el
trabajo con mujeres
que viven violencia
Experiencia en
trabajo de grupo
el
Experiencia
Prevencin
en
Se deja expresa constancia que la seleccin del equipo debe realizarse en conjunto con SERNAM.
Las/os integrantes del equipo no pueden ser contratadas en rgimen de media jornada, dado que
es absolutamente indispensable que todas/os las/os integrantes se cohesionen, formando un
equipo de trabajo, en que todas participan en las diferentes lneas de intervencin y acciones del
Centro.
34
Dignidad de las personas con las que se trabaja: Se debe respetar en forma irrestricta
la dignidad humana, los derechos y libertades fundamentales. Ello est en la base del
respeto que se debe a las mujeres, reconociendo el sufrimiento que causa la
violencia. Por esta razn se debe evitar la re-victimizacin haciendo el trabajo de
forma tal que permita evitar las situaciones innecesarias como mltiples derivaciones
Autonoma y responsabilidad individual: se debe respetar la autonoma y la facultad
de decidir de las mujeres, asumiendo la responsabilidad y consecuencia de sus actos.
Este principio es central en la relacin que se establece con vctimas de violencia,
donde se debe tener siempre presente que son ellas quienes deben iniciar un proceso
de autonoma.
Consentimiento: toda intervencin deber iniciarse previo consentimiento libre e
informado de la mujer. El consentimiento debe ser expreso y la interesada podr
revocarlo en todo momento, sin que esto implique desventaja o perjuicio alguno
para la mujer.
Privacidad y confidencialidad relativa: la privacidad de las mujeres que piden ayuda y
la confidencialidad de la informacin que les atae debe respetarse siempre. Esa
informacin no debera utilizarse o revelarse en otra instancia que no sea el marco del
proceso de intervencin con la usuaria y/o bajo su consentimiento. En este sentido es
importante destacar, que la confidencialidad adquiere un valor relativo cuando la
violencia es una problemtica socio/legal y la informacin proporcionada por los
equipos, es clave para el despliegue de mecanismos de proteccin jurdica
necesarios para salvaguardar la vida de la mujer.
Igualdad, justicia y equidad: el principio de la igualdad es un pilar de la intervencin.
En virtud de este principio todas las usuarias deben ser tratadas con justicia y
equidad. Esto es fundamental, ya que el quehacer profesional instala una dinmica
asimtrica en la relacin equipo - usuarias, por lo que se hace necesario que los
equipos constantemente analicen la relacin que se establece con las mujeres a fin de
prevenir situaciones de ejercicio de poder que afecten el proceso de recuperacin
35
36
37
38
39
40
Cuando la persona que ayuda ha experimentado algn tipo de violencia sin haberla trabajado,
puede sentirse abrumada y paralizada al escuchar el testimonio de otra vctima y ante la
incapacidad de responder a su propio problema, no puede ayudar eficientemente a otra. Los
traumas no resueltos pueden ser, por lo tanto, una fuente de dificultad para responder a las
necesidades de otros seres humanos.
Para reflexionar:
Ha experimentado en su vida alguna forma de violencia relacionada directa o
indirectamente con su trabajo?
Ha sido testigo de violencia a otra persona sin poder ayudarla?
Piensa que los relatos de las usuarias afectan su propia historia de dolor?
Puede ser que esta/s experiencias de violencia se encuentren afectando de alguna
manera su trabajo?
Por otra parte, el auto cuidado requiere estar alerta a lo que el cuerpo expresa, cmo se siente el
propio cuerpo? (pesado, liviano, cansado, relajado), En qu lugares est particularmente tenso o
dolorido?, son preguntas base que constantemente debemos responder en este trabajo. A la vez,
se hace necesario el reconocimiento de las propias emociones, por ejemplo: qu nos pasa con los
temas tratados en sesiones?
El auto cuidado implica poder visualizar y hablar de lo que nos ocurre con respecto a la violencia
que relatan las usuarias, evitando la represin y/o disociacin, ya que en la medida en que no se
confronten las propias sensaciones, stas se van acumulando y posteriormente, de una u otra
forma, afectarn la propia salud (reacciones fsicas o emocionales). Lo anterior, no obsta a
reconocer que es muy difcil trabajar con violencia y no acumular rabia, impotencia y/o tristeza.
Recomendaciones para el auto cuidado:
La buena alimentacin, el sueo y descanso, los ejercicios de respiracin, el ejercicio fsico y los
espacios de esparcimiento contribuyen al bienestar de quienes trabajan en este mbito.
Es preciso aclarar que el auto cuidado no se concibe como un tipo de actividad excepcional, sino
por el contrario, implica un proceso constante y transversal, el cual se debe desarrollar
constantemente por quienes trabajan tanto en el espacio laboral como el extra-laboral.
En el espacio laboral, el trabajo en equipo es un elemento central en el auto cuidado de sus
integrantes, el cual debe considerar los siguientes elementos:
41
CONTENCIN
SOLIDARIDAD
FLEXIBILIDAD
COMUNICACIN
RESPETO
Por ltimo, otro elemento que contribuye al auto cuidado es la autoformacin, ya que en la
medida en que ms se adquieren conocimientos acerca de la problemtica, simultneamente se
van produciendo procesos de esclarecimiento que permiten comprender la realidad en la que se
trabaja.
Actividades comprendidas en el autocuidado
El proceso de autocuidado puede comprender actividades tales como:
Jornadas de Capacitacin
Jornadas de reflexin del quehacer cotidiano respecto de la intervencin que se realiza en
los Centros de la Mujer
Seminarios
Actividades de Relajacin
42
43
PRIMERA ACOGIDA
La Primera Acogida corresponde al primer contacto de la mujer con el Centro, por tanto, es muy
importante que ella se sienta cobijada, es decir, aceptada, protegida, comprendida y no juzgada.
En este primer contacto se deber preguntar lo suficiente para definir si es un caso que
corresponde ser atendido en el Centro y determinar el nivel de riesgo en que se encuentra la
mujer.
44
INTERVENCIN EN CRISIS
La crisis se define como una situacin temporal de desequilibrio, malestar, sensacin de prdida
de control u otro, tan radical, que quin vive la crisis se ve obligada a cambiar sus modos
habituales de afrontar los problemas. Por lo tanto, la posibilidad de cambio es inherente a las
situaciones de crisis y a sus resoluciones.
La intervencin en crisis est dirigida a brindar un apoyo de carcter breve e inmediato cuyo fin es
re-establecer el nivel de funcionamiento de la persona. Constituye un mtodo de ayuda dirigido a
auxiliar a las mujeres que ingresan a los Centros de Atencin, para que puedan enfrentar la
situacin de violencia de modo que la probabilidad de efectos negativos (dao fsico y psicolgico,
estigmas emocionales) se aminore y se incremente la posibilidad de crecimiento, nuevas
habilidades, opciones y perspectiva de vida.
Intervenir en una crisis significa introducirse de manera activa en la situacin vital de la
persona que la est experimentando y ayudarla a movilizar sus propios recursos para superar
el problema y recuperar el equilibrio emocional.
45
46
47
48
Obtencin de informacin:
Interesa recabar datos que permitan elaborar una evaluacin de los siguientes mbitos o
variables:
Tipo y frecuencia de la violencia
Nivel de dao psicosocial
Nivel de riesgo
Situacin Social
Situacin psicolgica
Situacin jurdica
Reconstruccin de la historia de violencia
En el sistema informtico que registra la gestin de los Centros de la Mujer se encuentran
desarrolladas todas las variables. A continuacin, se revisarn de modo sucinto cada una de ellas y
sus indicadores.
a)
49
b)
ECONOMICA
LEVE
MODERADO
SEVERO
FISICA
LEVE
MODERADO
SEVERO
PSICOLOGIA
LEVE
MODERADO
SEVERO
SEXUAL
LEVE
MODERADO
SEVERO
Indicadores
Depresin
Sentimiento de culpabilidad
Sentimiento de inseguridad
Sentimiento de fracaso
Baja autoestima
Sentimiento de inutilidad
Confusin
Desesperanza hacia el futuro
Ansiedad
Sensacin de ahogo
Sensacin de sofoco
Sudoracin
Presin en el pecho
Nudo en la garganta
Mareos
Rigidez, tensin muscular
50
Humor irritable
Ira
Irritabilidad
Enojo
Cambios de Humor
c)
Tiene por objeto identificar el grado de peligro que tiene la violencia que se vive, para la integridad
fsica y/o mental de la mujer y de sus hijos/as.
La Pauta de evaluacin que se encuentra en el Sistema Informtico considera las siguientes
preguntas:
Ha aumentado la severidad de la violencia fsica en el ltimo ao?
Ha aumentado la frecuencia de la violencia fsica en el ltimo ao?
El la amenaza con matarla y/o Ud. Cree que l es capaz de matarla?
Alguna vez l ha tratado de ahorcarla?
Alguna vez l ha usado un arma o amenaz con usarla?
Hay alguna arma de fuego en la casa o el agresor tiene acceso a armas?
El usa drogas o alcohol?
El est borracho todos los das o durante las crisis de violencia?
Alguna vez fue golpeada por l estando embarazada?
Alguna vez l la ha forzado sexualmente?
El es violento fuera del hogar?
El controla la mayora de sus actividades cotidianas?
El es violento con sus hijos/as?
El est celoso en forma violenta y constante?
Ud. Est pensando/planeando terminar la relacin y/o escapar?
Ud. Est empezando una nueva relacin de pareja?
El ha faltado a medidas de proteccin dictadas por un Juez/a?
Alguna vez Ud. Ha amenazado con suicidarse o ha intentado hacerlo?
La valoracin de cada uno de estos supuestos, posibilitar definir desde el punto de vista legal el
tipo de violencia (Hechos constitutivos de violencia intrafamiliar que implica una causa tramitada
en tribunales de familia o si se est ante un caso de maltrato habitual o violencia intrafamiliar
constitutiva de delito que es deducido ante el Ministerio Pblico.
La valoracin del riesgo, es un momento decisivo para el proceso de atencin psicosocio-legal.
51
d)
e)
El objetivo es entregar un diagnstico psicolgico, que permita sealar las reas de conflictos
describir y analizar las formas de vinculacin con las figuras significativas (padre, madres, hijos/as y
pareja). Asimismo se trata de evaluar los recursos emocionales para iniciar un proceso teraputico
y/o judicial, las resistencias al proceso y los mecanismos de defensa que impiden y/o obstaculizan
la bsqueda de ayuda. Se intenta adems especificar y construir el motivo de consulta.
f)
52
g)
En esta etapa interesa co-construir con la mujer un relato de la historia de la relacin de violencia.
Su objetivo es recoger esa historia, reconstruirla desde el punto de vista de la vctima a travs de
sus recuerdos y vivencias y de todos aquellos elementos que permitan comprender de manera
profunda y cualitativa la situacin que se vive, el deterioro de la relacin, las dinmicas vinculares
de la mujer y los nudos que se repiten.
El relato de la historia no es la mera bsqueda de informacin; en l reside la gran tarea de ir
descubriendo y develando los mecanismos a travs de los cuales la dinmica de violencia se
instala y se mantiene como definicin de la relacin, y lo ms importante, como cada uno, y
especialmente la mujer, queda atrapada en esa dinmica.
53
2.
54
La devolucin es una fase tan importante como el resto de las etapas, pues no slo implica
devolver la informacin entregada por la mujer, de una manera integrada y ordenada, sino que
adems, posibilita el inicio del proceso de empoderamiento en cuanto se genera la apropiacin
por parte de la mujer de la propia experiencia vital. La devolucin es realizada por la dupla
psicosocial y forma parte del proceso de intervencin psicosocial.
55
A. INTERVENCIN GRUPAL
56
PROCESOS GRUPALES
Todo grupo tiene una dinmica propia y dentro de sta, es importante el anlisis a dos niveles:
A nivel de lo manifiesto: todo aquello que puede ser percibido directamente por los sentidos. Por
ejemplo, quin habla, en qu momento, con qu tono, a quin se dirige, con qu claridad, a qu
nivel de profundidad, quin lo escucha, quin lo entiende, etc.
A nivel de lo latente: son los factores que estando presentes, no se manifiestan o expresan
directamente en un momento dado, no son visibles ni estn a nivel de superficie. Hay situaciones
en que los contenidos latentes se hacen manifiestos. Muchas veces hay elementos latentes que
impiden el logro de la tarea. En estos casos el grupo debe intentar llegar a ellos para encontrar
explicacin a situaciones que le impiden progresar. Es importante el papel de la persona que acta
como facilitador/a para interpretar lo que sucede en el grupo, ya que el anlisis de las situaciones
vividas no se har slo desde lo visible u observable, sino tambin desde lo latente.
Cmo se puede detectar lo latente?
Se debe inferir a partir de algo manifiesto y, a travs de ello, llegar a identificarlo. Esta
identificacin quedar, en un primer momento, a nivel de hiptesis. La misma debe ser
comprobada a lo largo del proceso grupal, mediante aproximaciones sucesivas. Para esto,
el/la facilitador(a) puede dejar que el grupo siga operando y con nuevos elementos
manifiestos podr comprobar su hiptesis. En este punto deber sealar al grupo el elemento
manifiesto observado y pedir que se analice o sugerir la hiptesis con la que interpreta el
fenmeno, promoviendo el trabajo grupal sobre ello.
TCNICAS GRUPALES
Para la planificacin de las actividades contenidas en el proceso grupal se pueden utilizar tcnicas
provenientes de distintos enfoques y modalidades de intervencin que a continuacin se
describen.
57
58
TIEMPO
TAREA
59
ASISTENCIA
PARTICIPACION
VOLUNTARIA
HABLAR DE LA
PROPIA HISTORIA
60
EMPATIZAR
REFLEJAR
SUGERIR
61
1) GRUPO DE ACOGIDA
El Grupo de Acogida corresponde a un espacio permanente donde las mujeres que ingresan al
Centro son recibidas por el equipo y por otras mujeres que fortalecen su decisin de pedir apoyo y
buscar soluciones para enfrentar el problema de la violencia que viven. Este grupo se constituye
como un primer soporte emocional.
Objetivos del grupo de acogida
Acompaamiento presencial y afectivo
Acompaar la crisis emocional y/o la decisin de cambiar la situacin de violencia que
se sufre
Respaldar y validar la decisin de buscar apoyo.
Brindar un espacio de contencin emocional solidario.
Iniciar el proceso de intervencin visibilizando la problemtica.
Brindar un espacio de informacin frente a las alternativas legales actuales.
Acogida, hace referencia a la necesidad de contencin que requiere la mujer que ingresa, la cual es
brindada por otras mujeres, incluida la monitora. En ese sentido se reafirma una cierta
identificacin colectiva con la mujer y su problema. Es de crucial importancia el clima de contacto
a travs de una escucha solidaria, libre de mitos y prejuicios
Caractersticas de los grupos de acogida
62
Cantidad de
participantes
3 a 12 personas
Facilitadoras
Requisitos de Ingreso
Modalidad
No hay
Grupo Abierto
Grupo Abierto consiste en un espacio permanente donde los contenidos van rotando por lo que
las mujeres pueden ingresar en cualquier momento
Recomendaciones para el grupo de acogida
Es necesario formular el encuadre grupal no slo al principio sino todas las veces que
sea necesario.
El objetivo fundamental del grupo de acogida es la contencin emocional por lo que
es preciso permitir el despliegue, a partir de la escucha activa y la empata de los
procesos internos.
Si el grupo de acogida identifica a una mujer en situacin de riesgo de vida, es
imprescindible que el centro ejecute todas las acciones requeridas para protegerla,
incluida la denuncia en fiscala y el ingreso a una casa de acogida.
Saludo de
bienvenida
Introduccin y
objetivos de la
sesin
Realizacin de
Actividades o
Dinmicas
Reflexin en
torno a lo vivido,
relacionandolo
con los objetivos
de la sesin
Cierre
63
SESIN N 1
PRESENTACION DEL CENTRO
Objetivo de la sesin
Favorecer el acercamiento entre las mujeres y el centro.
Notas
para
facilitadoras
ATENCIN Y ESCUCHA
Prestar atencin (corporal y sensitiva) a lo que las mujeres
comparten con las otras participantes, ello implicar
escuchar lo que dicen, captar sus emociones y vivencias, etc.
RESPETO
Mantener una actitud de consideracin de las experiencias y
opiniones que se compartan en el grupo, esto significa
eliminar gestos de reproche, culpabilizacin o
cuestionamiento de lo que las mujeres plantean.
CONFIDENCIALIDAD
Resguardar la informacin que sea compartida en el grupo,
es decir que no sea comentada ni utilizada en otro contexto,
y menos en aquellos que pongan en riesgo o vulneren, de a
algn modo, la seguridad de las otras participantes.
Se sugiere que estas reglas se incorporen en un ritual compartido, en
el que se puede simbolizar la aceptacin y compromiso de ellas en el
funcionamiento del Centro.
A continuacin las facilitadoras describen las funciones,
caractersticas y alcances de la intervencin que realiza el Centro.
64
Dinmicas Propuestas
Cierre de la sesin
Saludo de bienvenida.
Presentacin.
Introduccin y objetivos de la sesin.
Realizacin de actividades o dinmicas que permitan la
incorporacin de las reglas y la identificacin de las expectativas
de las participantes.
Reflexin en torno a lo vivido.
Cierre.
Necesito-Quiero
Presentaciones
Tres deseos
Tengo miedo de me gustara
Se cierra la sesin despus de la reflexin en torno a lo vivido dando
un aplauso o un abrazo grupal.
SESIN N 2
LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR COMO UN ATENTADO A LOS DERECHOS HUMANOS Y SUS
ASPECTOS LEGALES
Objetivo de la sesin
Reflexionar sobre la violencia intrafamiliar contra la mujer.
Propiciar una reflexin sobre la violencia intrafamiliar contra la
mujer a partir de las vivencias personales y colectivas.
Tomar conciencia que la violencia contra la mujer es un atentado
a sus derechos como ser humano.
Informar a las usuarias los aspectos legales de la violencia
intrafamiliar, particularmente la ley de violencia intrafamiliar y
algunos contenidos de derecho de familia.
Notas para las (los) Las facilitadoras de esta sesin son la monitora y la (el) abogada(o)
facilitadoras(es)
del Centro.
Se comienza dando la bienvenida y presentando a la abogada(o) del
Centro, as como su labor e ste.
Antes de la intervencin de la profesional se solicita a las
participantes que completen un sencillo cuestionario el cual debe
estar elaborado y fotocopiado previamente:
Ha iniciado en alguna ocasin acciones legales por violencia
intrafamiliar? (s / no)
65
En caso positivo:
Qu motiv esta decisin?
Cmo describira su experiencia en este mbito?
En caso negativo:
Qu lo ha impedido o ha motivado el silencio?
Tiene dudas o consultas con respecto la intervencin legal en
VIF? Antelas.
Saludo de bienvenida.
Presentacin.
Entrega de cuestionario.
Introduccin y objetivos de la sesin.
Realizacin de actividades o dinmicas que informen acerca de
las definiciones de violencia domstica y violencia intrafamiliar,
as como de la Ley 20.066.
Compartir dudas e inquietudes reflexionando en torno a lo
vivido.
Cierre.
Dinmicas Propuestas
Cierre de la sesin
66
67
Actividades
Saludo de bienvenida.
Presentacin.
Introduccin y objetivos de la sesin.
Realizacin de actividades o dinmicas que permitan la
incorporacin de las reglas y la identificacin de las expectativas
de las participantes.
Reflexin en torno a lo vivido.
Ejercicio corporal de relajacin.
Cierre.
Dinmicas Propuestas
Conversacin en pareja
Cierre de la sesin
SESIN N 4
MI PROYECTO DE VIDA
Objetivo de la sesin
Que las mujeres participantes puedan construir y comunicar un
proyecto de vida a realizar en el corto plazo.
68
Actividades
Saludo de bienvenida.
Presentacin.
Introduccin y objetivos de la sesin.
Realizacin de actividades o dinmicas que conectarse con el
proyecto de vida.
Presentacin de proyectos.
Reflexin grupal.
Cierre.
Dinmicas Propuestas
Cierre de la sesin
69
2) GRUPO DE APOYO
Los grupos de apoyo, son espacios de reflexin colectiva, en este caso de mujeres que han sufrido
violencia intrafamiliar, en donde la ayuda y soporte mutuos permiten manejar de manera ms
saludable las secuelas de la violencia y enfrentar la vida de una mejor manera.
Uno de los propsitos de los grupos de apoyo es que cada mujer pueda relacionarse e identificarse
con las otras integrantes. Cada participante, es capaz darse cuenta que otras mujeres estn
pasando por su misma situacin, que no est sola y que juntas pueden ayudarse mutuamente al
ser escuchadas y comprendidas por sus compaeras.
El grupo de apoyo es una herramienta eficaz para que las mujeres fortalezcan su autoestima, al
promover la reflexin y el conocimiento de s mismas, la aceptacin personal y por lo tanto, el
amor propio.
La pertenencia a estos grupos proporciona nuevos lazos y relaciones sociales para las mujeres que
participan, de modo que se sustituyen los vnculos naturales o compensan sus deficiencias
mediante la interaccin con personas que tienen problemas, carencias y/o experiencias comunes.
Estos grupos fomentan directamente la salud y la reduccin del malestar psicolgico y permiten a
sus integrantes una oportunidad de interaccin social regularizada y con feedback de los dems
miembros. Tambin facilitan y la valoracin de su propia situacin gracias a lo que se les aporta:
recursos de afrontamiento y herramientas para paliar emociones negativas, sensacin de control,
aumento de la autoestima y del estado de nimo positivo, entre otros.
En sntesis, el grupo de apoyo permite:
Romper el silencio y aislamiento que provoca la violencia.
Fomentar lazos de solidaridad de parte de las dems personas frente a la violencia.
Crear un ambiente pleno, libre de culpas y con carcter reparador para todas las
participantes
Expresar los sentimientos que provoca la violencia vivida y desahogarse
Aprender de la experiencia propia y de las dems en las mismas circunstancias
Solidarizarse con otras mujeres que han pasado por la misma situacin
Promover relaciones horizontales, igualitarias entre toda las participantes
Respetar la diversidad de formas de pensar y aceptar las diferencia
70
Periocidad
Cantidad de participantes
Entre 4 y 12 personas
Facilitadoras
Requisitos de Ingreso
Modalidad
Lugar
71
72
Saludo de
bienvenid
a
Introducc
in y
objetivos
de la
sesin
Recuento de
sesin
anterior
Realizacin de
Actividades o
Dinmicas
Reflexin
en torno a
lo vivido,
relacionandolo con los
objetivos
de la sesin
Entrega
de tareas
para la
proxima
sesion y
Cierre
73
Ejercicios sugeridos:
Saludo de bienvenida.
Presentacin de las integrantes.
Exposicin sobre los objetivos y forma de trabajo del grupo de
apoyo.
Puesta en comn de expectativas de las integrantes.
Vincular el trabajo de este grupo con el proceso de elaboracin de
nuevo proyecto de vida, iniciado en el grupo de acogida.
Definicin de las Reglas para el Buen Funcionamiento del Grupo de
Apoyo.
Realizacin ejercicios que permitan establecer reglas para el buen
funcionamiento y para establecer seguridad y confianza.
Reflexin en torno a lo vivido en la sesin.
Entrega de Tarea para la prxima sesin o explicacin de la
bitcora.
Cierre.
De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
La Imagen Positiva
Para qu estoy en este grupo? Lluvia de ideas para conocer las
expectativas del grupo
El Plan de Vida
Definicin de las reglas para el buen funcionamiento del grupo de
apoyo
Presentaciones
Cierre de la sesin
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
74
SESIN N 2
ESTABLECIENDO CONFIANZA Y APOYO
Objetivo de la sesin
Sembrar la posibilidad de aprender a confiar en s mismas y en las
75
Actividades
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas o bitcoras.
Definir colectivamente los conceptos de confianza, solidaridad y
amistad.
Explorar los niveles de confianza dentro y fuera del grupo.
Buscar estrategias concretas y explcitas para encontrar apoyo.
Reflexin en torno a lo vivido relacionndolo con los objetivos.
Entrega de tarea o recordatorio de bitcora.
Cierre.
De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
Definiendo los conceptos de confianza, solidaridad y amistad
Exploracin de la confianza
Encontrando apoyo propio
Conexin
Masaje en el hombro
Paseo a ciegas
Dar y recibir cario
Cierre de la sesin
76
77
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tarea o bitcora.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizacin de ejercicios que permitan la aclaracin de los
conceptos de Gnero y Sexo.
Reflexin en torno a lo vivido en la sesin.
Entrega de tarea o recordatorio de bitcora.
Cierre de sesin.
De acuerdo a las caractersticas del grupo y el proceso realizado
hasta este punto, las facilitadoras elegirn uno o ms de los
siguientes ejercicios sugeridos:
Las tarjetas aclaratorias
Los espacios de socializacin del gnero
El deseo secreto
Naturaleza humana
Cierre de la sesin
SESIN N 4
MITOS Y CREENCIAS QUE SUSTENTAN LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin
Reflexionar sobre la necesidad de revisar comportamientos y
actitudes para detener la violencia.
Identificar las diferentes creencias, ideas o mitos que justifican la
violencia intrafamiliar contra las mujeres.
Tomar conciencia de los comportamientos de violencia pueden
cambiar.
Tomar conciencia de que la violencia no es natural ni aceptable.
78
Notas
para
facilitadora
Actividades
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tarea o bitcora.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizacin de ejercicios que permitan indagar sobre los mitos y
las realidades en relacin a la violencia y sobre las estrategias
para detener la violencia.
Reflexin en torno a lo vivido relacionndolo con la posibilidad de
cambio.
Entrega de tarea o recordatorio de la bitcora.
Cierre de la sesin.
De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
alguno(s) de los siguientes ejercicios sugeridos:
Deteniendo la violencia
Mitos sobre la violencia
Test de creencias personales
SESIN N 5
SENTIMIENTOS Y EMOCIONES QUE NOS PRODUCE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin
Identificar las justificaciones que utiliza el hombre para el
ejercicio de la violencia.
Comprender que el ejercicio de la violencia es absoluta
responsabilidad de quien la ejerce.
79
Actividades
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas o bitcoras.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizar ejercicios que permitan indagar sobre las supuestas
causas de la violencia y entender los motivos por los que han
continuado en la relacin de violencia.
Entrega de tareas o recordatorio de bitcora.
Cierre de sesin.
De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
Las causas de la Violencia domstica
Razones para soportar la violencia
Trabajando los sentimientos de culpa
La Clera y el Miedo
Exigencia y respuesta
Culpabilidad
Dilogo con la pareja
Escuchndose a s misma
Cierre de la sesin
80
Actividades
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas y bitcoras
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizar ejercicios que permitan reflexionar sobre el dao que
causa la violencia y visualizar las ventajas de una vida sin
violencia.
Reflexionar en torno a lo vivido en la sesin.
Entrega de tareas o recordatorio de bitcoras.
81
Cierre de la sesin
SESIN N7
ALTERNATIVAS PARA ENFRENTAR Y SALIR DE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin
Desmitificar la imagen comn de que la sumisin, el aguante y la
tolerancia, como respuesta ante la violencia, son la nica
alternativa para enfrentar la violencia domstica contra las
mujeres.
Tomar conciencia de que se puede salir de la violencia.
Reconocer y analizar las diversas respuestas, posibles e
imaginables, de las mujeres frente a las situaciones de violencia
domstica en lo inmediato, a largo plazo, en lo individual y en lo
colectivo.
Proponer alternativas concretas que contribuyan a enfrentar
positivamente la situacin de violencia.
Notas
para
facilitadora
82
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas y bitcoras.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizar ejercicios que faciliten la reflexin sobre las alternativas
y estrategias que las participantes han realizado para salir de la
violencia y conocer nuevas estrategias que permitan dar
resultados positivos y visualizar las ventajas de una vida sin
violencia.
Reflexionar en torno a lo trabajado en la sesin.
Entrega de tarea o recordatorio de bitcora.
Cierre de sesin
Se sugiere la realizacin de la siguiente dinmica:
El rbol
Cierre de la sesin
83
Actividades
Ejercicios sugeridos
84
SESIN N 9
LOS PROCESOS DE DUELO COMO ETAPA NECESARIA PARA SALIR DE LA VIOLENCIA
Objetivo de la sesin
Identificar los procesos de duelo relacionados con el
reconocimiento de haber sido o ser vctimas de violencia.
Identificar las diferentes etapas del proceso del duelo.
Lograr que las participantes se ubiquen en el momento del
proceso del duelo donde se encuentran.
Notas
para
facilitadora
Actividades
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas y bitcoras.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizar ejercicios que permitan indagar sobre las percepciones
en torno a los duelos.
Reflexionar en torno a lo vivido en la sesin.
Entrega de tareas o recordatorio de bitcora.
Cierre de sesin.
85
Cierre de la sesin
SESIN N 10
AUTOESTIMA
Objetivo de la sesin
Notas
para
facilitadora
86
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
87
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas o bitcoras.
Introduccin de objetivos de sesin.
Explicacin sobre la Autoestima.
Realizacin ejercicios para reflexionar en torno a la propia
autoestima.
Reflexionar en torno a lo vivido en la sesin.
88
Cierre de la sesin
89
SESIN N 11
AUTONOMIA Y TOMA DE DESICIONES
Objetivo de la sesin
Trabajar elementos que contribuyan a fortalecer las capacidades
y decisiones de las participantes.
Contribuir al fortalecimiento de las otras participantes del grupo
en sus capacidades de autoestima y autonoma.
Integrar la nocin de costos y beneficios en la toma de
decisiones.
Identificar emociones y pensamientos asociados a la toma de
decisiones.
Reconocer en su propia vida aspectos relevantes de estos
procesos de toma de decisiones
Reconocer costos y beneficios de tomar sus propias decisiones.
Definir estrategias para implementar las decisiones y para que los
logros puedan perdurar en el mediano y/o largo plazo.
Notas
para
facilitadora
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
90
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesin anterior y revisin de tareas o bitcoras.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizacin de ejercicios que posibiliten la reflexin en torno a la
asertividad y la toma de decisiones.
Reflexin sobre lo vivido en la sesin.
Entrega de tareas o recordatorio de bitcoras.
Cierre de sesin.
De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
Los derechos individuales
Refugio del alma
Situacin Si-No
No puedo No quiero
Negaciones no verbales
Reflejando simultneamente
Cierre de la sesin
91
Notas
para
facilitadora
Actividades
Ejercicios sugeridos
Saludo de bienvenida.
Recuento de sesiones anteriores.
Introduccin de objetivos de sesin.
Realizacin de la evaluacin.
Puesta en comn de las evaluaciones.
Cierre de sesin: Actividad de carcter recreativo o celebracin.
De acuerdo a las caractersticas del grupo, las facilitadoras realizan
algunos de los siguientes ejercicios sugeridos:
Evaluacin del proceso
Carta de despedida
Cierre de la sesin
92
3) GRUPO DE AUTOAYUDA
Los cambios producen esperanza y tambin miedo. Especialmente, si se trata de cambios que
implican el proceso de salir de una relacin de violencia.
Por eso es muy importante que las mujeres sobrevivientes de violencia, que han iniciado un
proceso de empoderamiento y desarrollo de nuevos proyectos de vida, cuenten con un espacio
donde puedan continuar fortalecindose personalmente y fortaleciendo habilidades y
conocimiento de s mismas, aumentando su capacidad de tomar decisiones, logrando una
creciente autonoma y determinacin.
Desde los Centros de la Mujer, este espacio lo constituyen los Grupos de Autoayuda, que son
encuentros conducidos por las propias integrantes (no por profesionales, terapeutas, ni monitoras
ajenas al grupo de sobrevivientes de violencia). La diferencia principal entre un grupo de apoyo y
un grupo de autoayuda es que en el segundo, tanto las participantes como las facilitadoras son
mujeres que han sido vctimas de este flagelo.
Este tipo de formato grupal se fundamenta en que el haber vivido una situacin de violencia
intrafamiliar entrega elementos valiossimos para poder ayudar a otras mujeres que sufren el
problema. El compartir y aprender de quienes han sobrevivido a la violencia permite darse cuenta
de que es posible salir de una relacin de pareja violenta y reconstruir su proyecto de vida.
93
94
95
B. INTERVENCION INDIVIDUAL
Se trata siempre de un caso de excepcin. En situaciones muy especiales, como por ejemplo,
cuando una usuaria trabaja en sistema de turnos que le imposibilita participar de manera regular y
constante en un grupo, o cuando una usuaria presenta problemas de salud mental que hacen
incompatible su participacin con otras, se deber optar por la atencin individual.
El proceso de atencin individual en el Centro de la Mujer se entiende como el conjunto de
intervenciones destinadas a comenzar el proceso de recuperacin de autoestima de la mujer y de
su empoderamiento, fortalecimiento de sus redes y reparacin del dao fsico y psquico, causado
por la violencia. Se inicia con la intervencin en crisis y la resolucin de sta.
96
Duracin
Profesionales
Requisitos de Ingreso
4 6 meses
Dupla Psicosocial (sesiones individuales y las
estrictamente necesarias en dupla)
Para la intervencin individual se debe contar con uno o
ms de estos requisitos de ingreso:
Alto nivel de dao
Derivacin Casas de Acogida
Presencia de Diagnstico Clnico que hace
imposible su inclusin en Grupo de Apoyo.
Otros debidamente justificados
La intervencin psicolgica
Desde una perspectiva de gnero se intenta apelar a los distintos elementos que constituyen el ser
mujer y en ese contexto re-elaborar la historia individual, que en la mayora de los casos se
articula desde la violencia. Se plantea el proceso de sanacin como una deconstruccin constante
de los roles, actuaciones, imaginarios y fantasas, asociados al ideal femenino y cuna del malestar
de las mujeres, donde la violencia es la manifestacin ms extrema. Desde ah que el proceso
psicoteraputico es una vuelta hacia s misma, de escucha y de anlisis de los miedos,
frustraciones, entregas incondicionales, pero tambin de la repeticin (en el sentido freudiano) del
lugar de victimizacin.
Por tanto, se trata de irrumpir en el proceso de victimizacin instalando las diversas preguntas
teraputicas en el seno de los roles asociados a las mujeres, para hacer emerger a la sujeto
hablante en el discurso patriarcal. Junto a ello el anlisis debe abordar y elaborar las historias
relacionadas a la violencia que iluminan el foco de atencin permitiendo mayor integracin y
autonoma de la identidad.
La transferencia se torna el elemento de anlisis por excelencia. Este aspecto nos permite ir
afinando la intervencin y asumiendo que todo dilogo con las usuarias debe tener un fin
teraputico, lo que lleva a considerar aspectos como el establecimiento y cumplimiento con las
horas acordadas entre la profesional y la usuaria, el deber y la necesidad dentro del proceso de
avisar una ausencia (y que no se constituya en una desaparicin) entre otros aspe
Aspectos Tcnicos/ticos Transversales a la Intervencin Individual
Potenciar el vnculo teraputico con la Profesional: Ante el deterioro vincular se
recomienda potenciar un vnculo teraputico que garantice la contencin y la aceptacin
incondicional. Lo anterior, se devela en la medida que el vnculo no se supedita ni
condiciona al trmino de la relacin, o al cese de la violencia, establecindose el vnculo
desde la aceptacin. Se trata de una aceptacin que, reconociendo la violencia y
nombrndola como tal, no enjuicia ni sanciona a la mujer por participar en esa relacin.
97
La intervencin jurdica forma parte de la intervencin que entrega el Centro de la Mujer y de los
procesos de reparacin de la violencia intrafamiliar.
Busca identificar la ruta de accin en el mbito legal frente a hechos constitutivos de violencia
intrafamiliar y hechos constitutivos de delito, a fin de asumir la proteccin y el patrocinio legal de
las mujeres usuarias de los Centros de la Mujer.
Uno de los objetivos del acompaamiento legal es brindar el apoyo emocional necesario durante
las audiencias, dado el alto costo en este aspecto que implica el juicio oral, tratando de minimizar
con ello los efectos de la victimizacin secundaria.
Este acompaamiento, asesora o patrocinio se debe otorgar a todas las usuarias del Centro de la
Mujer, independiente del tipo de intervencin psicosocial que se establezca con la usuaria.
Metas en la Atencin Jurdica
La atencin jurdica de los Centros de la Mujer, se deber entregar por sus abogados/as, segn se
indica a continuacin:
1. Ofrecer informacin jurdica en materias de violencia intrafamiliar de tribunales de familia
o penal, al 100% de las mujeres ingresadas al Centro.
98
2.
La atencin jurdica que debern prestar los/as abogados/as de los Centros de la Mujer, adems
debe contemplar a las mujeres ingresadas a las Casas de Acogida, segn lo establecido por la
Unidad de VIF de la Direccin Regional que corresponda, y conforme a los lineamientos otorgados
por el Area Jurduica de la Unidad Nacional de VIF de SERNAM::
1) Debe prestarse orientacin e informacin jurdica al 100% de las mujeres ingresadas.
2) Debe otorgarse patrocinio al 100% de las mujeres ingresadas, salvo que lo rechacen o se
encuentren patrocinadas por otro abogado/a. Lo anterior, toda vez que el perfil de
ingreso de estas mujeres, es ser vctimas de violencia intrafamiliar y encontrase en
sitiuacin de riesgo vital o grave
3) Sin perjuicio de lo anterior, siempre se buscarn los mecanismos que permitan activar y/o
mantener vigentes las medidas de proteccin pertinentes por la instancia judicial y/o
fiscala, segn corresponda.
El trabajo jurdico de los Centros, debe contemplar un plan anual de trabajo con el circuito de
justicia de la comuna y regin. Este se debe incorporar, pero distinguirse como producto
especifico, en Plan de trabajo General en los mismos tiempos y formas de este.
Antecedentes
El derecho a la asistencia jurdica, est reconocido en el artculo 19 N 3 de la Constitucin Poltica
como un derecho fundamental de todas las personas. Adems, el Cdigo Procesal Penal, reconoce
entre los derechos de la vctima, artculo 109, letra b), el derecho a presentar querella.
En nuestro pas, las instituciones encargadas de velar por el cumplimiento del derecho de
asistencia jurdica son la Corporacin de Asistencia Judicial (CAJ), la Fundacin de Asistencia Legal
y Social de la Familia y la Defensora Penal Pblica.
99
100
101
102
103
104
105
106
107
SERNAM EN
108
109
110
111
112
113
OTROS DERECHOS
Hay diversos derechos regulados en tratados generales de derechos humanos que suelen ser
vulnerados en los casos de VIF. En seguida mencionamos varios de ellos con las correspondientes
concordancias:
Derecho a la vida. Artculo 6.1 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y polticos.
Derecho a un nivel de vida adecuado. Artculo 11 del Pacto Internacional de
Derechos Econmicos, Sociales y Culturales.
Derecho a la libertad personal y seguridad individual. Artculo 9 del Pacto
Internacional de Derechos Civiles y Polticos.
Derecho a no ser sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o
degradantes. Artculo 7 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos y
artculo 1 de la Convencin contra la Tortura y Otros Tratos o Penas Crueles,
Inhumanos o Degradantes.
114
No obstante la elaboracin del Plan de Seguridad siempre se debe alentar a la mujer respecto a la
necesidad de realizar la denuncia. Tambin se debe preparar e informar respecto al proceso
judicial (los tiempos del proceso, que no necesariamente significar la detencin inmediata de la
115
116
117
Se le debe explicar de para qu se requiere que sea ella sea informante. Los objetivos son que ella
al entregar su reporte verbal de las violencias recibidas por parte de su actual pareja o ex pareja,
favorezca el objetivo de promover que se detenga la violencia por parte del hombre, a la vez que
promover la seguridad y proteccin de las personas vctimas de esa violencia (ella o una futura
mujer, nios y nias, adultos mayores, etc.).
Se le debe explicar que con la informacin que ella entregue se va a evaluar el grado de negacin,
minimizacin, externalizacin de la responsabilidad de l sobre la violencia que l ha ejercido
(mecanismos de desresponsabilizacin). Esto para determinar si el hombre puede ingresar al
programa o si es mejor se requiere otro tipo de intervencin (jurdica o social o psicolgica a favor
de la mujer).
Esto implica que con la informacin que ella entrega, se realizar una evaluacin de los riesgos y
peligrosidad de la violencia. Si se evala que ella est en riesgo, o si ella no se siente segura de las
reacciones de l, debe asegurrseles que el hombre nunca ser confrontado con la informacin
que ella entregue, a fin de salvaguardar su seguridad y proteccin. Y que en ningn caso (sea un
caso de riesgo alto o de riesgo bajo) se le informa al hombre sobre lo que ella reporta verbalmente
sobre la violencia. Al hombre no se le da esta informacin. Pero s, a todos los hombres
postulantes se les dice que se va a contactar a su pareja, ex pareja y/o nueva pareja por
profesionales especializadas de SERNAM; y que este es un requisito para poder ingresar al
programa, pues en el encuadre y el contrato de los Centros de Hombres, se les clarifica a los
hombres este encuadre, y se les dice que si ellos entre otras cosas- interfieren de manera de
impedir que su mujer se contacte con SERNAM, esto adems de ser un motivo de no ingreso al
programa, podra implicar acciones legales.
Por lo cual, cabe sealar, que los profesionales de los Centros de Hombres, nunca pueden hacer
referencia contrale al hombre o confrontar al hombre- con lo recibido en el reporte de la mujer.
Slo pueden preguntar de manera abiertas cul es la violencia ms grave o las violencias fsicas
ms graves que ha realizado. Tambin los profesionales de los Centros de Hombres pueden poner
listas de diversas formas de violencia (fsica y psicolgica), con distintos ejemplos y preguntarle al
hombre si ha realizado alguna de esas formas de violencia, formas de violencia que algunos
hombres han reportado que usan contra las mujeres- se les dice.
118
Esto con la finalidad evaluativa de determinar si el hombre niega (afirma que esa violencia nunca
la ejerci) violencia fsica grave (violencia que implica probabilidad de riesgos de lesiones graves
y/o de muerte; incluidas las amenazas de muerte, las amenazas o intentos de suicidio, y diversas
formas de violencia fsica, independiente de si hubo o no hubo lesiones.
Se debe asegurar a las mujeres que se va a ser cauteloso en el tratamiento y la informacin
que ella va a entregar. Siempre el contacto con la mujer lo deben hacer los Centros de la
Mujer, nunca los profesionales de los Centros de Hombres.
Sin una adecuada evaluacin de la situacin de violencia no se pueden dar condiciones para una
adecuada proteccin de la mujer. El Programa Hombres Por Una Vida Sin Violencia, debe velar
porque la atencin del varn no sea un factor de riesgo para la mujer, ni que se transforme en un
circuito de la impunidad para el hombre, ni valga la redundancia- en un factor de desproteccin
para la mujer.
El Centro de la Mujer debe informar a la mujer de los contenidos y de los objetivos del programa, y
tambin de sus limitaciones. Es decir, que un hombre participe del programa no es una garanta
del cese de la violencia, por lo cual ella debe velar por mantener sus comportamientos de
autoproteccin4 y planes de seguridad personal5.
Tambin se debe informar a la mujer, que considere la posibilidad de que el hombre podra utilizar
su participacin en el programa para manipularla y controlarla an ms. Se le informara de sus
propias posibilidades para recibir apoyo y atencin de manera voluntaria, si es que ella as lo
desea, es decir, ser usuaria del centro de la Mujer. Y que su participacin en un Centro de la Mujer
de SERNAM, es decir en un programa para mujeres que han sufrido malos tratos por parte de sus
parejas o ex parejas, no implica ninguna responsabilidad de ella en cuanto a la participacin del
hombre en el programa (ella no es responsable de que el hombre asista o deje de asistir al
programa- sobre todo para las mujeres que an son parejas o cohabitan con ese hombre), ni
tampoco esa mujer es responsable del progreso de el hombre en el programa (ella no es nada
responsable, es 0% responsable de los cambios de l en el Centro de Hombres).
Respecto a lo anterior, se trata de decirle a la mujer que no se trata de una psicoterapia familiar, ni
de una psicoterapia de pareja. Y que en este sentido la mujer debe asistir sola al Centro de la
Mujer y el hombre solo al Centro de Hombres. Este debe ser un encuadre bsico desde el primer
momento.
Durante el primer contacto telefnico, en el caso que la mujer no quiera ser informante de la
violencia vivida, se le preguntar a la mujer cul es la razn. Dentro de las mltiples razones que
una mujer pudiera dar, se deber consignar (aparte de todo dato relevante conversado) si se
4
119
En los casos en que la mujer sea inubicable, dado que no conteste el telfono, o no se le encuentre
en una visita domiciliaria, ese hombre no ingresar al Centro de Hombres, dado que no se podr
determinar el nivel de riesgo.
120
Se sugiere ver la Gua de Valoracin de Riesgos SARA, y ver la gua o pauta de evaluacin de riesgos adaptada y desarrollada por
MINSAL.
121
122
1. EGRESO
123
En los casos en que no se ha finalizado el PII pero que si se han disminuido o eliminado la violencia
fsica y la violencia sexual, el equipo debe evaluar la pertinencia del egreso de la Mujer de acuerdo
a indicadores como:
Disminucin de sintomatologa asociado al dao emocional.
Disminucin de indicadores asociados al dao en la autonoma.
Disminucin de la situacin de riesgo por medio de la articulacin de la Red Primaria de
Apoyo.
Cumplimiento de objetivos psicosociales propuestos al inicio de la intervencin.
Desde el punto de vista cualitativo tambin son indicadores de egreso, los efectos de la
intervencin psicosocial respecto a:
Construccin de una auto-imagen. Nos referimos a la presencia de aquellos elementos
que permitan verificar las transformaciones experimentadas respecto a la auto
percepcin.
Construccin del proyecto de vida personal y familiar. Referido a la presencia de aquellos
elementos que permiten verificar un ejercicio de anticipacin en torno a prefigurar un
conjunto de objetivos, metas y plazos ms o menos definidos que orientan las acciones
personales y familiares, tanto para su establecimiento y definicin como para su
transformacin.
Vinculacin que las mujeres y sus familias establecen con las redes institucionales y
comunitarias. Presencia de aquellos elementos que permitan observar el fortalecimiento
en la capacidad de las familias para relacionarse eficientemente con las redes de servicios.
Se define la relacin eficiente con las redes de servicios como aquella que le permite al
usuario encontrar satisfaccin a las necesidades que pretende cubrir.
La dimensin dinmica familiar. En el caso de usuarias egresadas de Centros de la Mujer
en que corresponda evaluar este aspecto se debe considerar:
La forma y calidad en que se organizan y verifican los procesos
comunicacionales al interior de la familia.
La forma en que se organizan y verifican los procesos asociados a la
distribucin del trabajo domstico y por ingresos al interior de la familia.
La forma en que se organiza, manifiesta (libre de violencia) y verifica la
administracin del poder al interior de la familia.
En caso de que se han cumplido los tiempos de intervencin y al menos no ha disminuido o
eliminado la violencia fsica y la violencia sexual es necesario ampliar el tiempo de
intervencin
Por los tiempos de intervencin estipulados, se considera que se deber egresar al 55% de las
mujeres ingresadas
124
En el proceso de definicin de egreso es cuando deben aplicrsele las fichas que permiten
evaluar el nivel de violencia, el nivel de dao y el nivel de riesgo
2. INTERRUPCIN
Se refiere a aquella situacin donde la mujer se encuentra con un problema tal que no le es
posible continuar con el proceso de atencin, pese a manifestar su compromiso y deseo de seguir
adelante. Por ejemplo, una enfermedad grave de la propia usuaria o de un familiar cercano a
quien ella deba atender; la incorporacin a un trabajo con un horario incompatible con la
participacin en el Centro.
Es necesario considerar que gran parte de la interrupcin de los procesos de intervencin estn
relacionados al ingreso de las mujeres al mundo laboral. Esta causa no se considera como
desercin dado que no existe la voluntad explcita de abandonar el proceso y por el contrario,
puede evaluarse como avance en directa relacin a la intervencin. En ese sentido los equipos
deben posibilitar el espacio para que la usuaria contine el proceso. Se recomienda:
Modificar los horarios de la intervencin y considerar el espacio grupal como individual en
horario vespertino o sbado.
Mantener la vinculacin con el Centro a travs de entrevistas de seguimiento (telfono y/o
visita domiciliaria).
Explicar a la usuaria el derecho de continuar la intervencin, evitando generar un contexto
de culpabilizacin, reproche y/o sentimiento de abandono. El Centro desde todos los
mbitos debe concebirse como un espacio abierto para las mujeres.
3. DERIVACIN O TRASLADO:
Se refiere a la situacin donde no es posible un egreso favorable y se debe derivar a la mujer a:
Otra instancia de atencin tales como Centros de Atencin a Vctimas, COSAM u otro
Casa de Acogida en caso de evaluarse Riesgo Grave o Vital que requiera de esta instancia
de proteccin
Otro Centro de la Mujer ya que la mujer se traslada a un nuevo domicilio que no queda en
el radio de accin del Centro y la usuaria est de acuerdo con el cambio. Si la mujer
cambia de direccin pero quiere seguir asistiendo al Centro donde comenz su proceso se
continuar con la intervencin de esta forma.
En todos estos casos se debe gestionar un proceso coordinado para el traspaso de la informacin a
fin de evitar la re-victimizacin de las mujeres.
4. DESERCIN
125
F. SEGUIMIENTO
Una vez ocurrido el egreso o la desercin es fundamental el seguimiento del caso, a travs de
diversas acciones tales como visitas domiciliarias, contactos telefnicos, entrevistas con la usuaria
y sus redes de apoyo.
El seguimiento corresponde a la observacin continua del caso que nos permite manejar un
cierto grado de control en relacin al riesgo de experimentar nuevos hechos de violencia.
Tambin posibilita la entrega de informacin sobre la efectividad de la intervencin y la
capacidad de sta de generar cambios a mediano plazo.
126
Tipo de salida
Cantidad de
usuarias
Inicio del
seguimiento
Egreso
Al 100% de mas
mujeres que en
su ingreso
presentaron
violencia fsica y
al menos al 30%
del resto de los
egresos
A los 3 meses
realizado el
egreso
Interrupcin
Al 100% de las
usuarias que
interrumpen la
intervencin
Al mes de
realizada la
interrupcin
6 meses
(finaliza al
seguimient
o a los 9
meses del
egreso)
Derivacin o
Traslado
Al 100% de las
mujeres
derivadas o
trasladadas
A los 15 das
de realizada
la derivacin
3 meses
(finaliza al
seguimient
o a los 3
meses y 15
das del
egreso)
Deserciones
Al 100% de las
mujeres que
A los 15 das
de realizada
3 meses
(finaliza al
127
Duracin
del
seguimient
o
6 meses
(finaliza al
seguimient
o a los 9
meses del
egreso)
Objetivo
Evaluar situacin
actual y
mantenimiento de
los logros de la
intervencin en el
mediano plazo. La
evaluacin se
realiza a los 3, 6 y
9 meses
posteriores al
egreso
Evaluar situacin
actual, mantener
contacto y
propiciar el
reingreso para la
continuacin de la
intervencin
Evaluar
continuacin de
intervencin en
instancia donde se
deriv. El
seguimiento se
realiza por medio
del contacto con
los profesionales
pertenecientes al
lugar de derivacin
Evaluar situacin
actual, y propiciar
Mujeres
derivadas del
Centro de de
Hombres por
una Vida
desertan
la desercin
seguimient
o a los 3
meses y 15
das desde
la
desercin)
el reingreso para la
continuacin de la
intervencin y
tomar las medidas
de proteccin
requeridas en caso
de evaluar riesgo
Al 100% de las
mujeres. Si la
mujer ingresa al
Centro de la
Mujer se realiza
seguimiento de
acuerdo a los
criterios antes
mencionados y
adems se
realizan los
informes
solicitados,
especificados en
el acpite sobre
indicaciones
especficas
Si la mujer
ingres al
Centro de la
Mujer se
realizan
seguimientos
de acuerdo a
los tipos de
salida. Junto a
esto se deben
realizar los
siguientes
reportes,
independiente
de si la mujer
ingreso o no al
centro:
Un Reporte
inicial de la
situacin de
violencia
Dos Reportes
de la situacin
de violencia
Cinco reportes
de Seguimiento
El
seguimiento
se realiza
segn el tipo
de salida.
Junto a esto
se deben
realizar los 3
reportes de
la situacin
de violencia
y los 5
reportes de
seguimiento
en los
siguientes
tiempos:
1. Reporte
inicial de la
situacin de
violencia
(durante el
proceso de
evaluacin
del hombre
en el Centro
de Hombres
por Una vida
Sin Violencia.
2. Reporte
de la
situacin de
violencia
finalizado el
primer nivel
en el Centro
de Hombres.
Evaluar la situacin
de la mujer y
contrastarla con los
avances planteados
por el Centro de
Hombres pues lo
que se busca es la
proteccin de la
mujer
128
129
Se sugiere utilizar diversas tcnicas para obtener informacin; a modo de ejemplo sealamos las
siguientes:
1.- Recoleccin de datos estadsticos de fuentes secundarias.
2.- Grupos focales, con representantes de instituciones pblicas y privadas y organizaciones
sociales vinculadas al tema, preferentemente de mujeres y de jvenes.
3.- Entrevistas semi estructuradas individuales y grupales a informantes claves.
130
Informacin a obtener
Grupos focales
Entrevistas
estructuradas
semi
131
Presentacin de Resultados:
Los resultados del Diagnstico se presentarn en un documento que cada Centro entregar a la
Direccin Regional correspondiente. Este Informe deber contener el anlisis y discusin de los
datos y antecedentes obtenidos, de acuerdo a los objetivos del proceso de diagnstico y a las
cuatro variables que orientaron la bsqueda de informacin:
Caracterizacin del territorio, segn cobertura del centro (Comunal, provincial o Regional)
Caracterizacin de la problemtica VIF en el territorio abordado por el centro;
Oferta de Atencin a vctimas de VIF;
Identificacin de actores comunitarios/sociales que podran participar en la
implementacin del Plan de Trabajo.
132
I.
II.
1.
2.- Objetivos:
Los Objetivos deben ser concordantes con el convenio
3.- Programacin:
133
134
c) Capacitacin:
Qu actores debemos priorizar para ser capacitados por el Nivel Central?
Con qu actores nos articularemos para contactar a las personas y grupos que queremos
incorporar?
Qu productos o habilidades son necesarias instalar?
III. Lnea de Trabajo en Redes e Intersectorialidad:
Respecto a la formacin de redes comunitarias o redes sociales abiertas y/o a la participacin
del Centro en redes existentes en el territorio:
Cul ser el propsito de la Red?
Con qu actores debemos generar alianzas para poner en marcha la formacin de la Red?
Qu propuesta presentaremos a estos actores?
Es necesario formar una Red o lo ms adecuado es integrarnos a una ya existente y buscar
dinamizarla?
Cul ser nuestro aporte a una red ya existente?
El diagnstico nos permiti identificar la presencia de estos actores en el territorio?
Con quines debemos articularnos para realizar acciones de capacitacin y de prevencin?
Con quines podemos concretar un circuito de deteccin, derivacin, atencin y
seguimiento?
Por otra parte, en la programacin tambin se deben considerar acciones referidas al trabajo
del Equipo del Centro, como por ejemplo calendario de reuniones de equipo, calendario de
135
4.- Calendarizacin:
Junto con definirse objetivos, acciones, actores, recursos, debe establecerse el calendario de
trabajo o la programacin en el tiempo de las acciones propuestas, definiendo claramente fechas
de inicio y trmino y por tanto los plazos de realizacin de las acciones.
2. ACCIONES SENSIBILIZACIN:
Comprende acciones previas a la emergencia del problema, reforzando los factores protectores
presentes en la comunidad. Es una intervencin de carcter ofensivo que busca promover y
ampliar las potencialidades de la poblacin para enfrentar los riesgos, contribuir a la construccin
e instalacin de nuevas condiciones culturales, en el proceso de reconocimiento de las mujeres
como sujetos de derecho. Los destinatarios son la poblacin en general, las autoridades, los
funcionarios de instituciones, las familias, la comunidad, nios/as, jvenes y mujeres.
El objetivo es influir en las ideas y creencias de las personas que contribuya a eliminar el uso de la
violencia como forma de resolucin de conflictos y a desnaturalizar las conductas de abuso hacia
nias/os, mujeres y ancianas/os en el espacio familiar, promoviendo respeto a los derechos
humanos de las personas.
De acuerdo al Convenio, se debern realizar las siguientes acciones comunicacionales y de
difusin:
2 eventos masivos (uno con ocasin del 8 de marzo y el segundo en el marco del 25 de
noviembre).
06 apariciones en prensa escrita, radios, televisin u otros medios locales y/o regionales,
con el propsito de difundir la accin del Centro.
Distribucin de ejemplares de material grfico proporcionados por el Servicio Nacional de
la Mujer.
12 Actividades de Informacin y Sensibilizacin (charlas, proyeccin de videos, dilogos
ciudadanos, plazas ciudadanas).
Cada una de estas acciones es parte de una estrategia comunicacional, que debe tener como eje
de mensaje que la violencia hacia la mujer:
Es un problema de toda la sociedad
136
Adicionalmente se sugiere:
Definir claramente a qu pblico est destinada la accin, cada sector tiene necesidades y
entendimientos distintos.
Designar a un/a vocera del Centro para que exista una voz reconocible para la opinin
pblica, y ste sea validado como informante confiable para los medios.
Realizar encuentros peridicos con los medios locales, no slo con los periodistas, ya que
siempre hay un superior que determina que informacin se incluye o no.
Mantener una lnea comunicacional clara y establecida, en la construccin de materiales
de difusin y estilos de encuentro o eventos.
Mostrar, siempre que tenga la oportunidad, los logros y el valor que tiene el Centro para la
comunidad.
Realizar peridicamente campaas de difusin y sensibilizacin, el mensaje slo ser
potente si en entendido y compartido por la comunidad.
Delinear procedimientos bsicos de entrega informativa de los casos de alta connotacin
pblica en VIF, que ocurran dentro del radio de accin del Centro. Esta accin debe
realizarse en conjunto con la Direccin Regional de SERNAM, para as desarrollar una
pauta de voceras, tiempos, alertas a SERNAM sobre los casos. Siempre en un caso de VIF
sern consultados o los Centros o el SERNAM directamente.
3. PREVENCIN Y CAPACITACION:
La prevencin secundaria o prevencin como tal, est destinada a detectar tempranamente
casos de violencia intrafamiliar y derivarlos oportunamente, en caso de requerir de una
atencin especfica, no abordable por quienes realizan la intervencin preventiva.
En la programacin y desarrollo de prevencin ser importante definir a los/as destinatarios, de
modo de adecuar los contenidos a sus intereses y a su conocimiento del tema.
Como meta los Centros debern realizar diversos talleres de Sensibilizacin y Prevencin de
Violencia de Gnero contra la Mujer, con la participacin de un mnimo de 300 personas en total
Respecto de la Capacitacin, esta intervencin se llevar a cabo desde el nivel central de SERNAM.
Ser responsabilidad de los Centros detectar a los actores claves a capacitar de acuerdo a las
137
138
OTROS DOCUMENTOS
PROTOCOLO DE MANEJO DE DATOS SENSIBLES
Nuestra Ley 19.628 sobre proteccin a la vida privada fue aprobada en Agosto de 1999, fue la
primera legislacin de este tipo en Amrica Latina, y fue un gran paso hacia adelante respecto de
otorgar una real garanta de proteccin a los ciudadanos. Esta norma fue modificada por la Ley
19.812, en materia de datos personales comerciales y econmicos.
La Ley se refiere a diversos tipos de datos personales y su rgimen jurdico distinguiendo: los datos
personales sensibles, datos personales de carcter econmico, bancario financiero y comercial y
datos personales sobre sanciones administrativas o penales
DATOS PERSONALES SENSIBLES.
139
140
141
Estos nuevos fines no se deben introducir de forma caprichosa o arbitraria, en el sentido que
deben guardar concordancia con los propsitos originales. Por ltimo, cuando los datos no sirvan a
un fin, pueden ser borrados o darles una forma annima, la razn de esto, es que se puede perder
el control sobre los datos cuando estos ya no tienen inters.
d) Principio de limitacin de uso.
No se deber divulgar, poner a disposicin o usar los datos personales para propsitos que no
cumplan lo expuesto en el punto anterior excepto:
a. si se tiene el consentimiento del sujeto implicado
b. por imposicin legal o de las autoridades.
e) Principio de salvaguardia de la seguridad.
Se emplearn salvaguardias razonables de seguridad para proteger los datos personales contra
riesgos, tales como prdida, acceso no autorizado, destruccin, uso, modificacin o divulgacin de
los mismos.
f) Principio de transparencia
Deber existir una poltica general sobre transparencia en cuanto a evolucin, prcticas y polticas
relativas a datos personales. Se deber contar con medios giles para determinar la existencia y la
naturaleza de datos personales, el propsito principal para su uso y la identidad y lugar de
residencia habitual de quien controla esos datos.
g) Principio de participacin individual
Toda persona tendr derecho a:
a. que el controlador de datos u otra fuente le confirme que tiene datos sobre su persona;
b. que se le comuniquen los datos relativos a su persona
en un tiempo razonable;
de forma razonable; y
de manera inteligible;
c. que se le expliquen las razones por las que una peticin suya haya sido denegada, as como
poder cuestionar tal denegacin; y
d. expresar dudas sobre los datos relativos a su persona y, si su reclamacin tiene xito, conseguir
que sus datos se eliminen, rectifiquen, completen o corrijan.
El derecho de todo individuo a acceder a los datos personales y a recusarlos es una de las garantas
ms importantes de proteccin de la privacidad. En este sentido se seala que el derecho de
acceso debe ser sencillo de ejercer. Esto se podra traducir, por ejemplo, que el derecho de acceso
142
143
144
145
146
Sin Rut
Fono fijo:
Fono celular:
Correo electrnico
Edad
Fecha de nacimiento:
Nacionalidad
Pertenencia a algn pueblo originario o Si
indgena
Especificar:
No
N de hijos(as)
Nombre persona referencia (ej.
Hermana, vecina, amiga, etc)
Fono persona de referencia
II. INGRESO
Categora Usuaria
Ingresada
Por primera vez a oferta SERNAM
Reingresada
Causa
Re
Ingreso
1. Desercin
2. Egreso (vuelve a situacin de Riesgo)
147
Otra Regin
Cul?
Abogada/o
Monitora
Secretaria Otro
(especificar)
Va de derivacin
1. Fiscala
Nombre de fiscala
Corresponde a regin de Centro
Derivada por Fiscal
2. Otra va de Justicia
CAJ
SENAME
derivacin Poder Judicial Tribunales de Familia
Educacin
JUNJU
si
no
Derivada por URAVIT
Otro
Otra instancia poder judicial
Escuela
Otro
Salud
Hospital
Cosam
Cesfam
otro
Policas
Carabineros
Investigaciones
ONG u organizaciones de Sociedad civil
Municipalidad Especificar
SERNAM
Nivel
Direccin OIRS
Otro
Casa
de
Central Regional
Centro
Acogida
de
la
Mujer
Organismos territoriales
Especificar
Otro organismo o institucin(especificar)
Demanda espontnea
III. ANTECEDENTES DE LA USUARIA
Estado Civil
Casada
Divorciada
Separada
de Soltera
hecho
Con pareja
Viuda
148
Escolaridad Analfabeta
Sin educacin
Educacin Bsica Incompleta
Educacin Bsica Completa
Educacin Media Incompleta
Educacin Media Completa
Educacin superior incompleta
Educacin superior completa
Educacin Tcnica incompleta
Educacin Tcnica completa
Situacin Laboral
Lugar de trabajo
Direccin de trabajo
Fono de trabajo
149
Ingresos Salario
propios
$:
Quintiles
I.
II.
III.
IV.
V.
Sistema de Salud
Rentas
$:
Desde
0
49.401
83.659
130.657
236.510
Fonasa
Isapre
Ninguno
Otro Cul?
Subsidios
$:
Grupo A
Titular
Titular
Pensiones
Montepo
$:
$
hasta
49.400
83.658
130.656
236.509
Ms de 236.510
Grupo B
Grupo C
Carga
Carga
Otros ingresos
$
Grupo D
150
No
Marihuana
Cocana
Pasta base
Psicofrmacos (anfetaminas, benzodiacepinicos, otras)
Otras drogas (especificar)
Otros antecedentes de Especificar
salud relevantes
Sintomatologa Fsica/Mental de usuaria detectada por evaluacin de la profesional que
ingresa al Centro (Opcional)
Estado Depresivo
Alteracin del Sueo
Estado Ansioso
Alteracin del Apetito
Miedo
Aislamiento
Rabia
Desconexin afectiva o anestesia emocional
Agresividad-Irritabilidad
Alteraciones psicosomticas
Desnimo
Otros sntomas
La usuaria ha tenido intentos de suicidio previo al ingreso a la casa
La usuaria tiene antecedentes delictivos previos
SI
SI
NO
NO
Nuclear biparental
Nuclear monoparental
Extensa biparental
Extensa monoparental
Reconstituida
Unipersonal
Sin ncleo
Otra (especificar)
N de personas que viven Una
Dos a Tres
en el hogar
Quin es el jefe de hogar Usuaria
de la familia
Pareja de la usuaria
Ascendiente usuaria
Descendiente usuaria
Otro familiar
Otra persona
N de Hijos/as
Hijos de la Usuaria
Nombre
Sexo
151
Rut
Nueve o ms
personas
Aspectos socioeconmicos
Ingresos Salario
Rentas
totales
$:
$:
del
hogar
Quintiles
Desde
VI.
0
VII.
49.401
VIII.
83.659
IX.
130.657
X.
236.510
Subsidios
$:
Pensiones
$:
Montepo
$
Otros ingresos
$
hasta
49.400
83.658
130.656
236.509
Ms de 236.510
152
153
Fono de trabajo
Rentas
$:
Desde
0
49.401
83.659
130.657
236.510
Subsidios
$:
Pensiones
Montepo
$:
$
hasta
49.400
83.658
130.656
236.509
Ms de 236.510
Otros ingresos
$
Carga
A B C D
Carga
154
No sabe
Marihuana
Cocana
Pasta base
Psicofrmacos (anfetaminas, benzodiacepinicos, otras)
Otras drogas (especificar)
Otros antecedentes de Especificar
salud relevantes
Agresor ha intentado suicidarse o ha amenazado con hacerlo?
Hay antecedentes de VIF en la familia de origen del agresor
SI
SI
NO
NO
NO SABE
155
de
Si
156
NO
No
Su mismo agresor
Ambos
Fsica
Sexual
Salud
Legal
La usuaria
Otro Agresor
Psicolgica
Ms de un tipo
Ninguna
157
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3
Puntos)
No o
Nunca
Una Vez
(1 punto)
Algunas
Veces
(2 puntos)
Muchas
Veces
(3
Puntos)
No
o
Nunca
Una Vez
(1 punto)
1. La descalifica en su sexualidad o su
cuerpo, culpndola de no servir como
mujer?
2. La forz alguna vez a realizar algn acto
sexual que usted encontr humillante o
degradante?
3. Quiso que usted tuviera relaciones
sexuales cuando usted no lo deseaba y
usted lo hizo porque tena miedo de lo
que l poda hacer? (relaciones bajo
fuerza o amenaza)
4. La ha forzado fsicamente a tener
relaciones sexuales cuando usted no lo
deseaba? (actos sexuales contra su
voluntad)
Leve: 1-4 puntos
Moderada: 5-8 puntos
158
Algunas
Veces
(2 puntos)
Muchas
No o
Veces
Nunca
(3 Puntos)
VIOLENCIA ECONOMICA
Una Vez
(1 punto)
Algunas
Veces
(2 puntos)
Muchas
Veces
(3
Puntos)
No
o
Nunca
159
De acuerdo En
Muy
en
desacuerdo desacuerdo
(3 puntos) (2 puntos)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
Rango de autoestima
Baja: menos de 25 puntos
Normal: entre 25 y 35 puntos
Elevada: ms de 35 puntos
2. NIVEL DE AUTONOMIA
Tomado de Roberto Castro e Irene Cacique (Coordinadores). Violencia de gnero en las parejas
mejicanas. Anlisis de resultados de la Encuesta Nacional sobre la dinmica de las relaciones en
hogares 2006. Instituto nacional de las mujeres. Centro regional de investigacin
Miltidisciplinarias, UNAM, Mxico 2008, y Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las relaciones
en hogares 2003 ENDIREH
Compuesto de Tres subndices: ndice de Poder de Decisin, ndice de Autonoma o Libertad de
Movimiento e ndice respecto a la Percepcin sobre Roles de Gnero.
1.
2.
3.
4.
Slo l
(1 punto)
160
Ambos
(2
puntos)
Slo ella
(3 puntos)
1.
2.
3.
4.
5.
Pedir
permiso
(1 punto)
Avisar
Nada
No va sola, No lo hace
(2 puntos) (3 puntos) va con l
(0 puntos)
(0 puntos)
Si tiene que ir de
compras
Si tiene que visitar a
parientes o amistades
Si quiere comprar algo
para usted o cambiar su
arreglo personal
Si
usted
quiere
participar en actividad
vecinal o poltica
Si quiere hacer una
amistad
con
una
persona que l no
conoce
C) INDICE DE ROLES DE GNERO: EST USTED DE ACUERDO O EN DESACUERDO CON.?
Acuerdo
1.
2.
3.
4.
5.
161
Desacuerdo
9.
3. NIVEL DE AISLAMIENTO
VNCULOS O REDES DE LA USUARIA
REDES PRIMARIAS
1.
2.
3.
4.
Cercana
(1 punto)
REDES SECUNDARIAS
5.
Lejana
Sin relacin o no Sub total
(2 puntos) aplica
(3
puntos)
SI
(1 punto)
NO
(2 puntos)
Comunitaria
Religiosa
Sindical
Escolar
Otra (especificar)
Nivel de Aislamiento
Bajo: 1-5 puntos
Medio: 6-10 puntos
Alto: 11-14 puntos
162
Sub total
SI
1.
NO
163
NO
APLICA
No presenta
leve
Moderada
Severa
bajo
medio
alto
Baja
Baja
Bajo
Normal
Media
Medio
Elevada
Alta
Alto
Tipo de redes
Atencin Psico-social
Temas:
Autoestima
Conciencia de la violencia
Autonoma
Habilitacin de nuevos recursos para enfrentar la vida
Otro
Asesora
Patrocinio
Otro
Capacitacin
Habilitacin Laboral
Otro
Salud
Centros de atencin a Victimas
Corporacin de Asistencia Judicial
Otros
Especificar
Atencin Jurdica
Autonoma econmica
Otro
Tipo de Atencin Requerida
Individual
Explicar motivos
164
Primaria
Secundaria
Ambos
Grupo de acogida
Grupo de Apoyo
Ambas
Explicar motivos
Areas de Intervencin
Psicolgica
Social-laboral
Tiempo proyectado de intervencin para el logro de los objetivos del PII
Grupo
Autoayuda
de
Jurdica
INTERVENCION IMPLEMENTADA
Atencin Psicolgica Individual
Atencin Tcnico Jurdico
Atencin Social
Atencin Monitora
Atencin en grupo acogida
Atencin grupo Autonoma-Autoestima
Atencin Complementaria:
(Acciones que complementan la accin del Centro)
Derivacin a COSAM
Derivacin a tribunales
Derivacin a Carabineros
Derivacin a CAJ
Otras Derivaciones
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...................................................
Otras Gestiones Relevantes
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...................................................
Profesional
Objetivos
165
Observaciones
Derivaciones de la usuaria
Fecha
Resultados de la derivacin
166
Existi Sancin
Si
Si
No
No Tipo de Sancin
(Condena,
medidas
cautelares, salida
alternativas)
167
No
NO
Hora
168
Resultado obtenidos
169
Fono fijo:
Correo electrnico
Fono celular:
Casada
Divorciada
Separada
de Soltera
Viuda
hecho
Estado de pareja actual
Sin pareja
Con pareja
Casada
Convive
Pololea
Otro
Mantenimiento de vnculo Contina vnculo con agresor
con agresor
No contina vnculo con agresor
Otra Relacin (especificar)
III. ASPECTOS LABORALES
Situacin Laboral
170
Fono de trabajo
Rentas
$:
Desde
0
49.401
83.659
130.657
236.510
Subsidios
$:
Pensiones
Montepo
$:
$
hasta
49.400
83.658
130.656
236.509
Ms de 236.510
Otros ingresos
$
Fonasa
Isapre
Ninguno
Otro Cul?
Grupo A
Titular
Titular
Grupo B
Grupo C
Carga
Carga
Grupo D
171
SI
NO
VI. HIJOS
Mantiene N de hijos/as de SI
ingreso
NO Fecha de nacimiento de nuevo/a Hijo/a
Hijos/as de agresor
Hijos/as de otra pareja
VII.
172
de Sin privacin
libertad
de
VIII.
1. Menos de 15 das
2. Entre 15 das y 1 mes
3. Entre 1 mes y 3 mese
4. Entre 3 y 6 meses
5. Hace ms de 6 meses
CONDICIONES DE LA USUARIA AL EGRESO
A. MANIFESTACIONES DE LA VIOLENCIA
Tomado de MINSAL. Gua clnica para la atencin primaria, Violencia Intrafamiliar: Deteccin,
diagnstico y Tratamiento. Anexo 2. Instrumentos Diagnsticos. Adoptado por Unidad de
Prevencin de VIF SERNAM
PAUTA DIAGNSTICO DE VIF
VIOLENCIA PSICOLGICA Y CONTROL EN Una Vez
LA RELACION
(1 punto)
12.Trata de impedir que vea a sus
amistades?
13.Trata de restringir el contacto con su
familia?
14.Insiste en saber donde est usted en
todo momento?
15.La ignora o la trata de manera
indiferente?
16.Se molesta si usted habla con otro
hombre?
17.Sospecha a menudo que usted le es
infiel?
18.Usted tiene que pedirle permiso
antes de buscar atencin en salud?
19.La insulta o la hace sentir mal con
usted misma?
20.La menosprecia o humilla frente a
otras personas?
21.Hace cosas a propsito para
asustarla o intimidarla?
22.La amenaza con herirla a usted o a
173
Algunas
Veces
(2 puntos)
Muchas
Veces
(3 Puntos)
No o
Nunca
Una Vez
(1 punto)
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
Una Vez
(1 punto)
5. La descalifica en su sexualidad o su
cuerpo, culpndola de no servir como
mujer?
6. La forz alguna vez a realizar algn
acto sexual que usted encontr
humillante o degradante?
7. Quiso que usted tuviera relaciones
sexuales cuando usted no lo deseaba
y usted lo hizo porque tena miedo de
lo que l poda hacer? (relaciones
bajo fuerza o amenaza)
8. La ha forzado fsicamente a tener
174
Una Vez
(1 punto)
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
175
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
Rango de autoestima
Baja: menos de 25 puntos
Normal: entre 25 y 35 puntos
Elevada: ms de 35 puntos
2. NIVEL DE AUTONOMIA
Tomado de Roberto Castro e Irene Cacique (Coordinadores). Violencia de gnero en las parejas
mejicanas. Anlisis de resultados de la Encuesta Nacional sobre la dinmica de las relaciones en
hogares 2006. Instituto nacional de las mujeres. Centro regional de investigacin
Miltidisciplinarias, UNAM, Mxico 2008, y Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las relaciones
en hogares 2003 ENDIREH
Compuesto de Tres subndices: ndice de Poder de Decisin, ndice de Autonoma o Libertad de
Movimiento e ndice respecto a la Percepcin sobre Roles de Gnero.
A) INDICE DE PODER DE DECISION: QUIN DECIDE, LA MAYOR PARTE DE LAS VECES EN EL
HOGAR O EN SU RELACION DE PAREJA?
Decisiones
Slo l
Ambos
Slo ella
(1 punto) (2
(3 puntos)
puntos)
12. Si usted puede trabajar o estudiar
176
Actividades
Pedir
permiso
(1 punto)
Avisar
Nada
(2 puntos) (3
puntos)
No va sola, va No lo hace
con
l
(0 (0 puntos)
puntos)
6.
Si tiene que ir
de compras
7. Si tiene que
visitar
a
parientes
o
amistades
8. Si
quiere
comprar algo
para usted o
cambiar
su
arreglo
personal
9. Si usted quiere
participar
en
actividad
vecinal
o
poltica
10. Si quiere hacer
una
amistad
con
una
persona que l
no conoce
C) INDICE DE ROLES DE GNERO: EST USTED DE ACUERDO O EN DESACUERDO CON.?
Acuerdo
177
Desacuerdo
3. NIVEL DE AISLAMIENTO
VNCULOS O REDES DE LA USUARIA
REDES PRIMARIAS
6.
7.
8.
9.
Cercana
(1 punto)
REDES SECUNDARIAS
Lejana
Sin relacin o no Sub total
(2 puntos) aplica
(3
puntos)
SI
(1 punto)
178
NO
(2 puntos)
Sub total
Comunitaria
Religiosa
Sindical
Escolar
Otra (especificar)
Nivel de Aislamiento
Bajo: 1-5 puntos
Medio: 6-10 puntos
Alto: 11-14 puntos
C. SITUACION DE RIESGO DE LA USUARIA
Tomado de MINSAL. Gua clnica para la atencin primaria, Violencia Intrafamiliar: Deteccin,
diagnstico y Tratamiento. Anexo 2. Instrumentos Diagnsticos. Adoptado por Unidad de
Prevencin de VIF SERNAM
Pauta de Riesgo
SI
179
NO
NO
APLICA
Disminuye
Mantiene
Aumenta
Disminuye
Mantiene
Aumenta
Disminuye
Disminuye
Disminuye
Mantiene
Mantiene
Mantiene
Aumenta
Aumenta
Aumenta
180
SEGUIMIENTO
TIPO DE ACCIONES DE SEGUIMIENTO 7
RESULTADOS
Fono fijo:
Correo electrnico
Fono celular:
Casada
Divorciada
Sin pareja
Separada
de Soltera
Viuda
hecho
Con pareja
Casada
Convive
Pololea
Otro
Existen diversas acciones de seguimiento entre las cuales se destacan, las llamadas telefnicas,
visitas domiciliarias, entrevista con familiares, entrevista con usuaria fuera de domicilio
181
de
Vive
actualmente
agresor
NO
Lugar de trabajo
Direccin de trabajo
Fono de trabajo
182
Rentas
$:
Desde
0
49.401
83.659
130.657
236.510
Subsidios
$:
Pensiones
Montepo
$:
$
hasta
49.400
83.658
130.656
236.509
Ms de 236.510
Otros ingresos
$
183
SI
NO
Mantiene N de hijos/as de SI
ingreso
NO Fecha de nacimiento de nuevo/a Hijo/a
Hijos/as de agresor
Hijos/as de otra pareja
ANTECEDENTES JUDICIALES DEL AGRESOR
Situacin judicial del agresor al Suspensin condicional
momento del seguimiento de la Prisin preventiva
usuaria
Condenado Con privacin
libertad
Con medidas cautelares
Con medidas autnomas
Con ambos tipos de medidas
Sin medidas de proteccin
Otras medidas (especificar)
de Sin privacin
libertad
de
184
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
VIOLENCIA FISICA
Una Vez
(1 punto)
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
Una Vez
(1 punto)
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
La descalifica en su sexualidad o su
185
VIOLENCIA ECONOMICA
Una Vez
(1 punto)
186
Algunas
Muchas
Veces
Veces
(2 puntos) (3 Puntos)
No
o
Nunca
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(2 puntos)
(3 puntos)
(4 puntos)
(3 puntos)
(2 puntos)
(1 punto)
(1 punto)
Tomado de Roberto Castro e Irene Cacique (Coordinadores). Violencia de gnero en las parejas
mejicanas. Anlisis de resultados de la Encuesta Nacional sobre la dinmica de las relaciones en
hogares 2006. Instituto nacional de las mujeres. Centro regional de investigacin
Miltidisciplinarias, UNAM, Mxico 2008, y Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las relaciones
en hogares 2003 ENDIREH
Compuesto de Tres subndices: ndice de Poder de Decisin, ndice de Autonoma o Libertad de
Movimiento e ndice respecto a la Percepcin sobre Roles de Gnero.
187
A) INDICE DE PODER DE DECISION: QUIN DECIDE, LA MAYOR PARTE DE LAS VECES EN EL HOGAR
O EN SU RELACION DE PAREJA?
Decisiones
Slo l
(1 punto)
Ambos
(2 puntos)
Slo ella
(3 puntos)
Pedir
permiso
(1 punto)
Avisar
Nada
No va sola, No lo hace
(2 puntos) (3 puntos) va con l
(0 puntos)
(0 puntos)
Si tiene que ir de
compras
Si tiene que visitar a
parientes o amistades
Si quiere comprar algo
para usted o cambiar su
arreglo personal
Si usted quiere participar
en actividad vecinal o
poltica
Si quiere hacer una
amistad con una persona
que l no conoce
188
Desacuerdo
3. NIVEL DE AISLAMIENTO
VNCULOS O REDES DE LA USUARIA
REDES PRIMARIAS
Cercana
(1 punto)
Lejana
Sin relacin o no Sub total
(2 puntos) aplica
(3
puntos)
de
REDES SECUNDARIAS
SI
(1 punto)
Comunitaria
Religiosa
189
NO
(2 puntos)
Sub total
SI
190
NO
NO
APLICA
Disminuye
Mantiene
Aumenta
Disminuye
Mantiene
Aumenta
Disminuye
Disminuye
Disminuye
Mantiene
Mantiene
Mantiene
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Cul?
Cul?
Cul?
191
Fono fijo:
Correo electrnico
TRASLADO
(dentro de
los
modelos
del
programa
Chile
Acoge)
DERIVACION
Fono celular:
192
RESULTADOS
Cul?
Cul?
Cul?
193
Fono fijo:
Correo electrnico
Fono celular:
Motivo de Interrupcin
RESULTADOS
Cul?
Cul?
Cul?
194
Fono fijo:
Correo electrnico
Fono celular:
195
RESULTADOS
Cul?
Cul?
Cul?
196
Abuso Emocional: Menosprecia a su persona, insultos, tratarla con malas palabras, humillarla,
hacerla sentir culpable.
Relato detallado del abuso emocional.
197
Minimizar, Negar y Culpar: No darle importancia al abuso, diciendo que no fue nada, o que no
ocurri. Decirle que es su culpa el que l haya actuado abusivamente.
Relato detallado de las manifestaciones de minimizacin, negacin y culpabilizacin:
Uso de las nias(os): Hacerla sentir culpable a usted por el comportamiento de las nias(os),
usar las visitas a los nios(as) para asediarla o amenazarla con quitarle los nios.
Relato detallado de las manifestaciones uso de las nias(os)
Privilegio Masculino: Tratarla a usted como a una sirvienta, actuar como si l fuera el
dueo, tomar l todas las decisiones importantes que afectan a la familia, indicarle a usted
cul es su lugar en la familia y las cosas que usted tiene que hacer.
Relato detallado de las manifestaciones de privilegio masculino:
Abuso Econmico: Impedirle a usted que trabaje fuera de la casa, hacer que usted le pida
dinero para las necesidades del hogar, no dejar que usted sepa el monto de los ingresos
familiares, quitarle dinero que le pertenece a usted.
Relato detallado de las manifestaciones abuso econmico:
Amenazas y Coercin: Amenazarla con quitarle las nias(os), amenazarla con hacerle dao a
sus familiares o amistades, con acusarla a la polica o a otra institucin, destruir objetos de
valor, forzarla a retirar cargos legales contra l, hacer que usted haga alguna actividad ilegal,
amenazarla con suicidarse.
198
Abusa l de drogas y/o alcohol? Qu relacin hay entre la violencia y el alcohol? Detallar
Posee l algn arma? Ha usado o amenazado con un objeto a modo de arma? Tiene miedo
ella de qu l use el arma contra ella? Detallar
Le tiene miedo a l? Cules son sus temores? Perciben las profesionales minimizacin,
negacin, justificaciones, naturalizacin, acostumbramiento a la violencia, anestesia
emocional, invisibilizacin de los riesgos de la violencia en la mujer? Detallar
199
Malo/a
Regular
Bueno/a
Muy
Bueno/a
Regular
Bueno/a
Muy
Bueno/a
200
Malo/a
Malo/a
Regular
Bueno/a
Muy
Bueno/a
Malo/a
Regular
Bueno/a
Muy
Bueno/a
1. Orden y limpieza
2. Iluminacin
3. Mantenimiento
4. Ventilacin
5. Accesibilidad
6. Seguridad
7. Privacidad
VI. RESPECTO DE LOS RESULTADOS ALCANZADOS EN EL CENTRO
Respecto a cmo Ud. Ingres al Centro y a cmo se siente hoy da, valore, por favor, los
siguientes puntos:
Muy
poco
201
Poco
Regular
Suficiente
Mucho
VIII. RESUMEN
Alto
202
Medio
Bajo
203
Motivo
Diario
TV
Radio
Revistas
Medios Grficos Urbanos
Pginas WEB, Blog, Redes Sociales, etc.
Otros (especificar)
Difusin quehacer del centro
Violencia de Gnero
Violencia Intrafamiliar
Violencia en la Pareja
Violencia en el pololeo
Derechos de la Mujer
Casos de Femicidio y alta connotacin Pblica
Lanzamiento de campaas
Actividades con Organizaciones sociales e institucionales
Otros (especificar)
Adjuntar grabacin o publicacin de la accin comunicacional
204
Tipo de Actividad
Cobertura
205
206
207
Bajo
SI
NO
208
SI
NO
NO
Muchas Gracias
209
Alto
medio
bajo
210
Bajo
B-learning
Acciones de
seguimiento y
monitoreo
211
Presencial
Resultados
SI
NO
212
Contenidos de la capacitacin
Se presenta en forma clara aspectos centrales de los contenidos abordados.
Se presentan los contenidos con un lenguaje claro y directo.
Se relacionan los contenidos abordados con situaciones cotidianas.
Se presentan estrategias metodolgicas pertinentes al tema central del taller
Los contenidos presentados fueron acordes a sus expectativas
Los contenidos presentados fueron un aporte a mis actividades diarias
Cules fueron las temticas que le parecieron ms relevantes?
SI
NO
Muchas Gracias
213
Alto
medio
bajo
Respuesta abierta
Junta vecinos
Org de Mujeres
Org. Religiosa
Org. Juveniles
214
215
Llenar una ficha por cada red existente de monitoras de grupos de autoayuda
El Centro form red de monitoras de grupos de autoayuda?
Nombre de la Red
Fecha de Formacin
Fecha de Finalizacin
N de Integrantes de la Red
Desagregacin por sexo
N de Hombres
N de Mujeres
216
217
MOTIVO
RESULTADO
RESPONSABLE DENTRO DEL CENTRO
FECHA 2 SEMESTRE
MOTIVO
RESULTADO
RESPONSABLE DENTRO DEL CENTRO
218
OBJETIVOS:
1. Contar con informacin actualizada y en
lnea de la gestin de los Centros y Casas de
Acogida
3. Homogenizacin de criterios de
evaluacin y accin de los Centros de la
Mujer y Casas de Acogida.
Los reportes que arrojar el sistema nos permitir responder a preguntas como:
Cul es el perfil de nuestras usuarias en cuanto a rangos de edad, vnculo con el agresor, nivel
educacional, quintil de ingreso, etc.? Lo mismo respecto a sus agresores, qu tipo de trabajo
realizan? en qu rangos de edad se agrupan?, se pueden desprender factores de riesgo
asociados?, etc.
Cuntas mujeres a su egreso han disminuido su nivel de VIF y han aumentado su autoestima y
autonoma, fortaleciendo sus redes y disminuyendo el riesgo?
Cul es la intervencin que hacemos?, qu pasa con la judicializacin de las causas de nuestras
usuarias?
Cmo se encuentra el cumplimiento de metas de las distintas lneas de intervencin?
A qu sectores de la comunidad estamos llegando a travs de los talleres de prevencin
socioeducativa? Etc.
219
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
220
Las distintas dimensiones del Sistema se despliegan en un men, y por defecto, luego del ingreso
de la clave de cada tipo de poblador/a (existe un perfil para las Coordinadoras/es de los Centros,
uno para las Encargadas/os Regionales y otro para el Nivel Central), se despliega la pgina de
inicio, que contiene un buscador de usuarias, un resumen de las alarmas ms relevantes y la
opcin para el ingreso de Consultantes.
Luego segn el ingreso de datos que se desea realizar, se selecciona en el men el mdulo al cual
se desea acceder.
El sistema est organizado y presentado tal como trabajan hoy los Centros, de acuerdo a las lneas
de trabajo que desarrollan. Cada lnea de accin del Centro es un mdulo dentro de este Sistema.
Cada mdulo est representado por una opcin de men a la izquierda de la pantalla, siempre
presente en las distintas vistas del Sistema.
221
Cuando es necesario, estas opciones de men se abren en sub-mens. Esto est indicado por una
flechita negra a la derecha. Ejemplo de sub-men desplegado:
En general cada mdulo en el men tiene dos opciones, una para ingresar nuevos registros en ese
mdulo y otro para listar los registros previamente ingresados.
222
Estas opciones aparecern o no segn si la operadora del sistema tiene permisos para Crear y/o
Listar registros en cada mdulo. En la imagen anterior se muestra la opcin de Crear y Listar Fichas
de Usuarias, para un/a operador/a con perfil de Coordinadora de Centro.
3.1. Perfiles de utilizacin del sistema
El sistema opera con cuatro perfiles: Coordinadoras/es de los Centros, Encargadas/os Regionales,
Encargadas/os Nivel Central y finalmente Administrador/a.
Coordinador/a de Centro: Son las/os encargadas/os de ingresar y administrar toda la informacin
relativa al funcionamiento de los Centros o Casas en las que trabajan, incluyendo el registro de la
informacin sobre cada usuaria y el de toda otra actividad que se registre respecto al Centro o
Casa. Pueden ver las estadsticas de su propio Centro o Casa, pero no la de otros.
Encargada/o Regional: su perfil le permite revisar (pero no modificar) la informacin de cada uno
de los Centros o Casas pertenecientes a su regin. Tienen acceso a ver en detalle cualquier
informacin de sus Centros o Casas, as como ver un consolidado de las estadsticas de su regin y
separadas por Centro o Casa.
Encargada/o Nacional: su perfil le permite revisar (pero no modificar) la informacin de todos los
Centros o Casas del pas. Tienen acceso a ver en detalle cualquier informacin de cada uno de los
Centros o Casas, as como ver un consolidado de las estadsticas del pas, as como separadas por
regin y por Centro o Casa.
Administrador/a: es el perfil que tiene permisos para crear, modificar y borrar a los/as distintos/as
usuarios/as que tienen acceso al sistema. Este perfil es comn para todo el Sistema de
Seguimiento VIF, y est radicado en el equipo de Nivel Central, al cual se le debe solicitar
formalmente (va mail) cualquier modificacin en esta materia.
3.2. Especificaciones sobre las funciones del Perfil Administrador/a del Sistema
Este est radicado en el Nivel Central, en la Unidad de VIF, y tiene la capacidad para:
a) Crear Centros o Casas
Esto se debe realizar antes de ingresar a la usuaria encargada responsable del Centro o Casa (es
decir la Coordinadora). Slo se debe ingresar el nombre del Centro y la regin en la que opera.
223
En este formulario se deben ingresar los datos solicitados. Para el perfil Coordinador/a, una vez
definida la regin donde funcionar, se debe elegir o una Casa o un Centro, de modo que quede
establecida su relacin con esa unidad operativa. Para el perfil regional, se debe elegir la regin de
la que estar a cargo. Para los perfiles Administrador/a y Encargada/o Nacional no hay ms
opciones que definir.
Frente a algn cambio que se registre en el equipo del Centro o Casa, especialmente si es la
Coordinadora, o algn otro profesional que haya tenido acceso a la clave, se debe elevar una
solicitud formal al Nivel central para cambiar la clave de acceso al Sistema. Esto para resguardar la
confidencialidad y seguridad de los datos subidos al Sistema.
El mail de peticin para cambio de clave debe contener los siguientes datos:
1. Nombre completo nueva coordinadora
2. Contrasea que escogen (ojal alfanumrica y mnimo de 4 caracteres)
Y antecedentes de la anterior Coordinadora, nombre usuario y clave que desean cambiar.
224
c) Eliminar Usuarias
En un primer momento existir esta opcin, que se utilizar cuando por error en algn Centro o
Casa, se haya duplicado la informacin de una usuaria en dos fichas diferentes. Para proceder a la
eliminacin, tal como en el caso anterior se debe elevar una solicitud formal al Nivel Central para
proceder a la eliminacin, indicando nombre completo y Rut de la usuaria, adems de la Unidad
(Centro o Casa) desde donde debe ser eliminada.
Cada vez que se ingresa un nuevo dato y se presiona Guardar, aparecer en la parte superior de la
pantalla un mensaje en letras color verde corroborando el ingreso de los datos.
En caso de error, en el mismo sector de la pantalla aparecer un mensaje con letras en color rojo.
Los formularios que son ms extensos, han sido divididos en secciones que se presentan mediante
pestaas con el nombre de cada seccin:
En este ejemplo, de la Ficha de Ingreso, se muestra en color naranjo la pestaa abierta que se est
trabajando y en color verde las otras secciones disponibles para ser trabajadas. Al hacer clic sobre
cada nombre se abrirn para ser trabajadas.
Se debe tomar en cuenta que estos formularios que estn divididos en pestaas, operan como una
sola unidad y al presionarse la opcin de Grabar, se graba el formulario completo, con la
informacin ingresada previamente en cada pestaa.
225
Para usarlo se pincha el icono calendario al lado del campo y se despliega por defecto la fecha del
da, si el campo est vaco. Se puede navegar entre los meses usando las flechas que aparecen a
los lados del mes. Lo mismo con los aos. Para avanzar ms rpido entre los aos, las flechas grises
al costado del ao, permiten avanzar en rangos de 10 aos hacia atrs o hacia adelante. Haciendo
clic en un nmero de da, queda ingresada la fecha con el da, mes y ao elegidos. Puede modificar
la fecha escogiendo e ingresado una nueva de la misma manera. Por ltimo, el icono con la bolita
de color rojo permite borrar una fecha previamente ingresada, dejando el campo sin informacin.
3.4. Validaciones en el ingreso de datos
Se utilizan para resguardar la calidad de la informacin ingresada ayudando a evitar el ingreso
involuntario de datos con un formato incorrecto o que falte informacin mnima.
En caso de que no se pueda guardar un registro por faltar la informacin mnima o presentar los
datos un formato inadecuado, adems del mensaje de error en la parte superior, se mostrar en
cada campo con informacin faltante, un color amarillo y al posicionarse con el cursor sobre el
nombre del campo, aparecer en color rojo, un mensaje con ayuda sobre lo que se debe corregir,
tal como lo muestra la siguiente imagen:
226
En aquellos formularios que tienen pestaas y estn divididos en secciones, por lo tanto, cuando
aparezca un mensaje de error pidiendo revisar los datos del formulario, si en la pestaa a la vista
que se est trabajando no se muestran errores en los campos (no estn de color amarillo), la
operadora deber revisar las otras pestaas en bsqueda de esas informaciones faltantes o con
problemas.
Para minimizar este tipo de situaciones, se sugiere familiarizarse rpidamente con los campos
mnimos que se debe llenar de una ficha y asegurarse de disponer de esa informacin antes de
llenar una nueva ficha. Al hacerlo, ir pestaa por pestaa en orden, llenando todos los datos
mnimos al menos, antes de intentar grabar el registro.
Con algo de prctica, llenar una ficha con la informacin mnima requerida, toma
aproximadamente 2 minutos.
Como cualquier sistema informtico que debe resguardar su informacin, como la pgina de un
banco, por ejemplo, el Sistema contaba con un tiempo mximo de espera sin uso. O sea, si l/la
operador/a del sistema dejaba la pantalla sin cambiar de men ni hacer ninguna interaccin con el
sistema, despus de un lapso de tiempo el sistema le obligar a volver a acceder con su usuario y
clave al sistema para seguir trabajando. No obstante para minimizar los problemas de grabacin,
el Sistema actualmente cuenta con sesin abierta, es decir, aunque no se interacte con l, ste
no se cierra. No obstante para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestras
usuarias, es importante que se cierre la sesin cada vez que se termine de ingresar datos, y que no
permanezca abierta y desatendida la pantalla por mucho tiempo.
3.6. Pantalla Inicial y funciones rpidas
Al acceder al sistema, segn el perfil de la usuaria del sistema informtico, se le mostrar una
pantalla inicial con informacin relevante a sus tareas dentro del sistema.
227
228
Esto transforma el men de modo que se indica claramente el nombre del Centro o Casa que
estn viendo y les ofrece todos los mdulos del Centro o Casa para su revisin. Con este men
pueden acceder a toda la informacin, sin posibilidad de modificarla. Ejemplo de un Centro
seleccionado:
229
230
Adems en otras fichas se da cuenta de las acciones generales del Centro, respecto a la
conformacin de grupos y sobre la atencin jurdica general, ambas fichas se denominan
respectivamente:
231
Datos de Contacto
I.I. Datos de contacto de Usuarias Ingresadas
II.
Antecedentes Usuaria
II.I. Antecedentes de la Usuaria
II.II. Antecedentes Familiares de la Usuaria
III.
Antecedentes Agresor
III.I. Antecedentes Agresor
IV.
Situacin de Violencia
IV. I. Antecedentes de la Relacin de Violencia
IV. II. Manifestaciones de la Violencia
V.
Cada proceso de atencin de una usuaria se abre con la creacin de la Ficha de Ingreso.
Una vez que han sido grabados los datos iniciales que permiten guardar una ficha (completacin
de campos mnimos), en la parte superior aparece la identificacin de la usuaria, con su nombre
completo.
CAMPOS MNIMOS
Los campos mnimos requeridos para abrir una ficha de ingreso, y que se encuentran repartidos en
las distintas pestaas de la Ficha de Ingreso, son:
En Datos de Contacto:
N de Ficha de ingreso donde se respalda la informacin
Tipo de Identificacin (N de RUT)
Categora Usuaria y su sub-campo
Fecha de Ingreso
Nombres
Apellido Paterno
Apellido Materno
Fecha de Nacimiento
232
Al lado derecho del nombre, existe el men Ver ficha de: con las opciones disponibles dentro del
proceso de la usuaria. Esto permitir trabajar con los otros formularios que forman parte del
proceso, como la Atencin Jurdica, el Egreso o la Desercin, entre otros. Este men puede
cambiar en sus opciones segn el proceso especfico de la usuaria, si tiene Egreso o derivacin,
desparece la opcin desercin, por ejemplo.
233
Esta ficha muestra en primer lugar un resumen diagnstico de la violencia intrafamiliar a la que
est sujeta la usuaria. Este es un reporte automtico generado con la informacin previamente
ingresada en la Ficha de Ingreso.
Luego de esto, aparece el Plan de Intervencin Individual propiamente tal.
Segn los valores completados, dentro del formulario aparecen distintas opciones a ser llenadas.
Un ejemplo de este formulario parcialmente completo, es el siguiente:
234
235
La ficha de salida permite dar un cierre al proceso de atencin de la usuaria, en alguna de las
modalidades disponibles:
236
La ficha de egreso es similar a la de ingreso y muestra por defecto muchos de los antecedentes de
la usuaria previamente registrados en el ingreso, los que pueden ser modificados en caso de
necesidad. Los datos que deben ser de todas maneras ingresados nuevamente son los relativos a
la Situacin de Violencia, Niveles de Dao y Riesgo y los de Satisfaccin Usuaria, en caso de Egreso
Favorable.
Hay distinto tipos de salida que generan a su vez distintos tipos de seguimiento
En la Ficha de Salida, se especifica la fecha y el tipo de salida, que puede ser:
a) Egreso Favorable (o exitoso),
b) Interrupcin o
c) Derivacin o Traslado
a) Egreso favorable.
Sern los llamados egresos exitosos, donde se constatan cambios reales y efectivos en la usuaria,
post intervencin. Este se produce cuando cumple el proceso de atencin en el centro y
obviamente alcanza objetivos psicosociales y de reparacin de su PII, adems de reinsercin, o sin
asistir sistemticamente a las sesiones grupales (de acogida o apoyo), cumple por trabajo paralelo
con la dupla, de ciertos objetivos de su Plan de Intervencin Individual (PII).
Obviamente para evaluar la accin e impacto del Centro, se evalan solo las usuarias consideradas
egresos favorables.
b) Interrupcin.
Esto quiere decir que la usuaria, ha dejado de asistir al Centro, por diversos motivos (problemas
de salud, trabaja en horario incompatible, cuidado hij@s/otros, problemas econmicos para
237
238
239
240
Para aquellas usuarias que no completan el proceso de atencin, se debe llenar el siguiente
formulario, que se centra en los motivos de la desercin y los resguardos que se han tomado al
momento de producirse la desercin.
241
El sub-men Listado de Grupos permite acceder al listado de grupos creados, donde se indica el
tipo y fecha de creacin de cada uno. Esta vista sirve para volver a acceder y revisar un grupo
previamente creado.
4.2.3. Ficha Trabajo Jurdico General
242
El Listado de Informes, como su nombre lo indica, lista los informes previamente guardados
indicando el mes y ao del mismo.
Cmo y cundo registrar la informacin:
La abogada/o completa una vez al mes la serie de acciones realizadas durante ese perodo,
para dar cuenta de las labores anexas que ha llevado a cabo durante ese mes.
243
244
Este formulario posee una lgica distinta a los tres anteriores, ya que el ingreso de cada material,
tanto si es recibido como producido en el Centro, as como el registro de la distribucin de cada
material, se realiza en el mismo formulario, dentro de la seccin especfica que le corresponde.
Cada ingreso de informacin va quedando registrado en el mismo formulario, agregndose a los
anteriores. Esto se puede visualizar en la siguiente imagen de ejemplo:
245
Al crear un nuevo taller, se abre la ficha correspondiente, que permite ingresar los datos
especficos de cada taller. Una vista parcial del formulario sera:
246
Cada actividad de capacitacin deber ingresarse por separado con su fecha de realizacin y todos
los dems datos que se solicitan.
Se debe ingresar cada sesin realizada por separado, con su fecha y duracin. Opcionalmente si se
desea se puede ingresar un listado con los nombres de los asistentes.
Luego se podr revisar los talleres ingresados en el tem del sub-men Listar Capacitaciones. Una
vista de ejemplo de la ficha para el ingreso de capacitaciones sera:
247
En relacin al ingreso de horas, esto corresponde a las horas cronolgicas, ya que se quiere reflejar
las 16 horas pactadas por convenio.
248
Este mdulo est dividido en varios formularios para facilitar el ingreso de los distintos tipos de
informacin relacionados con esta rea de trabajo. Esta es una vista de detalle de las opciones
presentes en este mdulo, accesibles mediante el sub-men correspondiente:
249
250
5. Mdulo Reportes
Este mdulo permite consultar los reportes generados automticamente por el sistema, con el fin
de conocer los datos de funcionamiento de cada Centro o Casa. Las/os encargadas/os de Centros o
Casas slo pueden revisar los datos de sus propias unidades de trabajo. Las/os encargadas/os de
Regiones podrn ver todos los reportes de todos los Centros y Casas de su regin, as como los
resmenes regionales de esos datos. Finalmente, las/as Encargadas/os Nacionales podrn revisar
todos los datos de todos los Centros y Casas del pas, as como resmenes regionales o nacionales
de los mismos.
El mdulo en su pgina inicial muestra un listado de los reportes disponibles, agrupados por el
tema que cubren. Para las/os encargadas/os de Centros o Casas, slo les muestra el listado
correspondiente a su tipo de unidad de trabajo. Para los otros perfiles, les muestra los reportes
disponibles en ambos tipos de unidades operativas, como en esta imagen:
251
Para revisar un reporte en particular solo se debe pinchar en su nombre y esto lo llevar por
defecto a generar el reporte en cuestin.
Cada pantalla de reportes muestra en su seccin superior, el nombre del reporte y luego las
opciones de Cortes y Filtros, con opciones disponibles segn el perfil de la usuaria. Esta es una
pantalla de ejemplo:
Cortes: permiten desagregar la informacin ya sea temporalmente (mensual, trimestral,
semestral) o territorialmente (nacional, regional o por Centro o Casa).
Filtros: permiten modificar el universo de datos que se consulta, en combinacin con las
opciones de corte. Existen filtros de Regin, de Centro o Casa y por Ao.
Para crear un nuevo reporte con las opciones de Corte y Filtro utilizadas se debe presionar
el botn Crear Informe.
Finalmente, cada reporte posee al final los botones Exportar a Excel y Exportar PDF, que permiten
descargar el reporte en el formato respectivo. Ejemplo de la vista de un reporte:
252
ANEXO 1
DESCRIPCIONES CONCEPTUALES Y DE LLENADO DE LA LNEA DE ATENCIN
A) Descripcin General del Proceso de Atencin
En trminos generales el esquema que permite visualizar el proceso de intervencin de una
usuaria se resume en los siguientes cuadros:
Al comienzo se establece la categora de usuaria:
Categora de Usuaria: 1 ingresada
2 re ingresada
Si es 1 ingresada, puede ser por:
INGRESADA
1. POR PRIMERA VEZ
2. DERIVADA DE CASA DE ACOGIDA LUEGO DE SU EGRESO
Si es 2 re ingresada, sta puede ser por:
RE INGRESADA
MOTIVOS DE REINGRESO: DESERCIN
253
254
CMO SE MIDE?
La aplicacin de las escalas e ndices arroja automticamente un puntaje en relacin al nivel que se
est midiendo, son guas referenciales que nos orientan respecto a la situacin de violencia, dao
y riesgo que presenta la usuaria, como se dijo en el ingreso, egreso y seguimiento.
1. NIVEL DE VIF
Se mide a travs de las siguientes categoras: leve moderado severo o no presenta, ello a
travs de la aplicacin de la pauta del MINSAL. Gua clnica para la atencin primaria, Violencia
Intrafamiliar: Deteccin, diagnstico y Tratamiento. Anexo 2.
Con asignacin de puntajes de acuerdo a si presenta o no determinada manifestacin de violencia
y de su frecuencia, una vez (1 punto), algunas veces (2 puntos), muchas veces (3 puntos), o no
presenta, se determina para cada dimensin: violencia psicolgica, violencia fsica, violencia sexual
y econmica.
Por ejemplo para Violencia Psicolgica y control en la relacin:
L= Leve
M=Moderado
S= Severo
NP= No presenta
1-11 puntos
12-22 puntos
23-33 puntos
0 puntos (solo respuestas NO)
255
Si el total va entre:
25 y 35 puntos = rango autoestima normal
Ms de 35 puntos = rango autoestima elevada
Menos de 25 puntos = rango autoestima baja
3. NIVEL DE AUTONOMA (nivel alto, medio o bajo)
Tomado de Roberto Castro e Irene Cacique (Coordinadores). Violencia de Gnero en las parejas
mexicanas. Anlisis de resultados de la Encuesta Nacional sobre la dinmica de las relaciones en
los hogares 2006. Instituto Nacional de la Mujeres, Centro Regional de Investigaciones
Multidisciplinarias-UNAM, Mxico, 2008. Y Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las relaciones
en los Hogares 2003 ENDIREH.
Est compuesto de tres subndices:
A) ndice de Poder de Decisin
Este ndice tiene un rango de valores que va de 0 a 1 donde los valores cercanos a 0
representan los casos de aquellas mujeres sin poder de decisin, en tanto que 1 equivale al
otro extremo, donde las mujeres ejercen su poder de decisin.
Se pregunta por ejemplo: Quin decide, la mayor parte de las veces en el hogar o en su
relacin de pareja? y las alternativas de respuesta son: Solo l (1punto), ambos (2 puntos),
solo ella (3 puntos).
B) ndice de autonoma o libertad de movimiento
Este ndice tiene un rango de valores que va de 0 a 1 donde 1 representa a aquellas mujeres
con mximo nivel de autonoma, que no piden permiso ni avisan a sus esposos o compaeros
antes de realizar cualquier actividad, en tanto que 0 equivale al extremo opuesto.
Se pregunta Cundo necesita realizar alguna actividad, a su esposo le tiene que.? Y las
alternativas de respuesta son: Pedir permiso (1 punto), Avisar (2 puntos), Nada (3 puntos), No
va sola, va con l (0 punto), No lo hace (0 punto)
C) ndice respecto a la percepcin sobre roles de gnero.
Los valores de este ndice van de 0 a 1, a medida que los valores se acercan ms a 1, reflejan
256
entre 0.67 y 1
entre 0.34 y 0.66
entre 0 y 0.33
4. NIVEL DE AISLAMIENTO
Se mide en base a escala utilizada por los Centros, sobre Vnculos o Redes de la Usuarias, midiendo
las redes primarias y secundarias con que cuenta la mujer.
Se asigna un puntaje dependiendo de si la relacin es cercana (1punto), lejana (2 puntos) o sin
relacin (3 puntos), o NO aplica en el caso de la pregunta por la relacin con compaeros de
trabajo, para el caso de usuarias que sean dueas de casa.
El Nivel de aislamiento arroja entonces un nivel alto, medio o bajo de acuerdo a su puntaje:
Nivel Aislamiento:
1 Bajo
5- 8 puntos
2 Medio
9-11 puntos
3 Alto
12-15 puntos
5. NIVEL DE RIESGO
Tomado de MINSAL. Gua clnica para la atencin primaria, Violencia Intrafamiliar: Deteccin,
diagnstico y Tratamiento. Anexo 2. Instrumentos Diagnsticos, y adaptado por Unidad de
Prevencin de VIF, SERNAM.
En base a 18 preguntas sobre diversos mbitos o situaciones, y su respuesta dicotmica SI o NO, o
que No aplica, como preguntar por los hijos y la usuaria no tiene, se define la situacin de riesgo,
por sumatoria de respuestas s, pero tambin donde por si sola una situacin representa riesgo de
vida para la usuaria, incorporando un componente ms cualitativo a la evaluacin y no slo
matemtico.
257
ANEXO 2
PREGUNTAS FRECUENTES
Cundo se debe ir subiendo la informacin al Sistema?
Se debe ir poblando el Sistema lo ms cercano posible a la fecha de realizacin de la actividad o
accin realizada con la usuaria.
Qu puedo hacer si el Sistema se queda pegado?
Puede ser que se est utilizando el ancho de banda en otros programas, radio on line, o redes
sociales, etc., por tanto cerrar todo lo anexo, y si se queda pegado, cerrar y volver a abrir, y
presionar F5 para actualizar.
Qu hacer si el Sistema no graba datos en general?
Eso tiene que ver con problemas de capacidad tcnica (computadores o internet). Por ello es
fundamental hablar con Ejecutores y Direccin Regional de SERNAM, para que se respete este
requerimiento establecido por Convenio.
Caractersticas Tcnicas Mnimas:
Procesador Pentium IV 2.6 Mhz o equivalentes
258
259
En Antecedentes Usuaria
Vnculo de pareja con el agresor
En Antecedentes Agresor
Nombres y Apellidos
En Situacin de Violencia
Vive con el agresor actualmente
Cuando fue el ltimo episodio de violencia.
Para no olvidar esto, ahora el botn grabar de las fichas de atencin se cambi por siguiente en
cada pestaa, para recordarles que los campos mnimos y otros datos, estn repartidos en
pestaas y solo en la ltima est el botn grabar, despus del cual aparece la frase: se ingres la
informacin correctamente.
Qu pasa con los re-ingresos?
El Sistema no guarda los datos como re-ingreso, como no los recupera, hay que volver a re-escribir
y llenar toda una nueva ficha. Si es re-ingreso de un mismo Centro o Casa, tratar de ocupar los
datos anteriores posibles, aunque las fichas de violencia, dao y riesgo deben volver a aplicarse
ntegramente.
Los re-ingresos debo reescribirlos sobre la ficha anterior de la usuaria?
NO deben llenar los datos del reingreso en la ficha anterior, se tendrn dos fichas para una usuaria
(una como ingreso y otra como re-ingreso). Es una nueva ficha para as conservar el historial de la
usuaria, sino se pierde.
Qu hacer si por error tengo una ficha duplicada de una usuaria?
Se debe solicitar al administrador/a del Sistema que elimine a una usuaria, a travs de correo
electrnico y especificando: referencia del Centro o Casa que solicita la eliminacin, nombre
completo de la usuaria, RUT y N de ficha.
Qu debo hacer si me equivoco al cerrar el proceso de una usuaria?
Por ejemplo si pongo desercin y luego me doy cuenta que corresponda a un egreso o traslado.
Cuando se equivocan deben pedir eliminacin de la ficha va correo electrnico a la
administradora del Sistema. La eliminacin es de TODA la ficha, por ello deben respaldar, luego
solicitar eliminacin y ah vuelven a subir todos los datos, para hacer los cierres correctos.
Qu pasa con los datos y fichas de una usuaria, cuando hay derivacin o traslado a otro Centro
o Casa?
Lamentablemente no migran junto con la usuaria, por lo que debe ser ingresadas bajo la categora
de re-ingreso y debe re-escribirse nuevamente una ficha completa para esa usuaria.
Cmo corregir errores en lneas promocin, prevencin, capacitacin y redes?
260
261
ANIMAL8
Las facilitadoras proponen realizar la siguiente imaginera:
Busquen una posicin muy cmoda y cierren los ojos.
Imaginen que estn en un cuarto oscuro y que en el otro extremo del cuarto hay una pantalla
de cine. Gradualmente la pantalla comenzar a iluminarse y mientras la luz aumente
lentamente, comenzarn a ver la imagen de un animal que lo representa a usted mismo...
Mientras la pantalla va iluminndose lentamente, mire muy detenidamente la imagen...
Qu tipo de animal es este?
Cmo es?
Cul es su postura y actitud?
Qu est por hacer?
Tiene algo de especial o inslito este animal en particular?
Mrelo muy cuidadosamente y advierta nuevos detalles.
Acrquese al animal y contine mirndolo y descubriendo nuevas cosas en l.
Ahora convirtase en ese animal. Identifquese con l.
Cmo es su existencia siendo ese animal?
Descrbase a usted mismo siendo ese animal. Dgase en silencio: "Yo soy", "Yo tengo".
Cmo es usted siendo ese animal?
Cmo se siente, fsicamente, mientras se convierte en ese animal?
Mire a su alrededor
Cmo son sus alrededores?
Y qu hace usted en esos alrededores?
Cmo interacta con esos alrededores?
Mantenga los ojos cerrados y ahora, realmente, adopte una postura fsica que lo exprese a
usted siendo ese animal. Si usted fuera ese animal:
Qu tipo de posicin adoptara?
8 Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
262
263
264
ARGUMENTO DE LA RELACIN9
Se comienza planteado la siguiente introduccin:
Toda relacin desarrolla rpidamente muchas reglas que no fueron expresadas, as como
muchas presunciones acerca de lo que est permitido, quin hace ciertas cosas, qu se evita,
etc. Una relacin se desarrolla porque los argumentos vitales de ambas partes de alguna
manera coinciden y tienden a desarrollar un argumento comn que describe su relacin,
cules son sus roles y qu suceder con se relacin. El rol de cada persona requiere ciertas
acciones y comportamientos por parte del compaero. No puede haber marido alguno sin
una mujer, ninguna madre sin hijo, etc.
Se les plantea que ahora se junten en parejas y se turnen para contarse qu demanda su
compaero para desarrollar su rol. Comience cada frase con "A fin de ser una buena esposa
9 Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
265
ARGUMENTO VITAL10
Comience el ejercicio realizando la siguiente introduccin:
Cuando usted crece y aprende a enfrentarse con las dificultades, desarrolla una suerte de
"argumento vital". Como el argumento de una pelcula o de una obra teatral, el argumento
vital es un esquema ritualizado de roles, metas, fines, imgenes y demandas que gua su
accin y describe lo que suceder en su vida. Una persona desarrolla un argumento vital que
la describe como una nia desamparada, que necesita que alguien vaya en su rescate. El
argumento vital de otra persona requiere que todo intento de comunicarse con la gente
resulte decepcionante a fin de que pueda permanecer en un aislamiento seguro.
Ahora quiero que se junten en parejas y que cada una emplee cinco minutos en describir su
argumento vital a su compaera. Comience con las palabras "Mi argumento vital requiere" y
cuente su argumento vital actual. No explique, simplemente exprselo en detalles. Cuando
haya terminado le corresponde a su compaero describir su argumento vital durante unos
cinco minutos.
Empleen ahora unos pocos minutos en discutir sus argumentos vitales, cmo se siente
respecto de ellos, qu descubrieron respecto de cada uno de ustedes.
CANCIN DE AMOR11
Empezamos el ejercicio escuchando una cancin que muestre el amor romntico tal como se
concibe en nuestra sociedad (pueden ser boleros antiguos o msica actual, lo importante es
que sean interpretadas por mujeres y que aparezcan las frecuentes frases qu har sin ti
sin tu amor morir prefiero morir hasta que estar sola, etc.).
A partir de esto se hacen las siguientes preguntas:
En qu me siento identificada con esta cancin?
Por qu?
La reflexin ahora deber estar conducida hacia las diferencias entre un vnculo afectivo
10 Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
11
Manual atencin Centros de la Mujer
266
CARTA DE DESPEDIDA12
Se le solicita a cada integrante del grupo que escriba una Carta de Despedida para sus
compaeras.
Se invita a compartir las cartas.
CONEXIN14
Se les entrega las siguientes instrucciones:
12
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
13
dem
14
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
267
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
16
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
268
CONSTRUCCIN DE LA AUTOESTIMA17
Previamente, la facilitadora elaborar tres tarjetas de cartulina de color con las frases
siguientes:
Tarjeta 1
Cmo se construye y cules son los aspectos ms importantes en la formacin de la
autoestima?
Tarjeta 2
17 Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
269
Tarjeta 3
El valor que la cultura le asigna a las mujeres, a nuestro gnero:
los mensajes en la escuela, iglesia, amistades, medios de comunicacin, sociedad, etc.
Colocar la tarjeta 1 en un lugar visible para que cada integrante tome un tiempo prudencial y
conteste la pregunta ante el resto. Finalmente, la facilitadora complementar las respuestas
del grupo con las tarjetas 2 y 3.
CONVERSACIN EN PAREJA18
Se les pide que se ubiquen en parejas, una frente a la otra, y que en cinco minutos le describa
quin es ella, cmo es su familia, cul es el lugar, el color y el olor que ms le gusta, cul fue el
momento feliz que record.
En esta ocasin, adems, se le incorporar otro elemento: un momento difcil de la vida y
cmo se sinti.
Finalizado el trabajo en parejas se reflexiona grupalmente.
Cada participante presenta a la otra (a la que fue su compaera en el ejercicio de pareja),
comentando lo que se comparti en el ejercicio de pareja.
A continuacin se abre una reflexin en torno a:
Hubo elementos comunes en las respuestas?
Se sintieron reflejadas en las respuestas de las otras?
Se sintieron reflejadas en las emociones de las otras?
Comentarios espontneos.
Se puede abrir el dilogo hacia la vivencia de participar en el Centro de la Mujer.
Al finalizar les pedimos que individualmente dibujen (ojal con lpices de colores) cmo les
gustara verse en un tiempo ms (en trminos de un sueo).
CUEVA SUBMARINA19
270
271
272
273
Una vez que esta persona haya dicho las tres o cuatro cosas que valora, diga "paso" y luego la
persona ubicada a su izquierda diga tres o cuatro cosas que le gusten acerca de la persona
ubicada en el centro del crculo, completen el crculo de modo que todos expresen su aprecio
a la persona ubicada en su centro. Luego esta persona regresa a su sitio y quien est sentado
a su izquierda se ubica en el centro.
Continen de este modo hasta que todos hayan ocupado el centro del crculo y recibido la
apreciacin de todos los dems. Cuando hayan terminado, sintense tan prximamente
como puedan y les resulte cmodo, y compartan sus experiencias.
Digan cualquier cosa que hayan querido decir antes y no dijeron. Mucha gente, especialmente los ltimos en sentarse en el centro, no habrn tenido ocasin de responder a lo
que los otros dijeron de l.
Quiero que se den particularmente cuenta de sus sensaciones fsicas mientras dan y reciben
estos mensajes de aprecio.
Es sencillo y placentero para ustedes expresar su agrado o sienten mucha incomodidad e
intentan evitar comunicarse directamente con la otra persona?
Pueden realmente aceptar y disfrutar de lo que los otros les dicen, o se sienten incmodos y
tienden a eludir, desechar o rechazar estos mensajes de aprecio?...
Alguna pregunta?... Necesito un voluntario en cada grupo que se siente primero en el
centro... Muy bien. Adelante...
Muchas sensaciones buenas y mucha confianza pueden desarrollarse a travs de este
ejercicio si lo hacen con real conciencia. No permitan que degenere en declaraciones
generales y vagas de alabanzas, felicitaciones, promesas tranquilizadoras, etc. Estas "buenas
intenciones" pueden producir buenas sensaciones temporales en gente que cree en tales
fantasas, pero nada real puede suceder.
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
274
La pregunta ser contestada por cada integrante del grupo y su respuesta anotada en el
papelgrafo en la columna que corresponda. La facilitadora deber motivar la participacin
de todas las mujeres. Cada opinin se anotar en el cuadro anterior.
Ejemplo:
Hechos violentos y sus Sentimientos
que
nos Explicaciones o razones que
diferentes manifestaciones
producen
los
hechos damos a los hechos violentos
violentos
Golpes
Relaciones
sexuales
formas no deseadas
Destruccin de objetos
Impotencia
Problemas en el trabajo
en Humillacin
Inexperiencia
Rabia
Desesperacin
por
problemas familiares
los
En la medida que cada integrante expresa lo que es violencia para ella hay que procurar que
destaque:
Hechos o manifestaciones de violencia que ha vivido;
Sentimientos que le han producido los hechos de violencia;
Explicaciones que le da al hecho violento.
22
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
275
DETENIENDO LA VIOLENCIA24
23 Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
276
sus
capacidades
Aprender a manejar las tensiones y los Aceptar que la salud emocional de la familia
sentimientos en forma adecuada.
no es enteramente su responsabilidad.
Romper con estereotipos, roles, etc., Reflexionar acerca de la decisin de
asignados por razones de gnero a su sexo.
mantenerse en una relacin violenta, donde
su pareja continuar con la conducta
destructiva para ambos y para sus hijas/os.
Cambiar ciertas creencias, estereotipos,
atributos, caractersticas, roles, costumbres,
mitos, etc., aprendidas por razones de
gnero en el proceso de socializacin.
24
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
277
278
DILOGO MADRE-HIJO26
Forme pareja con alguien y sintese frente a esa persona. A lo largo de todo el ejercicio mire
la cara de esa persona y hblele directamente.
Quiero que ahora A sea una madre y B sea una hija o hijo. Hblense uno a otro como si
realmente fueran madre e hija/o. Conversen sobre cmo cada uno vivencia las relaciones
familiares y las situaciones de violencia dentro de la familia. Mientras lo hace, tome
conciencia de lo que dice, qu se expresa en la voz, cmo se siente y cmo interacta con su
compaero.
Tmense unos cinco minutos para hacerlo...
Ahora cambien: B es la madre y A la hija/o. Tengan otra conversacin de cinco minutos entre
ustedes, y dense cuenta de lo que sucede mientras lo hacen...
Sintense ahora tranquilamente a reflexionar sobre su experiencia... Dse cuenta qu clase de
26
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
279
EL RBOL27
La facilitadora entregar hojas de papel y lpices de carbn donde cada mujer dibujar un
rbol con su respectivo tronco y varias hojas.
En cada hoja del rbol, anotar las alternativas que ha estado utilizando para detener la
violencia domstica.
Tomar cierto tiempo para asegurarse de que todas han hecho sus dibujos. Un tiempo
adecuado es 15 minutos.
Luego se les pide que compartan su rbol con el resto del grupo. En la medida que cada
participante describa sus hojas de posibilidades, sobre un papelgrafo visible a todo el
grupo, la facilitadora ir escribiendo las ideas con el fin de elaborar una sola LISTA DE
ALTERNATIVAS con lo expuesto.
En otro papelgrafo o cartulina previamente elaborada con tres columnas, pedir al grupo
que nombre las alternativas individuales y colectivas en la columna que corresponda y que
identifique, a la par, cules les han servido y cules desechan.
A continuacin un ejemplo:
Lista de alternativas
Alternativas individuales
Quedarse callada
Aislarse
Denunciar
Hacer manualidades
Aguantar
Participar en grupo de apoyo
Si sirvi
No sirvi
X
X
X
X
X
X
27
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
280
EL ARBOL DE MI AUTOESTIMA28
Este ejercicio facilita el reconocimiento de los propios logros y cualidades, de los que pueden
sentirse orgullosas las mujeres. La facilitadora distribuir individualmente una hoja de papel
en blanco con dos columnas verticales de igual anchura; una de las columnas tendr el ttulo
Mis Logros, y la otra, Mis Cualidades.
Indicar a las participantes que en la columna de Mis Logros escriban una lista de sus
realizaciones, metas alcanzadas, xitos de mayor o menor importancia en los campos del
crecimiento personal, de las relaciones interpersonales, de la vida familiar, de la profesin, del
trabajo, de los estudios, del deporte, etc. No tienen por qu ser cosas espectaculares sino
simplemente significativas para ella. Por ejemplo: ser capaz de hablar en pblico, concluir con
xito una carrera, aprender a utilizar una computadora, reconciliarse con los padres, los hijos,
el cnyuge, superar una adiccin al tabaco, al alcohol, a drogas, etc.
En la columna de Mis Cualidades, se les pide que hagan una lista de todas las cualidades
corporales, mentales, espirituales que posea en mayor o menor grado, como: inteligencia,
tenacidad, determinacin, alegra, simpata, paciencia, entusiasmo, amabilidad, generosidad,
sensibilidad, capacidad de escucha, fortaleza fsica, buena salud, destreza manual, serenidad,
creatividad, iniciativa, talento, organizativo, etc.
En otra hoja de papel, cada participante dibujar un rbol con hojas, frutos, tronco y races;
en este dibujo los frutos deben de conectarse con las races, ya sea por medio de colores,
formas, lneas, etc.
Arriba del dibujo del rbol, deben escribir su nombre en maysculas. En los frutos que cuelgan
de las ramas algunos de los logros. Luego, en las races correspondientes a cada uno de los
frutos debern escribir las cualidades concretas que le han permitido esos logros. No es
necesario que se complete el rbol en esta sesin, ya que durante el proceso se podr ir
terminando de formar.
Pedir a las mujeres que contemplen el rbol de su Autoestima durante unos minutos
escuchando lo que dice de ti. Despus de este tiempo de reflexin, se le solicitar que
escriba un mensaje debajo del rbol. En plenaria, cada una tendr la oportunidad de
compartir su rbol con el resto del grupo.
Finalmente, la participante podr colocar su rbol en algn lugar (como la pared de su cuarto)
28
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
281
EL DESEO SECRETO29
Su objetivo es que las participantes puedan expresar algo que siempre han querido hacer
pero que, por el hecho de ser mujer, no han podido lograr.
Cada participante escribe su deseo secreto en una ficha de color. Invitar a cada participante a
leer su deseo en voz alta. Las dems indicarn si el incumplimiento del deseo est relacionado
al factor gnero y cmo podra cumplirse si la sociedad cambiara sus normas y definiciones. Si
el deseo est vinculado al concepto sexo, se referirn a los factores biolgicos que
determinan el cumplimiento o no del mismo.
EL HOMBRE SABIO30
Se realiza la siguiente imaginera:
Quiero que se imagine que est caminando por un sendero en la montaa, de noche. Hay
luna llena y eso le permite ver el sendero con toda claridad y gran parte de los alrededores...
Cmo es el sendero?...
Qu otra cosa puede ver a su alrededor?...
Cmo se siente mientras asciende por ese sendero?...
Apenas delante suyo hay un pequeo sendero lateral que conduce a lo alto, hacia una cueva
donde vive un hombre muy sabio, capaz de responder cualquier pregunta que quiera hacerle.
Tome ese sendero lateral y camine hacia la cueva del hombre sabio... Note cmo cambia el
paisaje a su alrededor mientras avanza por el sendero y se acerca a la cueva...
Cuando llegue a la cueva, usted ver una pequea hoguera frente a la cueva, y estar en
condiciones de ver vagamente al silencioso hombre sabio junto a la luz oscilante de las
llamas...
Acrquese a la hoguera, ponga ms lea sobre el fuego, y sintese sosegadamente... A
medida que el fuego brille ms intensamente usted estar en condiciones de ver al hombre
sabio ms claramente.
Tmese cierto tiempo en darse cabalmente cuenta de l, de sus ropas, su cuerpo, su cara, sus
ojos...
29
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
30
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
282
283
EL PLAN DE VIDA31
Se le pide a cada participante que elabore en forma individual un Plan de Vida. Para hacerlo,
se podr utilizar la tcnica Visualizacin del Futuro:
Ofrecer una hoja de papel, tamao carta, a cada participante donde deber imaginar primero,
su futuro y luego, contestar una serie de preguntas que la facilitadora escribir en la pizarra
o en tarjetas previamente elaboradas. Las preguntas o temas a contestar son:
A. Mi vida en los prximos aos: Cmo me percibo dentro de dos aos ms?
B. Listado de mis objetivos y metas para los prximos aos.
C. Lista de prioridades para esos dos aos.
D. Posibles limitaciones u obstculos que pudiera tener.
E. Las(os) aliadas(os) con quienes puedo contar para alcanzar objetivos.
F. Descripcin de los logros que puedo alcanzar.
La facilitadora sugerir que traten de anotar planes concretos que sean posibles de alcanzar
para evitar frustraciones. Se puede pedir a las participantes que compartan su plan con el
resto del grupo. Por ltimo, se debe hacer la reflexin sobre las metas y sueos que tenemos
por delante a pesar de las adversidades.
31
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
32
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
284
ESCUCHNDOSE A S MISMA33
Se comienza realizando la siguiente introduccin:
Todos decimos, "Me digo", nadie dice "Me escucho". De modo, que para cambiar, trate de
escucharse.
A continuacin se realiza una imaginera, solicitndoles que se sienten cmodas, cierren los
ojos y se concentren en principio en su respiracin, deje as, que los pensamientos pasen
por su cabeza.
Comience prestndole atencin a los pensamientos que dan vuelta en su cabeza y,
simplemente, obsrvelos. ...
Ahora comience a pronunciar esos pensamientos, pero como un murmullo muy suave, de
modo que las palabras apenas escapen de sus labios. ...ahora, dgalas un poco ms fuerte...
Y siga aumentando el volumen hasta que alcance su tono de voz normal. ...Imagine que
est realmente hablando con alguien. ...Siga diciendo sus pensamientos y ponga atencin
en lo que es comunicado por el sonido de su voz. ...
Cmo es su voz? ...
Es fuerte o dbil, clara o confusa, severa o dulce?, etc.
Es enjuiciadora, quejosa, enojada o suplicante? ...
Suena esta voz como la de alguien a quien conoce? ...
A quin podrn estar dirigidas estas palabras? ...
Ubique alguna persona a quien decirle estas palabras. Imagine que realmente hace esto y
vea si las palabras calzan.
Cmo se siente cuando le habla a esta persona? ...
Replica esta persona a lo que usted le dice? ...
Absorba ahora en silencio su experiencia...
El valor de esta dinmica radica en que, si bien en realidad an est hablando consigo
misma, lo hace como si lo estuviera haciendo con alguien. Mientras hace esto, comienza a
retomar contacto con el mundo y su propia experiencia.
Se les plantea que se puede hacer mucho por s misma manteniendo estos dilogos. Trate
de estar alerta acerca de su propia experiencia a medida que va haciendo esto. Mientras el
33
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
285
ESCULTURA EN ARCILLA34
Este ejercicio necesita de los siguientes materiales por persona:
2,5 a 5 kilos de arcilla para modelar
Pedazo de cartn o madera terciada de 50 x 50 cm.
Puede utilizar pedazos grandes de papel para no manchar de arcilla una buena alfombra o
piso.
Se les plantea las siguientes instrucciones:
Quiero que cada una tome una buena cantidad de arcilla con las manos juntas. Tomen
tambin un cartn o pedazo de madera para apoyar la arcilla y busquen un lugar cmodo
donde sentarse, con cierto espacio a su alrededor...
Ahora empleen unos pocos minutos en familiarizarse con la arcilla... Perciban su textura y peso... Sientan cmo cambia de forma mientras la exploran con sus dedos... Prueben distintas
maneras de darle forma: apretndola, golpetendola, empujando o tirando con los dedos,
acaricindola, hacindole rodar, etc. Descubran cmo es esta arcilla y de qu es capaz...
Ahora que han explorado la arcilla, hagan una bola bastante redondeada y pnganla
suavemente sobre el cartn, delante de ustedes. Cierren los ojos, sintense en una posicin
cmoda, y dirijan su atencin sobre sus manos y dedos con los que han explorado la arcilla...
Noten cmo se sienten sus dedos y manos... Ahora concntrense ms an y permitan que su
atencin fluya dentro de las diferentes zonas de su cuerpo... Tomen conciencia de lo que
sienten en cada parte de su cuerpo...
Ahora visualicen una imagen de la bola de arcilla e imaginen que lentamente cambiar de
forma y formar por s misma una imagen de usted misma. Esta imagen puede ser una
representacin bastante realista o completamente abstracta. No intenten cambiar esta bola
de arcilla imaginada, djenla cambiar por s sola, lentamente, hasta convertirse en una
representacin de ustedes... Puede que cambien muchas veces o tal vez forme dos o ms
imgenes de usted misma... Pase lo que pasare, observen atentamente mientras eso se
desarrolla sin interferencias suyas...
34
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
286
ESPEJO35
Realice la siguiente imaginera:
Imagine que est en un cuarto muy oscuro. Todava no puede ver nada, pero hay un gran
espejo frente a usted.
A medida que el cuarto se vaya iluminando, estar en condiciones de ver una imagen suya
reflejada en el espejo.
35
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
287
Esta imagen puede ser completamente diferente de la que habitualmente ve, o puede no
serlo.
Mire simplemente en la oscuridad y deje que surja esa imagen a medida que la luz crece en
intensidad...
Finalmente, estar en condiciones de verla completamente clara...
Cmo es esa imagen?...
Qu es lo que ms nota acerca de esa imagen?...
Cmo es su postura?...
Cmo se mueve?...
Cmo es su expresin facial?...
Qu sentimiento o actitud expresa esta imagen?...
Cmo se siente hacia esta imagen?...
Ahora hblele en silencio a esa imagen e imagine que la imagen puede hablarle...
Qu le dice usted a la imagen y qu le responde la imagen?...
Cmo se siente mientras habla con la imagen?...
Cambie ahora de lugar y convirtase en la imagen del espejo. Siendo imagen, Cmo es
usted..., y cmo se siente?...
Como imagen, qu se dice a usted misma mientras continan el dilogo entre ustedes?...
Comenten la relacin entre ustedes dos... Vea si puede descubrir algo ms respecto de la
experiencia de ser esa imagen...
Contine la conversacin entre la imagen y usted misma durante un rato y vea qu otra cosa
puede descubrir uno de otra(o).
Cambien de roles cada vez que quieran, pero prosigan con el dilogo y la interaccin entre
ustedes...
Ahora convirtase nuevamente en usted misma y mire otra vez a la imagen en el espejo...
Cmo se siente respecto de la imagen?...
Hay algunos cambios ahora en relacin a la primera visin de la imagen?...
Hay alguna cosa que quiera decirle a la imagen antes de despedirse de ella?...
Lentamente, ahora, despdase de la imagen..., y regrese a su existencia en este cuarto.
Permanezca tranquilamente con su experiencia durante un rato...
288
36
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
289
Muchas gracias
Otra forma de evaluar el proceso grupal es distribuir lpices de colores y papelgrafo a cada
participante.
Cada una de ellas contestar las preguntas:
Cmo se senta antes de llegar al grupo?
Cmo se siente ahora?
37
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
290
EXIGENCIA Y RESPUESTA 38
Se les solicita a las mujeres que se sienten confortablemente y cierre los ojos. Se les planta la
siguiente imaginera:
Imagine ahora que se est mirando, sentada frente a usted misma. Frmese algn tipo de
imagen visual de usted misma... Sentada as enfrente suyo, como mirndose en un espejo.
Cmo est sentada esa imagen? ...
Qu est usando esa imagen de usted misma? ...
Qu tipo de expresin facial ve usted?
Critique ahora en silencio esa imagen de usted como si estuviera hablndole a otra persona.
Dgase lo que debiera y no debiera hacer. Comience cada frase con las palabras "Debieras..."
"No debieras..." o su equivalente. Haga una larga lista de crticas. Escuche su voz mientras lo
va haciendo.
Cmo suena su voz ?...
Cmo se siente, fsicamente, mientras hace esto?...
Ahora imagine que cambia de lugar con esta imagen. Vulvase esa imagen de s misma y
conteste silenciosamente a estas crticas. ...
Qu dice en respuesta a los comentarios crticos? ...
Y qu expresa su tono de voz? ...
Cmo se siente a medida que responde a estas crticas?...
Ahora cambie de rol y vuelva a ser la crtica. A medida que contina este dilogo interno, siga
dndose cuenta de lo que va diciendo y tambin de cmo lo dice sus palabras, el tono de su
voz, etc. Ocasionalmente haga una pausa para slo escuchar sus palabras en su mente y
sintalas.
Cambie de rol cuando quiera, pero mantenga el dilogo continuado. Note todos los detalles
de lo que est sucediendo en usted a medida que va haciendo esto. ...
Dse cuenta de cmo se siente fsicamente en cada uno de los roles. ...
Cmo difieren estas dos hablantes? ...
Realmente se dirigen la palabra, o evita un contacto real y una confrontacin? ...Escucha a la
38
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
291
EXPLORACIN DE LA CONFIANZA39
39
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
292
Distribuir a cada participante una hoja de papel con las siguientes preguntas y reflexiones:
A. Durante los primeros aos de mi vida confiaba en las siguientes personas:
B. Las consecuencias de esta confianza fueron:
C. De esta experiencia aprend que:
D. Qu caractersticas tiene una persona confiable para m?
E. Qu caractersticas me gustara que tuvieran las personas que se relacionan conmigo?
F. Cules son las caractersticas negativas y positivas de las personas que estn ms cercanas
a m?
Positivas
Negativas
La reflexin de esta seccin debe incluir conversaciones sobre la infancia de cada participante
y su relacin con los progenitores o personas cercanas a ella durante los primeros aos de su
vida.
Recordemos que muchos de los sentimientos y emociones que viven las mujeres
sobrevivientes de violencia domstica, como la rabia o la culpa, estn estrechamente
relacionadas a los niveles de confianza depositados en determinadas personas, en diferentes
momentos de la vida como, por ejemplo, en el padre que la abandon, la madre que la
discriminaba, el hermano, to, primo, amigo, novio o vecino que abus de ella, el compaero o
esposo que la maltrata, etc.
Por esto, se hace sumamente importante restablecer la confianza de la mujer en s misma y en
las personas de su medio.
Es importante, tambin, que aprenda a discriminar entre las personas en que puede o no
confiar; esta seleccin puede partir de las caractersticas asignadas y discutidas en el grupo
sobre las personas confiables que cada una desea.
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
293
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
294
295
LA BSQUEDA42
Realice la siguiente imaginera:
Quiero que se imagine que est buscando algo que es muy importante para usted. Usted
puede tener alguna idea de lo que est buscando o puede no tenerla. De todos modos, usted s
sabe que lo que busca es muy importante para usted y de que su vida ser de algn modo
incompleta hasta que no lo encuentre.
Dnde se encuentra usted al comenzar esta bsqueda?...
Hacia dnde va?...
Cmo busca?...
Qu le sucede?...
Note qu obstculos o impedimentos hay en su camino... Y tome conciencia de cmo recibe
esos obstculos y cmo los encara...
Qu alternativas intenta?... Contine esta bsqueda durante un rato.
Descubra algo ms acerca de la bsqueda y vea cunto puede aproximarse a la meta... Puede
42
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
296
LA COLERA Y EL MIEDO43
Distribuir a cada integrante del grupo una hoja de papel y pedirles que elaboren dos listas:
una de las personas que les provocan clera; y otra, de aquellas personas que les provocan
miedo. A la par y en otra columna, se identificarn algunas formas para enfrentar e ir
superando los sentimientos de clera o miedo.
Un ejemplo podra ser como el siguiente:
Clera
(a qu?; a quin o a
quines?)
- A que me ignore, A
los
insultos,
Al
control, A la suegra
que lo excusa.
Cmo superar o
enfrentar la clera?
- Romper el silencio
- Dejar de ser
tolerante.
Miedo
(a qu?; a quin o a
quines?)
- A los golpes, A las
amenazas, A que me
quite a los hijos/as, A
l por ser violento.
43
Cmo superar o
enfrentar el miedo?
- Aprender a conocer
mis
derechos,
Presentar
una
denuncia
por
violencia,
Frenar
violencia y buscar
salidas.
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
297
LA DECISION44
Se sugiere, para la realizacin de esta dinmica ver la pelcula Los puentes de Madison u
otra donde se recoja el tema de las decisiones que hay que tomar en la vida, como por
ejemplo Tomates Verdes Fritos.
Se debe tener presente que si se ve la pelcula esta sesin ser ms extensa que lo habitual.
Si no es posible ver una pelcula, entonces se puede realizar el juego del dilema.
Este consistir en que las facilitadoras presentan la historia de una mujer que se encuentra
frente a dos opciones bastante antagnicas y debe tomar una decisin lo que le produce
mucha tensin.
El grupo de participantes se divide en dos, cada subgrupo tomar una de las dos posibles
opciones y discutir los costos y beneficios para la vida de esta mujer.
Los resultados del trabajo de cada subgrupo se presentan en plenario.
En conjunto, y contando con la mediacin de la facilitadora, deben llegar al acuerdo de cul
es la decisin que debe tomar.
Si vieron la pelcula entonces hay que generar un debate en torno a cmo perciben el proceso
de la protagonista, si tom la mejor decisin, por qu, qu aspectos deba tomar en cuenta,
qu ganara, qu perdera.
Finalmente la facilitadora cierra la discusin reforzando la idea de que el proceso de toma de
decisiones en la vida adulta debe ser tomado con mucha responsabilidad, que siempre implica
la prdida de algunas cosas y la ganancia de otras. Las sociedades generan mecanismos que
regulan el margen de posibilidades en la toma de decisiones (las instancias legales
principalmente), pero hay un amplio espacio donde somos nosotras las protagonistas de las
decisiones y es entonces donde debemos hacer evaluaciones. A partir de las decisiones que
tomamos se pueden generar estrategias y puede surgir la necesidad de apoyo y colaboracin.
44
298
LA NUBE47
Ejercicio de visualizacin que requiere msica suave y una habitacin libre de interrupciones.
46
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
47
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
299
Pedir a las mujeres que se coloquen donde quieran y lo ms cmodamente posible. Encender
la msica y poner el volumen de manera que se pueda escuchar claramente la voz de la
facilitadora.
Pedir a las mujeres que cierren los ojos, traten de relajarse, respiren lenta y profundamente.
Cuando todas estn relajadas, se les dice: vamos hacer un viaje donde vamos a recrear el
recuerdo y se proceder a dar lectura al texto siguiente:
La Nube
Vamos a realizar un viaje imaginario por diferentes etapas de nuestra vida en donde
recordaremos episodios lindos, pero tambin episodios difciles. Pensemos que dicho viaje
lo vamos a realizar en una nube. Estamos en un da soleado, no sentimos fro ni calor, la
temperatura est perfecta, nos sentimos relajadas, tranquilas, el sol est brillante,
resplandeciente, miramos el firmamento, encontramos nubes de diferentes tamaos,
gorditas, alargadas, pequeas, unas ms grandes que otras, unas me gustan, otras no. En
este panorama y en este paisaje de nubes, la que quiero, la que ms me gusta, para que me
lleve en este viaje. Esta nube pasea por todos los rincones de la ciudad. Una nube que
recorre sus calles, sus plazas, las fbricas, los colegios
En medio de este paisaje, en donde nosotras somos protagonistas, en donde somos parte
del paisaje hacemos un viaje al pasado, retornamos al pasado. Pensemos acerca de cuando
ramos nias, recorremos los rincones de ese sitio, de esa casa, en donde pasamos la
mayor parte de nuestra niez, de nuestra infancia, recordemos los olores, los colores,
recordemos las personas con quienes vivamos, la forma como nos trataban, recordemos
cmo nos sentamos en aquella poca, el lugar donde vivamos.
Guardamos estas imgenes en nuestro recuerdo, en nuestra memoria. Cada vez, las
imgenes van desapareciendo, cada vez nos vamos alejando del sitio que visitamos. La
nube que nos pasea por la ciudad contina su camino, cada una de nosotras disfruta del
recorrido y del viaje.
De igual manera recordemos la adolescencia. Cmo viviste tu primera menstruacin, te lo
haban explicado antes, cmo te hicieron sentir los dems?; Cundo te comenzaron a
gustar los muchachos o t a ellos; cmo te relacionabas con ellos?; Qu sueos tenas
sobre tu vida futura: estudios, familia, trabajo, relacin de pareja?; Cmo era tu relacin
con tu propia familia?, Cmo te vestas y te arreglabas?; Cmo viviste los pololeos,
fueron experiencias buenas o no tanto?; Qu ideas tenas de lo que significaba ser madre,
esposa o compaera?
Recordemos tambin nuestra etapa adulta, la vida de cada una de nosotras, la etapa que
estamos viviendo, recordemos el momento cuando decidimos vivir con alguien, o casarnos
o tener hijas e hijos, la forma como nos relacionamos con estas personas, como nos
relacionamos con las personas con quienes vivimos, con quienes compartimos un espacio
familiar, la vida cotidiana, el diario vivir. Pensemos en las cosas que nos resulta difcil
300
301
Desconfianza
Machismo
Para sacarla de la casa
a Por no tener relaciones
sexuales
Exigir derechos
Pedir para el gasto
Por tener mal carcter
Por trabajar fuera de casa
48
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
49
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
302
Humillacin
Sentimiento
cautiverio
Miedos
temores
Inseguridad
Irritabilidad
Vergenza
de Ideas
conductas
suicidas
Llanto
Culpa
Impotencia
Frustracin
Inseguridad
Ambivalencia
Depresin
Asma
Alergias
Descuido
Personal
Prdida
y dentadura
de Palpitaciones,
temblor
incontrolable
Desmayos,
Zumbidos en
Los odos
Homicidio
Cogulos
Conductas
agresivas
Dolores de
Cabeza y
Cuerpo
y Clera
Aislamiento
y Conductas
autodestructivas
Tristeza
Problemas en el
sueo
Abuso del alcohol
y/o drogas
A nivel fsico:
Heridas, golpes, Hemorragias
contusiones
internas
externas
Conmocin
Nuseas,
cerebral
Mareos
Quemaduras
Cabello
arrancado
Visin
Nublada
Abortos
Fracturas
Enfermedades
De
Transmisin
Sexual, SIDA
Prostitucin
Dificultades
respiratorias
Amnesia
Muerte
Moretes
A nivel sexual:
Disminucin
Del deseo
Sexual
Embarazos
No deseados
Abortos
Rebelda
Fugas
Del hogar
Suicidios
Dolores de
Cabeza
En la sociedad:
303
Drogas,
Alcoholismo
Agresividad
Seres
Humanos
Guardando
Prisin
Problemas de
Drogas y
Alcoholismo
Problemas
De salud
Mental
Mayor gasto
Pblico
Ms perdida
De vidas
Humanas
Sociedad
Violenta
Desintegracin
Familiar
Hijos/as
Menores
Abandonados
GENERO
HOMBRE
APRENDIDAS
SEXO
MUJER
SENOS
MANEJAR AUTO
CUIDAR NIOS
Usar pistolas
Vestirse de rosado
Cocinar
Leer libros
Usar martillo
Testculos
Usar pantaln
Jugar a la pelota
Pene
50
Vagina
Tomar cerveza
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
304
Limpiar
Embarazo
Estas palabras o frases son una sugerencia, la dupla puede incluir o cambiar por otras segn
cada grupo.
Se iniciar la actividad distribuyendo a cada integrante del grupo una o ms tarjetas de menor
tamao, agotndolas y procurando la participacin de todas. Paralelo a esto, se colocarn en
una pizarra o en una pared, las tarjetas con los conceptos de HOMBRE y MUJER
Las participantes procedern a colocar las tarjetas de menor tamao debajo de las categoras
de HOMBRE o de MUJER.
La dupla deber explicar que tendrn que decidirse por la categora bajo la cual, segn su
criterio, puede encajar mejor la tarjeta. No se aceptarn posiciones neutrales o en medio,
todas las tarjetas debern colocarse bajo una u otra columna.
Ejemplos:
HOMBRE
MUJER
BIGOTE
CUIDAR NIOS
USAR PANTALON
VAGINA
Ubicadas todas las tarjetas, se pregunta al grupo si estn de acuerdo sobre la forma en que
fueron colocadas. Si alguien no lo est deber convencer a la duea de la tarjeta de por qu
considera que debe cambiarse. Si se logra convencer, la tarjeta cambia de columna; de lo
contrario, permanecer en la posicin donde fue colocada por la duea de la tarjeta.
Para continuar con la tcnica, se recogen y redistribuyen todas las tarjetas, pero ahora,
debajo de otros dos conceptos o categoras:
NATURALES
APRENDIDAS
De igual manera que en la colocacin anterior, se procede a discutir con el grupo sobre la
ubicacin de las tarjetas. Si alguna de las participantes no est de acuerdo, deber convencer
a la duea de la tarjeta de porqu considera que debe cambiarse.
Posteriormente la facilitadora procede a explicar el concepto SEXO y GNERO: Colocar la
tarjeta SEXO junto con su explicacin sustituyendo la tarjeta NATURALES, y la tarjeta GENERO
305
Su
aparato
reproductivo
es
interno.
Pueden
quedar
embarazadas y dar
pecho.
GENERO
MUJERES
Se les ensea a ser
dbiles,
sumisas,
dependientes.
SEXO
HOMBRES
Producen
espermatozoides.
GENERO
HOMBRES
Se les ensea a ser
fuertes,
autoritarios,
independientes
Se les prepara para Su
aparato Se les prepara para
asumir
labores reproductivo
es labores
que
domsticas, cuidar externo.
generen ingresos.
nios/as.
Las mujeres estn No pueden quedar Los hombres son
viejas despus de embarazados o dar interesantes
los 40 aos.
pecho.
despus de los 40
aos.
Cartulina Opcin 2
Sexo
Biolgico/ Natural
Gnero
Cultural/Aprendido
Por consiguiente
Por consiguiente
306
Puede cambiarse
Ejemplos:
Slo las mujeres pueden dar a luz
Slo los hombres pueden fecundar
Ejemplos:
Mujeres y hombres pueden trabajar de:
profesoras(es); ingenieras(os); obreras(os).
Mujeres y hombres pueden cuidar a las(os)
nias(os) y ancianas(os).
Rescatar a
Los hijos/as
De una vida
Violenta.
Reconstruir
La esperanza
De un
Proyecto de
Vida mejor.
Recuperar
La autoridad
Frente a los
Hijas(os).
Vivir
Independiente
Y tranquila.
Recibir apoyo
Y solidaridad.
Volver a ver
Parientes y
Amigas(os).
Restablecer
salud.
La
51
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
52
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
307
La facilitadora distribuir a cada mujer una Lista de Comprobacin para la Mujer Agredida.
Esta Lista debe ser previamente elaborada por la facilitadora con un nmero de fotocopias
suficientes.
Lista de Comprobacin para la Mujer Agredida
Su pareja:
1. Tiene que saber dnde est Usted todo el tiempo?
2. La acusa constantemente de serle infiel?
3. Se opone a sus relaciones con su familia y amigos/as?
4. La presiona para que deje de trabajar o estudiar?
5. La critica constantemente?
6. Se enoja con facilidad y pierde el control?
7. Controla todas las finanzas del hogar y la hace rendir cuentas por cada
centavo que Usted gasta?
8. Continuamente pierde el trabajo y la obliga a pagar todas las cuentas?
9. La humilla o la insulta frente a otras personas?
10. Destruye sus propiedades personales o las cosas que Usted ms
quiere?
11. Exige y la obliga a tener relaciones sexuales an cuando Usted no lo
desea?
12. Le pega, le da puetazos, cachetadas, empujones, la tira del pelo, la
sacude, retuerce los brazos o piernas, le da patadas o la muerde?
13. La amenaza con lastimarla, hacerle dao a Usted y/o sus hijas(os)?
14. Utiliza armas contra Usted y/o sus hijas(os)?
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
SI
NO
SI
SI
NO
NO
Se puede considerar que estamos frente a una mujer agredida cuando se ha contestado que
SI a ms de cinco preguntas o cuando las respuestas a las preguntas nmeros l2, l3, l4 es
afirmativa. Se explicar a las participantes la interpretacin anterior para que cada una saque
sus propios resultados. No es necesario compartir en grupo los resultados que podrn servir
para la reflexin individual.
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
308
Finalmente, en plenaria se discute la lectura y se pide a las participantes que expresen lo que
los derechos significan para ellas.
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
55
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
309
310
Justificacin.
Actitud generalmente acompaada de una idealizacin hacia la persona perdida. Ejemplo:
Seguro que es algo que he hecho mal... no soy muy atractiva, ni joven, ni inteligente, no
hago bien las cosas de la casa.
Depresin.
Estado caracterizado por una tristeza exagerada. Al llegar a este momento la mujer
enfrenta la realidad y, aunque parezca que se est poniendo peor, no es cierto; lo que pasa
es que est comenzando a aceptar una realidad dolorosa y sta es una parte importante
del proceso de mejorar.
56
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
311
La facilitadoras ofrecern un tiempo de unos veinte minutos para permitir a cada una de las
integrantes del grupo que, en forma voluntaria, exprese y comparta con el resto cmo se ha
estado sintiendo ltimamente. Con la utilizacin de la tcnica Lluvia de Ideas, pedir a cada
una de las participantes que intente ubicarse en la etapa del proceso del duelo en que se
encuentra, compartiendo su experiencia con el resto de las compaeras.
Al final de este ejercicio, distribuir entre las mujeres hojas en blanco para la elaboracin de
una lista individual de aliadas(os) o redes de apoyo a quienes cada una de ellas podra acudir
o llamar cuando necesite ayuda.
MASAJE EN EL HOMBRO57
Se les plantean las siguientes instrucciones:
Quiero que cada persona busque en silencio a alguien a quien quieran darle algo y se paren
detrs de esa persona... Finalmente podrn formar un crculo... Mirando todos en una
direccin...
Sintense en crculo y masajeen en silencio o froten la espalda, hombros y cuello de la
persona ubicada delante suyo. Cierren los ojos y no hablen.
Comunquense con la persona que est delante con sus manos y comunquense con la
persona de atrs con ruidos. Experimenten con diferentes tipos de masajes. Intenten
diferentes tipos de masajes y presten atencin a los ruidos de esa persona para averiguar
dnde quiere ser masajeada y qu tipo de masaje o caricia prefiere. Hagan ruidos para
informarle a la persona de atrs qu tipo de masaje les gusta ms. Hganlo durante unos
cinco minutos...
Sin hablar, dense vuelta y miren en direccin contraria y masajeen la espalda de la persona
que anteriormente los estaba masajeando. Nuevamente comunquense hacia adelante con
57
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile.
312
Sentirnos importantes
Conocer nuestros derechos
Conocernos
Aceptarnos
Cuidarnos
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
313
MIS PROYECTOS59
Se comienza contactando a las participantes con su proyecto de vida, el que puede ser
planteado desde el proyecto elaborado en el Grupo de Acogida.
Luego se trabaja en un papelgrafo con una matriz de seis columnas donde se registran los
proyectos de cada participante, las decisiones que deben tomar, los facilitadores que pueden
encontrar, tambin los obstculos y las estrategias a seguir, especialmente frente a los
obstculos.
La matriz debe tantas filas como participantes tiene el grupo.
La matriz deber quedar de la siguiente forma:
Usuaria
Proyectos
Decisiones
Facilitadores
Usuaria 1
314
Obstculos
Estrategias
Usuaria 3
Usuaria 4
Usuaria 5
Claramente los proyectos y las decisiones son aportados por cada participante, pero las
sugerencias de estrategias, facilitadores y obstculos son mencionados por el conjunto del
grupo.
Es importante reafirmar que en este proceso se integra todo lo visto durante las sesiones: su
autoimagen, su autovaloracin, su capacidad de autonoma, de toma de decisiones.
As mismo, reiterar que pueden ser procesos difciles e irregulares, donde no siempre
tenemos xito y que precisamente entonces es cuando el apoyo de las otras es
extremadamente importante.
Realidades
60
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
315
NATURALEZA HUMANA61
61
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
316
NECESITO - QUIERO62
Forme pareja con alguien y sintese frente a esa persona. A lo largo de todo el ejercicio mire
la cara de esa persona y hblele directamente.
Trnese con su compaero para decir frases que comiencen con las palabras "Necesito..."
Tmese unos cinco minutos para hacer una larga lista de sus necesidades... Retroceda a las
frases que acaba de decir y reemplace el "Necesito..." por "Quiero..." alternando con su
compaero en la formulacin de las mismas.
Diga exactamente lo que anteriormente dijo, salvo en dicha modificacin, y luego dese
tiempo para tomar conciencia de cmo se siente diciendo cada frase.
Se trata de algo que realmente necesita o es algo que usted quiere, pero puede sobrevivir
fcilmente sin ello?
Quiero que se d cuenta de la diferencia entre algo que realmente necesita, como aire y
alimentos, y otras cosas que quiere y son muy agradables y bonitas, pero no absolutamente
necesarias.
62 Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
317
Luego repita esa frase que comienza con "Quiero..." e inmediatamente agregue las palabras
que se le ocurran. Tmese unos cinco minutos en esta operacin...
Ahora emplee algunos minutos en contar a su compaero qu experiment haciendo el
ejercicio. Sinti algn tipo de alivio o libertad al comprender que algunas de sus
"necesidades" realmente son conveniencias? De qu otra cosa tom conciencia?...
NEGACIONES NO VERBALES63
Renase con alguien y sintense frente a frente. Quiero que ustedes nieguen
deliberadamente todo lo que digan con una descalificacin no verbal.
Cualquier cosa que digan, nieguen su significado con un gesto, una expresin facial, tono de
voz risa o algn comportamiento no verbal.
Dse cuenta de cmo se siente mientras lo hace y qu hacen exactamente usted y su
compaero para negar sus mensajes verbales. Trnese con su compaero cada cinco minutos
en este ejercicio...
Permanezca ahora en silencio asimilando su experiencia.
Cmo anularon sus mensajes usted y su compaero?...
Reconoce algunos de estos mtodos para anular mensajes como cosas que hizo
anteriormente?...
Cmo se sinti durante la negacin de sus mensajes?...
Qu otra cosa not durante el ejercicio?...
Ahora dedique algunos minutos para contar lo que experiment durante el ejercicio...
Se les plantea que cuando digo algo con mis palabras y otra cosa con mi cuerpo, estoy
dividido entre mis expresiones controladas y mis expresiones espontneas.
El mensaje no verbal es habitualmente mucho ms honesto y menos falseado por la fantasa
y la intencionalidad, obligaciones, esperanzas, deseos, etc. Habitualmente un mensaje verbal
expresa mayormente fantasas, lo que podra ser, lo que procuro o lo que espero, o lo que
intento, etc., mientras que un mensaje no verbal expresa la realidad, lo que es.
Mientras me mantenga en contacto con mis intenciones, estar fuera del alcance de mi realidad y de mis mensajes no verbales que la expresan.
63
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
318
NO PUEDO - NO QUIERO64
Forme pareja con alguien y sintese frente a esa persona. A lo largo de todo el ejercicio mire
la cara de esa persona y hblele directamente.
Trnense para intercambiar frases que comiencen con las palabras "no puedo..." Tmese
unos cinco minutos para hacer una larga lista de cosas que usted no puede hacer...
Retroceda a todas esas frases recin dichas y reemplace el "No puedo..." por "No quiero..."
Alterne con su compaero la formulacin de estas frases. Diga exactamente lo que antes dijo,
salvo en las palabras iniciales, y luego tmese tiempo para recapacitar sobre cmo se sinti
diciendo cada frase.
Es algo realmente imposible, o es algo posible que usted se niega a hacer?
Quiero que se d cuenta de su capacidad y poder de negacin. Luego repita esa frase que
comienza con "No quiero..." y agrguele cualquier otra frase que se le ocurra a continuacin.
Tmese unos cinco minutos en esta tarea.
Ahora empleen algunos minutos en contarse qu vivenciaron haciendo esto. Sinti alguna
sensacin de fuerza al asumir la responsabilidad de su negativa, diciendo "No quiero..."?
Qu otra cosa descubri?.
64
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
319
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
320
PASEO A CIEGAS67
Se plantean las siguientes instrucciones:
Jntense en parejas y guense en un "paseo a ciegas, uno de ustedes se pondr una venda
(si no hay vendas disponibles puede cerrar los ojos) durante unos diez minutos, mientras su
compaero lo gua.
Luego cambiarn de papel y harn el ejercicio durante otros diez minutos. Decidan ahora con
quin les gustara hacer este paseo a ciegas y renanse...
La tarea del gua es proporcionar a la persona "ciega" una amplia variedad de experiencias
tctiles, olfativas, auditivas, etc. Adems, el gua debe conducir al "ciego", protegindolo de
toda cosa que pueda ser peligrosa, atemorizante o realmente desagradable.
Mientras gue al "ciego", tmele la mano de este modo (demustrelo.) El gua toma la mano
como si estuviera sosteniendo un vaso pequeo y gordo, y el "ciego" engancha su mano
sobre la del gua tocando el centro de la palma de la mano con sus yemas. Este es un modo
muy cmodo de tomarse de las manos y permite que el gua pueda sostener fcilmente a la
persona "ciega" si tropieza o pierde el equilibrio.
Ninguno de los dos puede hablar. Comunquense mediante la direccin dada al movimiento
de las manos y la presin con que se toman. Conduzca lentamente al "ciego" cuando suban
escalones o pasen sobre obstculos, y emplee su mano libre para indicar la direccin
tocndolo, y para guiar la mano libre del "ciego", su cabeza, etc., hacia lo que usted quiere
66
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
67
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
321
68
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
322
323
REFLEJANDO SIMULTNEAMENTE70
Renase con alguien y sintense frente a frente. A continuacin quiero que ambos reflejen la
posicin y movimientos del otro simultneamente.
69
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
70
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
324
Comiencen tomando la misma posicin y muvanse muy lentamente al punto que usted no
sepa si lo est reflejando a l o l lo est reflejando a usted. Deje que se convierta en una
danza lenta, un dilogo de movimiento e interaccin entre ustedes durante los prximos
cinco minutos.
Ahora sintense y dediquen por lo menos cinco minutos para repasar lo que han descubierto
con estos ejercicios, y resuman lo que cada uno de ustedes expresa de s mismo a travs de
sus posturas fsicas, movimientos, tono de voz, etc.
Ahora quiero que establezca cmo estas expresiones no verbales afectan a otros. An si no se
da cuenta de ellas, estas expresiones no verbales tienen a menudo efectos poderosos sobre
otros.
Qu sinti y cmo reaccion ante la postura y movimientos de su compaero?
Por ejemplo, si su compaera meta frecuentemente las manos en los bolsillos, se alejaba y se
mantena a distancia, cmo reaccionaba usted?, Tenda a desistir en su intento por
conocerlo, o se senta protector e intentaba hacerlo sentir seguro y ms cmodo?
Dediquen algunos minutos en contarse cmo reaccionaron a las expresiones no verbales de
su compaera.
En tanto preste mayor atencin a la comunicacin no verbal podr incrementar su conciencia
de lo que realmente sucede con usted mismo y con otra gente. En la mayora de las
situaciones, la gente procura lograr una coincidencia o confluencia. Confluencia significa "fluir
conjuntamente", como dos ros que se unen en uno solo. Cuando usted y yo coincidimos,
cuando nuestras actividades fluyen conjuntamente y sin conflicto, esta confluencia es muy
conveniente, muy cmoda y tambin puede ser muy hermosa.
Las diferencias y los desacuerdos deben ser encarados, y la mayora de la gente procurar
lograr un acuerdo. Si un verdadero acuerdo no es posible, la mayor parte de la gente
intentar entonces lograr la apariencia de un acuerdo, acomodndose a s misma o
manejando a los otros para que las diferencias desaparezcan. Si estos esfuerzos fracasan se
combate la diferencia: se la rechaza, se la aleja, se la destruye. Y a lo sumo se logra esa frgil
tregua llamada tolerancia.
71
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
325
A continuacin se les pide que las que quieran compartir la experiencia lo hagan.
REGALOS 172
La facilitadora pedir que en forma individual, cada una elabore un Contrato Semanal de
Cuidado y Regalos para S Misma. El requisito de este contrato es que lo que se establezca
debe tener la posibilidad de cumplirse para evitar la frustracin.
La facilitadora explicar al grupo que, en la prxima sesin, les pedir que compartan lo que
se propusieron como regalo y si lo pudieron cumplir o cules fueron las dificultades que
tuvieron para no hacerlo. Recordarles que es una forma de aprender a mimarse cuando se
sufre por algo. Una sugerencia de Contrato puede ser:
Me dar un prolongado descanso el fin de semana, dando un paseo por las calles de
la ciudad.
Pondr mi msica favorita.
72
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
326
REGALOS 273
Realizar una imaginera que les permita visualizarse a cada una en una imagen que las haga
sentir ms libres, independientes, valiosas (imagen fsica, roles, lenguajes, ideas, etc),
considerando que debe ser una imagen positiva, que se desarrolle en el presente y factible de
ser real.
Una vez conseguida esta imagen, el grupo se ubicar en el suelo con papel, lpices,
pegamento, etc. Y, en lo posible, papel y cintas de regalo.
Entonces, mientras cada mujer va relatando la imagen que construy, el resto dibuja la
imagen de la manera ms bonita que pueda, la envuelve como un regalo, y se lo devuelven.
Esto ser un proceso lento, una especie de rito que debe tomarse su tiempo y hacerse en un
clima de mucho respeto y calma. Si es posible se puede acompaar de msica de fondo
adecuada a la ocasin.
La actividad finaliza con un aplauso colectivo.
RONDA DE CONFIANZA74
Formen grupos de alrededor de siete personas... Formen un crculo y distribuyan
uniformemente a las ms pequeas fsicamente alrededor del crculo...
Ahora, una persona avance hacia el centro del crculo y cruce los brazos sobre el pecho... Los
otros miembros del crculo acrquense a esta persona y sostnganlo ligeramente con las
manos durante un rato (demuestre esto y lo que sigue con un grupo).
73
74
327
328
SITUACIN S-NO75
Se realiza la siguiente imaginera:
Tindase de espaldas y busque una posicin cmoda. ...Cierre los ojos y mantngalos
cerrados hasta que le pida que los abra. ...
Djese ir y tome contacto con su cuerpo. ...Note cualquier incomodidad que sienta, ...y vea
si puede cambiar de posicin como para estar ms cmodo...
Ahora fije su atencin en la respiracin. ...Mientras toma conciencia de la respiracin, se
modifica? Sin interferir la respiracin, obsrvela y tome conciencia de ella detalladamente...
Imagine ahora que todo su cuerpo es como un globo que se infla lentamente mientras
aspira y se vuelve muy tenso y rgido cuando respira hondo... Y luego se afloja lentamente
mientras expira, de modo que usted est completamente relajado cuando sus pulmones
estn vacos. ...Haga esto tres o cuatro veces...
Ahora, tome conciencia solamente de su respiracin natural. ...e imagine que cada vez que
respira, que cada aspiracin y expiracin se lleva de su cuerpo algo de la tensin
remanente ...de modo que usted se relaja an ms en cada respiracin...
Recuerde ahora una situacin especfica en la que haya dicho "S" pero realmente hubiera
querido decir "No". Trate de visualizar esa situacin como si estuviera sucediendo ahora. ..
75
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
329
330
En un minuto le pedir que abra los ojos y relate su experiencia a las dems mujeres del
grupo, en primera persona del presente, como si estuviera ocurriendo ahora. Por ejemplo:
"Estoy leyendo en el living, estoy muy cansada y mi pareja entra y me dice que debo ir a
comprar", etc. Asegrese de incluir cmo se siente diciendo "S" y "No" en esa situacin, en
qu lo benefici decir s o no y qu aprendi del dilogo despus de que dijo "no". Abra los
ojos ahora y comparta sus experiencias con el grupo...
Con este ejercicio se puede contactar con lo que realmente sucede cuando se amolda a los
deseos de otra persona aunque realmente hubiera preferido no hacerlo. Trate de darse
cuenta en qu lo beneficia obedecer y en qu lo afecta.
Dse cuenta que cuando obedece, usted lo hace por usted mismo; para obtener amor,
aprobacin, para evitar una disputa, o para permitirse pensar de usted como alguien "simptico", "bueno" o "competente", etc.
Si usted se da realmente cuenta de lo que sucede dentro suyo cuando obedece, puede
encarar entonces las fuerzas que se oponen dentro suyo y darse cuenta si realmente quiere
obedecer en una situacin particular o no. De este modo puede volverse ms flexible y
sentirse ms libre para actuar de acuerdo con la situacin real y lo que realmente siente.
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
331
Se les plantea la reflexin considerando que siempre que decimos "Tengo que", "No puedo",
"Necesito" o "Tengo miedo" nos hipnotizamos creyndonos menos capaz de lo que realmente
somos.
Las frases "Tengo que" me convierte en esclavo,
"No puedo" y "Tengo miedo de" me debilitan y acobardan, y
"Necesito" me hacen desvalido e incompleto.
Siempre que digo "Elijo", afirmo que tengo el poder de elegir, aun cuando contino eligiendo
de la misma manera que antes.
Siempre que digo "No quiero" afirmo mi poder de negacin y, frecuentemente, tomo
conciencia de las grandes reservas de energa escondida y disfrazada, tiles para resistir.
Claro que resulta posible decir "No quiero" con una vocecita sumisa que dejar en evidencia
ante todo el mundo que el verdadero sentimiento es "No puedo". Cuando esto ocurra puedo
tomar conciencia de mi tono de voz y asumir la responsabilidad de esta expresin ma. Es mi
deseo de identificarme completamente con mi experiencia y mis acciones, y de ser
responsable de lo que siento y hago, lo que otorga un sentido de poder y capacidad.
Cuando digo "Quiero" puedo comprender que aunque muchas de las cosas que deseo podran
ser muy agradables y cmodas, son conveniencias y no necesidades. Y que puedo
arreglrmelas muy bien sin ellas. Inclusive, puedo llegar a darme cuenta que las satisfacciones
de algunas de las cosas que tan arduamente procuro no merecen la mitad del esfuerzo que
me exige lograrlas.
Cuando digo "Me gustara" puedo darme cuenta que experimento atraccin tanto como
miedo. Puedo entonces estimar las posibles ventajas tanto como los perjuicios posibles de
aquello que temo intentar. Puedo darme cuenta que cada riesgo tiene aspectos positivos as
como negativos.
Un aspecto del crecimiento es descubrir que muchas cosas son posibles y que hay muchas
alternativas para enfrentarse con el mundo y satisfacer nuestras necesidades. El verdadero
problema es que la mayora de la gente cree que no es capaz, que no hay alternativas.
Estamos en contacto con nuestras creencias y desconectados de la realidad. En lugar de
interactuar con la realidad y correr ciertos riesgos, nos hipnotizamos con nuestras fantasas
de lo que no es posible, y con las catstrofes que pasaran si intentramos otra cosa, etc.
Tome conciencia de lo que dice y de cmo habla, y vea si puede descubrir otros modos de
hipnotizarse creyendo que es menos de lo que es: menos capaz, menos sensible, menos
fuerte, menos inteligente, etc.
332
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
78
333
Violencia Emocional
Golpes
Impotencia
Violencia Sexual
Violencia Econmica
o
violencia
patrimonial
Relaciones sexuales Destruccin
de
en
formas
no objetos
79
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
334
335
Es necesario pensar la violencia intrafamiliar como un problema social, por lo que la mujer
maltratada debe saber que hay otras mujeres pasando la misma situacin y que la sociedad
no debe permitir ni tolerar tales actos. Tambin es importante recordar a las mujeres del
grupo, que para sancionar estos actos, prevenir males mayores y proteger a las mujeres y a
sus familias, el Estado Chileno emiti, desde 2005, la Ley 20.066 de Violencia Intrafamiliar.
TRES DESEOS81
Se les plantea las siguientes instrucciones:
Cada una dedique unos minutos a formular en silencio tres deseos que puedan satisfacerse
inmediatamente, dentro del grupo... Cada persona, a su turno, cuntele al grupo sus deseos y
en la medida de lo posible, llvelos a cabo.
Si satisfacer su deseo implica activamente a alguna otra persona, respete su deseo si ella no
quiere verse involucrada. Una vez que todas hayan expresado y satisfecho sus deseos,
discutan esta experiencia durante 5 10 minutos... Alguna pregunta?... Adelante.
Cuando hayan cumplido los deseos, se les realiza una reflexin planteando lo siguiente:
Espero que la mayora de ustedes se haya dado cuenta ahora de que es posible cumplir
muchos de esos deseos que habitualmente se inhiben y suprimen. El margen del
comportamiento que es realmente posible para usted, es mucho ms amplio de lo que
habitualmente usted misma se permite. Un funcionamiento saludable requiere compromisos
80
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
81
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
336
VERGENZA82
Se realiza la siguiente imaginera.
Cierre los ojos, busque una posicin confortable y dese cierto tiempo para tomar contacto con
su existencia fsica...
Recuerde ahora una situacin respecto de la cual sienta vergenza...
Sintase en esa situacin como si estuviera ocurriendo ahora...
Recuerde todos los detalles de esa situacin.
Dnde est usted?...
Hay alguien ms con usted?...
Qu sucede en esa situacin?...
Qu es exactamente lo que le hace sentir vergenza?...
Cmo se siente en esa situacin?..
En qu partes del cuerpo siente tensin o incomodidad?...
Piense ahora en la persona a quien menos le gustara contarle de su vergenza. Imagine
ahora que esa persona est aqu, ahora, frente suyo. Trate de visualizar a esa persona
detalladamente...
Qu aspecto tiene esa persona? ...
Qu ropas lleva puestas? ... Y, qu clase de expresin facial tiene esa persona?...
Imagine que habla con esa persona y le cuenta exactamente de qu siente vergenza.
Exprsese honesta y directamente, trate de dar con la sensacin de que realmente le est
hablando a esa persona, directamente.
Diga silenciosamente, "Mary, voy a contarte algo que . Cmo se siente mientras hace
82
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
337
VINCULOS DE DEPENDENCIA83
Se comienza mostrando ejemplos de vnculos de dependencia con el fin de que las
participantes puedan reconocerse. Por ejemplo, un caso de dependencia econmica y otro de
dependencia social. Estas situaciones pueden ser ficticias o no.
Junto a esto, en un papelgrafo se dibuja una matriz con 4 columnas, en las cuales se ponen
los siguientes ttulos situaciones; sentimientos; pensamientos, conductas.
En la primera columna se escriben las tres situaciones y luego, por medio de una discusin
grupal, van completando la matriz agregando informacin sobre sentimientos, pensamientos
y conductas respecto a cada situacin.
La matriz deber quedar de la siguiente forma:
Situaciones
Sentimientos
Pensamientos
Conductas
Situacin 1
Situacin 2
Situacin 3
83 Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
338
84
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
339
340
341
342