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Generacin de Avisos de Mantenimiento

GENERACIN, VISUALIZACIN Y
MODIFICACIN DE AVISOS DE
MANTENIMIENTO SAP PM

Instructor:
Ing. Iris J. Alvarado

Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

CONTENIDO
1

Objetivo
2

Definicin de Avisos
3

5
6

Modelo de Mantenimiento SAP

Tipos de Avisos
Proceso para generar Avisos

Ciclos de Aviso
Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

OBJETIVO
Al finalizar este adiestramiento el participante estar en
capacidad de gestionar en el Sistema SAP R/3, los
diferentes tipos de avisos diseados para soportar la
gestin de mantenimiento de los respectivos objetos
tcnicos.

Ing. Iris J. Alvarado

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DEFINICION DE AVISO DE MANTENIMIENTO

El Aviso es un instrumento de gestin que permite registrar la


informacin tcnica asociada al mantenimiento de un
determinado objeto tcnico.
Entre los propsitos fundamentales del aviso tenemos:

Describir la condicin del objeto tcnico.

Registrar los eventos ocurridos en el objeto


tcnico.

Solicitar la intervencin de un objeto tcnico.


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MODELO DE MANTENIMIENTO SAP
Ocurre un
Requerimiento de
Mantenimiento

TRATAR AVISO
Verificar
Aviso

Crear aviso

Requiere
ODM?

NO

Cerrar el
Aviso

Documentar
el Aviso

SI

Crear ODM

PLANIFICAR

Solicitar
Materiales

Liberar ODM

Solicitar
Servicios

Notificar
Mano Obra

PROGRAMAR

Asignar
Fechas

Asignar Mano
de Obra

Procura de
Materiales

Procura de
Servicios

Ejecutar

Documentar
el Aviso

Cerrar el
Aviso

Cerrar Tcnicamente
la ODM

CIERRE TECNICO
Ing. Iris J. Alvarado

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TIPOS DE AVISOS

M1 - Solicitud de Mantenimiento
Registra las solicitudes de mantenimiento a objetos tcnicos
(Ubicaciones Tcnicas o Equipos) que requieren arreglos de las
condiciones que afectan o no, el desempeo de los mismos.
Las acciones derivadas de un aviso M1 se tratan mediante una
Orden de Mantenimiento tipo PM02 (Orden de Mantenimiento
Preventivo).

Ing. Iris J. Alvarado

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M2 Aviso de Avera
Registra las averas de un objeto tcnico. Con este tipo de aviso
se podr determinar la falta de disponibilidad por falla, usando
el indicador de parada.
Las acciones derivadas de un aviso M2 se tratan mediante una
Orden de Mantenimiento tipo PM01 (Orden de Mantenimiento
Correctivo) y la documentacin del aviso M2 emplea los
catlogos de fallas.
Ing. Iris J. Alvarado

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M3 Aviso de Actividad
Con esta clase de aviso se registrarn los eventos en los
objetos tcnicos que por algn motivo fueron atendidos sin un
aviso u orden de mantenimiento. En este caso, y posterior a la
ejecucin de la actividad de mantenimiento, se crea el aviso
M3, se documenta y se cierra.
SOLO LO GENERA EL SUPERVISOR DE TURNO

Ing. Iris J. Alvarado

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M4 Aviso de Parada de Planta


Registra los puntos ejecutados durante el desarrollo de una
parada de planta.
Las acciones derivadas de un aviso M4 se tratan mediante una
Orden de Mantenimiento tipo PM03 (Orden de Parada de
Planta).
SOLO LO GENERA EL ESPECIALISTA DE AREA

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M7 Aviso de Servicios de Mantenimiento


Registran todas aquellas solicitudes que por su naturaleza no
estn atadas a un objeto tcnico pero que requieren ser
documentados tcnicamente, consumen mano de obra y
materiales y por lo tanto tienen un costo asociado que ser
imputado al centro de costo solicitante.

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CUADRO RESUMEN DE AVISOS

TIPO DE
AVISO

EMISOR DEL
AVISO

M1

Operaciones y
Mantenimiento

M2

M3

EVENTO
ASOCIADO

TIPO DE ORDEN DE
MANTENIMIENTO

APLICA
INDICADOR
PARADA

APLICA
CATALOGO

Inspeccin o
reparacin

PM02 Preventivo

NO

SI

Operaciones y
Mantenimiento

Falla

PM01 Correctivo

SI

SI

Supervisor de turno

Ejecucin de
Actividad de
Mantenimiento

Parada de
Planta

PM03 Parada de Planta

SI

NO

Servicios de
Mantenimiento

PM08 Servicios de
Mantenimiento

NO

NO

M4

Especialista

M7

Operaciones y
Mantenimiento

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CONECTARSE A SAP

1. En la pantalla del computador ubicar el logo de SAP, pulsar


sobre el y aparece la pantalla SAP Logon 640 en la cual se debe
escoger Produccin y luego pulsar Acceder

Ing. Iris J. Alvarado

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1. Aparecer la siguiente pantalla, en ella usted deber colocar los


datos USUARIO y CLAVE DE ACCESO.
En SAP R/3 un mandante es un
ambiente lgico para trabajar durante
una implementacin y al entrar en
productivo. En el Caso de CVG
CARBONORCA el mandante es 400

Es la persona que requiere o esta


usando el sistema
Numero asignado a cada usuario para
entrar al sistema

Ing. Iris J. Alvarado

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1. Una vez que introduzca el USUARIO y la CLAVE aparece la


siguiente pantalla

Barra de Men
Barra de Botones
Barra de Titulo
Campo Comando

Mens desplegables

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BOTONES MAS USADOS
Aceptar [Enter]

Permite continuar dentro y a travs de transacciones SAP

Regresar [F3]

Permite volver a la pantalla anterior de una transaccin

Finalizar

Termina la transaccin actual, un proceso o cierra una sesin

Cancelar [F12]

Detiene el proceso actual y vuelve al men anterior

Guardar

Guarda, contabiliza o actualiza la informacin en el sistema

Crear Nueva Sesin


Ayuda [F1]

Crea una nueva sesin en el mandante actual


Accede a la ayuda genrica de SAP

Ing. Iris J. Alvarado

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GENERACION DE AVISOS
PROCEDIMIENTO: Creacin de un aviso de mantenimiento
i) Acceder a la transaccin para crear un Aviso de mantenimiento:
ACCESO
VIA MENU

Favoritos Generacin de Avisos IW21- Crear aviso mant.; General

Ing. Iris J. Alvarado

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ii) Pulsar ENTER o pulsar en

, luego aparecer la siguiente

pantalla:

iii) Pulsar el matchcode

y se despliega la ventana

de CLASE DE AVISO en la cual se escoge el tipo de aviso a


crear y posteriormente se pulsa
Ing. Iris J. Alvarado

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Otra forma de acceder para la creacin de aviso consiste en


escribir directamente en la venta de comando la transaccin
IW21 y luego en la pantalla Crear Aviso-MT: Acceso escribir
en la casilla Clase de Aviso el tipo de aviso a crear sea M1,
M2, etc., es decir:
IW21

M1

Ing. Iris J. Alvarado

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iv) Cuando elige el tipo de aviso a generar aparecer la siguiente


pantalla donde se le da titulo al aviso, se coloca el autor y la
prioridad.

Descripcin
breve
contenido del aviso

del

Indica el lugar fsico donde esta


montado o ubicado el equipo
Numero que identifica el equipo
objeto del aviso

Ing. Iris J. Alvarado

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El resto de la pantalla es la que se muestra a continuacin

Es un campo obligatorio, se debe


colocar quien esta creando el aviso,
para ello se escribe la inicial del
nombre y el apellido completo

Elegir la prioridad tambin es obligatorio al


momento de generar el aviso, dependiendo
de la prioridad se va a establecer las fechas
para atender el aviso

Ing. Iris J. Alvarado

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v) Se selecciona el equipo objeto del aviso: Se pulsa el matchcode


y se abre la ventana Numero de equipo. En la casilla No. Ident.
tcnica se escribe el numero que tiene el equipo en la placa de
identificacin.

Numero en la
placa del equipo

Ing. Iris J. Alvarado

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Otra forma, es utilizando la Lista de Estructura mediante la Ubicacin


tcnica, en este caso nos colocamos en la casilla Ubicacin tcn.,
escribimos en ella CO y luego pulsamos

esto despliega la lista

de ubicaciones tcnicas de la Planta donde se procede a la seleccin


del equipo.

CO

Ing. Iris J. Alvarado

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Ing. Iris J. Alvarado

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Una vez que se elige el equipo se pulsa

y automticamente

se carga la ubicacin tcnica a la cual pertenece el equipo,


tambin

se

carga

automticamente

lo

correspondiente

responsabilidades

Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

En el cuadro de responsabilidades se tiene:


Grupo Planificador: Corresponde a quien va a Planificar la
Orden de Mantenimiento y no necesariamente es el grupo que
por defecto trae el equipo.
Pto. Tbj. Resp.: Es el Puesto de trabajo que ejecuta la orden
de Mantenimiento. Si los avisos son M2 el puesto de trabajo
debe ser del personal del turno, sea Electricista, Instrumentista
o Mecnico.
Ing. Iris J. Alvarado

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El cuadro descripcin es un espacio


que nos permite escribir para explicar
cual es el problema que se presenta
y/o el trabajo que se requiere se
realice en el equipo o en la Ubicacin
Tcnica.

Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

Cuando se llenan todos los datos,

y se verific el Grupo

Planificador y el puesto de trabajo se pulsa Guardar

y el

sistema nos da un nmero de Aviso. Con este nmero podemos


posteriormente Visualizar y/o Modificar el aviso generado.

Ing. Iris J. Alvarado

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OBSERVACIONES:
Pantallas para Avisos M1:

Para la creacin de este tipo de aviso es necesario indicar el


equipo y/o la ubicacin tcnica.
No es obligatorio el indicador de parada

Ing. Iris J. Alvarado

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Pantallas para Avisos M2

Aparece

ahora

una

nueva

pestaa

denominada

Disponib.

Produccion , esta opcin nos permite indicar si la avera a la cual se


refiere el aviso tuvo influencia en la produccin.
Es obligatorio el indicador de parada
Ing. Iris J. Alvarado

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Para indicar como influye en la produccin la avera, se prosigue as:


i.

Se tilda la pestaa y aparece la pantalla:

Ing. Iris J. Alvarado

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Luego nos ubicamos en la casilla Repercusin , pulsamos


el match codee

con lo cual aparece una segunda

ventana con las opciones, se elige la que corresponda a la


situacin generada a raz de la avera.

Ing. Iris J. Alvarado

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Pantallas para Avisos M7:

Los avisos M7 no estn asociados


a un equipo pero si a una
Ubicacin Tcnica, por lo tanto es
obligatorio llenar este campo del
aviso.

Ing. Iris J. Alvarado

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Ejecucin del
Mantenimiento

Orden
Ejecutada

Orden

Tratamiento
del Aviso

Documentar aviso
M1

Ciclo del Aviso


Creacin
del Aviso

M2
M3

M4
M7

Historial

Supervisor

M1
M2
M4
M7

Cierre del Aviso

Unidad de Mantenimiento
u Operaciones
Ing. Iris J. Alvarado

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VISUALIZACIN DE AVISOS
Visualizacin de aviso conociendo el nmero del Aviso Transaccin IW23
ACCESO
VIA MENU

Favoritos Generacin de Avisos


mantenimiento

IW23 Visualizar aviso de

Ing. Iris J. Alvarado

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Luego del doble clic aparece la siguiente pantalla, se coloca en el


recuadro donde dice Aviso el nmero del aviso que se desea
visualizar y luego se pulsa

10059090

Ing. Iris J. Alvarado

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Visualizacin de aviso mediante lista. Transaccin IW29
ACCESO
VIA MENU

Favoritos Generacin de Avisos IW29 Visualizar lista de avisos

Ing. Iris J. Alvarado

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Aparece la siguiente pantalla con los campos:

Estatus de aviso: Permite elegir es


estatus de la lista de avisos que
deseamos visualizar.

Fecha de aviso: Permite elegir el


perodo en el cual se desean
visualizar los avisos.

Ing. Iris J. Alvarado

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Autor del aviso: Podemos ver la


lista de avisos creado por una
persona especifica.
Grupo
Planificacin:
Permite
escoger la lista de avisos de un
grupo de planificacin especifico.

Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

Por ejemplo si tomamos los avisos generados desde el


01/01/2009 al 13/01/2009 se obtiene la siguiente lista de
avisos, para visualizar uno especfico damos doble clic sobre
el nmero de aviso.

Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento


MODIFICACIN DE AVISOS
Modificacin de aviso conociendo el nmero del Aviso Transaccin IW22
ACCESO
VIA MENU

Favoritos Generacin de Avisos IW22 Modificar aviso - MT

Ing. Iris J. Alvarado

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Se procede de forma similar a la visualizacin, se coloca el nmero


del aviso, se pulsa

y entramos al aviso.

NOTAS:
Los campos Autor de aviso y Fecha
del aviso no se pueden modificar.
Si se hace una modificacin en el
cuadro descripcin la informacin ya
escrita no se elimina.
Podemos modificar todos los campos
que se encuentran en blanco.

Ing. Iris J. Alvarado

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Modificacin mediante tratamiento lista.


Se procedemos a visualizar la lista de avisos tal y como se
explic anteriormente, para cambiar al modo modificar se hace
clic sobre el botn

Note que cambi a Modificar

Ing. Iris J. Alvarado

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DOCUMENTACIN DE AVISOS
Una vez concluido el trabajo solicitado en un aviso, es necesario
documentar el mismo.
La documentacin del aviso consiste bsicamente en:
1. Reflejar el tiempo empleado en realizar el trabajo.
2. Indicar la parte del equipo que sufri o gener la falla.
3. Indicar las medidas tomadas para resolver la falla.
Para la documentacin debemos entrar al aviso en el modo
modificacin y utilizar la pestaas que se muestran en la
pantalla del aviso.
Ing. Iris J. Alvarado

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1. Tiempo empleado en realizar en trabajo:


Para reflejar el tiempo empleado en la ejecucin del trabajo se
hace clic en la pestaa
y aparece la siguiente
pantalla:

Inicio: Aqu indicamos la fecha y la hora cuando


se comienza a realizar el trabajo

Final: Aqu indicamos la fecha y la hora cuando


se termina de realizar el trabajo

Parada: Si tildamos parada, automticamente


sistema calcula el tiempo de duracin de parada

el

Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

Indicar la parte del equipo que sufri o gener la falla.

Ahora se hace clic en la pestaa

para que

aparezca la siguiente pantalla:

Posicin: Indicamos las partes del equipo donde se presenta la falla. Si


es ms de una parte se indica una en cada
Causa: Indicamos las causas que estn originando la falla.

Ing. Iris J. Alvarado

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3. Indicar las medidas tomadas para resolver la falla.


Ahora se hace clic en la pestaa

para que

aparezca la siguiente pantalla:

En esta pestaa indicamos las medidas que se


tomaron, por ejemplo: ajuste de tornillos, cambio de
estopera, cambio de rel, etc.

Ing. Iris J. Alvarado

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CONCLUSIONES
* Los avisos que se van a crear son de tipo:
M1 Aviso de solicitud de mantenimiento (Preventivo)
M2 Aviso de avera (Correctivo)
M7 Aviso de solicitud de servicio (Servicios Generales)
* Las transacciones que se manejaran son:
IW21 Para generar los aviso
IW23 Para visualizar un aviso en particular
IW29 Para visualizar una lista de avisos segn el filtro
definido
IW22 Para modificar un aviso
Ing. Iris J. Alvarado

Generacin de Avisos de Mantenimiento

* Al entrar a la generacin de avisos los campos que muestren la


indicacin

son campos obligatorios, por lo tanto deben

llenarse para que el aviso quede registrado.


* Los avisos tipo M2 (Avera) siempre deben llevar el indicador de
parada.
* Cuando se modifica un aviso, la informacin que exista y la
nueva informacin quedan registrada, es decir, todo lo que se
registre en un aviso queda all.
* Se debe generar un aviso por toda actividad de mantenimiento
que se requiera.
* Los avisos M7 no llevan equipo, llevan ubicaciones tcnicas.
Ing. Iris J. Alvarado