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EMPRESARIAL
Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicacin e
informacin imprescindible en las empresas. Es por ello que la gestin de
las organizaciones requiere estar cada vez ms focalizada en el uso de las
tecnologas 2.0, aunque no deber perder las relaciones interpersonales y la
adecuacin de las redes a la cultura corporativa.
El poder y la expansin acelerada de las redes sociales es de pblico
conocimiento. Innumerables estudios demuestran da a da su crecimiento
masivo, con ndices que reflejan la importancia de medios como Facebook y
Twitter para socializar y conectarse con el mundo. Internet, y en concreto
las redes, estn cambiando los modelos de relacin, comunicacin,
aprendizaje y negocio. El fenmeno de las redes sociales se ha trasladado
con fuerza al mbito laboral, en el cual las mismas han ingresado tanto
como medios de publicidad como de comunicacin empresaria.
Actualmente, se estima que unas 300 mil empresas de todo el mundo
utilizan redes sociales y blogs corporativos con fines comerciales y como
herramientas de comunicacin interna. La marca Red Bull, por ejemplo,
tiene una pgina en Facebook que cuenta con casi 3 millones de seguidores,
en donde ofrece msica, juegos online, encuestas y links de inters, entre
otras cosas. Otro exponente en EEUU es la firma Dunkin Donuts, que
tiene un grupo en Facebook con ms de un milln de seguidores, un canal
propio en YouTube y una cuenta en Twitter con casi 50 mil seguidores. Por su
parte, la lnea area Southwest Airlines cuenta con un blog corporativo y
gran parte de su facturacin proviene de su presencia en las redes sociales.
Redes sociales en el horario laboral
En los ltimos tiempos se ha generado un debate sobre los permisos para
el uso de las redes sociales en el horario de trabajo, en el que se
distinguen dos posturas enfrentadas. Por un lado, estn aquellas empresas
que plantean que las redes sociales interfieren directamente en la
productividad de sus empleados, generando una reduccin en su
rendimiento. Es por ello que suelen instalar filtros a los sitios de Facebook o
Twitter para que no puedan acceder a los mismos. Dentro de esta postura
suele considerarse tambin que el uso de las redes sociales podra llegar
rpida y sencilla.
Conocer nuevas amistades.
Permite la interaccin en tiempo real.
Foros de discusin y debate.
Desventajas
de nuestra familia.
Para crear una cuenta es necesario contar con, al menos ,13
aos de edad.
Los empleados pueden enviarse mensajes negativos o
acosarse entre s a travs de estos sitios y disminuir su
capacidad de trabajar juntos.
Los trabajadores sin darse cuenta pueden publicar actualizaciones de estado
o tweets sobre promociones o informacin de negocio que la empresa no
est dispuesta a divulgar pblicamente.
Desventa
jas
Ventajas
Redes
sociales
en el
ambito
empresari
al