UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS-AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

10 NUEVAS DIRECCIONES GERENCIALES PARA EL

SIGLO XXI

CURSO: LIDERAZGO EMPRESARIAL

DOCENTE:
INTEGRANTES:

HILDA SANCCA TITO

CAROLINA QUISPE PALOMINO
MARIA ELENA VALDIVIA HUAMANI

CICLO: VIII
TURNO: NOCHE

AREQUIPA 2015

INTRODUCCION

En la actualidad las organizaciones se enfrentan a un entorno cada

vez ms turbulento, competitivo, inestable e impredecible, donde se
percibe la influencia de una serie de retos que marcan el presente
siglo,
como
son:
la globalizacin de
los mercados y
la economa mundial, crisis estructural
sistmica
con
la
simultaneidad de la crisis econmica, financiera, energtica,
alimentaria y medio ambiental, la internacionalizacin de los
negocios,
la innovacin
tecnolgica,
el desarrollo de
la informacin y las comunicaciones, avances significativos en la
micro elctrica, telecomunicaciones e informtica, modificaciones en
las tecnologas de comercializacin y financiamiento, reduccin
significativa del tiempo que transcurre entre el descubrimiento
cientfico y su aplicacin en la produccin , la explosin en
los servicios,
un medio
ambiente cambiante
y
nuevos
valores culturales que convierte los clientes en ms exigentes.

CONTENIDO

CAPTULO I

LAS 10 NUEVAS DIRECCIONES GENERALES PARA EL SIGLO XXI...4

CAPITULO II

LIDERAZGO10.
CAPTULO III

GLOBALIZACION12
COCLUSIONES

13

CAPTULO I

LAS 10 NUEVAS DIRECCIONES GENERALES PARA EL SIGLO XXI

1. El auge de la economa global de los 90

Este trmino fue creado a finales de los aos 90 para describir la evolucin
econmica de una economa basada principalmente en la fabricacin y la
industria a una economa basada en el conocimiento, en los Estados Unidos
y otros pases desarrollados, debido en parte a los nuevos progresos en
tecnologa y a la globalizacin econmica. En ese momento, algunos
analistas entendieron que este cambio en la estructura econmica haba
creado un estado de crecimiento constante y permanente, de desempleo
bajo, y relativamente inmune a los ciclos macroeconmicos de auge y
depresin. Adems, creyeron que el cambio pona en obsolescencia
antiguas prcticas de negocios.
La primera vez que se manej pblicamente el trmino de Nueva Economa
fue el 30 de diciembre de 1996 por la Revista BusinessWeek en el informe
de Michael J. Mandel denominado "El triunfo de la Nueva Economa".1
En los mercados financieros, el trmino se ha asociado al auge de las
empresas punto-com. Esto incluy la aparicin del Nasdaq como rival a la
bolsa de acciones de Nueva York (NYSE), una gran cantidad de
lanzamientos de empresas a Oferta Pblica de Venta (OPV), el aumento de
valor de las acciones de las punto-com sobre empresas establecidas, y el
uso frecuente de herramientas tales como las opciones sobre acciones
(stock options).
La recesin de 2001 desacredit muchas de las predicciones ms extremas
hechas durante los aos del auge. Sin embargo, la investigacin
subsiguiente sugiere fuertemente que el crecimiento de la productividad fue
estimulado por la fuerte inversin en tecnologas de la informacin.
2- El Renacimiento de las artes.
El renacimiento fue una poca de florecer nuevos frutos, como manifestaciones
artsticas.
Ademas pienso que esta poca fue muy importante ya que dejo huella en la
historia, tambin fue muy interesante porque fue o se sinti como si el pasado y
culturas, artes anteriores hubieran vuelto a nacer, se hubieran vuelto a sentir.

Todo sera muy distinto si el renacimiento no hubiera pasado ha marcado

nuestras vidas ya sea para bien o para mal pero fue importante e interesante.
3- El surgimiento del socialismo basado en un mercado libre.
En la Antigedad las actividades econmicas y el comercio son prcticas
sociales encontradas en casi todas las sociedades conocidas, lo que implica
algn tipo de intercambio o trueque o mercado. Por ejemplo, Aristteles se
refiere a la adquisicin no natural de bienes (a diferencia de la adquisicin
natural que se logra a travs de la caza, pesca y agricultura). (ver tambin
crematstica). En el Gnesis, la Biblia se refiere a donaciones de oro y joyas a
los padres de mujeres a cambio de ellas (refirindose a esos acuerdos como
"Alianzas" o "Convenios"), para posteriormente, en el xodo relatar la oferta de
un pago por uso de agua para beber. Y Tucdides relata como 7 mil habitantes
de Hicara (en Sicilia) fueron hechos prisioneros y 'vendidos' como esclavos en
Catania,etc.
Se puede definir el mercado libre como el sistema en el que el precio de los
bienes es acordado por el consentimiento entre los vendedores y los
consumidores, mediante las leyes de la oferta y la demanda. Requiere para su
implementacin de la existencia de la libre competencia, lo que a su vez
requiere que entre los participantes de una transaccin comercial no haya
coercin, ni fraude, etc, o, ms en general, que todas las transacciones sean
voluntarias.
Lo anterior se puede entender como una propuesta, 1 2 constructo social3 4 5
o modelo econmico6 7 acerca del funcionamiento del mercado de uso general
en economa, economa poltica, sociologa, ciencias polticas, etc.
4. Estilos de vida global y nacimiento cultural
Estilo de vida o forma de vida son expresiones que se designan, de una
manera genrica, al estilo, forma o manera en que se entiende la vida; no tanto
en el sentido de una particular concepcin del mundo -poco menos que una
ideologa, aunque sea esa a veces la intencin del que aplica la expresin,
cuando se extiende a la totalidad de la cultura y el arte-, como en el de una
identidad, una idiosincrasia o un carcter, particular o de grupo -nacional,
regional, local, generacional, de clase, subcultural, etc.-, expresado en todos o
en cualquiera de los mbitos del comportamiento (trabajo, ocio, sexo,
alimentacin, indumentaria, etc.), fundamentalmente en las costumbres o la
vida cotidiana, pero tambin en la vivienda y el urbanismo, en la relacin con
los objetos y la posesin de bienes, en la relacin con el entorno o en las
relaciones interpersonales.
5- La privatizacin del sector pblico.

La privatizacin es un proceso jurdico-econmico mediante el cual las

actividades empresariales son transferidas del sector pblico al sector privado,
es decir, traspasadas o tomadas ya sea desde el Estado o la comunidad (ver
Bien pblico y propiedad comunitaria) hacia agentes econmicos privados.
Con frecuencia, la privatizacin de monopolios estatales ha sido una medida
tpicamente adoptada por gobiernos de la derecha poltica con el objetivo de
favorecer la competencia. La privatizacin de un sector que era competencia
exclusiva del Estado permite a otros actores no-gubernamentales intervenir en
la financiacin y produccin de bienes prestacin de servicios. As mismo la
privatizacin introduce cambios en las funciones y responsabilidades pblicas y
privadas. No necesariamente se limita a la venta de empresas pblicas. La
privatizacin supone disminuir el grado de influencia del Estado, situacin que
para algunos puede llegar a un intento de desmontar el Estado, y dejar en
manos de agentes privados y del mercado lo que anteriormente haba sido
administrado por el Estado. En sus versiones radicales se plantea que incluso
es posible volver privados servicios como el poder judicial, que actualmente es
estatal y nico o la planificacin urbana.
Suele confundirse con la capitalizacin de empresas pblicas que se puede
definir como un proceso en el cual se vende a inversionistas privados una parte
de las acciones (como en el caso de Bolivia), que no est definido cuanto debe
ser pero en la mayora de los casos oscila entre 40 % a 60 % de las acciones,
puede ser ms, puede ser menos, ya que no existe un patrn fijo. La
privatizacin es lo opuesto a la estatizacin. Tampoco debe confundirse con la
transnacionalizacin en que el Estado transfiere el dominio de una empresa
pblica a un consorcio internacional, estatal o privado, sin que dicha medida
necesariamente vaya de la mano con una apertura a la libre empresa en dicho
servicio.
6- El Surgimiento de la cuenca del pacfico.
La Cuenca del Pacfico es una vasta regin que incluye una gran variedad de
culturas, religiones, ideologas, poblaciones de diferente dimensin y territorios
de distinta extensin. Este amplio espacio rene sistemas polticos dismiles y
modelos econmicos diferentes aun cuando estos se encuentran
predominantemente orientados hacia la economa de libre mercado.
La Cuenca del Pacfico est integrada por 40 Estados. Juntos representan
aproximadamente el 40% de la poblacin mundial, que produce ms del 45%
del monto total producido en el globo. Estos pases en sus mares poseen la
mayor cantidad de recursos vivos y tienen en sus fondos marinos quiz los
principales yacimientos de recursos minerales para el futuro de la humanidad.
En sntesis, la Cuenca del Pacfico representa hoy el rea de mayor dinamismo
y crecimiento en el comercio internacional y en la economa mundial.Dadas las
enormes extensiones que encierra la Cuenca, se hace necesario separarlas
6

bajo un criterio geogrfico, lo que da origen a 4 agrupaciones de Estados

cercanos geogrficamente entre s; la Cuenca Americana, la Cuenca Asia
Pacfico, la Cuenca Australia Pacfico y la Cuenca Polinsica u Ocenica.
Como bien se sabe, cada uno de estos sectores tiene su propia dinmica
econmica, poltica y cultural, y su propio ritmo de desarrollo y crecimiento.
Algunos de esos Estados son los siguientes:
Amrica: Canad, Estados Unidos, Mxico, Guatemala, El Salvador, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica, Panam, Colombia, Ecuador, Per y Chile.
Asia y Oceana: Rusia, China, Japn, Corea del Norte, Corea del Sur, Taiwn,
Filipinas, Tailandia, Vietnam, Camboya, Brunei, Malasia, Indonesia, Singapur,
Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda, Papa Nueva Guinea.
7- La dcada de las mujeres en el liderazgo.
FUIMOS EDUCADAS PARA:
Trabajar en el hogar.
Maternidad.
Servir a sus parejas e hijos.
8- La edad de biologa.
9- La renovacin religiosa del nuevo milenio.
10-El triunfo del INDIVIDUO.

NUEVAS TENDENCIAS GERENCIALES DEL SIGLO XXI

1. HABILIDADES GERENCIALES.
Todo gerente debe desarrollar competencia en el manejo de presentaciones
efectivas, exposiciones efectivas, trabajo en equipo, eleccin de temas a trabajar
basado en la planeacin estratgica y participacin en juntas y comits directivos,
los cuales enfocados y aplicados a las organizaciones en la reas Financiera,
Talento Humano, Operativa y/o Produccin, Mercadeo y Tecnologa.
2. PENSAMIENTO PROSPECTIVO.
La prospectiva se define como hacer probable el futuro ms deseable, es que los
directivos y gerentes adquieran visin estratgica y pensamiento a futuro, lo
anterior se puede aplicar a todos los documentos de la organizacin como ejemplo
tenemos el Plan Estratgico, Planes Quinquenales Planes Bianuales los cuales
deben ir alineados con los planes de accin y con el direccionamiento estratgico
de la organizacin y alineados con todos los Departamentos.
3. EMPRENDIMIENTO: El emprendimiento es un termino ltimamente muy
utilizado en todo el mundo. Aunque el emprendimiento siempre ha estado
presente a lo largo de la historia de la humanidad, pues es inherente a sta, en las
ltimas dcadas, ste concepto se ha vuelto de suma importancia, ante la
necesidad de superar los constantes y crecientes problemas econmicos.
(http://www.gerencie.com/emprendimiento.html, 2012). El Emprendimiento en una
organizacin se puede evidenciar cuando se asiste a ferias empresariales, ruedas
de negocios, citas con empresarios, todo lo anterior se hace con el fin de exponer
una idea de negocio las cuales deben ser concebidas estratgicamente por medio
de un Plan de Negocios este debe contener los siguientes estudios: Financiero,
Mercadeo, Operativo, Recurso Humano
4. CAPACITACION: Considero que una solucin a la crisis de nuestro pas debe
ser la preparacin de las personas para la creacin de sus empresas. PUNTO
CLAVE DE LA SUPERVIVENCIA Independientemente de la naturaleza de la
empresa, debemos destacar la importancia que tiene la capacitacin y su

finalidad. Podemos realizar un proceso de capacitacin prctico sin necesidad de

ser expertos en el tema, y as nos enfocamos directamente con la misin, visin y
objetivos de la empresa, (siempre debemos tenerlos en mente al momento de
hacer una DNC). Sabemos que un proceso de capacitacin, consta de las
siguientes etapas: DETECTAR NECESIDADES DE CAPACITACIN (DNC),
Identificar los Recursos para la Capacitacin, Disear el Plan de Capacitacin,
Ejecucin del Programa de Capacitacin, y por ultimo, la Evaluacin, Control y
Seguimiento.
Para llevar a cabo la DNC, partimos del perfil del puesto del personal a capacitar,
es decir anlisis organizacional, cules son sus habilidades, se debe hacer un
anlisis de la persona, y un anlisis de sus tareas. Este paso es crtico, ya que una
correcta DNC, nos ayuda a evitar gastos innecesarios.
LA IDENTIFICACIN DE LOS RECURSOS, consiste en tipificar lo siguiente:
recursos

financieros

(asignacin

de

presupuesto),

humanos

(personas

involucradas), institucionales (organismos externos, pblicos o privados que

apoyan la tarea del departamento) y por ltimo recursos materiales (condiciones
para trabajar, material a utilizar, etc.).
CON RESPECTO AL PLAN DE CAPACITACIN, debemos de pensar y
reconocer futuros requerimiento; aqu se realiza la matriz de capacitacin, para
efecto de llevar un control de tiempos y movimientos, donde se incluye quien va a
impartir la capacitacin, si ser interna o externa, manejar el presupuesto, etc.,
esto con la finalidad de ir puliendo las necesidades de la empresa, y aprender a
realizar ao con ao su plan de capacitacin.
LA EJECUCIN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIN consta de la
implementacin de la misma, el cual es importante dar a conocer dentro del mismo
curso el objetivo, contenido, metodologa, duracin, participantes, lugar, horario,
instructor, bibliografa, recursos, evaluacin, en fin, todo lo que debe incluir un
curso bien planeado para cumplir con el objetivo del mismo.
POR LTIMO, LA EVALUACIN, CONTROL Y SEGUIMIENTO, es la clave para
mejorar todo el proceso, ya que es la retroalimentacin del mismo; se realiza en
todo momento, desde el inicio, durante y al finalizar el programa de capacitacin,
y/o del curso. Este paso es sistemtico porque abarca todo el proceso, midiendo
su efectividad y/o eficiencia.
5. TECNOLOGA: Es el conjunto de saberes que permiten fabricar objetos y
modificar el medio ambiente, incluyendo plantas y animales, para satisfacer las
necesidades y los deseos de nuestra especie. Es una palabra de origen griego,

, formada por tekne (, "arte, tcnica u oficio") y logos (, "conjunto

de saberes") CLASIFICACIN DE TECNOLOGAS Existen mltiples formas de
clasificacin de las tecnologas, la ms general suele ser la que separa entre:
TECNOLOGAS

BLANDAS:

bsicamente

aquellas

que

son

intangibles.

TECNOLOGAS DURAS: bsicamente aquellas que son tangibles.

Otras

bibliografas

distinguen

otras

dos

formas

de

clasificacin

general:

TECNOLOGAS FLEXIBLES: la flexibilidad de la tecnologa infiere a la amplitud con

que las mquinas, el conocimiento tcnico y las materias primas pueden ser utilizadas
en otros productos o servicios. Dicha de otra manera es aquella que tiene varias y
diferentes formalidades por ejemplo: la industria alimenticia, la automotriz, los
medicamentos, etc.
TECNOLOGAS FIJAS: es aquella que no puede utilizarse en otros productos o
servicios. Tambin puede decirse que es aquella que no est cambiando
continuamente por ejemplo: Las refineras de petrleo, la siderrgica, cemento y
petroqumica.
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Dentro de las tecnologas de la informacin,
cabe destacar la invencin de la imprenta en el siglo XV, pasando por telgrafo
elctrico en 1835, el telfono en 1876, la proyeccin de la primera pelcula en 1895, y
la televisin que fue vista por primera vez en Inglaterra en 1936, asombraron al propio
hombre por la capacidad de avance tecnolgico en este tema. Pero all no se detuvo:
En 1943 apareci la primera computadora electrnica, comenzando en 1950 el uso de
transistores, hasta llegar a una sociedad como la actual totalmente informatizada, que
permiti la aceleracin del intercambio intercultural y la aproximacin de los mercados.
6. EDUCACIN: La educacin puede definirse como el proceso de socializacin
delos individuos. Al educarse, una persona asimila y aprende conocimientos. La
educacin tambin implica una concienciacin cultural y conductual, donde las nuevas
generaciones adquieren los modos de ser de generaciones anteriores.
7. INNOVACIN: Diversos autores, expertos en la materia, han definido el
Innovacin. concepto de innovacin, existen mltiples definiciones acerca de un
concepto que en apariencia es simple pero a la vez es ambiguo, una gran mayora de
definiciones provienen de la definicin promulgada por el economista austriaco
Schumpter en la cual la innovacin abarca los 5 casos siguientes:
Introduccin en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los consumidores
no estn aun familiarizados.
Introduccin de un nuevo mtodo de produccin o metodologa organizativa.

10

 Creacin de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos

semielaborados.
Apertura de un nuevo mercado en un pas.
Implantacin de una nueva estructura en un mercado.
Existen 2 puntos en el cual todos los autores convergen: Si los nuevos productos,
procesos o servicios no son aceptados por el mercado, no existe innovacin. La
innovacin es el elemento clave de la competitividad. Innovar es crear o modificar
un producto e introducirlo en el mercado
8. BIENESTAR: Un estado que depende del contexto y de la situacin, que
comprende aspectos bsicos para una buena vida: libertad y capacidad de eleccin,
salud y bienestar corporal, buenas relaciones sociales, seguridad y tranquilidad de
espritu.
9. COMPETITIVIDAD: La definicin de competitividad de la Harvard Business
School, consiste en la habilidad de un pas para crear, producir y distribuir productos
o servicios en el mercado internacional, manteniendo ganancias crecientes de sus
recursos. Grado por el cual un pas en un mundo de competencia abierta, produce
bienes y servicios que satisfacen las exigencias del mercado internacional y
simultneamente expande su PIB y su PIB per cpita al menos tan rpidamente
como sus socios comerciales (Jones y Treece, 1988).
10. INVESTIGACIN: Se entiende la Investigacin como un proceso sistemtico,
ordenado, lgico, coherente de construccin y aplicacin de conocimientos, mediante
la apropiacin de los elementos cientficos, metodolgicos y tcnicos, para el
desarrollo personal, acadmico, profesional, comunitario, la solucin de problemas y la
generacin de nuevas alternativas para la transformacin de la sociedad.
11. INTERNACIONALIZACIN: Se ha definido a la internacionalizacin como el
elemento clave que se encarga de salvar a las empresas de sus problemas dentro de
la organizacin. Sin embargo, la realidad es bien distinta: no es una salvacin, sino un
proceso complejo que requiere de una inversin que ser mayor o menor, en funcin
del modelo de negocio que lleve a cabo). Internacionalizarse no es una cuestin de
rentabilidad, sino de estrategia Introducirse en nuevos mercados sin tener en cuenta si
nuestro producto o servicio va a funcionar ese mercado, no sirve de nada. Antes, se
debe tener en cuenta un planteamiento estratgico que estudie los riesgos y
oportunidades que se pueden dar durante el proceso de internacionalizacin.
"La Internacionalizacin es la necesidad de buscar nuevos mercados como
respuesta a la fuerte competencia dentro de nuestro mercado local o nacional".

11

(http://www.oftex.es/blog/2011/06/03/la-

internacionalizacion-en-la-empresa/,

2012)

"...debe abordarse como una actividad estratgica dentro de la PYME. Para ello, es
necesario utilizar metodologas que sean claras y fcilmente adaptables a la situacin
de cada empresa". CECOMA, Espaa. "La insercin de su empresa en los mercados
internacionales y su reto como empresario, va ms all de hacer ventas al exterior por
medio de contactos con importadores realizar los trmites de exportacin. La
internacionalizacin es una operacin estratgica que involucra todas las reas
funcionales de la empresa. Requiere dedicacin, entusiasmo y preparacin para llegar
a ser un exportador exitoso. PROEXPORT, Colombia.
12. GLOBALIZACIN: En un sentido estricto, la globalizacin define a un conjunto
de transformaciones que han posibilitado la generalizacin del comercio mundial, y el
incremento de las inversiones internacionales. En pocas palabras se puede decir que
es una gran red econmica mundial, con el objetivo de que todos salgan beneficiados.
El proceso de la globalizacin econmica se basa en la idea de que el comercio
mundial y la especializacin productiva, permiten aprovechar de manera ms
eficientes las capacidades de cada pas para producir los bienes que mejor puede
obtener o fabricar. De acuerdo con esta lgica, cada nacin exportar las mercancas
con las que es ms competitiva, de manera que, con los beneficios obtenidos importe
los productos que no puede producir a bajo precio.
13. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: Uno de los origines de la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) devino de manera objetiva de la iniciativa
del Pacto Global (Global Compact) entre las Naciones Unidas y el mundo del libre
mercado que propuso el Secretario General de Naciones Unidas, el Seor Kofi Annan,
en el FORO ECONOMICO MUNDIAL, celebrado en Davos, Suiza, el 31 de enero de
1999. La perspectiva teleolgica del Pacto Global es promover el dilogo social para la
constitucin de una ciudadana corporativa global, que posibilite conciliar intereses de
empresas, con demandas y valores de la sociedad civil, los proyectos de la ONU,
sindicatos y Organizaciones No Gubernamentales (OGNs), sobre la base de 10
principios que transversalizan el conjunto de actividades que materializan las
empresas y que estn relacionados con los valores fundamentales1 en materia de:
Derechos Humanos Normas Laborales Medio Ambiente Lucha contra la corrupcin En
su fase operacional su finalidad es posibilitar a todos los pueblos del mundo compartir
y acceder a los beneficios de la globalizacin de la economa e inyectar en el libre
mercado mundial valores y prcticas fundamentales para resolver las necesidades
socioeconmicas de los humanos. En tal sentido, ste se constituye en un instrumento
de libre adhesin para empresas, sindicatos y organizaciones de la sociedad civil, que

12

aplican los Diez Principios que lo integran en sus estrategias y operaciones. Los diez
principios universales del Pacto Global se derivaron, bsicamente, de:
La Declaracin Universal de Derechos Humanos; La Declaracin de Principios de la
Organizacin Internacional del Trabajo relativa a los derechos fundamentales en el
trabajo; La Declaracin de Ro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo. Las iniciativas
relacionadas con la Lucha Contra la Corrupcin se origin en el Mensaje en la
ceremonia inaugural de la Conferencia Poltica de Alto Nivel para la firma de la
Convencin de la Naciones Unidas Contra la Corrupcin Mrida, Mxico, 9 de
diciembre de 2003 Pronunciado por el Sr. Hans Corell, Secretario General Adjunto
para Asuntos Legales.
14. RELACIONES PBLICAS: Lamb, Hair y Mc Daniel, definen las relaciones
pblicas como la funcin de la mercadotecnia que evala las actitudes del pblico,
identifica reas dentro de la empresa que interesaran a este y ejecuta un programa de
accin para ganarse la comprensin y la aceptacin del mismo. Adems, segn los
mencionados autores, las relaciones pblicas contribuyen a que una compaa se
comunique con los clientes, proveedores, accionistas, funcionarios del gobierno,
empleados y la comunidad donde opera.
15. CONOCIMIENTO DE UN SEGUNDO IDIOMA: El manejo de un segundo
idioma es ya de enorme importancia para los negocios en medio de este mundo
globalizado, destac el Lic. Salvador Barrientos, director del Departamento de
idiomasd e la Universidad Panamericana, campus Bonaterra. En este sentido, subray
que el fenmeno de la globalizacin est haciendo patente la necesidad que tienen los
empresarios de todos los sectores de aprender alguno de los idiomas ms utilizados
en el mundo de los negocios. Construccin, finanzas, gestin, mercadotecnia,
educacin, internet, turismo y cualquier mbito requiere un dominio de una lengua
extranjera, ya sea ingls, francs o alemn, los cuales actualmente tienen gran
relevancia en los negocios.
16. LOS DERECHOS HUMANOS: Son todo lo que necesitamos para vivir
dignamente, es decir, todo lo que las personas y colectivos requieren para
desarrollarse plenamente, como una buena alimentacin, educacin, salud, empleo,
un medio ambiente sano, respeto a la integridad fsica y psicolgica, libertad de
expresin, de religin, de trnsito y muchas cosas ms. Representan adems,
instrumentos que promueven el respeto a la dignidad humana, a travs de la exigencia
de la satisfaccin de dichas necesidades.

13

Los Derechos Humanos responden a las necesidades de las personas, grupos y

sociedades y garantizarlos promueve el ejercicio de la dignidad. El concepto de
Derechos Humanos es integral, ya que son interdependientes, es decir que no hay un
derecho ms importante que otro, lo que implica que la violacin a uno solo de ellos,
repercute en mltiples violaciones, adems que la realizacin de un derecho posibilita
la realizacin de otros. El concepto derechos humanos es universal e incluyente, ya
que son necesarios para todas y cada una de las personas, tanto en lo individual como
en lo colectivo, en el marco de la situacin histrica, temporal y cultural que rodea la
convivencia de las personas.

CAPTULO II
LIDERAZGO
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administracin de
empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso
administrativo de la organizacin).
El liderazgo entraa una distribucin desigual del poder. los miembros del grupo no
carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. aunque,
por regla general, el lder tendr la ltima palabra.

TIPOS DE LIDERAZGO
En opinin de expertos en desarrollo organizacional, existen muchos tipos de
liderazgo.[cita requerida] en opinin de otros, no es que existan varios tipos de
liderazgo: el liderazgo es uno y, como los lderes son personas (individuos con
caractersticas personales definidas), las clasificaciones corresponden a la forma como

14

ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente

implica que sea un lder.
Segn max weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. es elegido
como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer ms
en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un
proyecto o la organizacin entera podran colapsar el da que el lder abandone su
equipo.
Lder tradicional: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de lite que ha tenido el poder desde
hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
Lder legtimo: podramos pensar en "lder legtimo" y "lder ilegtimo". el primero es
aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las
normas legales, mientras que el lder ilegtimo es el que adquiere su autoridad a travs
del uso de la ilegalidad. al lder ilegtimo ni siquiera se le puede considerar lder,
puesto que una de las caractersticas del liderazgo es precisamente la capacidad de
convocar y convencer, as que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa
que carencia del mismo. Es una contradiccin, por si lo nico que puede distinguir a un
lder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay lder.1
La palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de lderes, o
puede significar caractersticas especiales de una figura clebre (como un hroe).
Tambin existen otros usos para esta palabra, en los que el lder no dirige, sino que se
trata de una figura de respeto (como una autoridad cientfica, gracias a su labor, a sus
descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad).
Junto con el rol de prestigio que se asocia a lderes inspiradores, un uso ms
superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas
que durante un perodo toman la delantera en algn mbito, como alguna corporacin
o producto que toma la primera posicin en algn mercado.
Arieu define al lder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un
sueo". por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misin con alto
contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa de reforzar el liderazgo
de sus directivos.

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Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen lder,
cualquiera que ste sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. la mayora de los autores
la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fcil, sencilla y muy
efectiva: "no pongas a las personas en tu lugar: ponte t en el lugar de las personas".
En pocas palabras, as como trates a la personas, as ellas te tratarn.

CAPTULO II
GLOBALIZACION
La globalizacin o mundializacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y
cultural a escala planetaria que consiste en la creciente comunicacin e
interdependencia entre los distintos pases del mundo uniendo sus mercados,
sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas
y polticas que les dan un carcter global. la globalizacin es a menudo identificada
como un proceso dinmico producido principalmente por las sociedades que viven
bajo el capitalismo democrtico o la democracia liberal, y que han abierto sus puertas
a la revolucin informtica, llegando a un nivel considerable de liberalizacin y
democratizacin en su cultura poltica, en su ordenamiento jurdico y econmico
nacional, y en sus relaciones internacionales.
Caractersticas de la globalizacin
- Expresin de la racionalidad europeo-occidental
- Es el resultado del desarrollo capitalista
- Apertura de mercados a nivel mundial
- Interdependencia entre las naciones
- Creciente competitividad
- Libre comercio internacional.
- Competencia entre las empresas
- Homogeneidad mundial de la sociedad.
- Influencia cultural y social.
- Nuevos capitales

16

- Inversiones.
- Nuevos paradigmas de eficiencia

CONCLUSIONES

Las condiciones que caracterizan el presente siglo propician la necesidad de la

utilizacin de la Direccin Estratgica como una tendencia de
la administracin contempornea.
Las tendencias gerenciales del siglo XXI se ponen de manifiesto en cada una
de las fases del proceso de Direccin Estratgica.
El factor humano constituye la fuente fundamental de ventajas competitivas
para las organizaciones.
Las nuevas tcnicas de la informacin y las comunicaciones se imponen en los
procesos empresariales.
El liderazgo se convierte en la cualidad fundamental de los directivos del nuevo
milenio.

RECOMENDACIONES

Si no se tiene la flexibilidad suficiente para invertir el tiempo y el esfuerzo

necesarios para desarrollar nuevas capacidades, el cambio no suceder.

Si quieren alcanzar el xito, los lderes deben pregonar con el ejemplo. No

sirve tener ideas brillantes o innovadoras si no se dedica a la gente el tiempo y
el apoyo que necesitan para continuarlas.

Los lderes deben estar preparados para los desafos y tambin para los
desafos que surgen una vez que se pone en marcha el proceso de cambio.

Los lderes deben estar preparados para enfrentar la divisin entre creyentes
y no creyentes que suele reflejar la reaccin de la gente frente al cambio.

Tendrn que lidiar con estos efectos de las fronteras rgidas (problemas de
difusin) y las estructuras de poder (gobernabilidad, estrategia y propsito).

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