Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
INTRODUCERE
7
Unitatea de nvare 1
MANAGEMENTUL STRATEGIC - NOIUNI CONCEPTUALE
1.1. Introducere
1.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
1.3. Coninutul unitii de nvare
1.3.1. Abordarea conceptului de management strategic din diferite perspective
1.3.2. Dimensiunile fundamentale ale managementului strategic
1.3.2.1 Determinanii contextuali (exogeni) ai strategiei
1.3.2.1 Determinanii endogeni ai strategiei
1.3.3. Trsturile eseniale ale managementului strategic
1.3.4. Procesul managementului strategic
1.4. ndrumtor pentru autoverificare
7
7
8
8
10
13
14
16
18
19
23
Unitatea de nvare 2
STRATEGIA I POLITICA FIRMEI
2.1. Introducere
2.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
2.3. Coninutul unitii de nvare:
2.3.1.Definirea strategiei
2.3.2.Elementele strategiei
2.3.3.Trsturile specifice strategiei
2.3.3.1 Factorii determinani ai strategiei
2.3.4.Cerinele unei strategii economice realiste i performante
2.3.4.1 Stakeholderii i strategia firmei
2.3.5.Tipologia strategiilor
2.4. ndrumtor pentru autoverificare
23
23
24
24
26
30
30
31
32
34
40
43
Unitatea de nvare 3
COMPETITIVITATEA FIRMEI
3.1. Introducere
3.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
3.3. Coninutul unitii de nvare:
3.3.1. Abordri conceptuale privind competitivitatea
3.3.2. Competitivitatea i avantajul competitiv
3.3.2.1 Identificarea activitilor valorice
3.3.3. Lanul valoric
3.3.3.1 Identificarea activitilor valorice
3.3.3.2 Sistemul valoric
3.3.4 Tipuri de avantaje concureniale
3.3.4.1 Avantajul cost
3.3.4.2 Avantajul competitiv bazat pe difereniere
3.4. ndrumtor pentru autoverificare
43
43
44
44
47
47
49
50
51
52
52
53
56
Unitatea de nvare 4
COMPETITIVITATEA FIRMEI
59
4.1. Introducere
4.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
4.3. Coninutul unitii de nvare
4.3.1. Factorii de competitivitate ai firmei
4.3.1.1 Piaa, cadrul de manifestare al firmei
4.3.2. Prghiile avantajului competitiv (concurenial)
4.3.2.1 Eficiena firmelor
4.3.2.2 Capacitatea de inovare
4.3.2.3 Adaptarea la clientel
4.3.2.4 Calitatea produselor
4.3.3. Concurenii surs de avantaj competitiv (concurenial)
4.4. ndrumtor pentru autoverificare
59
59
60
60
60
62
62
63
64
65
68
60
73
Unitatea de nvare 5
COMPETITIVITATEA FIRMEI
5.1. Introducere
5.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
5.3. Coninutul unitii de nvare
5.3.1. Strategia i crterea cpmpetitivitii
5.3.1.1 Strategiile concureniale-opiuni de cretere a competitivitii firmei
5.3.2. Contextul concurenial
5.3.2.1 Strategiile concureniale-opiuni de cretere a competitivitii firmei
5.3.3. Cele cinci fore de mediu determinante ale contextului concurenial
5.3.3.1 Intensitatea rivalitii ntre firmele concurente
5.3.3.2 Intrarea de noi concureni poteniali n sector
5.3.3.3 Presiunea produselor de substituie
5.3.3.4 Puterea de negociere a clienilor
5.3.3.5 Puterea de negociere a furnizorilor
5.3.4. Creterea competitivitii-obiectivul fundamental al strategiei concureniale
5.3.5. Poziia concurenial a firmei pe piaa de referin
5.4. ndrumtor pentru autoverificare
73
73
74
74
75
80
80
82
83
84
86
86
87
88
90
93
97
Unitatea de nvare 6
PROCESUL MANAGEMENTULUI STRATEGIC
6.1. Introducere
6.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
6.3. Coninutul unitii de nvare:
6.3.1. Elaborarea strategiei
6.3.1.1 Formularea misiunii firmei
6.3.1.2 Segmentarea strategic
6.3.1.3 Identificarea strategiilor prezente i trecute
6.3.1.4 Stabilirea obiectivelor strategice
6.3.1.5 Diagnosticul strategic. Analiza mediului extern
6.3.1.6 Diagnosticul strategic. Analiza potenialului intern al firmei
6.3.1.7 Sinteza final a diagnosticului strategic
6.3.1.8 Alternativele strategice ale firmei
6.3.1.9 Alternativele strategice de afaceri
97
98
98
98
98
99
99
100
100
102
103
103
104
104
104
105
106
107
107
109
110
111
115
Unitatea de nvare 7
TIPURI DE STRATEGII MICROECONOMICE
7.1 Introducere
7.2 Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
7.3 Coninutul unitii de nvare
7.3.1. Clasificarea strategiilor dup principalele criterii
7.3.2. Opiuni strategice majore ale firmelor
7.3.2.1 Strategii ofensive (sau de dezvoltare)
7.3.2.2 Strategii de stabilitate
7.3.2.3 Strategii defensive (sau de restrngere)
7.3.3. Tipologii i situaii concrete
7.4. ndrumtor pentru autoverificare
115
115
116
116
119
119
121
121
122
123
127
Unitatea de nvare 8
SISTEMUL INFORMAIONAL AL MANAGEMENTULUI STRATEGIC
8.1. Introducere
8.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
8.3. Coninutul unitii de nvare:
8.3.1. Conceptul de sistem informaional managerial
8.3.2. Rolul i importana sistemului informaional
8.3.3. Componentele sistemului informaional
8.3.4. Informaiile necesare managementului strategic al firmei
8.3.5. Cerine i deficiene de funcionare ale sistemului informaional
8.4. ndrumtor pentru autoverificare
127
127
128
128
129
131
133
134
136
139
Unitatea de nvare 9
ELEMENTE DE POLITIC COMERCIAL LA NIVEL MACRO I MICRO ECONOMIC
9.1. Introducere
9.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare timp alocat
9.3. Coninutul unitii de nvare, .
9.3.1. Abordri ale procesului de cretere a noilor firme
9.3.2. Modelul de cretere al firmelor de afaceri
9.3.3. Factorii care influeneaz creterea firmei
9.3.4. Strategii de cretere a firmei
9.3.4.1 Strategii de cretere intensiv
9.3.4.2 Strategii de cretere extensiv
9.3.4.3 Strategii de diversificare
9.4. ndrumtor pentru autoverificare
Bibliografie
Rspunsuri la textele de evaluare/autoevaluare
139
139
140
140
140
143
145
146
146
147
147
151
152
INTRODUCERE
Obiectivele cursului
Obiectivele principale ale manualului sunt: dezvoltarea unor valori i abiliti manageriale a
viitorilor specialiti n domeniul managementului; asigurarea suportului teoretic i metodologic pentru
celelalte discipline care trateaz diferite laturi ale activitii economice; asigurarea unei largi informri
bibliografice asupra modului n care se desfoar un comer civilizat.
Competene conferite
-
Structura cursului
Cursul este compus din 9 uniti de nvare:
Unitatea de nvare 1.
Unitatea de nvare 2.
Unitatea de nvare 3.
Unitatea de nvare 4.
Unitatea de nvare 5.
Unitatea de nvare 6.
Unitatea de nvare 7.
Unitatea de nvare 8.
Unitatea de nvare 9.
Bibliografie obligatorie:
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. D. A. Constantinescu i colectiv, Management strategic, Bucureti, Colecia Naional, 2000;
3. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
4. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
Metoda de evaluare:
Examenul final la aceast disciplin este un examen scris, sub form de ntrebri gril,
ns cuprinde att ntrebri gril cu argumentare, simple (fr argumentare) ct i din ntrebri
gril sub form de aplicaii (rezolvarea unor scurte studii de caz), inndu-se cont de
participarea la activitile tutoriale i rezultatul la temele de control ale studentului.
Unitatea de nvare 1
MANAGEMENTUL STRATEGIC - NOIUNI CONCEPTUALE
Cuprins
1.1. Introducere
1.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
1.3. Coninutul unitii de nvare
1.3.1. Abordarea conceptului de management strategic din diferite perspective
1.3.2. Dimensiunile fundamentale ale managementului strategic
1.3.2.1 Determinanii contextuali(exogeni) ai strategiei
1.3.2.2 Determinanii endogeni ai strategiei
1.3.3. Trsturile eseniale ale managementului strategic
1.3.4. Procesul managementului strategic
1.4. ndrumar pentru autoverificare
1.1. Introducere
Una dintre caracteristicile definitorii ale societii
contemporane este schimbarea n sens general, manifestat pe toate
planurile activitii umane. Ea afecteaz n mod direct desfurarea
activitilor organizaiilor economice obligate s se reorganizeze
frecvent, s se adapteze continuu pentru a face fa schimbrilor
produse n interiorul lor i n mediul lor de aciune i determinate n
principal de progresul tiinific i tehnic actual, de competiia acut
manifestat la nivel naional i mondial, de modificarea nevoilor i
gusturilor oamenilor dar i de tendinele din economie i societate.
Managementul strategic este una dintre formele de
conducere moderne, axat pe schimbrile i modificrile ce trebuie
operate n cadrul organizaiei i n interaciunile acesteia cu mediul n
care funcioneaz, pentru a evita producerea unor situaii n care
bunuri i servicii oferite de organizaie, fabricaia i vnzarea
acestora, ntreaga activitate desfurat s devin depite, n
neconcordan cronic n raport cu schimbrile produse.
Macro-mediu
Factori
Pia
Socio-culturali
FIRM
Cerere
Politici
Ramur
Legislativi
Concureni
Economici
Furnizori
Tehnologici
Consumatori
Tehnici
Manageriali
Ecologici
Demografici
Ateptrile membrilor societii civile
Categoria de
factori
Economici
Manageriali
3
TehniciTehnologici
4
Demografici
5
Socioculturali
6
Politici
7
Ecologici
(naturali)
8
Juridici
(legislativi)
Exemple
Piaa intern, piaa extern, prghiile
economico- financiare, ritmul de dezvoltare
economic, puterea de cumprare a
populaiei.
Planificarea macroeconomic, sistemul de
organizare a economiei naionale,
mecanismele de control ale suprasistemelor
din care face parte firma, mecanismele
motivaionale, calitatea studiilor, metodelor
i tehnicilor manageriale.
Nivelul tehnic al mainilor i utilajelor,
calitatea tehnologiilor, numrul de licene i
brevete nregistrate, capacitatea creativinovativ a sistemului de cercetareproiectare.
Numrul populaiei, structura
socioprofesional, ponderea populaiei
ocupate, populaia activ, rata natalitii
a mortalitii, durata medie a vieii.
Structura social a populaiei, ocrotirea
sntii, nvmntul, cultura, tiina,
mentalitatea.
Politica economic, politica social, politica
tiinei, politica nvmntului, politica
extern, politica altor state i organisme
internaionale.
Resursele naturale, apa, solul, clima,
vegetaia, fauna.
Legi, decrete, ordonane, hotrri de guvern,
ordine ale minitrilor i ale organismelor
administraiei locale.
20
Teste de evaluare/autoevaluare
1. Managementul strategic considerat ca un set de decizii i aciuni, urmrete:
(Definii managementul strategic din mai multe perspective)
a) utilizarea strategiei pentru orientarea aciunilor firmei, legata de factorii structurali i culturali,
b) asigurarea unei mbinri strnse ntre strategie i operaii,
c) dezvoltarea unei sau unor strategii efective pentru a ajuta la ndeplinirea obiectivelor firmei,
d) formularea i implementarea strategiilor proiectate pentru realizarea obiectivelor unei firmei.
2. Procesul birocratic face parte din cadrul:
(Caracterizai dimensiunile fundamentale ale managementului strategic)
a) dimensiunii umane,
b) dimensiunii economice,
c) dimensiunii juridice,
d) dimensiunii organizaionale.
3. Eliminai factorii determinani ai strategiei ce nu fac parte din categoria celor contextuali:
a) tehnici i tehnologici
b) dimensiunea firmei
c) manageriali
21
d) legislativi
4. Interfaa mediului ine seama de:
a) atitudinea fa de schimbare,
b) avantaj competitiv,
c) oportuniti i riscuri,
d) atitudine anticipativ.
5. Procesul managementului strategic definete:
(Specificai inta final a procesului managementului strategic)
a) setul de decizii i aciuni,
b) factorii de mediu,
c) dimensiunile managementului strategic,
d) trsturile managementului strategic.
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
3. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
22
Unitatea de nvare 2
STRATEGIA I POLITICA FIRMEI
Cuprins:
2.1. Introducere
2.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
2.3. Coninutul unitii de nvare
2.3.1. Definirea strategiei
2.3.2. Elementele strategiei
2.3.3. Trsturile specifice strategiei
2.3.3.1 Factorii determinani ai strategiei
2.3.4. Cerinele unei strategii economice realiste i performante
2.3.4.1 Stakeholderii i strategia firmei
2.3.5 Tipologia strategiilor
2.4. ndrumar pentru autoverificare
2.1. Introducere
n vederea realizrii obiectivelor, firma trebuie s desfoare
un ansamblu de activiti i aciuni. Cile de realizare efectiv a
obiectelor sunt multiple, n acest sens, conducerea de vrf a firmei
trebuie s fac opiuni clare n ceea ce privete modalitatea de
realizare a obiectivelor strategice.
Strategia firmei reprezint, astfel, rezultatul opiunii
strategice a managementului de vrf cu privire la cile pe care le
va urma i mijloacele alternative pe care le va folosi pentru atingerea
obiectivelor.
- managementul
superior
- acionarii
- salariaii
- sindicatele
MISIUNE
STAKEHOLDERI
EXTERNI:
- clienii
- furnizorii
- concurenii
- creditorii
- organismele
administraiei
publice
Tabelul 2.1
Obiectul achiziiei/fuziunii
Achiziionarea unui fost furnizor/client
Achiziionarea unui fost concurrent
Acces la produse complementare
Acces la noi piee
Inexistena legturilor strategice ntre
firme
financiar.
specializare, care:
se axeaz pe restrngerea gamei de produse fabricate;
se bazeaz pe existena unor produse deosebit de competitive i
pe un puternic sector de concepie tehnic.
diversificare, care:
se axeaz asupra lrgirii gamei de produse fabricate;
se bazeaz pe existena unui numr mare de cadre bine
pregtite din domenii diferite i pe un potenial organizatoric
apreciabil.
organizatorice, care:
se bazeaz pe existena unui numr mare de cadre bine
pregtite din domenii diferite i pe un potenial organizatoric
apreciabil;
se axeaz asupra perfecionrii organizrii ntreprinderii,
considerat ca prghia principal a creterii competitivitii;
se bazeaz pe un potenial organizatoric ridicat, bine cunoscut
i utilizat de conducerea firmei.
informaionale, care:
se axeaz asupra reproiectrii sistemului informaional al
firmei n condiiile apelrii masive la tehnica modern de
calcul;
se bazeaz pe investirea de sume apreciabile n sisteme de
automatizare, pe construirea unui puternic sistem informatic.
8. Dup natura viziunii obiectivelor i mijloacelor ncorporate, se
deosebesc strategii:
economice, care:
se bazeaz predominant pe studierea i luarea n considerare a
cerinelor pieei, iar obiectivele i principalele mijloace de
realizat preconizate sunt de natur economic i stabilite pe
baz de criterii economice.
administrativ-economice, n care:
un rol major n stabilirea lor l au factorii decizionali externi
firmei, care impun anumite obiective, opiuni strategice etc.
sau restricii privitoare la acestea.
cerinele pieei nu au un rol determinant n stabilirea
coninutului acestora;
o parte din obiectivele i criteriile de evaluare implicate nu
sunt de natur economic;
Acestea sunt utilizate numai n firmele de stat, de regul, cele
din rile cu economie planificat centralizat.
39
F. Avantajul competitiv. Prin formularea strategiei de ansamblu trebuie analizate atent consecinele
pe care creterea competitivitii le are pentru susinerea miestriei firmei n a determina i a susine
avantajul competitiv.
Prin avantaj competitiv se nelege realizarea de ctre o firm a unor produse sau servicii
superioare dintr-un punct de vedere semnificativ pentru consumatori, comparativ cu oferta de
articole similare ale majoritii concurenilor.
n procesul de definire a strategiei se iau n considerare o serie de factori determinani:
- factori ce in de firm n sine (realitatea intern a firmei i resursele de care dispune);
- factori ce in de mediul nconjurtor al firmei.
Orice strategie trebuie s furnizeze cadrul i coordonatele generale ale dezvoltrii i eficienei
viitoare a firmei. Calitatea strategiei firmei economice depinde de gradul de realism al acesteia.
Realismul strategiei este determinat de cteva aspecte:
- calitatea previziunii;
- evaluarea corect a potenialului i capacitii competitive a firmei;
- cunoaterea, cuantificarea i ierarhizarea factorilor de influen externi;
- cunoaterea i anticiparea operativ a unor influene neprevzute;
- spiritul ntreprinztor i capacitatea managerial a ntreprinztorului.
O strategie realist i performant trebuie s studieze i s gseasc soluii la o serie de
probleme viitoare:
- raportul cerere/ ofert pe pia;
- de unde, ct, i cum se cumpr;
- ce mrfuri i servicii sunt profitabile;
- dac putem s oferim ceva n plus consumatorilor n raport cu concurena;
- dac pot fi descurajai legal concurenii prin pre, servicii, calitate;
- care este cea mai adecvat politic de preuri (mari, mijlocii, mici);
- de unde se va asigura capitalul necear;
- ce destinaie va avea profitul;
- dac motivaia salariailor este satisfctoare;
- dac politica de personal este corect etc.
Strategia firmei reprezint fundamentul pentru elaborarea politicii acesteia. Politica firmei se
poate defini ca un set de obiective pe termen mediu ce se refer la ansamblul activitilor sau la
componente majore ale firmei mpreun cu volumul i structura resurselor disponibile, aciunile
majore de ntreprins, principalii responsabili i executani de finanare, termenele finale i
intermediare, indicatorii de eficien globali sau pariali.
Concepte i termeni de reinut
41
Teste de evaluare/autoevaluare
1. Eliminai componentele ce nu sunt cuprinse ntr-o strategie conform teoriei lui I. Ansoff:
(Definii strategia din mai multe perspective)
a) vectorul de cretere geografic,
b) politica de preuri i tarife,
c) sinergia utilizrii resurselor firmei,
d) avantaj competitiv.
2. Calitatea strategiei firmei economice depinde de:
(Caracterizai strategia performant la nivel de firm)
a) gradul de realism al acesteia,
b) dimensiuni economice,
c) avantajul competitiv,
d) grupurile de stakeholderi.
3. Stakeholderii pot fi considerai:
a) factori de mediu,
b) furnizori de materii prime i materiale,
c) persoan sau grupuri de persoanece au un interes,
d) resurs definitorie a strategiei.
4. Strategiile neutral mai sunt denumite i: enumite i strategii de stabilitate:
a) strategii de consolidare,
b) strategii de profit,
c) strategii realiste,
d) strategii de stabilitate.
5. Politica firmei se poate defini ca:
(Exemeplificati politica firmei X)
a) setul de decizii i aciuni,
b) set de obiective pe termen mediu,
c) set de obiective i decizii pe termen scurt,
d) process de managementului strategic.
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
3. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003
42
Unitatea de nvare 3
COMPETITIVITATEA FIRMEI
Cuprins:
3.1. Introducere
3.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
3.3. Coninutul unitii de nvare
3.3.1. Abordri conceptuale privind competitivitatea
3.3.2. Competitivitatea i avantajul competitiv
3.3.2.1 Analiza avantajului competitiv
3.3.3. Lanul valoric
3.3.3.1 Identificarea activitilor valorice
3.3.3.2 Sistemul valoric
3.3.4. Tipuri de avantaje concureniale
3.3.4.1 Avantajul cost
3.3.4.2 Avantajul competitiv bazat pe difereniere
3.4. ndrumar pentru autoverificare
3.1. Introducere
Un adevr fundamental despre competiie este acela c aceasta este un
joc cu nvingtori i nvini. Efectele competiiei vor fi bune pentru unii i
rele pentru alii. Termenii de ,,unii i ,,alii se refer la competitori,
beneficiari, fie ei consumatori, cumprtori. Actorii principali ai competiiei
sunt ntreprinztorul i firma. ntreprinztorul trebuie s fie angajat cu
toat complexitatea sa uman n ntreprinderea pe care o creaz. Firma este
locul unde se creaz valoare prin interaciunea ntre iniiativ, munc i
capital. Firma este pia pentru o serie de factori de intrare, cum ar fi
materiile prime, dar n principal fora de munc. Furnizorii sunt n
competiie pe aceast pia, tot aa cum salariaii sunt n competiie pentru a
obine sau pstra segmente din aceast pia (locurile de munc). Rezultatul
acestei competiii este preul produsului firmei.
CONCURENA
Ctigarea puterii
furnizorilor
Ameninarea
celor care pot
Amenirile
noilor intrai
CONCURENI
FURNIZORI
Puterea de
negociere a
furnizorilor
CONCURENA
Puterea de
negociere a
clienilor
Rivalitatea dintre
firme
Ctigarea puterii
cumprtorilor
PRODUSE DE
SUBSTITUIE
Amenirile produselor de
substituie
Fig. 3.1 Modelul Porter al factorilor concureniali
Clienii i furnizorii exercit presiuni variabile asupra firmelor din
sectorul respectiv. Jocul concurenial este n mod egal influenat de
numrul firmelor noi care pot ptrunde n sectorul respectiv, precum i de
posibilitatea apariiei unor produse de substituie. Aceste cinci fore
concureniale determin intensitatea concurenei i profitabilitatea firmei
n cadrul sectorului.
1. Clienii
Clienii concureaz cu ramura furnizoare prin faptul c o oblig s
fac reduceri de pre sau stipuleaz o calitate mai nalt, mai multe
servicii i astfel reuesc s reduc profitabilitatea firmelor din sector.
Puterea principalelor grupe de cumprtori ai unei ramuri, depinde n
principal de caracteristicile poziiei lor pe pia. Poziia cumprtorilor se
poate modifica n timp, ca urmare a unor decizii strategice proprii. Alegerea
cumprtorilor este o decizie strategic foarte important.
2. Furnizorii
Furnizorii pot amenina cu deteriorarea calitii sau cu creterea
preului de livrare a ofertei i pot influena profitabilitatea sectorului
cumprtor, mai ales dac firmele cumprtoare nu pot include n preul
propriu creterea costurilor de aprovizionare.
3. Concurena actual
n analiza concurenei existente este suficient s analizm doar pe cei
mai importani rivali, i n aceast analiz se vor urmri patru elemente
principale: obiectivele concurenei; strategia lor actual i modificrile
viitoare probabile; aptitudinile i capacitatea concurenilor;
presupunerile lor despre sine i despre mediu.
4. Concurena potenial
Aceast for competitiv poate produce modificri semnificative ale
industriei prin capacitile de producie i resursele pe care le introduc n
competiie prin eforturile intense pe care le desfoar pentru a intra pe
46
Difereniere
Strategii de dominaie prin
Strategii de dominaie prin cost
difereniere
Strategii de concentrare bazat Strategii de concentrare bazat pe
pe costuri
difereniere
Strategii de baz identificate de M. Porter
Exist dou surse care pot asigura un avantaj competitiv sustenabil:
experiena superioar i existena unor resurse variate. Pentru a genera
avantaj competitiv sustenabil resursele trebuie s se caracterizeze prin patru
atribute: raritate, valoare, imposibilitate de imitare i imposibilitate de
substituire. Prin combinarea resurselor i a experienei, organizaia obine
un avantaj competitiv care i permite s fac fa fluctuaiilor mediului de
afaceri.
La baza noiunii de avantaj competitiv sustenabil stau conceptele de
difereniere a imaginii firmei i a produselor i preurile de vnzare
reduse. O organizaie obine avantaj competitiv sustenabil dac aplic o
strategie de creare de valoare care nu este implementat i de alte organizaii.
Strategia de creare de valoare permite organizaiei s ocupe o poziie
superioar pe pia.
Fiecare firm este format din activiti care se ntreptrund pentru a
consolida valoarea firmei: aprovizionarea, producia, distribuia, marketingul
bunurilor. Toate aceste activiti reunite formeaz lanul valoric al
organizaiei. Cnd organizaiile se aprovizioneaz, distribuie, cumpr una
de la alta sau concureaz una cu alta, ele formeaz un grup mai larg de
generare a valorii, sistemul valoric.
Un exemplu relevant pentru studiul competitivitii i al
avantajului concurenial l vom regsi n ,,lupta pentru o poziie ct
mai bun pe pia a sistemelor aeriene low-cost. Sistemele aeriene lowcost, combinate cu satisfacia clienilor, au determinat obinerea unor
marje foarte mari de profit i de cretere, n comparaie cu transportatorii
aerieni tradiionali. Pe piaa transporturilor aeriene exist o competiie
acerb ntre companiile aeriene tradiionale i cele low-cost, dar, datorit
dezvoltrii exacerbate a acestora din urm, putem vorbi din ce n ce mai
mult despre o competiie chiar ntre companiile aeriene low-cost. Datorit
modelului lor excepional de afaceri, care le permite s ofere preuri foarte
sczute i zboruri directe, transportatorii low-cost i ncurajeaz pe
pasagerii care cltoreau foarte rar sau chiar deloc cu avionul, s o fac n
mod frecvent.
n consecin, observm c transportatorii low-cost au reuit s
atrag noi clieni n sectorul aerian, n defavoarea altor mijloace de
transport: tren, autocar, vapor, dar i clienii companiilor aeriene
tradiionale, concurnd cu acestea prin preuri sczute. Lawton apreciaz
48
speciale care exist ntre elementele lanului i ale sistemelor valorice ale
organizaiei sunt mult mai greu de imitat, deci pot asigura avantaje
competitive durabile.
3.3.4. Tipuri de avantaje concureniale
Dac am ntreba un numr de persoane de ce anumite
ntreprinderi reuesc mai bine ca altele n activitatea lor economic,
rspunsul general pe care l vom primi este urmtorul: ,,aceste
ntreprinderi ofer produse sau servicii mai bune, la preuri
atractive. Acest rspuns nu este departe de realitate, dar aprecierea este
fcut doar din punctul de vedere al clientului, ignorndu-se efectele
concurenei. Dac o ntreprindere reuete n aciunile sale mai bine dect
concurenii si, ea este capabil de a se dezvolta pe termen lung ntr-un
sector de activitate atingnd un nivel de rentabilitate superioar, adic va
obine plusvaloare pentru acionarii si mai mult dect concurenii. n aceast
direcie, putem spune c exist dou modaliti de a reui mai bine dect
concurena:
producia unor bunuri la costuri inferioare celor ale concurenilor
avantaj de cost
producia unor bunuri cu caracteristici unice, apreciate de clieni,
care sunt dispui s plteasc mai mult avantaj de difereniere
La o prim analiz, rspunsul la ntrebarea iniial de ce anumite
ntreprinderi reuesc mai bine n activitatea lor economic dect altele este
simplu. Rspunsul este: pentru c ele obin fie un avantaj de cost, fie un
avantaj bazat pe difereniere. Aceast analiz claseaz ntreprinderile
performante n dou categorii: ntreprinderi care obin avantaj
concurenial bazat pe costuri reduse i ntreprinderi care obin avantaj
concurenial prin difereniere. Concluzia care reiese este c ntreprinderile
performante trebuie s dein cel puin unul din aceste dou tipuri de avantaj
concurenial.
Pentru a fi performant, o ntreprindere trebuie s aib fie costuri
sczute fa de ceilali concureni cu o ofert similar, fie, la un nivel dat al
costului s ofere un pre mai ridicat dect concurenii la o ofert net
superioar i unic (perceput de client).
3.3.4.1 Avantajul cost
O firm are un avantaj de cost n situaia n care costul de executare a
tuturor activitilor sale valorice este mai mic dect costurile concurenilor.
Avantajul concurenial va fi viabil dac sursele avantajului de cost al unei
firme sunt dificil de reprodus sau de imitat de ctre concureni. Este obinut
performan superioar dac firma furnizeaz cumprtorului valoare la nivel
acceptabil, astfel nct avantajul su de cost s nu fie anulat de necesitatea de
a percepe un pre mai sczut dect concurenii. Factorii care influeneaz
poziia relativ de cost a unei firme sunt:
- componena lanului valorii fa de cea a concurenilor
- poziia sa relativ fa de forele motrice1 de cost ale fiecrei
activiti.
Concurenii au lanuri valorice care pot fi similare sau diferite cu cel al
firmei. Firma poate s identifice separat efectul a diverse lanuri asupra
poziiei sale relative de cost, prin compararea costului acestor activiti care
difer. Este necesar evaluarea poziiei relative de cost a activitilor valorice
comune, dup care s le poat cumula cu costul relativ al activitilor diferite
52
Forele motrice de cost sunt clauzele structurale ale costului unei activiti i pot fi mai mult sau mai puin sub
puterea de control a firmei. Forele motrice intr adesea n interaciune pentru a determina structura de cost a
unei anumite activiti, iar impactul relativ al forelor motrice de cost va nregistra mari diferene ntre
activitile valorice. Forele motrice de cost sunt: economiile de scar, nvarea, tiparul de utilizare a capacitii,
legturile de interdependen, integrarea, coordonarea n timp, localizarea i factori instituionali.
53
Resurse unice
Competene
distinctive
Capabiliti
Eficien
Calitate
Inovare
Adaptare
la client
Difereniere
AVANTAJ
COMPETITIV
(CONCURENIAL)
Economii de
costuri
55
56
O analiz suplimentar care trebuie fcut este analiza sistemului valoric. Concurenii pot
folosi un sistem valoric diferit sau identic: unii furnizori pot oferi preuri mai mici, servicii mai rapide,
produse mai fiabile.
Dac o ntreprindere reuete n aciunile sale mai bine dect concurenii si, ea este capabil de
a se dezvolta pe termen lung ntr-un sector de activitate atingnd un nivel de rentabilitate superioar,
adic va obine plusvaloare pentru acionarii si mai mult dect concurenii. n aceast direcie, putem
spune c exist dou modaliti de a reui mai bine dect concurena:
producia unor bunuri la costuri inferioare celor ale concurenilor avantaj de cost
producia unor bunuri cu caracteristici unice, apreciate de clieni, care sunt dispui s
plteasc mai mult avantaj de difereniere
Studiul poziiei concureniale este o etap cheie n realizarea unei viziuni strategice care const
n aprecierea competitivitii din perspectiva cuplului pia-produs.
Concepte i termeni de reinut
ntreprinztor, firm, furnizor;
competitivitate (concuren), competitivitate strategic;
avantaj concurenial;
lan valoric, sistem valoric;
avantaj competitiv bazat pe difereniere.
ntrebri de control i teme de dezbatere
1. Precizai noiunile:actori, ntreprinztor, firm, furnizor, pre.
2. Prezentai pe scurt competitivitatea strategic i elementele ce o definesc.
3. Care sunt cele cinci fore ale modelului M. Porter? (Detaliai fiecare for)
4. Prezentai n detaliu lanul valorc i analiza acestuia.
5. Specificai n ce const avantajul competitiv bazat pe difereniere.
Teste de evaluare/autoevaluare
1. Competitivitatea este un concept:
a) cu funcii realiste
b) cu tripl funcie
c) cu dubl funcie
d) cu funcii de autoritate
57
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
3. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
58
Unitatea de nvare 4
COMPETITIVITATEA FIRMEI
Cuprins:
4.1. Introducere
4.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
4.3. Coninutul unitii de nvare
4.3.1 Factorii de competitivitate ai firmei
4.3.1.1 Piaa, cadrul de manifestare al firmei
4.3.2. Prghiile avantajului competitiv (concurenial)
4.3.2.1 Eficiena firmelor
4.3.2.2 Capacitatea de inovare
4.3.2.3 Adaptarea la clientel
4.3.2.4 Calitatea produselor
4.3.3. Concurenii surs de avantaj competitiv (concurenial)
4.4. ndrumar pentru autoverificare
4.1. Introducere
Piaa reprezint ,,contextul n care are loc vnzarea i cumprarea de
bunuri i servicii. Piaa unui bun definete ansamblul tranzaciilor ce se
opereaz cu acel bun i are rolul de a oferi condiiile necesare stabilirii
preului la care se schimb bunul respectiv prin confruntarea liber a cererii
cu oferta.
M. Porter identific industria cu piaa, limitnd deliberat analiza la
comportamentul productorilor care se afl n concuren direct. El
consider c presiunile concureniale care i au rdcinile n structura
industriei determin potenialul de a produce profit al industriei respective,
msurat prin rentabilitatea pe termen lung a capitalului investit.
59
a) Definirea produsului
Produsul are semnificaii diferite pentru productor, fa de cele care i
sunt atribuite de ctre cumprtor. Din punctul de vedere al consumatorului
el este un vector de competene, iar din punctul de vedere al consumatorului
el este un vector de beneficii. Avnd produsul drept criteriu, piaa de
referin poate fi definit n sens restrns sau n sens larg, prin competene pe
de o parte, i prin beneficii, pe de alt parte. O analiz sub toate aceste
aspecte va oferi rezultate foarte diferite n ceea ce privete factorii i nivelul
competitivitii firmei.
b) Orizontul de timp
ntr-un orizont de timp scurt, caracteristicile ofertei i ale
concurenei se modific n limitele competenelor cunoscute prin
mbuntiri tehnologice i controlul calitii iar cele ale cererii n raport cu
stilul de via. Inovaia i discontinuitile tehnologice, precum i mutaiile
pe care le nregistreaz valorile sociale pot reconfigura produsele i pieele.
c) Procesul de difereniere i segmentare
Prin acest proces firma caut s dobndeasc dominaia unei piee,
chiar mai mici, pentru a evita lupta cu ali concureni. Scopul urmrit de ctre
firm este acela de a controla piaa. Aciunile pe care firmele le ntreprind n
acest scop pot conduce la reconfigurarea semnificativ a pieei.
d)Piaa liber
Funcionarea pieei nu trebuie ngrdit. Existena pieei depinde de
aplicarea eficace a unor reguli. Dac nu ar exista un sistem de constrngere i
o putere care s sancioneze nerespectarea regulilor n cauz, piaa nu ar mai
exista n form organizat, ci mai degrab ca o sum de schimburi n care cel
mai puternic impune propriile sale reguli celui slab. Funcionalitatea pieei
nu va fi dat de absena reglementrilor, ci de caracterul adecvat al acestora.
n economiile moderne se promoveaz conceptul de ,,piee sigure, a crui
transpunere n practic este un demers extrem de complex.
e) Infrastructurile calitii
Una din caracteristicile cele mai avansate ale pieelor moderne o
constituie dezvoltarea unor sisteme cuprinztoare de asigurare a
conformitii produselor. Sistemul reglementrilor tehnice i al
standardelor voluntare, precum i cel de certificare, au un rol important n a
preveni eventuala prejudiciere a vieii, sntii sau intereselor economice ale
consumatorilor.
f) Protecia concurenei
Se recunoate tot mai frecvent c procesul de concentrare a industriilor
poate fi n interesul public. Lrgirea pieelor de referin, globalizarea sunt
forme care permit concentrarea industriilor. Firmele caut un mediu
concurenial. naintea oamenilor de tiin, firmele au realizat c forele
concureniale acioneaz chiar n absena concurenei efective. Din aceast
perspectiv concurena efectiv este preferabil unor ameninri poteniale,
pentru c permite meninerea vigilenei i mbuntirea continu a
performanelor.
g) Globalizarea
Globalizarea este un fenomen cu multe faete. Unii autori salut
61
Inovare
Eficien
Avantaj
competitiv
(concurenial)
Adaptare la
clientel
Calitate
Fig. 4.1 Prghiile avantajului concurenial
O firm care dispune de avantaj competitiv realizeaz o performan
superioar comparativ cu concurenii, msurat printr-un indicator sintetic
cum este rentabilitatea capitalului investit, sau cea a capitalului utilizat. ,,O
firm poate avea o mulime de puncte forte i slabe dar ea nu poate
deine dect dou tipuri de avantaj concurenial: avantaj de cost i
avantaj rezultat din diferenierea produselor, susine M. Porter.
4.3.2.1 Eficiena firmelor
Expresia eficienei o reprezint raportul dintre efort i efect. Pentru
firme, efortul se msoar prin costuri, iar efectul prin valoare. O firm
eficient obine un avantaj competitiv prin costuri. Vom lua n calcul
indicatorii care reflect eficiena firmei: productivitatea muncii, costurile
62
66
68
69
Prezena concurenilor pe pia poate reprezenta mai multe beneficii strategice: creterea
avantajului competitiv, mbuntirea structurii prezente a ramurii, dezvoltarea pieei, i mpiedicarea
intrrii pe pia.
Concepte i termeni de reinut
Teste de evaluare/autoevaluare
1. M. Porter identific 5 fore a cror aciune simultan, mediat de percepia firmei privind:
(Detaliai cele cinci fore a lui M. Porter)
a) oportunitile i riscurile,
b) inovaia i calitatea,
c) punctele forte i punctele slabe,
d) calitatea i costul.
2. Expresia eficienei o reprezint raportul dintre:
(Prezentai obinerea avantajului competitiv prin eficien)
a) analiz i sintez,
b) efort i efect,
c) avantajul i dezavantaj,
d) cost i pre.
3. Calitatea produselor nu reprezint:
a) normele de producie,
b) motivarea clientului,
70
c) un scop n sine,
d) o analiz a standardelor de performan.
4. Costurile calitii s-au estimat la:
a) sub 25%,
b) mai puin de 25%,
c) egale cu 25%,
d).mai mult de 25%
5. Strategia excelenei atingere concomitent a trei aspecte:
(Exemeplificati o firm de eficien maxim pe piaa romnesc)
a) rezultate maxime, calitate maxim, timp minim,
b) timp maxim, calitate maxim
c) rezultate minime, calitate maxim, timp minim
d) caliate minim, timp maxim, rezultate maxime
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
3. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
71
72
Unitatea de nvare 5
COMPETITIVITATEA FIRMEI
Cuprins:
5.1. Introducere
5.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
5.3. Coninutul unitii de nvare
5.3.1 Strategia i creterea competitivitii
5.3.1.1 Strategiile concureniale-opiuni de cretere a competitivitii firmei
5.3.2. Contextul concurenial
5.3.2.1 Noiunea de context concurenial
5.3.3. Cele cinci fore de mediu determinante ale contextului concurenial
5.3.3.1 Intensitatea rivalitii ntre firmele concurente
5.3.3.2 Intrarea de noi concureni poteniali n sector
5.3.3.3 Presiunea produselor de substituie
5.3.3.4 Puterea de negociere a clienilor
5.3.3.5 Puterea de negociere a furnizorilor
5.3.4 Creterea competitivitii-obiectivul fundamental al strategiei concureniale
5.3.5 Poziia concurenial a firmei pe piaa de referin
5.4. ndrumar pentru autoverificare
5.1. Introducere
Profitabilitatea unei firme nu este influenat numai de structura
industriei, ci i de opiunile strategice adoptate de concureni. Strategiile
concureniale cel mai des ntlnite sunt cele denumite ,,generice de Porter:
strategia reducerii costurilor i strategia diferenierii. Aceste dou strategii
permit firmei s obin un avantaj competitiv. Firmele care ncearc s
combine cele dou strategii vor obine o profitabilitate redus. Astfel de
firme nu vor putea atrage cumprtorii sensibili la pre, deoarece costurile lor
sunt prea mari, iar diferenierea nu va fi suficient de mare pentru a permite
practicarea unor preuri de excelen.
profituri peste medie chiar dac practic preuri similare cu cele ale
concurenilor. Adoptarea acestei strategii presupune investiii n echipamente
de producie n mas, reducerea cheltuielilor generale. Aceste firme se
caracterizeaz prin structuri organizatorice i sisteme de control orientate
ctre monitorizarea costurilor.
Strategia
diferenierii
Strategia reducerii
costurilor
Realizarea unui
produs similar cu cel
oferit de concuren,
dar la un cost mai
mic
Economii la scar
Eficiena
produciei
Costuri de
aprovizionare
reduse
Cheltuieli de
desfacere reduse
Cheltuieli cu
activitatea de
cercetaredezvoltare mici
Realizarea unui
produs distinct la un
cost mai mic dect
preul pe care clienii
sunt dispui s-l
plteasc
Calitate superioar
a produselor
Varietatea
produselor
Servicii adiionale
Flexibilitate n
livrare
Imagine de marc
Investiii n
activitatea de
cercetaredezvoltare
AVANTAJUL COMPETITIV
Corelaia dintre competenele de baz ale
firmei i factorii de succes ai strategiei
Corelaia dintre lanul valorii i
activitile de implementare a strategiei
cel mai mic pre. n aceast situaie, pentru a-i menine succesul, firmele
depun eforturi n mod constant pentru a reduce costurile comparativ cu
concurenii. Nu se vor ignora complet sursele posibile de difereniere a
produselor: calitatea, designul, nivelul service-ului. Firma care deine n
ramur poziia cu cel mai mic cost de producie are un avantaj fa de
concureni. Acetia vor evita s concureze pe baza preului. Strategia
leadershipului n privina costului determin firmele s produc i s vnd
cantiti mari de produse pentru a obine profituri peste nivelul mediu.
Datorit concentrrii continue asupra eficienei i a reducerii costurilor,
aceste firme creeaz bariere pentru firmele noi. Dobndirea unei poziii de
leader n privina costului confer firmei o protecie fa de consumatorii
puternici care ncearc s determine reducerea preurilor.
Cu toate c strategia reducerii costului este atractiv pentru firme, ea
prezint anumite riscuri, cum ar fi:
- inovaiile tehnologice ale concurenilor pot elimina avantajele n
privina costului deinute de firma leader;
- concentrarea exclusiv asupra reducerii costului poate face ca firma
leader s nu sesizeze schimbrile semnificative n nevoile
consumatorilor;
Concurenii pot imita cu succes strategia urmat de firma leader n
privina costului, fapt pentru care aceast firm trebuie s gseasc ci pentru
a mri valoarea oferit de produsele sau serviciile sale.
Conducerea prin costuri presupune construcia unui lan de
activiti care s implice capaciti ridicate de producie, beneficierea de
avantajele economiilor de scar n aprovizionare, producie i desfacere, i de
efectele curbei de experien, un control riguros a tuturor categoriilor de cost.
Conducerea prin costuri implic deinerea unei cote de pia ridicate.
Un alt avantaj ar fi accesul mai favorabil la materiile prime. Strategiile
de conducere prin costuri se bazeaz pe o serie de elemente, care duc la
obinerea unei competitiviti ridicate datorit poziiei oferite de existena
unor poziii de cost mai puternice dect rivalii din cadrul sectorului.
Implementarea unei strategii prin costuri necesit investiii ridicate n
tehnologii moderne, practicarea unor politici agresive de preuri i pierderi
iniiale n ncercarea de a dobndi cote de pia necesare. O cot de pia
ridicat i permite firmei practicarea unei puteri de negociere mai mari cu
furnizorii, ceea ce reduce i mai mult costurile.
2) Strategia de difereniere este adoptat de firma care urmrete s
fie unic printr-o anumit caracteristic a produselor fabricate. Firma trebuie
s ndeplineasc trei cerine pentru a-i asigura succesul prin difereniere:
- trebuie s identifice unul sau mai multe atribute foarte apreciate de
clieni;
- trebuie s gseasc modalitatea de a veni n ntmpinarea nevoilor
consumatorilor ntr-o manier unic;
- firma trebuie s realizeze aceast difereniere la un cost mai mic dect
preul pe care clientul este dispus s-l plteasc pentru produsele oferite.
Adoptarea unei strategii de difereniere de ctre o firm se refer la
faptul c ea ofer valoare consumatorilor prin unicitatea caracteristicilor
produselor sale. ntruct prin diferenierea produselor firmele reuesc s
satisfac nevoi specifice ale consumatorilor, ele vor pretinde preuri mai
mari. Pentru a ntrece concurenii i a obine profit peste nivelul mediu,
preul pretins pentru produsele difereniate trebuie s depeasc costul de
producie unitar al acestora, fiind astfel mai mare dect preul produselor
standardizate. Produsele sau serviciile pot fi difereniate pe mai multe ci:
77
Rspunsuri
strategice
Supravieuire
Performan
CONTEXT
CONCURENIAL
Rspunsuri
strategice
Supravieuire
Performan
MEDIUL CULTURAL
II. nou-intrai n sector
MEDIUL
NATURAL
CONJUNCTURA
ECONOMIC
bariere de
STATUL
V. furnizori
I. grad de
rivalitate n
sector
IV. clieni
CONJUNCTURA
SOCIAL
DEMOGRAFIA
III. produse de
substituie
MEDIUL TEHNOLOGIC
Competitor
cu un
marketing
mai bun
Competitor
cu un
marketing
mai slab
mbuntirea ofertei,
cooperare,
implementarea unor strategii
mai puternice,
concurare la acelai nivel,
introducerea mai rapid pe
pia a produselor.
Competitor cu o ofert
mai slab
mbuntirea imaginii,
intensificarea eforturilor
de vnzare,
intensificarea eforturilor
promoionale,
cooperare,
concurare la acelai nivel,
dezvoltarea unei reele
mai puternice,
implementarea
strategiilor.
concurare la acelai nivel.
Competitorii
int
Analiza SWOT
Avantajul
competitiv
Mixul de marketing
produs
distribuie
pre
promovare
92
93
Teste de evaluare/autoevaluare
c) responsabiliti publice
d) efect strategic
6) Completai fraza de mai jos
Contextul concurenial reprezint ............................ n timp.
7) Lanurile de activiti curente creeaz i influeneaz:
(Prezentai pe larg contextul concurenial)
a) structura organizaional a firmei
b) structura i natura legturilor dintre activitile organizaiei
c) structura concurenial a sectorului
d) structura resurselor
8) Puterea de negociere:
a) se poate modifica n mod natural
b) rmne constant n timp
c) se poate modifica n mod politic
d) ine cont de opiunile strategice
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
3. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
95
96
Unitatea de nvare 6
PROCESUL MANAGEMENTULUI STRATEGIC
Cuprins:
6.1. Introducere
6.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
6.3. Coninutul unitii de nvare
6.3.1 Elaborarea strategiei
6.3.1.1 Formularea misiunii firmei
6.3.1.2 Segmentarea strategic
6.3.1.3 Identificarea strategiilor prezente i trecute
6.3.1.4 Stabilirea obiectivelor strategice
6.3.1.5 Diagnosticul strategic. Analiza mediului extern
6.3.1.6 Diagnosticul strategic. Analiza potenialului intern al firmei
6.3.1.7 Sinteza final a diagnosticului strategic
6.3.1.8 Alternativele strategice ale firmei
6.3.1.9 Alternativele strategice de afaceri
6.3.1.10 Alegerea alternativei strategice
6.3.2. Implementarea strategiei
6.3.2.1 Pregtirea implementrii strategiei
6.3.2.2 Implementarea propriu-zis a strategiei
6.3.3. Evaluarea strategiei i controlul strategic
6.3.3.1 Controlul strategic
6.3.3.2 Evaluarea strategiei
6.3.4 Elaborarea strategiei economice
6.4. ndrumar pentru autoverificare
6.1. Introducere
Aflat n corelaie evident cu strategia de ansamblu a firmei,
managementul strategic se refer la procesul prin care managerii stabilesc
direcia de evoluie pe termen lung a organizaiei, stabilesc obiectivele de
performan specifice, elaboreaz strategii pentru asigurarea atingerii
acestor obiective lund n considerare variate circumstane interne i
externe i ntreprind realizarea planului de decizii i de aciuni ales3
Procesul managementului strategic definete setul de decizii i
aciuni, concretizat n fundamentarea i implementarea unor planuri i
programe proiectate pentru a realiza ansamblul obiectivelor
organizaiei. Pentru atingerea scopurilor organizaiei este necesar
perceperea concomitent concret i integral a influenelor mediului ambient
exogen i endogen asupra acestui proces.
inta procesului managementului strategic este formularea i
implementarea strategiei, care are ca finalitate realizarea pe termen
3
Produse
Curent
Curent
nrudit
Risc mic
Nenrudit
Risc mare
nrudit
Risc mare
Risc excesiv
Nenrudit
Fig. 6.1. Evoluia gradului de risc la diferite alternative ale firmei n
funcie de produsul oferit i piaa lui de desfacere
Riscul asociat diverselor alternative strategice variaz dup
probabilitatea de reuit a fiecrei alterative n parte, dup producerea sau nu
a unui eveniment imprevizibil cu implicaii majore, dup mrimea
investiiilor necesare i perioada de recuperare a acestora, etc.
103
strategic care s-a dezvoltat odat cu rspndirea tot mai larg a conceptului
de management strategic al firmei urmrete strategia pe toat perioada
aplicrii sale, constat deviaiile nregistrate i n plus permite luarea din
timp a msurilor corective astfel nct la sfritul perioadei de aplicare a
strategiei, performanele realizate s fie cele propuse prin respectiva
strategie.
La rndul su controlul strategic poate mbrca mai multe forme i
anume: controlul anticipativ, controlul propriu-zis al implemetrii i sistemul
de veghe strategic.
a) Controlul anticipativ este controlul premiselor sau al ipotezelor
de baz pe baza crora s-au realizat planurile de aciune, s-au stabilit
obiectivele i s-a fundamentat practic strategia aleas. Controlul anticipativ
verific dac aceste premise au rmas la fel sau dac ele s-au modificat fa
de momentul iniial. Importana acestui tip de control este legat de faptul c
mpiedic demararea unor aciuni care de altfel sunt prevzute prin strategie
dar care puse n practic n momentul curent nu ar da rezultatele scontate
pentru c condiiile n care au fost gndite a se desfura s-au modificat ntre
timp.
b) Controlul propriu-zis al implementrii urmrete pe de o parte s
determine dac implementarea strategiei de ansamblu se realizeaz dup cum
s-a stabilit iar pe de alt parte s identifice din timp momentele critice care
pot implica necesitatea revizuirii strategiei.
c) Sistemul de veghe strategic este o form de control strategic de o
complexitate sporit care cuprinde controlul propriu-zis al implementrii i
procesul de formulare a strategiei. Sistemul de veghe strategic are menirea
de a urmri cu atenie dinamica i evoluia tuturor factorilor ce s-au luat n
calcul la momentul alegerii variantei strategice pe toat perioada de aplicare
a strategiei. Pe baza modificrilor survenite n evoluia acestor factori
(mediul extern i intern al firmei) se pune n discuie oportunitatea pstrrii
sau modificrii strategiei.
6.3.3.2 Evaluarea strategic
Evaluarea strategiei prezint acea secven a procesului
managementului strategic n cadrul creia conducerea de vrf apreciaz
dac strategia aleas rspunde integral, n urma aplicrii ei, obiectivelor
firmei, pe baza comparrii rezultatelor nregistrate cu cele prevzute.
Evaluarea strategiei are un caracter continuu i permanent, atta timp
ct are loc implementarea strategiei are loc i evaluarea sa. ntre evaluarea
strategiei i controlul strategic exist o relaie direct n sensul c controlul
strategic face posibil evaluarea, punnd la dispoziie o serie de informaii de
maxim importan pentru evaluarea corect a strategiei. De remarcat este
faptul c numai controlul strategic permite evaluarea n orice moment a
strategiei nu i controlul clasic, post-factum. ntrebarea care se pune cu
privire la evaluarea strategiei este de ce se realizeaz ea, care este scopul
su? Evaluarea strategiei stabilete n mod efectiv dac strategia aplicat
este sau nu cea corect, dac permite sau nu realizarea obiectivelor
organizaiei. Pe aceast baz se stabilete dac se continu aplicarea
strategiei sau dac se impune shimbarea ei. Managerii de vrf trebuie s
accepte rezultatele evalurii i s nu nege necesitatea mbuntirii strategiei
atunci cnd aceasta se impune.
Un alt motiv pentru necesitatea efecturii l constituie cazul n care
managerii sunt remunerai dup rezultatele obinute i gradul de
realizare a obiectivelor. Conducerea de vrf nu trebuie s minimalizeze
109
112
Teste de evaluare/autoevaluare
1. n elaborarea strategiei punctul de plecare l constituie:
(Detaliai etapele de elaborare a strategiei)
a) inovarea i cercetarea strategic,
b) definirea exact a misiunii,
c) aria de control strategic,
d) obiectivele strategice.
2. Segmentarea strategic grupeaz activitile firmei n:
(Prezentai rezultatul segmentrii strategice)
a) domenii sau segmente omogene
b) domenii sau segmente eterogene
c) domenii sau segmente paralele
d) domenii sau segmente optime
3. Obiectivele strategice pot fi considerate a fi:
a) componenta particular a strategiei firmei,
b) componenta ierarhic a strategiei firmei,
c) prima component operaional a strategiei firmei,
d) prima component de baz a strategiei firmei.
113
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. D. A. Constantinescu i colectiv, Management strategic, Bucureti, Colecia Naional, 2000;
3. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
4. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
114
Unitatea de nvare 7
TIPURI DE STRATEGII MICROECONOMICE
Cuprins:
7.1. Introducere
7.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
7.3. Coninutul unitii de nvare
7.3.1 Clasificarea strategiilor dup principalele criterii
7.3.2. Opiuni strategice majore ale firmelor
7.3.2.1 Strategii ofensive (sau de dezvoltare)
7.3.2.2 Strategii de stabilitate
7.3.2.3 Strategii defensive (sau de restrngere)
7.3.3. Tipologii i situaii concrete
7.4. ndrumar pentru autoverificare
7.1. Introducere
Strategiile la nivelul firmei precizeaz afacerile pe care firma le
desfoar sau n care intenioneaz s intre, precum i modul n care vor fi
repartizate resursele ntre diferite afaceri.
Scopul esenial al oricrei afaceri este realizarea profitului, nivelul
acestuia fiind determinat de calitatea msurilor luate n sensul respectiv,
precum i de eficacitatea i eficiena cu care sunt realizate resursele allocate.
n consecin, unitile de afaceri strategice ale firmei sau, cel puin, cea mai
mare parte a acestora, reprezint centre de profit n cadrul firmei, strategia lor
trebuind s fie subordonat imperativului maximizrii pe termen lung a
profitului realizat.
externe.
7.3.3. Tipologii i situaii concrete
Fiecare ntreprindere dispune de libertate n alegerea strategiei ce
dorete s o urmeze n vederea asigurrii succesului pe pia. De asemenea,
fiecare ntreprindere ine cont de o multitudine de factori atunci cnd i
construiete strategia pornind de la realitile sale interne i pn la
obiectivele sale. ntre situaia concret a unei ntreprinderi i tipurile de
strategii exist o legtur, ns aceast legtur nu este una simpl n sensul
c este imposibil de asociat fiecrei situaii concrete un tip de strategie care
s fie cea mai potrivit. Acest lucru se datoreaz att diversitii incredibil de
mare a situaiilor concrete ct i a tipologiei foarte dezvoltate a strategiilor
microeconomice la care se mai adaug i ali factori.
Acestea fiind spuse trebuie s amintim ns c exist specialiti care
caracterizeaz legtura existent ntre tipologia strategic i tipologia
situaiilor ncercnd s gseasc anumite conexiuni.
Dintre aceti specialiti i amintim pe Koetler i Thitart care au fost
printre primii autori care au atribuit unor situaii tipuri de strategii care sunt
indicate a fi folosite.
Astfel, aceti autori prescriu strategii indicate n funcie de poziia
deinut pe pia de activitile strategice ale ntreprinderii.
n cazul n care activitatea este n declin se recomand o strategie
de consolidare sau o strategie defensiv sub form de deposedare parial
de active, de retragere sau chiar lichidare.
n funcie de natura i vrsta industriei, adic dac industria este
nou, n cretere matur sau n declin, dac este local sau global strategiile
aplicabile sunt urmtoarele. n cazul unei industrii noi i n cretere nu se
poate vorbi despre o strategie bine definit ci de o serie de orientri ca de
exemplu: impunerea propriilor reguli n materie de pre i distribuie,
consolidarea poziiei fa de furnizori i beneficiari etc.
n cazul unei industrii globale se practic o diversitate de strategii
de la standardizare pn la diferenierea sau mix al acestei strategii.
n ceea ce privete relaia strategie-faz a ciclului de via al
unui produs s-au observat urmtoarele conexiuni.
n faza de lansare a unui produs nou strategia aleas poate fi de
asigurare a succesului rapid sau lent i de penetrare rapid sau lent.
Strategia succesului rapid sau lent const n lansarea unui produs nou
cu pre relativ ridicat de vnzare i cu cheltuieli de promovare mari/ relativ
sczute.
Strategia penetrrii rapide sau lente const n lansarea produsului la
un pre relativ mic cu cheltuieli de promovare mari/ respectiv mici.
n faza de cretere a produsului se recomand strategii de dezvoltare
i/sau de difereniere, de asemenea strategii de dezvoltare a pieei.
n faza de maturitate, strategia adecvat este de meninere i
protejare a segmentului de pia, iar n faza de declin strategia de stabilitate
sau de restrngere este cea mai indicat.
Mrimea ntreprinderii este alt factor care influeneaz strategia
aleas. Este menionat c o ntreprindere mic sau medie ntotdeauna va avea
posibiliti strategice mai puin numeroase dect o firm mare. Astfel n
cazul ntreprinderilor de dimensiuni mai modeste se recomand strategiile
de consolidare a poziiei n principal pe baza cooperrii cu firmele mai mari
i de diversificare a produselor.
122
Strategiile se pot clasifica i dup gradul de participare al firmei la elaborare. Din acest
punct de vedere avem, strategii integrate i independente.
Un alt criteriu important care st la baza mpririi strategiilor n mai multe categorii este i
dinamica principalelor obiective urmrite prin respectiva strategie (strategia de redresare,
strategia de consolidare i strategia de dezvoltare).
Dup atitudinea fa de parteneri strategiile sunt concureniale i relaionale.
Strategia adoptat de o firm difer i n funcie de poziia sa pe pia.
Dup gradul de receptivitate al ntreprinderilor la schimbare, strategiile adoptate de aceasta
sunt de consolidare a poziiei pe pia, imitative i inovaionale.
Dup modul de dobndire a avantajului competitiv strategiile ntlnite la nivelul
ntreprinderilor sunt: de dominare prin costuri, de difereniere i de focalizare.
n cadrul strategiilor economice un loc important l au strategiile economice de dezvoltare
datorit complexitii lor i a efectelor pe care le au asupra activitii economice de perspectiv a
ntreprinderii.
Pentru punerea n aplicare a unei strategii economice se stabilesc anumite politici economice.
Strategiile evocate pn acum sunt strategii ce se nscriu ntr-un mod tradiional de gndire, n
prezent ns se contureaz un nou tip de strategii ce ies din tiparele de gndire obinuite. Aceste
strategii poart denumirea de strategii de ruptur. Dac pn n prezent se urmrea ca fiecare ,,s
joace mai bine dect alii de acum nainte fiecare va cuta ,,s joace altfel dect alii.
124
Teste de evaluare/autoevaluare
1) Completai textul de mai jos:
Strategiile la nivelul firmei precizeaz .......................... pe care firma le desfoar sau
....................................., precum i modul n care vor fi repartizate ..................... ntre diferite afaceri.
2. n funcie de nivelul de ierarhizare al obiectivelor, strategiile sunt clasicate n:
(Definii strategiile aferente acetui tip de clasificare)
a) de ansamblu, parial, de ruptur
b) de afaceri, de dezvoltare, concurenial
c) de ansamblu, de afaceri, funcional
d) funcional, prin costuri, de consolidare
3. n cadrul strategiilor economice un loc important l au:
(Prezentai strategia)
a) strategiile economice de redresare
b) strategiile economice de ptrundere
c) strategiile economice de pia
d) strategiile economice de dezvoltare
4. Pentru punerea n aplicare a unei strategii economice se stabilesc:
a) politici economice,
b) nivelul ierarhic,
c) resursele umane
d) avantajele competitive
5. Completai textul de mai jos:
Prin proces de conducere strategic se ntelege un ............ de activiti desfurate la nivelul
conducerii superioare a ntreprinderii, ce are ca obiectiv ........................................ i prevederea unor
operatiuni pe un orizont mai mare de timp prin care s se asigure ................................ ntreprinderii, a
obiectivelor de realizat, elaborarea ....................................................................., n raport cu procesul
evolutiv pr care l nregistreaz activitatea ntreprinderii.
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. D. A. Constantinescu i colectiv, Management strategic, Bucureti, Colecia Naional, 2000;
3. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
4. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
125
126
Unitatea de nvare 8
SISTEMUL INFORMAIONAL AL MANAGEMENTULUI STRATEGIC
Cuprins:
8.1. Introducere
8.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
8.3. Coninutul unitii de nvare
8.3.1 Conceptul de sistem informaional managerial
8.3.2. Rolul i importana sistemului informaional
8.3.3. Componentele sistemului informaional
8.3.4 Informaiile necesare managementului strategic al firmei
8.3.5 Cerine i deficiene de funcionare ale sistemului informaional
8.4. ndrumar pentru autoverificare
8.1. Introducere
Conducerea modern, eficient a oricrei uniti, nu poate fi conceput
fr existena unui sistem informaional raional i operativ, capabil s
furnizeze elementele de fundamentare a deciziilor. Dei n literatura de
specialitate noiunea de sistem informaional a cptat diverse definiii,
predomin prerea potrivit creia acesta reprezint ansamblul organizat i
integrat al modelelor, procedurilor, resurselor umane i mijloacelor tehnice
de culegere, nregistrare, prelucrare, transmitere i stocare a datelor i
informaiilor cu privire la activitatea sistemului de conducere i a mediului n
care funcioneaz acesta.
Sistemul informatic reprezint un sistem informaional n care mijloacele
de prelucrare automat a datelor sunt preponderente.
Elementele de baz ale unui sistem informaional sunt: informaiile,
circuitele informaionale, purttorii (suporii) de date i informaii, mijloacele
tehnice utilizate i operaiile efectuate cu acestea, resursele umane.
compun;
studenii vor avea capacitatea de a defini sistemul informaional
managerial;
studenii vor putea identifica tipologia informaiilor necesare
managementului strategic al firmei.
Informaii
- Planuri
Rezultate
Decizii
- Hotrri
- Dispoziii
- Sarcini
Aciuni
Figura 8.1 Ciclul informaii decizii aciuni rezultate
128
oferta concurenei;
nivelul preurilor;
regimul valutar;
Teste de evaluare/autoevaluare
1) Completai textul de mai jos:
Sistemul
informatic
reprezint
un
...............................
............................................ sunt preponderente.
care
mijloacele
de
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. D. A. Constantinescu i colectiv, Management strategic, Bucureti, Colecia Naional, 2000;
3. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
4. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
138
Unitatea de nvare 9
GESTIUNEA CRETERII FIRMEI
Cuprins:
9.1. Introducere
9.2. Obiectivele i competenele unitii de nvare
9.3. Coninutul unitii de nvare
9.3.1 Abordri ale procesului de cretere a noilor firme
9.3.2. Modelul de cretere al firmelor de afaceri
9.3.3. Factorii care influeneaz creterea firmei
9.3.4 Strategii de cretere a firmei
9.3.4.1 Strategii de cretere intensiv
9.3.4.2 Strategii de cretere extensiv
9.3.4.3 Strategii de diversificare
9.4. ndrumar pentru autoverificare
9.1. Introducere
Este unanim recunoscut importana cunotinelor ca un nou factor de
producie, ca un element fundamental pentru creterea i dezvoltarea
economic.
Constatarea c o eficacitate sporit i un mai mare succes pot veni din
managementul strategic, c acesta le deschide organizaiilor calea spre
competiie, spre performan, a fcut ca managementul strategic s devin un
concept-cheie n dezvoltarea organizaiilor, o chestiune strategic esenial
pentru supravieuirea acestora n societatea modern.
- consolidarea-pregtirea creterii
Etapa a IV-a: Creterea (expansiunea)
Etapa a V-a: Maturitatea
Etapa a VI-a: Inovarea sau declinul
Etapa I: Lansarea afacerii (firmei)
n aceast etap principalele probleme se refer la:
- formularea scopului i direciei de aciune a
afacerii;
- realizarea unei combinri eficiente a factorilor de
producie pentru a obine un produs adecvat
(competitiv);
- lansarea produselor pe pia;
- formarea unei baze suficiente de clieni.
Toate aceste elemente sunt considerate condiii fundamentale pentru
nfiinarea unei afaceri (firme) viabile. n aceast etap organizarea firmei
este simpl, ntreprinztorul exercitnd direct controlul total al afacerii, iar
strategia firmei vizeaz penetrarea pe pia. n condiiile n care nu sunt atrai
suficieni clieni sau nu se realizeaz o lansare de succes produselor i dac
ntreprinztorul nu dispune de resurse suplimentare acesta va fi nevoit s
lichideze firma.
n acest stadiu se realizeaz activiti legate de:
cutarea surselor de capital;
alegerea amplasamentului;
organizarea i amenajarea tehnic i fizic a firmei;
proiectarea organizrii i angajarea personalului.
ntreprinztorul trebuie s decid dac firma va rmne mic i cu profituri
stabile sau s opteze pentru creterea afacerii.
Etapa a II-a. Supravieuirea
Ajungnd n aceast etap, firma poate funciona, afacerea fiind
potenial viabil. Problema cheie a supravieuirii se refer la relaia dintre
venituri i cheltuieli. ntreprinderea trebuie s genereze venituri suficiente
pentru a-i asigura resursele necesare relurii ciclului de producie i pentru a
finana creterea pn la dimensiunile cerute de oportunitile pieei.
Organizarea este nc simpl, firma are un numr mic de angajai, iar
planificarea se rezum la mrimea ncasrilor. Obiectivul principal al firmei
este supravieuirea. ntreprinztorul este nc persoana care conduce firma,
el identificndu-se cu afacerea.
Etapa a III-a. Consolidarea
n aceast etap ntreprinztorul trebuie s aleag ntre dou alternative de
aciune:
a) consolidarea realizrilor obinute i pregtirea creterii din etapa
viitoare;
b) consolidarea realizrilor, meninnd firma stabil i profitabil.
a) Consolidarea i pregtirea creterii firmei
n aceast alternativ, ntreprinztorul consolideaz ntreprinderea,
meninnd controlul operaiilor concomitent cu pregtirea procesului de
cretere. Fluxul de numerar este pozitiv i profitul este reinvestit. Pe lng
141
produsul sau serviciul poate fi extins la scar regional sau naional firma
are mai mari anse de a obine un ritm de cretere ridicat.
a2. Natura concurenei
Intrarea pe o pia dominat de marile companii nu reprezint un impediment
insurmontabil pentru creterea firmei. Chiar i o firm mic, dac este bine
condus, poate realiza creterea produselor sau serviciilor sale la un pre cu
adevrat competitiv (n condiiile meninerii standardelor de calitate)
deoarece firma mic nu are cheltuieli indirecte i cu personalul de conducere
la fel de ridicate ca marile companii. n plus, intrarea ntr-o ramur de tradiie
cu un produs inovat, pe o ni distinct, poate aduce un ritm de cretere
ridicat.
a3. Gradul de inovare al produsului.
n anumite ramuri (cum ar fi cea a calculatoarelor) inovaia este un lucru
indispensabil, aa c oferirea doar a unui produs inovat nu este suficient. n
ramurile cu un ritm de inovare ridicat, creterea rapid se poate asigura prin
proiectarea i producerea unui nou produs mai rapid dect concurenii. Din
contr, ntr-o ramur stabil, care ofer produse ce pot fi considerate mrfuri,
intrarea cu un produs sau proces inovat va aduce un puternic avantaj
competitiv.
a4. Statutul drepturilor de proprietate intelectual.
Pentru o nou afacere, drepturile de propritate intelectual (patente, drepturi
de autor, mrci comerciale, secrete comerciale) pot constitui un avantaj
competitiv, deoarece exist o perioad de timp de care se poate profita,
ntruct nimeni nu a copiat nc produsul. ns bazarea doar pe aceste
drepturi nu este neleapt. De aceea, este necesar elaborarea unui plan de
marketing care s-i asigure firmei o poziie puternic pe pia nainte ca
cineva s ncerce reproducerea produsului i vinderea lui pe pia. Desigur
exist i calea acionrii n judecat a imitatorilor, ns o firm mic nu poate
pierde bani i timp cu procesele n justiie, atunci cnd dorete s se extind.
a5. Volatilitatea ramurii.
Unele ramuri sunt prin natura lor volatile i, prin urmare, este dificil de
previzionat cu acuratee ce se va ntmpla n viitor. n ramura
telecomunicaiilor, de exemplu, exist oportuniti de cretere deosebit de
ridicate, ns riscul eecului este foarte mare din cauza volatilitii ramurii.
a6. Barierele de intrare.
n unele ramuri este foarte dificil de intrat i atins o cot de pia care poate
aduce profit. Alte ramuri, prin costurile foarte mari pe care le presupun, sunt
pur i simplu prohibitive pentru firmele noi. n unele ramuri, n care nu exist
bariere puternice, o firm poate ridica propriile bariere pentru a ncetini
ptrunderea firmelor concurente (Drepturile de proprietate intelectual sunt
unele dintre acestea).
B. Factori care privesc ntreprinztorul i managementul
firmei
Printre aceti factori enumerm:
b1. Abilitile ntreprinztorului i gradul lui de competen n realizarea
activitilor importante (producie, marketing, personal, desfacere);
b2. Obiectivele antreprenoriale i gradul de convergen dintre obiectivele
personale i cele privind ntreprinderea.
b3. Abilitile manageriale ale ntreprinztorului i dorina de a delega
responsabilitile i a conduce n mod participativ.
b4. Abilitile strategice ale ntreprinztorului pentru a putea defini clar
obiectivele, resursele, metodele i termenele de realizare a obiectivelor i a
144
Teste de evaluare/autoevaluare
148
1) Completai textul de mai jos cela patru categorii de abordri ale procesului de cretere a noilor
firmei:
a) abordri care examineaz.......................................................................................................................
b) abordri care caut......................................................................................................................
c) abordri care se concentreaz......................................................................................................
d) abordri care caut.....................................................................................................................
2. Lansarea produselor pe pia este o problem ntlnit n etapa:
(Caracterizai la alegere una din etapele modelului de cretere a firmei de afaceri)
a) de maturitate
b) de expansiune
c) de consolidare
d) de lansare
3. Cnd firma a atins o anumit dimensiune i o poziie bun pe pia pentru a obine profit, este n
stadiul de:
(Prezentai pe scurt)
a) avantaj concurenial
b) progres tehnic
c) consolidare i meninere
d) eficien maxim
4. Firmele cu ritm susinut de cretere au urmtoarele caracteristici:
a) produse sau servicii unice, procese inovative, prioritate n ptrunderea pe pia
b) produse i servicii concurente, procese manageriale, prioritate n afaceri
c) produse i servicii la preuri mici, procese de aciune, prioritate politic
d) produse i servicii la discreie, procese strategice, prioritate de control
5. Strategia de dezvoltare a pieei face parte din:
(Definii strategia de dezvoltare a pieei)
a) strategia extensiv
b) strategia intensiv
c) strategia de cretere
d) strategia concurenial
6) Strategia modular presupune:
a) concentrarea activitii firmei asupra domeniului n care ea are cele mai mari avantaje competitive
b) o modalitate de cretere a afacerii
c) controlul unei pri sau al tuturor furnizorilor
d) extinderea activitii firmei n cadrul propriei ramuri
7) Controlul reelei de distribuie reprezint
a) integrarea n amonte
b) integrare n lungime
c) integrare n aval
d) integrare n lime
8) Atunci cnd se presupune extinderea n afaceri cu totul diferite de cele iniiale, avem:
149
a) diversificare concentric
b) diversificare piramidal
c) diversificare ierarhic
d) diversificare conglomerat
Bibliografie obligatorie
1. Dumitrescu M., Strategii i management strategic, Editura Economic, Bucureti, 2002;
2. D. A. Constantinescu i colectiv, Management strategic, Bucureti, Colecia Naional, 2000;
3. Popa I., Managemet strategic, Editura Economic, Bucureti, 2004;
4. Porter M., Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003;
150
BIBLIOGRAFIE
1. Ansoff I., ,,Stratgie du developpement de lentreprise, Les Editions d Organisation, Paris, 1989
2. Bcanu B., - ,,Management strategic, Edit. Teora, Bucureti, 1997
3. Brbulescu C.,,,Sistemele strategice ale ntreprinderii, Edit. Economic, Bucureti, 1999
4. Bgu C.,Deac V.,- ,,Strategia firmei, Editura Expert, Bucureti, 2000
5. Ciobanu Ion, ,,Management strategic, Edit. Polirom, Iai, 1998
6. Constantinescu D.A., Management strategic, Bucureti, Colecia Naional, 2000
7. Crstea Gh.,Deac Vasile, Popa I., ,,Analiza strategic a mediului concurenial, Edit. Economic,
Bucureti, 2002
8. Dinu E., ,,Strategia firmei, Edit. Economic, Bucureti, 2000
9. Drucker Peter- ,,Management strategic, Edit. Teora, Bucureti, 2001
10. Dumitrescu M.- ,,Strategii i management strategic, Edit. Economic, Bucureti, 2002
11. Faulkner D.,Bowman C.,- ,,Elemente de strategie concurenial, Edit. Teora, Bucureti, 2000
12. Harrington H.J., - ,,Management total n firma secolului 21, Edit. Teora, Bucureti, 2001
13. Niculescu O., - ,,Strategii manageriale de firm, coordonator -Editura Economic, Bucureti,
1998
14. Niculescu M. - ,,Diagnostic global strategic, Edit. Economic, Bucureti, 1997
15. Niculescu M., ,,Strategii de cretere, Lavalette G. Edit. Economic, 1999
16. Popa I., ,,Management strategic, Edit. Economic, Bucureti, 2004
17. Porter Michael - ,,Strategia concurenial, Editura Teora, Bucureti, 2003
18. Yvan Allaire, Friratu M., ,,Management strategic. Strategiile succesului n afaceri,Editura
Economic, Bucureti, 1998
151
Unitatea de nvtare 2
Numr
ntrebare
1
2
3
4
5
Rspuns
corect
d
d
b
c
a
Rspuns
corect
b
a
c
d
b
Unitatea de nvare 4
Unitatea de nvare 5
Numr
ntrebare
1
2
3
4
5
Numr
ntrebare
1
2
3
Rspuns
corect
a
b
c
d
a
4
5
6
7
8
Unitatea de nvare 7
Numr
ntrebare
1
2
3
4
5
Rspuns
corect
afacerile
n care
intenioneaz
s intre
resursele
c
d
a
ansamblu,
adoptarea
unui set de
decizii,
stabilirea
misiunii,
strategiilor de
dezvolate
2
3
4
5
6
7
Numr
ntrebare
1
2
3
4
5
Rspuns corect
un sistem
informaional,
prelucrare
automat a datelor
b
a
d
sistem manual
computerizat,
proiectat i aplicat,
informaii parvenite
din surse interne i
externe,
adoptarea de decizii
eficiente
c
b
152
Rspuns
corect
c
b
d
a
c
Unitatea de nvare 6
Numr
ntrebare
1
2
3
4
5
6
Rspuns
corect
a,c
c
obiectivelor,
obiective,
prognoze,
resurselor
a
b
o variabil
dinamic
c
a
Unitatea de nvare 8
Numr
ntrebare
1
Unitatea de invaare 3
Rspuns
corect
b
a
c
a
d
b
Unitatea de nvare 9
Numr
ntrebare
1
2
3
4
5
6
7
Rspuns corect
impactul personalitii
i a capacitii
antreprenoriale ,
s caracterizeze modul
n care firmele noi se
dezvolt,
asupra
managementului
firmei, asupra
importanei planificrii
i strategiilor de
dezvoltare,
evalueze influena
factorilor externi n
creterea firmei.
d
c
a
b
a
c