U

INFORMTICA BSICA

O processamento dos dados feito na UCP, ou CPU

(unidade central de processamento). A entrada de dados
feita por intermdio de dispositivos especiais que coletam
informaes externas (ex: teclado, mouse etc.) e os enviam
para a unidade central de processamento. Aps processado
o dado, a informao pode ser armazenada em um dispositivo de armazenamento ou enviada para o usurio atravs
de dispositivos de sada de dados ou informao (ex: monitor, impressora etc.).

SUMRIO

Bit

CONCEITOS BSICOS ..................................................................................................................................................... 1

TIPOS DE COMPUTADORES

HARDWARE E SOFTWARE. ........................................................................................................................................... 2/8

4'#+&/2!0,-&3"'#2&-"/#'"3#+.,''(*+,-&'# !,$0&#,#'!,#
capacidade de processamento (porte) em:
Grande (mainframes);
Mdio (minicomputadores);
Pequeno (microcomputadores).

FERRAMENTAS BSICAS: SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP E VISTA, PROCESSADOR

DE TEXTOS WORD E PLANILHA ELETRNICA EXCEL. ......................................................................................... 9
CONCEITOS DE INTERNET: EMAIL E NAVEGADORES......................................................................................... 69
CONCEITOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO: SISTEMAS DE INFORMAES E CONCEITOS

Grande Porte (Mainframes)

BSICOS DE SEGURANA DA INFORMAO E DE SOFTWARES LIVRES. ..................................................... 83

UNIDADES DE MEDIDA

Contrao do termo em ingls binary digit a unidade bsica de informaes no sistema binrio de numerao.
O bit a menor quantidade de informao que se pode
armazenar num computador. A reunio, de certo nmero de
bits forma um dgito ou uma palavra. A cada bit armazenado
na memria corresponde um sistema fsico dentro do computador: 1 ligado 0 desligado.

So destinados para um grande volume de dados, tm

grandes dimenses, requerendo uma grande variedade de
pessoal especializado para a sua operao. Esses equipamentos esto distribudos em uma ampla sala, com possibilidade de instalao de terminais em ambientes remotos.

REDE DE COMPUTADORES: CONCEITOS BSICOS .............................................................................................. 90

Outros termos:
Byte: um grupo de 8 bits. Cada byte armazena
o equivalente a um caracter de nossa linguagem.
a unidade de medida bsica e universal para a
capacidade de armazenamento de informaes que o
computador e todos os seus dispositivos utilizam e,
sendo assim, possui os seguintes mltiplos:
Kilobyte: 1.024 bytes Pode ser designada tambm
por Kbyte ou Kb.
Megabyte: 1.024 kilobytes, isto , 1.048.576 bytes.
Pode ser designada tambm por Mbytes ou Mb.
Gigabyte: 1.024 megabytes, ou seja, 1.073..741.824
bytes. tambm denominada de Gbytes ou Gb.
Terabyte: 1.024 gigabytes, isto equivale a um valor
aproximado a um trilho de bytes.

U
MICROINFORMTICA
CONCEITOS INICIAIS
Hardware: so os dispositivos fsicos, que podemos
tocar.
Software: so as partes lgicas, os programas.
Peopleware: so os usurios.
Firmware: so programas armazenados em chip.
PROCESSAMENTO DE DADOS
Alguns conceitos bsicos ajudam-nos a compreender a
expresso processamento de dados.
Dados: Algum tipo desorganizado de informao
!"#$%&#'()$(*+,#$,-,#('&.,-,/"$0"1
Informao: o resultado da transformao dos
dados em algo til e organizado para o usurio.
Ex: Se eu entrar na sala de aula gritando nove (9). Eu
"'0&!# ,23"'"$0,$-&# !/# -,-&1# 4# $&5"# $%&# 0"/# '()$(*+,-&#
nenhum. Agora, se eu ao invs de gritar nove, gritasse: na
pgina nove, da apostila, temos algumas questes de prova. Ento estaria passando uma informao.

63&+"'',3# -,-&'# '()$(*+,# 03,$'7&3/,3# ($7&3/,89"'#

iniciais (chamadas de dados iniciais ou de entrada) em re'!.0,-&'#:+;,/,-,'#-"#-,-&'#*$,('#&!#-"#',<-,=>#,03,5?'#-"#
23&+"-(/"$0&'#23?@-"*$(-&'1
63&+"'',3# -,-&'# '()$(*+,# /!(0&# /,('# -&# !"# ,2"$,'#
calcular. Pode ser considerado um clculo, uma ordenao
-"# ($7&3/,89"'># !/,# +.,''(*+,8%&# -"# 7&3/,# +&$5"$("$0">#
uma comparao, uma listagem (relatrio) etc.
O
dados:

computador realiza quatro operaes bsicas com

Entrada (input);
Processamento (processing);
Sada (output);
Armazenamento (storage).

(O Cray-1 foi um dos mais famosos supercomputadores

inventados por Seymour Cray).

Observe a tabela de medidas:

Mdio Porte (Minicomputadores)
Medida

Computadores destinados a empresas que tenham um

volume mdio de processamento de dados. So usados em
controle de processos, comunicaes e sistemas de informaes. Possuem uma capacidade de memria e velocidade de
processamentos inferiores aos de grande porte. Hoje j esto
em desuso e sendo substitudos pelos microcomputadores.

bit b
Kilobyte - KB

Agora as trs etapas do processamento dos dados,

como no exemplo abaixo, ajuda a entender como realizada
entrada, organizao de dados e sada de informao.
1

210 = 1.024 Bytes

Megabyte MB

220 = 1.048.576 Bytes = 1.024 KB

Gigabyte GB

230 = 1.073.741.824 Bytes = 1.048.576 KB

= 1.024 MB

Terabyte TB

240 = 1.099.511.627.776 Bytes =

1.073.741.824 KB = 1.048.576 MB =
1.024 GB

Pequeno Porte (Microcomputadores)

Os computadores de pequeno porte apresentam-se
em diversos formatos e com diversas caractersticas. Os
microcomputadores so computadores pessoais (PC), monousurios, destinados ao uso de empresas que tenham
um pequeno, mas variado tipo de processamento de dados.
Atualmente, existem microcomputadores com capacidade
de processamento muito grande, que superam os grandes
computadores de 10 ou 20 anos atrs.

Equivalncia
8 bits = 1 Byte = 1 caracter

UCP ou CPU Unidade Central de Processamento

ou Processador.
o chip principal de interpretao de comandos de um
computador; essa unidade que processa as instrues, que
"A"+!0,#&'#+B.+!.&'#"# !"#)"3"$+(,#&#C!A&#-"#($7&3/,89"'#

a g n e r

u g s

U
pelo computador. Podemos dizer que a CPU o crebro do
computador; ela executa as instrues do programa e coor-"$,#&#C!A&#-"#($7&3/,89"'#($'"3(-,'#2,3,#&'#&!03&'#" !(2,mentos ou perifricos funcionarem.
nesta unidade fundamental, o processador, em que
ocorrem as mudanas requeridas pelos programas nos seus
dados fornecidos e ele quem determina a velocidade e a
qualidade das operaes realizadas. Executa operaes lgicas (se, e, ou, no, etc.) e aritmticas (adio, subtrao, etc.).

U
Porta FIREWIRE (IEEE 1394)

PLACA-ME
A placa-me (motherboard) a placa de circuito impresso onde reside toda a principal parte eletrnica do computador.
Os componentes eltricos / eletrnicos ligados placame so os seguintes:
O microprocessador;
A memria do computador;
Os slots (encaixes) de expanso e as placas especiais
de expanso que so encaixadas neles;
Chips especiais, chamados de chips ROM;
Outros circuitos de suporte.

Entre as principais caractersticas destacam-se a alta

velocidade e capacidade de conectar at 63 perifricos. Muito utilizada para conectar cmeras digitais, iPods, HDs externos entre outros.

MEMRIAS PRINCIPAIS, INTERNAS OU PRIMRIAS

ROM (Read Only Memory)
As principais caractersticas da memria ROM so:
Memria somente de Leitura (no gravamos nada
nesta memria);
No Voltil (no perde seu contedo quando o
computador desligado);
J vem gravada do fabricante.

Porta PS/2

O Processador possui duas unidades: Unidade de

Controle (UC) e Unidade Lgica e Aritmtica (ULA).
Nos microcomputadores, o processador chamado de
microprocessador.
Unidade de Controle (UC)

Utilizado at hoje para conectar mouse e teclado. As

principais caractersticas so: rpida velocidade e ocupam
pouco espao.
Porta SERIAL
Utilizada para conectarem perifricos como mouses,
joystick ou modem. Tambm conhecida como RS-232.
(-"$0(*+,-,#+&/&#D4EF#"#D4EG#:+,'&#0"$;,#-!,'#2&30,'#
seriais).

ROM BIOS (Basic Input/Output System Sistema

Bsico de Entrada e Sada).
o primeiro programa da ROM, mais voltado para o
Hardware. Ou seja, este programa encarregado de fazer
toda a inicializao (boot) do computador, reconhecendo os
dispositivos de hardware instalados, e prover as informaes
bsicas para o funcionamento do computador.

Utilizada para conectarem perifricos como a impressora. Vem sendo gradativamente substituda pela tecnologia
USB.
Porta USB (Universal Serial Bus)

Unidade Lgica e Aritmtica (ULA)

Executa operaes lgicas (SE, E, OU, NO, etc.) e
aritmticas (adio e subtrao) requeridas pelos programas.
a calculadora do microprocessador.
Registradores (Register)
Os registradores armazenam os dados que sero enviados para a ULA e armazena tambm as informaes geradas
pela ULA.

o tipo de barramento que se destaca pela sua alta velocidade, destaca-se tambm pela capacidade de em um nico conector com a placa me, conectar at 127 dispositivos e
um tipo de conector Plug And Play (conecte e use), ou seja,
se o Sistema Operacional oferecer suporte a esta tecnologia
o usurio pode conectar um perifrico sem a necessidade de
desligar o computador.

Relgio (Clock)
a velocidade de processamento. A medida em Hertz
(Hz), a qual indica 1 ciclo por segundo. Um ciclo de clock
o menor espao de tempo durante o qual uma operao pode
durar em um computador. Atualmente os microcomputadores utilizam a unidade de medida Megahertz e Gigahertz.
Ex: 2000 MHz equivalem a 2 GHz.

RAM (Random Access Memory)

As principais caractersticas da memria RAM so:
Memria de acesso randmico (aleatrio ou direto);
Voltil (est sempre em mudana);
Memria de escrita (podemos gravar informaes
nela) e leitura;
Perde todo seu contedo quando o computador
desligado.

SETUP

Porta PARALELA
Controla a E/S (entrada e sada, I/O, ou input/output) de
informaes, executa operaes e comanda o funcionamento da ULA (ALU). Informa s demais unidades o que fazer
e quando fazer.

ROM: (Read Only Memory): Somente Leitura;

PROM: (Programmable Read Only Memory):
Programvel uma vez;
EPROM: (Erasable Programmable Read Only
Memory): Regravveis, ou seja, podemos gravar
apagar e regravar. Utiliza-se o mtodo de luz ultravioleta e pulsos eltricos para apagar as informaes
j existentes.
EEPROM: (Eletrically Erasable Programmable
Read Only Memory): Regravvel. Porm, podemos
selecionar o que ser a pagado ao invs de apagarmos
todas as informaes.

MEMRIAS

PORTAS (CONEXES)

Suas principais funes so:

Ler e escrever informaes na memria;
Reconhecer e executar os comandos;
Controlar todas as operaes entre o processador,
memria e perifricos.

Tipos de memria ROM (evolues)

Este outro programa da ROM. Porm, este utilizado

2,3,#+&$*)!3,3#&#23&)3,/,#-,#H4E#IJ4K1#L."#2"3/(0">#2&3#
exemplo, alterar a sequncia de leitura inicial dos discos,
,.0"3,3# ,# ;&3,# -&# '('0"/,># "$03"# &!03,'# +&$*)!3,89"'1# 6"3mite tambm ver a temperatura do processador e forar a
reinicilizao do computador caso a temperatura exceda a
determinada no SETUP.
Lembre-se que todas as informaes contidas no SEMN6#+&$7&3/"#+&$*)!3,-,'>#'%&#.(-,'#2".&#23&)3,/,#H4E#
BIOS na inicializao e atua de acordo com elas.
O#(/2&30,$0"#."/P3,3# !"#"'0,'#($7&3/,89"'#+&$*)!3,das no SETUP esto armazenadas em uma memria do tipo
RAM que perde as informaes quando o computador desligado. Porm, para manter estas informaes, uma bateria
utilizada para que mesmo na ausncia de energia eltrica
as informaes sejam mantidas. Esta memria do tipo RAM
chamada de CMOS (Complementary Metal Oxide Semicondutor).

Todos os dados e programas que esto sendo manipulados pelo usurio so carregados nesta memria.

Tipos de memria RAM

POST

Entre os dispositivos que podem ser conectados pela

porta USB, temos: o teclado, o mouse, o modem, impressoras, pendrives e etc.

n fo r m t i c a

3
s i c a

POST o nome dado ao teste iniciado pela ROM BIOS.

L'0"#0"'0"#0"/#+&/&#*$,.(-,-"#5"3(*+,3#,# !,$0(-,-"#-"#/"/Q3(,#HRE#-('2&$<5".>#,.?/#-"#5"3(*+,3#&:'=#-('+&:'=#3<)(-&:'=>#
drives como Disquete e CD ou DVD instalados no computador e carrega o sistema operacional na memria RAM.
4

a g n e r

DRAM: (Dynamic Random Access Memory): a

memria RAM dinmica. A principal caracterstica
desta memria RAM o alto consumo de energia
eltrica, alm de exigir reforo eltrico, processo
conhecido como REFRESH e tambm de ser mais
lenta.

u g s

U
SRAM: (Static Random Access Memory): a
memria RAM esttica. A principal caracterstica
e o baixo consumo de energia e a altssima velocidade.
VRAM: (Video Random Access Memory): a
memria RAM utilizada nas placas de vdeo.
As capacidades so: 512 MB, 1024 MB, 1 GB e 2 GB.
MEMRIA SECUNDRIA OU EXTERNA
Qualquer dispositivo que pode armazenar dados sem
perd-los na ausncia de energia eltrica. Essas unidades de
armazenamento podem conter programas que controlam o
computador, por exemplo, o Sistema Operacional, como podem conter arquivos de dados gerados pelo usurio.
Disco rgido (Hard Disc, HD ou Winchester)
Esta unidade de entrada e sada de informao o que
tem maior capacidade de armazenamento. nesta unidade
que esto armazenados os programa e arquivos que sero
carregados na memria RAM e executados pelo processador.
Assim como os computadores, os discos rgidos foram
diminuindo de tamanho e aumentando a capacidade. Os primeiros eram capazes de armazenar 5 MB. No comeo da
dcada de 90, os discos possuam em mdia 120 MB. A
capacidade dos discos vem crescendo. Em 1999, os discos
j tinham a capacidade de 8GB. No mesmo ano j encontrvamos discos de 20 GB. importante lembrar que hoje
podemos encontrar HDs com capacidade acima de 300 GB.
O tamanho do Disco Rgido pode variar de acordo com a
necessidade do usurio.

Sistema de Arquivos FAT (Table allocation File)

Trata-se de um sistema que funciona atravs de uma
espcie de tabela que contm indicaes para onde esto as
informaes de cada arquivo. Quando um arquivo salvo no
HD, o FAT divide a rea do disco em pequenos blocos. Assim, um arquivo pode (e ocupa) vrios blocos, mas eles no
precisam estar numa sequncia. Os blocos de determinados
arquivos podem estar em vrias posies diferentes. Da a
necessidade de uma tabela para indicar cada bloco.
Ao trabalharmos com HDs necessrio prepar-los,
fazendo uma formatao fsica. Este processo divide os discos em trilhas (uma espcie de caminho circular) e setores
(subdivises de cada trilha, com geralmente 512 bytes). Um
conjunto de trilhas recebe o nome de cilindro. A formatao
fsica j vem de fbrica e pode ser alterada se o usurio quiser dividir o disco em parties. Depois se deve fazer uma
formatao lgica, que nada mais do que instalar o sistema de arquivos no dispositivo de armazenamento.
O sistema de arquivos FAT no trabalha diretamente
com cada setor, mas sim com um grupo de setores. Esse grupo chamado de cluster (ou unidade de alocao). Se por
exemplo, um disco com setor de 512 bytes, tiver 5 KB de tamanho, ele ter 10 setores e 5 clusters, se cada cluster ocupar
dois setores. Sendo assim, quando o FAT precisar acessar
um determinado setor, primeiro ele descobre em qual cluster
ele se encontra. vlido citar que tanto o FAT quanto o
FAT32 trabalham de acordo com este princpio.

Outras informaes:
No possvel gravar dados num HD ou num disquete
sem um sistema de arquivos, que , basicamente, uma estrutura que indica como os arquivos devem ser gravados
e guardados em mdias. Atravs do sistema de arquivos,
que se determina o espao utilizado no disco, alm de ser o
mtodo que permite gerenciar como partes de um arquivo
2&-"/#*+,3#S"'2,.;,-,'T#$&#-('2&'(0(5&#-"#,3/,U"$,/"$0&1#
Um outro detalhe importante: o sistema de arquivos que
determina como arquivos podem ser gravados, copiados, alterados, nomeados e at apagados. Ou seja, resumindo, toda
e qualquer manipulao de dados numa mdia necessita de
um sistema de arquivos para que essas aes sejam possveis. Se no houver estrutura de armazenamento e manipulao impossvel gravar dados.

importante lembrar que o sistema de arquivos NTFS

no trabalha com a base de clusters.
Disquete 31/2 (Disco Flexvel)

n fo r m t i c a

Entre os novos recursos do NTFS esto:

Novas caractersticas de segurana, onde o
mecanismo para gerenciamento da segurana e
de usurios, principalmente em relao a acesso e
arquivos foi melhorado;
Cotas de discos, onde o administrador do sistema
pode determinar o espao em disco disponvel a um
usurio ou a um grupo de usurios;
Dirios de alteraes, onde volumes podem ser
ajustados para rastrear as operaes efetuadas nos
arquivos e pastas;
D&-(*+,8%&># &$-"# &# '('0"/,# 2"3/(0"# !"# ,3 !(5&'#
'"W,/#+&-(*+,-&'X#-"+&-(*+,-&'#,!0&/,0(+,/"$0"Y

5
s i c a

FITA MAGNTICA

um dispositivo de armazenamento removvel que

vem sendo gradativamente substitudo por outros dispositivos como, por exemplo, o PEN DRIVE ou at mesmo o CD.
utilizado para transporte de pequenos arquivos, tendo uma
capacidade de 1,44 MB.
O PEN DRIVE citado acima tem capacidades variadas
podendo substituir facilmente 60 disquetes. Um CD podendo substituir 600 disquetes.

Dispositivo de armazenamento de dados sequencial.

So muito utilizados para realizao de cpias de segurana
(Back Up).
!"#$%&'%()*$%'%+*"*+!&*&'$,
DAT# :Z()(0,.# R!-(&# M,2"=V# L'0"# 0(2&# -"# *0,# ?#
bastante popular e muito utilizado devido sua alta
capacidade de armazenamento chegando a 40, 60 e
80 GB.
DLT (Digital Linear Tape): As principais caracters0(+,'#-"'0"#0(2&#-"#*0,#?#,#,.0,#5".&+(-,-"#-"#."(0!3,>#
+&$*,P(.(-,-"#"#,''(/#+&/#&#/&-".&#ZRM#0"/#,.0,#
capacidade de armazenamento podendo ultrapassar
os 110 GB.

CD (Compact Disc)
Este um dispositivo de armazenamento removvel
que vem sendo gradativamente substitudo pelo DVD devido alta capacidade de armazenamento podendo substituir
8 a mais CDs.
Tipos de CD:
CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory):
Um CD apenas de leitura, no permitindo alterar ou
gravar informaes contidas nele;
CD-R (Compact Disc Recordable): este CD no
contm informaes, que posteriormente sero
inseridas pelo usurio. Porm, depois de gravadas
no podero ser alteradas ou apagadas. Podemos
,*3/,3# !"#0&-&#DZ@H4E#WB#7&(#!/#DZ@HY
CD-RW (Compact Disc Read and Write): esse
tipo de CD permite tanto a escrita, ou seja, podemos
gravar, alterar e apagar as informaes contidas nele
e a leitura.

Sistema de Arquivos NTFS (New Tecnology File

System)
Entre os objetivos da idealizao do NTFS estava o
7&3$"+(/"$0&#-"#!/#'('0"/,#-"#,3 !(5&'#C"A<5".>#,-,20B5".>#
,.0,/"$0"#'")!3&#"#+&$*B5".1#
O NTFS possui caractersticas importantes, que o fez
ser considerado um bom sistema de arquivos. Entre essas
!,.(-,-"'#"'0%&V#+&$*,$8,>#2&('#2"3/(0"# !"#&#'('0"/,#&2"racional se recupere de problemas sem perder informaes,
fazendo-o ser tolerante a falhas; segurana, onde possvel ter
um controle de acesso preciso e ter aplicaes que rodem em
rede, fazendo com que seja possvel o gerenciamento de usurios, incluindo suas permisses de acesso e escrita de dados.

DVD-RW (Digital Video Disc ou Digital Versatile

Disc Read and Write): esse tipo de CD permite
tanto a escrita, ou seja, podemos gravar, alterar e
apagar as informaes contidas nele e a leitura.
DVD 5: com capacidade de 4,7 GB;
DVD 9: com capacidade de 8,5 GB;
DVD 10: com capacidade de 9,4 GB;
DVD 18: com capacidade de 17 GB.

Suporte a arquivos esparsos, onde possvel

,3/,U"$,3#-"#7&3/,#"*+("$0"#,3 !(5&'#"'2,3'&'#: !"#
so arquivos grandes, mas que possuem algumas
estruturas vazias, desperdiando espao em disco).

DVD (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc)

Uma das principais caractersticas deste dispositivo de
armazenamento a grande capacidade de armazenamento.
Muito utilizado para vdeos. Vem substituindo as Fitas VHS.
Tipos de DVD e capacidades:
DVD-ROM (Digital Video Disc ou Digital Versatile
Disc Read Only Memory): Um DVD apenas de
leitura, no permitindo alterar ou gravar informaes contidas nele;
DVD-R (Digital Video Disc ou Digital Versatile
Disc Recordable): este DVD no contm informaes, que posteriormente sero inseridas pelo
usurio. Porm, depois de gravadas no podero ser
,.0"3,-,'# &!# ,2,),-,'1# 6&-"/&'# ,*3/,3# !"# 0&-&#
DVD-ROM j foi um DVD-R;
6

PEN DRIVE
Dispositivo de armazenamento de acesso direto, assim
com os discos (HD, disquete, CD, DVD etc.). Porm, seu
armazenamento em chip. Avaliando a grande tendncia de
armazenamento em chip vale citar os iPods, Cmeras Digitais, Celulares e etc. As capacidades so: 256 MB, 512 MB,
1024 MB ou 1GB e muito mais.

MEMRIA AUXILIAR
Entre as memrias auxiliares encontramos memrias
que so utilizadas para melhorar o desempenho do computa-&3>#0&3$,$-&@&#/,('#3B2(-&>#/,('#'")!3&#"#+&$*B5".1
Memria BUFFER
Pode ser chamada de intermediria, pois se encontra
entre a CPU (processador) e os perifricos de entrada e sada
de informao.

a g n e r

As principais funes so:

Reter as informaes enquanto o processador
permanece ocupado;
Armazenar as instrues para liberar o processador
para outra tarefa;
Fazer uma compatibilizao de velocidade entre os
perifricos de velocidades diferentes.

u g s

U
Um exemplo de aplicao que o processador no
2&-"#*+,3#"'2"3,$-&#2".,#(/23"''%&#-"#!/#,3 !(5&>#2&('#,#
impressora , em relao ao processador, muito lenta. Por
esta razo o processador envia as pginas de impresso para
a memria Buffer que por sua vez alimentar a impressora
em sua velocidade normal.

importante lembrar que os teclados atuais apresentam

caractersticas e teclas especiais. Os teclados ABNT no tinham as teclas e a tecla ALT GR, por exemplo. Caso o
usurio desejasse a letra ele deveria pressionar a tecla de
acento agudo () + a tecla da C. O novo padro de teclado
ABNT2 j possui a tecla .

Memria CACHE

Mouse

Memria que est interposta entre o processador e a

memria RAM. Pode ser chamada de aceleradora, no por
acelerar o processador, mas por aumentar a velocidade de
processamento. Ela realiza uma busca precipitada na memria RAM para que o processador no necessite fazer isso.
A memria Cache armazena pequenas quantidades de
informaes que sero utilizadas pelo processador e depois
que foram utilizadas pelo processador so devolvidas a ela.

Na maioria dos computadores, existem duas formas de

inserir informaes: o teclado e o mouse. O mouse um
dispositivo manual, usado para apontador e selecionar itens
na tela. Quando o mouse movido, o ponteiro do mouse na
tela se move na mesma direo. As principais funes so
executadas por dois botes alguns possuem trs na parte
superior que, quando pressionados, faz com que um sinal
seja enviado ao computador. Podemos encontrar mouses
com cinco botes e a tecnologia ptica.

As principais caractersticas so:

Alto custo;
Alta velocidade;
Pequena capacidade de armazenamento, podendo
variar entre 512 KB, 1024 KB (1 MB), 2MB, 4MB
e 8MB.
Nveis da memria Cache:
Cache L1: Localizada no processador;
Cache L2: Anteriormente integrado na placa-me,
agora presente no processador;
Cache L3: Localizada na placa-me, tratada como
memria suplementar.

ATENO: Existem monitores que so sensveis ao

toque, os chamados Touch Screen (toque na tela). Os monitores LCD so sensveis ao toque atravs de uma pelcula.
Porm, existem tecnologias criadas para monitores CRT e
Plasma que permitem tambm o toque, no por uma pelcula sensvel ao toque, mas sim por infravermelho onde
a tela cercada por um circuito de luzes visveis ou no.
Estes monitores com estas caractersticas so monitores de
entrada e sada de informao.
Impressora
Perifrico de sada que permite imprimir no papel as
informaes processadas. A velocidade da impressora determina a rapidez com que ela pode imprimir as pginas selecionadas.
A velocidade medida em caracteres por segundo (cps)
ou pginas por minuto (ppm). A resoluo da impressora
determina a qualidade das imagens numa pgina impressa.
A resoluo medida em pontos por polegada (dpi - dots
per inch).

Teclado

Alimenta o computador com a medida exata de energia,

mesmo nas variaes de energia.
No-Break
Funciona com bateria. Utilizado para situaes onde
mesmo na falta de energia eltrica ele continua alimentando
o computador com energia, o tempo mdio pode variar de
acordo com o porte do No-Break. Os mais comuns mantm
o computador ligado por 30 ou 45 minutos. Tudo isso para
que as informaes no sejam perdidas e o usurio possa
desligar o computador com segurana.
Filtro de Linha
Utilizado para limpar a energia que chega ao computador. Evitando interferncia em caso de outros aparelhos
eletrnicos estarem sendo utilizados ao mesmo tempo.

Converte uma foto ou uma imagem em um cdigo de

7&3/,# !"#!/#23&)3,/,#)3B*+&#&!#-"#"-(0&3,8%&#"."03\$(ca possa produzi-la na tela e at mesmo imprimi-la atravs
-"#!/,#(/23"''&3,#)3B*+,1#6&-"#0,/P?/#+&$5"30"3#2B)($,'#
com texto em pginas possveis de serem editoradas.

SOFTWARE

O# !/# 03,8,-&3# )3B*+&# !0(.(U,-&# "/# ,2.(+,89"'# -"# "$genharia, para desenhos e projetos. Usa canetas ou penas
-"# 0($0,># 3" !"3# -,-&'# "/# 7&3/,0&# -"# )3B*+&# 5"0&3(,.># !"#
constri imagem como uma srie de linhas ponto a ponto.

Perifrico de sada de informao reproduz tudo o que

est sendo executado. A resoluo medida em pixel. Um piA".#?#!/#0"3/&# !"#'()$(*+, picture element, ou componente
de tela, a menor unidade lgica que pode ser utilizada para
construir uma imagem em tela. Um nico pixel normalmente formado pelo agrupamento de vrios pontos de luz.
Quanto menores forem os pontos utilizados para criar
um pixel e quanto mais pixels for mostrada no monitor melhor a resoluo desse monitor.
importante lembrar que quanto maior for a resoluo
maior ser a rea de trabalho diminuindo os itens que so
apresentados na tela.
Os monitores podem ser CRT (Catodic Ray Tube),
LCD (Liquid Cristal Display) ou Plasma.

O teclado apenas um conjunto de teclas que enviam

impulsos eltricos unidade de sistema quando apertada
uma tecla.

a parte lgica do computador. Os programas que permitem controlar a parte fsica (Hardware).
Tipos de Distribuies
Freeware x Software Livre (Open Source, GPL, GNU)

Monitor de Vdeo

PERIFRICOS

Estabilizador

Plotter
Scanner

Memria VIRTUAL
uma memria controlada pelo Sistema Operacional.
Tanto o Windows quanto o Linux reservam 10% do espao
.(53"#-&#Z('+&#H<)(-&#+&/&#/"/Q3(,#HRE1#O#+&/!/#,*3/,3# !"#?#,#2,30"#-,#/"/Q3(,#*A,#:$&#+,'&#[Z=# !"#?#!',-,#
como memria provisria (no caso a RAM).
importante lembrar que o armazenamento temporrio e s usado para executar programas ou arquivos que
necessitem mais memria do que o existente e os dados do
programa que no cabem na memria RAM so salvos em
arquivos de paginao no HD.

OUTROS EQUIPAMENTOS

Modem
O modem (Modulador/Demodulador) um dispositivo
que permite que os computadores se comuniquem por linhas
telefnicas, permitindo a troca de informaes entre eles. Os
dados que esto em forma de sinais digitais so transformados em sinais analgicos para serem transmitidos pela linha
telefnica; quando chegam ao local de destino, so novamente transformados em sinais digitais. Transmitem a uma
velocidade medida em BPS (bits por segundo).

Existem algumas diferenas simples que distinguem

um programa com o atributo Freeware do Software Livre.
So semelhantes no que se refere a valores. Ambos so
gratuitos e so disponibilizados livremente pela Internet ou
em CDs sem haver a quebra de Direitos Autorais.
A grande diferena refere-se ao cdigo fonte (como
feito o programa). No caso do Freeware, os cdigos e comandos que foram desenvolvidos podem ou no ser disponiP(.(U,-&#2,3,#!/#!'!B3(&>#*+,$-&#,#+3(0?3(&#-&#,!0&31#R)&3,>#
no caso do Software Livre, as linhas de comando e cdigos
so disponibilizados livremente. O usurio tendo acesso ao
seu cdigo fonte pode alterar seu cdigo, adaptar de acordo
com suas necessidades e at mesmo acrescentar novas linhas
de comando ao programa.
importante lembrar que se um usurio criar um programa baseado em um software livre, seu cdigo tambm
dever ser aberto.
Exemplo de programas Freeware: Internet Explorer
e MSN Messenger.
Exemplo de programas Software Livre: Linux, Sute
42"$#47*+">#E&U(..,#](3"7&A>#M;!$-"3P(3-#"$03"#&!03&'1
Shareware
So programas pagos que necessitam de uma licena,
seja um nmero serial, cdigo ou arquivo para habilit-lo.
Exemplos de programas Shareware: Windows, Sute
47*+">#I3,U(2#"$03"#&!03&'1

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Software Aplicativo

Demo e Trial
Demo uma demonstrao do programa, geralmente
alguns comandos so desabilitados como o salvar. Trial
semelhante. Porm, o destaque maior no em bloquear ou
desabilitar ferramentas e sim o uso total do programa por um
determinado tempo de uso. O tempo de uso pode ser por dias
ou quantidade de vezes de abertura do software.

So programas utilizados na automao das rotinas co/"3+(,('>#($-!'03(,('#"#+("$0<*+,'1#O#&#+&$W!$0&#-"#23&)3,/,'#

voltados para a soluo de problemas do usurio, ou seja,
executa uma srie de instrues comandadas pelo usurio.
MICROSOFT WINDOWS XP

Plug And Play (PnP)

O Windows XP apresenta novas telas amigveis, me$!'#'(/2.(*+,-&'#"#/!(0&#/,('1#

Beta
Verses ainda em desenvolvimento. Podendo apresentar falhas, bugs, panes e at mesmo falhas de segurana.
K%&#3",.(U,-&'#0"'0"'#,0?#,#5"3'%&#&*+(,.1

INTRODUO
O Windows XP (o XP utilizado no nome vm da palavra EXPERIENCE), que inicialmente foi chamado de Windows Whistler, e que sucede o Windows ME e tambm o
Windows 2000.

TIPOS DE SOFTWARES
Software
O software toda parte lgica do computador. Fazem
parte do software: os programas, o sistema operacional, os
dados, o compilador, o interpretador, etc. O software utilizado para gerir o funcionamento do computador e ampliar
sua potencialidade, para que possamos ter a soluo de um
problema. Podemos dividir o software em trs grupos: software bsico (do fabricante), software utilitrio (de apoio) e
software aplicativo (do usurio).
Software Bsico
O# !/# +&$W!$0&# -"# 23&)3,/,'# !"# -"*$"# &# 2,-3%&# -"#
comportamento do equipamento, tornando-o utilizvel, ou
seja, so os programas usados para permitir o funcionamento do hardware. O software bsico orientado para a mquina e torna possvel a operao e a prpria programao do
computador. Seus programas se destinam a realizar tarefas
bsicas do computador, como: acionar perifricos, gerenciar
buffers, mapear memria, manter o relgio e a data, etc.
Exemplo: Sistema Operacional.
Sistema operacional:
um programa que gerencia todos os sistemas
internos da mquina, supervisionando o funcionamento de todo o sistema e administrando os recursos
e facilidades do computador. So as funes bsicas
que o computador realiza, tais como: conhecer os
seus perifricos, realizar tarefas inerentes a ele,
como copiar, apagar, mover, renomear arquivos, etc.
Existem dois tipos de sistema operacional:
Monousurio: um usurio com uma tarefa sendo
executada por vez. Exemplo: MS DOS.
Multiusurio: Um usurio com mais de uma tarefa
sendo executada por vez. Exemplo: Windows 95,
98, ME, 2000, XP, Linux, etc.
Software Utilitrio
K%&# 23&)3,/,'# -"'"$5&.5(-&'# +&/# ,2.(+,89"'# -"*$(das, que facilitam a operao do computador por parte do
usurio.

Instalao automtica dos itens de hardware. Sem a

necessidade de desligar o computador para iniciar sua instalao. O Windows possui dezenas de Drivers (pequenos
,3 !(5&'#-"#+&$*)!3,8%&#"#3"+&$;"+(/"$0&# !"#2"3/(0"/#&#
correto funcionamento do item de hardware, ou seja, ensinam ao Windows como utilizar o hardware).
Quando plugado o Windows inicia a tentativa de instalao procurando nos Drivers, j existentes, que condizem
com o hardware plugado.

O QUE O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS?

-!$)'.*%/"'0*+!#1*2%304(+#
O Sistema Operacional MS-DOS um exemplo de
'('0"/,#&2"3,+(&$,.#$%&@)3B*+&1#R#+,3,+0"3<'0(+,#5('!,.>#&!#
interface no nada amigvel. Tem apenas uma tela escura
e uma linha de comando. Quando desejvamos acessar algum arquivo, pasta ou programa, digitamos seu endereo no
computador e vale lembrar que um ponto a mais ou a menos
?#&#'!*+("$0"#2,3,#$%&#,P3(@.&1
Ambientes visuais como o Windows 3.11 facilitavam
muito, mas so duas coisas distintas, a parte operacional
(MS-DOS) e parte visual (Windows 3.11). A partir do Windows 95 temos, ento, as duas coisas juntas, a parte opera+(&$,.#"#)3B*+,>#.&)&>#!/#K('0"/,#42"3,+(&$,.#^3B*+&1

O que faz o Sistema Operacional Windows?

Lembre-se que tanto os administradores quanto os limitados podem colocar senhas de acesso, alterar papel de
parede, tero as pastas Meus documentos, Minhas imagens,
entre outras pastas, diferentes. O Histrico e Favoritos do
Internet Explorer, os Cookies so diferentes para cada conta
de usurio criada.

Gerencia as memrias;
Gerencia o processamento;
Controla os perifricos de Entrada e Sada de informao;
Cria uma plataforma comum entre os programas.
Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos
tela de logon, nela, selecionamos o usurio que ir utilizar
o computador.

Sistema de Arquivos FAT32 ou NTFS

No possvel gravar dados num HD ou em um disquete sem um sistema de arquivos, que , basicamente, uma
estrutura que indica como os arquivos devem ser gravados e
guardados em mdias.
O sistema de arquivos padro do Windows XP o
NTFS, podendo optar pelo FAT32.

Ao entrarmos com o nome do usurio, o Windows efetuar o logon (entrada no sistema) e nos apresentar a rea
de trabalho:

rea de trabalho

Multitarefa
Mais uma caracterstica do Windows XP, diferente do
MS-DOS que mono tarefa. A capacidade de realizar di5"3','#0,3"7,'#,&#/"'/&#0"/2&#2&-"#'"3#"A"/2.(*+,-,#-,#
seguinte maneira: O MS-DOS mono tarefa, o que isso que
dizer? Quer dizer que se eu estivesse trabalhando com um
editor de texto como o Word e desejasse trabalhar com um
programa de planilhas, deveria fechar o editor de texto primeiro e depois executar o programa de planilhas. Diferente
disso um sistema operacional multitarefa permite trabalhar
com diversos programas ao mesmo tempo (Word e Excel
abertos ao mesmo tempo).
Multiusurio
D,2,+(-,-"#-"#+3(,3#-(5"3'&'#2"3*'#-"#!'!B3(&'1#O#(/portante lembrar que o MS-DOS monousurio. No caso, o
Windows XP tem duas opes de contas de usurios: Administrador (root) e Limitado. O administrador pode instalar e
-"'($'0,.,3#(/23"''&3,'>#,.0"3,3#,'#+&$*)!3,89"'#-&#'('0"/,>#
/&-(*+,3#,#+&$0,#-&'#&!03&'#!'!B3(&'#"$03"#&!03,'#+&$*)!raes. J o Limitado poder apenas usar o computador, no
poder, por exemplo, alterar a hora do Sistema.

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NA REA DE TRABALHO, ENCONTRAMOS OS
SEGUINTES ITENS:

programa so agrupados automaticamente em um nico boto. Clicar no boto permite que voc selecione um determinado arquivo do programa.

cones
Arquivos e pastas

A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas

neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas
ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre
estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade.
A barra de tarefas muito til no dia-a-dia. Imagine
que voc esteja criando um texto em um editor de texto e
um de seus colegas lhe pede para voc imprimir uma determinada planilha que est em seu micro. Voc no precisa
fechar o editor de textos. Apenas salve o arquivo que est
trabalhando, abra a planilha e mande imprimir. Voc no
precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte para o editor de textos,
dando um clique no boto correspondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar.
A barra de Tarefas, na viso da Microsoft, uma das
maiores ferramentas de produtividade do Windows. Podemos alternar entre as janelas abertas com a sequncia de teclas ALT+TAB (permitindo escolher qual janela, ou programa deseja manipular) e ALT+ESC (alterna entre as janelas
sequencialmente).
A barra de Tarefas pode conter cones e atalhos e desocupa memria RAM, quando as janelas so minimizadas.
A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar e a
!"#$%"$&'()*+#,-', onde voc ver o relgio. Outros cones
$,#B3",#-"#$&0(*+,8%&#2&-"/#'"3#"A(P(-&'#0"/2&3,3(,/"$0">#
mostrando o status das atividades em andamento. Por exemplo, o cone da impressora exibido quando um arquivo
enviado para a impressora e desaparece quando a impresso
termina. Voc tambm ver um lembrete na rea de noti*+,8%&# !,$-&# $&5,'# #(.#/)0#,1"2$ %'$ 3)&%'42 estiverem
disponveis para download no site da Microsoft.
O Windows XP mantm a barra de tarefas organizada
consolidando os botes quando h muitos acumulados. Por
exemplo, os botes que representam arquivos de um mesmo

4# P&0%&# ($(+(,3# 2&-"# '"3# +&$*)!3,-&1# `&# a($-&b'#

XP, voc pode optar por trabalhar com o novo menu Iniciar
&!>#'"#23"7"3(3>#+&$*)!3,3#&#/"$!#J$(+(,3#2,3,# !"#0"$;,#,#
aparncia das verses anteriores do Windows (95/98/ME).
Clique na barra de tarefas com o boto direito do mouse e
selecione propriedades e ento clique na guia menu Iniciar.

O menu Todos os Programas ativa, automaticamente,

outro submenu, no qual aparecem todas as opes de programas. Para entrar neste submenu, arraste o mouse em linha
reta para a direo em que o submenu foi aberto. Assim,
voc poder selecionar o aplicativo desejado.
Logon e Logoff

Esta guia tem duas opes:

Menu iniciar: Oferece a voc acesso mais rpido
,# "c/,(.# "# J$0"3$"0># '"!'# -&+!/"$0&'># (/,)"$'# "#
msica e aos programas usados recentemente, pois
estas opes so exibidas ao se clicar no boto
J$(+(,31# L'0,# +&$*)!3,8%&# ?# !/,# $&5(-,-"# -&#
Windows XP.
Menu Iniciar Clssico: Deixa o menu Iniciar com a
aparncia das verses antigas do Windows, como o
Windows ME, 98 e 95.

O Boto Iniciar
O boto Iniciar o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas do
Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar mostra um menu
vertical com vrias opes. Alguns comandos do menu Ini+(,3#0_/#!/,#'"0,#2,3,#,#-(3"(0,>#'()$(*+,$-&# !"#;B#&289"'#
adicionais disponveis em um menu secundrio. Se voc posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta, ser exibido outro menu.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer altera89"'#$,'#+&$*)!3,89"'#-&#+&/2!0,-&3>#.&+,.(U,3#!/#,3 !(vo, abrir um documento. E apresentado em duas colunas.
A coluna da esquerda apresenta atalhos para os programas
preferenciais e os programas mais utilizados. A sequncia
de teclas para ativar o Boto Iniciar CTRL+ESC ou a tecla
Winkey (tecla com o logo do Windows).

Abre uma janela onde voc poder optar por fazer logoff (encerrar a sesso do Windows) ou mudar de usurio.
Veja a funo de cada um:
Trocar usurio
Clicando nesta opo, os programas que o usurio atual
est usando no sero fechados e uma janela com os nomes
dos usurios do computador ser exibida para que a troca de
usurio seja feita. Use esta opo na seguinte situao: outro
usurio vai usar o computador, mas depois voc ir continuar a us-lo. Ento o Windows no fechar seus arquivos
e programas, e quando voc voltar ao seu usurio, rea de
trabalho estar exatamente como voc deixou.
Fazer logoff
Este caso tambm para a troca de usurio. A grande
diferena que, ao efetuar o logoff, todos os programas do
usurio atual sero fechados, e s depois aparece a janela
para escolha do usurio.

Programas Preferenciais

Barra de tarefas

Cada parte do trabalho, ou arquivo, pode ser armazenado em uma pasta. O Windows XP facilita o armazenamento
de arquivos nos lugares que fazem mais sentidos. Coloque
os arquivos de texto, imagem e msica nas pastas Meus documentos, Minhas imagens e Minhas msicas. Essas pastas so encontradas com facilidade no lado direito do menu
Iniciar e oferecem atalhos convenientes para as tarefas realizadas com mais frequncia.

Todos os programas

Desligando o Windows XP
Programas mais utilizados

H"23"'"$0,8%&#)3B*+,#-"#!/#,3 !(5&>#2,'0,#&!#23&)3,ma. Voc pode adicionar cones na rea de trabalho, assim

como pode excluir. Alguns cones so padres do Windows:
Meu Computador, Meus Documentos, Meus locais de Rede,
Internet Explorer e a Lixeira.
Na primeira vez que iniciar o Windows XP, aps a instalao, voc ver apenas um cone a Lixeira para a
qual possvel enviar arquivos que deseja excluir do computador. A lixeira possui dois cones, um representando a
lixeira vazia e outro representando a lixeira com itens.
4'#<+&$"'#-"#,0,.;&#'%&#(-"$0(*+,-&'#2".,#2" !"$,#'"0,#
no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem que
voc acesse programas, arquivos, pastas, unidades de disco,
pginas da web, impressoras e outros computadores.
Os cones de atalho oferecem links para os programas
ou arquivos que eles representam. Voc pode adicion-los e
exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.

MENU INICIAR

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D.(+,$-&c'"#"/#J$(+(,3>#,2Q'#Z"'.(),3#:&!#RdM#e#]f#$,#
rea de trabalho) teremos uma janela onde possvel escolher entre trs opes:
Em espera
Clicando neste boto, o Windows salvar o estado da
rea de trabalho no disco rgido e depois desligar o computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a rea de
trabalho se apresentar exatamente como voc deixou, com os
programas e arquivos que voc estava usando, abertos.

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Desativar

Impressoras e outros itens de hardware

Permite visualizar itens de hardware instalados no
computador como impressoras, scanners, Webcams entre
outros, alm de permitir a instalao dos mesmos.

Desliga o Windows, fechando todos os programas

abertos para que voc possa desligar o computador com segurana.

Conexes de Rede e Internet

Reiniciar

LA(P"# ,'# +&$"A9"'# -"# H"-"# "# J$0"3$"0# WB# +&$*)!3,-,>#

alm de permitir alterar conexes existentes e criar novas
conexes.

Encerra o Windows e o reinicia.

Contas de Usurio
Visualizar, alterar e criar contas de usurios.
Adicionar e remover programas
Podemos adicionar, alterar e desinstalar programas instalados pelo usurio, alm dos acessrios do Windows.
Data, Hora, Idioma e Opes Regionais

Executar
Ajuda e Suporte
Executar programas, arquivos, pasta, acessar pginas
da Internet, entre outras utilidades.

Alguns comandos mais populares so:

Explorer (abre o Windows Explorer);
E'+&$*)# :,P3"# &# 23&)3,/,# -"# +&$*)!3,8%&# -,#
inicializao do Windows, permitindo escolher
qual programa deve ou no ser carregado com o
Windows);
Regedit (abre o programa de controle de registros
do Windows);
Iexplore (abre o Internet Explorer);
Calc (abre a calculadora);
J2+&$*)# :,P3"# &# 23&$0# -&# EK@Z4K# &$-"# 2&-"/&'#
encontrar informaes concernentes ao endereo de
IP do nosso computador entre outras informaes);
Cmd (Abre o Prompt de comando do Windows);

Painel de Controle

Entre os recursos oferecidos podemos destacar:

Tpicos de ajuda (ajudam a conhecer os novos
recursos encontrados no Windows XP, noes
bsicas sobre segurana, administrao remota,
personalizao do Windows, desempenho e
manuteno do Windows, enviar comentrio para a
Microsoft, entre outros);
Convidar um tcnico ou amigo para fazer uma assistncia tcnica remota;
Usar o Grupo de Notcias do Windows (voc e
outros usurios do Windows esclarecendo dvidas
e compartilhado conhecimento acerca do Sistema
Operacional e Ferramentas);
Windows Update (Portal da Microsoft na Internet
que distribui as atualizaes do Windows);
Restaurao do Sistema (ferramenta e tutorial
completo);
Como diagnosticar problemas do seu computador.

Permite visualizar as impressoras e aparelhos de fax

instalados. Alm de permitir instalar novos dispositivos.

Pesquisar

Permite visualizar suas conexes tanto com o Provedor

de Acesso quanto a Rede Local. Possui tambm um assistente para novas conexes.

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Sons, fala e dispositivos de udio

Podemos alterar os sons de abertura, encerramento do
a($-&b'#"#&!03&'#'&$'#-&#'('0"/,>#+&$*)!3,3#,'#+,(A,'#-"#
som e microfone.
Opes de Acessibilidade
Podemos alterar o contraste para texto e cores do Windows, teclas de aderncia e outras ferramentas de acessibilidade como teclado virtual e lente de aumento.
Desempenho e Manuteno
Aqui acessamos as diversas ferramentas do Windows
como desfragmentador de disco, limpeza de disco, restaurar
sistema, entre vrias outras ferramentas que auxiliam na manuteno e melhora de desempenho do computador.
Central de Segurana

Impressoras e aparelhos de fax

CONEXES DE REDE

Os critrios de busca so simples de manipular, permitem realizar uma busca na Internet, computadores da rede
"$03"#&!03,'#&289"'#'(/2."'#-"#"'2"+(*+,31#g,."#."/P3,3# !"#
o * e ? So coringas do Windows podendo substituir palavras ou caracteres respectivamente.

6".&#6,($".#-"#D&$03&."#0"/&'#,+"''&#h'#+&$*)!3,89"'#
do Windows. Podemos tambm usar as diversas ferramentas
oferecidas neste painel, como Adicionar ou Remover programas, visualizar impressoras instaladas e instalar novas
impressoras, adicionar, remover ou alterar contas usurios,
+&$*)!3,3#&#*3"b,..#-&#a($-&b'>#"$03"#&!03,'#7"33,/"$0,'#
-"#+&$*)!3,8%&#"#+&$03&."#-&#a($-&b'1

6&-"/&'#,.0"3,3#,#;&3,#"#-,0,#-&#'('0"/,>#+&$*)!3,3#&#
idioma e padres regionais como moeda, fuso horrio entre
outras opes.

Resumo dos principais recursos do Painel de Controle:

N'"#,#D"$03,.#-"#K")!3,$8,#2,3,#5"3(*+,3#,'#+&$*)!raes de segurana e saber mais sobre como melhorar a

segurana do seu computador com o Firewall do Windows,
as Atualizaes automticas e o software antivrus. Ferramenta presente no Sistema Operacional Windows XP com
a atualizao do Service Pack 2 (SP2). Esta atualizao trs
diversas novidades, todas visando segurana.

Aparncia e temas
Permite alterar a aparncia do Windows, trocar o papel
de parede (plano de fundo), proteo de tela, resoluo do
monitor e at mesmo voltar aparncia clssica do Windows, desocupando memria RAM.
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As principais novidades de segurana so:

Firewall do WindowsV#4#](3"b,..#-&#a($-&b'#*+,#
habilitado por padro e ajuda a proteger o computador contra vrus e outras ameaas segurana,
como invasores que podem tentar acessar seu
computador pela Internet.

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Atualizaes automticas: Com Atualizaes
,!0&/B0(+,'># &# a($-&b'# 2&-"# 5"3(*+,3# 3")!.,3mente se h atualizaes importantes mais recentes
para o seu computador e pode instal-las automaticamente.
Internet ExplorerV#R'#+&$*)!3,89"'#-"#'")!3,$8,#
aprimoradas avisam sobre vrus e outras ameaas
segurana que podem se espalhar pela Internet.
O Internet Explorer pode bloquear determinados
recursos do site e enviar um aviso para que voc
possa decidir se seguro continuar.
Bloqueador de pop-ups do Internet Explorer:
O Bloqueador de pop-ups do Internet Explorer
permite que voc impea a maioria das janelas
pop-up que alguns sites exibem no navegador sem
a sua permisso, dando mais controle navegao.
Outlook ExpressV# R'# +&$*)!3,89"'# -"# '")!3,$8,#
,23(/&3,-,'# ,W!-,/# ,# (-"$0(*+,3# "# "A+.!(3# &'#
anexos de e-mail potencialmente prejudiciais que
podem conter vrus.
Preveno de execuo de dados: A Preveno
de execuo de dados funciona com o processador do computador para evitar vrus e que outros
programas no autorizados sejam executados no
computador.
Documentos Recentes
Permite visualizar atalhos dos 15 ltimos arquivos
acessados.
Elementos da Janela
As janelas, quadros na rea de trabalho, exibem o contedo dos arquivos e programas.
Se o contedo do arquivo no couber na janela, surgir a barra de rolagem, voc pode visualizar o restante do
contedo pelo quadro de rolagem ou clique nos 5'(1"2$%"$
rolagem ao lado e/ou na parte inferior da janela para mover
o contedo para cima, para baixo ou para os lados.
Para alterar o tamanho da janela, clique na borda da
janela e arraste-a at o tamanho desejado.

Menu Suspenso de Controle ou Menu de Controle

Boto Fechar

Localizado no canto superior esquerdo. Neste menu podemos ativar os seguintes comandos:

Canto da janela

Fecha a janela, encerrando o aplicativo.

Encontra-se no canto inferior direito. utilizado para

dimensionar a janela no tamanho desejado. No pode ser utilizado quando a janela estiver maximizada. Para utilizar este
recurso basta clicar com o boto esquerdo do mouse sobre o
canto, manter pressionado e mover, ou arrastar.

Barra de Menus

Nesta barra apresentada a lista de menus disponveis

no aplicativo.

Barra de Status

Dicas: Para ativar qualquer menu pode-se utilizar a seguinte sequncia de teclas: ALT+Letra sublinhada.
Dicas: Para ativar este menu usando o teclado, tecle
ALT+Barra de Espao. Um duplo clique neste menu fecha
(sai) do programa.

Diferentemente das outras verses do Windows XP os

menus no apresentam letras sublinhadas. Para visualizar as
letras sublinhadas deve ser pressionada a tecla ALT. E ento:

Apresenta informaes sobre o local onde est o cursor,

ou ponto de insero.
WINDOWS EXPLORER

Barra de Ttulo

Gerenciador de arquivos pastas e programas.

Apresenta-se em duas colunas. A coluna da esquerda
(PASTAS) permite visualizar as Pastas e Unidades de maneira hierrquica. Na coluna da direita podemos visualizar
os arquivos encontrados nas pastas ou diretrios.

Escolher o menu pela letra que aparecer sublinhada.

As informaes que podem ser obtidas nesta barra so:
Nome do Arquivo e Nome do Aplicativo. Podemos mover
a Janela a partir desta barra (clicar com o boto esquerdo do
mouse, manter pressionado o clique e mover, ou arrastar).
Dicas: Quando a Janela estiver Maximizada, ou seja,
quando estiver ocupando toda a rea de trabalho a janela no
pode ser movimentada.
Um duplo clique nesta barra, ativa o boto que estiver
(Minimizar) e o boto
(Fechar).
entre o boto

Barra de Rolagem
A barra de rolagem constituda por: (1) setas de rolagem que permitem visualizar uma parte do documento que
no visualizada por ser maior que a janela e (2) quadro ou
caixa de rolagem que permite ter uma ideia de qual parte do
documento est sendo visualizado.

Na coluna da esquerda podemos visualizar sinais de

e
antes das pastas ou unidades. O sinal de
indica
que dentro da unidade ou pasta podemos encontrar outra(s)
indica que j estamos visualizando
pasta(s). O sinal de
a(s) outra(s) pasta(s) existente(s) naquela pasta ou unidade.

Boto Minimizar
Ao clicar neste boto a janela ir reduzir. O programa
permanece aberto, porm, em forma de boto na barra de
tarefas.
Boto Maximizar
Ao clicar neste boto a janela atingir seu tamanho mximo, geralmente ocupando toda a rea de trabalho.
Este boto apresenta-se quando a janela est em seu tamanho restaurado. A janela pode ser movimentada
Boto Restaurar
Ao clicar neste boto a janela retornar ao seu tamanho
anterior, antes de ser maximizada. Caso a janela j inicie
maximizada, o tamanho ser igual ao de qualquer outro no
mantendo um padro.
Este boto aparece quando a janela est maximizada,
no podendo mover esta janela.

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Outros botes:

Os principais botes do programa so:

Para esvaziar a lixeira podemos seguir os seguintes

procedimentos:

Boto ACIMA

Clicar com o boto direito do mouse sobre o cone

da lixeira, no menu de contexto ativar o comando
Esvaziar a lixeira. Na janela que aparece em decorrncia desta ao ativar o comando Sim.
Abrir a pasta Lixeira, clicar no menu Arquivo e ativar
o comando Esvaziar a lixeira. Na janela que aparece
em decorrncia desta ao ativar o comando Sim.

O boto acima permite navegar entre os nveis das unidades ou pastas.

Da esquerda para a direita:

Tecla de atalho: BACKSPACE (a mesma tecla utilizada para apagar texto em alguns editores de texto).
Boto PESQUISAR
Ativa o mesmo recurso de busca e pesquisa apresentado no boto (menu) Iniciar.

Parar; Atualizar; Pgina inicial; Mapear unidade; Desconectar; Favoritos; Histrico; Tela inteira; Mover para...;
Copiar para...; Excluir; Desfazer; Propriedades; Recortar;
Copiar; Colar; Opes de pasta.

Abrir a pasta Lixeira, selecionar o(s) arquivo(s)

desejado(s), clicar no menu Arquivo e ativar o
comando Restaurar.
Abrir a pasta Lixeira, selecionar o(s) arquivo(s)
desejado(s), clicar o boto direito do mouse e, no
menu de contexto, ativar o comando Restaurar.

O boto modos de exibio permite escolher como os

cones da pasta ou unidade, que est sendo manipulada, sejam exibidos.

n fo r m t i c a

Paint

ACESSRIOS DO WINDOWS

Boto MODOS DE EXIBIO

Possui os seguintes modos de exibio:

Detalhes: no modo detalhes so exibidos pequenos
cones, em lista, seguido de algumas informaes
sobre o arquivo. Na pasta Meus documentos, por
exemplo, os detalhes exibidos so: tamanho, tipo de
,3 !(5&#"#-,0,#-,#i.0(/,#/&-(*+,8%&1#d"/P3"#+,-,#
pasta pode exibir detalhes diferentes.
Lista: semelhante ao modo detalhes. So exibidos
pequenos cones em lista. Dica: A barra de rolagem
vertical desabilitada.
cones: no modo cones so exibidos cones maiores
com o nome do arquivo em baixo.
Lado a Lado: semelhante ao modo cones. So
exibidos cones maiores. Porm, o nome do arquivo
*+,#,&#.,-&#-&#<+&$"1#K%&#,23"'"$0,-,'#&!03,'#($7&3maes como tamanho, tipo do arquivo e data da
i.0(/,#/&-(*+,8%&1
Miniaturas: permite uma pr-visualizao das
imagens ao invs do cone. Tambm exibe uma
pr-visualizao do primeiro slide (pgina da
apresentao) de arquivos como o Power Point,
primeira pgina do arquivo PDF e primeiro frame
do vdeo.
Pelcula: semelhante ao modo miniaturas. Permite
uma pr-visualizao de imagens e slides. Alm,
de um painel de visualizao que permite girar a
imagem.

Editor de texto com formatao do Windows. Pode

conter imagens, tabelas e outros objetos. A formatao
limitada se comparado com o Word. A extenso padro gerada pelo Word Pad a RTF. Lembre-se que por meio do
programa Word Pad podemos salvar um arquivo com a extenso DOC entre outras.

Para recuperar arquivo(s) excludo(s):

Boto PASTAS
O boto Pastas exibe/oculta a coluna da esquerda do
Windows Explorer. Lembre-se que o Windows tem dois gerenciadores de arquivos, Meu Computador e Windows Explorer. Sendo assim, o boto PASTAS alterna entre os dois
gerenciadores de arquivos.

Word Pad

LIXEIRA do Windows

uma pasta;
Armazena temporariamente arquivos excludos;
Podemos restaurar arquivos excludos;
O tamanho padro de 10% do HD (podemos alterar
o tamanho da lixeira acessando as propriedades da
lixeira);
No podemos manipular arquivos que esto na
lixeira. (no caso das imagens podemos ativar o modo
de exibio miniaturas para visualizar quais imagens
foram excludas);
A Lixeira do Windows possui dois cones.

O Windows XP inclui muitos programas e acessrios

teis. So ferramentas para edio de texto, criao de imagens, jogos, ferramentas para melhorar a performance do
computador, calculadora etc.
Se fssemos analisar cada acessrio que temos, encontraramos vrias aplicaes, mas vamos citar as mais usadas
e importantes. Imagine que voc est montando um manual
para ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado
programa do computador. Neste manual, com certeza voc
acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar
as janelas e retirar s a parte desejada, utilizaremos o Paint,
que um programa para trabalharmos com imagens.
As pessoas que trabalham com criao de pginas para
a Internet utilizam o acessrio Bloco de Notas, que um
editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicaes
para dois acessrios diferentes. A pasta Acessrios acessvel dando-se um clique no boto Iniciar na Barra de tarefas,
escolhendo a opo Todos os Programas e no submenu, que
aparece, escolha Acessrios.

Editor simples de imagens do Windows. A extenso

padro a BMP. Permite manipular arquivos de imagens
com as extenses: JPG ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO entre outras.

Os principais acessrios so:

Calculadora

Bloco de Notas

6&-"#'"3#"A(P(-,#-"#-!,'#/,$"(3,'V#'(/2."'#&!#+("$0<*+,1

Editor simples de texto utilizado para gerar programas,

retirar a formatao de um texto etc. Sua extenso de arquivo padro TXT. A formatao escolhida ser aplicada em
todo texto.

Lixeira vazia
Lixeira com itens

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s i c a

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a g n e r

u g s

Backup (cpia de segurana)

Permite transferir arquivos do HD para outras unidades
de armazenamento.
As cpias realizadas podem seguir um padro de intervalos entre um backup e outro.
Os principais tipos de backup so:
Backup dirio: realiza a cpia de todos os arquivos
desejados (marca como backup realizado);
Backup normal: realiza a cpia de todos os arquivos
desejados (no marca como backup realizado);
Backup incremental: realiza a cpia de todos os
arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup
incremental ou normal (no marca como backup
realizado);
Backup diferencial: realiza a cpia de todos os
arquivos criados ou alterados desde o ltimo
backup incremental ou normal (marca como backup
realizado).

Windows Movie Maker

Editor de vdeos. Permite a criao e edio de vdeos.
Permite inserir narraes, msicas, legendas etc. Possui vrios efeitos de transio para unir cortes ou cenas do vdeo. A
extenso padro gerada pelo Movie Maker a MSWMM se
desejar salvar o projeto ou WMV se desejar salvar o vdeo.

O Windows Vista oferece quatro interfaces de utilizao diferentes Basic, Windows Classic, Standard e Windows Aero.
O Windows Aero oferece aos utilizadores Microsoft
Genuine Advantage uma visualizao incrvel. Um dos elementos novos do Aero o novo design Glass que d um
,'2"+0&# /,('# 23&*''(&$,.# "# ,$(/,89"'# '!,5"'1# R'# W,$".,'#
Glass criam um ambiente mais aberto que lhe permitem
focar-se mais no contedo do que no que as rodeia.
Duas caractersticas importantes do Aero so o Windows Flip e o Flip 3D que lhe permitem gerenciar melhor a
janelas que esto abertas podendo organiz-las de uma forma prtica. A visualizao Aero est apenas disponvel nas
verses Home Premium, Business, Enterprise e Ultimate do
Windows Vista.

Multitarefa
Mais uma caracterstica do Windows Vista. Um sistema operacional multitarefa permite trabalhar com diversos
programas ao mesmo tempo (Word e Excel abertos ao mesmo tempo).
Multiusurio
!"!#$%!%&' %&' #($!(' %$)&(*+*' "&(,*' %&' -*-.($+*/' 0+'
caso, o Windows Vista tem duas opes de contas de usurios: Administrador (root) e o Usurio padro. O administrador pode instalar de desinstalar impressoras, alterar
!*'#+1,2-(!34&*'%+'*$*5&6!7'6+%$,#!('!'#+15!'%+*'+-5(+*'
-*-.($+*' &15(&' +-5(!*' #+1,2-(!34&*/' 8.7' +' -*-.($+' "!%(9+'
poder apenas usar o computador, no poder, por exemplo,
alterar a hora do Sistema.

WINDOWS VISTA
Os diferentes usurios do Windows precisam de funcionalidades diferentes nos seus sistemas operacionais; a
Microsoft oferece vrias edies diferentes do Windows
Vista, cada uma dirigida a pblicos diferentes.
Temos 6 verses do Windows Vista: Home Basic,
Home Premium, Ultimate, Business, Enterprise e Starter.
As vrias verses do Windows Vista foram criadas a
pensar nos padres de utilizao dos usurios domsticos,
pequenas e mdias empresas e grandes empresas. O objetivo principal da gama de produtos do Windows Vista ajustar melhor a oferta quilo que o mercado quer e no forar
os usurios a usar aquilo que existe e no o que se adqua
mais s suas necessidades.

FERRAMENTAS DO SISTEMA

O QUE O WINDOWS VISTA?

As principais ferramentas do sistema so:

-!$)'.*%/"'0*+!#1*2%304(+#

Limpeza de disco
Permite apagar arquivos e programas (temporrios, da lixeira, que so pouco usados) para liberao do espao no HD.
Desfragmentador de Disco
um utilitrio que reorganiza os dados em seu disco rgido, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos
contguos, ao invs de serem dispersos em diferentes reas
do disco e elimina os espaos em branco.
5'0!(+*&#0%&'%600#$
Varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos e caso o usurio deseje e tenta corrigi-los
automaticamente.

O Sistema Operacional MS-DOS um exemplo de

'('0"/,#&2"3,+(&$,.#$%&@)3B*+&1#R#+,3,+0"3<'0(+,#5('!,.>#&!#
interface no nada amigvel. Tem apenas uma tela escura
e uma linha de comando. Quando desejvamos acessar algum arquivo, pasta ou programa, digitamos seu endereo
no computador e vale lembrar que um ponto a mais ou a
/"$&'#?#&#'!*+("$0"#2,3,#$%&#,P3(@.&1
Ambientes visuais como o Windows 3.11 facilitavam
muito, mas so duas coisas distintas, a parte operacional
(MS-DOS) e parte visual (Windows 3.11). A partir do Windows 95 temos, ento, as duas coisas juntas, a parte ope3,+(&$,.#"#)3B*+,>#.&)&>#!/#K('0"/,#42"3,+(&$,.#^3B*+&1
Na nova verso do Windows Vista a aparncia e caractersticas visuais mudaram radicalmente. Destaque especial
para a interface (ambiente visual) Windows Aero.

n fo r m t i c a

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s i c a

Lembre-se que tanto os administradores quanto os limitados podem colocar senhas de acesso, alterar papel de
parede, tero as pastas Documentos, Imagens, entre outras
pastas, diferentes. O Histrico e Favoritos do Internet Explorer, os Cookies so diferentes para cada conta de usurio
criada.

sinam ao Windows como utilizar o hardware). Quando plugado o Windows inicia a tentativa de instalao procurando
nos Drivers, j existentes, que condizem com o hardware
plugado.

Plug And Play (PnP)

Instalao automtica dos itens de hardware. Sem a
necessidade de desligar o computador para iniciar suas instalao. O Windows possui dezenas de Drivers (pequenos
!(:-$)+*'%&'#+1,2-(!39+'&'(&#+1;&#$6&15+':-&'"&(6$5&6'
o correto funcionamento do item de hardware, ou seja, en-

20

a g n e r

O incio
Requisitos do Sistema
Processador de 1 GHz, 32 bits (x86) ou 64 bits (x64).
1 GB de memria do sistema.
Disco rgido de 40 GB com pelo menos 15 GB de
espao disponvel.
Unidade de DVD-ROM.
Sada de udio.

u g s

Centro de Boas-Vindas

cones
>&"(&*&15!39+'2(.,#!'%&'-6'!(:-$)+7'"!*5!'+-'"(+2(!ma. Voc pode adicionar cones na rea de trabalho, assim
como pode excluir. Alguns cones so padres do Windows:
Computador, Painel de Controle, Rede, Lixeira e a Pasta do
usurio.
?*'@#+1&*'%&'!5!A;+'*9+'$%&15$,#!%+*'"&A!'"&:-&1!'*&5!'
no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem que
voc acesse programas, arquivos, pastas, unidades de disco,
pginas da web, impressoras e outros computadores.
Os cones de atalho oferecem links para os programas
ou arquivos que eles representam. Voc pode adicion-los e
exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais.
Um novo recurso para selecionar cones aleatrios sem
a utilizao da tecla CTRL e a caixa de seleo localizada
no canto superior-esquerdo.

medida que as pessoas comeam a utilizar o computador pela primeira vez, normalmente completam um
conjunto de tarefas que tm como objetivo otimizar o computador para as suas necessidades. Essas tarefas incluem
a ligao Internet, adicionar contas de utilizadores e a

Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas
neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas
ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre
estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade.
Podemos alternar entre as janelas abertas com a sequncia de teclas ALT+TAB (FLIP) permitindo escolher qual
janela, ou programa deseja manipular, ALT+ESC que alterna entre as janelas abertas sequencialmente e Tecla Windows (WINKEY) + TAB (FLIP 3D) tambm acessvel pelo
.

boto

5(!1*<&(=1#$!'%&',#;&$(+*'&'#+1,2-(!34&*'!'"!(5$('%&'+-5(+'
computador. O Centro de Boas-Vindas aparece quando o
computador ligado pela primeira vez, mas tambm pode
aparecer sempre que se queira.

rea de Trabalho (Desktop)

Pode conter cones e atalhos e tambm como uma ferramenta do Windows. Desocupa memria RAM, quando as
janelas so minimizadas.
A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar, barra
%&' $1$#$!A$B!39+' (."$%!' &' !' .(&!' %&' 1+5$,#!39+7' +1%&' )+#='
)&(.'+'(&AC2$+/'?-5(+*'@#+1&*'1!'.(&!'%&'1+5$,#!39+'"+%&6'
ser exibidos temporariamente, mostrando o status das atividades em andamento. Por exemplo, o cone da impressora
exibido quando um arquivo enviado para a impressora
e desaparece quando a impresso termina. Voc tambm
)&(.'-6'A&6D(&5&'1!'.(&!'%&'1+5$,#!39+':-!1%+'1+)!*'!5-!-

n fo r m t i c a

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s i c a

22

lizaes do Windows estiverem disponveis para download

no site da Microsoft. O Windows Vista mantm a barra de
tarefas organizada consolidando os botes quando h muitos acumulados. Por exemplo, os botes que representam
arquivos de um mesmo programa so agrupados automaticamente em um nico boto. Clicar no boto permite que
voc selecione um determinado arquivo do programa.
Outra caracterstica muito interessante a pr-visualizao das janelas ao passar a seta do mouse sobre os botes
na barra de tarefas.

a g n e r

u g s

U
Menu Iniciar Clssico: Deixa o menu Iniciar com
a aparncia das verses antigas do Windows, como
o Windows ME, 98 e 95.
Busca Instantnea:' +6' &*5&' (&#-(*+' ,#!' 6-$5+'
fcil localizar os arquivos, programas, sites
favoritos, msicas e qualquer outro arquivo do
usurio. Basta digitar e clicar no boto de pesquisa,
ou pressionar a tecla Enter.

Boto Iniciar
O boto Iniciar o principal elemento da Barra de
Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem
acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas
do Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar mostra um
menu vertical com vrias opes. Alguns comandos do
6&1-'G1$#$!('5=6'-6!'*&5!'"!(!'!'%$(&$5!7'*$21$,#!1%+':-&'
h opes adicionais disponveis em um menu secundrio.
Se voc posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta,
ser exibido outro menu.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um
programa que estiver instalado no computador, ou fazer
!A5&(!34&*'1!*'#+1,2-(!34&*'%+'#+6"-5!%+(7'A+#!A$B!('-6'
arquivo, abrir um documento. apresentado em duas colunas. A coluna da esquerda apresenta atalhos para os programas preferenciais e os programas mais utilizados. A coluna
da direita apresentam atalhos para as principais pastas do
usurio como Documentos, Imagens, Msicas e Jogos.
A sequncia de teclas para ativar o Boto Iniciar
CTRL+ESC ou a Tecla do Windows (WINKEY).

?' D+59+' $1$#$!(' "+%&' *&(' #+1,2-(!%+/' 0+' E$1%+F*'

Vista, voc pode optar por trabalhar com o novo menu Ini#$!('+-7'*&'"(&<&($(7'#+1,2-(!('+'6&1-'G1$#$!('"!(!':-&'5&1;!'
a aparncia das verses anteriores do Windows (95/98/ME).
Clique na barra de tarefas com o boto direito do mouse e
selecione propriedades e ento clique na guia Menu Iniciar.

Esta guia tem duas opes:

Menu iniciar: Oferece a voc acesso mais rpido
a e-mail e Internet, seus documentos, imagens e
msica e aos programas usados recentemente, pois
estas opes so exibidas ao se clicar no boto
Iniciar.

n fo r m t i c a

Quando voc clica no boto

, o computador
entra em modo de suspenso. O Windows salva automaticamente seu trabalho, o monitor desativado e o rudo da ventoinha do computador pra. Geralmente, uma luz na parte
&H5&(1!' %+' 2!D$1&5&' %+' #+6"-5!%+(' "$*#!' +-' ,#!' !6!(&A!'
para indicar que o computador est em suspenso. Todo o
processo leva apenas alguns segundos.
Como o Windows salva seu trabalho, no h necessidade de fechar os programas e arquivos antes de colocar o
computador em suspenso. Na prxima vez que voc ligar
o computador (e inserir sua senha, se necessrio), a aparncia da tela ser exatamente igual a quando voc desligou o
computador.
Para acordar o computador, pressione o boto para
ligar/desligar no gabinete do computador. Como voc
no tem de esperar o Windows iniciar, o computador
acorda em segundos e voc pode voltar ao trabalho quase
imediatamente.
Observao:
Enquanto est em suspenso, o computador usa uma
quantidade muito pequena de energia para manter seu trabalho na memria. Se voc estiver usando um computador
mvel, no se preocupe a bateria no ser descarregada.
I&'+'#+6"-5!%+(',#!('6-$5!*';+(!*'&6'*-*"&1*9+'+-'*&'!'
bateria estiver acabando, seu trabalho ser salvo no disco
rgido e o computador ser desligado de vez, sem consumir
energia.
O boto Desligar do menu Iniciar pode ter sua aparncia alterada. Em determinadas circunstncias, esta pode ser

Executar: Executar programas, arquivos, pasta,

acessar pginas da Internet, entre outras utilidades.

Menu Iniciar

Desligamento: O novo conjunto de comandos

permite Desligar o computador, Bloquear o computador, Fazer Logoff, Trocar Usurio, Reiniciar,
modo Dormir.

1. Pastas do usurio, Recursos e atalhos para ferramentas.

2. Programas mais usados e recentemente usados.
3. Programas preferenciais.

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ou
sendo que o pria aparncia dele:
meiro indica que quando o usurio clicar neste boto o computador ser desligado diferentemente do modo suspenso.
J, o segundo boto indica que sero feitas instalaes de
atualizaes e aps ir desligar.
possvel solicitar o desligamento do computador
pressionando as teclas ALT+F4 na rea de trabalho, exibindo a janela de desligamento com as seguintes opes:
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Alguns comandos mais populares so:

explorer (abre o Windows Explorer);
6*#+1,2' J!D(&' +' "(+2(!6!' %&' #+1,2-(!39+' %!'
Inicializao do Windows, permitindo escolher
qual programa deve ou no ser carregado com o
Windows);
regedit (abre o programa de Controle de Registros
do Windows);
calc (abre a Calculadora);
notepad (abre o Bloco de Notas);
cmd (abre o Prompt de Comando do Windows);
control (abre o Painel de Controle);
fonts (abre a pasta das Fontes);
iexplore (abre o Internet Explorer);
excel (abre o Microsoft Excel);
mspaint (abre o Paint).
Barra Lateral
A Barra Lateral permite uma maneira de organizar
as informaes que voc deseja acessar rapidamente, sem
congestionar o seu espao de trabalho. A Barra Lateral est
localizada na rea de trabalho e contm os gadgets, que so
mini-programas personalizveis que exibem informaes
continuamente atualizadas e permitem executar tarefas comuns sem abrir uma janela. Por exemplo, voc pode exibir
boletins meteorolgicos atualizados regularmente, manchetes de notcias e uma apresentao de slides.

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u g s

U
Elementos da Janela
As janelas, quadros na rea de trabalho, exibem o contedo dos arquivos e programas.
Se o contedo do arquivo no couber na janela, surgir a barra de rolagem. Voc pode visualizar o restante do
contedo pelo quadro de rolagem ou clicar nos botes de
rolagem ao lado e/ou na parte inferior da janela para mover
o contedo para cima, para baixo ou para os lados.
Para alterar o tamanho da janela, clique na borda da
janela e arraste-a at o tamanho desejado.

Dicas: Quando a Janela estiver Maximizada, ou seja,

quando estiver ocupando toda a rea de trabalho a janela
no pode ser movimentada.
Um duplo clique nesta barra, ativa o boto que estiver
entre o boto

(Minimizar) e o boto

(Fechar).

Boto Minimizar:
Ao clicar neste boto, a janela ir reduzir. O programa
permanece aberto, porm, em forma de boto na barra de
tarefas.
Boto Maximizar:
Ao clicar neste boto, a janela atingir seu tamanho
mximo, geralmente ocupando toda a rea de trabalho.
Este boto apresenta-se quando a janela est em seu
tamanho restaurado. A janela pode ser movimentada.
Boto Restaurar:

Menu Suspenso de Controle ou Menu de Controle:

Ao clicar neste boto, a janela retornar ao seu tamanho anterior, antes de ser maximizada. Caso a janela j inicie maximizado o tamanho ser igual ao de qualquer outro
no mantendo um padro.
Este boto aparece quando a janela est maximizada,
no podendo mover esta janela.

Localizado no canto superior esquerdo. Neste menu

podemos ativar os seguintes comandos:

Boto Fechar:
Fecha a janela, encerrando o aplicativo.

possvel adicionar novos gadgets Barra lateral. Clique no boto

Barra de Menus:

Dicas:
Para ativar este menu usando o teclado tecle ALT+ ESPAO.
Um duplo clique neste menu fecha (sair) do programa.

Nesta barra apresentada a lista de menus disponveis

no aplicativo.
Dicas:
Para ativar qualquer menu pode-se utilizar a seguinte
sequncia de teclas: ALT+Letra sublinhada.
No Windows Vista, os menus no apresentam letras
sublinhadas. Para visualizar as letras sublinhadas deve ser
pressionada a tecla ALT e ento, escolher o menu pela letra
que aparecer sublinhada.

Barra de Ttulo:

Barra de Rolagem:

As informaes que podem ser obtidas nesta barra so:

Nome do Arquivo e Nome do Aplicativo. Podemos mover a
Janela a partir desta barra (clicar com o boto esquerdo do
mouse, manter pressionado o clique e mover, ou arrastar).

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A barra de rolagem constituda por: (1) setas de rolagem que permitem visualizar uma parte do documento que
no visualizada por ser maior que a janela e (2) quadro ou
caixa de rolagem que permite ter uma ideia de qual parte do
documento est sendo visualizado.

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U
WINDOWS EXPLORER
No Windows, os Exploradores so as ferramentas
principais para procurar, visualizar e gerenciar informao
e recursos documentos, fotos, aplicaes, dispositivos e
contedos da Internet. Dando uma experincia visual e fun-

cional consistente, os novos Exploradores do Windows

K$*5!'"&(6$5&6LA;&'2&(&1#$!('!'*-!'$1<+(6!39+'#+6'M&xibilidade e controle. Isto foi conseguido pela incluso
dos menus barras de ferramentas, reas de navegao e
anteviso, em uma nica interface, que consistente em
todo o sistema.

O exemplo mostrado na ilustrao introduzindo a palavra Internet Explorer 7, no campo de Busca Instantnea,
resulta na apresentao de um nmero de arquivos relacionados com o nome arquivos cujo a palavra mencionada
tanto no nome, como no contedo do arquivo.
BARRA DE FERRAMENTAS (COMANDOS)
Organizar

rea de Leitura, que permite aos utilizadores ver

uma anteviso do contedo nas aplicaes que
suportem esta funo.
Barras de Endereo, Barras de Ttulo e recursos
melhorados.

Os elementos chave dos Exploradores do Windows

Vista so:
Busca Instantnea, que est sempre disponvel.
rea de Navegao, que contm tanto as novas
Pastas de Busca e as pastas tradicionais.
Barra de Comandos, que lhe mostra as tarefas
apropriadas para os arquivos que esto sendo
exibidos.
Live Icons, que lhe mostram uma pr-visualizao
em miniatura (Thumbnail) do contedo de cada
pasta.
rea de Visualizao, que lhe mostra informaes
adicionais sobre os arquivos.

No comando Organizar, temos acesso a uma srie de

comandos como, por exemplo, Criar Nova pasta, Recortar,
Copiar, Colar, Desfazer, Refazer, Selecionar tudo, Layout
do Explorador (Barra de menus, Painel de Detalhes, Painel
de Visualizao e Painel de Navegao), Opes de pasta e
pesquisa, Excluir, Renomear, Remover propriedades, Propriedades e Fechar.

A barra de comandos muda conforme o tipo de arquivo

escolhido na pasta.
A nova Barra de Comandos mostra-lhe as tarefas que
so mais apropriadas aos arquivos que esto sendo exibidos
no Explorador. O contedo da Barra de Comandos baseado no contedo da janela. Por exemplo, a Barra de Comandos do Explorador de Documentos contm tarefas apropriadas para trabalhar com documentos, enquanto que a mesma
barra no Explorador de Fotos contm tarefas apropriadas
para trabalhar com imagens.
Ao contrrio do Windows XP e Exploradores anteriores, tanto a Barra de Comandos como a rea de Navegao esto disponveis simultaneamente, assim as tarefas na
Barra de Comandos esto sempre disponveis para que no
tenha de andar e alternar entre a rea de Navegao e a
Barra de Comandos.

Pasta Documentos

Busca Instantnea

Cada janela do Explorador no Windows Vista contm

um campo de busca integrado no qual pode ser introduzida
parte de uma palavra, uma palavra ou frase. O sistema de
Busca Instantnea procura imediatamente nomes de arquivos, propriedades dos arquivos (metadados) e o texto contido nos arquivos e mostra-lhe os resultados imediatamente.

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Pasta Imagens

Pasta Msicas

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U
Live Icons (Modos de Exibio)
Os cones ao vivo, no Windows Vista, so um grande melhoramento em relao aos cones tradicionais. Nas
aplicaes que tenham esta funcionalidade disponvel, os
Live Icons fornecem-lhe uma pr-visualizao em miniatura do contedo de cada arquivo, em vez de uma represen-

tao genrica da aplicao que est associada ao arquivo.

Consegue-se, assim, ver uma pr-visualizao incluindo
as primeiras pginas dos seus documentos, as suas fotos e
mesmo as capas dos lbuns das msicas que tm gravadas
no computador, sem ser necessrio abrir qualquer um desses arquivos.

Barra de Endereos
Painel de Navegao e Pastas de Busca

procura. A visualizao do Painel de Navegao composta por uma srie de atalhos rpidos (Links Favoritos) que o
transportam para o Explorador de Documentos, Explorador
de Fotos ou para o Explorador de Msica.

A Barra de Endereos melhorada contm menus que percorrem todas as etapas de navegao, permitindo-lhe andar
para trs ou para frente em qualquer ponto de navegao.

Painel de detalhes

Com a rea de Anteviso, j no necessrio clicar

com o boto direito do mouse em um arquivo para abrir a
caixa das propriedades. Em vez disso, uma descrio completa das propriedades do arquivo est sempre visvel no
Painel de detalhes. Aqui tambm possvel adicionar ou
editar propriedades de um ou mais arquivos.
Painel de Visualizao

O painel de Navegao, em cada Explorador, foi re%&*&1;!%!' "!(!' *$6"A$,#!(' !' 1!)&2!39+' "&A+' #+15&N%+' %+'
seu computador e assim descobrir rapidamente aquilo que

De forma a oferecer-lhe uma maneira ainda mais

completa de pr-visualizar os contedos dos documentos
sem ter que os abrir, os Exploradores como o Explorador
de Documentos, Explorador de Msica e o Explorador de
Imagens oferecem-lhe um Painel de Visualizao opcional.
Nas aplicaes que disponibilizem esta funcionalidade,
voc poder navegar por pr-visualizaes legveis de vrios documentos ou antever alguns segundos do contedo
de arquivos de mdia.

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Lixeira do Windows

Para esvaziar a lixeira, podemos seguir os seguintes

procedimentos:

uma pasta que armazena temporariamente arquivos

excludos. Podemos, contudo, restaurar arquivos excludos.

Clicar com o boto direito do mouse sobre o cone

da lixeira, no menu de contexto; ativar o comando
Esvaziar a lixeira. Na janela que aparece em decorrncia desta ao ativar o comando Sim;
Abrir a pasta Lixeira, clicar no comando Esvaziar
lixeira na Barra de comandos. Na janela que aparece
em decorrncia desta ao ativar o boto Sim.

Dicas: O tamanho padro personalizado (podemos

alterar o tamanho da lixeira acessando as propriedades da
lixeira):

Para recuperar arquivo(s) excludo(s):

Abrir a pasta Lixeira, selecionar o(s) arquivo(s)
desejado(s), clicar no comando Restaurar este item,
da barra de comandos;
Abrir a pasta Lixeira, selecionar o(s) arquivo(s)
desejado(s), clicar o boto direito do mouse e, no
menu de contexto, ativar o comando Restaurar.

Paint
Editor simples de imagens do Windows. A extenso padro a BMP. Permite manipular arquivos de imagens com as
extenses: JPG ou JPEG, GIF, TIFF, PNG, ICO, entre outras.

Acessrios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessrios
teis. So ferramentas para edio de texto, criao de imagens, jogos, ferramentas para melhorar a performance do
computador, calculadora etc.
Se fssemos analisar cada acessrio que temos, encontraramos vrias aplicaes, mas vamos citar as mais usadas e importantes.
A pasta Acessrios acessvel dando-se um clique no
boto Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opo Todos
os Programas e no submenu, que aparece, escolha Acessrios.
Bloco de Notas
No podemos manipular arquivos que esto na lixeira
(no caso das imagens, podemos ativar o modo de exibio
para visualizar quais imagens foram excludas).

Editor simples de texto utilizado para gerar programas, retirar a formatao de um texto etc.

A Lixeira do Windows possui dois cones:

Lixeira vazia

Calculadora
O+%&'*&('&H$D$%!'%&'%-!*'6!1&$(!*P'*$6"A&*'+-'#$&15@,#!/

Sua extenso de arquivo padro TXT. A formatao

escolhida ser aplicada em todo texto.
Lixeira com itens

Word Pad
Editor de texto com formatao do Windows. Pode
conter imagens, tabelas e outros objetos. A formatao
limitada se comparado com o Word. A extenso padro gerada pelo Word Pad a RTF. Lembre-se de que por meio
do programa Word Pad podemos salvar um arquivo com a
extenso DOC, entre outras.

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Windows Movie Maker
Editor de vdeos. Permite a criao e edio de vdeos.
Permite inserir narraes, msicas, legendas etc. Possui v-

rios efeitos de transio para unir cortes ou cenas do vdeo. A

extenso padro gerada pelo Movie Maker a MSWMM se
desejar salvar o projeto, ou WMV se desejar salvar o vdeo.

Desfragmentador de Disco
um utilitrio que reorganiza os dados em seu disco rgido, de modo que cada arquivo seja armazenado em blocos
contguos, em vez de serem dispersos em diferentes reas do disco, eliminando, assim, os espaos em branco.

Snipping Tool (Ferramenta de captura e recorte)

Limpeza de disco
Ferramenta do Windows que permite capturar telas e
inclusive personalizar os recortes.

Permite apagar arquivos e programas (temporrios, da lixeira, que so pouco usados) para liberao do espao no HD.

!"#$%&'(")'!)*""(+
Varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos e caso o usurio deseje, tenta corrigi-los automaticamente.

Podemos salvar as imagens em JPG, GIF, PNG, entre

outras extenses de arquivos de imagens.

Backup (cpia de segurana)

Permite transferir arquivos do HD para outras unidades de armazenamento. As cpias realizadas podem seguir um
padro de intervalos entre um backup e outro.

Ferramentas do Sistema
As principais ferramentas do sistema so:

n fo r m t i c a

33
s i c a

34

a g n e r

u g s

U
Recursos como o Firewall do Windows e o Windows
Defender podem ajudar a manter a segurana do computador. A Central de Segurana do Windows tem links para
)&($,#!('+'status'%+',(&F!AA7'%+'*+<5F!(&'!15$)@(-*'&'%!'!5-alizao do computador. O UAC (Controle de Conta de Usurio) pode ajudar a impedir alteraes no autorizadas no
computador solicitando permisso antes de executar aes
capazes de afetar potencialmente a operao do computador
+-':-&'!A5&(!6'#+1,2-(!34&*':-&'!<&5!6'+-5(+*'-*-.($+*/

teger o seu PC assim que o Windows iniciado. Foi criado

"!(!'*&('<.#$A'%&'-*!(7'#+6'"+-#!*'+"34&*'%&'#+1,2-(!39+'&'
uma interface simples.
T!$*'&,#$&15&':-&'+'U$(&F!AA'1!*')&(*4&*'!15&($+(&*'%+'
E$1%+F*7'!',(&F!AA'%+'E$1%+F*'K$*5!'!V-%!L+'!'"(+5&2&(L
se restringindo outros recursos do sistema operacional de
se comportarem de maneira inesperada um indicador comum da presena de malware.
Windows Update

Firewall do Windows
Q6' ,(&F!AA' R' -6!' "($6&$(!' A$1;!' %&' %&<&*!' #+15(!'
muitos tipos de malware' J"(+2(!6!' 6!A$#$+*+S/' +1,2-rada como deve ser, pode parar muitos tipos de malware
antes que possam infectar o seu computador ou outros computadores na sua rede. O Windows Firewall, que vem com
o Windows Vista, est ligado por omisso e comea a pro-

Outra funcionalidade importante do Windows Vista

o Windows Update, que ajuda a manter o seu computador
atualizado oferecendo a opo de baixar e instalar automaticamente as ltimas atualizaes de segurana e funcionalidade. O processo de atualizao foi desenvolvido para ser
simples a atualizao ocorre em segundo plano e se for
preciso reiniciar o computador, poder ser feito em qualquer outro momento.

Os principais tipos de backup so:

Normal: limpa os marcadores. Faz o backup de arquivos e pastas selecionados. Agiliza o processo de restaurao,
pois somente um backup ser restaurado.
Cpia: no limpa os marcadores. Faz o backup de arquivos e pastas selecionados.
Diferencial: no limpa os marcadores. Faz o backup somente de arquivos e pastas selecionados que foram alterados
aps o ultimo backup.
Incremental: limpa os marcadores. Faz o backup somente de arquivos e pastas selecionados que foram alterados
aps o ultimo backup.
Dirio: no limpa os marcadores. Faz o backup de arquivos e pastas selecionados que foram alterados durante o dia.
Ferramentas de Segurana

Windows Defender
O Windows Defender (anteriormente conhecido por
Windows AntiSpyware) uma funcionalidade do Windows
Vista que ajuda a proteger o seu computador fazendo anlises
regulares ao disco rgido do seu computador e oferecendo-se

n fo r m t i c a

35
s i c a

36

para remover qualquer spyware ou outro software potencialmente indesejado que encontrar. Tambm oferece uma proteo que est sempre ativa e que vigia locais do sistema, procurando alteraes que assinalem a presena de spyware e
comparando qualquer arquivo inserido com uma base de dados do spyware conhecido que constantemente atualizada.

a g n e r

u g s

U
Ativar produto: inicia o Assistente para ativao, usado para ativar ou atualizar informaes sobre sua cpia do
T$#(+*+<5'?<,#&/
Detectar e reparar: localiza e corrige automaticamente erros no programa.
Sobre o Microsoft Excel: exibe informaes sobre o
programa Excel, tais como: nmero da verso do programa,
o nmero de srie do software etc.
INTERNET
CORREIO ELETRNICO

O envio e recebimento de uma mensagem de e-mail

so realizados atravs de um sistema de correio eletrnico.
Um sistema de correio eletrnico composto de programas
de computador que suportam a funcionalidade de cliente de
e-mail e de um ou mais servidores de e-mail que, atravs
de um endereo de correio eletrnico, conseguem transferir uma mensagem de um usurio para outro. Estes sistemas
utilizam protocolos de Internet que permitem o trfego de
mensagens de um remetente para um ou mais destinatrios
que possuem computadores conectados Internet.
Cada mensagem pode conter arquivos anexados a ela
( !! "#$%&'($)). E esses arquivos podem ter qualquer formato, podendo, portanto, ser de qualquer tipo: texto, imagens,
sons, vdeos ou programas.
Formato de e-mail na Internet
Mensagens de e-mail consistem basicamente de duas
sees principais:
W' Cabealho (header) estruturado em campos
que contm o remetente, destinatrio e outras informaes sobre a mensagem.
W' Corpo (body) contm o texto da mensagem.
O corpo separado do cabealho por uma linha
em branco.
O e-mail padro tem o formato conta@empresa.com.
br sendo que o @ em alguns servidores pode ser substitudo
pelo sinal de adio (+).
X'&6'$1<+(6.5$#!'*$21$,#!'Y!5Z'&'R'+'*@6D+A+'%&'&1%&(&3+/'[**$67'+*'&1%&(&3+*'%&'#+((&$+'&A&5(\1$#+'*$21$,#!67'
por exemplo:
W' fulano.de.tal@empresa.com.br usurio fulano.
de.tal no domnio empresa.com
W' beltrano@wagnerbugs.com.br usurio beltrano
no domnio wagnerbugs.com.br
Assim, o cabealho de uma mensagem a ser escrita
contm seguintes campos a:

68

Para:

"Cc" a sigla para o termo "com cpia",

o mesmo que "carbon copy", em ingls
(cpia carbonada).

BCC:

CCO:

"CCO" a abreviatura de "com cpia

oculta", em ingls "BCC", "blind carbon
copy" (cpia carbonada oculta).

Attachment:

Anexo:

Subject:

Assunto:

Arquivos anexados
Assunto ("Subject") onde se digita o tema
da mensagem.

Cpia

Sistema de e-mail

To:

CC:

CC:

O campo Para ("To") deve ser preenchido

com o endereo da pessoa, empresa ou lista,
para a qual se deseja enviar a mensagem. Por
exemplo, usurio@empresa.com.br. Esse
endereo deve ser preenchido cuidadosamente, pois uma letra trocada ir levar a
mensagem para uma pessoa diferente.

Se o campo CC for preenchido, a pessoa receber

uma cpia da mensagem. Se este campo for usado o destinatrio sabe que o documento que recebeu tambm foi recebido pela(s) outra(s) pessoa(s) a listada(s).
importante notar que e-mails que estejam nos campos
YO!(!Z'&'Y Z',#!6')$*@')&$*'"!(!'5+%+*'&'"+%&6'*&(')$*-alizados em programas que se destinam a descobrir e-mails
que efetivamente estejam sendo utilizados, notoriamente
para o envio de propagandas no solicitadas.
Cpia oculta
O campo CCO (BCC) tem a mesma funo que o
campo CC, com uma nica diferena: quando se coloca
um e-mail no campo BCC no possvel saber que uma
cpia foi enviada para esse e-mail.
O uso do campo BCC recomendvel quando se envia o mesmo e-mail para mltiplos destinatrios, pois preserva a privacidade dos mesmos, no expondo seus endereos e no permitindo que seus e-mails sejam descobertos.
Composio
Os e-mails podem ser formais ou no.
Formais:
No incio da mensagem, coloca-se um cabealho com
nome da cidade e/ou data, e seguir padres de cartas pessoais ou comercias.
Informais:
Nesse caso, so como bilhetes: no preciso colocar
um cabealho com nome da cidade e/ou data, nem seguir
padres de cartas formais.
Resposta e encaminhamento
Resposta
Na resposta (Reply) a uma mensagem recebida os programas de e-mail citam automaticamente a mensagem, colocando sinais de > (maior) na frente do texto citado. importante editar o texto, deixando como citao apenas os trechos
a que est respondendo ou comentando e apagando todo o
texto que no importante para a continuao da conversa.

a g n e r

u g s

Encaminhamento
Encaminhar uma mensagem (Forward) reenvi-la a
outros destinatrios. importante notar que a mensagem
deve ser editada para retirar o excesso de espaos e smbolos que o prprio programa coloca e que tornam a leitura
desagradvel.
Nota:' [A2-1*' "(+2(!6!*' )&($,#!6' !A2-1*' $5&1*' !15&*'
%&'&1)$!('-6'&L6!$A/'O+('&H&6"A+7':-!1%+'19+'R'&*"&#$,#!do o Assunto (Subject) ou quando no h texto no corpo
aparece pergunta se a mensagem deve ser enviada desse
modo ou no.
Webmail
Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e-mail usando um navegador. A maior vantagem do webmail o fato de no ser ne#&**.($+' "+**-$(' -6' "(+2(!6!' &*"&#@,#+' "!(!' !' A&$5-(!' +-'
envio de mensagens de correio eletrnico, qualquer compu5!%+('A$2!%+']'$15&(1&5'#+6'-6'1!)&2!%+('R'*-,#$&15&/'
No entanto, existe o inconveniente de ter as mensagens
de correio eletrnico armazenadas no servidor do ISP (Provedor de Servios da Internet), o que limita o nmero de
mensagens que podemos armazenar.
Obs.: Alguns ISPs oferecem armazenamento ilimitado das mensagens de correio eletrnico.
Com o crescimento do webmail surgiram vrias empresas que forneciam este servidor, gratuitamente ou no.
Internacionalmente destacou-se o Hotmail, Yahoo e Gmail.
Programas Clientes de Correio Eletrnico

de caractersticas de determinados programas leitores de emails, que permitem abrir arquivos ou executar programas
anexados s mensagens automaticamente.
Entre os programas de correio eletrnico destacam-se
os seguintes:
Outlook Express;
Microsoft Outlook;
Mozilla Thunderbird;
Eudora;
Netscape Mail;
Apple Mail.
Obs.: ?*'"(+2(!6!*'%&)&6'*&('#-$%!%+*!6&15&'#+1,gurados para que as mensagens possam sair e entrar.
Utilizam-se o endereo dos servidores de e-mail.
Os endereos SMTP, POP3, IMAP e em alguns casos
o HTTP.
INTERNET EXPLORER 7
Esta a stima verso do navegador mais usado no
mundo. Aproximadamente 76% da preferncia mundial.
Acredita-se que a preferncia deve-se ao fato que o Sistema
Operacional Windows o mais utilizado no mundo. Sabendo
que o navegador Internet Explorer 7 integra o conjunto de
programas desse Sistema Operacional parece fcil avaliar tal
preferncia. Os principais concorrentes do IE7 o Mozilla
Firefox e o Safari (agora tambm para os sistemas Windows). O navegador trouxe muitos aprimoramentos e acrscimos de ferramentas. Mudou de nome, de Microsoft Internet
Explorer para Windows Internet Explorer.

um programa de computador que permite enviar, receber e personalizar mensagens de e-mail.

Vantagens
Ler e escrever e-mail off-line;
Armazenar o e-mail no disco rgido;
Utilizar mltiplas contas de correio eletrnico ao
mesmo tempo;
Criar uma lista de contatos detalhada;
Enviar e receber mensagens encriptadas;
Travar o SPAM (pode ser oferecido no webmail);
+1,2-(!('1&F*2(+-"*'<!#$A6&15&^
Enviar e-mail em formato HTML (que permite criar
mensagens mais prticas e visualmente aprazveis);
Os programas de antivrus oferecem recursos de
)&($,#!39+'%+*'!(:-$)+*'!1&'H+*'J"+%&'*&('+<&(&#$%+'
no webmail).
Desvantagens
Os programas ocupam algum espao no disco rgido;
As mensagens recebidas e enviadas ocupam espao
no disco;
Alguns clientes de e-mail so pagos;
Nem sempre so compatveis com todos servidores
de correio eletrnico.
Grande parte dos problemas de segurana envolvendo
e-mails est relacionada aos contedos das mensagens, que
normalmente abusam das tcnicas de engenharia social ou

n fo r m t i c a

Novos Recursos
Navegao por guias ou abas;
Leitor e localizador de Arquivos Feeds;
Barra de busca;
Aprimoramento do recurso Favoritos;
Aprimoramento na excluso de arquivos e
informaes;
Zoom, localizado na barra de status;
Filtro Phishing;
Pgina Inicial: podemos cadastrar at 8 pginas
iniciais;
Barra de informaes aprimorada;
Suporte ao padro IDNA.

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s i c a

U
Conhecendo os novos recursos do IE7

Atalhos do mouse

Recurso: Navegao por guias ou abas

A navegao com guias um novo recurso do Internet Explorer, que permite abrir diversos sites em uma nica janela do
navegador. Voc pode abrir pginas da Web ou links em novas guias e depois alternar entre elas, clicando na guia. Se vrias
guias estiverem abertas, voc pode usar as Guias Rpidas
para alternar facilmente entre as guias abertas.

Abrir um link em uma guia em segundo plano

Clique com o boto do meio do mouse em um link

Abrir uma nova guia

Clique duas vezes em um espao vazio direita da

ltima guia

Escolher uma guia

Clique com o boto do meio do mouse na guia

_'"+**@)&A'!A5&(!('!*'#+1,2-(!34&*'%+*'(&#-(*+*'%!*'2-$!*'%+'G15&(1&5'`H"A+(&('a'1+'T&1-'U&((!6&15!*b?"34&*'%!'G1ternet/Guia Geral.

Com as guias, possvel:

Usar uma janela do Internet Explorer para ver todas
as pginas da Web.
Abrir links em uma guia em segundo plano ao exibir
a pgina em que voc est.
Salvar e abrir vrias pginas da Web de uma vez
utilizando as guias de favoritos e home page.

Pressionar a tecla CTRL ao clicar em links (ou use o

boto do meio do mouse).
Clicar em qualquer guia com o boto do meio do
mouse para fech-la.
Pressionar ALT+ENTER na barra de endereos ou
caixa de pesquisa para abrir o resultado em uma
nova guia.

Atalhos das Guias

70

Abrir links em uma nova guia em segundo plano

CTRL+clique

Abrir links em uma nova guia em primeiro plano

CTRL+SHIFT+clique

Abrir uma nova guia em primeiro plano

CTRL+T

Abrir uma nova guia da barra de endereos

ALT+ENTER

Abrir uma nova guia na caixa de pesquisa

ALT+ENTER

Abrir guias rpidas (miniatura)

CTRL+Q

Alternar entre guias

CTRL+TAB/CTRL+SHIFT+TAB

[A5&(1!('"!(!'-6'1N6&(+'%&'2-$!'&*"&#@,#+

CTRL+n (n pode ser 1-8)

Alternar para a ltima guia

CTRL+9

Fechar a guia atual

CTRL+W

Fechar todas as guias

ALT+F4

Fechar outras guias

CTRL+ALT+F4

a g n e r

u g s

n fo r m t i c a

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s i c a

U
Recurso: Leitor de Arquivos Feeds
O Internet Explorer 7 agora conta com suporte a arquivos feeds.
Feeds so arquivos utilizados por alguns sites para divulgarem as atualizaes feitas. Desde notcias, novas publicaes etc. Geralmente, ele usado em sites de notcias e
blogs, mas tambm serve para distribuir outros tipos de contedo digital como imagens, udio e vdeo. Os feeds tambm podem ser usados para transmitir um contedo de udio
(geralmente no formato MP3), que voc pode ouvir no computador ou no MP3 Player. Isso denominado podcasting.

Os arquivos feeds so geralmente escritos por linguagens RSS e Atom. Ambos baseados na linguagem XML
(EXtensible Markup Language), uma linguagem de programao baseada em texto e usada para descrever e distribuir
dados e documentos estruturados.
O Internet Explorer 7 tambm procura feeds, tambm
conhecidos como feeds RSS, em todas as pginas da Web
que voc visita. Quando encontra feeds disponveis, o boto
Feeds , localizado na barra de ferramentas do Internet Expara laranja
e emite um som.
plorer, muda de cinza

Recurso: Barra de Busca e Pesquisa

A nova caixa Pesquisa Instantnea
permite pesquisar na Web a partir da barra de Endereos. Voc
tambm pode pesquisar com diferentes provedores de pesquisa, para obter melhores resultados.

Recurso: Aprimoramento do recurso Favoritos

Clique no boto Favoritos
um local.

72

a g n e r

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para abrir a Central de Favoritos e gerenciar os favoritos, feeds e histricos em apenas

n fo r m t i c a

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s i c a

U
Recurso: Aprimoramento na excluso de arquivos e informaes
Agora, o Internet Explorer permite que voc exclua seus arquivos temporrios, cookies, histricos das pginas da Web,
senhas salvas e informaes de formulrio em apenas um local. Exclua apenas categorias selecionadas ou tudo de uma vez.
Menu Ferramentas/Opes da Internet/Geral.

O Zoom
permite aumentar ou reduzir
texto, imagens e alguns controles.

E-! *'.=34#,0C&-! /'! :$)1#'! "F$-F$.3! &.*'.1#,G-&! .'!

Menu Ferramentas/Opes da Internet/Avanadas.

Recurso: Filtro Phishing

O Filtro de Phishing um recurso do Internet Explorer
7 que ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro de Phishing
utiliza trs mtodos para ajud-lo a proteger-se contra os
scams de phishing.
!"#$%&$#'(! &)&! *'%+,#,! '-! &./&#&0'-! /'-! -$1&-!
visitados com uma lista dos sites relatados para a
Microsoft como legtimos. Essa lista armazenada
no seu computador.
!2&34./'(! &)&! ,54/,! ,! ,.,)$-,#! '-! -$1&-! 64&! 7'*8!
visita para ver se eles tm caractersticas comuns dos
sites de phishing.
!9&#*&$#'(! *'%! '! -&4! *'.-&.1$%&.1'(! '! :$)1#'! /&!
Phishing envia alguns endereos de sites para a
;$*#'-'<1(! +,#,! 64&! -&5,%! 7&#$=*,/'-! &%! #&),0>'!
a uma lista frequentemente atualizada de sites
relatados de phishing.

Recurso: Pgina Inicial

Se o site que voc est visitando estiver na lista de sites relatados de phishing,, o Internet Explorer 7 exibe uma
+?3$.,! /&! ,7$-'! &! 4%,! .'1$=*,0>'! .,! @,##,! /&! A./&#&0'-B!
Na pgina de aviso, voc pode continuar ou fechar a pgina. Se o site apresenta caractersticas comuns a um site de
phishing, mas no est na lista, o Internet Explorer apenas
o avisa, na barra de Endereos, de que este pode ser um site
de phishing.
O phishing on-line (pronuncia-se fchin) uma maneira
de enganar os usurios de computador para que eles revelem
$.<'#%,0C&-!+&--',$-!'4!=.,.*&$#,-!,1#,7D-!/&!4%,!%&.-,gem de email ou site.
Um scam tpico de phishing on-line comea com uma
%&.-,3&%!/&!&%,$)!64&!+,#&*&!4%,!.'1,!'=*$,)!/&!4%,!<'.1&!*'.=?7&)!*'%'!4%!@,.*'(!4%,!&%+#&-,!/&!*,#1>'!/&!*#Ddito ou um comerciante on-line de boa reputao. No email,
os destinatrios so direcionados a um site fraudulento em
que so instrudos a fornecer suas informaes pessoais,
como nmero de conta ou senha. Em seguida, essas informaes so geralmente usadas para o roubo de identidade.

Recurso: Zoom, localizado na barra de status

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a g n e r

u g s

A Pgina Inicial a primeira pgina acessada quando

o internet Explorer 7 executado. possvel cadastrar at
8 pginas iniciais que podem ser executadas toda vez que o
navegador for iniciado.
No menu Ferramentas/Opes da Internet/Geral, podemos alm de cadastrar a(s) nova(s) Pgina(s) Inicial(ais),
+'/&%'-!/&=.$#!64,)!-&#?!,!+,/#>'(!'4!-&5,(!64,)!+?3$.,!-&#?!
carregada ao clicar no boto

for clicado.

Recurso: Barra de Informaes aprimorada

A barra de Informaes o local em que o Internet Explorer exibe informaes sobre segurana, download, janelas pop-up bloqueadas e outras atividades. Ela est localizada no topo da pgina da Web.

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s i c a

2&!'!H.1&#.&1!AI+)'#&#!,$./,!&-1?!4-,./'!-4,-!*'.=34raes originais, voc ver a barra de Informaes nas seguintes circunstncias:

Quando um site tenta instalar um controle ActiveX
ou executar um controle ActiveX de uma maneira
que no segura.
Se um site tenta abrir uma janela pop-up.
Se um site tenta baixar um arquivo para o seu
computador.
Se um site tenta executar um contedo ativo no seu
computador.
2&!,-!-4,-!*'.=34#,0C&-!/&!-&34#,.0,!&-1>'!,@,$I'!
dos nveis recomendados.
Se voc acessar uma pgina da Web de intranet, mas
.>'!,1$7,#!,!7&#$=*,0>'!/&!&./&#&0'!/&!$.1#,.&1!J+,#,!
%,$-!$.<'#%,0C&-(!*'.-4)1&!E)1&#,./'!,-!*'.=34#,es de segurana da intranet).

Se voc iniciou o Internet Explorer com os complementos desativados.

Se voc precisa instalar o ActiveX atualizado ou um
programa de complemento.
Recurso: Suporte ao padro IDNA
IDNA (Internationalizing Domain Names in Application Nomes de Domnios Internacionais em Aplicao)
uma tecnologia que permite o registro de nomes de domnios com caracteres permitidos na lngua portuguesa (vogais
acentuadas e a cedilha exclusivamente).
O Internet Explorer permite que o usurio acesse sites
com URLs que contenham caracteres especiais como por
exemplo:
http://www.contruo.com.br
http://www.poema.com.br

Barra de Ferramentas

A nova Barra de Ferramentas apresenta os botes de

navegao como VOLTAR e AVANAR, o boto ATUALIZAR alterna com o boto IR, PARAR, BUSCA, FAVORITOS, ADICIONAR AOS FAVORITOS, PGINA INICIAL, FEEDS, IMPRIMIR, PGINA (exibe uma srie de
comandos encontrados no menu Arquivo, Editar e Exibir),
FERRAMENTAS e AJUDA.
Voltar e Avanar: Permitem a navegao nas
pginas acessas na sesso de uso do navegador. Os botes
permanecem esmaecidos (apagados) at que o usurio acesse uma nova pgina. O boto Avanar ser ativado apenas
quando o usurio ativar o comando Voltar.
Ir: Este boto s exibido ao iniciar a digitao
de um endereo na barra de endereos do navegador.
Atualizar: Carrega novamente a pgina que est
sendo exibida. Utilizado normalmente quando uma pgina no
carrega todos os elementos do site com, por exemplo, imagens,
quando em um site de atualizaes frequentes esta carregada
na tela como, por exemplo, sites de notcias e caixas postais.
Parar: Interrompe o carregamento da pgina web.
Porm, existem elementos, ou aplicaes, onde no ser possvel interromper como, por exemplo, aplicaes em Flash
ou Java.

76

Busca e Pesquisa: Inicia o processo de busca e

+&-64$-,!.'!+#'7&/'#!/&!+&-64$-,!&-+&*$=*,/'B
Favoritos: Abre a central de Favoritos, onde ser
possvel acessar outros recursos do navegador como, por
exemplo, Histrico e Feeds. A central exibida, temporariamente, at que o usurio clique em qualquer lugar da tela.
",#,!=I,#!,!K&.1#,)!/&!:,7'#$1'-(!'!4-4?#$'!/&7&!*)$*,#!.'!

Feeds: O boto permanece esmaecido (apagado)

at que ele encontre feeds disponveis no site, o boto Feeds
, localizado na barra de ferramentas do Internet Explorer,
para laranja
e emite um som.
Feemuda de cinza
ds: Exibe a lista de feeds que o usurio est inscrito.
Imprimir: Ao clicar o boto Imprimir ser ini*$,/'!'!+#'*&--'!/&!$%+#&-->'!.,-!*'.=34#,0C&-!+,/#>'!/'!
.,7&3,/'#(! 41$)$L,./'! ,! $%+#&--'#,! /&=.$/,! *'%'! +,/#>'B!
A pequena seta visvel no boto permite ativar o comando
Imprimir, onde exibe a caixa de dilogo Imprimir e ser pos-M7&)!K'.=34#,#!,!H%+#&-->'(!N$-4,)$L,#!H%+#&-->'!&!K'.=34#,#!,!"?3$.,B
Pgina: Exibe uma srie de comandos
encontrados nos menus Arquivo, Editar e Exibir. Os comandos visveis so: Nova Janela, Recortar, Copiar, Colar,
Salvar Como, Enviar Pgina por E-mail, Enviar Link por Email, Editar, Zoom(!9,%,.F'!/&!:'.1&(!K'/$=*,0>'(!AI$@$#!
Cdigo Fonte, Relatrio de Segurana e Poltica de Privacidade de Pgina da Web.
Obs.: Os comandos Enviar Pgina por E-mail e Enviar
Link por E-mail ativam o programa cliente de e-mail que
&-1$7&#!/&=.$/'!*'%'!+,/#>'!.'!%&.4!:&##,%&.1,-OP+0C&-!
da Internet/Programas.
O comando Relatrio de Segurana permanece esmaecido (apagado) at que seja acessado algum site que aplique
1D*.$*,-!/&!*#$+1'3#,=,(!'./&!-&#?!&I$@$/'!4%!+&64&.'!*,deado na barra de endereo do navegador.

onde passar a exibir o boto

.
Histrico: Exibe a lista de todos os sites acessados
no perodo de 20 dias (padro). Podemos alterar este padro
para no criar a lista ou armazenar uma quantidade de dias
superior a 20 dias (at 999 dias).

boto

Pgina Inicial: Permite carregar a primeira

pgina acessada quando o navegador executado. Como
possvel cadastrar at 8 pginas iniciais, clicar neste boto
-&#?!*,##&3,/'!,!+?3$.,!$.$*$,)!/&=.$/,!*'%'!+,/#>'B!E!+&quena seta visvel no boto oferece acesso rpido s pginas
/&=.$/,-!*'%'!+?3$.,-!$.$*$,$-(!'<&#&*&!'!#&*4#-'!+,#,!E/$cionar ou alterar a Pgina Inicial (Home Page) e remover
alguma pgina da lista.

a g n e r

u g s

O comando Relatrio de Privacidade exibe a origem

dos elementos carregados no site.

Ferramentas: Exibe uma srie de

comandos. Os comandos visveis podem variar, dependendo
dos programas de segurana instalados no computador do
usurio. Os comandos padro so: Excluir Histrico de Navegao, Bloqueador de Pop-ups, Filtro de Phishing, Gerenciador de Complementos, Trabalhar Off-line, Windows
Update, Tela inteira, Barra de Menus, Barra de Ferramentas,
Windows Messenger, Diagnosticar Problemas na Conexo
e Opes da Internet.

E'!*)$*,#!.'!*'%,./'!AI$@$#!K&#1$=*,/'-!-&#?!*,##&3,/'!'!K&#1$=*,/'!Q$3$1,)B!E#64$7'!*'%+,#?7&)!,'!K":(!RS!
ou Carteira de Motorista, que garante a identidade do site.
Veja o exemplo abaixo:

Ajuda: Exibe uma srie de comandos como:

Contedo e ndice, Tour do Internet Explorer, Suporte Online, Opes de Comentrios do Cliente, Enviar comentrio
e Sobre o Internet Explorer.

n fo r m t i c a

77
s i c a

U
Contedo e ndice

Suporte On-line

Opes de Comentrios do Cliente

Tour do Internet Explorer 7

Enviar Comentrios

78

a g n e r

u g s

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s i c a

U
Recurso: Restaurao da sesso

MOZILLA FIREFOX 2.0.0.14

Em 2002, chegava internet o Phoenix 0.1, navegador
de cdigo fonte aberto baseado no cdigo fonte do Netscape
Navigator. Por problemas jurdicos, o software mudou de
.'%&!+,#,!:$#&@$#/!&(!=.,)%&.1&(!+,#,!:$#&<'IB!Q&-1,*,G-&!
aqui a verso 2.0. Porm, a verso 3 beta 5 j est disponvel
para download, que no ser citada por estar na verso beta.

A partir da verso 2.0, o Firefox restaura automaticamente abas e janelas depois de travar ou instalar atualizaes ou extenses.
Se o Firefox travar ou se faltar energia, voc ver esta
janela ao reiniciar:

X!+'--M7&)!&-+&*$=*,#!64,$-!-$1&-!+'/&%!'4!.>'!*,##&gar janelas Pop-up.

Principais recursos

K'##&1'#!P#1'3#?=*'T
Filtro Anti-Phishing;
Ferramentas de Privacidade;
Pesquisa inteligente;
Navegao por abas;
Leitor de arquivos Feeds;
Restaurao da sesso;
Complementos (extenses);
Bloqueador de Pop-ups;

Limpar dados pessoais ao sair do Firefox

N'*8! +'/&! *'.=34#,#! '! :$#&<'I! +,#,! )$%+,#! '-! -&4-!
dados pessoais sempre que voc fech-lo. Para selecionar
64,$-!/,/'-!-&#>'!)$%+'-(!*)$64&!.'!@'1>'!K'.=34#,#B!
Perguntar antes de limpar dados pessoais

Conhecendo os recursos do Firefox

!"#$%&'()&$$!*&$(&$*&+$,-"&
N&#$=*,!,!'#1'3#,=,!,41'%,1$*,%&.1&!&%!*,%+'-!/&!1&Ito das pginas. Permitindo adicionar palavras ao dicionrio e
sugerir palavras semelhantes encontradas no dicionrio atual.

Se essa opo preferncia estiver selecionada, o Fire<'I!+&/$#?!4%,!*'.=#%,0>'!,.1&-!/&!&I&*41,#!,!)$%+&L,!,4tomtica. possvel limpar os seus dados pessoais sempre
que quiser clicando no boto Limpar agora....
Para limpar os seus dados pessoais sem abrir a janela de
opes preferncias, pressione Ctrl+Shift+Del ou clique em
Ferramentas > Limpar dados pessoais....
Recurso: Pesquisa inteligente

Recurso: Filtro Anti-Phishing

A cada pgina que o usurio navega, o Firefox compara
o endereo com outros j denunciados por fraudes conhecidas como phishing (tais como pginas que imitam sites de
banco para roubar senhas). A lista atualizada pelo Firefox
7?#$,-!7&L&-!,'!/$,B!E!+?3$.,!D!@)'64&,/,!-&!<'#!$/&.1$=*,/,!
como um endereo suspeito.

O Firefox possui um campo na barra de ferramentas no

qual voc pode iniciar uma pesquisa no Google e em vrios
outro sites. Clique no logotipo da pesquisa para escolher outro site.

Recurso: Ferramentas de Privacidade

Um RSS um endereo na internet que serve para monitorar as novidades de um site. Esse endereo deve ser inscrito em um programa que entenda RSS.
til quando voc quer acompanhar muitos sites. Uti)$L,./'!R22!7'*8!7&#$=*,!1'/'-!&%!4%!U.$*'!)43,#V!'!-&4!
leitor de RSS.
cone no campo de endereo

O Firefox detecta se uma pgina utiliza RSS mostrando

um cone no canto direito do campo de endereo. Clique no
cone e o Firefox vai mostrar o contedo e perguntar em qual
leitor voc deseja inscrev-lo.

Recurso: Complementos (extenses)

Uma extenso um programa que se funde ao Firefox
para torn-lo mais interativo, ampliando suas capacidades.
possvel adicionar novos recursos e adaptar o Firefox ao seu
estilo de navegar.

Recurso: Navegao por abas

O Firefox pode limpar todos os dados de navegao

com apenas um comando. As informaes tambm podem
-&#!,+,3,/,-!,'!<&*F,#!'!.,7&3,/'#B!E-!*'.=34#,0C&-!&!'+es de limpeza encontram-se no Menu Ferramentas/Opes/Privacidade.

O Firefox pode abrir vrias pginas em uma mesma janela. a navegao com abas. Clique em um link com o
boto do meio para abri-lo em uma nova aba. Clique na aba
para visualizar a pgina correspondente. Voc pode arrastar
a aba para outra posio ou para o menu Favoritos.
Abrindo/Fechando
Abrir uma aba: Ctrl+T;
Fechar a aba atual: Ctrl+W;
Reabrir a aba que foi fechada: Ctrl+Shift+T.
Navegando
Ir para a aba da esquerda: Ctrl+Shift+Tab ou
Ctrl+PgUp;
Ir para a aba da direita: Ctrl+Tab ou Ctrl+PgDn;
Exibir da primeira a oitava aba: Ctrl+1 at Ctrl+8;
Exibir a ltima aba: Ctrl+9.

80

Recurso: Leitor de Arquivo Feeds RSS

a g n e r

u g s

Barra de Ferramentas

Recurso: Bloqueador de Pop-ups

Assim que instalado, o Firefox j comea a bloquear
5,.&),-!"'+G4+B!W>'!D!.&*&--?#$'!%'/$=*,#!.&.F4%,!'+0>'!
nem fazer nenhum download adicional.
Quando um Pop-up bloqueado, o Firefox mostra um
cone na barra de status e uma barra no topo da pgina.

Voltar e Avanar: Permitem a navegao nas pginas acessas na sesso de uso do navegador. Os
botes permanecem esmaecidos (apagados) at que o usurio acesse uma nova pgina. O boto Avanar ser ativado
apenas quando o usurio ativar o comando Voltar.
Atualizar: Carrega novamente a pgina que est
sendo exibida. Utilizado normalmente quando uma pgina
no carrega todos os elementos do site com, por exemplo,
imagens, quando em um site de atualizaes frequentes esta
carregada na tela como, por exemplo, sites de notcias e caixas postais.

n fo r m t i c a

81
s i c a

U
Ir para um novo local.

Parar: Interrompe o carregamento da pgina

web. Porm, existem elementos, ou aplicaes, onde no
ser possvel interromper como, por exemplo, aplicaes
em Flash ou Java.
Pgina Inicial: Permite carregar a primeira pgina acessada quando o navegador executado.
Ir: Este boto localizado esquerda da barra de
endereos permite iniciar o processo de acesso pgina.
Busca e Pesquisa: Inicia o processo de busca e pesquisa no provedor de pesquisa
&-+&*$=*,/'B!K)$*,#!.,!Y'3'!/'!"#'7&/'#!/&!@4-*,!+&#%$1&!
escolher e adicionar motores de busca.

CTRL+ L

Abrir uma nova janela.

CTRL+ N

Fechar a janela atual.

CTRL+ W

Salvar a pgina atual.

CTRL+ S

Imprimir a pgina atual ou o quadro ativo.

CTRL+ P

Abrir a barra de pesquisa.

CTRL+ E

Abrir a barra de favoritos.

CTRL+ I

Abrir a barra de histrico.

CTRL+ H

Opes Mozilla Firefox

Obs.: Um Sistema de Informao no precisa ter essencialmente computadores envolvidos, basta ter vrias partes
trabalhando entre si para gerar informaes.
Ele pode ser tanto manual quanto baseado em TI, ou
uma mescla dos dois. Acontece que um Sistema de Infor%,0>'!3#,./&!/$=*$)%&.1&!-'@#&7$7&!,14,)%&.1&!-&%!&-1,#!
informatizado, o que por si s no elimina o fator humano
no processo. a interao dos componentes da TI com o
componente humano que faz com que um Sistema de Informao tenha funcionalidade e utilidade para a organizao.

Funo Principal

Teclas de Atalho
Esta uma lista dos atalhos do teclado mais comuns no
Mozilla Firefox.
Para

!"##$%&"'()
"'/&%'-!1&#!,!*),--$=*,0>'!/'-!2$-1&%,-!/&!H.<'#%,o baseados em TI de acordo com o tipo de informao
processada:

Pressione

Exibir a Ajuda do Firefox.

F1

Alternar entre os modos de exibio tela inteira e normal

F11

Mover-se para frente entre os

itens de uma pgina da Web

TAB

Mover-se para trs entre os itens

de uma pgina da Web

SHIFT+ TAB

Ir para a Pgina Inicial.

ALT+ HOME

Voltar.

EY9Z![

Avanar.

EY9Z!\

Exibir o menu de contexto de um

link.

SHIFT+ F10

Voltar ao incio de um documento

em incrementos maiores.

PAGE UP

Sistemas de Informao Operacional: tratam das

transaes rotineiras da organizao; Comumente
encontrados em todas as empresas automatizadas.
Sistemas de Informao Gerencial: agrupam e
sintetizam os dados das operaes da organizao
para facilitar a tomada de deciso pelos gestores da
organizao.
Sistemas de Informao Estratgicos: integram
e sintetizam dados de fontes internas e externas
organizao, utilizando ferramentas de anlise e
comparao complexas, simulao e outras facilidades para a tomada de deciso da cpula estratgica
da organizao.
Sistemas de Informao Comerciais/Negociais:
referem-se ao processo de coleta, anlise, compartilhamento e monitoramento de informaes que
oferecem suporte gesto de negcios de uma
organizao, tanto em relao ao comrcio e colaborao com outras empresas, como ao atendimento
direto com o cliente.

Recurso: Iniciar

H#! +,#,! '! =%! /&! 4%! /'*4%&.1'!

PAGE DOWN
em incrementos maiores.

O recurso Ao iniciar o Firefox oferece a possibilidade de abrir pgina em branco, abrir pgina inicial ou abrir
janelas e abas da sesso anterior.
Em Pgina inicial, podemos colocar o endereo do website que ser exibido ao clicar no boto Pgina Inicial.
permite mudar a pgina
O boto
inicial pela pgina que est sendo visualizada na janela ativa.
permite realizar uma busca
O boto
na lista de favoritos para alterar a pgina inicial.

Mover-se para o incio de um documento.

HOME

;'7&#G-&!+,#,!'!=%!/&!4%!/'*4mento.

END

Localizar na pgina.

CTRL+ F

Atualizar a pgina da Web atual.

F5 ou CTRL+ R

Atualizar a pgina da Web atual

(ignorar cach).

CTRL+ F5 ou
CTRL+SHIFT+R

Parar o download ou carregamento de uma pgina.

ESC

82

ministrativos e ganho de produtividade; Maior integridade e

veracidade da informao; Maior estabilidade; Maior segurana de acesso informao. Informaes de boa qualidade
so essenciais para uma boa tomada de deciso.

O boto
mudar a pgina inicial
para F11+VOO+1G]RB-1,#1^B%'L$)),B*'%O=#&<'I_*)$&.1`=#&<'IG
,a#)-`'#3B%'L$)),V+1G]RV'<=*$,) site resultado da parceria
da Fundao Mozilla e Google.

a g n e r

Tipos de redes
Do ponto de vista da maneira com que os dados de uma
#&/&! ->'! *'%+,#1$)F,/'-! +'/&%'-! *),--$=*,#! ,-! #&/&-! &%!
dois tipos bsicos:
1. Ponto a ponto: que usado em redes pequenas;
2. Cliente/servidor: que pode ser usado em redes
pequenas ou em redes grandes.
A--&!1$+'!/&!*),--$=*,0>'!.>'!/&+&./&!/,!&-1#414#,!<M-$ca usada pela rede (forma como est montada), mas sim da
%,.&$#,!*'%!64&!&),!&-1?!*'.=34#,/,!&%!-'<1b,#&B
Redes Ponto a ponto
Apesar de ser possvel carregar programas armazenados em outros micros, prefervel que todos os programas
estejam instalados individualmente em cada micro. Outra
caracterstica dessa rede na impossibilidade de utilizao
de servidores de banco de dados, pois no h um controle de
sincronismo para acesso aos arquivos.
Vantagens e Desvantagens de uma rede Ponto a
Ponto
Usada em redes pequenas (normalmente at 10 micros)
baixo custo;
fcil implementao;
baixa segurana;
sistema simples de cabeamento;
micros funcionam normalmente sem estarem conectados rede;
micros instalados em um mesmo ambiente de
trabalho;
no existe um administrador de rede;
no existem micros servidores;
a rede ter problemas para crescer de tamanho.

REDE DE COMPUTADORES
Conceito
Dois ou mais computadores conectados entre si permitindo troca de informaes, compartilhamento de arquivos,
recursos e hardware.
As redes de computadores surgiram da necessidade
de troca de informaes, onde possvel ter acesso a um
/,/'! 64&! &-1?! =-$*,%&.1&! )'*,)$L,/'! /$-1,.1&! /&! 7'*8(! +'#!
exemplo, em sistemas bancrios. Neste tipo de sistema
voc tem os dados sobre sua conta armazenados em algum
lugar, que no importa onde, e sempre que voc precisar
consultar informaes sobre sua conta basta acessar um
caixa automtico.
90

u g s

Alm da vantagem de se trocar dados, h tambm a

vantagem de compartilhamento de perifricos, que pode
-$3.$=*,#! 4%,! #&/40>'! .'-! *4-1'-! /&! &64$+,%&.1'-B! "'#!
exemplo, vrios computadores da rede utilizando uma nica
impressora.
Resumindo, pessoas e empresas pensam em implementar uma rede por dois motivos. Basicamente, tendo em vista
o aumento da produtividade do trabalho:
Troca de dados (arquivos, e-mails, etc.)
Compartilhamento de perifricos (impressora,
modem, unidades de CD-ROM, etc.)

Redes Cliente/Servidor
So usadas quando se deseja conectar muitos computadores ou quando se deseja ter uma maior segurana na rede.
Neste tipo de rede aparece um personagem principal
denominado servidor. O servidor um computador que oferece recursos especiais para os demais micros da rede, ao
contrrio do que acontece com a rede ponto a ponto onde
os computadores compartilham arquivos entre si e tambm
podem estar fazendo um outro processamento em conjunto.

a g n e r

u g s

U
A grande vantagem de se ter um servidor dedicado a
velocidade de resposta s solicitaes do cliente (computador do usurio ou estaes de trabalho), isso acontece porque alm dele ser especializado na tarefa em questo, normalmente ele no executa outras tarefas. Em redes onde o
desempenho no um fator importante, pode-se ter servidor
no dedicado, isto , micro servidores que so usados tambm como estao de trabalho.
Outra vantagem das redes cliente/servidor a forma
*&.1#,)$L,/,!/&!,/%$.$-1#,0>'!&!*'.=34#,0>'(!'!64&!%&)F'#,!
a segurana e organizao da rede.
Para uma rede cliente/servidor podemos ter vrios tipos
de servidores dedicados, que vo variar conforme a necessidade da rede, para alguns desses servidores podemos encon1#,#!&64$+,%&.1'-!&-+&*M=*'-!64&!<,L&%!,!%&-%,!<4.0>'!/'!
computador acoplado com o dispositivo, com uma vantagem, o custo desses dispositivos so bem menores. Abaixo
temos exemplos de tipos de servidores:
Servidor de Arquivos: um servidor responsvel pelo
armazenamento de arquivos de dados como arquivos de
textos, planilhas eletrnicas, etc. importante saber que esse
servidor s responsvel por entregar os dados ao usurio
solicitante (cliente), nenhum processamento ocorre nesse
servidor, os programas responsveis pelo processamento de
dados dos arquivos devem estar instalados nos computadores.
CLIENTES
Servidor de Impresso: um servidor responsvel por
processar os pedidos de impresso solicitados pelos micros
da rede e envi-los para as impressoras disponveis. Fica a
cargo do servidor fazer o gerenciamento das impresses.
Servidor de Aplicaes: responsvel por executar
aplicaes do tipo cliente/servidor como, por exemplo, um
banco de dados. Ao contrrio do servidor de arquivos, esse
tipo de servidor faz processamento de informaes.
Servidor de Correio Eletrnico: responsvel pelo
processamento e pela entrega de mensagens eletrnicas. Se
for um e-mail destinado a uma pessoa fora da rede, este dever ser passado ao servidor de comunicao.
Servidor de Comunicao: usado para comunicao
da sua rede com outras redes, como a Internet. Se voc acessa a Internet atravs de uma linha telefnica convencional, o
servidor de comunicao pode ser um computador com uma
placa de modem.
Alm desses, existem outros tipos de servidores que
podem ser usados, vai depender da necessidade da rede.
Vantagens e Desvantagens de uma Rede Ciente/Servidor: Usada normalmente em redes com muitos computadores ou redes pequenas que necessitam de alto grau de
segurana;
Custo maior que as redes ponto a ponto;
Maior desempenho do que as redes ponto a ponto;
Implementao necessita de especialistas;
Alta segurana;
K'.=34#,0>'!&!%,.41&.0>'!.,!#&/&!D!<&$1,!/&!<'#%,!
centralizada;
Existncia de servidores, que so micros capazes de
oferecer recursos aos demais micros da rede;

Tipos de sinais
Analgico
Sinal analgico um tipo de sinal contnuo que varia
em funo do tempo.
Digital
Sinal Digital um sinal com valores controlados (des*'.1M.4'-c!.'!1&%+'!&!,%+)$14/&B!H--'!-$3.$=*,!64&!4%!-$.,)!
/$3$1,)!-d!D!/&=.$/'!+,#,!/&1&#%$.,/'-!$.-1,.1&-!/&!1&%+'(!&!
'!*'.54.1'!/&!7,)'#&-!64&!+'/&%!,--4%$#!D!=.$1'B
Tipos de Transmisso de Dados
As redes de computadores foram criadas com um nico
propsito, transmisso de dados.
Existem 3 formas de transmisso de dados que estudaremos a seguir:
Simplex: nesse tipo de transmisso existem dois tipos
de dispositivos (esses dispositivos tambm existem nas outras formas de transmisso) o transmissor - chamado Tx e o
receptor - chamado Rx; sendo que o papel deles nunca ser
invertido, ou seja, o transmissor s pode transmitir e nunca
receber, j o receptor s pode receber e nunca transmitir.
Exemplo: Televiso.
Half-Duplex: um tipo de transmisso bidirecional,
mas como compartilham o mesmo meio de transmisso, no
possvel transmitir e receber ao mesmo tempo. Tradicionalmente a transmisso nas redes segue esse padro. Exemplo: Rdio amador.
Full-Duplex: a verdadeira comunicao bidirecional,
onde quem transmite pode receber os dados de outro computador durante a sua transmisso. Exemplo: Telefone.

Podemos fazer interligaes entre redes, de forma

que uma rede distinta possa se comunicar com uma outra
rede. Entre as formas de interligaes de rede destacamos a
Internet, Extranet e Intranet.

07897-40$5+!+##-9$,+!$6:-/-%,+!$,",+-#+.-%)#;
lntranet
A Intranet uma rede privada localizada numa corporao constituda de uma ou mais redes locais interligadas e
pode incluir computadores ou redes remotas. Seu principal
objetivo o compartilhamento interno de informaes e recursos de uma companhia, podendo ser usada para facilitar
o trabalho em grupo e para permitir teleconferncias. O uso
de um ou mais roteadores podem permitir a interao da
rede interna com a Internet. Ela, utiliza-se dos protocolos
TCP/IP, HTTP e os outros protocolos da Internet so usados
nas comunicaes e caracterizada pelo uso da tecnologia
WWW dentro de uma rede corporativa.
Extranet
uma rede privada (corporativa) que usa os protocolos
da Internet e os servios de provedores de telecomunicao
para compartilhar parte de suas informaes com fornecedores, vendedores, parceiros e consumidores. Pode ser vista
como a parte de uma Intranet que estendida para usurios
fora da companhia. Segurana e privacidade so aspectos
fundamentais para permitir os acessos externos, que realizado normalmente atravs das interfaces da WWW, com
,41&.1$*,0C&-(!*#$+1'3#,=,-!&!#&-1#$0C&-!/&!,*&--'B!"'/&!-&#!
usado para troca de grandes volumes de dados, compartilhamento de informaes entre vendedores, trabalho cooperativo entre companhias, etc.
VPN (Virtual Private Network)

Tipos de redes de computadores

E-!#&/&-!/&!*'%+41,/'#&-!+'/&%!-&#!*),--$=*,/,-!/&!
/4,-!<'#%,-V!+&),!-4,!/$-+&#->'!3&'3#?=*,!&!+&)'!-&4!1$+'!/&!
1'+')'3$,!/&!$.1&#*'.&I>'B!A%!#&),0>'!e!/$-+&#->'!3&'3#?=*,!+'/&%'-!*),--$=*?G),-!*'%'V
Rede Local - LAN (Local Area Network): que so
#&/&-! /&! +&64&.,! /$-+&#->'! 3&'3#?=*,! /'-! *'%+41,/'#&-!
interligados que conectam computadores numa mesma sala,
+#D/$'(!'4!*,%+4-!*'%!,!=.,)$/,/&!/&!*'%+,#1$)F,#!#&*4#sos associados aos computadores, ou permitir a comunicao entre os usurios destes equipamentos.
Rede Metropolitana - MAN (Metropolitan Area Network): computadores interligados em uma regio de uma
cidade, chegando, s vezes, a interligar at computadores de
cidades vizinhas prximas. So usadas para interligao de
*'%+41,/'#&-!/$-+&#-'-!.4%,!?#&,!3&'3#?=*,!%,$-!,%+),(!
onde no possvel ser interligada usando tecnologia para
redes locais.
Rede de Longa Distncia - WAN (Wide Area Network): redes que usam linhas de comunicao das empresas de telecomunicao. usada para interligao de
computadores localizados em diferentes cidades, estados ou
pases.

n fo r m t i c a

91
s i c a

Y&%@#&G-&!64&!4%,!#&/&!-&%!='!F&#/,!1'/,-!,-!*,#,*1&rsticas de uma rede de computadores o diferencial o meio

de transmisso utilizado.

Rede de longa distncia privada que utiliza a infraestrutura dos servios de telecomunicao. As linhas de
transmisso utilizadas so compartilhadas e privacidade das
1#,.-%$--C&-!D!3,#,.1$/,!,1#,7D-!/&!*#$+1'3#,=,(!+#'1'*')'-!
de tunelamento e outros mecanismos de segurana visa permitir os mesmos tipos de acesso de uma rede corporativa de
longa distncia, porm, com um custo menor, sendo uma
tendncia para extranets e intranets de longa distncia.
*+,+#-#+.-%)-/-0123-40$5+!+##-1)&"!-25+"-3+6work)
Normalmente quando falamos em redes logo pensamos
em que tipo de cabo ser usado. Entretanto, as informaes
de uma rede no necessariamente trafegam de um lado para
outro atravs de cabos convencionais. Vrios sistemas de
transmisso de dados podem ser usados, dependendo da
necessidade. O mais conhecido o sistema de transmisso
de dados atravs de ondas de rdio, ao invs dos micros se
conectarem atravs de um cabo, eles esto conectados a um
transmissor e receptor de rdio.
92

Muito utilizada para promover acesso em banda larga

Internet em locais pblicos, tais como hotis, aeroportos
e centros de convenes de maneira rpida, fcil e sem a
necessidade de cabos.
A expresso WI-FI foi criada para se referir os produtos e servios que respeitam o conjunto de normas 802.11
criado pelo Electrical and Electronic Engineers (IEEE). O
projeto 802, criado em fevereiro 1980 (da o nome do projeto devido ao ano e ms de criao), consiste em padronizar
a maneira como as placas adaptadoras da rede acessam e
transferem dados.
Entre os padres temos:
IEEE 802.11: velocidades de at 1 Mbps;
IEEE 802.11a: velocidades de at 54 Mbps, porm as
aplicaes so mais caras;
IEEE 802.11b: velocidades de at 11 Mbps, aplicaes
baratas, padro que vem sendo gradativamente substituda
pelo padro IEEE 802.11g;
IEEE 802.11g: velocidades de at 54 Mbps, assim
como a 802.11a, porm mais barata.
Lembre-se que os padres 802.11 so para redes locais
-&%!='B!K,-'!/&-&5?--&%'-!4%,!#&/&!/&!)'.3,-!/$-1f.*$,-!
utilizaramos o padro 802.16.
Os sistemas mais conhecidos para transmisso de
,",)#-#+.-%)-#()<
!R?/$'T
!H.<#,7&#%&)F'T
!Y,-&#B
Rdio
Existem dois modos bsicos de transmitirmos dados
atravs de ondas de rdio. O no direcional e o direcional.
No primeiro, a transmisso dos dados no direcional
e, com isso, antenas localizadas na regio de alcance das ondas de rdio da antena transmissora podem captar os dados
transmitidos. Esse sistema no seguro, j que qualquer antena na regio de alcance pode captar os dados transmitidos.
Embora esse sistema no transmita os dados de uma forma
segura, ele muito usado em sistemas onde os dados so
pblicos (por exemplo, bolsa de valores).
Esse sistema tambm muito usado dentro de prdios,
de forma a interligar mquinas ou redes entre si sem a utilizao de cabos. Nesse caso, normalmente usa-se um sistema
de baixa potncia, onde antenas instaladas fora do prdio
normalmente no so capazes de captar as informaes que
esto sendo transmitidas na rede (embora esse problema
ocorra, como veremos mais adiante).
O segundo sistema de transmisso usando ondas de
rdio a transmisso direcional usando pequenas antenas
parablicas. Nesse caso, somente duas redes podem se co-

a g n e r

u g s

U
municar. Esse sistema apresenta como grande vantagem
transmitir os dados somente para o receptor. A desvantagem
que as antenas tm de estar alinhadas, ou seja, no podendo ter obstculos no caminho e tempestades podem desalinhar a antena, impedindo a comunicao entre as redes.

U
pontos comuns (que no o central) podem ser simpli=*,/'-T
recomendada para aplicaes que envolvem a
centralizao de informaes;
vulnerabilidade;
alta complexidade do n central para suportar
diversas comunicaes simultneas.

Os dois mtodos mais comuns de segurana so Wired Equivalent Privacy (WEP) e Wi-Fi Protected Access
Jj"EcB!A--&-!%D1'/'-!/&!*#$+1'3#,=,!/&!/,/'-!&-1>'!/$-+'nveis somente no modo de infra-estrutura.
WEP (Wired equivalent privacy)

Outros termos:
Bluetooth (Dente Azul)
A tecnologia Bluetooth , basicamente, um padro para
*'%4.$*,0>'! -&%G='! /&! @,$I'! *4-1'! &! /&! *4#1'! ,)*,.*&B!
E1#,7D-! /&)&! +&#%$1&G-&! ,! *'%4.$*,0>'! -&%! ='! &.1#&! ,+,relhos eletrnicos que podem ser telefones celulares, Palmtops, computadores, scanners, impressoras, equipamentos
/&!&-*#$1d#$'(!&.=%(!64,)64&#!,+,#&)F'!64&!+'--4,!4%!*F$+!
Bluetooth. Esta comunicao realiza-se atravs de ondas de
rdio na frequncia de 2.4 GHz, que no necessita licena e
est disponvel em quase todo o mundo.
Infrared - IrDA (Infrared Developers Association Associao de Desenvolvedores de Infravermelho)
Barramento infravermelho, permitindo a conexo de
/$-+'-$1$7'-!-&%!='!,'!%$*#'(!1,$-!*'%'!$%+#&--'#,-(!1&)&<'nes celulares, notebooks e PDAs.
Existem dois padres: 1.0, com taxas de transmisso
de at 115.200 bps e 1.1, com taxas de transmisso de at
4.194.304 bps (4 Mbps).
As transmisses podem ser full-duplex (os dois dispositivos podem transmitir e receber dados ao mesmo tempo)
ou half-duplex (somente um dispositivo pode transmitir dados por vez).
CDMA (Code Division Multiple Access)
A Spread Spectrum tambm conhecida como CDMA
a tecnologia de transmisso mais utilizada atualmente, pois
menos sensvel a interferncias e mais capaz de atravessar
obstculos, como paredes, por exemplo.
=+>?5"@'"-,"-5+,+-#+.-%)
A segurana um dos temas mais importantes das re/&-!-&%!='B!Q&-/&!-&4!.,-*$%&.1'(!78&%!1&.1,./'!/$-+'.$bilizar protocolos que garantam as comunicaes, mas nem
sempre isto funciona.
A questo da segurana deve ser bem analisada quando se utiliza um sistema em rede, onde vrios usurios tm
acesso. Logicamente, como se tratam de tecnologias que
possuem caractersticas prprias e/ou nicas, cada uma delas tm seus prs e contras.
Existem riscos potenciais de segurana com as comu.$*,0C&-! -&%! ='(! 4%,! 7&L! 64&! 4%! $.7,-'#! .>'! +#&*$-,! /&!
,*&--'!<M-$*'!e!#&/&!*'%!='!1#,/$*$'.,)!+,#,!,*&--,#!'-!/,/'-B! A%@'#,! ,-! *'%4.$*,0C&-! -&%! ='! *'%+,1M7&$-! *'%! ,!
&-+&*$=*,0>'!gh^Bii!.>'!+'--,%!-&#!#&*&@$/,-!+'#!-$%+)&-!
scanners ou receptores de ondas curtas, as informaes podem ser capturadas por equipamentos especiais ou outros
dispositivos 802.11. A segurana da rede obtida atravs de
vrios mtodos de autenticao.

X!4%!&-64&%,!/&!*#$+1'3#,=,!&-1?1$*,!/'!+,/#>'!HAAA!
802.11 que fornece controle bsico de acesso e privacidade
/&! /,/'-! .,! #&/&! -&%! ='B! k%,! *F,7&! jA"! J'4! *F,7&! /&!
rede) uma senha compartilhada utilizada para criptografar
&!/&-*#$+1'3#,<,#!*'%4.$*,0C&-!/&!/,/'-!-&%!='(!64&!-d!+'dem ser lidas por outros computadores que tenham a mesma
chave. A chave WEP armazenada em cada computador
da rede, de modo que os dados possam ser criptografados e
descriptografados medida que so transmitidos por ondas
/&!#?/$'!.,!#&/&!-&%!='B!P-!%'/'-!/&!*#$+1'3#,=,!+'/&%!
ser de 64 bits (5 caracteres alfabticos ou 10 nmeros hexadecimais) ou de 128 bits (13 caracteres alfabticos ou 26
nmeros hexadecimais).

Anel
conexes ponto-a-ponto;
estruturaes simples, adequadas para comunicaes descentralizadas;
no h roteamento: transmisso unidirecional;
#&64&#!*,+,*$/,/&!+,#,!$/&.1$=*,0>'!/,-!%&.-,3&.-!
que pertencem a cada n e para fazer uma cpia
local;
no existe armazenamento intermedirio;
indicada para redes locais, proporcionando alto
desempenho;
pontos intermedirios atuam como repetidores,
proporcionando um maior alcance da rede;
*'.=,@$)$/,/&!/&+&./&.1&!/&!*,/,!.d!$.1&#%&/$?#$'B

O mtodo WPA oferece um maior nvel de proteo

/&!/,/'-!&!*'.1#')&!/&!,*&--'!+,#,!4%,!#&/&!)'*,)!-&%!='B!
",#,!%&)F'#,#!,!*#$+1'3#,=,!/&!/,/'-(!'!%D1'/'!j"E!41$)$L,!
uma chave mestra compartilhada. Em uma rede corporativa,
essa chave pode ser uma chave dinmica atribuda por um
servidor de autenticao para oferecer controle de acesso e
gerenciamento centralizados. Em um ambiente domstico ou
de empresas pequenas, o WPA executado em um modo
domstico especial chamado PSK (Pre-Shared Key - Chave
Pr-Compartilhada) que utiliza chaves ou senhas inseridas
%,.4,)%&.1&!+,#,!<'#.&*&#!,!-&34#,.0,B!E!*#$+1'3#,=,!j"E!
D! .'#%,)%&.1&! *'.=34#,/,! 41$)$L,./'! '! -'<1b,#&! /'! Aj2!
(Embedded Web Server - Sservidor da Web Incorporado).

Placa de Rede

Ethernet

n fo r m t i c a

Token Ring
O conceito de Token Ring e seu esquema de cabeamento surgiram na IBM nos anos 80. Consiste em um pacote
especial, chamado pacote de Token circula pela rede anel,
sendo transmitido de estao para estao. Quando uma estao precisa transmitir dados, ela espera at que o pacote
de Token chegue e, em seguida, comea a transmitir seus
dados.

Estrela
existncia de um n central;
ligao ponto-a-ponto entre os computadores e o n
central;
93
s i c a

Uma placa de rede (tambm chamada adaptador de

rede ou NIC) um dispositivo de hardware responsvel pela
comunicao entre os computadores em uma rede, hoje em
dia tambm j h placas de rede Wireless.
A placa de rede o hardware que permite aos micros
conversarem entre si atravs da rede. Sua funo controlar todo o envio e recebimento de dados atravs da rede.
K,/,!,#64$1&14#,!/&!#&/&!&I$3&!4%!1$+'!&-+&*M=*'!/&!+),*,!
de rede; voc jamais poder usar uma placa de rede Token
Ring em uma rede Ethernet, pois ela simplesmente no conseguir comunicar-se com as demais.

Barramento
ligao multiponto;
bem indicada para redes locais;
no h roteamento nem armazenamento intermedirio;
.&*&--$1,! /&! %&*,.$-%'-! +,#,! $/&.1$=*,0>'! /'-!
destinatrios das mensagens;
requer mecanismos de controle de acesso ao meio
comum.

Tipos de Topologias

Modem
O modem (Modulador/Demodulador) um dispositivo
que permite que os computadores se comuniquem por linhas
telefnicas, permitindo a troca de informaes entre eles. Os
dados que esto em forma de sinais digitais so transformados em sinais analgicos para serem transmitidos pela linha
telefnica; quando chegam ao local de destino, so novamente transformados em sinais digitais. Transmitem a uma
velocidade medida em BPS (bits por segundo).

WPA (Wi-Fi protected access)

Ethernet um padro de interconexo para redes locais

- Local Area Networks (LAN) - baseada no envio de paco1&-B!A),!/&=.&!*,@&,%&.1'!&!-$.,$-!&)D1#$*'-!+,#,!,!*,%,/,!
fsica, e formato de pacotes e protocolos para a camada de
controle de acesso ao meio (Media Access Control - MAC)
do modelo OSI. A Ethernet foi padronizada pelo IEEE como
802.3. A partir dos anos 90, ela vem sendo a tecnologia de
LAN mais amplamente utilizada.
A criao da Ethernet tomada por base um sistema
desenvolvido por um casal de estudantes da universidade de
Aloha, no Hava. Utilizando um cabo coaxial, eles interligaram computadores em duas ilhas para poder conversar. O
fato que, antes de chamar-se Ethernet, a partir de 1973, o
sistema tinha o nome de Alto Aloha Network.

Adaptadores de rede

94

a g n e r

u g s

U
Repetidores
O repetidor um dispositivo responsvel por ampliar o
tamanho mximo do cabeamento da rede. Ele funciona como
4%!,%+)$=*,/'#!/&!-$.,$-(!#&3&.&#,./'!'-!-$.,$-!#&*&@$/'-!&!
transmitindo esses sinais para outro segmento da rede. Como
o nome sugere, ele repete as informaes recebidas em sua
+'#1,!/&!&.1#,/,!.,!-4,!+'#1,!/&!-,M/,B!H--'!-$3.$=*,!64&!'-!
dados que ele mandar para um micro em um segmento, estes dados estaro disponveis em todos os segmentos, pois o
repetidor um elemento que no analisa os quadros de da/'-!+,#,!7&#$=*,#!+,#,!64,)!-&3%&.1'!'!64,/#'!D!/&-1$.,/'B!
Assim ele realmente funciona como um extensor do cabeamento da rede. como se todos os segmentos de rede
&-1$7&--&%!=-$*,%&.1&!$.-1,),/'-!.'!%&-%'!-&3%&.1'B
HUBs
Os Hubs so dispositivos concentradores, responsveis
por centralizar a distribuio dos pacotes de dados em redes
=-$*,%&.1&! )$3,/,-! &%! &-1#&),-B! :4.*$'.,./'! ,--$%! *'%'!
uma pea central que recebe os sinais transmitidos pelas estaes e os retransmite para todas as demais.

permitir que, em casos de redes, onde so misturadas placas

10/10 e 10/100, as comunicaes possam ser feitas na velocidade das placas envolvidas. Ou seja, quando duas placas
10/100 trocarem dados, a comunicao ser feita a 100M
bits. Quando uma das placas de 10M bits estiver envolvida,
ser feita a 10M bits.
Roteadores
O papel fundamental do roteador poder escolher um
caminho para o pacote chegar at seu destino. Em redes
grandes pode haver mais de um caminho, e o roteador o
elemento responsvel por tomar a deciso de qual caminho
percorrer. Em outras palavras, o roteador um dispositivo
responsvel por interligar redes diferentes, inclusive podendo interligar redes que possuam arquiteturas diferentes (por
exemplo, conectar uma rede Token Ring a uma rede Ethernet).
Os roteadores podem decidir qual caminho tomar atravs de dois critrios: o caminho mais curto ou o caminho
mais descongestionado, podendo ser o caminho mais longo
pois, devido ao congestionamento do caminho mais curto,
poder chegar mais rpido.
Bridges (Pontes)

Switches
O switch um hub que, em vez de ser um repetidor
uma ponte. Com isso, em vez dele replicar os dados recebidos para todas as suas portas, ele envia os dados somente
para o micro que requisitou os dados atravs da anlise da
Camada de link de dados onde possui o endereo MAC da
placa de rede do micro, dando a idia assim de que o switch
um hub Inteligente.
De maneira geral a funo do switch muito parecida com a de um bridge, com a exceo que um switch tem
mais portas e um melhor desempenho, j que manter o cabeamento da rede livre. Outra vantagem que mais de uma
comunicao pode ser estabelecida simultaneamente, desde
que as comunicaes no envolvam portas de origem ou destino que j estejam sendo usadas em outras comunicaes.

Como vimos anteriormente que os repetidores transmitem todos os dados que recebe para todas as suas sadas.
Assim, quando uma mquina transmite dados para outra
mquina presente no mesmo segmento, todas as mquinas
da rede recebem esses dados, mesmo aquelas que esto em
outro segmento.
A ponte um repetidor Inteligente. Ela tem a capacidade de ler e analisar os quadros de dados que esto circulando
na rede. Com isso ela consegue ler os campos de endereamentos MAC do pacote de dados. Fazendo com que a ponte
no replique para outros segmentos dados que tenham como
destino o mesmo segmento de origem. Outro papel que a
ponte em principio poderia ter o de interligar redes que
possuem arquiteturas diferentes.

:$&"&(&,&5') "8&5'*&-)'+)$'-). %-&'(&/&'!'$);$!'-)'(&municao usada pelos dispositivos de uma rede de modo

que eles possam se comunIcar e se entender.
Uma rede pode usar diversos protocolos, como TCP/
IP, NetBEIU e o SPX/IPX, entre outros. Embora cada um
deles funcione de forma particular, eles tm algumas similaridades, pois todos os protocolos tm um mesmo objetivo,
transmitir dados.
A funo dos protocolos pegar os dados que sero
transmitidos na rede, dividir em pequenos pedaos chamados de pacotes (quadros, frame ou datagramas), dentro de
cada pacote h informaes de endereamento que informam a origem e o destino do pacote.
Principais protocolos:
TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol)
o nome dado ao principal conjunto de protocolos usados na Internet. TCP e IP so protocolos que pertencem a
este conjunto. Como eles so os mais conhecidos, tornouse comum usar o termo TCP/IP para referir-se ao conjunto
todo.
TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de
Controle de Transmisso)
o responsvel por dividir as mensagens em pacotes,
receb-las e mont-las. Utilizado sempre onde os dados no
podem ser perdidos ou nenhum erro cabvel (transaes
entre bancos, entre redes governamentais e etc).
IP (Internet Protocol Protocolo de Inter-rede)
Protocolo responsvel por enviar os pacotes pela rede.
As principais limitaes do IP que est na verso 4 so no
garantir a entrega dos pacotes, esgotamento dos endereos
de IP (aprox. 4 bilhes de endereos) e no possui mecanismo de segurana.
IPv6 ou IPng (Internet Protocol version 6 ou Internet
Protocol new generation)
Esta a nova gerao do protocolo IP que veio trazendo uma poro de melhorias em relao ao Ipv4 (atual verso do protocolo IP).
Entre as principais diferenaDiminuio de alguns
campos e funes do IP de 14 campos (IPv4) para 8
campos (IPv6) tornando mais rpido (a quantidade
de informaes por pacote aumenta).
O IPv6 oferece suporte a uma grande variedade de
opes que vo desde autenticao IPSec, cripto;$!.!' *!$!' +);1$! <!' -)' -!-&+5' *$%&$%=!<8&' -)'
trfego e designao de tratamento especial para os
pacotes, todos servios no providos pelo IPv4.
Uma das diferenas mais marcantes entre o IPv4 e
o IPv6 est no tamanho do endereo IP. No IPv4
ns temos endereos de 32 bits, ou seja, endereos
com a caracterstica 200.181.17.211. Sendo cada
agrupamento de nmeros de 8bits (1 Byte) podendo
gerar 4.294.967.296 de endereos diferentes. J nos
endereos do IPv6 so de 128 bits, ou seja, podemos
gerar aproximadamente 340.282.366.920.938.000.0
00.000.000.000.000.000.000 endereos diferentes.

Diferena entre Hubs e Switches

Um hub simplesmente retransmite todos os dados que
chegam para todas as estaes conectadas a ele, como um
espelho. Causando o famoso broadcast que causa muitos
*'.l$1'-!/&!+,*'1&-!&!<,L!*'%!64&!,!#&/&!=*,!%4$1'!)&.1,B
O switch ao invs de simplesmente encaminhar os pacotes para todas as estaes, encaminha apenas para o desti!"#$%&'(&$$)"&'*&%+'),)'%-) "%.(!'!+'/!01% !+'*),&'&'234'
addrees que esttico. Isto traz uma vantagem considervel
em termos desempenho para redes congestionadas, alm de

Protocolos
um dos assuntos mais importantes em relao a re-)+5'*&$01)'6'!"$!76+'-),)+'01)'+8&'-). %-!+'!+'9&$/!+'-)'
(&/&'!'$)-)'%$#'91 (%& !$'-)'7)$-!-)5'*&%+'+8&'),)+'01)'-).nem como os dados sero transferidos pela rede.

n fo r m t i c a

95
s i c a

96

Contudo deve-se observar que o endereamento

do IPv6 no completamente plano, isto , no
possvel utilizar todas as combinaes disponveis.
2)+/&' !++%/' !% -!' ")$>!/&+' 1/' ?/)$&' +1.(%) temente grande de endereos para suprir a demanda
das redes por vrias dcadas.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Hipertexto)
Protocolo que permite visualizar as pginas da Internet
por intermdio de um navegador. Este protocolo a base
do ambiente World Wide Web que basicamente permite a
leitura dinmica e interativa de documentos constitudos de
texto, imagens e som.
HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure - Protocolo de Transferncia de Hipertexto Seguro)
Protocolo que permite visualizar as pginas da Internet
)/'1/'!/@%) ")'+);1$&A'3*,%(!B+)'&'/6"&-&'-)'($%*"&;$!.!A
FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos)
Permite enviar arquivos (upload) e receber arquivos
(download). O acesso a servidores pode ser somente leitura
onde apenas poderemos abrir arquivos e at mesmo copilos para o nosso computador e acesso de leitura/ escrita,
onde podemos renomear, mover e at mesmo excluir arquivos on-line.
TELNET
Protocolo que permite manipular computadores remotamente.
IRC (Internet Relay Chat Protocol)
Protocolo que permite a troca de informaes em tempo real.
DHCP' CDE !/%(' F&+"' 4& .;1$!"%& ' :$&"&(&,' G'
:$&"&(&,&' -)' 4& .;1$!<8&' D% H/%(!' -&+' 4&/*1"!-&$)+'
Conectados)
I'01)/'(& .;1$!'&+') -)$)<&+'-)'J:' &+'(&/*1"!-&$)+'
que esto se conectando. Quando o usurio se desconectar o
DHCP oferece este endereo de IP para outro usurio.
UDP (User Datagram Protocol Protocolo do Datagrama do Usurio)
Protocolo de transmisso de pacotes sem garantia de
entrega, utilizado com frequncia para transmisso de streaming (udio e vdeo em tempo real), pois rpido e mesmo
que haja a perda de pacotes no compromete no total a apresentao. N8&' )K%+")' (L)(!;)/' -)' !-!5' )/' (& .$/!<8&'
alguma. Utiliza o IP para envio dos pacotes.
ICMP (Internet Control Message Protocol Protocolo
de Controle de Mensagens da Internet)
Responsvel por gerar o controle e mensagens em caso
de erro. Em caso de perda dos pacotes envia um relatrio de
problemas relativos aos pacotes.
WAP (Wireless Application Protocol Protocolo de
Aplicaes Sem-Fio)
Protocolo que permite comunicao com Internet atravs da telefonia celular.

a g n e r

u g s

U
ARP (Address Resolution Protocol)
Protocolo de resolues de endereos, convertendo o
endereo de IP (lgico) em endereo MAC (fsico).
RARP (Reverse Address Resolution Protocol)
Protocolo de resolues de endereo reversas, convertendo o endereo MAC (fsico) em endereo de IP (lgico).
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia Simples de Mensagens)
Este protocolo utilizado nos servios bsicos de envio
de mensagens.
POP3'C:&+"'M9.()':$&"&(&,N
Protocolo que recebe as mensagens de correio eletrnico. Retira as mensagens do servidor, no podendo acess-la
em outro computador.
IMAP (Internet Message Application Protocol)
Protocolo que recebe as mensagens de correio eletrnico. Duplica as mensagens do servidor, enviando para o
usurio apenas uma cpia da mensagem, podendo recuperar
a mensagem e at mesmo acess-la em outro computador.
SNMP (Simple Network Management Protocol)
utilizado para trafegar as informaes de controle da
rede. De acordo com o sistema de gerenciamento da arquitetura TCP/IP, existem o agente e o gerente que coletam e processam, respectivamente, dados sobre erros, problemas, violao de protocolos, dentre outros. Na rede existe uma base
de dados denominada MIB (Management Information Base)
onde so guardadas informaes sobre hosts, gateways, interfaces individuais de rede, traduo de endereos, e softwares relativos ao IP, ICMP, TCP, UDP, etc. Atravs do
SNMP pode-se acessar os valores dessas variveis, receber
informaes sobre problemas na rede, armazenar valores,
todos atravs da base do MIB.
Modelo OSI
Quando as redes de computadores surgiram, as tecnologias eram do tipo proprietrias, isto , s eram suportadas
pelos seus prprios fabricantes, e no havia a possibilidade
de misturar as tecnologias dos fabricantes.
Para facilitar a interconexo de sistemas de computadores, a ISO desenvolveu um modelo de referncia chamado
OSI (Open System Interconnection), para que os fabricantes
pudessem criar protocolos a partir desse modelo.
O modelo de protocolos OSI um modelo de sete camadas, divididas da seguinte forma:
7

Aplicao

Apresentao

Sesso

Transporte

Rede

Link de Dados

Fsica

Camada 7 Aplicao

Camada 1 Fsica

A camada de Aplicao faz a interface entre o protocolo de comunicao e o aplicativo que pediu ou que receber
a informao atravs da rede. Por exemplo, se voc quiser
baixar o seu e-mail com seu aplicativo de e-mail, ele entrar
em contato com a Camada de Aplicao do protocolo de
rede efetuando este pedido.
Camada 6 Apresentao
A camada de Apresentao converte os dados recebidos pela camada de Aplicao em um formato a ser usado na
transmisso desse dado, ou seja, um formato entendido pelo
protocolo. Ele funciona como um tradutor, se est enviando
traduz os dados da camada de Aplicao para a camada de
Sesso e se est recebendo traduz os dados da camada de
Sesso para a Aplicao.
Camada 5 Sesso
A camada de Sesso permite que dois computadores diferentes estabeleam uma sesso de comunicao. Com esta
camada os dados so marcados de forma que se houver uma
falha na rede, quando a rede se tomar disponvel novamente,
a comunicao pode reiniciar de onde parou.
Camada 4 Transporte
A camada de Transporte responsvel por pegar os
dados vindos da camada de Sesso dividi-los em pacotes
que sero transmitidos pela rede. No receptor, esta camada
responsvel por pegar os pacotes recebidos da camada de
Rede e remontar o dado original para envi-lo camada de
O)++8&5' %++&' % (,1%' &' (& "$&,)' -)' P1K&5' (&$$)<8&' -)' )$$&+5'
(& .$/!<8&' -)' $)()@%/) "&' C!(Q &R,)-;)N' % 9&$/! -&' &'
sucesso da transmisso. A camada de Transporte divide as
camadas de nvel de aplicao (de 5 a 7 preocupadas com os
dados contidos no pacote) das de nvel fsico (de 1 a 3 preocupadas com a maneira que os dados sero transmitidos). A
camada de Transporte faz a ligao entre esse dois grupos.
Camada 3 Rede
A camada de Rede responsvel pelo endereamento
dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos
fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino. Essa camada tambm determina a rota que
os pacotes iro seguir para atingir o destino, baseada em fatores como condies de trfego da rede e prioridades. Rotas
so os caminhos seguidos pelos pacotes na rede.
Camada 2 Link de Dados

Esse modelo estruturado de forma que cada camada

tenha suas prprias caractersticas.
Cada camada pode comunicar-se apenas com a sua
camada inferior ou superior, e somente com a sua camada
correspondente em uma outra mquina.

A camada de Link de Dados (conhecida tambm como

Conexo de Dados ou Enlace) pega os pacotes de dados
vindos da camada de Rede e os transforma em quadros que
sero trafegados pela rede, adicionando informaes como
endereo fsico da placa de rede de origem e destino, dados
de controle, dados em si, e os controle de erros. Esse pacote
de dados enviado para a camada Fsica, que converte esse
quadro em sinais eltricos enviados pelo cabo da rede.

n fo r m t i c a

97
s i c a

Camada de Internet

A camada Fsica pega os quadros enviados pela camada

de Link de Dados e os converte em sinais compatveis com
o meio onde os dados devero ser transmitidos. A camada
9>+%(!'6'01)/')+*)(%.(!'!'/! )%$!'(&/'01)'&+'01!-$&+'-)'
bits sero enviados para a rede. A camada Fsica no inclui
o meio onde os dados trafegam, isto , o cabo de rede. Quem
faz o seu papel a placa de rede. A camada Fsica pega os
dados que vem do meio (sinais eltricos, luz, etc.) converte
em bits e repassa a camada de Link de dados que montar o
*!(&")')'7)$%.(!$#'+)'),)'9&%'$)()@%-&'(&$$)"!/) ")A
Modelo TCP/IP
A arquitetura do TCP/IP desenvolvida em 4 camadas
que so: Aplicao, Transporte, Internet, Interface de rede.
O protocolo TCP/IP o protocolo mais usado atualmente nas redes locais, isso graas a Internet, pois ela utiliza esse tipo de protocolo, praticamente obrigando todos os
fabricantes de sistemas operacionais de redes a suportarem
esse protocolo. Uma das grandes vantagens desse protocolo a possibilidade de ele ser rotevel, ou seja ele foi desenvolvido para redes de grande tamanho, permitindo que
os dados possam seguir vrios caminhos distintos at o seu
destinatrio.
Na verdade o TCP/IP um conjunto de protocolos no
qual os mais conhecidos do o nome a esse conjunto: TCP
(Transport Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
Camada de Aplicao
Corresponde s camadas 5, 6 e 7 do modelo OSI e faz a
comunicao entre os aplicativos e o protocolo de transporte. Entre os principais protocolos que operam nesta camada
destacam-se o HTTP (Hyper Text Transfer Protocol), SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol), FTP (File Transfer Protocol) e o Telnet. A camada de aplicao comunica-se com a
camada de transporte atravs de uma porta. As portas so
numeradas e as aplicaes padro usam sempre uma mesma porta. Por exemplo, o protocolo SMTP utiliza sempre
a porta 25, o HTTP a porta 80 e o FTP as portas 20 (para
transmisso de dados) e 21 (para transmisso de informaes de controle). Atravs das portas possvel saber para
qual protocolo vai estar sendo enviados os dados para uma
-)")$/% !-!'!*,%(!<8&A'S!,)'+!@)$'01)'6'*&++>7),'(& .;1$!$'
cada porta de cada aplicao.
Camada de Transporte
a camada que equivale camada de transporte do
modelo OSI. Esta camada responsvel por pegar os dados enviados pela camada de aplicao e transform-los em
pacotes, a serem repassados para a camada de Internet. Ela
utiliza uma forma de multiplexao, onde possvel transmitir simultaneamente dados de diferentes aplicaes. Nesta
camada operam dois protocolos: o TCP (Transport Control
Protocol) e o UDP (User Datagrama Protocol). Ao contr$%&'-&'T4:5')+")'+);1 -&'*$&"&(&,&' 8&'7)$%.(!'+)'&'-!-&'
chegou ao seu destino, j o TCP para todo pacote enviado
+)/*$)'L#'1/!'(& .$/!<8&'+)')+")'(L);&1'&1' 8&A
98

a camada correspondente no modelo OSI a camada

de redes. Existem vrios protocolos que podem operar nesta camada: IP (Internet Protocol), ICMP (Internet Control
Message Protocol), ARP (Address Resolution Protocol).
Na transmisso de um dado de programa, o pacote de
dados recebido da camada TCP dividido em pacotes chamados datagramas, que so enviados para a camada de interface com a rede, onde so transmitidos pelo cabeanento da
rede atravs de quadros.
Essa camada responsvel pelo roteamento de pacotes,
isto , adiciona ao datagrama informaes sobre o caminho
que ele dever percorrer.
Camada de Rede
Corresponde s camadas 1 e 2 do modelo OSI, responsvel por enviar o pacote recebido pela camada de Internet em forma de quadro (frame ou datagrama) atravs da
rede.
Modelo NetBEUI (NetBIOS Enhanced User Interface)
O NetBEUI um protocolo da Microsoft, na qual,
acompanha todos os seus sistemas operacionais e produtos
de redes. Foi criado originalmente pela IBM, na poca em
que a IBM e a Microsoft possuam uma parceria para a produo de sistemas operacionais e softwares.
Um detalhe importante no confundir o NetBIOS
com o NetBEUI. O NetBIOS uma API de programao
do protocolo NetBEUI, que trabalha na camada 5 do modelo
OSI (Camada de Sesso), fazendo o interfaceamento entre
programas e o protocolo NetBEUI.
O BetBIOS parte do NetBEUI (que trabalha nas camadas 3 e 4 do modelo OSI). O NetBIOS tambm pode ser
utilizado em conjunto com outros protocolos operando nas
camadas abaixo da camada 5 do modelo OSI (como o TCP/
IP e o IPX/SPX), permitindo que os programas utilizem uma
linguagem comum para acessarem a rede, independente do
protocolo que est instalado na mquina.
O NetBEUI um protocolo pequeno e rpido. Porm,
possui duas grandes desvantagens que tornam seu uso praticamente invivel para redes com mais de 80 mquinas.
Primeiro, ele um protocolo no rotevel, ou seja, no
pode ser usado em redes que possuem outras redes interconectadas que utilizem roteadores para se comunicar.
Segundo o NetBEUI utiliza excessivamente mensagens
de broadcast, congestionando a rede. Se uma mquina precisa imprimir um documento na impressora da rede, ela envia
uma mensagem para todas as mquinas e no somente para
a mquina onde a impressora est instalada. Com isso, a rede
.(!'&(1*!-!5'-%/% 1% -&'/1%"&'+)1'-)+)/*) L&A
Atualmente a tendncia a interconexo de redes, especialmente por conta da Internet, podemos concluir que o
uso do protocolo NetBEUI desaconselhvel.

a g n e r

u g s

U
Cabeamento e conectores
Este um componente importante para uma rede, responsvel pela circulao dos dados.
Veremos trs tipos de cabeamento: o cabo coaxial, par
"$! <!-&')'!'.@$!'U*"%(!5'!,6/'-!+'$)-)+'+)/'(!@&5')K)/*,%.(! -&'!'(&/1 %(!<8&'7%!'$#-%&A
Cabo Coaxial
Um dos primeiros tipos de cabos usados em rede, utilizado mais em redes de pequeno porte.
A taxa de transferncia mxima do cabo coaxial de
10 Mbps, muito inferior em comparao com o par tranado
que opera a 100 Mbps.

O par tranado possui uma tima tcnica contra rudo,

denominada cancelamento. Atravs dessa tcnica, as infor/!<V)+' (%$(1,!/' $)*)"%-!+' )/' -&%+' .&+5' +) -&' 01)' &' +);1 -&'.&'!'% 9&$/!<8&'")/'!'*&,!$%-!-)'% 7)$"%-!A'4&/'%++&'
&'(!/*&'),)"$&/!; 6"%(&';)$!-&'*&$'1/'-&+'.&+'6'! 1,!-&'
*),&'&1"$&'.&A'M'*!$'"$! <!-&'*&++1%'1/',%/%")'-)'-&%+'-%+positivos por cabo.
A topologia utilizada pelo par tranado a estrela, onde
um dispositivo concentrador faz a conexo entre os computadores. Este concentrador mais conhecido como hub, com
ele o problema de limite de dois dispositivos solucionado.

Vantagens do cabo coaxial

Sua blindagem permite que o cabo seja longo o
+1.(%) ")A
Melhor imunidade contra rudos e contra atenuao
do sinal que o par tranado sem blindagem.
Baixo custo em relao ao par tranado.
Desvantagens do cabo coaxial
:&$' 8&'+)$'P)K>7),'&'+1.(%) ")5'01)@$!')'!*$)+) "!'
contato ruim com facilidade, alm de difcil instalao.
Utilizado em topologia linear, caso o cabo quebre ou
apresente contato ruim, toda a rede trava.
Em lugares com instalao eltrica precria ou mal
organizada, ao fazer a instalao ou manuteno d
muito choque.
Vedada utilizao em redes de grande porte.

Cabo Coaxial Fino (10Base2)

Possui o comprimento mximo de 185 metros por segmento de rede e possui um limite de 30 mquinas conectadas
por segmento de rede. Utilizado em redes Ethernet com a topologia linear, ou seja, todos os computadores da rede local
so conectados por um nico cabo.
A conexo de cada micro, com o cabo coaxial, feita
atravs de conectores BNC em T. Este conector vem junto
(&/' !' *,!(!' -)' $)-)' !-01%$%-!A' 3&' . !,' -!' $)-)' )' *$)(%+&'
instalar um terminador resistivo para dar a correta impedncia do cabo.

Par Tranado sem Blindagem (UTP)

M+' (!@&+' -&' "%*&' *!$' "$! <!-&' +8&' (,!++%.(!-&+' )/' W'
categorias. Os cabos de categoria 1 e 2 so usados por sistemas de telefonia, j os cabos de categoria 3, 4 e 5 so utilizados em redes locais:
Categoria 3: permite comunicaes at 16 Mbps.
utilizado por redes de par tranado operando a 10 Mbps.
Utilizado tambm em redes Token Ring.
Categoria 4: permite comunicaes at 20 Mbps.
Categoria 5: permite comunicaes at 100 Mbps, o
tipo mais utilizado hoje em dia.

sinais que esto das mquinas (TD) s entradas de dados

das demais mquinas (RD) e vice-versa, s assim a comunicao pode ser feita. Esse processo chamado cross-over
(cruzamento).
Cabo Fibra ptica
3'.@$!'U*"%(!'"$! +/%")'% 9&$/!<V)+'!"$!76+'-)'+% !%+'
luminosos, em vez de sinais eltricos. A ideia simples: luz
transmitida indica um valor 1, e luz no transmitida, um valor 0. Ela apresenta duas grandes vantagens em relao aos
cabos tradicionais:
Interferncias eletromagnticas no ocorrem no
trfego da luz, ou seja, totalmente imune a rudos.
O%; %.(! -&' (&/1 %(!<V)+' /!%+' $#*%-!+5' Z#' 01)'
praticamente no haver a necessidade de retransmisses de dados.
O sinal sofre menos o efeito da atenuao, ou seja,
(& +);1%/&+'")$'1/'(!@&'-)'.@$!'U*"%(!'/1%"&'/!%+'
longo sem a necessidade do uso de repetidores. A
-%+"H (%!'/#K%/!'-)'1/'+);/) "&'-&'"%*&'-)'.@$!'
ptica mais usado de 2 Km (compare com o limite
-)'[\W'/)"$&+'-&'(!@&'(&!K%!,'. &')'(&/'&',%/%")'-)'
100 metros do par tranado).

, passam a ser exibidas algumas marAo se clicar o boto

cas de formatao, como, por exemplo, marcas de pargrafo.
Embora essas marcas sejam exibidas na janela mostrada, elas
no so impressas em papel quando realizada a impresso.

2.

Caso pressione CTRL+X, a palavra Worm, que est selecionada, ser excluda do texto. Caso se deseje desfazer essa
)K(,1+8&5' 6' +1.(%) ")' (,%(!$5' ,&;&' !*U+' !' )K(,1+8&5' &' @&"8&'
.

3.

O cabo par tranado faz uma ligao pino a pino entre

os dispositivos que estejam, por exemplo, um micro a um
hub. Como j de nosso conhecimento, apenas dois pares
-)'.&+'+8&'1+!-&+5'+) -&'1/'*!$!'!'"$! +/%++8&')'&1"$&'*!$!'
recepo. O que acontece dentro do hub a conexo dos

n fo r m t i c a

99
s i c a

4.

O boto
tem a funo de permitir o salvamento de alteraes em um arquivo que j havia sido salvo anteriormente,
, ao ser
e ao qual j foi atribudo um nome. J o boto
clicado, causa a abertura da janela Salvar como, que permite
salvar apenas o arquivo que ainda no foi salvo, nem teve um
nome atribudo a ele.

5.

Pressionar e manter pressionada a tecla Ctrl, clicar sobre

completo, liberar a tecla Ctrl. Esse procedimento seleciona
o segundo perodo mostrado no documento e habilita o boto
Recortar. Ento, se, aps o procedimento mencionado, o referido boto for clicado, o perodo selecionado ser excludo
do documento.

3'.;1$!'!(%/!'/&+"$!'1/!'Z! ),!'-&'2%($&+&9"'^&$-'_``a5'
com parte de um texto em processo de edio. Com relao a esse
texto, ao Word 2003 julgue os itens que se seguem.

EXERCCIOS
MICROSOFT WORD

3'.;1$!'!(%/!'/&+"$!'1/!'Z! ),!'-&'2%($&+&9"'^&$-'_``a5'
com parte de um texto em processo de edio, no qual a palavra
Worm est destacada. Com relao a esse texto, ao Word 2003 e
]'+%"1!<8&'%,1+"$!-!' !'.;1$!5'Z1,;1)'&+'%") +'01)'+)'+);1)/A

100

; clicar onde se deseja colar a referida pa-

,!7$!5' &'. !,'-&'*!$#;$!9&')'(,%(!$'

6.

No documento que est sendo editado com recursos do Word

2003, para se reduzir as diferenas observadas nos comprimentos das linhas em razo de o pargrafo estar alinhado
esquerda, pode-se utilizar o recurso de hifenizao do texto,
que disponibilizado por meio da opo encontrada no menu
Ferramentas.

7.

Considere que o trecho A ligeira (...) preguioso. ( 1) seja

selecionado e excludo do documento em edio, utilizandofor clicado, o
se o boto recortar. Se, em seguida, o boto
trecho excludo poder ser inserido no novo documento criado
em decorrncia dessa ao, por meio do seguinte procedimento: pressionar e manter pressionada a tecla Ctrl ; Teclar V ;
liberar a tecla Ctrl.

8.

O Word 2003 permite salvar o documento em edio como

pgina da Web. Antes de realizar esse procedimento, possvel visualizar, em um navegador, a aparncia da pgina que
ser obtida por meio de opo encontrada no menu Arquivo.

Cross-Over

Existem dois tipos de cabo par tranado : sem blidagem ou UTP (Unshielded Twisted Pair) e com blindagem
ou STP (Shielded Twisted Pair). Atualmente o cabo de rede
mais utilizado o par tranado sem blindagem, que utiliza o
conector denominado RJ-45.

Para se copiar a palavra verme, na primeira linha do texto,

*!$!' &' . !,' -&' *!$#;$!9&' 6' +1.(%) ")Y' +),)(%& !$' !' $)9)$%-!'
palavra; clicar

M1"$!'7! "!;)/'6'01)'!'.@$!' 8&'(& -1='(&$$) ")'),6trica e, com isso, voc nunca ter problemas com raios nem
qualquer outro problema envolvendo eletricidade. Como a
luz s pode ser transmitida em uma direo por vez, o cabo
-)' .@$!' U*"%(!' *&++1%' -1!+' .@$!+5' 1/!' *!$!' !' "$! +/%++8&'
de dados e outra para a recepo, permitindo, dessa forma,
comunicaes full-duplex.
J ")$)++! ")' &"!$' 01)' !' .@$!' U*"%(!' 6' @!+"! ")' . !' )'
P)K>7),5' +1!' )+*)++1$!' 6' +%/%,!$' ]' )+*)++1$!' -&' (!@&' *!$'
tranado sem blindagem.

XK%+")' &'(!@&'*!$'"$! <!-&'01!"$&'*!$)+'-)'.&+5'+) -&'

que, apenas dois pares so utilizados, um para a transmisso
de dados e outro para a recepo de dados. Para uma melhor
%-) "%.(!<8&5'&+'01!"$&+'*!$)+'-&'(!@&'+8&'(&,&$%-&+Y'7)$-)5'
,!$! Z!5'/!$$&/')'!=1,A'T&-!+'!+'(&$)+'*&++1)/'1/'.&'@$! co com uma faixa de sua prpria cor.

Cabo Par Tranado

1.

a g n e r

u g s