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Estado de adopcin
Implementacin importante
23%
Implementacin limitada
31%
17%
14%
Tecnologa mvil
25%
11%
32%
23%
Informtica en la nube
Empresa social
Aumento del 10 % o ms
29%
26%
34%
35%
32%
27%
31%
16%
Ilustracin 1: Hasta la fecha, la analtica de negocio y la tecnologa mvil son las ms implementadas. De cara al futuro, la tecnologa mvil y la informtica
basada en la nube son los principales objetivos para el aumento de inversin.
Solo 1 de 10
Aproximadamente 3 de 4
estudiantes y educadores manifiestan
tener una brecha de moderada a
significativa en su capacidad para
cumplir las necesidades de habilidades
de la plantilla de TI
Ritmo de adopcin
Influencia estratgica
Es de vital
importancia
Lderes 20%
Seguidores 55%
= 40 encuestados
Diletantes 25%
Seguidores
Lderes
30%
41%
66%
19%
36%
52%
16%
36%
43%
Informtica en la nube
23%
35%
55%
Analtica de
negocio
22%
40%
43%
13%
28%
41%
16%
26%
41%
40%
39%
49%
Entender al cliente
30%
36%
42%
Tecnologa mvil
Empresa social
Diletantes
Ilustracin 4: En materia de adopcin, los lderes estn mucho ms motivados por el deseo de diferenciarse, innovar y ofrecer un mejor servicio a sus
clientes.
Habilidades de anlisis
empresarial actuales
Diletantes
Seguidores
Lderes
11%
20%
32%
Paneles grficos
15%
24%
36%
13%
20%
32%
Analtica social
7%
10%
27%
7%
9%
28%
37%
26%
16%
38%
42%
57%
31%
52%
60%
Extraccin de datos
41%
51%
54%
Anlisis de textos
29%
44%
56%
Analtica social
46%
56%
69%
Carencias importantes de
habilidades
Ilustracin 5: Los lderes son ms propensos a usar el anlisis y desarrollar capacidades analticas sofisticadas que les permitan hacerse cargo de
grandes volmenes de datos.
Enfoque predominante
sobre el desarrollo de habilidades
Seguidores
Lderes
16%
46%
23%
41%
45%
Diletantes
Seguidores
Lderes
Diletantes
5%
Tecnologa mvil
3%
9%
24%
Informtica basada
en la nube
Nube hbrida
3%
9%
19%
Nube comunitaria
2%
6%
15%
Empresa social
9%
18%
32%
6%
11%
31%
6%
10%
27%
6%
21%
27%
Ilustracin 6: Los lderes son mucho ms experimentales y proactivos a la hora de desarrollar capacidades, y se esfuerzan por crear nuevos espacios de
tecnologa ms rpido que sus rivales.
A la cabeza:
obtencin de mejores resultados empresariales a
travs de perspectivas analticas
LOCCITANE en Provence, con tiendas en aeropuertos y en
sofisticadas zonas de compras repartidas por casi 90
pases, es un minorista internacional de productos de
belleza y para el hogar. Para captar la atencin de sus
clientes sin saturar sus buzones de correo electrnico, este
minorista se ha propuesto enviar mensajes altamente
personalizados usando el potencial del anlisis.9
Con una solucin de anlisis basada en la nube,
LOCCITANE captura y analiza datos de comportamiento de
los clientes, los compila con los datos de perfiles enviados
por los clientes y optimiza de forma continua la informacin
de segmentacin. Esto permite a la empresa enviar por
correo electrnico ofertas promocionales para dirigirse a
segmentos que tienen afinidades especficas de productos.
Y lo que es igualmente importante, la solucin produce
resultados de segmentacin de forma rpida, lo que permite
al minorista probar nuevas ofertas y responder con prontitud
ante las cambiantes condiciones del mercado.
Al realizar ofertas ms relevantes, se han mejorado
drsticamente los resultados de las campaas, lo que ha
permitido a LOCCITANE incrementar los ingresos en lnea
en casi un 2500 por ciento y la conversin en ventas en casi
un 1700 por ciento. Al sustituir las suposiciones por
perspectivas basadas en hechos, la empresa est mejor
capacitada para ofrecer a sus clientes lo que realmente
quieren.
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silos.
TI a toda la empresa.
Los lderes tienen mucha ms experiencia y usan enfoques sociales para desarrollar innovaciones.
Ofrecer entornos de prueba
IBM developerWorks.
plantilla.
La seguridad es una barrera importante para la adopcin, y requiere que la atencin no solo se ponga en TI.
Los lderes estn estableciendo polticas de seguridad y privacidad antes que sus rivales.
Tratar la seguridad como un imperativo empresarial
pas.
Ilustracin 7. Para convertirse en una organizacin lder, es necesario que haya una accin comprometida por parte tanto de los lderes como de los
profesionales.
ibm.com/developerworks
Contribuidores
Daniel Hauenstein
Laura Fonda
Jill Wynn
Angie Casey
Notas y fuentes
Barrera, Clod and Wojtowecz. Cloud Leads Five Storage Trends for
2011. Director de Tecnologas de la informacin. 27 de enero de 2011; Data
Powers of Ten. Instalaciones de supercomputacin simultnea de Cal
Tech. 1999.
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XIE12346-ESES-01