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MODELO DE PROVA ESCRITA - A

PROGRAMA
1.

Gesto de Pessoas:
Estratgias de RH, Equipes, Gerenciamento de Desempenho, Remunerao e Benefcios, Motivao, Desenvolvimento
de RH, Organizaes de Aprendizagem, Noes de Legislao Trabalhista e Previdenciria, Cultura e Clima
Organizacional, Comunicao; Estilos de Liderana; Polticas de Recursos Humanos; Recrutamento e Seleo;
Treinamento e Desenvolvimento; Anlise de Cargos; Avaliao de Desempenho.
2. Estrutura de Processos Organizacionais:
Anlise organizacional; instrumentos de pesquisa; Layout; Anlise de Processos; Distribuio do Trabalho; Fluxogramas;
Formulrios; Estruturas Organizacionais e Departamentalizao; Organogramas; Departamentalizao; Mapeamento;
Manualizao; Gesto da mudana.
3. Estratgia Empresarial:
Estruturas Organizacionais, Planejamento Estratgico Empresarial, Anlise dos Ambientes Interno e Externo.
4. Administrao Mercadolgica:
Pesquisa de Mercado, Segmentao de Mercado, Estratgias de Marketing, Marketing de Servios, Gesto do
Relacionamento com Clientes, Responsabilidade Socioambiental, Marketing Internacional, Comrcio Eletrnico, Sistemas
de Informao Gerencial, Administrao de Vendas.
5. Administrao Financeira e Oramentria:
Matemtica Financeira, Valor do Dinheiro no Tempo e Risco x Retorno, Anlise de Investimentos, Alavancagem e
Endividamento, Planejamento Financeiro e Oramentrio, Administrao do Capital de Giro, Fontes de Financiamento a
Longo Prazo.
6. Administrao da Produo e Materiais:
Planejamento e Controle da Produo, Higiene Industrial e Segurana do Trabalho, Gesto da Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain Management), Administrao de Material, Gesto de Estoques.
7. Estatstica:
Probabilidade, Estatstica Descritiva;
8. Contabilidade:
Contabilidade Geral, Contabilidade de Custos, Contabilidade Gerencial.
9. Qualidade:
Modelos de Gesto; Custos da Qualidade; TQM Total Quality Management; Estratgia de Implantao Sistema de
Gesto da Qualidade; Ciclo PDCA; Ferramentas da qualidade; Metodologias da gesto da qualidade (5S, Lean, Six
Sigma, Benchmarking, FMEA).
10. Gerenciamento de Projetos:
Gerenciamento do escopo, Gerenciamento do tempo, Gerenciamento de custos, Gerenciamento da qualidade,
Gerenciamento pessoas, Gerenciamento de aquisies, Gerenciamento de riscos, Gerenciamento das comunicaes,
Gerenciamento da Integrao.
11. Inovao:
Gesto da inovao, Aprendizagem Tecnolgica, Propriedade Industrial.
12. Sistemas de Informaes Gerenciais
Sistemas de Informao Empresarial; Vantagem Competitiva com Sistemas de Informaes; Tipos de Sistemas de
Informao; ERP; CRM; Comrcio Eletrnico; E-Business; E-Commerce; E-Marketing; Sistemas de Banco de Dados e
Gesto da Informao; DatwareHouse; Business Intelligence; Infraestrutura de Tecnologia da Informao; Segurana da
Informao; Desenvolvimento e Gerenciamento de Sistemas.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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ANDRE, Ofenhejm Mascarenhas. Gesto Estratgica de Pessoas. Editora Cengage Learning.


ARAUJO, Luis Csar. Organizao, Sistemas e Mtodos. Atlas, So Paulo, 2006.
ARAJO, Luiz Cesar. Gesto de Pessoas Estratgias e Integrao Organizacional. Editora Atlas.
BARBAR, Saulo. Gesto por Processos: Fundamentos, Tcnicas e Modelos de Implementao: Foco no Sistema de
Gesto da Qualidade com base na ISO 9000:2005 e ISO 9001:2008. 2ed. Qualitymark. Rio de Janeiro, 2008.
BATEMAN, Thomas S. Administrao - Construindo Vantagem Competitiva. Editora Atlas.
BOUDREAU, John W. Administrao de Recursos Humanos Editora: Atlas.
BREALEY, Richard, MYERS, Stewart. Princpios de Finanas Corporativas. 8edio. Editora McGraw-Hill. 2007.
BRUNI, Adriano Leal. A Anlise Contbil e Financeira. 2 Ed. So Paulo. Atlas. 2011
CARAVANTES, G.. CARAVANTES, C.; BJUR, W. Administrao e Qualidade: A superao dos desafios. Ed. Makron
Books. So Paulo, 1997.
CARPINETI, L.C.R.; MIGUEL, P.A.A.C.; GEROLAMO, M.C. Gesto da Qualidade: ISO 9001:2000 - Princpios e
Requisitos. Editora Atlas. Rio de Janeiro, 2007.
CERQUEIRA, J.P. Sistemas de Gesto Integrados ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,
CHIAVEANTO, Idalberto. Gesto de Pessoas. Editora Campus.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo A Teoria Geral Administrao. Editora Campus.
CLEMENTE, Ademir. Projetos Empresariais e Pblicos. 3 Edio. Atlas, So Paulo, 2004.
CONTADOR, J. C. Gesto de Operaes. Ed. Edgar Blcher. So Paulo. 1990.
DESSLER, Gary. Administrao de Recursos Humanos. Editora Pearson Prentice Hall.
FERREIRA, J.Ricardo. Contabilidade de Custos. 7 Ed. Rio de Janeiro. Ferreira. 2011
FIGUEIREDO, Paulo N. Gesto da Inovao: conceitos, mtricas e experincias de empresas no Brasil. Rio de Janeiro:
LTC, 2012.
GARVIN, D.A. Gerenciando a Qualidade: A viso estratgica e Competitiva. Qualitymark. Rio de Janeiro, 1992.

20. GIDO, Jack; CLEMENTS, James P. Gesto de Projetos - Traduo da 3 edio norte-americana. So Paulo: Cengage
Learning, 2007.
21. GRAVAT, Isabelli (Org.) et al. CLT organizada. 3. ed. So Paulo: LTr, 2013.
22. HAMPTOM, David R. Administrao Contempornea. Editora McGraw-Hill.
23. HULL, John. Fundamentos dos Mercados Futuros e de Opes. Editora BM&F. 4 edio. 2005.
24. KOTLER, P. Administrao de Marketing. 12 ed. So Paulo: Pearson, 2012.
25. KWASNICKA, Eunice Lacava. Introduo a Administrao. Editora Atlas.
26. KWASNICKA, Eunice Lacava. Teoria Geral da Administrao-Uma Sntese. Editora Atlas.
27. LAS CASAS, Alexandre Luzzi - Administrao de Marketing - Conceitos, Planejamento e Aplicaes Realidade
Brasileira, So Paulo, Atlas.
28. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade Total em Servios. 3ed. Editora Atlas. Rio de Janeiro, 1999.
29. LEI N 9.279, DE 14 DE MAIO DE 1996.
30. LEVINE, David. Estatstica: Teoria e Aplicao. 3 Edio. Rio de Janeiro: LTC, 2008
31. LLATAS, Maria Virgnia. OSM UMA VISO CONTEMPORNEA. Ed. Pearson, So Paulo, 2011.
32. LAUDON, K., LAUDON, J. Sistemas de Informao Gerenciais. So Paulo: Pearson, 2010
33. MARTINS, Srgio Pinto. Legislao Previdenciria: atualizada de acordo com o Decreto n 3.048, de 6-5-1999
(Regulamento da Previdncia Social). 11 ed. So Paulo: Atlas, 2006
34. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo a Administrao. Editora Atlas.
35. MAYER R. R. Administrao da Produo. ATLAS. So Paulo. 1988.
36. MILKOVICH, George T. Administrao-Recursos Humanos. Editora Atlas.
37. MONTGOMERY, Douglas C.; RUNGER, George C.. Estatstica Aplicada e Probabilidade para Engenheiros. 2Ed. Rio de
Janeiro: Editora LTC, 2003
a
38. NEVES, Silvrio das; VICECONTI, Paulo E. Contabilidade Bsica. 15 . ed. So Paulo: Editora Saraiva. 2012
39. NOCRA, Rosaldo de Jesus. Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prtica. 4 Edio, Editora Rosalba de Jesus Nocra,
So Paulo. 2009.
40. OBRIEN, J., MARAKAS, G. Administrao de Sistemas de Informao. Porto Alegre: McGraw Hill, 2013
41. PARENTE, Juracy - Varejo no Brasil - Gesto e Estratgia, So Paulo, Atlas.
42. PMBOK - Project Management Body of Knowledge Em Portugus, PMI Project Management Institute.
43. PRADO, Darci Santos do. Gerenciamento de Portflios, Programas e Projetos nas Organizaes (Srie Gerncia de
Projetos volume 1). Nova Lima (MG): INDG Tecnologia e Servios, 2004.
44. SAMANEZ, Carlos P. Gesto de Investimentos e Gerao de Valor. Editora Prentice Hall Pearson, 2006.
45. SLACK, N. a all. Administrao da Produo. ATLAS. So Paulo. 1997.
46. STONER, James A. F. Administrao. Editora LTC.
47. SUPERCHI, Humberto Kaczurowski, Sofia CLP: CONSOLIDAO DAS LEIS PREVIDENCIRIAS. So Paulo: Renovar
1997
48. TIDD, Joe; BESSANT, John; PAVITT, Keith. Gesto da Inovao. Porto Alegre: Bookman, 2008.
49. TRUBAN, E., MCLEAN, E., WETHERBE, J. Tecnologia da Informao Para Gesto. So Paulo: BookMan, 2002.
50. ZACCARELLI, L.M., TEIXEIRA, M.l.M., HANASHIRO, D.M.M.Gesto do Fator Humano - Uma viso baseada em
Stakeholders. 2007. So Paulo: Editora Saraiva