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Mostrador.- Que para fines del ao 2013 se obtuvo una participacin del
92.48% el cual dentro de la empresa se considera una buena
participacin a nivel del mercado con el que se cuenta.
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
MENSUAL
JUN
JUL
AGO
S EP
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
AGO
S EP
OCT
NOV
DIC
MOSTRADOR
800000
700000
600000
500000
400000
300000
200000
100000
0
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
DISTRIBUCION
1400000
1200000
1000000
800000
600000
400000
200000
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
S EP
OCT
NOV
DIC
Global
Arequipa, ciudad donde desarrollamos nuestras principales
actividades, viene creciendo en los ltimos 10 aos a una
tasa promedio del 6%. Este crecimiento sostenido se soporta
en la coherencia del modelo econmico que ha permitido
grandes inversiones en industrias extractivas, en el desarrollo
de infraestructuras y servicios pblicos y en una saludable
mejora en la demanda interna que ha impulsado a que los
ahorros y la
MISIN
obligaciones contractuales.
Competencias: se enfoca en desarrollar las capacidades disponibles
de su cuerpo laboral.
Accionistas: La empresa est enfocada en brindar productos y
servicios de alta calidad para para poder obtener prestigio local y
nacional.
Analizando la visin
Pilares
Cmo se gestiona
Promocin de comportamientos basados en los
Promover
una
actuacin tica y
con valores
(Comportamiento
tico)
Desarrollar
personas
Promover
comportamiento
s seguros
(profesionalidad)
Establecer
relaciones
confianza
de
con
nuestros grupos
de inters
(transparencia)
5. VALORES
Responsabilida
d
9
Creatividad
Honestidad
servicios.
Lo que se dice se cumple, ser honestos con
nosotros mismos, con nuestros compaeros y
Tenacidad
Anlisis
ya
que
debera
estar
enfocado
al
Responsabilida
Creatividad
Honestidad
6. COMPETENCIAS
6.1
10
Competencias tcnicas
clientes.
Liderazgo: Corporacin Vidrio Glass ha podido liderar el
mercado Arequipeo el cual le ha permitido lograr una mayor
6.2
Competencias personales
7. BARRERAS
Que
los
colaboradores
estn
correctamente
11
La
trabajo.
Infraestructura
para
la
el
el
Procesos
Recursos
automatizacin
de
recursos
los
procesos
necesarios
la
ventas,
para
Personas
colaboradores.
Gestin del conocimiento consolidando el sistema de
cotizaciones y operaciones realizando charlas de
capacitacin.
1. SEGMENTACIN DE MERCADOS
Institucional
Constructoras
Segmentacin de
mercado
Profesionales
Personas naturales
Distribucin
ingenieros civiles)
Personas naturales.-
privadas
Distribucin.- Mostrador (personas natural y vidrieros)
Proyectos
de
oportunidades
Campo (Vidrieros)
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Cuenta con una cartera de
Crecimiento
clientes exclusiva.
En sus inicios fue apoyada por
de
mercado
para
vidrios (furukawa)
Ampliacin continua
la
Bolivia y Brazil)
cartera de clientes.
DEBILIDADES
AMENAZAS
El costo de transporte para
Incursin de nuevas empresas
mandar
la
mercadera
13
Maldonado, selva)
Poco conocimiento
de
necesidades
nuestros
de
las
en el mismo rubro.
Limitacin de sistemas
distribucin.
Inconvenientes
con
de
el
clientes.
2. PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor de Corporacin Vidrio glass es
brindar producto, servicios, confort y satisfaccin a todos los
grupos de inters con los que cuenta la empresa.
Anlisis.- En la propuesta de valor de Corporacion Vidrio
Glass creemos que adems de todo lo que la empresa toma
en cuenta, podemos agregar la seguridad, ya que creemos
que la seguridad de todos los grupos de inters de la empresa
es importante para lograr la fidelizacin de estos.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Gestin del ISO 9001
Estandarizacin de procesos
Atencin y venta diferenciada
Mejora continua
Hacer el seguimiento al cliente
Liderazgo en el mercado
Relaciones
mutuamente
desde la cotizacin hasta la
requisitos especificados
Mejores servicios/productos
DEBILIDADES
AMENAZAS
Hacer que toda la organizacin
Poca solidez de la propuesta
trabaje en una sola direccin.
de
valor
por
competencia.
3. CANALES DE DISTRIBUCIN
14
parte
de
la
CONSUMIDORE
S FINALES O
USUSARIOS DE
NEGOCIOS
DISTRIBUIDOR
FORTALEZAS
Cumplir
con
el
tiempo
OPORTUNIDADES
de
Ampliar
el
sistema
de
ms eficiente.
lo
cual
les
permite
estar
de transporte.
No abarcar ms departamentos
cobertura
de
la
competencia.
vnculos
de
confianza
que
aseguren
la
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Atencin personalizada.
Fidelizacin y lealtad del
Playa de estacionamiento para
cliente.
oportunas.
DEBILIDADES
AMENAZAS
rea de atencin al cliente no
Reducidos
definida.
No hay visibilidad del libro de
reclamaciones.
5. FUENTES DE INGRESO
16
mrgenes
de
etc.
finalmente
ventas
de
mostrador
distribucin.
FORTALEZAS
Creacin
OPORTUNIDADES
Permanencia en el mercado
por mucho tiempo.
templados Full Glass.
Nuevas inversiones.
Adquisicin de maquinaria de
Ofrecer nuevos productos.
ltima generacin.
Ampliar la lnea de productos.
DEBILIDADES
AMENAZAS
La mayora de los productos
No contar con los recursos
de
la
planta
de
suficientes
Lima
planta en Lima.
por
ende
el
costo
para
poner
una
aumenta.
6. RECURSOS CLAVES
FSICO
Corporacin Vidrio Glass cuenta con una planta de vidrio
templado el cual cuenta con maquinaria de ltima
generacin que es nico en la ciudad de Arequipa, del
mismo modo cuenta con vehculos de transporte dentro de
la ciudad, tambin se tiene un sistema Vglas el cual
permite tener la actualizacin continua de la base de datos
de la empresa con el fin de generar valor, actualmente se
cuenta con tres locales uno en la ciudad de Lima y dos en
la ciudad de Arequipa.
17
INTELECTUAL
En esta rea; Corporacin Vidrio Glass est dentro de las
200 empresas que tienen la autorizacin de uso de la
marca Per, que le permite promover las inversiones y
exportaciones gracias a que cuenta con un prestigio
ganado durante toda su experiencia dentro del mercado.
La empresa Corporacin Vidrio Glass, cada vez se
posiciona ms y se convierte en smbolo de garanta.
HUMANO:
Lo que busca Corporacin Vidrio Glass es gente que tenga
talento
para
realizar
el
trabajo,
este
grupo
est
ECONMICO
Corporacin Vidrio Glass tiene una consistencia econmica
bastante bien posicionada lo cual le podra permitir en un
corto plazo poner una planta de templado en la ciudad de
Lima para poder competir directamente con los lderes en
el mercado de la venta de vidrios a nivel nacional.
18
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Contar con personal calificado
Por ser embajadores de la
marca Per abre posibilidades
para la realizacin de las
de ampliar la cartera de
obras.
clientes.
Reconocimiento ganado por
ser embajadores de la marca
Per
DEBILIDADES
AMENAZAS
Solo se cuenta con una planta
Que la competencia ponga una
a
nivel
nacional,
el
cual
momento de la distribucin de
la mercadera.
la
mercadera
rpido.
7. ACTIVIDADES CLAVES
19
llegue
ms
Busca
aprender
travs
de
sus
con
un
equipo
como
ventas,
OPORTUNIDADES
Establecer relaciones ms
directas con los clientes de tal
manera que se logre la
fidelizacin de estos.
Mejorar
el
actual
posicionamiento de la empresa
en cuando al mercado que se
tiene.
que
vende
la
empresa.
DEBILIDADES
AMENAZAS
La publicidad con la que se
Que ocurra un desperfecto con
cuenta, solo se presentan los
est
tenga
constantemente
en
la
que
produccin,
paralizar
lo
la
cual
OPORTUNIDADES
con
marcas
Contar con una amplia cartera
de clientes.
reconocidas en el mercado.
Crear valor.
Contar con empresas de
Mejorar el servicio post venta.
transporte y mano de obra que
permite cumplir con los plazos
tercerizadas,
los
instaladores
la
daada.
obras
por
su
lado
9. ESTRUCTURA DE COSTOS
23
Para el primer mes del ao se muestra que se cuenta con cuenta con un
capital que segn la tendencia a la fecha estara garantizando las operaciones
del ao.
FORTALEZAS
Se cuenta
OPORTUNIDADES
con el dinero
Crear nuevas marcas
Contar con tecnologa de
suficiente para cubrir las
ltima generacin.
inversiones que se realizan.
DEBILIDADES
AMENAZAS
Identificacin de roturas de
El rea de logstica compre los
stock.
Errores del operador.
Capacidad de almacenaje
que
gran
la
cantidad
mercadera hueso.
8.2
ANLISIS GENERAL
1. ANLISIS MACRO
24
empresa
de
gracias al
proceso de
De
esta
forma
el
abanico
de
econmicos en el Per
Crecimiento econmico: Por muchos aos
se ha mantenido alrededor del 6%. Y a pesar
de los problemas internacionales, e gobierno
supo activar el consumo y la inversin
privada. En los aos consecutivos se espera
una ligera disminucin de este indicador,
pero las expectativas de desarrollo an son
buenas para las inversiones.
continuidad
poltica
de
respeto
al
inversionista.
1.4 ASPECTOS SOCIOCULTURALES:
En este aspecto, por las condiciones de
la industria no hay mucho que decir, salvo los
ltimos acontecimientos y protestas sociales
anti mineras, que pueden afectar a las
actividades
de
la
empresa.
Para
ello,
Vidrio
Glass
siempre
27
COMPETIDORES
POTENCIALES
-FURUKAWA
-MIYASATO
-CORRALES
NEGOCIACION DE
LOS
COMPRADORES
-EXISTENCIA DE
OPCIONES MAS
BARTAS
RIVALIDAD ENTRE
LAS EMPRESAS
COMPETIDORAS
NEGOCIACION DE LOS
PROVEEDORES
-NUMERO BAJO DE PROVEEDORES
IMPORTANTES, ESTO HACE QUE
EJERCEN UN PODER CASI
MONOPOLICO:A SOUDAL(SILICONA)
-ALTA COMTRIBUCION A LA CALIDAD
DE PRODUCTO
-BAJA CONTRIBUCION A LOS COSTOS.
-VIALFI
-SUCURSAL
MIYASATO
-SUCURSAL
FURUKAWA
PRODUCTOS
SUSTITUTOS
-EMPRESAS
PEQUEAS
ESPECIALIZADAS
1. RIVALIDAD
ENTRE
EMPRESAS
COMPETIDORAS:
Las principales empresas competidoras que
juegan un rol importante en el sector donde se
desempea la Corporacin Vidrio Glass son:
28
de
los
servicios
de
ingeniera
o FURUKAWA
o MIYASATO
La Corporacin Vidrio Glass reacciona sobre
todo con el respaldo de capital humano que tiene, se
capacita permanentemente e incorpora nuevos
29
DE
NEGOCIACIN
DE
LOS
PROVEEDORES:
Algunos de los principales proveedores que tiene:
o Corporacin
Miyasato
(Procesadores
(Importador
de
aluminios).
o
o
o
o
DE
NEGOCIACIN
DE
LOS
COMPRADORES:
Debido a la competencia y a los altos costos
por las obras que hace la empresa, los clientes
30
constructoras
travs
de
las
infraestructuras.
5. AMENAZAS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:
Est dado por los competidores del sector,
estos ofrecen servicios similares, y los precios
pueden ser iguales y ms econmicos, estos pueden
ser proveedores individuales de mano de obra, las
desventajas
que
tienen
estas
empresas
de
las
principales
oportunidades
31
DIMENSIN
CAPTURA
ENTREGA
Corporacin
Glass
necesita
debido
la
tiene
que
llevar
inters.
Estas
La solidez financiera es
importante
para
las
de
la
operaciones
empresa.
asociaciones s generan
valor. El complemento
de nuestra propuesta de
valor
depender
del
perfil de proveedores y
clientes que tengamos.
definen de
de
forma actividades
las
claves,
UEN.
As
mismo,
Actividades claves
financiera.
Destacamos
que
eficiencia
en
operaciones
unidades
de
de
negocio
brindando un servicio de
calidad.
32
Hay
facilidad
obtener
capacitado, pero
Recursos clave
este competidores
se
cada
vez
produzca
una
una
ventaja
de
nuestros
recursos humanos.
A travs de un anlisis Aprovechar
las
calcular
modo predecible.
Estructura de costes
Siempre
habr
tendencia
de
nuestra
la
reducir
estructura
costos,
esto
de
ser
de
nuestros
productos y servicios.
Existe una propuesta de Dentro de la propuesta
valor
Propuesta de valor
genrica
empresa
ligada
en
a
la genrica
33
una
disgregar
segmentacin
mercado.
de
34