Entrevista

La entrevista fue realizada a un psiclogo que se encuentra laborando en un DIF de

Ixtapaluca en el rea de psicologa clnica. El tiempo que lleva laborando es de
aproximadamente 7 aos. La persona entrevistada es de 42 aos, a mi consideracin es
responsable, tiene una familia propia y se desenvuelve en el entorno en el que se
desarrolla de manera amigable.
Paola: Hola buenas tardes, me gustara hacerle una entrevista, es en cuanto a su
entorno laboral y espero que me conteste con la mayor sinceridad posible. Es para fines
acadmicos solamente.
Entrevistado: De acuerdo.
Paola: Cul es su nombre?
Entrevistado: Roberto Escalante Vicente.
Paola: Cuntos aos tiene?
Entrevistado: 42 aos.
Paola: Aproximadamente, Cunto tiempo lleva laborando en su trabajo actual?
Entrevistado: El tiempo que llevo trabajando es de 7 aos, y estoy trabajando
en un DIF del municipio de Ixtapaluca.
Paola: Cul es el puesto que desempea?
Entrevistado: Estoy ah como psiclogo clnico atendiendo a personas que
tienen algn tipo de discapacidad, y hago valoraciones para determinar
problemas en nios tales como problemas de aprendizaje y de hiperactividad.
Paola: Cules son las condiciones fsicas de su trabajo? Cuenta con una oficina
propia?
Entrevistado: Tengo un consultorio propio donde atiendo a los pacientes, es un
espacio ms o menos como de unos 4 por 8 metros, tengo un escritorio, dos
sillas para atender a las personas, la silla que tengo yo y una batera, as le
llamamos y nos sirve para poder determinar en un nio su comportamiento.
Paola: Est conforme con sus sueldo?
Entrevistado: No, es un poco complicado hablar de los sueldos porque no
depende del Estado sino del municipio, ya que dentro del Estado hay un
tabulador diferente y es ms alto en relacin a lo que nos paga el municipio,
como cada municipio se rige de manera independiente pues ellos determinan
el sueldo que pueden pagar.
Paola: En cuanto a lo que me comenta de su sueldo, cree que es justo lo que le pagan?

Entrevistado: No, tendra que ser un poquito ms elevado de lo que me pagan.

Tendra que ser por lo menos otros 1, 500 o 2, 000 pesos ms de lo que
tendramos que estas ganando a nivel de los psiclogos clnicos.
Aproximadamente un psiclogo clnico estara ganando entre 5, 000 y 6, 000
pesos quincenales, estamos hablando de 12, 000 pesos mensuales que es lo
que se tendra que estar ganando.
Paola: Qu cosas son lo que ms le gusta de su trabajo?
Entrevistado: Lo que ms me gusta, yo creo que son muchas cosas, dentro de
ellas la satisfaccin de ayudar a la gente que tiene algn tipo de discapacidad
y de hacerle entender que tienen muchas otras habilidades que puede
desarrollar para poder adaptarse a su vida, en el caso de las personas
adultas. En el caso de los nios, a lo mejor el saber cundo los evaluamos
que podemos dar una sugerencia adecuada dentro de la escuela o dentro de
su casa las cuales hacen las medidas necesarias para poder mejorar. Entonces
ver las caritas felices de los nios, se van mucho ms tranquilos y relajados y
con ms ideas de que hacer, al igual que los padres en ese sentido, saber
cmo ayudar a sus hijos es una satisfaccin muy grande. Y ver a las personas
adultas, hay muchas personas adultas ah que llegan por algn accidente y
que adquieren su discapacidad y algunos que nacen con ella, a lo mejor los
que nacen con ella tiene todo ese proceso al principio de tanto ellos como la
familia de aceptar la discapacidad que tienen, como manejarla. El problema
es cuando se adquiere una discapacidad en un accidente por que la persona
estaba adaptado y desarrollado a realizar otro tipo de actividades y llegan
esas ciertas limitaciones que son ms mentales que fsicas, de entender esa
parte de poder desarrollar otras actividades y adecuar sus espacios o su
problema fsico, es una sensacin muy grande el poder ayudarlos, se aprende
mucho de ellos y dan a uno cachetada con guante blanco porque a lo mejor lo
terico nosotros lo tenemos pero lo prctico cuando ellos lo realizan en serio
en una satisfaccin muy grande porque ellos lo desempean y ven que si
funcionan esas sugerencias que le da uno y ver que pueden desarrollar otras
actividades que a lo mejor uno no pensaba que pudieran desarrollar. A lo
mejor un ejemplo as muy claro que tengo, tendr aproximadamente 12 aos,
atenda a un chico que se llamaba Francisco, fue muy interesante porque el
adquiri una discapacidad, l se fue de fiesta con unos amigos y se les
descompuso el carro, cuando se bajan para poder ver lo que tena el carro,
como era en la parte trasera, desafortunadamente creo se detuvieron en una
curva, el carro que vena atrs no se dio cuenta que se encontraban
estacionados y el qued prensado y le tuvieron que amputar ambas piernas.
En ese entonces l tena 22 aos, tena una novia que estaba embarazada, y
fue un proceso un poquito complicado en cuanto a la rehabilitacin porque no
haba en ese entonces prtesis para ambas piernas, tena otro tipo de apoyos
en las piernas y el proceso que tena que realizar l y su esposa era el qu
iban hacer ahora con su discapacidad. Lo sorprendente de esto es que nunca
imagin que de lo que iba a querer trabajar era algo en lo que tena que estar
utilizando los pies, porque l lo que quera hacer era ser chofer de un taxi. Lo

sorprendente fue que si lo logr, adapt el carro de manera que todo lo poda
hacer manual y no necesariamente tuvo que utilizar las piernas. Lo ltimo que
supe de l es que en una ruta de Ameca le dieron la oportunidad de meter su
carro y trabajar como taxista, manejando de manera manual. Fue
sorprendente que manejaba muy bien y desde entonces no s qu haya
pasado de su vida.
Paola: Bueno entonces se puede decir que le gusta ese entusiasmo que muestran las
personas de adaptarse y hacerse a la idea de que tienen una discapacidad.
Entrevistado: Si, eso deja mucho aprendizaje en las personas, sigo aprendiendo
de ellas a pesar de que ya llevo mucho tiempo trabajando con ellas y su
discapacidad, me dan a mi elementos para poderlos ayudar pero aun as
debes de tener formas diferentes de aceptar y manejar este tipo de
situaciones.
Paola: De acuerdo a lo que me dijo acerca de lo que le gusta en su trabajo actual, Qu
es lo que no le gusta de su trabajo?
Entrevistado: Lo que no me gusta, yo creo que ms son las cuestiones
administrativas, la falta de apoyo muchas veces de las autoridades para en
realidad apoyar a la gente. Yo s que hay mucha gente que est muy maleada
y abusa y todo quiere gratis o que se le facilite, pero no todos son as. En este
caso hay muchos municipios que se obligan y tienen que brindar el apoyo, y a
veces es ms cuestin poltica que el querer ayudar a esas personas.
Paola: En base a lo que me cuenta. Est conforme con su trabajo? O Piensa que
podra practicar otro puesto?
Entrevistado: Pues si, a lo mejor la experiencia es mucha, tengo mucha
experiencia dentro de ese tipo de instituciones, y s a lo mejor no a todos los
psiclogos clnicos les llama la atencin el rea de discapacidad porque hay
ciertos contratiempos que van surgiendo, a uno le ayuda la experiencia y el
tiempo pero a lo mejor en algn momento dado sera as como una tipo
formacin, no s si llamarlo coordinacin de los psiclogos que en algn
momento dado se llegaran a interesar de estar en esa rea.
Paola: Dentro de su trabajo, Le entrega cuentas a una sola persona o a una
coordinacin?
Entrevistado: Si, hay una coordinacin, la coordinacin de discapacidad y ah
est la coordinadora a la que le tenemos que entregar cuentas, en este caso
darle la informacin administrativa, la cantidad de personas que se ven a la
semana o al mes, dependiendo de la informacin que se nos solicite.
Paola: Y la relacin que lleva con su jefe, es buena?
Entrevistado: Bueno yo creo que es buena porque a final de cuentas respeta
mucho el trabajo que se realiza, se aceptan en algn momento dado las

sugerencias que se puedan dar o alguna ayuda que se tenga que brindar, pero
usualmente es muy respetuosa en ese sentido, no s en las tcnicas que se
tengan que utilizar para poder hacerle entender a la gente como manejar su
problema de discapacidad.
Paola: Y con sus compaeros de trabajo, es buena su relacin?
Entrevistado: Si, es muy buena la relacin, ahorita el ambiente que se ha
generado con compaeros de trabajo que son ms o menos como unos 12, 3
hombres y las dems mujeres, dentro de lo que cabe es muy buena la
relacin.
Paola: Y, ha tenido algn problema con algn compaero?
Entrevistado: Usualmente es ms con los compaeros porque como todo, de
repente tenemos diferentes puntos de vista y eso es lo que a veces nos
cuesta entender, ese tipo de diferencias. Pero muy difcilmente es tener
problemas con los compaeros a veces es ms con las autoridades por la
forma en como disponen de nosotros, que afecta a los compaeros de trabajo.
Paola: Cambiara algo dentro de su trabajo?
Entrevistado: S, yo creo que cambiara muchas cosas. Dentro de ellas el poder
tener ms material para poder trabajar con la gente ms que nada. Sera ese
tipo de cambios que podra pensar.
Paola: Piensa que sera bueno que cambien a la Coordinacin o ese tipo de aspectos?
Entrevistado: Es cclico eso, lo cambian cada que hay cambios administrativos o
de gobierno, por ejemplo ahorita ya va a haber elecciones y termina su
periodo de gobierno por as decirlo y entra otra Administracin. El problema
es que no se le puede dar continuidad a muchas situaciones que hay cada que
hay cambio de gobierno. Entra un nuevo Coordinador y es empezar otra vez
de cero. Hay que explicarles cmo se trabaja si no tienen experiencia con las
personas con discapacidad y en lo que lo entienden les toma un poco de
tiempo tomarnos en cuenta y entender que es lo que hacemos.
Paola: Entonces los cambios seran esos, que los cambios de la coordinacin ya no sean
tan frecuentes.
Entrevistado. Si, ahorita creo que el cambio es cada 3 aos y pues cada 3 aos
estamos teniendo ese tipo de situaciones y hay muchas cuestiones que por
eso no se mantiene una plantilla estable de trabajadores. Por lo regular si
somos funcionales nos atienden y si no cambian al personal.
Paola: Ms o menos como que tipo de cosas cambiara usted de su trabajo? Me refiero
a instalaciones, material de trabajo, etc.
Entrevistado: A lo mejor ahorita como est el espacio de trabajo dentro de la
unidad
de
rehabilitacin,
creo
que
cuenta
con
lo
adecuado

arquitectnicamente, a lo mejor hay ms limitaciones en este caso de

personal, que no han contratado y que no se contrata, no se le puede dar
mayor fluidez al trabajo que se realiza ah.
Paola: Lo toman en cuenta para una decisin importante dentro de su trabajo que se
tenga que desarrollar?
Entrevistado: Por el tiempo, a lo mejor ya por la experiencia que tengo en
manejo con personas con discapacidad usualmente si ya me dan ese tipo de
privilegio de dar puntos de vista con respecto si estoy de acuerdo o no de
acuerdo de cmo se estn manejando las cosas o cambiando algunas cosas.
Paola: Algunas vez dentro de la Coordinacin, Han tomado alguna decisin que lo
perjudique a usted o a sus compaeros de trabajo?
Entrevistado: Pues no lo creo, ms bien son la forma en que ellos toman sus
decisiones, uno les dice a lo mejor los pros y los contras y a veces hacen lo
que ellos quieren y llegan los efectos ms negativos que positivos.
Usualmente la toma de decisiones que puede llegar a pensar es en el
bienestar de las personas que atendemos y de los discapacitados.
Paola: Su vida laboral ha influido en su vida personal?
Entrevistado: Si, uno no termina de aprender muchas cosas y eso hace que uno
tambin repiense muchas cosas, problemas que tenemos a veces con la
familia, tanto con los hijos como los compaeros amigos o vecinos que en
relacin a cmo ven a las personas con discapacidad, entonces pienso que a
veces nosotros nos ahogamos en un vaso con agua.
Paola: Ya que me ha contado algunas ancdotas de su vida laboral, cmo han influido
stas en su vida personal?
Entrevistado: Tener ms tolerancia, revaluar algunas decisiones, no ser tan
visceral como para responder de una forma agresiva o violenta, ms bien es
analizar lo que me estn diciendo y como por qu me lo estn diciendo, y eso
lo aplico no slo con las personas que estoy atendiendo sino dentro de la
familia o a veces hasta con los amigos o vecinos con los que uno convive
cotidianamente.
Paola: Cmo fue que ingres a donde se encuentra laborando actualmente?
Entrevistado: Por error, por accidente. Usualmente cada que hay cambios de
Administracin contratan personal y en algn momento dado fui a dejar mi
currculum y en ese momento creo
que estaban solicitando no s muy
bien. En ese momento la que estaba como presidenta de municipio me hizo la
entrevista y me dijo que le interesaba que me quedara a trabajar con ellos y
me qued a trabajar ah.
Paola: Desde que entr a trabajar ah hasta ahorita despus de tantos aos trabajando,
cambi su visin laboral?

Entrevistado: En qu sentido?
Paola: Ms que nada en el sentido profesional
Entrevistado: Si ha cambiado mucho, la verdad es que no es lo mismo atender a
personas que no tienen ningn problema fsico o mental, entonces cuando yo
inici en esta rea haba muy poca informacin y no saba cmo adaptar la
informacin que te dieron en la licenciatura para poder ayudar a las personas.
Paola: Cules eran sus expectativas antes de entrar al trabajo?
Entrevistado: Que nos den la oportunidad de confiar en nosotros las
autoridades y que a lo mejor que cuando alguien solicite algo no lo vean como
un beneficio personal, cuando hay cambios administrativos usualmente los
gobiernos tienen mucha desconfianza de los que nos quedemos en el trabajo
ya que piensan que ya estamos maleados y lo que pedimos es para beneficio
personal y no para beneficio de la comunidad, digo no todos pensamos o
hacemos ese tipo de trabajo y es lo que tardan los gobiernos y directores del
sistema en darse cuenta y en eso pierde algo de tiempo en recursos que se
pueden utilizar para atencin de las personas.
Paola: Y desde que entr a trabajar, Si se han cumplido esas expectativas o todava
no?
Entrevistado: Te digo que depende un poquito de los directivos, si los directivos
estn abierto hay ms apoyo y hay ms apertura a que hagamos nuestro
trabajo mejor. Y hay mucho gobiernos que no nos apoyan y nos limitan en el
sentido de cmo ayudar a la gente, no se a lo mejor estamos en ese sentido
de cmo nos brindan el apoyo, y nosotros nos adaptamos no tanto al gobierno
sino que la gente ya nos ubique y ya nos tiene la confianza para irnos a
buscar y brindarles el servicio.
Paola: Y bueno de esas expectativas, Cules se han cumplido hasta ahorita? Bueno de
la Administracin creo que todava no se ha cumplido.
Entrevistado: Yo creo que la profesionalmente ya que hay mucha experiencia
ah, sigo aprendiendo, a lo mejor ya con esa experiencia la idea es
transmitirla, entonces poder formar a personas que estn interesadas dentro
del rea, no necesariamente de psicologa para poderles sugerir formas de
trabajo y sean beneficiadas por ese tipo de personas.
Paola: Podra contarme alguna ancdota de cul ha sido su momento ms feliz dentro
del trabajo?
Entrevistado: Son muchos, marcar uno sera complicado. Cada etapa es
diferente porque incluso uno inicia en esto, aunque uno cometa errores la
gente te ayuda a tener mayor tolerancia y a entender como rescatar o
reintentar muchas cosas. Creo que cada etapa de trabajo en esta rea,
llevando 15 o 16 aos y pasando por 3 municipios pues en cada etapa se

aprenden cosas diferentes. Es complicado porque cada rea y cada municipio

te dejan aprendizajes diferentes.
Paola: Ha tenido algn momento difcil en el que suponga que se siente como en una
prisin y no es libre de realizar algo?
Entrevistado: A lo mejor eso fue al principio porque cuando yo empec a
trabajar fue dentro de un centro de rehabilitacin pero los compaeros de
trabajo, al menos haba otro colega psiclogo y en su momento l ya tena un
poco ms de experiencia trabajando con personas con discapacidad y yo no
tena nada de experiencia en ese sentido, el decirle que me ayudara dndome
informacin de libros que pudiera yo revisar para entender el proceso de
discapacidad y aceptacin por ejemplo, se me complic un poquito, no fue
tan fcil porque me dio informacin que final de cuentas no era funcional en
ese momento y cuando me di cuenta que no lo era me fue complicado
encuadrar cosas y revisar informacin que yo tena y reajustar informacin
que yo tena, entonces fue algo complicado es as como que de repente
frustrante ver que quieres ayudar a la gente y ver que no te apoyan en ese
sentido o te dan mal informacin. El sentir alguna prdida de algn miembro
o la perdida visual o auditiva en esos momentos y no es tan fcil, fue lo
complicado al principio. Despus fue ms la cuestin administrativa porque
hay gobiernos que quitan muchas cosas y hubo en algn momento dado un
cambio de gobierno que nos limit y casi era como toque de queda, todos en
sus reas de trabajo y no poder salir ni a convivir, a lo mejor el compaero
estaba trabajando, no bamos y lo molestbamos pero esa administracin as
era y nos limit mucho el poder convivir con los compaeros de trabajo. Era
muy estresante trabajar desde que llegamos a las 8 y salir de ah a las 4 de la
tarde y no salir de su lugar aunque no tuviramos trabajo.
Paola: Pero, eso fue dentro de su lugar de trabajo?
Entrevistado: No, eso fue en otro municipio, ahorita donde estoy no ha habido
nada de eso.
Paola: Ninguna situacin difcil?
Entrevistado: Por ahorita no, es ms el que lleguen autoridades que no saben y
tenemos que estar explicando cmo se tienen que hacer las cosas y aun as
llegan con sus reservas e inseguridades. Vernos con cierto recelo de que
estemos dando alguna sugerencia. Hasta que entienden, entonces ya
aprenden a confiar en los dems.
Paola: Entonces se puede decir que su trabajo es perfecto para usted, ha sido lo que ha
esperado
Entrevistado: No perfecto pero si ha sido agradable y me siento muy a gusto
por ahorita donde estoy. Voy a seguir mantenindome ah por lo menos hasta
que el cambio de gobierno venga y me diga que ya no soy funcional, entonces
me tendr que ir.

Paola: Bueno sera todo, muchas gracias.

Entrevistado: No hay de que