Fundamentos de administracin

JUAN MANUEL ZUIGA HERRERA

Unidad 2. Proceso Administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa
Actividad formativa: La empresa, planeacin y organizacin.
1. Investigacin.
a. Selecciona una empresa de cualquier rea econmica.
b. Investiga cul es su misin, visin, estrategia y objetivos.
c. Qu te dice de la empresa cada uno de estos elementos?
Complementa el siguiente cuadro
Empresa seleccionada:

Telfonos de Mxico, S.A. de C.V., mejor conocida como Telmex, es

una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en la Ciudad de
Mxico. La empresa ofrece una variada gama de productos y servicios
relacionados con las telecomunicaciones en
Mxico, Latinoamrica yEstados Unidos, entre los que se incluyen una
extensa red de telefona, televisin por suscripcin e Internet

Elementos
de la
planeacin

Descripcin

Misin

Ser un grupo lder de soluciones integrales de

telecomunicaciones a nivel internacional,
proporcionando a nuestros clientes servicios de
gran valor, innovadores y de clase mundial, a
travs del desarrollo humano, y de la aplicacin
y administracin de tecnologa de punta

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

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JUAN MANUEL ZUIGA HERRERA
Unidad 2. Proceso Administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa
Consolidar el liderazgo de TELMEX
INTERNACIONAL, expandiendo su penetracin
Visin
en los mercados donde opera para ser una de
las empresas de ms rpido y mejor crecimiento
a nivel mundial
Estrategia

El posicionamiento de la Empresa es primero

(mediano plazo) en Mxico y al mismo tiempo
(largo plazo) expandirnos en el extranjero

Objetivos

Uno de los objetivos prioritarios de TELMEX

Internacional, es el mantenerse a la vanguardia
tecnolgica para diversificar la gama de
productos y servicios, de tal forma que nos
permita mejorar los procesos y operar de
manera eficiente, en beneficio de todos
nuestros clientes proporcionndoles soluciones
integrales de gran valor, innovadoras y de clase
mundial, en los segmentos donde participamos.

d. Cmo influyen estos elementos en la empresa?

En el xito de la misma, como es caso de Telmex, ya que desde junio de
2010 Amrica Mvil se convierte en el proncipal accionista de Telmex
Internacional, integrandose Mvil opera en 18 paises cubriendo el 90%
de la poblacion America Latina. Se cuenta con 291mil Kilometros de
fibra ptica; 186 millones de casa pasadas con (HFC Hibrido Fibra and
Cuaccioal); 12 Data centers y 7 Satelites.
2. Usando la informacin anterior:

a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

b. Explica las caractersticas del tipo de organigrama encontrado.

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Unidad 2. Proceso Administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa
Organizacin lineo-funcional, ya que es una combinacin del Lineal y el
Funcional, toma de la lineal la cadena de mando (un solo jefe para cada
funcin especial) y de la funcional la especializacin de cada actividad en una
funcin.

c.

Complementa el siguiente cuadro.

Organigrama

Descripcin

Tipo de
departamentaliza
cin

Funcional
Es de tipo formal ya que rene los
requisitos de:
Escalas jerrquicas o niveles funcionales

Tipologa de la
organizacin

Es racional
Distribucin de la autoridad y de la
responsabilidad
Establecen relaciones previstas

Clasificacin del
organigrama

Por su naturaleza Macro administrativos,

por su mbito es general

Estructural, Panormico y vertical por su

Forma del
presentacin
organigrama
d. Cmo influyen este tipo de organizacin en la dinmica de la
empresa?
En Mejores resultados debido a que tine la combinacione de lineamiento
y Funciones:
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JUAN MANUEL ZUIGA HERRERA
Unidad 2. Proceso Administrativo
Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa
LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a travs de un slo
jefe paracada funcin especial.
FUNCIONAL:La especializacin de cada actividad en una funcin, es
ms aplicableen las empresas
3. De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el

flujo de autoridad-

La autoridad y responsabilidades se transmiten a travs de un solo jefe

para cada funcin especial.

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