Colegio Amanecer

Talcahuano

ENCUESTA DE SATISFACCIN 2014 - COMUNIDAD EDUCATIVA

Nuestro compromiso es brindar un servicio educativo de calidad, y para lograrlo su opinin es de mxima importancia. Agradecemos la
informacin que usted suministre, la cual se traducir en beneficio de la institucin y los servicios que presta.

Padre y/o Apoderado

Estudiant
e
Curso

FECHA:__________/__________________/____________.-

Docente
Profesional o Asistente de la
Educacin

A continuacin marque con una X el nivel de satisfaccin que usted tiene con respecto a los criterios de cada una de las reas
de gestin institucional:

GESTIN ACADMICA

CRITERIOS

Totalmente
Satisfecho

Satisfecho

Medianamente
Satisfecho

Insatisfecho

Totalmente
Satisfecho

Satisfecho

Medianamente
Satisfecho

Insatisfecho

Totalmente
Satisfecho

Satisfecho

Medianamente
Satisfecho

Insatisfecho

La organizacin y calendarizacin del Ao Escolar

El apoyo pedaggico de los profesores a sus estudiantes
El uso de recursos tecnolgicos y didcticos en el aula
La motivacin y promocin de los profesores a los estudiantes
El proceso de comunicacin de avances y dificultades de los estudiantes
Los canales e instancias de comunicacin de profesores con padres y/o
Apoderados

GESTIN DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR

Los servicios de apoyo para la superacin de dificultades acadmicas de

estudiantes

CRITERIO
La participacin de la Comunidad Educativa en los diferentes procesos
institucionales
El manejo que se da institucionalmente a los diferentes conflictos
escolares
La atencin brindada a los estudiantes con necesidades o condiciones
especiales
El proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la institucin
El proceso de atencin y formacin de padres de familia y/o apoderados
Las actividades culturales y/o artsticas desarrolladas en la institucin
Las actividades deportivas desarrolladas en la institucin
El ambiente escolar y/o Clima laboral

GESTIN ADMINISTRATIVA

CRITERIO
La planta fsica o estructura institucional
El proceso de mejora y mantenimiento de la planta fsica o estructura
institucional
Las condiciones de seguridad y proteccin dentro del plantel educativo
Los servicios complementarios y espacios para el personal y/o Alumnos
El trato recibido por los diferentes colaboradores y/o profesionales de la
institucin
El proceso de atencin y solucin de quejas y/o reclamos

5. Que cambios o recomendaciones realizara en la gestin institucional para una

mejora de ella?
_______________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________
Califique de 1 a 10 su nivel de satisfaccin con la institucin educativa
1 ___

2 ___

3 ___

___ 5

___

___

___

___

___

10

___

Avd. Los Carrera 1416 Depto. B Concepcin Chile Fono: 041 325 24 54 - Web: http://www.visionactiva.cl
E-mail: contacto@visionactiva.cL

En esta hoja usted puede establecer la muestra minima a tener en cuenta en la aplicacin d
encuesta de satisfaccin. Para ello solo se requiere que en los cuadros grises ingrese el tota
cada una de las poblaciones.
MUESTREO

Padres de familia
Acudientes

MUESTREO

Estudiantes

MUESTREO
Maestros/
Directivos/
Administrativos

hoja usted puede establecer la muestra minima a tener en cuenta en la aplicacin de la

a de satisfaccin. Para ello solo se requiere que en los cuadros grises ingrese el total de
a de las poblaciones.
MUESTREO
Ingrese el numero de familias usuarias del colegio:

850

Muestra 20%

170.0

Error 5%

8.5
MUESTRA MINIMA

179

MUESTREO
Ingrese el numero total de estudiantes del colegio:

960

Muestra 20%

192.0

Error 5%

9.6
MUESTRA MINIMA

202

MUESTREO
Ingrese el numero total de Maestros, Directivo y Administrativo del colegio:
Muestra 85%

78
66.3

Error 5%

3.3
MUESTRA MINIMA

70

REA

MUESTRA

Docentes

#REF!

SATISFACCIN

Asistentes de la
Educacin

#REF!

SATISFACCIN

GESTIN ACADMICA
Administrativos

#REF!

SATISFACCIN
TOTAL

#REF!
PORCENTAJE
SATISFACCIN

REA

MUESTRA

Docentes

#REF!

SATISFACCIN

Asistenmets de la edc

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

SATISFACCIN

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

Administrativos

#REF!

SATISFACCIN
TOTAL

#REF!
PORCENTAJE
SATISFACCIN

REA

MUESTRA

Padres de Familia
Acudientes

#REF!

SATISFACCIN

Estudiantes

#REF!

SATISFACCIN

GESTIN ADMINISTRATIVA

Maestros/
Directivos/Administrativ
os

#REF!

SATISFACCIN
TOTAL

#REF!
PORCENTAJE
SATISFACCIN

SATISFACCIN

Padres de Familia Acudientes

Estudiantes

Maestros/ Directivos/ Administrativos

GESTIN ACADMICA

#REF!

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

GESTIN ADMINISTRATIVA

#REF!

GESTIN ACADMICA

#REF!

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

GESTIN ADMINISTRATIVA

#REF!

GESTIN ACADMICA

#REF!

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

GESTIN ADMINISTRATIVA

#REF!

100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
GES TIN ACADMICA

GES TIN S OCIAL

COMUNITARIA
Padres de Familia Acudientes

GES TIN
ADMINIS TRATIVA

GES TIN ACADMICA

SATISFACCIN

GES TIN S OCIAL

COMUNITARIA
Estudiantes

INSATISFACCIN

20.0%
10.0%
0.0%
GES TIN ACADMICA

GES TIN S OCIAL

COMUNITARIA
Padres de Familia Acudientes

GES TIN
ADMINIS TRATIVA

GES TIN ACADMICA

SATISFACCIN

GES TIN S OCIAL

COMUNITARIA
Estudiantes

INSATISFACCIN

SATISFACCIN

GESTIN ACADMICA

GESTIN SOCIAL COMUNITARIA

GESTIN ADMINISTRATIVA

Padres de Familia
Acudientes

#REF!

Estudiantes

#REF!

Maestros/ Directivos/
Administrativos
Padres de Familia
Acudientes

#REF!

Estudiantes

#REF!

Maestros/ Directivos/
Administrativos
Padres de Familia
Acudientes

#REF!

Estudiantes

#REF!

Maestros/ Directivos/
Administrativos

#REF!

#REF!

#REF!

100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Padres de Familia
Acudientes

Es tudiantes

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos

Padres de Familia
Acudientes

Es tu

40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Padres de Familia
Acudientes

Es tudiantes

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos

Padres de Familia
Acudientes

GES TIN ACADMICA

GES TIN S OC
SATISFACCIN

SATISFACCIN

Padres de Familia Acudientes

Estudiantes

Maestros/ Directivos/ Administrativos

100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%

Es tu

GESTIN ACADMICA

#REF!

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

GESTIN ADMINISTRATIVA

#REF!

TOTAL

#REF!

GESTIN ACADMICA

#REF!

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

GESTIN ADMINISTRATIVA

#REF!

TOTAL

#REF!

GESTIN ACADMICA

#REF!

GESTIN SOCIAL
COMUNITARIA

#REF!

GESTIN ADMINISTRATIVA

#REF!

TOTAL

#REF!

90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
GES TIN
ACADMICA

GES TIN S OCIAL

GES TIN
COMUNITARIA
ADMINIS TRATIVA
Padres de Familia Acudientes

TOTAL

GES TIN
ACADMICA

GES TIN S OCIAL

GES TIN
COMUNITARIA
ADMINIS TRATIVA
Estudiantes

SATISFACCIN

GESTIN ACADMICA

GESTIN SOCIAL COMUNITARIA

GESTIN ADMINISTRATIVA

100.0%
90.0%
80.0%

Padres de Familia
Acudientes

#REF!

Estudiantes

#REF!

Maestros/ Directivos/
Administrativos

#REF!

TOTAL

#REF!

Padres de Familia
Acudientes

#REF!

Estudiantes

#REF!

Maestros/ Directivos/
Administrativos

#REF!

TOTAL

#REF!

Padres de Familia
Acudientes

#REF!

Estudiantes

#REF!

Maestros/ Directivos/
Administrativos

#REF!

TOTAL

#REF!

100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Padres de Familia
Ac udientes

Estudiantes

Maestros/
Directivos/
Administrativos
GES TIN ACADMICA

TOTAL

Padres de Familia
Acudientes

Estudiantes

Maestros/
Directivos/
Administrativos
GES TIN S OCIAL COMUNITARIA

Totalmente
Satisfecho

Satisfecho

Medianamente
Satisfecho

Insatisfecho

NS/NR

TOTAL

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

Totalmente
Satisfecho

Satisfecho

Medianamente
Satisfecho

Insatisfecho

NS/NR

TOTAL

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

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INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

Totalmente
Satisfecho

Satisfecho

Medianamente
Satisfecho

Insatisfecho

NS/NR

TOTAL

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

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#REF!

INSATISFACCIN

#REF!

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#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

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INSATISFACCIN

#REF!

CA

INSATISFACCIN

NS/NR

TOTAL

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

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#REF!

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#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

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#REF!

GES TIN S OCIAL

COMUNITARIA
Estudiantes

INSATISFACCIN

GES TIN
ADMINIS TRATIVA

GES TIN ACADMICA

GES TIN S OCIAL

GES TIN
COMUNITARIA
ADMINIS TRATIVA
Maestros/ Directivos/ Administrativos

CA

GES TIN S OCIAL

COMUNITARIA
Estudiantes

GES TIN
ADMINIS TRATIVA

GES TIN ACADMICA

GES TIN S OCIAL

GES TIN
COMUNITARIA
ADMINIS TRATIVA
Maestros/ Directivos/ Administrativos

INSATISFACCIN

INSATISFACCIN

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TOTAL

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

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#REF!

#REF!

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#REF!

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res de Familia
dientes

Es tudiantes

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos

Padres de Familia
Acudientes

Es tudiantes

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos

res de Familia
dientes

SATISFACCIN

Es tudiantes

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos
GES TIN S OCIAL COMUNITARIA
INSATISFACCIN

Padres de Familia
Acudientes

Es tudiantes
GES TIN ADMINIS TRATIVA

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos

ES TIN S OCIAL
GES TIN
OMUNITARIA
ADMINIS TRATIVA
Estudiantes

TOTAL

GES TIN
ACADMICA

GES TIN S OCIAL

GES TIN
COMUNITARIA
ADMINIS TRATIVA
Maestros/ Directivos/ Administrativos

TOTAL

Estudiantes

Maestros/
Directivos/
Administrativos
GES TIN S OCIAL COMUNITARIA

TOTAL

Padres de Familia
Ac udientes

Estudiantes

Maestros/
Directivos/
Administrativos
GES TIN ADMINIS TRATIVA

TOTAL

VA

VA

es

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos

es

IS TRATIVA

Maes tros / Directivos /

Adminis trativos